公司服務(wù)承諾書(五篇)

第頁(yè)共頁(yè)公司效勞承諾書(五篇)公司效勞承諾書篇一提供基于有線電視網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理、終端安裝與維護(hù)、用戶咨詢與投訴等各項(xiàng)效勞。2.1堅(jiān)持使用文明禮貌語(yǔ)言，主動(dòng)熱情地接待用戶，全心全意為用戶效勞。2.2準(zhǔn)確、快捷地受理用戶申辦的業(yè)務(wù)，單筆業(yè)務(wù)用戶候時(shí)不超過15分鐘。2.3嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用，不多收費(fèi)、濫收費(fèi)。2.4用戶申請(qǐng)辦理有線電視網(wǎng)絡(luò)終端報(bào)裝或遷移，假設(shè)不具備安裝條件的，在48小時(shí)內(nèi)向用戶說明。2.5用戶辦理完報(bào)裝或遷移手續(xù)后，在72小時(shí)內(nèi)完成終端安裝。安裝現(xiàn)場(chǎng)文明施工，保證施工質(zhì)量，施工完畢將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。2.6全天候受理用戶維修投訴，一般故障修復(fù)不超過24小時(shí)，重大故障不超過48小時(shí)，做好用戶滿意度確認(rèn)工作。2.7因網(wǎng)絡(luò)資變更、線路檢修、設(shè)備搬遷、線纜割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件晉級(jí)等可預(yù)見的原因影響用戶使用時(shí)，應(yīng)提早24小時(shí)向用戶公告。2.8耐心解答用戶疑難，盡力為用戶提供方便。對(duì)有特殊要求或行動(dòng)不便的用戶，提供上門收費(fèi)效勞。2.9依法查處違章私接亂掛行為，維護(hù)用戶合法權(quán)益。假如您對(duì)我們的工作質(zhì)量和效勞態(tài)度不滿意，請(qǐng)及時(shí)投訴舉報(bào)，我們將在24小時(shí)內(nèi)給您答復(fù)，并及時(shí)告知處理結(jié)果。假如因我們的失誤給您帶來(lái)費(fèi)事或不便，我們將向您賠禮抱歉，并對(duì)相關(guān)責(zé)任部門和個(gè)人給予嚴(yán)肅查處，決不姑息。公司效勞承諾書篇二1、負(fù)責(zé)城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護(hù)。2、負(fù)責(zé)有線電視報(bào)停和安裝。3、負(fù)責(zé)用戶管理、收費(fèi)、催費(fèi)。4、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平安。1、用戶安裝，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。2、用戶變更、過戶、報(bào)停、啟用。3、用戶的報(bào)修、咨詢，投訴處理。4、用戶資料，檔案的建立與管理。城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶。1、做到用戶效勞熱情周到，禮貌待客，文明用語(yǔ)，實(shí)行效勞質(zhì)量定期自查。2、收費(fèi)人員在收費(fèi)過程中必須開具統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票。3、用戶申請(qǐng)安裝有線電視，凡符合工程技術(shù)施工要求，當(dāng)天辦理好有關(guān)手續(xù)獲得用戶證，在三個(gè)工作日安裝安裝開通信號(hào)。4、分公司設(shè)立專項(xiàng)客戶效勞報(bào)修，號(hào)碼：。5、有線電視一般故障，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，難度大的故障48小時(shí)內(nèi)修復(fù)，如遇特大雷擊或意外事故的71小時(shí)內(nèi)修復(fù)。6、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門批準(zhǔn)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得亂收、多收。用戶未按時(shí)交清收視費(fèi)，應(yīng)予以明確通知，逾期仍不交費(fèi)的，停供電視信號(hào)，在用戶交清收視費(fèi)和承受處分后，三天內(nèi)恢復(fù)傳輸信號(hào)。7、用戶因外出工作，房屋拆遷申請(qǐng)報(bào)停，憑有關(guān)證明，辦理報(bào)停手續(xù)。8、工作人員必須遵守職業(yè)道德，效勞熱情，語(yǔ)言文明，嚴(yán)禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規(guī)者，用戶可向當(dāng)?shù)夭ニ碗娨曅姓鞴懿块T，分公司投訴、舉報(bào)。經(jīng)查實(shí)后，除如數(shù)退還“索、拿、卡、要”的錢物外，并給予當(dāng)事人1倍的處分。公司效勞承諾書篇三尊敬的xx市xx縣xx單位〔擬要進(jìn)展承諾的職能部門〕：為發(fā)揮廣告媒體優(yōu)勢(shì)，共同促進(jìn)城市開展，xxxx廣告根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)，對(duì)的燈箱、廣告牌……〕廣告位做出以下承諾，詳細(xì)內(nèi)容如下：1、廣告內(nèi)容真實(shí)、合法，符合社會(huì)精神文明建立的.要求，不欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者和社會(huì)公眾。2、廣告所使用的文字、漢語(yǔ)拼音、計(jì)量單位、標(biāo)志符號(hào)、稱謂等應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定。使用外國(guó)文字的，同時(shí)標(biāo)注中文，并按工商行政管理部門核準(zhǔn)的內(nèi)容發(fā)布。3、廣告設(shè)施符合規(guī)劃要求及設(shè)置的技術(shù)規(guī)定。其設(shè)施選材應(yīng)符合節(jié)約能、保護(hù)環(huán)境的要求等相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格遵守。4、我公司定期對(duì)進(jìn)展平安檢查，保證設(shè)施損壞時(shí)在5個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)修復(fù)。5、因政府行為或不可抗拒因素需要撤除，我公司將全力配合。公司效勞承諾書篇四尊敬的先生/女士感謝您對(duì)平安的信任和支持，保險(xiǎn)客戶效勞承諾書。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶的大力支持和深沉信任，平安保險(xiǎn)才獲得了今天的成績(jī)和輝煌！一單，一諾____。在將來(lái)的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們效勞追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠(yuǎn)伴隨您，承諾書《保險(xiǎn)客戶效勞承諾書》本人，楊森是您的保險(xiǎn)代理人?！翱蛻糁辽?，效勞至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目的！今后在對(duì)您的效勞中我將竭力做到：1、需要效勞時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)絡(luò)我，我的聯(lián)絡(luò)方式：xxxxxxx2、假如我的聯(lián)絡(luò)方式發(fā)生變化，保證及通知您。3、假如公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出，我保證你將是最有權(quán)利理解的人。4、假如您因忽略未能按時(shí)繳納保費(fèi)，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)我，我將為您提供相應(yīng)效勞。全國(guó)客戶效勞專線：xxxxxxxxxxx請(qǐng)相信，從如今開場(chǎng)，平安將長(zhǎng)伴您左右承諾人：xxx日期：20xx年xx月xx日公司效勞承諾書篇五在我司的影視制作工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹貴司的意見，維護(hù)貴司的利益，嚴(yán)把影視制作質(zhì)量關(guān)，把向貴司提供優(yōu)質(zhì)、全面、精巧、創(chuàng)新性的運(yùn)營(yíng)工程，更好的促進(jìn)挪動(dòng)車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運(yùn)營(yíng)，作為我們制作目的。在籌劃、設(shè)計(jì)、攝影、拍照、后期制作、客戶效勞等影視制作的各個(gè)環(huán)節(jié)，與貴司親密配合，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的制作效勞，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展，力爭(zhēng)為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應(yīng)有的奉獻(xiàn)。負(fù)責(zé)網(wǎng)店的建立維護(hù)、設(shè)計(jì)裝修、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷推廣、客戶效勞、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與效果評(píng)估等運(yùn)營(yíng)配套工作，本篇自資料管理下載。包括負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修工具和活動(dòng)優(yōu)惠券等各類配套的購(gòu)置〔例如團(tuán)購(gòu)、秒殺、現(xiàn)時(shí)打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等〕。整體籌劃統(tǒng)籌保證:嚴(yán)格做好該工程的前期籌劃設(shè)計(jì)，文稿，客戶效勞等。工程組長(zhǎng)和資深人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進(jìn)度。在節(jié)假日或其它電商的熱點(diǎn)營(yíng)銷日或重?cái)?shù)日籌劃營(yíng)銷方案，以確保每月不少于一次的主題營(yíng)銷活動(dòng)。為該工程組建各專業(yè)齊全的工作人員。營(yíng)銷方案或優(yōu)惠活動(dòng)確定后2天日內(nèi)及時(shí)完成網(wǎng)頁(yè)更新和商品上架工作，對(duì)于不定期的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求在3個(gè)工作日內(nèi)完成。配置足夠的技術(shù)人員，按組分配工作方案，確保視頻和宣傳投放在方案時(shí)間內(nèi)完成。派資深代表人員及時(shí)處理工作期間出現(xiàn)任何的問題，每周一統(tǒng)計(jì)上周的銷售情況，本篇自資料管理下載。根據(jù)銷量情