家政網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

PAGEPAGE2網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案作為一個注重利用電子商務(wù)的家政從業(yè)者，意識到客戶群體逐漸趨于年輕化，網(wǎng)絡(luò)成為他們獲取信息的最主要手段?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了大部分人的生活，網(wǎng)民對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，流程定制上來，即要實現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大改變網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大程度的決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展，怎么能讓傳統(tǒng)銷售與網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)結(jié)合在一起，下面就目前福州家政服務(wù)行業(yè)市場前景及營銷模式概括為以下幾點(diǎn)進(jìn)行分析說明：市場前景家政行業(yè)在福州市場還不算是成熟，算是剛剛起步的行業(yè)，這次由政府組織安排的福州有史以來的第一場家庭服務(wù)對接會將開啟“家政服務(wù)員工資指導(dǎo)價”，家政服務(wù)隨之進(jìn)入菜單式消費(fèi)時代，家政服務(wù)收入透明化，每項服務(wù)都明碼標(biāo)價。福州市民不管是老一代、還是目前將或已步入婚姻的八零后、白領(lǐng)或精英人士從思想上對家政企業(yè)的服務(wù)及收費(fèi)水平更深一步的了解，而且這只是個開始，接下來福州政府還將成立家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會、出臺家政行業(yè)管理辦法等規(guī)范家政業(yè)。二、營銷模式基本上類似樹人家政、中青家政、省家政、鑫興源家政、生生潤家政等福州家政公司都以傳統(tǒng)的營銷模式，如設(shè)立終端機(jī)構(gòu)（門店、辦事處）、中介機(jī)構(gòu)（968111）、建設(shè)網(wǎng)站等進(jìn)行宣傳公司產(chǎn)品服務(wù)，而很大部分忽視網(wǎng)絡(luò)的媒介宣傳作用。下面敘述下實用的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法：網(wǎng)絡(luò)宣傳舉例雅虎、搜狐、新浪這些都是中國的門戶網(wǎng)站，它們的作用是什么，作為一種媒介向網(wǎng)民的意識里輸入國家的政策信息、社會萬象等等，直接達(dá)到一種宣傳的效果。那么我們的網(wǎng)站也是這樣，網(wǎng)站建設(shè)出來不是擺出來給老板看的，也不是給職工自己型視頻網(wǎng)站，怎么利用這個功能達(dá)到將有像企業(yè)視頻文件能夠直接的映入網(wǎng)民的視線？首先企業(yè)得有自己的宣傳短片吧，宣傳短片什么內(nèi)容這個應(yīng)該不用我多說了，當(dāng)然越簡單越精煉越能達(dá)到效果，如果太長了或者繁雜的大家看到前面一兩分鐘也許就看不下去了。所以這個還是要下功夫去做的。因為在大家搜索視頻的時候百度視頻就會快照出很多的網(wǎng)站視頻出來。視頻的命名也很關(guān)鍵。百度地圖百度地圖咱就不說了，就是公司地址，輸入以下就會跳出來。百度文庫百度文庫的功能相對來說會比較強(qiáng)大點(diǎn)，那要考驗一個人的文筆能力及語言組織的能力。怎么寫一篇關(guān)于宣傳公司的產(chǎn)品，可以是培訓(xùn)、展會、對接會、一線活動、企業(yè)文化等等都可以寫的。關(guān)鍵的地方就是文章名稱關(guān)鍵字要命名的明顯、通用的，站在客戶的角度去考慮。團(tuán)購營銷個人覺得團(tuán)購營銷這種第三方平臺是最能體現(xiàn)業(yè)績的一個營銷模式，目前國內(nèi)知名的團(tuán)購網(wǎng)站就是美團(tuán)網(wǎng)、58同城團(tuán)購網(wǎng)、窩窩團(tuán)、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)等等。它們的營銷模式非常強(qiáng)悍，大量的經(jīng)費(fèi)投入媒體、線下等廣告已經(jīng)家喻戶曉，而且他們的網(wǎng)站最主要的就是：第一、能夠準(zhǔn)確的定位IP城市，讓客戶能夠方便的找到各自的城市商家，如圖所示：第二、當(dāng)每個用戶注冊的時候都有必須要填的一個郵箱，那么這些網(wǎng)站就會每天定時將信息發(fā)送到郵箱中，而且打開郵箱就能很醒目的方式展現(xiàn)它所發(fā)布的產(chǎn)品；第三、網(wǎng)民的意識已經(jīng)接受團(tuán)購的網(wǎng)站所推出的優(yōu)惠政策，而且這些優(yōu)惠政策相對市場中的價格會優(yōu)惠很多；第四、操作簡單，客戶直接可以在網(wǎng)上付款給第三方團(tuán)購網(wǎng)站，由團(tuán)購網(wǎng)站代為收取，當(dāng)商家上門服務(wù)完后客戶將訂單號和密碼交由商家，由商家和團(tuán)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)算。第五、企業(yè)可以在平臺中發(fā)布家政服務(wù)、清洗服務(wù)、開荒服務(wù)、保潔服務(wù)等固定一項內(nèi)容，定時變更項目內(nèi)容，也更好的反饋出每一項服務(wù)的具體細(xì)節(jié)內(nèi)容，使企業(yè)更好的了解用戶的想法，推出更好的服務(wù)給用戶。之前我嘗試過與這些商家聯(lián)系合作的事宜，清楚的認(rèn)識到其實美團(tuán)網(wǎng)類似于永輝超市、沃爾瑪之類的商場，那么與它們合作其實并沒有那么容易。第一、公司要有一定的實力，在本地市場中要有一定的知名度；第二、產(chǎn)品必須符合團(tuán)購網(wǎng)的要求；第三、最關(guān)鍵的是你得有關(guān)系，有了關(guān)系什么都是浮云。下面我就舉個以清洗空調(diào)為例說明下效果：福州陽光家政有限公司2012年4月初與美團(tuán)網(wǎng)合作清洗空調(diào)的服務(wù)，它發(fā)布的內(nèi)容是這樣的“”截止到2012-05-02有611人購買，時間差不多一個月，產(chǎn)生金額17719元?？鄢缊F(tuán)網(wǎng)抽成部分40%（估計），純收入10631元左右。還有，這個是今天剛開始發(fā)布的。說明了有的公司思想非常清晰，按季節(jié)發(fā)布用戶需要的產(chǎn)品，而且這些公司也不是很出名，只有一種可能就是有關(guān)系了。3、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，借平臺推廣B2C網(wǎng)站就是企業(yè)對消費(fèi)者，企業(yè)賣東西給消費(fèi)者。國內(nèi)出名的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)、京東商城、拍拍網(wǎng)等等，可能大家以為這些商場賣的基本上都是實體產(chǎn)品，其實不然，我們公司可以出優(yōu)惠卡、服務(wù)卡、VIP會員卡等智能卡發(fā)布到這些網(wǎng)站上去，福州這么多網(wǎng)民多少都會去這些網(wǎng)站搜索相關(guān)內(nèi)容的。當(dāng)然后期有酒店器材產(chǎn)品銷售的也可以通過這些網(wǎng)站發(fā)布出去。目前服務(wù)類行業(yè)我能想到的就是把服務(wù)類產(chǎn)品化成虛擬產(chǎn)品在線上銷售，再有顧客將虛擬產(chǎn)品化成實體產(chǎn)品來享受他們的服務(wù)。當(dāng)然實體產(chǎn)品就不用這么復(fù)雜了，賣東西就是了。建立電子商務(wù)網(wǎng)站可能大家會普遍認(rèn)為像服務(wù)類行業(yè)一般很少會有自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，因為電子商務(wù)網(wǎng)站有很多類，像B2C、B2B（還有其他的政府之類，我們就結(jié)合自身情況），只是針對家政的話就是面對個人的比較多，就建立B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。各欄目所涵蓋的具體內(nèi)容如下：抓住消費(fèi)者的變化，利用網(wǎng)絡(luò)開展【網(wǎng)上選人】，【遠(yuǎn)程面試】，【客戶預(yù)約】，【在線下單】，【在線跟單】，【內(nèi)部OA辦公】等強(qiáng)大的電子商務(wù)功能在網(wǎng)上推介業(yè)務(wù)，把每個保姆的信息全面地展示出來，所涵蓋的細(xì)項包括服務(wù)區(qū)域、項目、方式、薪資、籍貫、年齡及從業(yè)經(jīng)驗等，配以簡短的文字描述，通過這種信息展示，雇主在網(wǎng)上就可選擇好合適的保姆，直接在線上預(yù)約，線上下單，線下確認(rèn)即可。公司也可著重以“大學(xué)生”為主體的高端保姆，這對網(wǎng)絡(luò)的依賴更為重要。大學(xué)生保姆的雇主多數(shù)是白領(lǐng)或精英人士，他們更習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來尋找相關(guān)的服務(wù)信息。脫離網(wǎng)絡(luò)，等同于放棄一大批優(yōu)質(zhì)的客戶。其實待聘的保姆其實也更喜歡從網(wǎng)絡(luò)而來的雇主，因為“他們更年輕，好溝通，而且所提供薪水也比較大方”。線上活動宣傳線上宣傳我簡單介紹下幾方面：論壇（國內(nèi)知名論壇新浪論壇、天涯論壇等）宣傳發(fā)布信息，還是上面所講的，發(fā)布的內(nèi)容不要有打廣告的嫌疑；招聘網(wǎng)站上宣傳公司信息及網(wǎng)站，類