實(shí)用住宅質(zhì)量保證書(shū)

[實(shí)用]住宅質(zhì)量保證書(shū)住宅質(zhì)量保證書(shū)1

甲方（賣(mài)方）：xxxx

乙方（買(mǎi)方）：xxxx

由xx開(kāi)發(fā)新建坐落在xx市xx區(qū)（鎮(zhèn)）xx路（街）xx住宅工程第xx單元第xx層xx住房xx套的房地產(chǎn)（房屋建筑面積xx平方米）出售給乙xx方，為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者合法權(quán)益，依據(jù)建設(shè)部建房xx號(hào)《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》要求，假如商品住宅售出后在以下保修范圍內(nèi)、保修期限內(nèi)消失質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任。

一、工期質(zhì)量等級(jí)

該工程在竣工驗(yàn)收時(shí)，閱歷收組評(píng)價(jià)其工期質(zhì)量等級(jí)為xx合格，且已辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)，在正常使用條件下地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，按設(shè)計(jì)文件和有關(guān)規(guī)定該住宅合理使用年限為xx年，在正常合理使用的年限內(nèi)消失危及結(jié)構(gòu)平安的.質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任。

二、保修內(nèi)容與保修期

在正常使用狀況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為：

1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為x年；

2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂等及門(mén)窗翹裂，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為x年；

3、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為x個(gè)采暖期、供冷期；

4、燈具、電器開(kāi)關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為半年；

5、該商品住宅售出后，由甲方托付的xx物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)修理處理；

6、該商品住宅于x年xx月xx日由甲方交付乙方使用，交付時(shí)乙方對(duì)該住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行進(jìn)行了認(rèn)可。乙方驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)設(shè)施、設(shè)備，由乙方自行擔(dān)當(dāng)修理責(zé)任。保修期從竣工驗(yàn)收合格之日，即x年xx月xx日起計(jì)算。

三、在保修期內(nèi)，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋全部人、使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該住宅工程缺陷的責(zé)任方追償。因保修不準(zhǔn)時(shí)造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任；因乙方使用不當(dāng)，如擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等，或第三方和不行抗力在場(chǎng)的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。

房屋住宅使用說(shuō)明書(shū)見(jiàn)附錄（xxx）。

甲方（章）：xxx乙方（章）：xxx

法定代表人：xxx法定代表人：xxx

聯(lián)系電話(huà)：xxx聯(lián)系電話(huà)：xxxx

日期：x年xx月xx日日期：x年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書(shū)2

公司向住戶(hù)的小區(qū)路巷號(hào)單元室住宅，建筑面積本著對(duì)住戶(hù)負(fù)責(zé)的原則，現(xiàn)對(duì)該住宅的`結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施以及修理等方面作出如下質(zhì)量保證和承諾。

一、符合國(guó)家和省住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

二、年月日，通過(guò)竣工驗(yàn)收，包括建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收和規(guī)定必需的綜合驗(yàn)收，有書(shū)面證明材料。

三、住宅自交付備案之日起，在正常使用狀況下，在以下期限內(nèi)消失下述工程質(zhì)量問(wèn)題的，由本公司擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任：

1、屋面防水工程8年；

2、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏8年；

3、內(nèi)墻面、頂棚抹灰層脫落1年；

4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；

5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年；

6、電氣管線2年；

7、燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；

8、管道滲漏2年；

9、管道堵塞2個(gè)月；

10、衛(wèi)生潔具2年；

11、附屬工程、綠化1年；

12、裝修工程1年；

13、供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期。

14、白蟻防治按國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

15、

以上保修內(nèi)容中的項(xiàng)，本公司已托付物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)修理。修理時(shí)限為自接到用戶(hù)報(bào)修時(shí)起家庭水電急修不過(guò)夜，小修3日內(nèi)進(jìn)行。

地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程在設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用壽命年限內(nèi)擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任。

因住戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當(dāng)裝修所造成的質(zhì)量問(wèn)題，由用戶(hù)自行擔(dān)當(dāng)修理責(zé)任。

四、住戶(hù)入住以后，有關(guān)住宅質(zhì)量方面的信訪或投訴，可直接與公司聯(lián)系，聯(lián)系電話(huà)；聯(lián)系人；郵編；地址。

五、住戶(hù)對(duì)信訪或投訴的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議的，可以與本公司聯(lián)系，聯(lián)系電話(huà)；如對(duì)處理結(jié)果仍有異議，可向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)書(shū)面反映或向人民法院提起訴訟。

六、本住宅質(zhì)量保證書(shū)作為住宅買(mǎi)賣(mài)合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。

保證單位：

法人代表：

日期：

公司

住宅質(zhì)量保證書(shū)3

(一)本套商品房交付狀況

單位工程名稱(chēng)

單位工程建設(shè)實(shí)際周期開(kāi)工日期：竣工日期：

本套商品房交付使用日期年月日

(二)本商品房工程驗(yàn)收狀況：

驗(yàn)收內(nèi)容驗(yàn)收部門(mén)驗(yàn)收結(jié)論驗(yàn)收日期備注

規(guī)劃市城建規(guī)劃局

建筑工程建設(shè)“五方”單位

消防市公安消防局

環(huán)保市環(huán)境愛(ài)護(hù)局

三、《東莞市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案證書(shū)》(見(jiàn)附件，復(fù)印件加蓋開(kāi)發(fā)商公章)。

四、開(kāi)發(fā)商的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)《資質(zhì)證書(shū)》副本復(fù)印件(當(dāng)年有效，見(jiàn)附件，復(fù)印件加蓋開(kāi)發(fā)商公章)。

五、保修范圍與保修期限：

本商品房自簽約后交付之日起，在正常使用狀況下，本公司依據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目狀況對(duì)本商品房的保修項(xiàng)目和保修期限作如下承諾：

保修項(xiàng)目商品住宅質(zhì)量保修制度規(guī)定的最低保修期公司承諾的保修期保修責(zé)任問(wèn)題處理期限

地基和主體結(jié)構(gòu)正常合理使用壽命正常合理使用壽命保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì)或施工的緣由，造成建筑物的地基下陷、開(kāi)裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開(kāi)裂、變形、破損、超出國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定值時(shí)，進(jìn)展商將無(wú)償進(jìn)行修復(fù)并滿(mǎn)意有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

屋面防水3年保修期如因防水材料、設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量而導(dǎo)致天面滲水、滴漏，進(jìn)展商將無(wú)償進(jìn)行修理并滿(mǎn)意有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

墻面、廚房的衛(wèi)生間地面滲漏1年保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問(wèn)題而消失的墻面、廚房、衛(wèi)生間地面漏水以及地下室滲漏進(jìn)展商將無(wú)償進(jìn)行修理并滿(mǎn)意有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

墻面、頂棚抹灰層脫落1年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題消失的.墻、頂棚抹灰層脫落，進(jìn)展商將無(wú)償進(jìn)行修復(fù)。

地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題消失的地面飾面空鼓、開(kāi)裂、大面積起砂，進(jìn)展商將無(wú)償進(jìn)行修復(fù)。

門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題消失的門(mén)窗翹裂、五金件損壞，進(jìn)展商將無(wú)償進(jìn)行、修理或更換。

衛(wèi)生潔具1年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題消失的衛(wèi)生潔具開(kāi)裂，漏水問(wèn)題，進(jìn)展商將無(wú)償進(jìn)行修理或更換。

燈具、電器及開(kāi)關(guān)6個(gè)月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量消失的問(wèn)題、隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開(kāi)關(guān)失靈問(wèn)題，進(jìn)展商將無(wú)償進(jìn)行修理或更換，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。

管道滲漏、管道堵塞2個(gè)月管道開(kāi)裂、滲漏，進(jìn)展商將無(wú)償進(jìn)行修理并滿(mǎn)意有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題消失的管道堵塞問(wèn)題，進(jìn)展商將無(wú)償進(jìn)行疏通。

保溫(隔熱)工程

5年

在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的，進(jìn)展商應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失依法擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

白蟻防治20xx年廣東省《新建房屋白蟻預(yù)防技術(shù)規(guī)程》規(guī)定必需進(jìn)行白蟻預(yù)防的部位。

(其他商定項(xiàng)目)

本公司愿承諾的其它內(nèi)容(可用附頁(yè))

質(zhì)量保修受理部門(mén)聯(lián)系電話(huà)

質(zhì)量保修單位

聯(lián)系電話(huà)答復(fù)時(shí)限個(gè)工作日

備注：保修期從交付之日起計(jì)算，商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書(shū)商定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》(建設(shè)部建房[1998]102號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》)中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限(保修項(xiàng)目中保溫工程、白蟻防治的最低保修時(shí)間從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算)。國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，保修期限根據(jù)國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

六、保修托付單位

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)作為商品房質(zhì)量第一責(zé)任人，根據(jù)質(zhì)量保證書(shū)和商品房買(mǎi)賣(mài)合同的商定，擔(dān)當(dāng)商品房保修責(zé)任。為便利業(yè)主保修，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)托付公司等單位對(duì)住宅進(jìn)行保修，詳細(xì)事項(xiàng)詳見(jiàn)《商品住宅質(zhì)量保修托付書(shū)》。

七、用戶(hù)留意事項(xiàng)：

1、因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不當(dāng)裝修而造成質(zhì)量問(wèn)題，本公司不擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的，由責(zé)任人擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。因不行抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的保修范疇。

2、用戶(hù)使用后，有關(guān)商品房質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪、投訴，本公司將直接或托付物業(yè)管理公司準(zhǔn)時(shí)賜予書(shū)面答復(fù)和妥當(dāng)處理。

3、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)商品房工程質(zhì)量的，向市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品房配套建設(shè)質(zhì)量的，向市商品房建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。

4、本公司愿承諾的其它內(nèi)容(見(jiàn)附頁(yè))。

八、報(bào)修方法：

當(dāng)您正常使用本商品房發(fā)覺(jué)存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)在上述保修期限內(nèi)準(zhǔn)時(shí)填

寫(xiě)《東莞市商品房質(zhì)量報(bào)修聯(lián)系單》，向我公司或托付的物業(yè)管理公司進(jìn)行報(bào)修。

九、保修處理期限：

在接到用戶(hù)《東莞市商品住宅質(zhì)量報(bào)修聯(lián)系單》后(緊急事故須馬上處理)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)屬于保修范圍和保修期限的，由我公司或保修托付單位，在用戶(hù)的協(xié)作下，小修在日內(nèi)，大修在日內(nèi)(屆時(shí)可視實(shí)際狀況以書(shū)面形式商定)完成修復(fù)工作。保修期內(nèi)修理時(shí)導(dǎo)致其他用戶(hù)受到影響造成損失的，我公司將出面進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，并依法擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

十、保證單位及物業(yè)管理公司：

本商品房的保證單位必需由負(fù)責(zé)建設(shè)本商品房且有開(kāi)發(fā)資質(zhì)的開(kāi)發(fā)商擔(dān)當(dāng)。商品房竣工后，托付的物業(yè)管理公司也必需有相應(yīng)物業(yè)管理資質(zhì)。

保證單位(開(kāi)發(fā)商蓋章)：物業(yè)管理公司(蓋章)：

開(kāi)發(fā)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：物業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：

法定代表人：法定代表人：

公司地址：公司地址：

聯(lián)系人：聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：

郵政編碼：

簽定日期：

住宅質(zhì)量保證書(shū)4

《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)。

2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)擔(dān)當(dāng)保修。

3、正常使用狀況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

1)面防水3年；

2)墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；

3)地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙1年；

4)門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年；

5)管道堵塞2個(gè)月；

6)供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期；

7)衛(wèi)生潔具1年；

8)燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；

9)其它部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行商定。

住宅質(zhì)量保證書(shū)5

質(zhì)量驗(yàn)收：

建設(shè)單位：

設(shè)計(jì)單位：

監(jiān)理單位：

施工單位：

本工程經(jīng)四方驗(yàn)收評(píng)定為合格，已在****質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。

本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗(yàn)收。

質(zhì)量保證：

****地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司擔(dān)當(dāng)****住宅小區(qū)的質(zhì)量保證。該物業(yè)遵照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、并通過(guò)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收及評(píng)定，質(zhì)量滿(mǎn)意國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范要求，準(zhǔn)予交付使用。

****地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司承諾遵守國(guó)家建設(shè)工程保修規(guī)定和北京市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)擔(dān)當(dāng)保修義務(wù)。

業(yè)主入戶(hù)時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書(shū)，業(yè)主申報(bào)保修工程項(xiàng)目憑本質(zhì)量保證書(shū)。

保修責(zé)任的認(rèn)定：

●經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)鑒定為設(shè)計(jì)緣由引起的質(zhì)量平安隱患。

●經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)鑒定為施工緣由引起的質(zhì)量隱患。

●其它按國(guó)家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。保修責(zé)任的免除：

●業(yè)主/住戶(hù)裝修擅自改動(dòng)管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題。

●業(yè)主/住戶(hù)裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問(wèn)題。

●超出設(shè)計(jì)允許之業(yè)主/住戶(hù)的不當(dāng)使用（如超出樓板或屋面的'設(shè)計(jì)荷載）。

●業(yè)主/住戶(hù)擅自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主/住戶(hù)未按裝修設(shè)備和材料的施工說(shuō)明書(shū)或操作保養(yǎng)指南而錯(cuò)誤使用造成的質(zhì)量問(wèn)題。

●業(yè)主/住戶(hù)裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位消失的質(zhì)量問(wèn)題。

●交付后消失的污染、磕碰、劃傷、裂開(kāi)等問(wèn)題。

●業(yè)主/住戶(hù)個(gè)人習(xí)慣、喜好等緣由，非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

●業(yè)主/住戶(hù)未遵照《住宅使用說(shuō)明書(shū)》使用不當(dāng)引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。

●自然損耗。

●超出設(shè)計(jì)允許之不行抗力大事發(fā)生、如地震、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)斗等引起餓質(zhì)量破壞。

技術(shù)基本信息：

●結(jié)構(gòu)形式

小區(qū)主體為現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)：工程等級(jí)為二級(jí)；設(shè)計(jì)合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設(shè)防烈度為8度。

●節(jié)能措施：

區(qū)域集中采暖、熱源采納循環(huán)地?zé)崴叭細(xì)忮仩t；室內(nèi)系統(tǒng)采暖為低溫地采暖系統(tǒng)，分戶(hù)調(diào)溫；建筑綜合高效外圍護(hù)體系；非承重墻采納打孔輕集料砌塊、頁(yè)巖陶?？招母魤Π?；全項(xiàng)目未使用粘土磚。

●結(jié)構(gòu)熱工指標(biāo)：

外窗為獨(dú)立單窗體系，外窗采納斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節(jié)能窗，外窗傳熱系數(shù)不應(yīng)大于2。8w/㎡。k；外墻采納外保溫做法，粘貼70厚擠塑聚苯板，外墻傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0。6w/㎡。k；屋面保溫采納80厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0。6w/㎡。k。

保修范圍：

保修項(xiàng)目保修期限答復(fù)時(shí)間處理時(shí)限基礎(chǔ)及主體建筑設(shè)計(jì)合理使用年限60個(gè)工作日30~180個(gè)工作日屋面防水5年60個(gè)工作日30個(gè)晴天工作日有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏5年10個(gè)工作日15個(gè)晴天工作日墻面、頂棚抹灰層1年5個(gè)工作日15個(gè)工作日供熱2個(gè)采暖季5個(gè)工作日30個(gè)工作日電氣系統(tǒng)（不包括業(yè)主/住戶(hù)自行改裝部分，不包括室內(nèi)光源）、給排水管道、設(shè)備安裝（不包括改裝）1年5個(gè)工作日30個(gè)工作日戶(hù)內(nèi)光源（業(yè)主/住戶(hù)未改裝）半年5個(gè)工作日15個(gè)工作日戶(hù)內(nèi)：開(kāi)關(guān)、插座、護(hù)欄、水龍頭、入戶(hù)門(mén)、空調(diào)檢修窗（業(yè)主/住戶(hù)未改裝）1年5個(gè)工作日30個(gè)工作日

注：

1、保修期以客戶(hù)依據(jù)購(gòu)房合同有關(guān)規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開(kāi)頭。

2、答復(fù)時(shí)限是指****地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶(hù)書(shū)面通知之日起賜予答復(fù)看法的最遲時(shí)間。

3、處理時(shí)限是指在業(yè)主協(xié)作的狀況下開(kāi)頭相關(guān)保修活動(dòng)之最晚時(shí)間。

4、保修項(xiàng)目為保修期內(nèi)保修責(zé)任之項(xiàng)目。

5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同，保修更換時(shí)無(wú)法保證與原材料顏色完全全都。

保修程序：

1、因質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的故障應(yīng)準(zhǔn)時(shí)申報(bào)修理，本公司按規(guī)定期限內(nèi)賜予處理。若因業(yè)主本身申報(bào)延誤而造成其他損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。

2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)，客戶(hù)服務(wù)電話(huà)：

3、保修期滿(mǎn)前兩個(gè)月內(nèi)，請(qǐng)業(yè)主將保修期滿(mǎn)確認(rèn)書(shū)和保修期滿(mǎn)前問(wèn)題登記表返回本公司客戶(hù)服務(wù)中心，本公司將支配處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認(rèn)定不存在問(wèn)題，保修期將按時(shí)結(jié)束。

4、保修期滿(mǎn)后的工程項(xiàng)目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問(wèn)題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》處理。

5、業(yè)主有權(quán)對(duì)保修工程施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶(hù)服務(wù)中心投訴。

6、業(yè)主對(duì)保修工程施工供應(yīng)支持，如因業(yè)主緣由造成工期延長(zhǎng)，由業(yè)主本人負(fù)責(zé)。

7、對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進(jìn)行修理服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和人工費(fèi)。

裝修重要

提示：

★裝修房墻面天花板已刮耐水膩?zhàn)踊蚶幚?，地面為地采暖?ài)護(hù)層。燈具、開(kāi)關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必需征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的對(duì)現(xiàn)有裝修調(diào)整，而對(duì)裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶(hù)自行負(fù)責(zé)。

★首先請(qǐng)了解《北京市建筑裝飾裝修管理規(guī)定》。

★選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費(fèi)用、工期、材料、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保修期限。

★辦理報(bào)批手續(xù)，聽(tīng)從管理，不能代替裝修公司交納押金。

★托付專(zhuān)業(yè)公司對(duì)裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收。

★為保證樓盤(pán)外立面的干凈，屋面不能裝修和任何搭建。

★住房結(jié)構(gòu)不行任意改動(dòng)，建筑的荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師計(jì)算而確定的，不能破壞承重結(jié)構(gòu)，不得超過(guò)樓板負(fù)荷。

★開(kāi)墻、鑿洞必需遵循建筑規(guī)范，承重墻不得開(kāi)洞，非承重墻開(kāi)口（不得開(kāi)70厘米以上的孔洞）必需做加固處理。

★燃?xì)夤艿啦坏萌我飧膭?dòng)，如須改動(dòng)應(yīng)由燃?xì)夤鈫挝慌蓡T操作。

★電路隱藏處必需做穿管處理。

★使用可燃或易燃裝飾材料必需做防火處理。

★廚房衛(wèi)生間裝修必需按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

★竣工驗(yàn)收前已對(duì)上、下水等管路做打壓試驗(yàn)和灌水試驗(yàn)，請(qǐng)業(yè)主/住戶(hù)確保裝修時(shí)對(duì)管路無(wú)任何破損，否則后患無(wú)窮。

★不行再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。

★家庭裝飾工程竣工驗(yàn)收請(qǐng)參照國(guó)際《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》對(duì)家庭裝修進(jìn)行驗(yàn)收。

住宅質(zhì)量保證書(shū)6

《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》

近來(lái)新樓入住時(shí)，許多住戶(hù)都拿到了《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》，這是去年9月剛開(kāi)頭實(shí)施的新的住宅質(zhì)量保證制度所要求的?，F(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)房和入住前，不僅要檢查開(kāi)發(fā)商“五證”是否具備，而且應(yīng)當(dāng)要求開(kāi)發(fā)商提交《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。

《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售的商品住宅擔(dān)當(dāng)質(zhì)量責(zé)任的法律文件。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的商定，擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任。商品住宅售出后，托付物業(yè)管理公司等單位修理的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所托付的單位。

《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)。

2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)擔(dān)當(dāng)保修。

3、正常使用狀況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙1年；門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；其它部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行商定。

《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位（部件）的'類(lèi)型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等加以說(shuō)明，并提出訪用留意事項(xiàng)，

一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

1、開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，托付監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)

理單位。

2、結(jié)構(gòu)類(lèi)型。

3、裝修、裝飾留意事項(xiàng)。

4、上水、下水、電、燃?xì)狻崃?、通訊、消防等設(shè)施配置

的說(shuō)明。

5、有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝留意事項(xiàng)。

6、門(mén)、窗類(lèi)型，使用留意事項(xiàng)。

7、配電負(fù)荷。

8、承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺(tái)等部位留意事項(xiàng)的說(shuō)明。

9、其它需要說(shuō)明的問(wèn)題。

購(gòu)房人應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》是否列明白以上項(xiàng)目，這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問(wèn)題，切不行馬虎大意。

住宅質(zhì)量保證書(shū)7

本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的XX市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一、本商品住宅工程于20年月日通過(guò)了XX市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。

二、本商品住宅工程由XX市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起，在住戶(hù)正常使用的狀況下，本公司免費(fèi)擔(dān)當(dāng)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的修理責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)修理完畢。

四、依據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修方法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；用戶(hù)在使用過(guò)程當(dāng)中發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，可直接拔打公司修理電話(huà)或仔細(xì)填寫(xiě)附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶(hù)使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不行抗拒的自然災(zāi)難而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五、住戶(hù)入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的`來(lái)信、來(lái)訪、投訴，本公司將直接（或托付物業(yè)管理公司）準(zhǔn)時(shí)賜予答復(fù)和妥當(dāng)處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理。

六、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可依據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修方法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題，可依據(jù)國(guó)務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)看法仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

七、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危急房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司擔(dān)當(dāng)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力，請(qǐng)用戶(hù)妥當(dāng)保存，不得偽造、涂改。

附表：

號(hào)序修理項(xiàng)目國(guó)家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問(wèn)題處理期限1屋面防水5年2墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年3墻面、頂棚抹灰脫落2年4地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂2年5管道堵塞6個(gè)月6供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個(gè)采暖供冷期7衛(wèi)生潔具2年8電器管線2年

為了樹(shù)立同學(xué)在頂崗實(shí)習(xí)期間的平安意識(shí)，避開(kāi)擔(dān)心全事故發(fā)生，保證明習(xí)工作順當(dāng)進(jìn)行，特簽訂此平安保證書(shū)。頂崗實(shí)習(xí)期間（從學(xué)校動(dòng)身到返校），參與頂崗實(shí)習(xí)的同學(xué)應(yīng)自覺(jué)做到以下幾點(diǎn)。

1、參與實(shí)踐者應(yīng)當(dāng)先征求家長(zhǎng)同意，應(yīng)于實(shí)習(xí)前將家長(zhǎng)同意實(shí)習(xí)的看法書(shū)交至系部。

2、嚴(yán)格遵守實(shí)踐單位規(guī)章制度，自覺(jué)樹(shù)立平安意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和紀(jì)律觀念。

3、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工。實(shí)習(xí)期間不得擅自離開(kāi)實(shí)習(xí)地點(diǎn)（單位或宿舍）或中途停止實(shí)習(xí)，如遇到特別狀況應(yīng)以書(shū)面的形式提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后才能離開(kāi)。

4、珍惜學(xué)院榮譽(yù)及自身健康平安，不做任何影響生產(chǎn)平安和生命平安的事情。從事實(shí)習(xí)支配以外的活動(dòng)時(shí)必需有為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。

5、隨時(shí)留意自己的人身和財(cái)物平安，若消失生病等特別狀況準(zhǔn)時(shí)向單位主管領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師或班主任老師報(bào)告。

6、嚴(yán)格按實(shí)習(xí)單位規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)習(xí)和操作，留意防火、防電、防水等，不去游泳池、江、河、湖、海等地游泳或洗澡。

7、嚴(yán)格遵守交通規(guī)章等法律法規(guī)，不做違法亂紀(jì)行為，不參與傳銷(xiāo)等非法活動(dòng)。

8、不參加損害學(xué)院和實(shí)踐單位名譽(yù)的任何活動(dòng)。

9、參與實(shí)習(xí)前應(yīng)自覺(jué)簽訂此平安保證書(shū)。

住宅質(zhì)量保證書(shū)8

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主：

你們好！

由我公司承建的貴單位住宅樓，經(jīng)雙方共同努力和有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，現(xiàn)已竣工，并即將交付使用，在貴單位喬遷之際，我公司特向各位領(lǐng)導(dǎo)及住戶(hù)作如下質(zhì)量保證：

一、工程質(zhì)量說(shuō)明

本工程整個(gè)施工過(guò)程均根據(jù)施工圖紙、設(shè)計(jì)變更、國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，細(xì)心組織施工，每道工序都事先作書(shū)面技術(shù)交底，班組個(gè)人之間，每道工序完成均執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度，關(guān)鍵部位、隱藏工程是由項(xiàng)目部自檢合格后，經(jīng)公司質(zhì)檢科驗(yàn)收合格后，再報(bào)請(qǐng)監(jiān)理公司并由監(jiān)理工程師組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。該工程基礎(chǔ)主體質(zhì)量符合設(shè)計(jì)及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求，結(jié)構(gòu)上無(wú)影響結(jié)構(gòu)平安和使用功能的隱患。

二、工程保修說(shuō)明

1、各位領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主：在你們喬遷之前,請(qǐng)認(rèn)真檢查各部位是否完好,仔細(xì)檢查水暖.電等設(shè)備是否齊全完好,并協(xié)作我方人員清理設(shè)備清單(門(mén)窗、玻璃、座便器、散熱器均由甲方供貨，不在包修范圍之內(nèi))。

2、在您喬遷之前，如發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)您把問(wèn)題集中，我公司將在交付后十天內(nèi)，處理完畢。

3、對(duì)于我單位承包范圍內(nèi)施工造成的.質(zhì)量問(wèn)題，一切責(zé)任由本公司負(fù)責(zé)處理，直至你滿(mǎn)足為止。

4、如用戶(hù)人為損壞者，則不在保修范圍內(nèi)，我單位可以供應(yīng)材料和條件下派專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)服務(wù)。

5、對(duì)于工程質(zhì)量的保修期限，我公司將根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》執(zhí)行。

附此《質(zhì)量保證書(shū)》還配有該工程《使用說(shuō)明書(shū)》及《工程質(zhì)量保修書(shū)》，用戶(hù)應(yīng)按《工程使用說(shuō)明書(shū)》的要求使用，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)與我們聯(lián)系。

聯(lián)系電話(huà)：

以上是我公司本著對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度而作出的承諾，同時(shí)我公司全體員工誠(chéng)心的祝福您們身體健康、萬(wàn)事如意!

保證人：xxx

xxxx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書(shū)9

各省、自治區(qū)建委〈建設(shè)廳)、直轄市、方案單列市建委(開(kāi)發(fā)辦)、房地產(chǎn)管理局,北京市市政管理委員會(huì),上海市、深圳市住宅局：

為了保障住房消費(fèi)者的權(quán)益,加強(qiáng)商品住宅售后服務(wù)管理,促進(jìn)住宅銷(xiāo)售,打算在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的商品房銷(xiāo)售中實(shí)行《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度?，F(xiàn)將《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》印發(fā)你們,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。并就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、各級(jí)建設(shè)行政(房地產(chǎn))主管部門(mén)要仔細(xì)組織實(shí)施《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度,加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的管理,在商品住宅銷(xiāo)售中明確質(zhì)量責(zé)任、確保商品住宅質(zhì)量。

二、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)要結(jié)合《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》的實(shí)行,建立和完善企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)對(duì)施工及材料、構(gòu)配件和設(shè)備選購(gòu)的管理,使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并明確與設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)等相關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任。

三、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自行印制,各地建設(shè)和房地j產(chǎn)管理部門(mén)可以依據(jù)實(shí)際狀況制定《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的樣本。

商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定

第一條為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,維護(hù)商品住宅消費(fèi)者的合法權(quán)益,制定本規(guī)定。

其次條本規(guī)定適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。

第三條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí),必需供應(yīng)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。《住宅質(zhì)量保證書(shū)》可以作為商品房購(gòu)銷(xiāo)合同的補(bǔ)充商定。

第四條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售的商品住宅擔(dān)當(dāng)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的商定,擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任。

商品住宅售出后,托付物業(yè)管理公司等單位修理的,應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所托付的單位。

第五條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí);

2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命期限內(nèi)擔(dān)當(dāng)保修;

3、正常使用狀況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

屋面防水3年;

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;

地面、頂棚抹灰層脫落1年;

地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;

門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年;

管道堵塞2個(gè)月3供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期;衛(wèi)生具1年5燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;

其他部位、部件的'保修期限,由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行商定。

4、用戶(hù)返修的單位,答復(fù)和處理的時(shí)限;第六條住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付用戶(hù)使用之日起計(jì)算,保修期限不應(yīng)低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期。

國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,保修期限根據(jù)國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

第七條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶(hù)交付商品住宅時(shí),應(yīng)當(dāng)有交付驗(yàn)收手續(xù),并由用戶(hù)又?jǐn)U住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。用戶(hù)驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備,由用戶(hù)自行擔(dān)當(dāng)修理責(zé)任。

第八條《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類(lèi)型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明,并提出訪用留意事項(xiàng),一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

1、開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位,托付監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位;

2、結(jié)構(gòu)類(lèi)型;

3、裝修、裝飾留意事項(xiàng);

4、上水、下水、電、燃?xì)?、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置的說(shuō)明;

5、有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝留意事項(xiàng);

6、門(mén)、窗類(lèi)型,使用留意事項(xiàng);

7、配電負(fù)荷;

8、承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺(tái)等部位留意事項(xiàng)的說(shuō)明;

9、其他需說(shuō)明的問(wèn)題。第九條住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施,生產(chǎn)廠家另有使用說(shuō)明書(shū)的,應(yīng)附于《住宅使用說(shuō)明白》中。

第十條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)在住宅交付用戶(hù)的同時(shí)供應(yīng)給用戶(hù)。

第十一條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》以購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)的套〈幢〉發(fā)放。每套:幢)住宅均應(yīng)附有各自的《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。

第十二條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《住宅使用說(shuō)明書(shū)》中對(duì)住戶(hù)合理使用住宅應(yīng)有提示。因用盧使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)發(fā)企業(yè)不擔(dān)當(dāng)保修責(zé)備;因住房使用不當(dāng)擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),造成房屋質(zhì)量受損或用戶(hù)損失,由責(zé)任人擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

第十三條住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規(guī)定執(zhí)行。第十四條本規(guī)定由建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。

第十五條本規(guī)定從1998年9月1日起實(shí)施。

住宅質(zhì)量保證書(shū)10

第一條為規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的銷(xiāo)售行為，強(qiáng)化商品住宅售后服務(wù)，維護(hù)住房消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)住房消費(fèi)市場(chǎng)的健康進(jìn)展，依據(jù)國(guó)家、省有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，制定本方法。

其次條本方法適用于取得工商部門(mén)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證書(shū)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。

第三條本方法所稱(chēng)商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、一般商品住宅、微利房(經(jīng)濟(jì)適用房)、安居工程住房等。

第四條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)銷(xiāo)售(含預(yù)售)新建商品住宅時(shí)，必需供應(yīng)《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》。

第五條《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》的商定和承諾，擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任。

《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)作為商品房購(gòu)銷(xiāo)合同的附件。

第六條《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

一、工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)定的工程質(zhì)量等級(jí)；

二、住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計(jì)壽命終身保證使用；

三、正常使用狀況下各部位保修內(nèi)容與期限：

1、屋面防水工程不短于3年；

2、土建工程不短于1年，詳細(xì)包括：

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏；

墻面、頂棚抹灰層脫落；

地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂；

門(mén)窗翹裂、五金件損壞；

3、衛(wèi)生潔具，不短于1年；

4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個(gè)月；

5、管道堵塞，不短于2個(gè)月；

6、供冷、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為1個(gè)采暖期及供冷期；

7、其他(由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行商定)；

四、開(kāi)發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶(hù)和使用的詳細(xì)時(shí)間；

五、用戶(hù)報(bào)修的單位以及答復(fù)和處理的時(shí)限；

六、因質(zhì)量緣由退房的條件；

七、因質(zhì)量保修引起糾紛的解決方法。

第七條開(kāi)發(fā)企業(yè)預(yù)售的商品住宅，在竣工驗(yàn)收交付使用之前，應(yīng)當(dāng)接受用戶(hù)對(duì)其建設(shè)過(guò)程中的監(jiān)督檢查。

第八條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶(hù)交付商品住宅時(shí)，應(yīng)當(dāng)有一周的時(shí)間由用戶(hù)驗(yàn)收。在驗(yàn)收期間，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)予以解決。

第九條《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)類(lèi)型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明，并提出訪用留意事項(xiàng)，一般應(yīng)包含以下內(nèi)容：

1、開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，托付監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；

2、結(jié)構(gòu)類(lèi)型；

3、裝飾、裝修留意事項(xiàng)；

4、上水、下水、電、燃?xì)狻崃?、通訊閉路電視等設(shè)施配置的說(shuō)明；

5、有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝留意事項(xiàng)；

6、門(mén)、窗類(lèi)型，使用留意事項(xiàng)；

7、配電負(fù)荷；

8、其他需說(shuō)明的問(wèn)題。

第十條住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施另有使用說(shuō)明書(shū)的，應(yīng)附于《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》中。

第十一條《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)在住宅交付用戶(hù)的`同時(shí)供應(yīng)給用戶(hù)。

第十二條《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》以套、幢發(fā)放，每套、幢住宅均應(yīng)附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》。

第十三條住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶(hù)使用之日起計(jì)算，保修期限不應(yīng)低于本方法第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期。

第十四條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》中對(duì)住戶(hù)合理使用、保養(yǎng)和維護(hù)住宅應(yīng)有提示，因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)企業(yè)不擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任；因住戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失，由責(zé)任人擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

第十五條經(jīng)省級(jí)以上有資格的鑒定、檢測(cè)部門(mén)的鑒定，住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的住宅應(yīng)予以退房。

第十六條其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本方法執(zhí)行。

第十七條本方法由省建委負(fù)責(zé)解釋。

第十八條本方法從1998年7月1日起施行。

住宅質(zhì)量保證書(shū)11

依據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)狀況特制定質(zhì)量保證書(shū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)保書(shū)）,本質(zhì)保書(shū)內(nèi)容包括保修理范圍、保修理時(shí)限、消費(fèi)者留意事項(xiàng)、相關(guān)修理流程與修理電話(huà)等。

一、保修理范圍：

本企業(yè)簽訂裝飾合同內(nèi)的一切內(nèi)容。

1.水電隱藏工程，保修十年。

2.有防水要求的廚、衛(wèi)部位，對(duì)企業(yè)采納半成品在現(xiàn)場(chǎng)制作裝飾的部件，保修三年。

3.按合同內(nèi)容企業(yè)供應(yīng)的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實(shí)行保修。

4.在保修期內(nèi)的.報(bào)修，除人為使用不當(dāng)造成的將實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。

5.出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。

二、保、修理時(shí)限：

1.水、電搶急修，按雙方商定到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行勘察、搶修，遇緊急狀況下，4小時(shí)內(nèi)（內(nèi)環(huán)線內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2.其它裝飾部件的報(bào)修，按雙方商定進(jìn)入修理階段。

3.保、修理前本企業(yè)人員將出示整修處理單，并將修理內(nèi)容予以商定，終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費(fèi)、材料費(fèi)、列出材料、人工費(fèi)清單，由消費(fèi)者認(rèn)可后即實(shí)施服務(wù)。

三、下列事項(xiàng)不屬于報(bào)修范圍：

1.消費(fèi)者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問(wèn)題。

2.消費(fèi)者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問(wèn)題。

3.消費(fèi)者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問(wèn)題，如人為損壞地板或人為受潮。

4.不行抗拒外力所產(chǎn)生的問(wèn)題。

5.消費(fèi)者與施工隊(duì)自行交易起草非企業(yè)合同的項(xiàng)目。

6.施工完畢后，房宅3個(gè)月以上無(wú)人居住，造成室內(nèi)過(guò)于干燥或室內(nèi)缺少通風(fēng)換氣引起開(kāi)裂等現(xiàn)象，或者是由于溫度過(guò)高，發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象。

7.因空調(diào)、管道、生活用水滴、冒、漏水等緣由造成地板變行。

8.非正常手段清潔保養(yǎng)。

9.漆面因外力受損。

10.由于材料自然屬性形成的變化。

11.對(duì)上述不屬于保養(yǎng)范圍的事項(xiàng)，本企業(yè)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)修理服務(wù)，以?xún)?yōu)待價(jià)格供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并出示修理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

四、消費(fèi)者留意事項(xiàng)；

1.消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所供應(yīng)的報(bào)修電話(huà)所在部門(mén)進(jìn)行保修理。

2.請(qǐng)消費(fèi)者妥當(dāng)保管好本質(zhì)保書(shū)。

3.本企業(yè)服務(wù)部人員上門(mén)為您服務(wù)時(shí)，請(qǐng)出具本部質(zhì)保書(shū)。

4.當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書(shū)上作保修記錄。

5.整修完畢且質(zhì)量達(dá)到要求，得到您的認(rèn)可后，請(qǐng)?jiān)谡迒紊虾炞郑员惚酒髽I(yè)存檔。

住宅質(zhì)量保證書(shū)12

一、工程質(zhì)量驗(yàn)收

本建筑工程按國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》之規(guī)定進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

二、保修和期限

本建筑工程及附屬設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按所列范圍和期限進(jìn)行保修，在保修期內(nèi)，由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)支配相關(guān)施工單位完成保修工作。

所列項(xiàng)目超過(guò)保修期限后，開(kāi)發(fā)商將不再擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任，客戶(hù)可托付物業(yè)管理單位進(jìn)行有償修理服務(wù)，或在物業(yè)管理單位監(jiān)管下自行支配處理。

三、保修責(zé)任

保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì)、用料或施工的緣由，造成質(zhì)量缺陷且超出有關(guān)規(guī)范的`規(guī)定值時(shí)，進(jìn)展商將無(wú)償予以修復(fù)并滿(mǎn)意有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

四、保修協(xié)作、監(jiān)督與投訴

客戶(hù)應(yīng)對(duì)保修工作予以協(xié)作，每項(xiàng)保修（修理）工作完成后，請(qǐng)客戶(hù)協(xié)作驗(yàn)收并在相關(guān)表格上簽字確認(rèn)。

如客戶(hù)發(fā)覺(jué)開(kāi)發(fā)商及相關(guān)單位任何工作人員對(duì)保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負(fù)責(zé)任、或犯難用戶(hù)者，請(qǐng)即撥打我公司電話(huà)xx-xxx-xx投訴，開(kāi)發(fā)商歡迎監(jiān)督指導(dǎo)。

五、開(kāi)發(fā)商免責(zé)條款

1、詳細(xì)項(xiàng)目已超過(guò)保修期限。

2、因客戶(hù)未遵守《住宅使用說(shuō)明書(shū)》商定或其他有關(guān)規(guī)定，使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置，或裝修不當(dāng)造成的質(zhì)量問(wèn)題。

3、因客戶(hù)自身緣由延誤保修造成的損失擴(kuò)大部分。

4、不行抗力因素引起的質(zhì)量問(wèn)題。

廣州xx-xx有限公司

住宅質(zhì)量保證書(shū)13

依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，為加強(qiáng)商品住宅銷(xiāo)售后的服務(wù)，保障購(gòu)房人的合法權(quán)益，本公司對(duì)所銷(xiāo)售的區(qū)路里幢門(mén)室，建筑面積平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證：

一、本住宅工程已經(jīng)竣工驗(yàn)收，符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量合格，由本公司負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行保修。工程竣工驗(yàn)收日期為年月日。

二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》：

□（db29-1-20xx）□（db29-1-20xx）

三、本住宅所在幢號(hào)已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》，批準(zhǔn)日期為年月日，批準(zhǔn)部門(mén)為：，證號(hào)為。

四、本住宅工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限內(nèi)保修。

五、本住宅的`屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至年月日。

六、本住宅交付使用后，在購(gòu)房人正常使用狀況下，凡有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費(fèi)保修：

1、供熱或供冷系統(tǒng)，保修期至年月日；

2、電氣管線、給排水管道，保修期至年月日；

3、墻面、頂棚抹灰層脫落，保修期至年月日；

4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙，保修期至年月日；

5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞，保修期至年月日；

6、管道堵塞，保修期至年月日；

7、衛(wèi)生潔具，保修期至年月日；

8、燈具、電器開(kāi)關(guān)，保修期至年月日；

9、外墻保溫抹灰層開(kāi)裂、脫落，保修期至年月日；1

10、中空玻璃密封失效，保修期至年月日；

11、關(guān)于其它部位、部件的保修商定：。

七、本住宅交付使用后，購(gòu)房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定托付工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)房人有權(quán)退房；給購(gòu)房人造成損失的，本企業(yè)依法擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

八、本住宅用戶(hù)進(jìn)住后如因質(zhì)量問(wèn)題來(lái)信、來(lái)訪，本公司將于3日內(nèi)直接或托付物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。

九、本住宅交付使用后，因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任；因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失，由責(zé)任人擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。因不行抗力造成的房屋損害，本公司不擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

十、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容(見(jiàn)附頁(yè))。

十一、本保證書(shū)在住宅交付使用時(shí)由開(kāi)發(fā)企業(yè)向購(gòu)房人簽發(fā)。十二、本保證書(shū)作為住宅商品房銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

簽發(fā)單位（蓋章）：

法定代表人（簽名）：

簽發(fā)日期：

公司地址：

郵編：

聯(lián)系電話(huà)：

售后服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式：

住宅質(zhì)量保證書(shū)14

敬重的住戶(hù)：

感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了愛(ài)護(hù)您的合權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們依據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說(shuō)明書(shū)制度，請(qǐng)您親密協(xié)作并歡迎您對(duì)我們的工作提出看法和建議。

地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司地地址：

物業(yè)管理公司地址：

銷(xiāo)售聯(lián)系人：

物業(yè)管理處：

電話(huà)：

電話(huà)：

開(kāi)發(fā)公司：（章）

管理公司：（章）

年月日

年月日

本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的西安市***區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一、本商品住宅工程于20年月日通過(guò)了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。

二、本商品住宅工程由西安市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起，在住戶(hù)正常使用的狀況下，本公司免費(fèi)擔(dān)當(dāng)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的`修理責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)修理完畢。四、依據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修方法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，可直接拔打公司修理電話(huà)或仔細(xì)填寫(xiě)附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶(hù)使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不行抗拒的自然災(zāi)難而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五、住戶(hù)入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪、投訴，本公司將直接（或托付物業(yè)管理公司）準(zhǔn)時(shí)賜予答復(fù)和妥當(dāng)處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理。

六、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可依據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修方法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題，可依據(jù)國(guó)務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)看法仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

七、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危急房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司擔(dān)當(dāng)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力，請(qǐng)用戶(hù)妥當(dāng)保存，不得偽造、涂改。

住宅質(zhì)量保證書(shū)15

敬重的