職員個人工作總結(jié)十九篇(大全)

第頁共頁最新職員個人工作總結(jié)十九篇(大全)總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)歷或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，進步工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。職員個人工作總結(jié)篇一我是一名普通的x員工，進入x大家庭一年多時間。雖然時間不長，但是在日常工作中參與和見證著x迅速開展的諸多改變。從統(tǒng)一規(guī)定員工著裝標準，到一次次的禮儀標準培訓，從來有迎聲到去有送聲，到提醒客戶及時核對自己的財物，我們已經(jīng)逐步統(tǒng)一了對外效勞形象。但效勞是多層次的，除了這些標準用語外，我覺得還要注重“用心”二字，這樣才會讓客戶感受到我們的真摯關(guān)心。一次一位老大爺在人多取款時透露出了自己密碼，出銀行后沒多久存折被偷，大爺發(fā)現(xiàn)后馬上回到x掛失，我們查詢他的賬戶發(fā)現(xiàn)七萬多塊錢已經(jīng)被人分批從其他兩個x取走，老人受了打擊差點暈倒我們立即協(xié)助他報警，并配合警方調(diào)閱監(jiān)控。錢是沒了，這類取款不注意保護密碼的情況卻是很常見，為了保護更多的客戶利益，從那天起我們每名柜員約定好開始每天周而復始的提醒客戶不要在公共場合念出自己密碼，他們輸入密碼假設(shè)旁邊有人時我們就提醒其他客戶視線注意避讓一下，遇到密碼過于簡單的客戶我們馬上提示密碼過于簡單不平安，建議他們盡快帶上身份證來修改密碼。最開始很多客戶不理解，笑笑就走了，還有的覺得自己錢不多不用注意這些，但我們的努力漸漸開始遇到第一個理解的客戶，到如今是越來越多的人開始積極配合并影響身邊的人來重視保護密碼，客戶對我們的滿意度也進步了。還有一個月我們連續(xù)的從不同客戶手中沒收到az開頭71結(jié)尾，冠字號碼完全一模一樣的百元假鈔共七張，看到別人的血汗錢就這樣就騙，我們都感到挺可惜的，所以除了報告公安機關(guān)外，我們開始提示每一個經(jīng)常來辦業(yè)務的店主、老板最近假幣比較猖狂，收款時要小心。在廣闊的農(nóng)村市場里弱勢群體很多，很多受害者其實不清楚怎么去區(qū)分錢的真假，有的老人甚至覺得只要是新錢，只要沒有缺角沒有亂劃的痕跡就是真錢，所以每次在遇到假幣時我們除了例行程序收繳外，還要耐心教他們?nèi)绾稳プR別鈔票的真?zhèn)?，謹防他們再次被騙。諸如此類的事情在工作中還有很多，但我想說明的是上班時除了用良好的態(tài)度來做好本職工作外，我們針對遇到的事情采取的一些小小的措施，就能為我們所效勞的客戶提供的大大的保護。這些小舉動贏得了很多客戶的好評，這是在工作中形成的一種職業(yè)的責任感和使命感，我為之感到欣慰和自豪!我相信只要用心去做效勞不會是喊口號，它會無所不在并且無所不至，想要一朝一夕樹立起良好的效勞形象很難，但是用心去做，日積月累之后想樹立不了好的x形象更難!職員個人工作總結(jié)篇二我在貴公司工作快兩個月了。在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，在部門經(jīng)理的正確指揮下，不斷學習行業(yè)的理論知識，提煉以往的工作經(jīng)歷，加強自身的思想修養(yǎng)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，進步自己的綜合業(yè)務素質(zhì)。將您的工作總結(jié)如下：第一，加強業(yè)務學習，進步業(yè)務素質(zhì)通過公司精心安排和組織的新員工培訓，充分理解公司的根本情況。結(jié)合自己的工作崗位，通過公司內(nèi)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導和同事的介紹，學習相關(guān)的行業(yè)知識和公司成功案例，為以后的實際工作做準備。期間在部門領(lǐng)導指導下，編制了《淺議市場營銷與管理咨詢》，作為工程組成員，編制了《x公司企業(yè)文化建立工程建議書》、《x公司企業(yè)文化建立工程調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《x公司企業(yè)文化建立工程調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。第二，改變思想，改變角色，嚴格要求自己一個優(yōu)秀的管理咨詢師不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和理論經(jīng)歷，還要從中提煉精華，根據(jù)客戶的實際情況提供整體解決方案。從自己的角度來說，一是要轉(zhuǎn)變思維，采取“空杯論”的工作態(tài)度，不斷改進;二是要盡快轉(zhuǎn)換角色，進入工作狀態(tài);第三，一定要嚴于律己，既要遵守各種規(guī)章制度，又要把公司的創(chuàng)業(yè)精神和工作作風融入到日常工作中，嚴格執(zhí)行。第三，經(jīng)歷和感悟公司上下所有員工的工作精神讓我感觸頗深。俗話說，一言九鼎，天下無敵。平時領(lǐng)導的引導和支持是獨一無二的，也是恰到好處的。給出思路和方向，耐心觀察，及時指導，但不要事事親力親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理參謀，對于客戶企業(yè)來說，不是取代他們，而是引入理念，塑造他們的行為標準，形成管理體系乃至員工習慣和創(chuàng)業(yè)精神?？傊m然工作中有一些缺乏，但在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和照顧下，也在不斷改進和成長。對接下來的工作充滿信心!職員個人工作總結(jié)篇三一、工作開展情景1、按照局及公司年度平安質(zhì)量管理目的的要求，制定工程平安質(zhì)量管理目的。在此根底上制定平安質(zhì)量目的保證措施并按照工程機構(gòu)及人員設(shè)置對平安質(zhì)量目的進展層層分解，落實職責制度，及時簽訂平安質(zhì)量職責書，做到“四個必須”等工作，確保平安質(zhì)量目的順利實現(xiàn)。在上半年的平安質(zhì)量目的考核中，各項指標均順利實現(xiàn)，確保了施工消費的順利進展。2、思想認識有所進步。屢次組織工程管理人員學習局及公司會議精神，進展平安質(zhì)量事故學習和培訓，工程管理人員平安意識較以前相比有所進步。在對施工隊伍進展平安質(zhì)量宣傳教育和培訓情景下，工人的平安質(zhì)量思想及意識有較大進步。3、根底臺賬建立工作效果較為明顯。嚴格按照公司下發(fā)的根底臺賬要求建立健全根底臺賬，進取上報公司要求的各項報表及資料，配合公司做好根底臺賬及平安資料根底工作。4、進一步完善和落實平安質(zhì)量管理規(guī)章制度，根據(jù)公司的平安質(zhì)量管理制度和施行細那么，以及20x年新的平安質(zhì)量管理要求，編制貼合工程實際并且實在可行的平安質(zhì)量管理制度和施行細那么，落實平安質(zhì)量職責制，嚴格目的職責制跟蹤考核。5、定期進展平安質(zhì)量大檢查。進展重大危險的識別、監(jiān)控、排除和平安巡檢工作，及時指出和排除平安隱患，對起重吊裝、特種作業(yè)、高空作業(yè)開展專項整治工作，保障施工消費順利進展。6、進展宣傳教育及全員平安教育培訓工作。不斷進步作業(yè)人員的平安素質(zhì)，針對“三類人員”、作業(yè)人員、特殊工種等展開有針對性的培訓。考試不合格者不允許上崗，實現(xiàn)全面達標和持證上崗。加強宣傳力度，從口頭、書面、橫幅、宣傳畫等多個方面展開宣傳工作，進步作業(yè)人員異常是協(xié)作勞務人員平安質(zhì)量意識和防范本領(lǐng)。7、做好工程全面展開和大干90天準備工作。嚴格按照精細化管理和工程實驗室管理要求，做好平安質(zhì)量管理制度的修改及提議，對前期平安質(zhì)量管理中存在問題進展總結(jié)，努力防止后期施工中重復出現(xiàn)此類問題，為后期平安質(zhì)量管理做好充分準備，確保后期工作順利進展。8、平安消費月活動。按照中鐵九局文件要求，工程部進取開展平安消費月活動，進展了平安宣誓、平安宣傳、警示教育、平安消費知識競賽、崗位練兵、平安隱患排查及整改工作。經(jīng)過“平安月”活動，使我工程部在平安消費、制度管理等方面的工作均上了一個新臺階，進一步增強了各級管理人員的履職職責心，為今后更好地開展平安管理工作打下了堅實的根底。9、范文寫作針對近期發(fā)生的大型平安事故及局文件要求，開展火災隱患集中整治工作。對工程部及施工隊施工消費、辦公區(qū)、生活區(qū)、庫房等地方進展火災隱患排查，發(fā)現(xiàn)多處問題，工程安質(zhì)部立即安排人員進展整改，排除了平安隱患。10、嚴格按照精細化管理和工程實驗室管理要求，梳理制度，編制貼合工程實際的各項平安管理制度和施行細那么，落實公司及工程管理制度和職責制，確保平安可控，質(zhì)量合格，保證工程順利施行。二、存在的缺乏盡管各項工作已獲得新的進展，平安消費形勢創(chuàng)始了新場面，但總體來說，工程部及施工現(xiàn)場的平安質(zhì)量管理深度與我們所期望的高標準的要求仍有不小差距，仍有很長一段路要走，主要體此刻：1、平安質(zhì)量管理人員的職責心還是比較欠缺，沒有達到必須的高度，沒有實現(xiàn)平安管理人人有責的狀態(tài)，沒有實現(xiàn)全員平安管理的目的。2、分包隊伍的整體素質(zhì)亟待進步。分包隊伍作為施工現(xiàn)場的作業(yè)群體是工程管理的首要對象，也是平安管理的重點和難點，分包隊伍素質(zhì)的優(yōu)劣直接影響工程部的管理成效。作業(yè)人員隨意撤除防護設(shè)施、成品保護意識不強、不正確使用勞動保護用品、違規(guī)用電、違章操作等時有發(fā)生，雖經(jīng)反復教育和處分，此等情景仍難以杜絕?？梢钥闯觯职犖樗刭|(zhì)不高，管理程度低下是事故發(fā)生的主要原因。3、平安投入力度不夠。一方面表此刻設(shè)備老化，施工機具平安防護器具喪失，電線、電箱破舊等。另一方面表此刻消防用品、平安防護用品更換不及時，防護用品材料不合格等狀況。三、下一步工作目的1、加大平安管理業(yè)績在考核中的比重，進步管理者對平安管理的重視程度，真正地實現(xiàn)平安管理人人有責，全員平安管理的目的。2、催促充實平安員儲藏力量，壯大平安管理隊伍。3、完善組織機構(gòu)和管理職能，提升平安員在平安管理中的地位和作用，保證平安員能全身心投入到各自的本職工作。4、嚴格獎懲兌現(xiàn)，加大問題隱患整改落實力度，從而使得施工現(xiàn)場的質(zhì)量平安監(jiān)控更及時更到位，真正做到防患于未燃。5、開展形式多樣的平安質(zhì)量教育培訓活動，促進平安質(zhì)量意識的全面提升。職員個人工作總結(jié)篇四回頭望望，工作的足跡連綿不斷，一步一個腳印，顯如今眼前，也漸漸的消失并融入在一年的工作生活中。感慨時間過得飛快的同時，一年的辛勤工作也將暫告一段落。光陰荏苒，歲月如梭，時間的指針指向了20x年的年末，我來到公司也已經(jīng)快要一年了，在這一年中接觸了一個新的領(lǐng)域，豐富了自己，得到了更多的鍛煉。今年年初，4月份我來到了公司，參加到南水北調(diào)工程廊涿干渠工程施工中，在工程中，我主要負責原材料的各種檢驗，送檢及材料整理工作。在工作中，各種原材料進到廠區(qū)，是否符合工程技術(shù)要求，這一系列的檢驗工作一定要嚴檢驗，從頭把好關(guān)卡，保證消費的正常進展。在此關(guān)于試驗工作自己做了一些總結(jié)。在進場的原材料中用量比較大的是沙石及水泥，這些原材料在管道澆筑過程中消耗量很大，而且是管道質(zhì)量的關(guān)鍵之一，要保證管道的強度到達要求必須保證原材料的合格，沙石進廠區(qū)后要檢驗含泥量、泥塊含量等，檢驗工程要認真仔細，實驗時材料盡量減少損失，減小誤差。水泥送樣檢驗時一定要保證水泥強度到達強度等級。在管道消費中，還用到鋼絲及各種鋼板，同樣的在檢驗中一樣要認真仔細，在檢驗鋼材中要用到萬能拉力機，這是一種專門檢驗鋼材強度的機器，因其操作有一定的危險性，在操作中一定要在遵守操作規(guī)程，防止發(fā)生意外，檢驗中所檢樣品要符合標準要求，遵守gb700和5223的標準要求，認真檢驗。在管道澆筑中還要制作試塊以檢驗管道的強度是否達標，試塊制作的規(guī)格是100mm。在原材檢驗完成后要及時做好試驗過程及結(jié)果的記錄及整理，以保證檢驗結(jié)果準確性及可追溯性。這一年當中雖然我也獲得了一些小小的成績，但相對于公司及上級領(lǐng)導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷進步自己的專業(yè)技術(shù)程度，更好的完成領(lǐng)導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力作出更大的奉獻。職員個人工作總結(jié)篇五一、初入崗位我是今年x月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了x(公司)。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目的，并且努力奮斗。因為在畢業(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導購，一份是商務接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去。直到x月份x日我有幸進入x(公司)這個大家庭，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我在認識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的進步。在這里我要感謝我的領(lǐng)導和同事們對我的點滴幫助。二、熟悉業(yè)務流程在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我通過平臺免費版，收到了很多客戶的訂單，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現(xiàn)實支付方式不能通過支付寶而告終。在x月伊始，經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復，終于有位客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學會了很多。接收款項后，隨后跟單，讓消費安排消費并聯(lián)絡國際貨運快遞。三、參與展會x月中旬，公司參與了x第x屆國際采購博覽會，展會上的客戶根本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了。幾個同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和理解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)絡一些有意向的客戶。展會過后，就是分析^p名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)歷的同事，接到名片及時判斷客戶意向，聯(lián)絡了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學會了要認真判斷客戶意向，理解客戶需求，才能做到有求有應。四、收發(fā)郵件把展會上的名片整理，分析^p，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進展問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價又是一項很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價格就有一定的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。其次就是價格得詳細程度，這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了，報價單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以到達報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。五、工作失誤前段時間因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導致公司流失了一個客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。其間幾天也沒有溝通好，互相間理解不當。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了，這一點，我覺得自己太大意了。工作時需要細心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的方法的。職員個人工作總結(jié)篇六一是不斷增強文字功底。努力進步辦文、辦會程度，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，積極向領(lǐng)導和其他部門學習，仔細分析^p上級機關(guān)的材料，多進展換位考慮，努力進步寫作程度。堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力進步文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)歷。幾年來，在辦公室領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持、幫助下，承辦了各種文字材料，主要有：起草了公司每年工作報告;撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié)，公司領(lǐng)導的講話、總結(jié)、匯報材料等;做好了每月信息的撰寫、上報工作，每月及時撰寫上報信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議，做好會議記錄，并起草了相關(guān)會議紀要。負責組織了公司二級單位的信息員培訓，進步了基層信息報送質(zhì)量。此外還勤于動筆，就電力行業(yè)的開展和現(xiàn)狀敏于考慮，撰寫了近六十篇文章，并見之于各級網(wǎng)絡媒體、雜志、報刊。二是結(jié)實樹立效勞意識，創(chuàng)造性地開展工作。工作中，我隨時提醒自己結(jié)實樹立效勞意識，不斷進步為領(lǐng)導效勞的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導的助手。我在工作中堅決服從公司領(lǐng)導和辦公室主任的安排部署;辦文細、辦事穩(wěn);領(lǐng)會領(lǐng)導意圖快、貫徹落實快、詳細操作快;純熟掌握計算機等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導講話、草擬工作匯報、下達通知時，仔細校對、認真核實。對于要印發(fā)的文件，尤其是上行文，我每次都進展認真的核稿和校對，最后送給辦公室主任把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。嚴守機密，工作中堅持做到辦事扎實，努力把公司領(lǐng)導和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。幾年來，積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務工作，協(xié)助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務安排，協(xié)助主任抓好了公司方案生育管理工作，完善了辦公室各項制度和資料，為辦公室的標準化管理、勞動競賽和標準化建立奠定了根底。在完本錢職工作的同時，對領(lǐng)導和組織上交辦的其他工作任務，都可以認真負責的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出，已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務骨干，被評為公司"先進工作者"稱號。三是不斷強化內(nèi)外協(xié)調(diào)，維護企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會穩(wěn)定。作為效勞于千家萬戶的公益性企業(yè)，供電公司的法律事務也呈現(xiàn)出行業(yè)獨有的特點，即不可預見性、突發(fā)性。針對這種特點，我一方面加強自身的法律知識學習，努力進步自身法律程度和法律事務處理才能，另一方面加強了和公司常年法律參謀的溝通和聯(lián)絡。對于惡意刁難或不標準用電用戶，及時聯(lián)絡了法律參謀和電力警務室，積極增進了和政府電力設(shè)施保護部門的聯(lián)絡，電力設(shè)施保護工作得到進一步加強。強化了公司合同管理，嚴格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù)，起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制，在合同內(nèi)容上嚴把文字關(guān)，力求文字表述精準、邏輯嚴密，并由公司常年法律參謀最后審定。強化了企業(yè)公章的標準化管理，制定了公章使用方法，嚴格了公章使用的審批權(quán)限，加強了公章使用的登記制度的執(zhí)行。穩(wěn)定壓倒一切，企業(yè)的經(jīng)營必須有一個良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益，面對繁重的維護穩(wěn)定任務，我進一步深化了對____工作重要性的認識，把____作為工作的重點來抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導匯報____工作，進一步完善____信息網(wǎng)絡，始終把遏制集體上訪與重復上訪作為____工作的重點來抓，實在解決和向領(lǐng)導反映群眾____反映的問題，為群眾辦實事。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終保持穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪;及時辦理和回復人大的提案，做到了件件有回音，樣樣都回復，得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務及穩(wěn)定報表、合同管理報表。幾年來公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定，呈現(xiàn)出良好的開展態(tài)勢。職員個人工作總結(jié)篇七光陰如梭，繁忙中又過去了半年，回憶半年來的工作歷程，總結(jié)半年來工作中的經(jīng)歷、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好機電技術(shù)員的本職工作。從領(lǐng)導身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)心，在同事身上我學到了勤奮與自律，繁忙并充實是我對半年工作總結(jié)的總結(jié)。自從5月我到紅四礦工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極考慮，同時積極參加各種活動，個人才能逐步進步。在這兩個月中我學到了不少的經(jīng)歷和知識，在與別人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進一步的進步，相對于以前來說又進了一步。由于剛來紅四礦工作不久，無論從業(yè)務才能，還是從思想上都存在許多的缺乏。通過工作期間，我很快認識到自己的學識、才能和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習上全身心的投入，不斷學習，積累經(jīng)歷。向書本學習，向周圍領(lǐng)導學習，向同事學習，向工作本身學習，不斷進步自己的技術(shù)和管理才能。通過每次領(lǐng)導給我安排的工作中，發(fā)現(xiàn)我在技術(shù)方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進的方向，也相應的催促和進步了我的整體程度，同時還需要多認真學習好標準規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，進步自己的工作才能，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。紅四礦的機電技術(shù)員工作，是對技術(shù)員各方面素質(zhì)的要求相當高，我必須以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去。而我做為一名機電技術(shù)員，我也知道自己存在很多的缺乏，需要在今后的工作中邊學習邊理論，多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉煤礦的規(guī)章制度。有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待進步。自己的理論程度、專業(yè)知識、工作經(jīng)歷還很欠缺，需要更加努力的學習與理論。在以后的工作與學習中，要進步自己的專業(yè)知識程度，加強責任心，為紅四礦跨越式開展，奉獻自己一份的力量。我應該努力做到：第一。加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)歷，多向領(lǐng)導及同事等有經(jīng)歷的人請教。加強周圍環(huán)境、同行業(yè)開展的理解、學習，對自己的優(yōu)缺點做到心中有數(shù);第二。本著實事求是的原那么，積極做好自己的本職工作，不拖拉;第三。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為紅四礦創(chuàng)造更高價值，力爭獲得更大的工作成績。上半年的成績已經(jīng)是昨天，我更關(guān)注的是今天和明天。最后，我衷心祝愿，通過我們大家共同的努力，紅四礦煤能早日成為高效的現(xiàn)代化礦井。職員個人工作總結(jié)篇八來到公司到如今已經(jīng)有x年時間了。在這x年的工作中，經(jīng)歷了很多事情，獲得了很多經(jīng)歷教訓。在這里，我要感謝領(lǐng)導，給了我一個成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上獲得了一定的成果，但也存在了諸多缺乏?；貞涍^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、在工作中主要存在的問題1.由于幾年來對業(yè)務的學習，對相關(guān)的流程有了越來越深的認識。2.在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。3.有時候?qū)ぷ髡J識不夠，缺乏全局觀念，對x還缺少理解和分析^p，對工作定位認識缺乏。從而對工作的流程認識不夠，邏輯才能欠缺，構(gòu)造性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和考慮，從而加強對工作的認知才能從而做出工作的流程。二、工作心得1.在工作理論中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常嚴密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和別人的根底上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大進步了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和明晰。2.工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中獲得了令自己滿意的成績?？梢苑e極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面的進步。如今的我經(jīng)常冷靜的分析^p自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化準確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時躲避，出了問題要勇于擔當。3.在工作中，經(jīng)過實際的教訓，深化理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務流程很理解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的消費。在工作中，我學到了很多技術(shù)上和業(yè)務上的知識，也強化了消費的質(zhì)量、本錢、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。職員個人工作總結(jié)篇九一個月時間，就這么快的過去了，很快，又將迎接這一年的最后一個月了。剛進公司，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不會，我翻閱資料，理解公司的產(chǎn)品。探究著，加上同事和領(lǐng)導們的幫助。最后，漸漸會發(fā)帖子，每天都在各大論壇、各帖吧，發(fā)帖子，一開始帖子總被刪，漸漸的找到原因之后，被刪的次數(shù)自然就少了點，每天咨詢的人也漸漸的多了。每天發(fā)帖，刷新。工作確實有些枯燥。雖然枯燥了點，可是卻學到了不少東西，我知道了什么叫電子商務，知道了什么叫網(wǎng)絡營銷，決不僅僅只是在各個論壇帖吧發(fā)發(fā)廣告這么簡單，在阿里巴巴里，第一次知道了寫軟文，阿里巴巴很多的商友教了我不少，知道什么叫銷售，銷售不僅僅是銷售產(chǎn)品，首先得學會銷售自己，把自己的名氣打上來了，你的產(chǎn)品自然也會有很多的人關(guān)注了。我是學電子商務的，可學校的學習始終不能滿足社會的要求，知道社會的理論有多重要。一個月的時間，我僅僅拿了一筆很小很小的單子，并沒有很好的成績。感謝胡姐的仁慈與厚愛，讓我可以繼續(xù)為公司效力。我自身有缺乏之處，一些缺點是需要漸漸改正的，我的溝通方面還需要更好的改進，我會漸漸的學習溝通技巧，爭取能拿到更多更大的單子。從一個一無所知的小女孩，到如今知道了，網(wǎng)絡的強大力量，知道了電子商務的重要性，銷售也并非我之前所想的簡單。不喜歡銷售的女孩，也能漸漸地喜歡銷售，也能漸漸地做好它。與同事們相片的非常好，同事們也非常的友好，我們有不懂的問題時，都會互相的討論，研究，互相的幫助。我相信我的才能，可以改變自身的缺乏，把工作做的更好，為公司帶來更高的效益。也相片公司的才能，能翻開市場，把公司的名聲打的更加的響亮。相信公司會為我們帶來更好的工作環(huán)境，與開展的空間。我愿意，與公司共同進步，創(chuàng)造更好的工作氣氛。也期待能為公司帶來更好的效益!職員個人工作總結(jié)篇十回憶20_年的本人_煤礦工作狀況，可以認真工作，保證出勤，堅持一些為了煤礦投產(chǎn)需要而工作。理解和支持公司的各項制度，積極參加各種學習，學習業(yè)務知識和公司各項規(guī)章制度，嚴格按章辦事，積極但不上進，可以團結(jié)同事，有協(xié)作才能，能正確處理個人利益和集體利益的關(guān)系。在工作上，積極、任勞任怨，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作，幫助同事、協(xié)助領(lǐng)導完成各項工作任務，雖然_煤礦基建完畢，綜放、綜采、主運輸系統(tǒng)安裝完畢，人員分流完成，正常組織了消費，本人確不敢有貪功之意，只求工作中無太大過錯。一、20_年主要工作內(nèi)容1、積極協(xié)調(diào)主運輸系統(tǒng)消缺工作，主運輸系_、膠帶機數(shù)量多、配套廠家多、安裝期間礦務工程滯后，給后期消缺帶來許多不便，為抑制困難積極協(xié)調(diào)各區(qū)隊部門，對牽扯平安的一律特事特辦，組織廠家工程師現(xiàn)場效勞、培訓，雖然主運輸系統(tǒng)運行不正常、問題眾多，比方減速器損壞、斷帶、撕帶等，可以那里有問題就出如今那里，以身作那么保證了主運輸系統(tǒng)的正常運行。2、認真學習、貫徹、執(zhí)行公司各項機電管理制度，積極組織機電系統(tǒng)的人員培訓、業(yè)務考核，積極執(zhí)行公司組織的各種專項檢查，根據(jù)同行業(yè)的機電事故類型，比照自身礦井機電系統(tǒng)特點進展細致的隱患排查，保證機電系統(tǒng)不出類似問題。3、使用先進的管理手段，運用本質(zhì)平安管理系統(tǒng)，對自身業(yè)務進展梳理，查看管控重點，對公司及領(lǐng)導檢查發(fā)現(xiàn)的問題重點盯防，積極催促區(qū)隊整改，并配合區(qū)隊對整改難點進展分析^p，出謀劃策，盡快消除。4、面對人員分流職工減少，可以識大局，把握自己，一切以工作為重，安排區(qū)隊剩余人員工作，組織外出培訓，做好留守人員思想工作。5、逐步完善各項機電運輸管理制度及操作規(guī)程，查漏補缺，將不實用的管理制度及時更換，確保各類管理文件適用、有效、完善、可靠，實在起到指導工作的作用，建立施行流程化管理。二、工作中的缺乏1、自身才能還不夠，處理問題不夠果斷，管理上手腕不夠硬，有怕得罪人的思想。2、心理承受力缺乏，面對高強度的檢查，各種會議、各種匯報材料的書寫、工作上的指責，承受力缺乏，有待鍛煉。3、業(yè)務學習還不全面，面對機電、平安管理系統(tǒng)化，方案采購網(wǎng)絡化學習還不夠，疲于應付，這方面還要加強學習。4、面對減員增效，不可以理解公司領(lǐng)導管理意圖，思想覺悟低。三、20_年工作方向1、繼續(xù)學習公司機電管理制度，充分管理制度作用，完善自己管理手段，加強各種學習。2、積極進展檢查、隱患排查工作，保證本職工作不出問題。3、完善各種機電運輸設(shè)備資料，做好設(shè)備資料搜集工作。4、做好機電運輸設(shè)備的維修工作，保證消費時機電運輸設(shè)備平安運轉(zhuǎn)。5、協(xié)助組織好物資、設(shè)備的方案提報工作，保證消費需要。職員個人工作總結(jié)篇十一忙繁繁忙間，我們走過了_個月。對我個人而言，這是收獲頗豐的一段時間。這_個月中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、辭別、收獲、感謝和努力，不管是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進展以下三方面的簡要回憶和總結(jié)。一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)歷，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在消費部，但是很多事情我卻心有余而力缺乏。所以隨著這些擔憂，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張漸漸得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。二、工作學習的回憶與總結(jié)初入廠時老員工對我們進展的一系列平安教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“平安第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人平安消費的意識不斷得到進步和增強，為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面本來的學習根底就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間可以完成完完好整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能純熟完成。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的學習。在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作如今已經(jīng)可以做到自己完成了，但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上，應細心的進展檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不成認自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的理解不夠細，不夠?qū)?，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的標準化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態(tài)去對待，力所能及的去完成。職員個人工作總結(jié)篇十二來公司工作已經(jīng)快一個月了，整潔亮堂的辦公環(huán)境、現(xiàn)代專業(yè)的辦公設(shè)施，都在映襯著公司人員做事的專業(yè)和嚴謹，很榮幸自己能參加這個團隊。對我而言，工作環(huán)境從最開始的完全陌生，到如今逐漸熟悉理解，工作內(nèi)容也從剛開始的不知所措，到如今能根本及時完成領(lǐng)導安排的任務。在這里首先要感謝部門同事和領(lǐng)導給予的幫助、鼓勵。當然在工作中我還有很多缺乏之處和需要改進的地方：1、對于工作的理解和思路有待加強。要搞清楚自己的職責所在，安排好工作方案，合理高效的做好每一件事，嚴格按照領(lǐng)導的要求執(zhí)行，遇到問題和困難，要及時向主管領(lǐng)導反響，絕不可停滯不前，做到每天完成今日方案內(nèi)的工作。2、要嚴格要求自己，進步專業(yè)知識才能。利用休息時間主動學習，通過現(xiàn)場，書本，咨詢等多種方式進步土建專業(yè)知識。方案節(jié)點專員是一個對工程，設(shè)計，本錢，營銷知識都有所要求的職位，我深知自身存在的缺乏，要花時間花力氣刻苦學習專業(yè)知識，努力做好各部門的方案跟蹤、落實情況。3、要努力將工作做到極致。每天的工作不能當作應付交差，要注重細節(jié)，高標準高質(zhì)量的完成。例如會議紀要的整理，目的不能只局限在記錄文字內(nèi)容，要做到文本格式、語言組織、字體大小、頁面布局的統(tǒng)一，同時跟進紀要里的每一項工作是否落實。不懂的地方多向同事、領(lǐng)導請教，增強團隊意識，進步工作績效。4、加強內(nèi)部管理制度的學習。從思想到行動向要求的標準靠攏，遵守規(guī)章制度，加強自身內(nèi)務管理，團結(jié)部門同事，改變從前工作和生活中存在的陋習。5、要有抑制困難的決心和方法。作為一個新人，在將來的工作中不可防止的會遇到各種矛盾和困難，首先要有不怕吃苦、勤奮學習、戰(zhàn)勝困難的決心，理清工作思路，努力鉆研找到解決問題的打破點，強化制度和執(zhí)行力，快速有序的推進各項工作。在困難和問題中進步自己的工作才能和管理程度，為部門和公司創(chuàng)造價值。職員個人工作總結(jié)篇十三不知不覺，我在便利店已經(jīng)工作了_____年時間，作為_____便利店的老員工，我深切感到便利店蓬勃開展的態(tài)勢，并為這種態(tài)勢的開展而感到快樂!_____年來我認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的進步，真誠為顧客效勞，開展?jié)M意在_____，效勞為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實。在銷售過程中貫穿微笑效勞，多和顧客交流，懂得了如何與顧客溝通，推銷商品要與顧客的需要適應，使顧客承受你的意見和建議。我知道_____是_____自己的品牌，員工的一舉一動代表的是_____的形象，所以為了樹立企業(yè)良好形象，我每天笑迎顧客，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認可。隨著上級公司對我們的要求越來越嚴格，我越來越感覺到業(yè)務知識的缺乏：一是專業(yè)知識的貧乏，二是仍然存在其他一些困難，如社會經(jīng)歷缺乏等。除了參加上級公司組織的培訓外，我還自學了相關(guān)的營銷知識以及效勞行業(yè)知識，并且利店主管人員所有需向有經(jīng)歷的員工學習理論知識。漸漸地，我掌握了作為便要具備的營銷知識，這些知識為便利店工作的順利開展打下了堅實的根底。足夠的營銷知識以及優(yōu)質(zhì)的效勞為我增加了自信，在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客效勞，團結(jié)加油站的員工，努力學習商品銷售技巧。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多，需要對顧客的問題對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復。因此我認真理解產(chǎn)品的特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、準確地找出不同顧客的購置需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目的、安康的身心、極強的開發(fā)顧客的才能、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的講解技巧、擅長處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。同時，我用熱情的效勞給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購置產(chǎn)品。我的日常工作主要有以下幾個方面：1、要貨收貨。要貨是保證便利店商品豐富、吸引顧客眼球的第一步。每周要貨時我都將要貨公式與顧客實際需求相結(jié)合，以理論聯(lián)絡實際的方式進展系統(tǒng)要貨。收貨是保證商品數(shù)質(zhì)量最關(guān)鍵的一步，它涉及到商品的擺放、存儲、銷售等一系列問題，因此，每次收貨時我都認真核對實物、到貨單以及系統(tǒng)單據(jù)的一致性，保證進入便利店商品的準確性。2、銷售商品。銷售商品除了需要熱情的效勞、主動的推薦等一些營銷手段之外，我還需注意了一些容易疏漏的工作程序，如做到每銷售一件商品必須及時掃入系統(tǒng)，制止線外銷售。掃碼時必須認真仔細，以防串碼現(xiàn)象發(fā)生等。3、整理商品。每日均按照“垂直陳列”、“先進先出”的原那么，對貨架上的商品進展整理，做到了整齊、有序、容易清點。在整理商品的同時，對臨期商品進展登記，對過期商品進展封存，并及時向上級領(lǐng)導匯報，保證了商品銷售的方便性及平安性。4、清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生是每日必做工程之一，包括店內(nèi)衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生、商品衛(wèi)生等。清潔的環(huán)境不僅僅是個死要求，它還可以營造良好的消費氣氛，可以提升顧客的購置欲望，所以，我堅持每日清掃便利店衛(wèi)生。5、核對銷售數(shù)據(jù)與交款金額。每日定點、足額將款項上交銀行，同時，核對當天系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額，保證了系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額的一致性，防止了財務破綻的出現(xiàn)。6、報送手續(xù)。以準確、清楚為原那么填寫報表，每日報送手續(xù)，為財務對賬奠定根底。7、月底盤點。每個月底系統(tǒng)結(jié)帳后，對便利店實物庫存進展盤點，與系統(tǒng)核對無誤后，將盤點數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)內(nèi)，進展系統(tǒng)盤點。每月均能在規(guī)定時間內(nèi)完成盤點工作。_____年來，我本著_____為家的信念，結(jié)實樹立奉獻在_____，滿意在_____的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的效勞對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。對不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在商品、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦所需商品，創(chuàng)造了_____便利店營銷的佳績。職員個人工作總結(jié)篇十四經(jīng)過這幾年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要表達在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和進步自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：1.工作的條理性不夠明晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次清楚的方案，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在方案上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。2.對流程不夠熟悉。在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務很熟悉才是消費很好完成的前提。3.工作不夠精細化。平時的工作間隔精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比方功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。4.缺乏工作經(jīng)歷，尤其是現(xiàn)場經(jīng)歷。今年的現(xiàn)場經(jīng)歷有了很大的進步，對整個工段有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，詳細的做法還缺乏理解，需要在以后的工作中加強學習力度。5.缺少平時工作的知識總結(jié)。在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，假設(shè)每天、每周、每月都回過頭來考慮一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來進步自己。6.做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，假設(shè)工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會防止工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質(zhì)量、本錢綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己缺乏的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。職員個人工作總結(jié)篇十五一、抓住薄弱環(huán)節(jié)，豐富培訓機制，穩(wěn)步提升職工素質(zhì)緊抓職工日常培訓，充分利用計算機隨機選題、審核的優(yōu)點，實在進步了職工學習的積極性。為豐富我礦安培中心題庫，更好的為培訓工作效勞，積極組織調(diào)動12名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員，在系統(tǒng)自帶題庫及公司16個工種的題庫根底上，增補編制24個工種的題庫，使我礦的培訓工作更有針對性，更具說服力。在對職工日常培訓的考核結(jié)果及區(qū)隊、公司的反響信息做分析^p后，積極組織推行了運輸管理、機電維修、風電閉鎖、信號把鉤、絞車司機、采煤司機等專項培訓，由我礦聘請廠家專業(yè)維修人員、資深技術(shù)人員進展現(xiàn)場教學，實現(xiàn)了理論與實操相結(jié)合的培訓形式。今年以來，組織機電工現(xiàn)場模擬教學4次，共培訓機電工264人，另外組織了絞車司機專項培訓42人，采煤司機專項培訓59人，風電閉鎖專項培訓70人，在三季度集團公司組織的技術(shù)比武中，我礦獲得了3個狀元的好成績。針對我礦機電工技術(shù)薄弱的問題，從今年4月份曾承受過機電培訓的26名機電工中抽出7名表現(xiàn)優(yōu)異的機電工，幫帶本期新參加培訓的機電工。通過培訓使每名學員可以純熟處理井下常用電器設(shè)備的常見故障，進步了機電工現(xiàn)場處理故障的才能，我礦今年機電設(shè)備升井返修率比去年降低了15%。為保證運輸平安，積極組織對采、掘、開、運輸、平安8個單位的159名班組長以上人員進展了公司下發(fā)的“15條禁令與30項標準”專項培訓與考試，實在提升了管理人員的專業(yè)素質(zhì)。二、結(jié)合消費實際，推行專項治理，創(chuàng)新隱患排查方式為進步我礦隱患排查與治理的實效性，在組織啦啦啦全體干部職工屢次交流會之后，創(chuàng)新的提出了“專項治理月”的概念。即對全礦整月的隱患進展分類匯總，通過數(shù)量的比較將本月數(shù)量最多的隱患類別做為下一個月的治理重點。然后組織平安、消費、技術(shù)、運輸、機電、通風六個職能部室針對此隱患類別分線路進展徹底排查，找出區(qū)隊存在的共性問題與個性問題，然后通報并催促整改，在到達整改期限后再進展嚴格的復查，對未按要求整改的單位進展加倍處分，并通報批評。在10月份的皮帶專項治理月中，啦啦啦結(jié)合機電科分五條線路對井下皮帶進展細致排查，共查隱患46條。其中共性問題有h架距里幫缺乏0.5米、h架下有浮煤堆積、纏繞雜物、皮帶跑偏、皮帶縱梁彎曲不直，為催促區(qū)隊進展有效整改，啦啦啦制定《皮帶綜合管理罰款標準》并嚴格按照標準進展復查，井下皮帶相貌煥然一新。在專項治理月推行的同時，又創(chuàng)造性的將專項治理應用于區(qū)隊，將全礦整月隱患分區(qū)隊進展匯總排列，把當月隱患最多的區(qū)隊作為下一個月的重點管理對象。10月份機掘隊隱患較多，被列為11月的重點管理區(qū)隊，在與機掘隊區(qū)長、書記座談之后，實在進步了管理人員的責任意識，他們寫保證書，親手抓培訓、自查自糾工作，11月份隱患總數(shù)下降了35%。三、堅持嚴抓細管，落實走動式管理，進步質(zhì)量標準化程度，真正做到動態(tài)達標1.加強隱患排查，保證閉合管理通過組織安檢員日檢查、平安突擊小分隊、周三平安大檢查、專項治理等活動，在整個消費過程中形成密集的平安檢查網(wǎng)絡。對于檢查出的問題，催促區(qū)隊嚴格按照“五定”原那么進展整改，確保隱患排查的閉合管理。2.抓住重點區(qū)域，注重過程管理，積極配合增收節(jié)支工作，杜絕重復施工啦啦啦一直作為公司的重點管理工程，由于此工程巷道斷面較大，澆筑困難，且運輸線路較長，在此處施工期間，積極組織職能部室24小時跟班，加強頂板和現(xiàn)場管理，對運輸過程進展嚴格把關(guān)，確保工程穩(wěn)步平安推進。狠抓現(xiàn)場施工以及施工完畢時的驗收，防止和消除因施工不當造成的返工，或者材料和配件的無謂損耗和浪費現(xiàn)象。在1121工作面撤架、12212工作面安裝或遇到特殊地質(zhì)構(gòu)造等重點工作時，積極組織啦啦啦輪流跟班盯守，確保施工單位嚴格按照規(guī)程措施施工，堅決做到不平安不消費。由于現(xiàn)場管理、隱患排查和責任落實力度的加大，今年區(qū)隊隱患總數(shù)較去年同期下降了33%,當班解決的隱患比例上升了31%。3.開展自查自糾，完善規(guī)章制度今年以來，啦啦啦牽頭，結(jié)合技術(shù)部、消費部、機電科組織了屢次全礦性的“自查自糾”活動，針對全礦制度、規(guī)程措施、地面資料、井下隱患進展了全面細致的自檢互檢工作，共發(fā)現(xiàn)并整改隱患132條。對于規(guī)程措施方面發(fā)現(xiàn)的問題，要求技術(shù)部組織重新審核、校對、審批，實在有效的進步了各種資料的嚴密性，使之更好的對消費進展指導;對于井下存在的平安隱患，由啦啦啦匯總，并全程監(jiān)視整改到位，有力的保障了平安消費。四、創(chuàng)新管理方法，豐富考核機制，夯本質(zhì)量標準化根底1.加強班組建立充分借鑒“白國周”班組的平安消費經(jīng)歷，結(jié)合礦區(qū)工作實際，將崗位雙述、三分鐘平安料想、互保聯(lián)保協(xié)議、二次風險抵押和班評估等機制交融在一起，制定了獨特的平安“六星”管理體系，即將平安管理、質(zhì)量管理、消費管理、技能培訓管理、日常行為標準管理和重點培養(yǎng)管理等六項各對應一顆星，通過分段管理，合并考核爭星，并將考核結(jié)果與工資掛鉤?！傲恰惫芾碇贫鹊膶嵭?，明顯進步了職工的平安意識和質(zhì)量意識，做到了平安目的、平安責任、平安壓力層層分解，形成了全員參與的班組管理新機制。今年放心區(qū)隊覆蓋率到達91%，有效保障了我礦平安消費6周年的實現(xiàn)，為我礦再創(chuàng)平安新周期增添了信心。2.創(chuàng)新“三違”管理為杜絕“三違”現(xiàn)象，創(chuàng)新施行“三違”人員“過四關(guān)程序化教育”(即平安教育培訓關(guān)、直接原因查找關(guān)、綜合素質(zhì)剖析關(guān)、算帳警示與親情感化關(guān))和“三違保證金制度”?！叭`”人員不僅要到啦啦啦承受再教育、再感化，而且要繳納“三違”保證金，保證按章作業(yè)，到年底假設(shè)再無“三違”那么將保證金全額返還。通過這兩種方法雙管齊下，有效制約了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，今年我礦的重復三違率一直保持在“0”程度。3.積極引進本質(zhì)平安管理體系通過與錦界煤礦、中國礦大的交流，積極組織我礦平安管理人員與中國礦業(yè)大學合作安裝了本質(zhì)平安管理系統(tǒng)，內(nèi)容涵蓋了對隱患、“三違”的統(tǒng)計與分析^p，數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，風險管理，區(qū)隊考核等內(nèi)容，不僅條理明晰又做到了精細管理，實現(xiàn)了“人、機、環(huán)、管”的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，大大助力了我礦平安消費的實現(xiàn)。4.加強內(nèi)部管理，增強效勞意識，提出績效考核新機制創(chuàng)造性的將隱患、“三違”、正反兩面現(xiàn)場會、值班情況、領(lǐng)導評價等方面參加績效考核的范疇，并定期與職工開會進展。職員個人工作總結(jié)篇十六一、上半年工作情況xx年上半年，地稅局辦公室結(jié)合工作職能，突出重點，狠抓落實，主要做了以下工作：1、認真做好“管理年”活動組織協(xié)調(diào)工作?！肮芾砟辍被顒邮墙衲耆止ぷ鞯闹攸c，辦公室作為牽頭部門，根據(jù)局黨委的工作部署和要求，協(xié)調(diào)相關(guān)科室，就“管理年”活動的組織施行做了大量根底性工作，先后制定了《地方稅務局“管理年”活動施行意見》、《地方稅務局xx年基層單位目的管理暨“管理年”活動檢查評比方法》、《機關(guān)目的管理暨“管理年”活動檢查評比方法》、《地方稅務局機關(guān)日?？己思啊肮芾砟辍被顒訖z查評比工程和標準》、《星級管理方法》等一系列標準化管理考核方法，確保了我局“管理年”活動的順利開展。“管理年”活動中，按照局黨委的要求，堅持高標準，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實際抓亮點，搞打破，并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)絡，及時提報我局的亮點工作，我局的星級管理考評制度、重點稅企業(yè)納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干____伍建立等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作工程，受到xx市局領(lǐng)導的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動的開展，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、方法進展梳理整合和修訂完善，完成了《xx市地方稅務局崗責工作標準(試行)》初稿撰寫工作?！秿徹煒藴省饭卜至箢?，內(nèi)容涵蓋納稅申報、稅務登記、發(fā)票管理、納稅效勞、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅監(jiān)控等稅收工作各個環(huán)節(jié)，共六十余個崗位，對每個崗位的工作程序和工作標準、工作要求都進展了明確和標準。2、做好星級管理考評工作。根據(jù)局黨委的要求，創(chuàng)新管理考核體系，牽頭制定了《星級(崗位明星)管理暫行方法》、《崗位明星評選方法》，明確星級單位和個人的考核評選標準及程序。上半年，結(jié)合目的管理考核，先后組織了三批星級單位考評，并下發(fā)了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評選了二季度崗位明星。3、強化政務督查工作。為使督查工作走上標準化、制度化的軌道，進一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務、督查工作程序、督查方式及權(quán)限、督查組織施行等五方面進展了詳細的標準和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反響和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和方法，有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來，圍繞全局工作重點、每月份重點工作、局務會確定的重點工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目的督查、專項督查及領(lǐng)導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期，督查專報1期，有力地促進了各項工作的落實到位。4、進一步完善目的管理考核工作。根據(jù)局黨委要求，明確分工，專人負責，結(jié)合實際，在廣泛征求局黨委和各單位意見的根底上，對目的管理考核方法進展了修訂完善，使我局的目的管理考核工作與青島市局考核方法更加科學合理，切合市局考核要求。同時，把目的管理考核與“管理年”活動考核相結(jié)合、日常管理考核和上級各項考核相結(jié)合、單項考核和綜合考核相結(jié)合，認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細致，標準周到，以考核管理促進各項工作的落實。5、加強檔案管理和資產(chǎn)管理。在檔案管理上，立足高起點，堅持高標準，繼續(xù)加強了對全局各類檔案資料的搜集整理工作，進一步進步了我局的檔案管理工作程度。在資產(chǎn)管理方面，根據(jù)市局《財務管理方法》，修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理方法，嚴格控制固定資產(chǎn)購置、大項固定資產(chǎn)處置等審批程序，嚴把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動態(tài)流程，杜絕管理上的破綻。同時，加強后勤行政管理，按照高效、節(jié)約的原那么，積極做好車輛管理、衛(wèi)生管理、辦公用品采購、政務值班等效勞工作，為全局各項工作的開展提供了后勤保障。6、發(fā)揮參謀助手作用，搞好信息調(diào)研工作。圍繞局黨委中心工作，發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導作用，加強對全局信息調(diào)研工作的指導和協(xié)調(diào)。上半年，組織召開了信息調(diào)研工作會議，邀請市局信息調(diào)研工作人員，以以會代訓的形式，對全局信息調(diào)研員進展了培訓。制定了《信息調(diào)研新聞宣傳工作管理方法》，調(diào)整充實了兼職信息調(diào)研員隊伍，及時做好全局信息調(diào)研文章的挑選、整理和上報工作。特別是加強了對全局經(jīng)歷性、創(chuàng)新性工作的對上提報力度。上半年，xx市局、省局等信息簡報先后對我局星級管理、重點稅管理、干____伍建立“六子工程”、稽查提醒制度等重點、亮點工作進展了介紹。上半年共上報各類稅務信息80多條，被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上級部門采用30多條，采用調(diào)研文章8篇，比去年同期增加6篇。7、加大稅收宣傳力度，不斷提升平度地稅社會形象。主動加強與有關(guān)媒體的聯(lián)絡配合，積極主動的做好全局稅收宣傳工作，上半年全局在各級各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇。在人民日報、中國稅務報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份，在《人民日報》發(fā)表了《地稅局以“三化”促進稅收管理》的稿件，較好地宣傳了我局“管理年”活動，在社會上產(chǎn)生了良好反響。二、存在的問題及缺乏一是考核工作離局黨委要求還有一定差距，主要表達在目的管理考核質(zhì)量不高;二是信息、調(diào)研、新聞宣傳工作秩序不夠標準，個別單位存有擅自上報現(xiàn)象;三是深化基層調(diào)研不夠，對基層單位的意見和建議不能做到及時搜集和反響。職員個人工作總結(jié)篇十七一、明確目的、精心安排。為了使稅收執(zhí)法檢查工作質(zhì)量得到保證，更好地對執(zhí)法活動進展監(jiān)視，進步我市稅收執(zhí)法程度，推進依法治稅。年初各縣局根據(jù)《*市國家稅務局日常執(zhí)法檢查方法(試行)》，制定了日常執(zhí)法檢查工作方案，將一般納稅人稅務管理、按帳征收的小規(guī)模納稅人帳簿設(shè)置情況管理、重點的定期定額戶管理、欠繳稅款管理、特種發(fā)票、普通發(fā)票(特別是收購憑證)管理、稅務稽查的施行、外勤崗位執(zhí)法情況作為日常執(zhí)法檢查的主要內(nèi)容。并就此專門成立了執(zhí)法檢查領(lǐng)導小組，負責對日常執(zhí)法檢查的指導和催促，對日常執(zhí)法檢查中查出的問題進展責任認定，施行過錯責任追究。二、認真檢查，及時通報整改。為了使稅收執(zhí)法檢查工作質(zhì)量得到保證，使執(zhí)法檢查工作走上標準化、日?；揖謱⑷粘?zhí)法檢查工作與稅收征管質(zhì)量考核相結(jié)合、日常工作考核相結(jié)合，使我市的執(zhí)法檢查工作始終貫穿于其他各項工作中。在檢查考核中，統(tǒng)一制定檢查方案，統(tǒng)一組織人員施行，檢查完畢后，對查出的問題進展歸類匯總，分析^p綜合，將執(zhí)法過錯情況在市局局域網(wǎng)頁上進展情況通報，對存在問題責令限期整改。xx年度，全市各級國稅機關(guān)通過進展日常執(zhí)法檢查，發(fā)如今稅收執(zhí)法過程中的一些問題，主要集中在：1、存在漏征漏管現(xiàn)象。既有辦理稅務登記未進展稅種認定現(xiàn)象，又有未辦理稅務登記繳納稅款現(xiàn)象，有關(guān)稅款定額缺乏;2、特種發(fā)票開具不標準。開據(jù)發(fā)票和稅票不可以互相注明號碼;3、使用有關(guān)稅務文書、條款不標準，文書告知時限錯誤;4、個別管理分局存在執(zhí)法不當現(xiàn)象，越權(quán)進展處分;5、有的分局行政處分程序不符合征管法要求存在多種稅務文書填寫一份送達回證現(xiàn)象;6.稅種認定中將行業(yè)認定和稅目認定錯誤。如將商業(yè)認定為其他行業(yè);7.執(zhí)行稅收政策理解錯誤。如納稅人銷售自己使用過的固定資產(chǎn)稅收優(yōu)惠問題、進展消費性加工納稅人起征點標準和適用稅率問題。對檢查出來的問題，我們根據(jù)*市國稅局《過錯責任追究施行方法》，對相關(guān)單位和個人進展了責任追究。xx年全市國稅系統(tǒng)共有442人次受到責任追究，其中批評教育54人次、限期改正139人次、扣發(fā)獎金168人次(11774元)、作出書面檢查36人次、通報批評45人次。三、全面落實稅收執(zhí)法責任制。為了標準稅收執(zhí)法行為、進步執(zhí)法程度，推進依法治稅工作，全面落實稅收執(zhí)法責任制和市局的《日常執(zhí)法檢查施行方法》，我們將執(zhí)法檢查工作重點放在日?；?，對有令不行、執(zhí)法不標準，出了問題的，嚴格追究相關(guān)人員責任。一是做好執(zhí)法檢查后的總結(jié)分析^p工作，對存在的問題進展剖析，找出存在問題的根，是屬于征管中的客觀問題還是執(zhí)法人員的主觀思想意識問題，開展過錯人員集中座談，杜絕在今后工作中重犯同樣的錯誤。二是根據(jù)過錯責任情況通報，開展執(zhí)法討論，將日常執(zhí)法工作進步到思想政治