執(zhí)法規(guī)范培訓(xùn)課件

湖口縣市容執(zhí)法局行政執(zhí)法操作規(guī)范及基本技巧1湖口縣市容執(zhí)法局行政執(zhí)法操作規(guī)范1一、日常巡查規(guī)范（一）、常規(guī)性執(zhí)法規(guī)范1、在法定職權(quán)范圍內(nèi)開展城市管理行政執(zhí)法工作。2、巡查前應(yīng)整理著裝，檢查應(yīng)帶的執(zhí)法證件、裝備、執(zhí)法文書等。中隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)安排部署重點(diǎn)任務(wù)、區(qū)域、路線等，并提出要求。3、巡查時(shí)執(zhí)法人員不得少于兩人，查處違法（章）行為時(shí)，應(yīng)著執(zhí)法服裝并向當(dāng)事人或有關(guān)人員出示執(zhí)法證件。做到調(diào)查核實(shí)要細(xì)心、說服教育要盡心、對(duì)方不理解時(shí)要耐心、處罰時(shí)要公心。同時(shí)要講明相對(duì)人的違法事實(shí)和處罰依據(jù)，以理服人。做到查處違法（章）行為有理有據(jù)、宣傳教育情理并重、處罰尺度合情合理。2一、日常巡查規(guī)范（一）、常規(guī)性執(zhí)法規(guī)范2一、日常巡查規(guī)范（二）、基本任務(wù)與要求1、嚴(yán)格按照局《運(yùn)行方案》及《考核辦法》的要求執(zhí)行2、市容執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)堅(jiān)持上下午對(duì)責(zé)任路段不少于兩個(gè)小時(shí)的徒步巡查。在巡查過程中對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、違章停車、亂張貼、亂吊掛等一般性違章行為做到取證后整改到位，不可走過場(chǎng)；對(duì)一時(shí)不能處理的應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)取證、現(xiàn)場(chǎng)檢查后向及時(shí)中隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，逐級(jí)處理，汲及平行部門（單位）的事(部)件應(yīng)制作事部件處理報(bào)告單，限時(shí)辦結(jié)。3、規(guī)劃執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)每天對(duì)責(zé)任片區(qū)做到不少于一次的全方位巡查。對(duì)巡查過程中發(fā)現(xiàn)的一般性違建應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)取證、現(xiàn)場(chǎng)檢查，能處理的現(xiàn)場(chǎng)處理，不能現(xiàn)場(chǎng)處理的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，向中隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，逐級(jí)處理。3一、日常巡查規(guī)范（二）、基本任務(wù)與要求3二、執(zhí)法語(yǔ)言規(guī)范（一）、文明禮貌用語(yǔ)：行政執(zhí)法體現(xiàn)著黨和政府的形象，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，熱愛人民、關(guān)心人民，做到謙虛謹(jǐn)慎、文明執(zhí)法、禮貌待人，自覺在不同的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合正確使用文明禮貌用語(yǔ)，并大力推廣普通話。

1、向當(dāng)事人表明身份：您好，我們是湖口縣市容執(zhí)法局的執(zhí)法人員（出示證件），現(xiàn)正在執(zhí)行公務(wù)，請(qǐng)配合。

2、告知當(dāng)事人違法事實(shí)（簡(jiǎn)易程序）：經(jīng)檢查，您的行為違反了《×××》第××條第××款第××項(xiàng)的規(guī)定。

3、告知當(dāng)事人處罰決定（簡(jiǎn)易程序）：根據(jù)《×××》第××條××款××項(xiàng)的規(guī)定，對(duì)您的違法行為作出××的當(dāng)場(chǎng)處罰決定。

4、警誡當(dāng)事人改正錯(cuò)誤：希望您以后增強(qiáng)守法意識(shí)，不要再違反城市管理××法律、法規(guī)，謝謝！

5、屬自己差錯(cuò)時(shí)：很對(duì)不起，剛才由于××原因，我搞錯(cuò)了，我馬上為您改正，向您道歉，請(qǐng)您原諒。

4二、執(zhí)法語(yǔ)言規(guī)范4二、執(zhí)法語(yǔ)言規(guī)范

6、當(dāng)事人要求減免處罰時(shí)：對(duì)不起，我們這是按××規(guī)定進(jìn)行處理的，我們無(wú)權(quán)對(duì)您的違法行為減免處罰，請(qǐng)您諒解。

7、當(dāng)場(chǎng)收繳罰款（簡(jiǎn)易程序）：同志，您的違章（法）行為按照××處罰規(guī)定，當(dāng)場(chǎng)處以××元罰款，請(qǐng)您配合我們的工作，謝謝！

8、清理違章現(xiàn)場(chǎng)：請(qǐng)您清理干凈違章現(xiàn)場(chǎng)(恢復(fù)原狀)后再離開,謝謝！

9、違章現(xiàn)場(chǎng)清理完畢后：謝謝您的配合，再見！

10、告知權(quán)利(簡(jiǎn)易程序)：如果您對(duì)我隊(duì)當(dāng)場(chǎng)作出的行政處罰決定不服，在接到《行政處罰決定書》之日起60日內(nèi)可以依法向湖口縣人民政府申請(qǐng)行政復(fù)議或三個(gè)月內(nèi)向湖口縣人民法院提起行政訴訟。

11、要求當(dāng)事人在制作的文書上簽名:請(qǐng)確認(rèn)事實(shí)無(wú)誤后簽名或蓋章，謝謝!12、請(qǐng)見證人作證：同志，請(qǐng)證明我隊(duì)依法執(zhí)法的程序，麻煩您見證，謝謝！

13、請(qǐng)見證人在制作的文書上簽字：請(qǐng)您核實(shí)我們的取證和您的見證事實(shí)無(wú)誤后簽字，謝謝！

5二、執(zhí)法語(yǔ)言規(guī)范5二、執(zhí)法語(yǔ)言規(guī)范

14、對(duì)方說的話沒有聽清時(shí)：對(duì)不起，我沒聽清楚，麻煩您再說一遍。

15、當(dāng)遇到當(dāng)事人遞煙、請(qǐng)吃或送禮時(shí)：對(duì)不起，我們單位有規(guī)定，不準(zhǔn)吃拿當(dāng)事人的東西。

16、找被檢查單位負(fù)責(zé)人：您好，我們是湖口縣市容執(zhí)法局執(zhí)法人員，請(qǐng)問負(fù)責(zé)人是哪一位，在哪兒。

17、找被檢查單位負(fù)責(zé)人了解情況：我們想了解一下××方面的情況，麻煩您介紹一下，謝謝！

18、要求檢查現(xiàn)場(chǎng)：請(qǐng)您帶我們到現(xiàn)場(chǎng)檢查一下，謝謝！

19、當(dāng)查看被檢查人有關(guān)手續(xù)后：對(duì)不起，耽誤您的時(shí)間了，再見！

20、告知被檢查單位違法事實(shí)：經(jīng)檢查，您（單位）存在以下幾個(gè)方面問題……21、要求停止違法行為：您（單位）正在進(jìn)行的××行為違反了《×××》的規(guī)定，請(qǐng)立即停止違章（法）行為。6二、執(zhí)法語(yǔ)言規(guī)范6二、執(zhí)法語(yǔ)言規(guī)范

22、實(shí)施先行登記保存時(shí)：由于您（單位）已經(jīng)違章（法），現(xiàn)依據(jù)《行政處罰法》的規(guī)定，對(duì)您的違章物品，我們將作為證據(jù)，實(shí)施先行登記保存，在作出處罰決定后，我們會(huì)完好無(wú)損地退還物品。

23、扣留工具器材、物品：您（單位）正在進(jìn)行的××行為違反了《×××》第××條××款××項(xiàng)的規(guī)定，現(xiàn)依據(jù)《×××》第××條××款××項(xiàng)的規(guī)定，暫扣違章（法）現(xiàn)場(chǎng)正在使用的××工具、器材。

24、要求被檢查單位（個(gè)人）按時(shí)到單位接受詢問調(diào)查：請(qǐng)您帶齊資料按時(shí)來(lái)我局接受詢問調(diào)查，我們的地址是×××，如有疑問，請(qǐng)撥打局電話（預(yù)先告知）謝謝！

25、遇到不明真相的群眾阻撓正常執(zhí)法時(shí)：請(qǐng)大家冷靜一下，我們是湖口縣市容執(zhí)法局的執(zhí)法人員，我們的執(zhí)法是嚴(yán)格依照法律程序進(jìn)行，請(qǐng)大家配合我們的工作，如果您們對(duì)我們的執(zhí)法存有異議或有其它問題，請(qǐng)直接向我們上級(jí)機(jī)關(guān)反映，我們上級(jí)機(jī)關(guān)是××單位，謝謝！。7二、執(zhí)法語(yǔ)言規(guī)范7二、執(zhí)法語(yǔ)言規(guī)范（二）、文明執(zhí)法忌語(yǔ)：

1、稱呼年紀(jì)大的人：老頭兒、老太婆、老不死的。

2、稱呼婦女：女人。

3、稱呼從農(nóng)村來(lái)的人：鄉(xiāng)巴佬、土包子。

4、糾正違章時(shí)：喂，你還不趕快滾。

5、糾正違章時(shí)對(duì)方一時(shí)沒反應(yīng)：喂，你聾了嗎？

6、對(duì)方整改動(dòng)作慢時(shí)：你要死不活的，還不快一點(diǎn)。是不是東西不想要了？

7、糾正店外經(jīng)營(yíng)等違章行為：喂，東西要不要，不要的話我給你拉走。

8、暫扣違章物品，對(duì)方不服時(shí)：你少羅嗦。我就是要扣你的，看你怎么樣？

9、暫扣物品對(duì)方阻攔時(shí)：你想討打嗎？

10、當(dāng)對(duì)方因?qū)?zhí)法依據(jù)不了解要求解釋時(shí)：哪來(lái)那么多廢話，你腦子有病。8二、執(zhí)法語(yǔ)言規(guī)范8二、執(zhí)法語(yǔ)言規(guī)范

11、對(duì)方違章被糾正后又犯時(shí)：真是死豬不怕開水燙，不要臉。

12、糾正違章戶違章行為，對(duì)方討價(jià)時(shí)：我說行就行，不行就不行，少羅哩羅嗦，再羅嗦加重罰款。

13、群眾說自己執(zhí)法態(tài)度不好時(shí)：我就這個(gè)態(tài)度，怎樣？你有本事就去告，隨便告到哪都不怕。

14、對(duì)方違章時(shí)：你膽子不小，錢多了，欠罰。

15、警誡違章人時(shí)：下次若再犯，就對(duì)你不客氣。

16、對(duì)方違章拒不改正發(fā)生爭(zhēng)吵時(shí)：等著瞧。

17、向?qū)Ψ秸f服教育時(shí)：對(duì)你的違章行為我們也不想管，是……要我們這樣做，沒辦法呢？

18、向管理相對(duì)人抖威風(fēng)、抖狠。用黑社會(huì)語(yǔ)言、江湖語(yǔ)言威脅管理相對(duì)人。

9二、執(zhí)法語(yǔ)言規(guī)范9三、城市管理執(zhí)法技巧

執(zhí)法技巧,即執(zhí)法技能及良好的執(zhí)法方式、方法、手段等，亦即竅門。技巧作為解決問題的一種科學(xué)而實(shí)用的方法，是對(duì)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是一個(gè)人處理各種問題智慧的反映。執(zhí)法實(shí)踐證明：每一個(gè)成功的案例都蘊(yùn)涵著成功的執(zhí)法技巧。良好的執(zhí)法技巧能夠化解矛盾、減少阻力，提高執(zhí)法效率、降低執(zhí)法成本，從而取得執(zhí)法目的、執(zhí)法形象的雙豐收。

城市管理執(zhí)法技巧，是城市管理人員從事執(zhí)法活動(dòng)的科學(xué)而實(shí)用的方法，是城市管理人員在日常執(zhí)法活動(dòng)中處理各類違法違章行為能力的體現(xiàn)，是城市管理隊(duì)伍和城市管理人員知識(shí)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)的綜合反映。不斷地總結(jié)城市管理執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)城市管理人員處理各類執(zhí)法事務(wù)能力和技巧的訓(xùn)練，對(duì)提高城市管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)，提高城市管理執(zhí)法效益，提升城市管理執(zhí)法隊(duì)伍地位具有十分重要的作用。10三、城市管理執(zhí)法技巧102023/7/30112023/7/2811三、城市管理執(zhí)法技巧

執(zhí)法技巧,即執(zhí)法技能及良好的執(zhí)法方式、方法、手段等，亦即竅門。技巧作為解決問題的一種科學(xué)而實(shí)用的方法，是對(duì)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是一個(gè)人處理各種問題智慧的反映。執(zhí)法實(shí)踐證明：每一個(gè)成功的案例都蘊(yùn)涵著成功的執(zhí)法技巧。良好的執(zhí)法技巧能夠化解矛盾、減少阻力，提高執(zhí)法效率、降低執(zhí)法成本，從而取得執(zhí)法目的、執(zhí)法形象的雙豐收。

城市管理執(zhí)法技巧，是城市管理人員從事執(zhí)法活動(dòng)的科學(xué)而實(shí)用的方法，是城市管理人員在日常執(zhí)法活動(dòng)中處理各類違法違章行為能力的體現(xiàn)，是城市管理隊(duì)伍和城市管理人員知識(shí)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)的綜合反映。不斷地總結(jié)城市管理執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)城市管理人員處理各類執(zhí)法事務(wù)能力和技巧的訓(xùn)練，對(duì)提高城市管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)，提高城市管理執(zhí)法效益，提升城市管理執(zhí)法隊(duì)伍地位具有十分重要的作用。12三、城市管理執(zhí)法技巧12四、執(zhí)法實(shí)踐中六大技巧應(yīng)用文明、證據(jù)、平等耐心、協(xié)作、預(yù)防13四、執(zhí)法實(shí)踐中六大技巧應(yīng)用文明、證據(jù)、平等13（一）文明，即言行舉止文明。

在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法活動(dòng)中，執(zhí)法人員與當(dāng)事人的第一接觸至關(guān)重要，從第一眼接觸著裝是否規(guī)范，到語(yǔ)言技巧在整個(gè)執(zhí)法活動(dòng)的應(yīng)用。都彰顯出不同的執(zhí)法者所具備的不同素質(zhì)。規(guī)范的著裝和必要的舉止比如敬禮能很好的規(guī)范也能樹立起良好的職業(yè)形象。同時(shí)禮貌的問候語(yǔ)能讓當(dāng)事人與你平靜的交流，而粗野的話能使當(dāng)事人怒從心頭起。在熟練掌握法律依據(jù)的情況下，有禮有節(jié)進(jìn)行文明執(zhí)法，可以有效避免出現(xiàn)因自身準(zhǔn)備工作不足導(dǎo)致的語(yǔ)句不連貫、邏輯不清晰等壓不住氣場(chǎng)的情況。在執(zhí)法過程中注意文明言行舉止可以避免陷入被動(dòng)的執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)氛圍。雖然在具體的執(zhí)法實(shí)踐過程中，被執(zhí)法者因自身素質(zhì)的不同，未必能做到文明用語(yǔ)或者是積極配合，但我們必須堅(jiān)守文明執(zhí)法的原則。另一方面，我們提防假借文明之意而不作為，文明不等于不動(dòng)手，該動(dòng)手拆除的還是得動(dòng)手去做，該強(qiáng)制暫扣的還是得強(qiáng)制暫扣。14（一）文明，即言行舉止文明。在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法活動(dòng)中，執(zhí)法人

證據(jù)是判斷違法違章事實(shí)的依據(jù)。在處理違法案件時(shí)，必須注意收集相關(guān)證據(jù)，為案件執(zhí)行提供佐證，要保證搜集的有關(guān)證據(jù)真實(shí)可信，能夠反映違法案件原貌；要做到搜集的證據(jù)充分有力，能夠證明違法案件的性質(zhì)、危害、后果及影響；要確保搜集的符合法律要求，足以證明違法案件的事實(shí)。收集證據(jù)要注意證據(jù)的關(guān)聯(lián)性、客觀性、合法性。在收集同時(shí)我們也要注意到，這里的證據(jù)不僅僅是單一的對(duì)對(duì)方行為進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)掌握。而是一個(gè)全程保證我們順利執(zhí)法的必要工具之一。證據(jù)是程序正義的客觀表現(xiàn)，也是確保結(jié)果正義的必要保障。這種證據(jù)不僅是對(duì)方的證據(jù)，還要是我們自己的證據(jù)，包括程序執(zhí)行過程的合法和合理，包括我們自己的法律依據(jù)。細(xì)致到隊(duì)員的著裝、言語(yǔ)。這都可能成為必要時(shí)候的重要證據(jù)。這就要求我們?cè)趫?zhí)法過程中要做到“四不準(zhǔn)”不準(zhǔn)罵人、不準(zhǔn)打人、不準(zhǔn)暴力損毀暫扣物件，不情緒化執(zhí)法。這一點(diǎn)不僅是我們自我約束的要求，也是在攝像機(jī)前自我保護(hù)的底線。因?yàn)?，在現(xiàn)目前群眾充分把手機(jī)照相錄音功能應(yīng)用的十分熟悉的信息時(shí)代，我們所做的一切，所顯現(xiàn)出的一切都有可能成為在現(xiàn)在輿論漩渦中一邊倒情況下的不利因素。（二）證據(jù)，即樹立證據(jù)意識(shí)15證據(jù)是判斷違法違章事實(shí)的依據(jù)。在處理違法案件時(shí)，必須

我們與當(dāng)事人雖然是管理者與被管理者、執(zhí)法者與被執(zhí)法者之間的關(guān)系，但這并不意味著我們比當(dāng)事人高人一等。在執(zhí)法過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，都要尊重當(dāng)事人的人格，不能以一種居高臨下的姿態(tài)對(duì)待當(dāng)事人，也不要時(shí)時(shí)刻刻以管人者自居，對(duì)群眾的批評(píng)和建議應(yīng)予以應(yīng)有的理解，通過換位思考，站在管理相對(duì)人或者第三者的立場(chǎng)上，開展執(zhí)法工作。以平等的心態(tài)與執(zhí)法對(duì)象溝通交流，并不意味著用等同式的方法去簡(jiǎn)單化的執(zhí)法，在現(xiàn)實(shí)的執(zhí)法過程中我們還要進(jìn)行區(qū)別化執(zhí)法，這種區(qū)別主要是針對(duì)不同的執(zhí)法對(duì)象和執(zhí)法情況進(jìn)行，比如，針對(duì)年邁的老大爺老大娘挑個(gè)菜擔(dān)買菜就要柔和化執(zhí)法，勸導(dǎo)到市場(chǎng)里或可以經(jīng)營(yíng)的地方；對(duì)于長(zhǎng)期不聽勸的小販就必須嚴(yán)格執(zhí)法，你若不嚴(yán)格執(zhí)法，他們便得了便宜還賣乖，以為你拿他沒辦法；對(duì)于違章坐商就要反復(fù)上面勸說，一次不行就兩次，兩次不行就三次，實(shí)在不行就暫扣的循序漸進(jìn)的得到執(zhí)法效果。平等的是執(zhí)法心態(tài)，是常態(tài)化的執(zhí)法態(tài)度和執(zhí)法方式。（三）平等，即平等心態(tài)待人16我們與當(dāng)事人雖然是管理者與被管理者、執(zhí)法者與被

管理的內(nèi)涵是服務(wù)，執(zhí)法者首先應(yīng)有一種服務(wù)意識(shí)。城管執(zhí)法人員在行使職權(quán)過程中遇到的問題往往不是簡(jiǎn)單地用一個(gè)“行”或“不行”就能解決的。在許多執(zhí)法環(huán)節(jié)中耐心是能否順利得到執(zhí)法目標(biāo)的重要技巧之一。在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法活動(dòng)中，我們的執(zhí)法對(duì)象無(wú)論在文化層次、社會(huì)背景、家庭狀況、個(gè)人性格等各個(gè)方面都有所不同，在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法活動(dòng)中要特別注意耐心聽取當(dāng)事人的陳述、分辯。要善于從當(dāng)事人的爭(zhēng)辯、陳述中分析當(dāng)事人的心理想法，了解當(dāng)事人發(fā)生違章違法活動(dòng)是否具有特殊原因，從而根據(jù)不同情況做出不同處理；對(duì)有些當(dāng)事人對(duì)相關(guān)法規(guī)不理解的，要反復(fù)細(xì)心的說明解釋，特別在當(dāng)事人情緒激動(dòng)的時(shí)候更應(yīng)注意做到動(dòng)之以情，曉之以理。

要做到調(diào)查核查要有心、說服教育要誠(chéng)心、對(duì)方不服要耐心。尤其是在被執(zhí)法者無(wú)端辱罵、攻擊時(shí)候一定不要被對(duì)方的情緒牽著鼻子走，一定要保持冷靜，隱忍克制理性耐心支付無(wú)賴小販。避免走入兩個(gè)極端，一是激進(jìn)主義，被對(duì)方幾句話就搞得義憤填膺。二是無(wú)為主義，感覺控制不住現(xiàn)場(chǎng)就消極怠工無(wú)所作為。這種耐心尤其對(duì)于我們剛加入城管隊(duì)伍的同志來(lái)說尤為重要。我們要努力用耐心的工作態(tài)度在執(zhí)法過程中一勸二談三整治四拔釘子戶。（四）耐心，即耐心細(xì)心辦事17（四）耐心，即耐心細(xì)心辦事17

一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍首先是一支團(tuán)結(jié)向上的隊(duì)伍，只有發(fā)揮整個(gè)執(zhí)法隊(duì)伍的整體合力，才能壯大城管的聲威、營(yíng)造城管的氣勢(shì)，我們的工作才能克服各種障礙，取得最大的成就。在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法時(shí)，我們要團(tuán)結(jié)一致，不同的人在不同的場(chǎng)合發(fā)揮不同的作用，善于言談的要交流溝通、掌握攝像取證的要做好現(xiàn)場(chǎng)取證、該暫扣東西要腳快手快，該快速撤離的就要快速撤離等等做到分工明確。協(xié)作的過程是顧全大局的過程，在遭到不法人員圍攻時(shí)，一定要保持清醒的頭腦，保持應(yīng)有的度量和風(fēng)范，過火的話不說，過激的事不做，能解釋的解釋，不能解釋的可以不予理會(huì)，通過冷處理的方式使事態(tài)得到控制，千萬(wàn)不能與當(dāng)事人發(fā)生沖突，使本來(lái)正確的變成錯(cuò)誤的，甚至激化矛盾。在平時(shí)的執(zhí)法中就要不斷總結(jié)工作方法，根據(jù)不同的隊(duì)員個(gè)性，制定執(zhí)法預(yù)案，什么場(chǎng)面用多少人去執(zhí)法，誰(shuí)負(fù)責(zé)攝像，誰(shuí)負(fù)責(zé)溝通，誰(shuí)負(fù)責(zé)強(qiáng)制暫扣等等，把有限的人員力量調(diào)配到最大狀態(tài)。把隊(duì)員形成一個(gè)拳頭的力量，而不是只有五指的力量。（五）協(xié)作，即做好分工協(xié)作18一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍首先是一支團(tuán)結(jié)向上的隊(duì)伍，只有

在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法活動(dòng)中，針對(duì)目前社會(huì)上一些當(dāng)事人暴力抗法，對(duì)執(zhí)法人員人身侵害事件屢有發(fā)生的情況，執(zhí)法人員要樹立防侵害意識(shí)，加強(qiáng)自身防范，特別是現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)冷靜分析，掌控全面，執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)聽從安排，相互照應(yīng)。不能老是干起來(lái)再說，碰到了再想，發(fā)生了再解決。要做到工作有預(yù)案，工作上要有布置，人員上要有安排。根據(jù)不同重點(diǎn)有不同的工作思路。執(zhí)法人員之間要注意協(xié)防，對(duì)各類情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制，