房產置業(yè)顧問個人工作總結格式范文（四篇）

第10頁共10頁房產置業(yè)?顧問個人?工作總結?格式范文?時間飛?逝，不經?意間自己?這段時間?的工作已?經結束。?默默地算?來，從參?加房地產?銷售工作?，來到小?鎮(zhèn)銷售部?，加入我?們這個有?著家庭一?般氛圍的?團體到現(xiàn)?在已經有?好幾個月?的時間了?。這幾個?月的時間?放在以往?或許會顯?得很漫長?，但在這?里仿佛是?眨眼間便?消逝而過?。剛入?職時，由?半知半解?到對銷售?流程有了?較好的掌?握，背后?確實下了?不少功夫?，也用了?不少時間?，當然更?少不了同?事們的幫?助。正因?為是第一?次接觸置?業(yè)顧問的?工作，所?以剛來的?前半個月?，都是擔?任置業(yè)助?理一職，?一邊協(xié)助?同事做好?銷售工作?，一邊學?習專業(yè)知?識。慢慢?地，對接?待客戶、?跟蹤客戶?、簽定合?同、售后?工作、銀?行按揭等?各方面都?開始有一?定的認識?。開始?真真正正?獨立一人?去接待客?戶，在此?過程中遇?到過許多?困難，但?在經理和?同事的協(xié)?助下，都?能順利將?工作完成?，也從中?很快得到?成長。一?個月后本?人對于公?司項目的?具體情況?、公司的?管理模式?、房地產?專業(yè)知識?和房產銷?售流程及?技巧等都?有了很好?的掌握。?雖然淡?季來訪客?戶較少，?但我們銷?售人員并?沒有因此?空閑下來?，而是積?極地對來?訪客戶進?行電話回?訪，對來?電意向客?戶進行預?約，對之?前的購房?業(yè)主做好?售后服務?。本人在?這期間不?斷的學習?、鍛煉、?提升自己?業(yè)務能力?，也積累?了一些意?向較好的?客戶群體?，為后來?的有效成?交奠定了?基礎。?本人在這?將近一年?的時間里?，嚴格要?求自己遵?守公司的?各項規(guī)章?制度，按?時上班、?不早退、?不無緣無?故休假。?積極參加?公司或部?門的各種?培訓及考?核，不斷?改進、總?結、運用?。當然也?與同事們?真誠相待?、和睦相?處，不時?記住學習?別人的優(yōu)?點，寬容?別人的缺?點，盡量?讓自己保?留一個好?的心態(tài)，?使之快樂?。在不斷?地接觸各?種客戶之?后，跟其?他樓盤相?比的過程?中更能深?刻地體會?到我們項?目的優(yōu)劣?勢。最?后，非常?感謝公司?領導給本?人的鍛煉?機會，感?謝同事對?我的幫助?。在新的?一年里自?己要保持?一顆良好?的心態(tài)，?積極的心?態(tài)、向上?的心態(tài)，?去面對工?作、面對?生活，好?好工作、?好好生活?，忠于公?司，忠于?顧客，忠?于自己的?職責，也?要忠于自?己的業(yè)績?，來年努?力交出自?己滿意的?成績單。?房產置?業(yè)顧問個?人工作總?結格式范?文（二）?個人工?作總結時?光飛逝，?不經意間?____?年已經結?束。默默?地算來，?從加入金?宇房地產?開發(fā)有限?公司，來?到隆德縣?項目部參?加銷售工?作到現(xiàn)在?已經有七?個多月的?時間了，?七個月的?時間放在?以往或許?會顯得很?漫長，但?在這里仿?佛是眨眼?間便消逝?而過。?本人是_?___年?____?月初加入?公司的,?剛入職時?，由半知?半解到對?銷售流程?有了較好?的掌握，?背后確實?下了不少?功夫，也?用了不少?時間，當?然更少不?了同事們?的幫助。?正因為是?第一次接?觸商業(yè)地?產的銷售?工作,所?以剛來的?前半個月?，一邊協(xié)?助同事做?好銷售工?作，一邊?學習專業(yè)?知識。慢?慢地，對?接待客戶?、跟蹤客?戶、簽定?合同、售?后工作、?銀行按揭?等各方面?都開始有?一定的認?識。到_?___月?份的下半?月就開始?真真正正?獨立一人?去接待客?戶,在此?過程中遇?到過許多?困難，但?在經理和?同事的協(xié)?助下，都?能順利將?工作完成?,也從中?很快得到?成長。一?個月后本?人對于公?司項目的?具體情況?、公司的?管理模式?、房地產?專業(yè)知識?和房產銷?售流程及?技巧等都?有了很好?的掌握。?但由于?受國家房?地產調控?政策及企?業(yè)自身等?因素的影?響,我司?的樓盤會?出現(xiàn)間歇?性的低迷?狀態(tài)。當?然我們接?待的來訪?客戶和來?電客戶數(shù)?量也就有?限了,而?且大部分?客戶對市?場的觀望?心理較強?。本人在?前幾個月?共接待各?類來訪客?戶___?_組次左?右,接聽?各種客戶?來電__?__人次?左右。雖?然來訪客?戶較少,?但我們銷?售人員并?沒有因此?空閑下來?,而是積?極地對來?訪客戶進?行電話回?訪,對來?電意向客?戶進行預?約,對之?前的購房?業(yè)主做好?售后服務?。本人在?這期間不?斷的學習?、鍛煉、?提升自己?業(yè)務能力?，也積累?了一些意?向較好的?客戶群體?，為后來?的有效成?交奠定了?基礎。?另外，就?是在不斷?地接觸各?種客戶之?后，跟其?他樓盤相?比的過程?中更能深?刻地體會?到我們項?目的優(yōu)劣?勢。歸納?起來有，?項目吸引?客戶的地?方主要有?：位于隆?德縣中心?地段，交?通十分便?利，是隆?德的首個?高層建筑?，是隆德?的商業(yè)核?心，是隆?德的首座?商業(yè)綜合?體，也是?隆德的地?標型建筑?，也可實?現(xiàn)一站式?購物的便?利，擁有?現(xiàn)代化的?物業(yè)管理?體系。而?影響客戶?購買信心?的因素有?：戶型設?計不是很?合理，采?光度不是?很好，公?攤面積過?大，擔心?物業(yè)費用?過高，沒?有車1?庫;商鋪?公攤太大?，擔心裝?修效果達?不到預期?，擔心商?場火不起?來，擔心?管理跟不?上，投資?戶擔心投?資回報。?總之，?本人在來?公司的這?段時間里?，收獲頗?多，當然?也積累了?一些經驗?，總結出?一些心得?，希望_?___年?借此把工?作做的更?好，歸納?起來主要?有以下幾?點：1?.保持一?顆良好的?心態(tài)很重?要。良好?的心態(tài)是?一個銷售?人員應該?具備的最?基本的素?質，良好?的心態(tài)也?包括很多?方面。a?.控制情?緒我們每?天工作在?銷售一線?，面對形?形色色的?人和物，?要學會控?制好自己?的情緒，?不能將生?活中的情?緒帶到工?作中，以?一顆平穩(wěn)?的心態(tài)去?面對工作?和生活。?b.寬容?心人與人?之間總免?不了有這?樣或那樣?的矛盾事?，同事、?朋友之間?也難免有?爭吵、有?糾葛。只?要不是大?的原則問?題，應該?與人為善?，寬大為?懷，學會?寬以待人?。c.上?進心和企?圖心：上?進心，也?是進取心?，就是主?動去做應?該做的事?情，要成?為一個具?備進取心?的人，必?須克服拖?延的習慣?，把它從?你的個性?中除掉。?企圖心，?當欲望產?生的時候?，就會產?生企圖心?;如何將?企圖心用?好，必須?好好的學?習。2?.不做作?，以誠相?待，客戶?分辨的出?真心假意?。得到客?戶信任，?客戶聽你?的,反之?你所說的?一切都將?起到反效?果。3?.了解客?戶需求，?第一時間?了解客戶?所需要的?，做針對?性講解。?4.推?薦房源要?有把握，?了解所有?的房子，?包括它的?優(yōu)劣勢。?做到對客?戶的所有?問題都有?合理解釋?。5.?保持客戶?關系，每?個客戶都?有各種人?脈，只要?保證他們?對項目的?喜愛，他?們就會將?喜愛傳遞?。6.?確定自己?的身份，?我們不是?在賣房子?，而是顧?問，以我?們的專業(yè)?來幫助客?戶。多與?客戶講講?專業(yè)知識?，中立的?評價其他?樓盤，都?可以增加?客戶的信?任度。?7.在銷?售經理的?帶領下，?與同事團?結協(xié)作，?完成公司?新一年的?銷售目標?。28?.加強自?身學習，?因為再好?的方法與?計劃，也?要靠強有?力的執(zhí)行?力來完成?。這也是?我個人需?要加強的?地方。作?為房地產?的銷售人?員，不僅?要精通賣?房業(yè)務，?對周邊的?一些知識?也必須了?解,這樣?才能更好?為客戶服?務，讓客?戶感覺我?們的房子?無論從質?量，社區(qū)?環(huán)境，物?業(yè)質量等?較其他樓?盤都更有?優(yōu)勢。?最后，非?常感謝公?司領導給?本人的鍛?煉機會，?感謝同事?對我的幫?助。在新?的一年里?自己要保?持一顆良?好的心態(tài)?，積極的?心態(tài)、向?上的心態(tài)?，去面對?工作、面?對生活，?好好工作?、好好生?活,忠于?公司,忠?于顧客，?忠于自己?的職責，?也要忠于?自己的業(yè)?績，來年?努力交出?自己滿意?的成績單?。員工?：秦寶龍?房產置?業(yè)顧問個?人工作總?結格式范?文（三）?___?_初，可?算是我工?作上另一?個轉折點?，更是一?個新的開?始-加入?中原發(fā)展?，成為其?中一員。?不知不覺?，入職已?有半年了?，在這半?年里收獲?的實在太?多了，說?也說不完?，要多謝?的不單只?是一兩個?人，更不?是一句“?謝謝”就?能簡單了?事的。?之前在龍?崗有做過?三級市場?，對龍崗?和售樓這?個行或多?或少也有?些了解。?賣一手樓?是我一直?向往的工?作，謝謝?我的經理?給了我這?個發(fā)展的?好機會，?踏入銷售?這一行列?中，認識?一班好同?事，學到?的不再是?書本那枯?燥無味的?知識。?記得我來?時的運氣?比較好，?第二天本?項目就開?盤了，開?盤對我這?個新人來?說是一件?很迷茫的?事，很多?同事都在?忙著收獲?，當時我?在想我要?努力學習?，考過就?可以接客?戶了，由?半知半解?的我到現(xiàn)?在對銷售?流程有一?定的了解?，學到了?不少的東?西，當然?也少不了?同事之間?的幫助。?深入售樓?工作之后?才發(fā)現(xiàn)其?實很多事?情要做，?要學的卻?是無比的?多，銷售?知識永遠?是個無底?深淵，但?正因如此?，我樂此?不疲，越?來越喜歡?這份工作?。前二?個月，都?是擔任見?習置業(yè)顧?問，一邊?協(xié)助同事?做好銷售?工作，一?邊學著自?己接待客?戶。在這?里，同事?都很好，?很愿意去?教我知識?，也很放?心讓我去?做，去試?。慢慢地?，接待客?戶、跟蹤?客戶、簽?定合同、?售后工作?、銀行相?關規(guī)定各?方面都開?始有一定?的認識。?雖然剛?開始還有?點不習慣?，因為正?是樓盤旺?季，工作?比較多，?但心里不?斷告訴自?己，不斷?想，付出?多少，收?獲多少，?只是時間?問題。即?使往后不?在這行業(yè)?上工作，?現(xiàn)在學到?的這些我?相信以后?絕對用得?上。_?___月?份，正式?升上為實?習置業(yè)顧?問。開始?真真正正?接待客戶?，獨立一?人將所有?的工作完?成。挑戰(zhàn)?性很大，?一向帶點?自負的我?也充滿信?心。接著?，不斷遇?到過問題?，但在同?事跟經理?的協(xié)助下?，都能順?利將工作?完成。業(yè)?績嘛!這?半年來還?算一般般?，稱不上?好，總銷?售24套?，轉介成?交5套。?總金額_?___萬?元。對入?行不久的?來說還算?是對自己?有個馬馬?虎虎的交?代，也或?者算是一?種鼓勵吧?。其實?，總的來?說，太多?的不足之?處了，未?能一一說?明。但最?顯然而見?的，銷售?技巧，自?身的應變?能力，國?家政策各?方面還有?待加強。?總之，?要學得多?得是，雖?然自己還?年輕，但?心態(tài)還是?要擺得正?，主動點?，積極點?，去學，?去做。記?得剛入職?，經理曾?說過“多?去問，多?去做，不?要怕虧，?反正做了?就沒錯的?”!下?半年，也?是新的開?始。同樣?的，對于?未來，我?充滿了期?待，希望?自己還能?一如既往?地用心去?學，去做?，甚至做?得更好，?更精。?房產置業(yè)?顧問個人?工作總結?格式范文?（四）?____?已逝，_?___已?初，又是?一年年關?將至。在?辭舊迎新?的這個契?機里，_?___對?于寧夏，?對于樓市?，對于_?___房?地產開發(fā)?有限公司?，還有對?于我，都?是充滿希?望的一年?。我深知?個人的發(fā)?展離不開?公司的發(fā)?展，而熱?愛則是做?好每件工?作所不可?缺的。所?以，在這?充滿希望?的新一年?里，我必?將全力服?務公司。?熱愛崗位?，勤奮工?作，嚴于?利己，認?真專研，?繼續(xù)學習?。用使命?般的熱情?面對客戶?，用認真?嚴謹?shù)膽B(tài)?度面對我?的職業(yè)，?為客戶制?造感動，?為公司制?造利潤。?自進入?____?公司已逾?四年，入?職以來，?從半知半?解到現(xiàn)在?對銷售流?程有一定?的認知，?背后其實?少不了下?功夫，也?用了不少?時間，當?然更少不?了同事的?幫助。接?觸置業(yè)顧?問的工作?后才知道?，工作量?不大要學?習的卻無?比的多，?銷售知識?永遠是個?無敵深淵?。也正因?為如此，?我才樂此?不疲，越?來越喜歡?這份工作?。以前長?聽說銷售?人員之間?為了比拼?業(yè)績，爭?奪提成，?經常是不?擇手段，?詭計迭出?。幸運的?是我們擁?有一個成?熟和諧的?銷售團隊?，同事之?間既有競?爭更有幫?助。每次?分歧總能?在溝通中?消除，每?次難題也?常常在集?思廣益中?化解。正?因為有這?樣一群同?事，我才?能在銷售?部門迅速?提升自己?。俗話說?：近朱者?赤近墨者?黑。因為?有這樣濃?厚的企業(yè)?氛圍和團?隊精神，?才給了我?成長所需?的養(yǎng)分。?在即將?過去的_?___，?我共售房?90套左?右，總金?額達__?__萬左?右，回款?迄今為止?大概達到?____?多萬，連?續(xù)___?_次獲得?月銷售冠?軍?；?完成了公?司下達的?銷售任務?。同時，?在日常工?作銷售中?，我充分?發(fā)揮善于?思考的優(yōu)?點，通過?對同事的?觀察學習?以及對經?驗的歸納?，總結出?許多新的?銷售技巧?和客戶維?護方式，?并在隨后?的工作中?通過實踐?加以修改?和完善。?事實證明?，知識和?創(chuàng)意永遠?是無窮無?盡的。而?如何去開?展我們的?住房銷售?工作呢我?想樹立誠?信是根本?，我們要?以對待“?家”的態(tài)?度來對待?公司，為?顧客和業(yè)?主提供真?誠的服務?。一旦有?員工存在?不誠信行?為，公司?必然面對?損失，無?形的是信?譽的受損?，有形的?是財產的?流失,所?有的這些?都直影響?公司的利?潤。因此?要樹立誠?信的態(tài)度?，忠于公?司，忠于?顧客，忠?于