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文檔簡介
在藥店工作的工作報告優(yōu)秀6篇在藥店工作的工作報告篇1
一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素養(yǎng)。
“學海無涯,學無止境〞,只有不斷充電,才能維持業(yè)務進展。所以,始終以來我都主動學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥學問理論及各類學習講座,我都仔細參與。通過學習學問讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的進展,學問的更新,也督促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的學問和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新,仔細開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的進展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理,相應的削減了許多浪費和缺乏;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務經(jīng)理對代理商的狀況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員仔細的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效〞。
四、加強反思,準時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成果的同時,也在思考著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思索得還不夠多,不能準時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,仔細研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,討論做得不夠細和實,沒到達自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的主動性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊急無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念〞做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今日,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念〞對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。
在藥店工作的工作報告篇2
經(jīng)過半個月在__藥店的實踐見習,我們的任務順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多,作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本學問是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的學問應用到實際中。這段時間發(fā)覺自我在某些方面存在缺乏,今后將繼續(xù)努力學習。
我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將見習學習情景作一個總結(jié)報告。
一,初來咋到,更加嚴格要求自我
第一天,因為沒有過實踐的閱歷,所以支配到店里的時候,看的一切既熟識又生疏;熟識的是看到我們學習的藥品,最終能夠許多接觸到了實物,有個好機會在實際銷售中更了解它們;生疏的是對于這些藥品,只可是在書本中接觸到的基本藥理作用,銷售技巧也是在書本中談到的前人的閱歷,所以看的有些目不暇接了,一時不明白從何下手。
在此期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自我,不畏酷暑,虛心求教,仔細工作。每一天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作。顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的學問向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,并且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提示他們應當對癥下藥。異樣是老人小孩用藥時,要仔細耐煩詢問其癥狀,確定正確,再給他們介紹適合的藥品,嚴格其用法用量。
二,加強制自身學習,提高專業(yè)學問水平和認識
經(jīng)過這兩個星期的學習,不緊學到了許多書本上沒有的學問,并且還豐富我們的閱歷和積累閱歷??墒沁€是使我們認識到自我的學識,本領和閱歷還很欠缺,所以在工作中比呢個掉以輕心,要更加投入,不斷努力學習,書本上的學問是遠遠不夠的,并且理論和實踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解學問,更好的把學問帶到現(xiàn)實中。
在藥店里做事要有所顧慮,不能隨心所欲,重要的是秉承一種學習,仔細的看法。同時工作不僅僅需要嫻熟的專業(yè)學問和技巧,還要高尚的職業(yè)素養(yǎng)和道德。在接到中藥飲片的藥單時,首先要學會審單,中藥的十八反十九喂要背好,有毒藥品要留意用法用量,還要學會稱量,單位換算。
當然,要熟識藥品的分類,如要點大致分有非處方類的有;兒科用藥,感冒類,呼吸道類,腸胃類,婦科類。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類,肝膽類,心腦血管類,婦科類,腸胃類,呼吸道類,抗生素,兒科類。其他還有外用類,滋補類,醫(yī)療器械。還有非藥品區(qū)。
當然取藥拿藥是最簡潔也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不一樣的年齡,性別和不一樣程度的人,藥的取拿是不一樣的,異樣是小孩和孕婦的用藥異樣細心,謹慎。其次在拿藥的時候,要用禮貌的看法去理解患者的咨尋,了解患者的身體情景,同時向患者細致講解藥品的性質(zhì),功能,用處和用法及留意事項,同時也要敬重患者的主觀意見。對每一位顧客負責。
我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)學問外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務看法和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素養(yǎng),顧客一般都有自我愛好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中常常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情景下聽從藥師推舉。這時候就應當向顧客推舉適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關系到病人的用藥安全問題。
三,遇到的一些問題與解決方法
此刻企事業(yè)單位都為自我的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電故障導致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)保卡消磁不能使用?;蛘呓o她們結(jié)賬時比較慢。這些事情發(fā)生后,都必需與顧客說明緣由并請其諒解所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫(yī)??ǚ胖迷谒幍陜?nèi),等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個表達。
有時也會遇到這樣的問題,因為藥架上的藥品品種繁多,在拿藥品過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自我的意見。對于這一方面,我得提高自我的業(yè)務水平,平常多看多練,記住品名及放置位置。還有一個障礙就是,因為藥店是多數(shù)是面向縣里的人,所以大多數(shù)說的本地話,這對與我們的溝通就有必需的障礙,這時要語氣平和,有禮貌,遇到不懂的地方仔細詢問,不能夠馬虎大意,那時必需要留意力集中,防止聽錯或漏聽。
經(jīng)過短短兩個星期的見習,我對自我的本領有了一個更深的了解。我覺得這是一次十分有意義的實習,不但穩(wěn)固了藥學學問,并且經(jīng)過這次實習不僅僅鍛煉了我的實踐本領,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的本領,增添了團隊協(xié)作本領。
在藥店工作的工作報告篇3
20xx*年已經(jīng)過去了,我將借用這次機會給個人過去一年的工作來做個總結(jié),和新的一年計劃。首先我特別感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助,我想借各位同任強烈的掌聲來表示對領導感謝!感謝大家!
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)受了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實過......而對于新的一年,我的心中仍舊有夢。
我舉個例子,像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在觀察他們吃西瓜的時候啊就要處處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?從今以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊,雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最終就要做,人嗎總喜愛聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒適啊,在這里我又要羅嗦了,比方我們常常到外地去了,就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去
給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那選購啊很喜愛這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最終還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他觀察我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用常常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒方法啊,為工作!在就是手勤,平常沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢或許也會起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給全部的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最終了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,勝利了我們再接再厲,失敗了并不行怕,我記得我看了一個勝利人士的一句話;頑強,專心的力量來為自己打氣;人的一生不行能是一帆風順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風有浪,肯定不行能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時,不要覺得驚異和沮喪,反而應當試為當然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大勝利,,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領導的帶著下所學習到的。在新的一年里,我想利用我目前所把握的一點技巧,期望在各位領導支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持肯定的銷量,盡量的再提高點銷量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,我會盡量盡快的開發(fā),在就是新品種的開發(fā),具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。
期望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓,為了個人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,信任自己的努力,創(chuàng)造出一個輝煌的明天,今日小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是始終無法拒絕的問題,這是始終以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!信任大家在來年中肯定會取得最圓滿的勝利
在藥店工作的工作報告篇4
實習只是一個過程,而我們在實習中會學到多少,明白多少,對我們的幫忙有多大,這僅有自我明白。在學校的支配下。我到____藥店進行工作實習,藥店對于我們平民來說一點都不會生疏,因為我們要是有著小病小痛都會去買點要吃吃,實在不行才會上醫(yī)院,而我在實習的這段時間里,對藥品更加的了解,對藥師的工作流程也更加的了解,也讓自我對以后的工作充滿了信念。
剛來到藥店實習,前輩沒有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊幫忙,打打下手之類的。而我在旁邊仔細的學習前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請教,然后仔細的思索,從中吸取閱歷。藥師的工作就是根據(jù)病人的情景,選擇一款最適合、最有幫忙的藥,讓他們早日健康。
在前輩的指導下,我開始了正式的工作,開始的時候,我只會對傷風感冒的小病癥開藥拿藥,雖然這些工作都很簡潔,可是我做起來還是相當?shù)恼J真,應為萬千世界無奇不有,假如隨便給病人拿藥,要是病人吃了過敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認仔細真,沒有打一絲馬虎。經(jīng)過長期的工作實習,我積累了必需的工作閱歷,并且養(yǎng)成了良好的工作素養(yǎng),此刻我也和其她前輩一樣開始了正式的工作。
經(jīng)過這次的實習我學到了許多,明白了許多,在實習工作中,我將課堂上學到的理論學問與工作相結(jié)合,讓我更加的了解工作,對自我的專業(yè)也更加的了解,在實習工作中也培育了我的動手本領,社會交際本領,增加積累了我的工作閱歷。這些都是課堂上學不到的,在工作中我也很快樂,因為我能夠用自我的雙手來幫忙這些人,這應當就是助人為樂吧!
社會不斷的進展,人們的素養(yǎng)不斷的降低,每個人都是那么的自私自利,全部的年輕人都只會想著自我,沒有想過自我的長輩,他們有病痛,都是去診所或者醫(yī)館,不敢亂花一分錢,最終是魏了誰,可是有著多少年輕人是為自我的長輩著想的,我想真的很少,經(jīng)過這次的實習,我深深的體會到親情的珍貴,有的時候就只是一瞬間的事情,就會陰陽兩隔,到時候就算是懊悔,也只是徒增傷感,畢竟這個世界可沒有懊悔要賣。
在藥店工作的工作報告篇5
經(jīng)過倆三個月的校內(nèi)學習,在11月4結(jié)束了大學的最終一門藥物分析的專業(yè)課,結(jié)束課程之后,就轉(zhuǎn)入了生產(chǎn)實習了,老師辛苦奔波為我們聯(lián)系了好多家實習單位,經(jīng)過一段時間的考慮我選擇進入康泰堂連鎖醫(yī)藥公司實習。主要康泰堂連鎖醫(yī)藥公司的銅盤店實習,在店里實習,店長計劃支配我從收銀學起,先熟識店里各種藥品的價格,在經(jīng)過倆三天的收銀熟識后,再學習藥品的驗收倉庫管理、藥品成列、藥品盤點、活動策劃以及藥品的銷售。
收銀工作學習五天,第一天主要是學習最基本的收銀,這個對以前從未從事過收銀工作的我學習起來有點困難,尤其在第一天學習時,放下了來三個錯誤,由于計算錯誤給店里帶來了麻煩;接下來學習藥品驗收,向商管學習貨品的驗收及檢驗;接著就是很重要的一項,學習藥品的成列,主要是陳設貨柜的藥品,幫忙上貨、做衛(wèi)生以熟識藥品的擺放位置以及藥品的陳設方法;接下來最重要的是向各位營業(yè)員學習銷售技巧。在店里的店長和師傅們的關心、支持、幫助下,我仔細地學習了公司的制度,不斷提高了自己的專業(yè)水平,積累閱歷,在這個實習期間主要學習了藥品的分類、用處、用量等,尤其作為一名藥學專業(yè)的實習生,我在實際實踐中加強了理論與實踐的結(jié)合。在一步步的進步中,這次實習鍛煉了我與人處事,溝通的能力,在接待顧客的時候?qū)W習到專業(yè)的服務意識,尤其在剛進入一個單位不懂的地方都應當仔細詢問,不能馬虎大意。
在店里學習我不知不覺地容入了整個團隊,通過這次實習,我對藥店的工作有了進一步的認識,進一步明白了藥店的每一個工作人員都是藥店的核心之一。
在藥店工作的工作報告篇6
回首這幾個月,內(nèi)心不禁感慨萬千,打_月進入到這個團體以來,在領導、各位同事的幫忙下使我快速適應了新環(huán)境,進取融入到新的工作當中,這幾個月我學會了許多。藥品的銷售派單與業(yè)務拓展是一門技巧和學問,必需結(jié)合自我的專業(yè)學問及工作閱歷才能將它做好。本人自參與工作以來一向以“服從領導,扎實工作,仔細學習,團結(jié)同志〞為標準,始終嚴格要求自我,較好地完成了各項工作、學習任務,并取得了必需的成果。在領導的指導、關懷下,在同事們的幫忙支持、親密協(xié)作下,我不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順利地完成自我所承當?shù)木W(wǎng)單分派工作與業(yè)務拓展工作,個人的業(yè)務工作本領有必需的提高,現(xiàn)將這一段時間的工作情景總結(jié)如下:
1、緊緊圍繞工作重點,仔細學習和執(zhí)行相關醫(yī)藥法規(guī),不斷加強自身修養(yǎng),始終堅持以全心全意為廣大群眾服務為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責,對技術精益求精,刻苦鉆研業(yè)務技術,努力提高業(yè)務技術水平,圓滿地完成了各項工作任務。
2、盡心盡職,踏實工作,努力提高工作效率,完成各項任務。進取把握與客戶的溝通技巧,牢記網(wǎng)單分派與業(yè)務拓展要求。在工作中,嚴格根據(jù)相關操作規(guī)程進行,確保網(wǎng)單分派無誤。每季度協(xié)助科室主任做網(wǎng)單分派與業(yè)務拓展核算工作。在這幾個月總共完成網(wǎng)單分派_單,業(yè)務拓展方面在_、_等地區(qū)都已有新業(yè)務開展。
在工作中,我能仔細遵守單位的各項規(guī)章制度,嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自我所承當?shù)墓ぷ?,但我深知自我還存在一些缺點和缺乏,政治思想學習有待加強,業(yè)務學問不夠全面,有些工作還不夠嫻熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學習,積累工作中的閱歷教訓,不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法,在工作中磨練自我,圓滿完成自我承當?shù)母黜椆ぷ鳌?/p>
一、20__年工作目標
在今后的工作中,
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