企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析課件

北京天騏咨詢培訓(xùn)集團(tuán)www。tqpx.com企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析北京天騏咨詢培訓(xùn)集團(tuán)企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析目錄認(rèn)識(shí)管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)的”兩分法“管理培訓(xùn)“三分法”管理培訓(xùn)”八分法“中國(guó)管理培訓(xùn)市場(chǎng)概要選擇培訓(xùn)業(yè)的七大理由

目錄認(rèn)識(shí)管理培訓(xùn)培訓(xùn)有多“火”？百度知道“教育”百度一下，找到相關(guān)網(wǎng)頁約100,000,000篇“培訓(xùn)”百度一下，找到相關(guān)網(wǎng)頁約100,000,000篇“汽車”百度一下，找到相關(guān)網(wǎng)頁約100,000,000篇“石油”百度一下，找到相關(guān)網(wǎng)頁約79,200,000篇“英語培訓(xùn)”百度一下，找到相關(guān)網(wǎng)頁約12,000,000篇“管理培訓(xùn)”百度一下，找到相關(guān)網(wǎng)頁約14,500,000篇培訓(xùn)有多“火”？百度培訓(xùn)的基本定義

“培訓(xùn)”是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞等行為?！俺鰢?guó)留學(xué)培訓(xùn)””財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)““廚師培訓(xùn)班”“IS0內(nèi)審員培訓(xùn)”“國(guó)內(nèi)形勢(shì)講座”“高能效人士的七個(gè)習(xí)慣””激發(fā)生命的潛能“*******其實(shí)劃分的并不是很嚴(yán)格*********************培訓(xùn)的基本定義管理培訓(xùn)的基本定義

“管理培訓(xùn)”是一種有組織的管理知識(shí)傳遞、管理技能傳遞、管理標(biāo)準(zhǔn)傳遞、管理信息傳遞、管理信念傳遞等行為。

管理培訓(xùn)對(duì)象是組織的全部員工，由于員工擔(dān)任的職位不同，因此培訓(xùn)方向具有多樣化的特征。三類培訓(xùn)對(duì)象決策層人才（高層）管理層人才（中層）操作層人才（基層）管理培訓(xùn)的基本定義管理培訓(xùn)的對(duì)象企業(yè)內(nèi)部對(duì)每個(gè)層次（高、中、基）進(jìn)行培訓(xùn)和再培訓(xùn)，適應(yīng)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期性變化；

企業(yè)外部對(duì)客戶或經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)和再培訓(xùn)，適應(yīng)企業(yè)科技密集型產(chǎn)品發(fā)展和售后需求；或者用于會(huì)議銷售中輔助銷售的手段；

管理培訓(xùn)的對(duì)象企業(yè)內(nèi)企業(yè)為什么要做管理培訓(xùn)滿足員工自我成長(zhǎng)的需要強(qiáng)化企業(yè)文化，集體學(xué)習(xí)達(dá)成企業(yè)共識(shí)

提高績(jī)效降低成本提高產(chǎn)出適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展變化（SWOT）企業(yè)為什么要做管理培目錄認(rèn)識(shí)管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)的”兩分法“管理培訓(xùn)“三分法”管理培訓(xùn)”八分法“中國(guó)管理培訓(xùn)市場(chǎng)概要選擇培訓(xùn)業(yè)的七大理由

目錄認(rèn)識(shí)管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)的”兩分法“課程設(shè)計(jì)（內(nèi)容）課程組織（形式）管理培訓(xùn)的”兩分法“管理培訓(xùn)的核心：課程設(shè)計(jì)在培訓(xùn)市場(chǎng)上，有不同風(fēng)格的講師，也有不同種類的課程設(shè)計(jì)有的課程是講師自己開發(fā)的（強(qiáng)調(diào)某某講師講授）有的課程是代理國(guó)外的（國(guó)外認(rèn)證AMA）有的課程是企業(yè)自行設(shè)計(jì)的（強(qiáng)調(diào)公司系統(tǒng)設(shè)計(jì)）管理培訓(xùn)的核心：課程課程設(shè)計(jì)的五個(gè)要點(diǎn)（一）課程要有優(yōu)良的理論體系和框架所謂前人種樹，后人乘涼，大師們已經(jīng)給我們總結(jié)出了，普遍使用的理論體系和框架。就象普遍適用的馬列主義一樣，基本上是真理。講師要做的，就是學(xué)習(xí)他們的理論框架，以這些框架為基礎(chǔ)，把自己的課程構(gòu)建起來，這樣的課程，結(jié)構(gòu)是健全的，也和一些學(xué)員的書本知識(shí)相符合。具體操作時(shí)，要研究相關(guān)經(jīng)典人物的著作，比如說德魯克和科特勒。出奇制勝當(dāng)然也是可以的，講師在構(gòu)造課程時(shí)，把古今中外的學(xué)說旁征博引，脫離開公認(rèn)的經(jīng)典，但如果脫離這個(gè)框架太遠(yuǎn)，很可能把學(xué)員搞糊涂了，學(xué)員了解講師的框架就要花費(fèi)很多時(shí)間，容易忽略培訓(xùn)的根本目的，也達(dá)不到培訓(xùn)的效果。每個(gè)課程領(lǐng)域都有非常著名的理論框架課程設(shè)計(jì)的五個(gè)要點(diǎn)課程設(shè)計(jì)的五個(gè)要點(diǎn)（二）講師要有豐富的課程相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)講師在開發(fā)課程時(shí)，要有針對(duì)性，要把自己過往的經(jīng)驗(yàn)發(fā)掘出來，引導(dǎo)學(xué)員的共鳴，或給學(xué)員一些參考，讓學(xué)員覺得：這個(gè)講師從事過這方面的工作，看來我要認(rèn)真聽，或許能給我啟發(fā)，或解決我遇到的一些問題。否則講師就只是在進(jìn)行理論宣講，過于說教與空洞。學(xué)員也可以聽出來，講師沒有多少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，從而對(duì)學(xué)習(xí)懈怠，讓講師的培訓(xùn)陷入被動(dòng)。

課程設(shè)計(jì)的五個(gè)要點(diǎn)課程設(shè)計(jì)的五個(gè)要點(diǎn)（三）講師要有豐富的案例儲(chǔ)備案例比故事和游戲，更貼近學(xué)員的日常工作。講師只給個(gè)主題，就說給學(xué)員五分鐘進(jìn)行研討，學(xué)員是空對(duì)空，沒有個(gè)場(chǎng)景限制，很容易讓探討跑偏，達(dá)不到培訓(xùn)的效果。把案例發(fā)給學(xué)員，學(xué)員手中有討論的材料，互相交流和研討將更方便，更有針對(duì)性。講師要針對(duì)不同的課程，建立起自己的案例庫(kù)，其中有通用的案例，也有針對(duì)不同行業(yè)的專業(yè)案例。目前優(yōu)秀的講師更側(cè)重講授自己所做過的案例課程設(shè)計(jì)的五個(gè)要點(diǎn)課程設(shè)計(jì)的五個(gè)要點(diǎn)（四）講師對(duì)課程主題有自己獨(dú)立見解并能旁征博引企業(yè)的高層，一般來說學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，為什么他要聽你上課，不自己看書學(xué)習(xí)呢？一方面，“學(xué)習(xí)的氛圍”是大家參與的學(xué)習(xí)氣氛，有利于他的學(xué)習(xí)，這可以和別的學(xué)員學(xué)習(xí)；另一方面，是因?yàn)橛羞@個(gè)講師，學(xué)員想從這個(gè)講師身上學(xué)到東西。所以獨(dú)立思考是講師最核心的東西，也是此講師區(qū)別于彼講師的最大特點(diǎn)。還有一個(gè)方面，學(xué)員沒有時(shí)間看大量的書籍，需要講師“代看”課程設(shè)計(jì)的五個(gè)要點(diǎn)課程設(shè)計(jì)的五個(gè)要點(diǎn)（五）授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要同一個(gè)課程，不同的講師上起來，效果是完全不同的。如果對(duì)于一些知識(shí)性內(nèi)容，演講是合適的，但對(duì)于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來說，引導(dǎo)學(xué)員參與是最好的選擇。講師就象一個(gè)游泳教練，他在岸上講解完動(dòng)作要領(lǐng)，會(huì)把學(xué)員趕下水，讓學(xué)員自己去練和體會(huì)，講師跟蹤觀察點(diǎn)評(píng)，如有必要，再總結(jié)和強(qiáng)調(diào)，直到學(xué)員學(xué)會(huì)為止。學(xué)員只有練習(xí)，對(duì)課程的理解才深刻，才可能真正學(xué)會(huì)。所以第五個(gè)是要求，講師要有引導(dǎo)學(xué)員的授課技巧。

課程設(shè)計(jì)的五個(gè)要點(diǎn)管理培訓(xùn)常見的課程主題企業(yè)內(nèi)不同層次、不同部門的員工需要接受的培訓(xùn)內(nèi)容各不相同。即使是同層次、同部門、同一個(gè)員工不同的時(shí)間、不同的工作性質(zhì)，其所需接受的培訓(xùn)也不相同因此針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況及員工的具體需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容是十分重要的。管理培訓(xùn)常見的課程主管理培訓(xùn)常見的課程主題高層管理者最關(guān)注的培訓(xùn)內(nèi)容是：(1)新的企業(yè)觀念；(2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念；(3)適應(yīng)及改造環(huán)境的能力；(4)領(lǐng)導(dǎo)控制能力。管理培訓(xùn)常見的課程主管理培訓(xùn)常見的課程主題中層管理者最關(guān)注的培訓(xùn)內(nèi)容是：(1)人際關(guān)系；(2)管理基礎(chǔ)知識(shí)；(3)領(lǐng)導(dǎo)控制能力；(4)作業(yè)管理（流程管理）。管理培訓(xùn)常見的課程主管理培訓(xùn)常見的課程主題基層管理者最需要培訓(xùn)的內(nèi)容是：(1)人際關(guān)系；(2)培養(yǎng)下屬；(3)指導(dǎo)工作。管理培訓(xùn)常見的課程主管理培訓(xùn)常見的課程主題

企業(yè)內(nèi)不同部門所需培訓(xùn)的內(nèi)容也不相同。企業(yè)培訓(xùn)最好能分層次、分部門進(jìn)行，這樣有助于培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。培訓(xùn)的內(nèi)容是否有針對(duì)性直接影響到企業(yè)培訓(xùn)的效果。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要部門是生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源管理等。企業(yè)戰(zhàn)略層面包括戰(zhàn)略管理與品牌管理等管理培訓(xùn)常見的課程主管理培訓(xùn)常見的課程主題生產(chǎn)管理培訓(xùn)內(nèi)容除與生產(chǎn)作業(yè)直接有關(guān)的專門培訓(xùn)外，主要還有生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理、制造管理、作業(yè)研究、設(shè)備管理、班組管理、工具管理、圖表管理、運(yùn)輸管理、采購(gòu)管理、計(jì)量管理、品質(zhì)管理、庫(kù)存管理、物料管理等。營(yíng)銷管理培訓(xùn)內(nèi)容主要有市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷分析、價(jià)格策略、產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷組織、促銷策略、廣告、策劃宣傳、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等。財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)內(nèi)容主要有財(cái)務(wù)預(yù)算、資金籌措與管理、股利分配、納稅統(tǒng)籌、成本原理、財(cái)務(wù)分析、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等。人力資源管理培訓(xùn)內(nèi)容主要有選用育留、績(jī)效考核、薪酬福利設(shè)計(jì)、招聘考核、企業(yè)文化、勞資關(guān)系等。管理培訓(xùn)常見的課程主十大熱門企業(yè)培訓(xùn)1．執(zhí)行力（高效能習(xí)慣）培訓(xùn)。2．時(shí)間管理培訓(xùn)。3．團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)。4．營(yíng)銷（銷售）技巧培訓(xùn)。5．客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)。6．溝通技巧培訓(xùn)。7．項(xiàng)目管理培訓(xùn)。8．薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)。9．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn)。10．戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)。十大熱門企業(yè)培訓(xùn)1．課程組織（形式）

課程組織即培訓(xùn)方法，各種教育培訓(xùn)的方法具有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，往往需要將各種方法配合運(yùn)用

課程組織（形式）課程組織（形式）講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法案例研究法模擬與游戲法等。課程組織（形式）講授講授法

培訓(xùn)師通過語言表達(dá)，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。

講授法

培訓(xùn)演示法

這是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具，通過實(shí)地示范，使受訓(xùn)者明白某種工作是如何完成的。

演示法

研討法

通過培訓(xùn)師與受訓(xùn)者之間或受訓(xùn)者之間的討論解決疑難問題

研討法

視聽法

就是利用幻燈、電影、錄像、錄音、電腦等視聽教材進(jìn)行培訓(xùn)，多用于新進(jìn)員工培訓(xùn)中。

視聽法

角色扮演法

設(shè)定一個(gè)最接近現(xiàn)在狀況的培訓(xùn)環(huán)境，指定參加者扮演某種角色，借助角色的演練來理解角色的內(nèi)容，從而提高主動(dòng)地面對(duì)現(xiàn)實(shí)和解決問題的能力。

角色扮演法

案例分析法

這是利用書或影片，將實(shí)際或想象的情況，用相當(dāng)詳細(xì)的方式描述出來。它的重點(diǎn)是對(duì)過去所發(fā)生的事情作診斷或解決特別的問題，它比較適合靜態(tài)地解決問題。

案例分析法

目錄認(rèn)識(shí)管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)的”兩分法“管理培訓(xùn)“三分法”管理培訓(xùn)”八分法“中國(guó)管理培訓(xùn)市場(chǎng)概要選擇培訓(xùn)業(yè)的七大理由

目錄認(rèn)識(shí)管理培訓(xùn)常見的三種管理培訓(xùn)形式通過請(qǐng)培訓(xùn)師到企業(yè)內(nèi)部給員工進(jìn)行系列的培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)證書式培訓(xùn)班公開課程企業(yè)可以派送相關(guān)崗位的人員去學(xué)習(xí)相關(guān)的短期課程，可以結(jié)省企業(yè)的培訓(xùn)成本又人因崗位不同更好的接受培訓(xùn)類似的就有人力資源MBA班，總監(jiān)班這些高端的長(zhǎng)期性的培訓(xùn)班，有一套成體系的專業(yè)知識(shí)，又是利用業(yè)于時(shí)間開課，更好的方便了在職者充電。常見的三種管理培訓(xùn)形管理培訓(xùn)的開展形式

一些衍生的培訓(xùn)形式：咨詢式系列內(nèi)訓(xùn)會(huì)員制公開培訓(xùn)課程及講座企業(yè)家峰會(huì)（論壇）管理沙龍大型研討會(huì)（專題研討會(huì)）會(huì)員聯(lián)誼管理培訓(xùn)的開展形式

目錄認(rèn)識(shí)管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)的”兩分法“管理培訓(xùn)“三分法”管理培訓(xùn)”八分法“中國(guó)管理培訓(xùn)市場(chǎng)概要選擇培訓(xùn)業(yè)的七大理由

目錄認(rèn)識(shí)管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)實(shí)施全過程”八分法“（培訓(xùn)企業(yè)角度培訓(xùn)課題選取與內(nèi)容設(shè)計(jì)培訓(xùn)師的選擇及聘請(qǐng)培訓(xùn)時(shí)間的安排培訓(xùn)場(chǎng)所的安排培訓(xùn)資料及教具的準(zhǔn)備培訓(xùn)資料的保存培訓(xùn)全流程的改進(jìn)5培訓(xùn)課程描述管理培訓(xùn)實(shí)施全過程”管理培訓(xùn)實(shí)施全過程”八分法“（受訓(xùn)企業(yè)角度明確培訓(xùn)目的確定培訓(xùn)對(duì)象預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用選擇培訓(xùn)地點(diǎn)商榷培訓(xùn)方式安排培訓(xùn)時(shí)間評(píng)估培訓(xùn)效果5確定培訓(xùn)內(nèi)容管理培訓(xùn)實(shí)施全過程”組織分析任務(wù)分析人員分析分析公司的發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)革新、機(jī)構(gòu)重組、規(guī)?？s減、權(quán)力下放、團(tuán)隊(duì)合作等。任務(wù)分析包括核查崗位說明書及要求，了解從事某項(xiàng)工作的具體內(nèi)容，分析完成該工作所需的各種技能和能力。通過任務(wù)分析確定參訓(xùn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容。人員分析是分析那些人員需要參加培訓(xùn)，那些不需要參加培訓(xùn)，此項(xiàng)可通過績(jī)效評(píng)估完成。

如何幫助企業(yè)做好培訓(xùn)需求分析做好培訓(xùn)需求分析組織分析任務(wù)分析人員培訓(xùn)效果評(píng)估

反應(yīng)評(píng)估（一）反應(yīng)評(píng)估（ReactionMeasures）課程結(jié)束前邀請(qǐng)學(xué)員填寫課后問卷以了解學(xué)員對(duì)課程的滿意程度，并將搜集的意見作為未來舉辦同樣課程之改善參考。問卷項(xiàng)目通常包括有課程實(shí)用性、深淺難易度、時(shí)間長(zhǎng)短、講師講授技巧等。（二）學(xué)習(xí)評(píng)估（LearningMeasures）書面測(cè)驗(yàn)、虛擬情境、學(xué)前/后比較

（三）行為評(píng)估（BehaviorMeasures）即通過訓(xùn)練前/后行為的改變，以評(píng)估訓(xùn)練對(duì)受訓(xùn)員工績(jī)效改變的程度，這樣的評(píng)估是最能直接反應(yīng)訓(xùn)練績(jī)效的。然而，這方面的評(píng)估，是有賴于受訓(xùn)員工主管、同事、甚至部屬的觀察與回饋。

（四）組織效益評(píng)估

培訓(xùn)效果評(píng)估反應(yīng)評(píng)目錄認(rèn)識(shí)管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)的”兩分法“管理培訓(xùn)“三分法”管理培訓(xùn)”八分法“中國(guó)管理培訓(xùn)市場(chǎng)概要選擇培訓(xùn)業(yè)的七大理由

目錄認(rèn)識(shí)管理培訓(xùn)中國(guó)管理培訓(xùn)市場(chǎng)整體情況份額巨大：全國(guó)2600萬家企業(yè)規(guī)模，每年3000億元的管理培訓(xùn)市場(chǎng)份額，但年度營(yíng)業(yè)額在億元以上的培訓(xùn)公司卻是鳳毛麟角潛力無限：根據(jù)全世界僅高級(jí)管理培訓(xùn)市場(chǎng)總量已經(jīng)超過4500億美金的事實(shí)來看，中國(guó)管理培訓(xùn)市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間還很大。入門檻低：大多數(shù)屬于手工作坊式運(yùn)作模式，僅靠某一兩個(gè)方面如師資、代理課程的資源包打天下，在這種管理培訓(xùn)領(lǐng)域的現(xiàn)狀下，行業(yè)內(nèi)企業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重、核心競(jìng)爭(zhēng)能力低下，難以形成大的企業(yè)品牌，企業(yè)被逐步邊緣化。中國(guó)管理培訓(xùn)市場(chǎng)整體管理培訓(xùn)市場(chǎng)十類機(jī)構(gòu)主體1、海外商學(xué)院，如哈佛商學(xué)院等。其高層管理者培訓(xùn)原汁原味，在國(guó)內(nèi)具有較高的吸引力，有很多杰出的校友分布在全世界各地為各大公司服務(wù)。2、海外咨詢公司、培訓(xùn)公司，如AMA,CEGOS公司。外資(或合資)培訓(xùn)公司的典型特征是國(guó)際化背景、本土化運(yùn)作，管理規(guī)范、服務(wù)到位、實(shí)力雄厚，能夠?yàn)榭蛻籼峁┩暾慕鉀Q方案，但相應(yīng)收費(fèi)也比較高。3、跨國(guó)公司的商學(xué)院或企業(yè)大學(xué)，如惠普大學(xué)、摩托羅拉大學(xué)，過去這些企業(yè)大學(xué)主要為公司內(nèi)部培訓(xùn)，現(xiàn)在向客戶開放。4、國(guó)內(nèi)民營(yíng)培訓(xùn)公司、咨詢公司，但目前處于成長(zhǎng)狀態(tài)，如華夏基石做人事培訓(xùn)，派力營(yíng)銷做市場(chǎng)培訓(xùn),聚成做業(yè)績(jī)卡項(xiàng)目。5、中國(guó)大型企業(yè)的大學(xué)、學(xué)院，如華潤(rùn)集團(tuán)的華潤(rùn)大學(xué)以及海爾大學(xué)、蒙牛大學(xué)、平安大學(xué)等都已經(jīng)有自己的商學(xué)院，由企業(yè)的商學(xué)院做高管培訓(xùn)。

管理培訓(xùn)市場(chǎng)十類機(jī)構(gòu)管理培訓(xùn)市場(chǎng)十類機(jī)構(gòu)主體6、長(zhǎng)江商學(xué)院、中歐商學(xué)院等獨(dú)立的商學(xué)院，目前這兩所商學(xué)院在業(yè)界的影響頗高，這幾年的發(fā)展速度非常快，主要原因是他們具備中西結(jié)合的優(yōu)勢(shì)。7、高等院校的商學(xué)院，如北大的光華管理學(xué)院、清華的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院都開設(shè)管理者的培訓(xùn)課程。8、政府部門下屬的行政事業(yè)單位或培訓(xùn)中心，這些機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于“背靠大樹好乘涼”，與政府部門有著千絲萬縷的關(guān)系，這些培訓(xùn)項(xiàng)目的主要客戶是公款消費(fèi)和那些有意識(shí)拓展人際關(guān)系的人群。9、國(guó)內(nèi)各行業(yè)協(xié)會(huì)組織，如中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)、中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)、中國(guó)報(bào)協(xié)等都在全國(guó)具有很高的影響力。這些專業(yè)協(xié)會(huì)由于聚集了大量的業(yè)界專家、行業(yè)頂級(jí)企業(yè)，同時(shí)掌握海外資源，舉辦的各類研討會(huì)議、培訓(xùn)具有很高的質(zhì)量，受到了企業(yè)界的普遍歡迎。10、個(gè)人工作室和自由講師。開工作室的往往是那些有大企業(yè)工作背景的人，他們有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有名氣，有自己的課程和培訓(xùn)方式。

管理培訓(xùn)市場(chǎng)十類機(jī)構(gòu)典型的市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者分析小公司發(fā)展特征：業(yè)務(wù)難以為繼欲以聯(lián)盟求發(fā)展發(fā)展前景：幾家做不同內(nèi)容培訓(xùn)項(xiàng)目的公司，結(jié)成了一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，一起去參與一些大中型企業(yè)的競(jìng)標(biāo)，已經(jīng)初見成效。典型的市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者典型的市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者分析實(shí)力機(jī)構(gòu)發(fā)展特征：加強(qiáng)行業(yè)收購(gòu)與兼并發(fā)展例證：北京盛景網(wǎng)聯(lián)培訓(xùn)集團(tuán)，號(hào)稱要?jiǎng)?chuàng)辦“經(jīng)濟(jì)型”管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，于今年初率先在全國(guó)20個(gè)城市推出MINI-MBA和MINI-EMBA課程，這是一款面向國(guó)內(nèi)中小企業(yè)主的課程。首席執(zhí)行官彭志強(qiáng)先生一直將“框架傳媒”的發(fā)展模式作為榜樣進(jìn)行研究和效仿。“我們將加快收購(gòu)培訓(xùn)公司的步伐?！迸碇緩?qiáng)說。典型的市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者典型的市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者分析行業(yè)快馬發(fā)展特征：危機(jī)之中尋求發(fā)展機(jī)遇快速入市發(fā)展例證：北京萬學(xué)教育集團(tuán)是培訓(xùn)業(yè)界的一匹快馬，公司2006年成立，2007年銷售額就達(dá)到一億元，今年2月獲得了紅杉資本和聯(lián)想控股2000萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資，這讓雄心勃勃的萬學(xué)人如虎添翼，對(duì)進(jìn)入高端人群管理培訓(xùn)領(lǐng)域躍躍欲試。

典型的市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者典型的市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者分析高等院校高等院校一直是管理培訓(xùn)領(lǐng)域的生力軍，擁有豐富的師資與課程資源。發(fā)展特征：資源協(xié)作基礎(chǔ)上提供整體服務(wù)發(fā)展例證：

中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院副院長(zhǎng)袁開紅認(rèn)為：“以目前培訓(xùn)自有資源的現(xiàn)狀，很難以獨(dú)自的資源與能力，滿足大的機(jī)構(gòu)客戶對(duì)于人才培養(yǎng)和內(nèi)部培訓(xùn)的全面需求?！闭腔谶@一考慮，培訓(xùn)學(xué)院一直只專注于高端市場(chǎng)，面向大中型企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)提供高端管理培訓(xùn)服務(wù)，但同時(shí)也流失了一些中基層管理培訓(xùn)以及其他衍生服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，造成客戶資源上的浪費(fèi)。典型的市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者中國(guó)管理培訓(xùn)市場(chǎng)深度分析

行業(yè)發(fā)展缺陷分析短期經(jīng)營(yíng)，毫無創(chuàng)新淺嘗輒止，只重形式理論空洞，一位說教制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸分析全民浮躁，短視心態(tài)惡性競(jìng)爭(zhēng)，惡意詆毀缺少支撐，東拼西湊培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最需要“培訓(xùn)”

中國(guó)管理培訓(xùn)市場(chǎng)深度培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的十大趨勢(shì)（一）傳統(tǒng)培訓(xùn)公司會(huì)因?yàn)槿狈诵难邪l(fā)能力逐漸退出市場(chǎng)

管理培訓(xùn)發(fā)展初期，培訓(xùn)師是最稀缺的資源之一，企業(yè)對(duì)管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不深，需求不明，許多人掌握了幾名培訓(xùn)師的聯(lián)系方式就開起了培訓(xùn)公司，依靠信息的極度不對(duì)稱掘得了第一桶金。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了阻止培訓(xùn)師和企業(yè)直接聯(lián)系，為培訓(xùn)師規(guī)定了許多限制，為培訓(xùn)師印制自己機(jī)構(gòu)的名片，全部是自己的聯(lián)系方式，不留一點(diǎn)培訓(xùn)師的聯(lián)系方式。這種賺錢的方式很輕松，使他們喪失了進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力。但現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使這種信息不對(duì)稱大大縮小。許多網(wǎng)站匯集了上千名的培訓(xùn)師資料。不少培訓(xùn)師自己也建立了個(gè)人網(wǎng)站或在知名網(wǎng)站開辦專欄另一方面，企業(yè)培訓(xùn)管理者成長(zhǎng)迅速，積累了許多培訓(xùn)師的資源，甚至超過了一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)此也無可奈何。這種情況的泛濫直接導(dǎo)致了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收入的下降。雖然一天的內(nèi)訓(xùn)毛利不菲，但支付房租、工資、提成、營(yíng)運(yùn)等費(fèi)用，已讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不堪重負(fù)。公開課、學(xué)習(xí)卡更是艱難。十幾個(gè)業(yè)務(wù)員有時(shí)還招不到十幾個(gè)人，有時(shí)收入連課酬和場(chǎng)地費(fèi)都不夠。培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的十大趨勢(shì)培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的十大趨勢(shì)（二）課程專業(yè)化、講師技術(shù)化與管理標(biāo)準(zhǔn)化“三化合一”

最初培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無所不能，從戰(zhàn)略決策5S，從金融業(yè)到制造業(yè)。只要企業(yè)有需求，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一定會(huì)滿足。但是，這種小而全、完全依靠中介、沒有自己核心資源的服務(wù)模式越來越不被企業(yè)所認(rèn)可。一些新出現(xiàn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開始著力打造自己的核心能力，專注于提高適應(yīng)市場(chǎng)需求的課程開發(fā)能力，集中精力，積累資源，獲得客戶越來越多的認(rèn)可培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的十大趨勢(shì)培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的十大趨勢(shì)（三）國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更大規(guī)模、更深入地開拓中國(guó)市場(chǎng)中國(guó)管理培訓(xùn)市場(chǎng)的飛速擴(kuò)大，吸引了越來越多的國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。歐美頂尖的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)智越、企顧司、AMA等1997年就先后進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并取得了不俗的業(yè)績(jī)。國(guó)外的一些中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也認(rèn)識(shí)到了中國(guó)市場(chǎng)的價(jià)值，會(huì)逐漸將進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。目前，國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客戶主要是外資企業(yè)和大型國(guó)有企業(yè)，隨著他們對(duì)中國(guó)企業(yè)了解的深入，國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)力的壯大，國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將深入中國(guó)市場(chǎng)，攫取更大的市場(chǎng)份額，這對(duì)尚處于起步階段的國(guó)內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。更為可怕的是，國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不但要爭(zhēng)市場(chǎng)，還要爭(zhēng)奪極為稀缺的培訓(xùn)師資源。培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的十大趨勢(shì)培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的十大趨勢(shì)（四）自主課題研發(fā)將成為國(guó)內(nèi)培訓(xùn)業(yè)的主流途徑之一

越來越多地的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)選擇自主研發(fā)自有版權(quán)課程。了解本土企業(yè)的實(shí)際需求并根據(jù)需求進(jìn)行完善，是本土培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有的先天優(yōu)勢(shì)，這不是國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)人才本土化就能夠做的。而根據(jù)中國(guó)企業(yè)的需要自主研發(fā)自有版權(quán)課程并進(jìn)行版權(quán)注冊(cè)是避免同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的好方式。競(jìng)越靠引進(jìn)國(guó)外版權(quán)課程起家，目前推出多門自主研發(fā)的培訓(xùn)課程。中智信達(dá)計(jì)劃在課程研發(fā)方面增大投入。益策也研發(fā)了不少課程，并進(jìn)行了版權(quán)注冊(cè)。培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的十大趨勢(shì)培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的十大趨勢(shì)（五）培訓(xùn)外包開始出現(xiàn)并成為大型企業(yè)的新方式企業(yè)對(duì)培訓(xùn)越來越重視，有些企業(yè)年培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)幾百萬元，培訓(xùn)外包將成為這些企業(yè)的普遍選擇。被選定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不但為企業(yè)提供培訓(xùn)課程，還提供包括培訓(xùn)體系建設(shè)、年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施等服務(wù)。這樣，企業(yè)節(jié)約了人力，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)節(jié)約了推廣的費(fèi)用。培訓(xùn)外包有利于外部培訓(xùn)課程“內(nèi)化”，也有利于解決“企業(yè)個(gè)性化需求與標(biāo)準(zhǔn)化課程矛盾”的問題。有能力取得大企業(yè)培訓(xùn)外包資格的都是一些有實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這也加速了中小培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)退出市場(chǎng)的步伐。培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的十大趨勢(shì)培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的十大趨勢(shì)（六）培訓(xùn)師的名氣不再重要，踏實(shí)的專業(yè)培訓(xùn)師開始受歡迎技能方法的培訓(xùn)是企業(yè)管理者將來更需要的。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)會(huì)越來越理性，那些把飛機(jī)當(dāng)?shù)氖俊⒉徽J(rèn)真研究客戶需求、一年講課兩三百場(chǎng)的培訓(xùn)名師將逐漸失去市場(chǎng)，而名氣不大，愿意為企業(yè)提供切實(shí)的訓(xùn)前調(diào)研及訓(xùn)后輔導(dǎo)、踏踏實(shí)實(shí)做培訓(xùn)的專業(yè)培訓(xùn)師會(huì)越來越受到企業(yè)的歡迎。培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的十大趨勢(shì)培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的十大趨勢(shì)（七）高端專題小班制開始登場(chǎng)唱主角小班制是外資公司或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常采用的一種高端培訓(xùn)課程組織形式。這種培訓(xùn)班，只有三四十名學(xué)員，培訓(xùn)師可以和每一位學(xué)員充分溝通，關(guān)注于每位學(xué)員的收獲，從而使學(xué)員獲得長(zhǎng)足的進(jìn)步。隨著教練式培訓(xùn)的推行，小班制將成為未來國(guó)內(nèi)管理技能培訓(xùn)的主流模式，注：CEGOS的每個(gè)班級(jí)人數(shù)不超過20個(gè)人培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的十大趨勢(shì)培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的十大趨勢(shì)（八）E-learning獲得飛速發(fā)展E-learning降低了培訓(xùn)費(fèi)用，并使培訓(xùn)做到隨時(shí)進(jìn)行，沒有了延遲（比如，入職兩個(gè)月之后進(jìn)行入職培訓(xùn)已失去了大部分意義）。E-learning將在兩個(gè)領(lǐng)域獲得發(fā)展一是面向所有企業(yè)的公共平臺(tái)，如中華培訓(xùn)網(wǎng)目前推廣的E-learning平臺(tái)，主要是解決職業(yè)素質(zhì)、通用管理能力等知識(shí)性、通用性的需求，一是企業(yè)自己搭建的E-learning平臺(tái)，主要是滿足企業(yè)的個(gè)性化（對(duì)于員工則是通用性）的需求。培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的十大趨勢(shì)培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的十大趨勢(shì)（九）教練式培訓(xùn)開始真正登上舞臺(tái)。

教練技術(shù)作為一對(duì)一的輔導(dǎo)，不但幫助學(xué)員端正態(tài)度，認(rèn)清問題的本質(zhì)，還引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)基于自己實(shí)際情況的解決方法，使培訓(xùn)所傳授的技能方法落實(shí)到實(shí)際工作中去，極大地提高了管理培訓(xùn)效果,有效地解決了培訓(xùn)效果無法體現(xiàn)的問題。在這種模式下，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為每位學(xué)員建立一個(gè)檔案，根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況和需求進(jìn)行“一對(duì)一”的輔導(dǎo)，每一個(gè)課程的輔導(dǎo)周期長(zhǎng)達(dá)4-8周。將學(xué)習(xí)從課堂