保安部崗位職責.-崗位職責

保安崗位職責及操作細則一、職 位：保安經(jīng)理工作大綱 ：負責整個小區(qū)保安、消防工作，包括小區(qū)保安工作計劃擬定、組織落實、監(jiān)督管理及總結(jié)，擬定部門規(guī)章制度，及協(xié)助處理投訴事宜。匯報職級 ：物業(yè)總經(jīng)理崗位職責及操作細則 ：全面負責保安部日常運作管理，負責擬定和建立保安部長期工作計劃及制度，貫徹執(zhí)行管理處下達的各項工作任務(wù)，并向總經(jīng)理負責。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下密切與公安機關(guān)配合，做好小區(qū)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的綜合治理工作，維護好小區(qū)治安秩序，保衛(wèi)小區(qū)的安全。結(jié)合小區(qū)的具體情況，根據(jù)綜合治理責任制的要求，編制培訓(xùn)課程，有計劃地對保安員進行培訓(xùn)，并對保安人員日常勤務(wù)、能力、裝備進行檢查評估，督促執(zhí)行，認真搞好保安部的組織管理工作。維護本小區(qū)內(nèi)治安秩序及周邊的治安，監(jiān)管保安員日常工作及對各崗位督導(dǎo)檢查，提供一個良好的經(jīng)營環(huán)境。一旦發(fā)生治安災(zāi)害事件，負責組織搶救工作，保障本小區(qū)的人員的生命及財產(chǎn)安全。公開招聘本部門員工，報總經(jīng)理審批并報保安管理委員會審查、備案。培養(yǎng)訓(xùn)練保安部全體成員服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，遵守國家法律、履行保安職責。建立與完善各項制度，抓好保安員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。完成管理處交付的各項任務(wù)。負責處理或協(xié)助處理小區(qū)內(nèi)的刑事及治安案件。負責小區(qū)重要部位的安全保衛(wèi)工作。負責停車場的保衛(wèi)工作。負責小區(qū)公共設(shè)施的安全工作。負責配合場內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督工作。負責管理處組織的各項大型活動的保衛(wèi)工作。為配合各期業(yè)主的遷入，提供保安建議。協(xié)助管業(yè)部做好小區(qū)裝修監(jiān)管工作。耐心接待客戶或員工提出的各項要求，及時處理并反饋。與市公安、消防、安全局定期聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)有關(guān)小區(qū)的保安對外聯(lián)系工作。負責統(tǒng)籌及策劃整個小區(qū)的消防工作，包括組織義務(wù)消防隊、安排消防演習(xí)，聯(lián)系消防部門及監(jiān)督消防監(jiān)控中心，確保其順利運作。定期按時檢查各部門落實治安消防承包制度情況，加強各部門的安全、消防防范工作，對重點部門采取一定措施，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系。如有發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，保護好現(xiàn)場，并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作，同時報告物業(yè)總經(jīng)理。定期向總經(jīng)理匯報有關(guān)小區(qū)保安情況及作出建議。二、職 位：保安主任工作大綱 ：協(xié)助保安經(jīng)理開展小區(qū)的治安、消防等工作，負責保安部日常事務(wù)的安排、落實、監(jiān)管及反饋工作。匯報職級 ：保安經(jīng)理崗位職責及操作細則 ：協(xié)助保安經(jīng)理主持保安部的日常運作，協(xié)助擬定、建立和組織保安部的長期工作計劃和工作制度，參與保安員招聘考核工作。制定保安部輪更表，監(jiān)管保安部員工的出勤情況，向經(jīng)理提交考勤統(tǒng)計報表。每天審閱班務(wù)交接記錄表，查閱巡樓情況報告表，及時掌握小區(qū)之最新情況，指導(dǎo)本部員工開展工作。經(jīng)常對小區(qū)環(huán)境及公共設(shè)施檢查，排除安全隱患，留意發(fā)現(xiàn)內(nèi)部管理存在的問題，及時向經(jīng)理反映，經(jīng)常檢討和改善部門工作。經(jīng)常不定時巡視及檢查小區(qū)布置之保安崗位當值情況，必要時親自到現(xiàn)場處理下屬所上報的問題。負責本部門與管理處其他部門之間的工作協(xié)調(diào)。協(xié)助保安經(jīng)理定期與分局保安委員會、街道派出所進行工作聯(lián)絡(luò)，做好社區(qū)治安聯(lián)防工作。協(xié)助保安經(jīng)理執(zhí)行小區(qū)消防管理工作，定期協(xié)同工程部檢查小區(qū)之消防設(shè)備，確保正常運作，組織安排小區(qū)定期防火疏散演練。協(xié)助保安經(jīng)理召集部門工作會議，安排部門之崗位培訓(xùn)課程，重視與下屬員工之思想溝通，做好激勵工作。協(xié)助保安經(jīng)理對保安員進行聘用、任職、調(diào)職、升職、表彰及處罰等內(nèi)部工作。協(xié)助保安經(jīng)理定期向總經(jīng)理呈交工作報告、建議與檢討，貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)。協(xié)助保安經(jīng)理處理其它突發(fā)事件及日常管理工作。檢查保安員小區(qū)巡視情況、消防檢查工作、巡樓記錄情況。督促下屬員工做好訪客記錄。三、職 位：保衛(wèi)主管工作大綱 ：協(xié)助保安主任搞好小區(qū)的治安、消防等工作，負責班內(nèi)日常工作事務(wù)的安排，監(jiān)督管理，處理班內(nèi)各項事務(wù)。匯報職級 ：保安主任崗位職責及操作細則 ：負責本班當值期間的全面工作，對保安主任負責。了解上一班的工作情況，跟進注意事項和本部門新的指令。負責本班考勤工作，主持班前、班后會議，安排班員的工作崗位，檢查班員儀容儀表，總結(jié)當天執(zhí)勤情況。監(jiān)督各崗位的交接上崗，并對小區(qū)進行全面檢查。協(xié)助保安部開展法制常識、保安業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)工作，使員工符合工作要求。執(zhí)行各項規(guī)章制度，不斷巡查各崗位，及時糾正員工違紀違章行為，記錄當值員工違紀及突出表現(xiàn)。處理一般性的事件及客人投訴，重大事項及時匯報上級。保管好本部門的公用物資和公款。根據(jù)保安部或其他途徑反饋的信息，制定下一階段的工作計劃，加強可能出現(xiàn)問題的地方的警戒。定期總結(jié)本班員工的工作情況，向主任匯報，對特殊工作要有針對性地對班中的保安員進行分析總結(jié)，及時改正工作中存在問題。巡查各施工區(qū)域，檢查施工防火安全、施工作業(yè)安全及成品保護情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。了解班員狀況，掌握班員的心態(tài)、性格、優(yōu)缺點，多關(guān)心班員，在不違反原則的情況下，幫助班員解決、處理班內(nèi)事務(wù)。工程上的問題要到場了解，核實記錄，并向上級報告。超越自己職責范圍及能力范圍的事件要及時向上級匯報，得到指令后采取行動。如發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，及時處理問題，保護好現(xiàn)場，并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作，同時報告上司。每星期對班員評估，每月對班員總結(jié)。四、職 位：監(jiān)、消控中心保安員工作大綱 ：負責小區(qū)監(jiān)控中心各系統(tǒng)設(shè)備監(jiān)控，對各樓層公共區(qū)域人員狀況進行嚴密監(jiān)控。匯報職級 ：保衛(wèi)主管崗位職責及操作細則 ：提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準備，準時交接班，對管轄區(qū)的設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。保持儀表整潔，舉止、言語禮貌。當班前不得飲酒，吃異味食物。每天早上8：00更換錄像帶，并做好記錄。按工程部設(shè)備運作計劃協(xié)助電房做好開梯、試梯工作。按管理處要求播放大堂背景音樂。嚴密監(jiān)控及定期檢查記錄各系統(tǒng)運行情況，發(fā)現(xiàn)問題即時報告，并按程序迅速處理，做好記錄。充分利用小區(qū)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，對小區(qū)嚴密監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑情況定鏡錄像，即時報告主管處理并與各崗位保持密切協(xié)作。負責做好公用和托管鎖匙的保管工作，按規(guī)定使用并做好記錄。負責值班電話管理，嚴禁打私人電話，打進來的私人電話不轉(zhuǎn)接，轉(zhuǎn)告被聯(lián)系人復(fù)電話。如遇火警，按照火警處理程序處理并寫事件報告。對16樓空調(diào)機監(jiān)控，嚴格按照工程部發(fā)出的處理程序處理，并做好記錄。BMS報警，根據(jù)其內(nèi)容分別通知電房或空調(diào)當值跟進處理，完畢后要處理人簽名確認并做好記錄。認真對待客戶咨詢及投訴，禮貌詢問內(nèi)容，并上報主管通知相關(guān)部門跟進，處理完畢后由處理人簽名確認，若暫時無法處理，應(yīng)首先上報并做好解釋工作。掌握對講機系統(tǒng)使用情況，如有故障及時上報處理并做好記錄。好記錄或定點錄像。記錄：事件報告設(shè)備運作日志電梯運作記錄錄像帶更換記錄電話使用記錄緊急情況業(yè)主備用鎖匙啟動記錄熟悉消防知識，掌握各種器材使用方法。密切保持與其它崗位聯(lián)系，互相通報工作情況。五、 職 位：門崗形象保安員工作大綱 ：負責維持大門秩序、負責人員及貨物出入管理工作，幫客人開門服務(wù)。匯報職級 ：保衛(wèi)主管崗位職責及操作細則 ：提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準備，準時交接班，對管轄區(qū)的設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。保持儀表整潔，舉止、言語禮貌。當班前不得飲酒，吃異味食物。對進出小區(qū)人員必須登記有效證明文件，并認真核對證件與持證人身份是否相符，若相符則登記進出時間，否則不予進入。在接待過程中應(yīng)使用“請”“謝謝”等文明用語。若遇到不登記強行進入小區(qū)的，應(yīng)即時報主管處理。對由大門運出的非個人物品或較小貨物應(yīng)核對放行條。認真履行職責維護門前秩序，發(fā)現(xiàn)客戶進出小區(qū)正門有困難時，應(yīng)主動協(xié)助，如協(xié)助持重物者。注意門崗正門外視線范圍內(nèi)的公共秩序，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告當值保安主管。當值時，無論監(jiān)聽到非本崗管轄區(qū)內(nèi)的任何報警信號，在未得到上級主管指令時，絕對不能擅離本崗位，必須相應(yīng)加強對本轄區(qū)監(jiān)管，協(xié)助通報巡樓保安員迅速前往現(xiàn)場處理。為確保進入小區(qū)的客戶安全，指引施工人員從負一層出入，禁止外來推銷人員自由進入小區(qū)。謝絕衣冠不整者進入，看護老人、小孩在該范圍內(nèi)的活動，有異常情況應(yīng)勸喻制止并及時報告。監(jiān)控大門范圍內(nèi)的設(shè)備（包括照明、空調(diào)、電梯等）運作情況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告，并采取有效措施避免事態(tài)擴大。當發(fā)生危害小區(qū)的事件時，應(yīng)立即前往制止，并報上級主管處理。如發(fā)現(xiàn)客戶遺留物品，立即交給當值主管，并做好記錄。禁止攜帶動物、氣球或易燃易爆物品進入門崗或電梯內(nèi)；不可隨意攜帶手提攝錄機、照相機進入小區(qū)公共場所攝錄、照相等活動（經(jīng)申請獲批的或特定場合除外）。記錄一切有關(guān)門崗范圍發(fā)生的事故，提交事故報告。熟悉消防知識，掌握各種器材使用方法。密切保持與其它崗位聯(lián)系，互相通報工作情況。六、職 位：側(cè)門保安員工作大綱 ：負責小區(qū)側(cè)門的出入人員、車輛管理，負責崗位范圍的安全、設(shè)施管理。匯報職級 ：保衛(wèi)主管崗位職責及操作細則 ：提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準備，準時交接班，對管轄區(qū)的設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。保持儀表整潔，舉止、言語禮貌。當班前不得飲酒，吃異味食物。認真做好車輛進出記錄，檢查車輛的物品，核對貨物與放行條是否相符，并將放行條存放在值班室信箱內(nèi)。當值時，無論監(jiān)聽到非本崗管轄區(qū)內(nèi)的任何報警信號，在未得到上級主管指令時，絕對不能擅離本崗位，必須相應(yīng)加強對本轄區(qū)監(jiān)管，協(xié)助通報巡樓保安員迅速前往現(xiàn)場處理。密切注意崗位區(qū)域動態(tài)，認真做好車輛進出登記，協(xié)助電梯崗保安員查驗由小區(qū)帶出貨物是否與放行條所列物品相符，若相符的同意放行，并收取放行條，再將放行條存檔。否側(cè)，不予放行。加強施工人員管理，嚴禁無施工證者進入小區(qū)，指引持證者要在指定通道進出，攜離之物品須有放行條。嚴禁攜帶易燃易爆物品進場施工，特殊情況需獲管理處批準后可執(zhí)行。必須保持通道暢通無阻，對違例者規(guī)勸其離開。密切注意管轄區(qū)周邊的治安動態(tài)，如發(fā)現(xiàn)人流中有異常情況苗頭，要提高警惕，并及時通報當值主管及各外圍崗保安員，必要時采取有效措施。協(xié)助監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)臟亂現(xiàn)象要及時報告當值主管，由當值主管通知清潔公司清潔處理。嚴禁無關(guān)人員及衣冠不整者進入小區(qū)內(nèi)。嚴禁自行車、摩托車進入車場。執(zhí)行工作任務(wù)過程中，如有特殊情況不能處理的，要即時向主管報告。熟悉消防知識，掌握各種器材使用方法。密切保持與其它崗位聯(lián)系，互相通報工作情況。七、職 位：貨梯保安員工作大綱 ：負責操作貨梯，負責出入貨梯的人員及貨物的管理。匯報職級 ：保衛(wèi)主管崗位職責及操作細則 ：提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準備，準時交接班，對管轄區(qū)的設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。保持儀表整潔，舉止、言語禮貌。當班前不得飲酒，吃異味食物。負責監(jiān)控貨梯內(nèi)設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。貨梯在正常情況下用作管理處工作人員上落和貨物運送后勤服務(wù)用梯，但當小區(qū)發(fā)生重大突發(fā)事件時，便是搶險專用梯。如小區(qū)某處發(fā)生火警，一旦確認即進入聯(lián)動狀態(tài)，迅速回降到首層會自動開門，停止運行。密切注意乘梯人員，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)禮貌詢問并與監(jiān)控中心配合監(jiān)控。負責對貨物進入貨梯的審核，要求客戶對有棱角或銳利物品和易碎物品做好保護，對流質(zhì)物品用器皿盛裝封口，散體物料必須有包裝，方能進入貨梯，防止損壞貨梯。管理貨梯內(nèi)的秩序，運輸貨物時，要求客戶將貨物均勻擺放在轎箱內(nèi)，防止超載，防止發(fā)生碰撞和堵塞梯口等情況發(fā)生。對運出的貨物要認真核對放行條，并了解客戶出行路線，通知相關(guān)崗位。遇有大件貨物進出時，應(yīng)要求客戶到管理處辦理貨梯使用申請，待有關(guān)申請獲批準后，安排適當時段方可使用專梯運送。加強對送餐高峰期的送餐人員管理，禁止衣冠不整，衛(wèi)生欠佳，飯盒沒有適當包裝的送餐人員進入貨梯。若遇貨梯故障或異常時，應(yīng)立即報主管及工程部處理并記錄，若困梯應(yīng)保持冷靜，與監(jiān)控中心聯(lián)系等待救援，并安慰好貨梯內(nèi)其他乘客。貨梯檢修時，應(yīng)在B1前室防火門外側(cè)張貼告示指引乘客到B2乘坐其他電梯。密切保持與其它崗位聯(lián)系，互相通報工作情況。八、職 位：巡樓保安員工作大綱 ：負責巡查各樓層公共區(qū)域設(shè)施，檢查治安、防火、防盜設(shè)施及小區(qū)狀況。匯報職級 ：保衛(wèi)主管崗位職責及操作細則 ：提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準備，準時交接班，對管轄區(qū)的設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。保持儀表整潔，舉止、言語禮貌。當班前不得飲酒，吃異味食物。巡查樓層公共區(qū)域設(shè)施，檢查治安、防火、防盜設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題立即處理并報告，做好記錄。協(xié)助主管處理緊急情況。密切留意各業(yè)主單位的情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前禮貌地詢問。發(fā)現(xiàn)推銷人員立即報主管并帶回本部處理。如業(yè)主投訴，須耐心聆聽，并做好記錄，報主管處理。檢查小區(qū)所有施工單位是否有管理處批準的施工批文及施工人員是否有工作證，是否有配備滅火器，是否有施工現(xiàn)場吸煙等違規(guī)行為，若有違規(guī)行為的，則令其停工和報主管處理。嚴禁施工人員和業(yè)主職員在樓層公共區(qū)域內(nèi)吸煙和游蕩。如接獲監(jiān)控中心通知樓層有煙感報警，則應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場查看確認類別，及時把現(xiàn)場情況通報監(jiān)控中心，收到監(jiān)控中心的指示即按指示處理。若發(fā)現(xiàn)樓層單元內(nèi)有偷盜或搶劫者，在確保自身安全情況下嚴密監(jiān)控，并報告主管，要求增援。檢查所有業(yè)主的門戶，如發(fā)現(xiàn)門鎖未鎖好且房內(nèi)無職員（按門鈴確認，不能擅自入內(nèi)），立即報主管處理。隨時保持公共區(qū)域和走火通道的暢通，清理違規(guī)亂放物品，并上報。密切留意業(yè)主單元未向管理處申報大宗物品搬出，及時報告主管，核查上報（注意處理手法和語氣，參照保安規(guī)范用語）。密切留意是否有業(yè)主更改公共設(shè)施用途或破壞公用設(shè)施，并及時上報。勸告客戶不要占用客梯運貨，做好解釋并上報。密切留意小區(qū)內(nèi)發(fā)生的異味、異常聲音、異常光線，并查明來源，查找原因，及時上報處理。密切保持與其它崗位聯(lián)系，互相通報工作情況。九、職 位：外圍保安員工作大綱 ：負責小區(qū)外圍廣場秩序及安全管理，監(jiān)管設(shè)備及外圍衛(wèi)生狀況等。匯報職級：保衛(wèi)主管崗位職責及操作細則 ：(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準備，準時交接班，對管轄區(qū)的設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。保持儀表整潔，舉止、言語禮貌。當班前不得飲酒，吃異味食物。密切監(jiān)控小區(qū)外圍廣場范圍內(nèi)及周邊的治安秩序，隨時保持與南門、西門、門崗崗的保安員聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)異常情況采用相應(yīng)措施處理并上報。監(jiān)控外圍公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況，如有不整潔則上報主管處理。禁止小區(qū)廣場范圍內(nèi)擺攤販賣，派發(fā)傳單張，貼廣告等一切擾亂小區(qū)正常秩序的行為。禁止機動車、單車停放在廣場范圍，公檢法、警車執(zhí)行公務(wù)除外。禁止所管轄范圍堆放裝修材料及雜物。保持所管轄范圍內(nèi)的秩序，保證行人安全，勸阻各種不當行為。完成上級交待的其他工作任務(wù)。十、職 位：車場巡邏保安員工作大綱 ：負責維持停車場秩序，保證車輛進出暢通。匯報職級 ：保衛(wèi)主管崗位職責及操作細則 ：提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準備，準時交接班，對管轄區(qū)的設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。保持儀表整潔，舉止、言語禮貌。當班前不得飲酒，吃異味食物。熟記停車場守則，對業(yè)主及來訪人員熱情有禮。維持停車場秩序，保證車輛進出暢通。禁止無關(guān)人員入車場，發(fā)現(xiàn)車場有行為異常人員要密切監(jiān)控，并提請監(jiān)控中心配合監(jiān)控。熟記固定車位及月保車輛狀況，以及車牌與司機。發(fā)生事故應(yīng)保護現(xiàn)場并及時上報主管處理。注意取車和停放車輛秩序，特別是上下班高峰期間的車輛停放和取車秩序。禁止任何人在停車場吸煙、加油和擺放易燃、易爆物品，禁止在停車場內(nèi)修車、洗車。禁止司機滯留車場，甚至不熄火在車場睡覺，如有發(fā)現(xiàn)及時制止并上報。檢查泊車狀況，發(fā)現(xiàn)有違例泊車時，發(fā)出“違例泊車警告”。協(xié)助車場管理做好其他工作。密切保持與其它崗位聯(lián)系，互相通報工作情況。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負責將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標準2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標準2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務(wù)臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛