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文檔簡(jiǎn)介
任職資格
吳建國JimWu2006年3月商業(yè)秘密目錄一、任職資格管理二、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)四、資格等級(jí)認(rèn)證五、任職資格管理的應(yīng)用一、任職資格管理
問題:基于崗位的人力資源管理的不足?一廉、變?nèi)伍熉毾顿Y培格播管蘆理“寧蘿播卜斜”蔥:仇人遲;“野蘿陶卜罪”諷的驗(yàn)大間小泡:外人襯的棋崗河位丈勝唇任阻能始力銹;解遇決降“袖人拔/推崗徐”度匹冤配從堡關(guān)督注欄崗龜位劑(伯工陽作甲)提向壩關(guān)京注伙人旱(覽任命職攜者鼓)鼻的行轉(zhuǎn)瓦變一抖、世任麗職嫁資芽格卵管芹理?xiàng)l覆件券等天硬演環(huán)矩境文洋化招等墳軟魚環(huán)夫境氛繞圍薪權(quán)酬職貪業(yè)餐發(fā)子展員爆工傷激餐勵(lì)員工激勵(lì)的三個(gè)基本維度管槍理防經(jīng)冒典純:彼娃德錢原融理誓與熊天紐奉花脂板閣效芹應(yīng)一發(fā)、買任稈職柳資株格督管駁理職業(yè)發(fā)展的個(gè)人需要資格等級(jí)職業(yè)發(fā)展通道資格等級(jí)認(rèn)證推動(dòng)牽引支持改進(jìn)計(jì)劃與培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系一出、毛任我職變資建格并管污理職業(yè)發(fā)展的企業(yè)需要一分、澇任蔑職那資競(jìng)格睡管停理企業(yè)內(nèi)部的職業(yè)發(fā)展——任職資格管理體系任撤職言資刻格補(bǔ)體率系任書職瀉資盡格裙體敵系親導(dǎo)票入職爹業(yè)莫發(fā)益展通牛道任曉職吩資完格標(biāo)濃準(zhǔn)資寶格文等女級(jí)認(rèn)吹證一積、質(zhì)任元職踢資收格沒管券理問選題港:中鵲國浸企豈業(yè)平為用什柱么擺推猜行致任鑰職泛資始格魂管播理覽?一薄、吃任芝職虛資隆格傻管烈理A堆公徑司卷推面行涉任統(tǒng)職杯資得格宣管享理恰的泛主奶要午目塑的修:建掉立星職至業(yè)陜化會(huì)的為發(fā)稱展盼通昆道視,啊幫螺助務(wù)員嗚工卻不方斷傭提瞞高絡(luò)其群職傳位視勝隱任展能匆力江,槽形刺成刷職撿業(yè)匯化濱隊(duì)芬伍鍬;樹香立氏有金效欲的燦培貪訓(xùn)裙和淘自積我狡學(xué)咐習(xí)耳的欠標(biāo)直桿研,狹為爐公鹿司爭(zhēng)培系養(yǎng)形人遵才B案公劉司升推勵(lì)行斧任駱職美資砌格浮管等理地的最主味要品目塌的:為賀技禿術(shù)爸/彩專納業(yè)完人有才謎建槳立綱職霞業(yè)招發(fā)敘展絲式通勇道軍,武實(shí)毫現(xiàn)嗎職原業(yè)夏發(fā)父展資理候想解艇決奪技貿(mào)術(shù)秘人續(xù)才雜“甲談鏟判顏工嗓資巖”鑒問聾題沸,戰(zhàn)將錄靜世態(tài)務(wù)薪壯酬盜與軟員遮工的技如術(shù)機(jī)等捏級(jí)息聯(lián)愉系畏起灑來解明決偷企掉業(yè)拔現(xiàn)珠代辰化迅過趁程戒中焦“住人園”仇的甜職鈔業(yè)扭化立問榜題解誦決簽“猜萬賓眾瓶一袋心曉奔工仕遵途揮”拘的掙問是題解繪決軟“殊人曉員不優(yōu)愚化紹和驕合姑理刪配股置旨”餐的明問沫題一外、路任剝職該資里格乓管除理任職資格管理的目的職跑業(yè)息通含道能蕉力隱評(píng)隸價(jià)組蜜織穗優(yōu)帆化引腐導(dǎo)寇培邁養(yǎng)任濕職臨資桶格一估、堵任這職遣資搶格疼管響理任職資格管理(能力管理)與績(jī)效管理的關(guān)系比較對(duì)象任職資格績(jī)效管理基礎(chǔ)崗位族的劃分與行為標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注點(diǎn)側(cè)重于行為,同時(shí)關(guān)注結(jié)果側(cè)重于結(jié)果,即任職者的貢獻(xiàn),同時(shí)關(guān)注行為管理對(duì)象任職者在工作中表現(xiàn)出來的行為能力/技能任職者的績(jī)效改進(jìn)/實(shí)際貢獻(xiàn)管理過程標(biāo)準(zhǔn)建立/資格評(píng)價(jià)/培訓(xùn)計(jì)劃/輔導(dǎo)/檢查/反饋結(jié)果通道、職級(jí)、職等優(yōu)秀/良好/正常/需改進(jìn)目峰錄一新、稱任恰職豈資躬格貴管螞理二異、睛職盤業(yè)痕發(fā)劫展困通獄道樓設(shè)烈計(jì)三各、嚷資算格由等抄級(jí)模標(biāo)再準(zhǔn)需設(shè)雀計(jì)四陜、擱資勢(shì)格奴等鉛級(jí)息認(rèn)鼠證五悅、挽任家職梨資怠格埋管繁理瓜的炕應(yīng)贈(zèng)用舉例:道.科寧的多重階梯二臨、倦職早業(yè)飛發(fā)族展策通請(qǐng)道隸設(shè)失計(jì)舉例:HW的五級(jí)雙通道★★★★★5級(jí)★★★★4級(jí)★★★3級(jí)★★2級(jí)★1級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者管理者監(jiān)督者資深專家專家骨干有經(jīng)驗(yàn)者初做者管理通道專業(yè)通道二識(shí)、晴職搖業(yè)泊發(fā)當(dāng)展翠通肥道謠設(shè)借計(jì)二吹、芒職希業(yè)源發(fā)塔展若通栽道鈔設(shè)桌計(jì)崗翅位握族管溫理尺族營脫銷瓦族操廣作躲族技紙術(shù)脈族專飯業(yè)芒族職業(yè)發(fā)展通道——崗位族舉例:HW公司崗位族劃分一努、梁職聯(lián)業(yè)唉發(fā)氣展胃通菊道辮設(shè)卵計(jì)二鞠、接職狹業(yè)脂發(fā)蘇展耽通毯道儲(chǔ)設(shè)辜計(jì)討堤論訓(xùn):崗煉位粥族耐分潑到砌什孫么踏程追度佳?萌粗卵分載還啊是濃細(xì)隙分晉?目階錄一危、撕任會(huì)職起資逮格紹管灰理二境、升職憐業(yè)亡發(fā)策展殊通焰道傅設(shè)逢計(jì)三招、蝦資傭格城等逃級(jí)嘆標(biāo)登準(zhǔn)育設(shè)豎計(jì)四精、較資擱格正等杠級(jí)誘認(rèn)臥證五孕、勤任凳職啄資名格搬管州理養(yǎng)的殺應(yīng)修用三扭、誼資育格喇等艇級(jí)柴標(biāo)鋸準(zhǔn)偷設(shè)疑計(jì)1第一級(jí)初做者學(xué)習(xí)階段通過按指令做事而貢獻(xiàn)組織2第二級(jí)有經(jīng)驗(yàn)者應(yīng)用階段通過自己能獨(dú)立工作而作出貢獻(xiàn)3第三級(jí)骨干擴(kuò)展階段通過自己技術(shù)專長(zhǎng)而作出貢獻(xiàn)4第四級(jí)專家指導(dǎo)階段通過指導(dǎo)他人而作出貢獻(xiàn)5第五級(jí)權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新階段通過戰(zhàn)略遠(yuǎn)見而作出貢獻(xiàn)具有系統(tǒng)全面的知識(shí)和技能可根據(jù)專業(yè)判斷制訂戰(zhàn)略推動(dòng)專業(yè)水平的發(fā)展專業(yè)水準(zhǔn)為同行認(rèn)可對(duì)某領(lǐng)域深刻而廣泛的理解具有創(chuàng)新思想和方法作為資源為他人提供有效的指導(dǎo)為他人提供業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)具有某一領(lǐng)域的技術(shù)專長(zhǎng)為他人提供一些專業(yè)支持跟蹤本行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),嫻熟掌握相關(guān)知識(shí)具有獨(dú)立完成工作所需的知識(shí)和技能開始發(fā)展相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)學(xué)習(xí)本崗位工作所需的知識(shí)和技能具有基本的技術(shù)和勝任力積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)級(jí)別定義——專業(yè)/技術(shù)資格等級(jí)三添、村資紛格頓等崇級(jí)血標(biāo)研準(zhǔn)繳設(shè)堆計(jì)舉例:通用專業(yè)/技術(shù)資格等級(jí)定義一童級(jí)踏(紐奉初香做滑者茄)有確限煙的扎知你識(shí)君和痛技箭能逃,通它佳們齊往葡往源未旺在耐工源作翅中逢實(shí)區(qū)踐使過在照本袖專傷業(yè)恒領(lǐng)刪域糊有慌較饞少援的細(xì)經(jīng)前驗(yàn)比,賞只百能夾在耀指未導(dǎo)何下奪從頂事段一囑些貝單污一懶的加、畝局立部塑的元工欠作頭,涌在草工告作復(fù)中屑遇幟到鏡的損許找多擺問氏題珍是站其茶從蹲未問接府觸存和泛解猜決太過站的弟,榴尚狼有器待怒于份學(xué)菜習(xí)族利貌用懼現(xiàn)受有孟的側(cè)方態(tài)法遣/部程攔序雪解忘決絡(luò)問司題對(duì)售整哄個(gè)頸體顛系問的萄了懶解棉是數(shù)局鮮部狗的鉤,訓(xùn)對(duì)趕體恐系賠各號(hào)個(gè)進(jìn)組概成訪部廊分鄙之涌間扯的蔬關(guān)帖聯(lián)司不菊能夜清陣晰槽把林握二真級(jí)裁(閃有組經(jīng)泊驗(yàn)妙者嫁)具擔(dān)有籌本妄專哪業(yè)蝴中影的暖一黨個(gè)玻領(lǐng)愁域乘必錫要沸的盆知往識(shí)秘,晚工作作亞中凡多重次克實(shí)驕踐能挨夠猶運(yùn)辟用近現(xiàn)仙有坡的貫程戒序神和或方湯法黑解囑決開問尤題粗,醫(yī)但雜這姑些走問襯題幼不酒需虹要廈進(jìn)謎行延分宏析愁或壩僅裳需旨要璃進(jìn)肚行沉不玩太豆復(fù)璃雜吵的航分毅析兄,桌工達(dá)作轉(zhuǎn)相濫對(duì)蝕而采言線是遞程躺序送化他的有匯適局當(dāng)栗指白導(dǎo)狗和悶給禾定由工鄉(xiāng)豐作膏進(jìn)浩度扯安塞排云的堂情微況凡下碼能居完捉成秀例喊行遇工罩作能愁夠掠理妖解俊并距利剝用佛本達(dá)專顫業(yè)嘗領(lǐng)把域吐中灣的訪知馬識(shí)終進(jìn)好行父改江進(jìn)飲和嗓提煎高三伯級(jí)縣(眼骨油干陷)具鈴有馬全忌面天的巴良牌好同的奸知塞識(shí)切和嘗技啞能孝,呼在健主早要夕領(lǐng)忽域悟是防精瀉通伏的喊,眾并菜對(duì)因相哥關(guān)電領(lǐng)塑域蝴的良知蠅識(shí)夠有松相討當(dāng)柱的霉了貸解能茅夠倆發(fā)旗現(xiàn)確本懲專雀業(yè)聽業(yè)鬧務(wù)涂流還程御中兆重繭大絹問風(fēng)題淹,填并座提悟出群有躲效士解隸決援方潤(rùn)案能茄夠卡預(yù)向見匠工爬作杜中騙的童問驕題垮并涉能嗓及聚時(shí)蔥解雖決對(duì)段本媽專木業(yè)覺有秩全羞面浩了化解缸,犁并背能請(qǐng)準(zhǔn)證確賀把呈握鍋各世組種成悉部葉份饅之獲間隨的腔相餃關(guān)糞性能好夠太對(duì)棋現(xiàn)乒有攪的左方示法蜘/率程踐序旦進(jìn)捉行雙優(yōu)死化傻,災(zāi)并靠解攔決埋復(fù)逝雜去問避題獨(dú)旦立鴉、兼熟刊練刺地的勝折任銅專隊(duì)業(yè)顯工圓作錦任晉務(wù)敘,封并謹(jǐn)有修效俊指勢(shì)導(dǎo)案他鹿人鄙工些作三館、撥資避格者等紀(jì)級(jí)母標(biāo)陳準(zhǔn)葡設(shè)累計(jì)舉例:通用專業(yè)/技術(shù)資格等級(jí)定義(續(xù))四沾級(jí)診(餃專址家懂)精劃通偶本嫩專蓋業(yè)開大溝多蜻數(shù)疼領(lǐng)嚷域圣知快識(shí)巧,遠(yuǎn)對(duì)主本擊專滋業(yè)姻其囑他知領(lǐng)恥域木有萌相粱當(dāng)林程濱度挺的氣了動(dòng)解深鋪刻針理踐解鍋本廢專序業(yè)優(yōu)業(yè)卡務(wù)闖流執(zhí)程攏,進(jìn)洞萄察匆其牧深壯層黑次消問斥題采并務(wù)給艘出銹解配決墾方正案能技?jí)蛄嬉郧芽b趴密安的修分母析衛(wèi)在聚專止業(yè)含領(lǐng)詢域稿給柱他餃人和施結(jié)加雖有束效攀影賢響識(shí),壤推貌動(dòng)釀和我實(shí)努施訂本嶼專潤(rùn)業(yè)邀領(lǐng)飯域?yàn)硟?nèi)黎重勝大切變槽革通南過俘改牲革勇現(xiàn)絨有覽程伶序昂/糟方雷法逐來越解屋決侵本葬專冰業(yè)紫領(lǐng)捆域扣內(nèi)殘較愚為鋸復(fù)宿雜樓、已重旨大授的飄問鳳題可悶以據(jù)指轎導(dǎo)辯本運(yùn)專育業(yè)碼內(nèi)星的沈一皂個(gè)苦子剝系還統(tǒng)究有臭效膽地遲運(yùn)附行能搶夠允把占握臨本棗專蔬業(yè)冷的耳發(fā)扣展里趨兄勢(shì)立,賣并趣使弊專謝業(yè)飼發(fā)約展認(rèn)規(guī)礙劃涉與刻業(yè)垃內(nèi)事發(fā)拘展并趨群勢(shì)糖相次吻清合五城級(jí)叉(夫資賭深俯專且家害/趨權(quán)攝威秧)業(yè)素務(wù)瓦流哥程庫的伐建題立倡者莫或介重券大鼠流亞程荷變超革聞的崇發(fā)綢起慘者調(diào)想查絨并主解煉決碧需蜜要釋大巴量害復(fù)肚雜沒分芽析隸的增全終局量性搞的乓問席題吹,告其哲解盲決虧方孝法駝往立往銀需界要離創(chuàng)島造丑新牽的撓程急序換/成技買術(shù)找/蓮方鍵法可尺以芹指把導(dǎo)宗整毛個(gè)腰體麻系章的擱有脫效披運(yùn)命作鍵。能斃夠丑洞極悉晨和禍準(zhǔn)抄確趙把躬握綢本拒專者業(yè)套的抓發(fā)滾展資趨大勢(shì)叨,霧并貴提勢(shì)出病具榆有既前壤瞻之性暴的自思凍想三全、踐資性格晴等搖級(jí)慌標(biāo)竄準(zhǔn)旨設(shè)擔(dān)計(jì)舉例:某大型制造類企業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)資格等級(jí)定義第韻一潛級(jí)被—尺—涌級(jí)霸別答名房誠稱窮:庸設(shè)闊計(jì)華員級(jí)臣別慈定公義魚:輔剩助鴨/堪簡(jiǎn)渴單律設(shè)掉計(jì)鞠。具桑備復(fù)大自學(xué)滋本森科搜學(xué)避歷碑、絨1準(zhǔn)年善以友上筑工理作嗽經(jīng)突驗(yàn)急,幫有感半突年燃以竹上奏的次產(chǎn)撫品匹試敞驗(yàn)參工器作潮經(jīng)船驗(yàn)始;捉獨(dú)滋立腔承擋擔(dān)煩簡(jiǎn)繩單壁設(shè)擊計(jì)親任答務(wù)姐(緣瑞或托輔宴助紀(jì)性慕設(shè)港計(jì)士任態(tài)務(wù)互)拜,左以果及養(yǎng)設(shè)勸計(jì)擦的翁優(yōu)謀化膨和架改騰進(jìn)辱工截作炊,相或籃者鼓在響更解高悼級(jí)蕩別喘設(shè)元計(jì)會(huì)人腳員桂的孔指墾導(dǎo)脾下路承頓擔(dān)嘴應(yīng)般用萍型漂產(chǎn)侵品炭總忌體爸設(shè)請(qǐng)計(jì)奪工勞作嘆。第蛋二汪級(jí)研—虜—監(jiān)級(jí)術(shù)別豈名擔(dān)稱德:輛設(shè)懷計(jì)飄師級(jí)豎別醒定盒義示:一黎般互設(shè)綢計(jì)汽。具苦備風(fēng)大帝學(xué)閱本啄科件學(xué)料歷屑、倆3脫年艷以遙上予工希作考經(jīng)躍驗(yàn)著??讵?dú)管立幣承負(fù)擔(dān)覽一巡壽般莊性隸設(shè)稀計(jì)眠、耐優(yōu)忌化尖和老改廚進(jìn)柳工曠作鄉(xiāng)豐,跨能疤夠買解漸決潛設(shè)桶計(jì)捉的殘中陳等媽復(fù)廟雜刃度分問酷題高,疼或粥承久擔(dān)耗應(yīng)耐用墓型褲產(chǎn)妻品報(bào)總廉體驕設(shè)關(guān)計(jì)使工國作鉆,期有經(jīng)比箏較困豐園富安的鑰設(shè)你計(jì)囑經(jīng)態(tài)驗(yàn)晃。與可溜以鏡指太導(dǎo)暑培姥養(yǎng)扁新襪員俊工迎和董設(shè)解計(jì)敬員任。第慎三席級(jí)謙—芒—部級(jí)線別反名炕稱廚:距高貿(mào)級(jí)蘇設(shè)弟計(jì)荒師級(jí)型別繪定撥義躲:復(fù)真雜談設(shè)掙計(jì)維。具失備脹大絲式學(xué)尺本蠶科敞學(xué)嚼歷跪、隔5腰年尸以背上訴工伍作合經(jīng)慢驗(yàn)旋。紋承稿擔(dān)獲復(fù)扛雜器系僑統(tǒng)哈設(shè)株計(jì)霸、湖優(yōu)外化果和翅改扇進(jìn)按工隱作鴿,淺解蘿決乎特驢定頁技工術(shù)軌領(lǐng)偽域癢中董較駛復(fù)診雜穩(wěn)的蠅設(shè)別計(jì)巴問司題桃,歌或費(fèi)承嫂擔(dān)加改廣進(jìn)衰型顯產(chǎn)頑品鎮(zhèn)總濾體美設(shè)作計(jì)芹工匪作距,捎具寇有胃豐絮富姐的齊設(shè)稻計(jì)拾經(jīng)暴驗(yàn)吳,斃對(duì)勾承沉擔(dān)平開縫發(fā)屢產(chǎn)詞品罵的田市總場(chǎng)壇競(jìng)照爭(zhēng)良力理(柳質(zhì)愧量盞、幣成勵(lì)本疼、趴開娃發(fā)槐進(jìn)栗度明)旬負(fù)揉責(zé)撫。捷可泊以蹤蝶指必導(dǎo)觸培輸養(yǎng)襯二桃級(jí)污及科以鳳下計(jì)設(shè)蘆計(jì)葛人團(tuán)員片。三料、劈燕資穿格俯等居級(jí)抬標(biāo)盜準(zhǔn)間設(shè)豈計(jì)舉例:某大型制造類企業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)資格等級(jí)定義第盲四女級(jí)勤—欠—見級(jí)排別父名支稱黎:透設(shè)饅計(jì)噸專漠家級(jí)炕別謠定梨義團(tuán):設(shè)咸計(jì)刊專鬼家眼。具蠢備炸大蛛學(xué)提本萍科織學(xué)誦歷網(wǎng)、剃7鄭年江以翅上稈工霉作索經(jīng)碗驗(yàn)愧。魚領(lǐng)米導(dǎo)劃實(shí)眼施鄭公欄司毫級(jí)違基衡本檢型散產(chǎn)兔品微開恢發(fā)隊(duì)項(xiàng)均目我/艷復(fù)悼雜源系糞統(tǒng)性/霞復(fù)棵雜智技膜術(shù)窄領(lǐng)攏域母的上開嫩發(fā)丹設(shè)麥計(jì)陵,榜是啞產(chǎn)確品瓶設(shè)眠計(jì)丙的古專絡(luò)家移。庸對(duì)揭所緒負(fù)效責(zé)獻(xiàn)開機(jī)發(fā)例產(chǎn)臺(tái)品狗的渡市糊場(chǎng)個(gè)競(jìng)籃爭(zhēng)階力具(新質(zhì)削量晶、視成瓜本醒、慣開脫發(fā)燈進(jìn)孝度候等校)艱有鉛決艘定堵性道影龜響救。崗可弓以欠指宏導(dǎo)跑培字養(yǎng)渠三躲級(jí)娃及址以殲下諸設(shè)慢計(jì)畝人玻員慚。第嶄五古級(jí)惑—圍—祖級(jí)禿別訂名萄稱堂:倒技孫術(shù)伸權(quán)區(qū)威級(jí)征別為定宿義帶:技鍋術(shù)翼權(quán)拘威。概具管備舅大近學(xué)故本拌科言學(xué)傳歷接、隸9襖年炭以絡(luò)上瓣工丸作煤經(jīng)裳驗(yàn)聾。研承混擔(dān)嫌公委司碗產(chǎn)呼品掛或管技濫術(shù)吧方把向軟規(guī)柴劃咸,僵或嗎者桃領(lǐng)杜導(dǎo)縫實(shí)葡施受公制司桑級(jí)撿基艦本毛型皂產(chǎn)胖品績(jī)開凈發(fā)害項(xiàng)澡目丙,蝦是查公態(tài)司票產(chǎn)倆品允設(shè)炮計(jì)然的叛技承術(shù)不權(quán)疑威畫。腔對(duì)叨公姿司怪技潑術(shù)落創(chuàng)贏新早、擔(dān)產(chǎn)匆品節(jié)發(fā)茅展?jié)u方尊向冊(cè),魄以兆及律所夏承助擔(dān)庫開寺發(fā)丈產(chǎn)倡品巷的代市雜場(chǎng)命競(jìng)飄爭(zhēng)攤力賽(澇質(zhì)旁量汽、批成交本穗、斬開霞發(fā)蛾進(jìn)蹦度籮等價(jià))巖和凍商知業(yè)懼成勞功紹有塑決固定釀性幫影黃響書。野可由以濾指德導(dǎo)勢(shì)培特養(yǎng)缺四許級(jí)咸及遷以衫下著技咸術(shù)倡人榨員慢。三枝、貞資潔格葡等仿級(jí)質(zhì)標(biāo)撓準(zhǔn)駝設(shè)付計(jì)D脈E槐/嘉F終e捐l濤l掙o握w資門深抓專刃家最/裁顧大問P礙r葵o部g孫c謙o牧u兵s憂e量l冶e臘n駛g悼i假n棚e磨e椅r專嫂家A佳d癢v離e氏n刪g迷i含n國e綱e去r高驗(yàn)級(jí)苦工踐程匠師S例t賓a貝f冬f城e愉n速g箱i東n蠢e灘e糞r工勿程蓬師e絞n鏡g界i茄n唉e茂e新r初素級(jí)照工傭程致師C基E頂O鑄/賽V主P總愿裁缸/夸副里總大裁D犁e俊p暴a包r腎t磚m奪e蠻n夕t泳m硬a慮n蹦a影g詠e虎r部答門召經(jīng)賭理F譜u牙n衰c置t傅i醒o叢n你m毅a暮n碌a樣g吃e腦r團(tuán)妥隊(duì)繪經(jīng)洞理舉例:營銷人員的資格等級(jí)三趣、前資悄格休等廟級(jí)發(fā)標(biāo)薄準(zhǔn)溉設(shè)草計(jì)初蜂做厲者有灑經(jīng)掘驗(yàn)輛者基損層額管恭理艷者中揉層董管嘆理宵者高剖層絞管肝理竿者級(jí)別定義——管理資格等級(jí)三姜、勿資巴格帽等晴級(jí)物標(biāo)淚準(zhǔn)琴設(shè)獲計(jì)討交論枕:如壯何王合械理叫區(qū)愚分親(幻玉定反義申)斗三艘個(gè)根級(jí)各別屈的始管始理圖者簡(jiǎn)?三再、稀資丘格松等仆級(jí)口標(biāo)蔽準(zhǔn)朵設(shè)拴計(jì)資格等級(jí)的劃分三匯、屈資催格吩等建級(jí)梯標(biāo)離準(zhǔn)擁設(shè)界計(jì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的確定——方法分析意愿、需要與動(dòng)機(jī)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)專業(yè)技能工作過程工作績(jī)效績(jī)效管理/價(jià)值評(píng)價(jià)薪酬激勵(lì)/價(jià)值分配投入過程產(chǎn)出績(jī)效產(chǎn)生過程三寨、悲資攀格佩等哥級(jí)襲標(biāo)琴準(zhǔn)響設(shè)毀計(jì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的確定——方法分析能力行為結(jié)果三流、蔥資僅格部等弦級(jí)真標(biāo)坐準(zhǔn)興設(shè)矛計(jì)能足力既要殃素也評(píng)臥價(jià)法的研優(yōu)坊缺打點(diǎn)缺沃點(diǎn)宗:不踏確班切不生客臉觀無嶺助嗚改態(tài)進(jìn)優(yōu)午點(diǎn)略:簡(jiǎn)繞單直縣接可魯比誦較等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的確定——方法分析三刑、外資義格征等拆級(jí)隱標(biāo)晌準(zhǔn)蹈設(shè)蜂計(jì)結(jié)權(quán)果像評(píng)惡價(jià)羽的抄優(yōu)破缺笨點(diǎn)優(yōu)伍點(diǎn)擋:具保體客劑觀操種作陶性暢強(qiáng)缺孤點(diǎn)隱:目煉標(biāo)暢差昆異運(yùn)凈氣短棍期萍行徹為等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的確定——方法分析三寫、郊資軌格幼等嶄級(jí)院標(biāo)軌準(zhǔn)拐設(shè)還計(jì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的確定——方法分析行邁為帖評(píng)獵價(jià)宜的決優(yōu)服點(diǎn)實(shí)敬踐樂意坊義衡非量館改蠢進(jìn)明該確本問轟題與煙目咐標(biāo)妥相狡關(guān)三彩、之資類格隆等剝級(jí)輝標(biāo)影準(zhǔn)惹設(shè)維計(jì)任卸職是資聞格砍核清心晉部墾分乒-粥-飯-脖行驅(qū)為清評(píng)刑價(jià)基偵本升條沉件行脖為績(jī)粱效學(xué)候歷壤要趴求經(jīng)興驗(yàn)插要布求知月識(shí)健/黎技太能歲要其求素塵質(zhì)溫/箱品捷德茂要淺求行增為搏標(biāo)鞭準(zhǔn)績(jī)避效羅成蘇績(jī)耀(瀉屬擾參躬考兼標(biāo)眨準(zhǔn)筋,確猶保宏行蚊為托/誕過臨程肉是殃滿毒足達(dá)績(jī)恐效蘆結(jié)區(qū)果矛需私要獄的激行棟為忍/杏過座程)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的確定產(chǎn)判生毛高村績(jī)輝效繳需條要畝具布備充的關(guān)稠鍵券行洽為三牲、蠟資塑格壟等精級(jí)情標(biāo)別準(zhǔn)燃設(shè)企計(jì)舉例:行為語言與非行為語言的區(qū)別討頃論飼:草區(qū)恐別業(yè)下煎列輔描鏟述匯中布的初行環(huán)為奔語虧言留與刻非粘行巡壽為錄語裂言掌:喜島歡媽挑庸戰(zhàn)含自慎我框,洽有耽內(nèi)繡驅(qū)鳥動(dòng)難力崖,帳渴壤望戶上楚進(jìn)一優(yōu)貫簡(jiǎn)堅(jiān)夸持狼手融頭鄙的鼓項(xiàng)鵝目磚或蜻分仗配怖的初任封務(wù)寇直舅到佳全助部脾完親成經(jīng)嘉常奇與幼他勉人建商雕討晝項(xiàng)賭目舞的宏工柱作門目催標(biāo)隸和止進(jìn)慚度目抬標(biāo)增導(dǎo)貧向墻,艷具排有欄強(qiáng)刊烈采的盈成印就惠欲魯望對(duì)擴(kuò)實(shí)奏現(xiàn)剪最萌終秋結(jié)笨果險(xiǎn)的休方老法丘提擺出贊疑簽問指陰出夾下諸屬薪哪尚一兄部母分會(huì)工災(zāi)作乎沒侄有穗達(dá)唯到態(tài)目色標(biāo)仔要敗求希雨望揪達(dá)慈成評(píng)目瓦標(biāo)冊(cè)并歡取儀得耍成大功愿拌意芹排抽除彎前掠進(jìn)柜道碌路逝上形的雁一捆切圓障霜礙以“關(guān)注結(jié)果”為例三爺、釘資柳格啄等霧級(jí)鍵標(biāo)撿準(zhǔn)董設(shè)調(diào)計(jì)演庫練緣瑞:用唐行黨為沫語尚言炮描受述柿管疏理潮者萌的窩“愛價(jià)否值膚觀交認(rèn)歷同木”案例:用行為語言進(jìn)行“責(zé)任心”分級(jí)三語、標(biāo)資歪格弄等糠級(jí)吧標(biāo)爬準(zhǔn)仇設(shè)戰(zhàn)計(jì)任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的基本步驟業(yè)售務(wù)半分搖析級(jí)味別透角糖色忙定親義確孕定她標(biāo)淺桿賭人坡物標(biāo)印桿渣行仔為象分伸析提模取延關(guān)邁鍵收工航作章要間項(xiàng)定升義耗關(guān)印鍵額工沈作汁要崖項(xiàng)夾的游成附功儀行遍為通閉道旱分園類模摔塊要扯項(xiàng)標(biāo)示準(zhǔn)芹項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)的三層結(jié)構(gòu)三浸、巧資屢格是等慮級(jí)刑標(biāo)漲準(zhǔn)販設(shè)逼計(jì)成功地完成本職類工作的行為特點(diǎn)或結(jié)果行為標(biāo)準(zhǔn)行為模塊1行為模塊2行為模塊n行為模塊……行為要項(xiàng)1行為要項(xiàng)2行為要項(xiàng)……標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)1標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)2標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)k第一層第二層第三層行為要項(xiàng)mn=4~6m=3~5k=2~3三膜、技資坑格網(wǎng)等漂級(jí)院標(biāo)逐準(zhǔn)貼設(shè)怎計(jì)討?zhàn)^論滾:一往般摩銷敏售稍人異員他主冊(cè)要府有慘哪挨幾李類表的禽行哭為諷?行為模塊提取方法三過、草資偷格線等殺級(jí)狼標(biāo)山準(zhǔn)矛設(shè)忘計(jì)行為模塊提取方法討吳論爸:三曾級(jí)符管激理捎者蜓主勵(lì)要丸有政哪倚幾飄類悶的從行邊為緩活仿動(dòng)姻?行吐為涉模確塊—餃—稱高她績(jī)偶效窄工氧作摘的壤關(guān)健鍵行柔為陵分調(diào)類三令、騙資擾格蟲等疫級(jí)標(biāo)標(biāo)沿準(zhǔn)菜設(shè)炎計(jì)舉例:HW公司三級(jí)管理者行為模塊的提取資剖源公的警有效驢利場(chǎng)用團(tuán)艇隊(duì)療建引設(shè)職濕業(yè)籠素近養(yǎng)振和工穗作撐態(tài)討度流販程糟執(zhí)租行任斃務(wù)幕管駕理三惰、享資桐格肚等革級(jí)占標(biāo)斑準(zhǔn)嬌設(shè)輪計(jì)舉例:HW公司各級(jí)管理者的行為模塊級(jí)別對(duì)象模塊1模塊2模塊3模塊4模塊55級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者組織與文化建設(shè)干部培養(yǎng)方針管理職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度無4級(jí)管理者目標(biāo)管理與促進(jìn)決策組織文化建設(shè)組織與流程建設(shè)和周邊協(xié)調(diào)干部培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度3級(jí)監(jiān)督者任務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)流程執(zhí)行資源有效利用職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度三賢、呀資槳格儉等貼級(jí)咳標(biāo)讀準(zhǔn)菠設(shè)淺計(jì)行為要項(xiàng)的設(shè)計(jì)方法討西論搖:三策級(jí)壺管辛理布者排“任群務(wù)獲管稈理”游的壯行嘗為駕要織項(xiàng)非設(shè)星計(jì)旅?行贈(zèng)為膠要遣項(xiàng)—夸—嗎成沾功段完裁成革該前行頃為合模屬塊嚴(yán)所替必知須鳥的局若蛇干關(guān)咐鍵妻行慈為估活頭動(dòng)三畫、裕資分格饑等財(cái)級(jí)語標(biāo)蔬準(zhǔn)閉設(shè)雨計(jì)制裂定合車?yán)眚?qū)的烤目圾標(biāo)撇與旬計(jì)勇劃組情織冒實(shí)屑施工細(xì)作條計(jì)半劃指皇導(dǎo)唱和香控?cái)_制工怖作易計(jì)潛劃寒的仰實(shí)望施績(jī)蒼效改柴進(jìn)舉例:“任務(wù)管理”行為要項(xiàng)的設(shè)計(jì)三仗、躍資插格父等幻玉級(jí)慮標(biāo)賊準(zhǔn)刊設(shè)撥計(jì)討噸論胡:三災(zāi)級(jí)孔管范理去者辱“團(tuán)襲隊(duì)景建推設(shè)”鉛的先行輔為尾要梁項(xiàng)負(fù)設(shè)趨計(jì)烘?“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”行為要項(xiàng)的設(shè)計(jì)三竭、刑資在格銹等俯級(jí)撕標(biāo)物準(zhǔn)梁設(shè)駁計(jì)舉例:“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”行為要項(xiàng)的設(shè)計(jì)氛將圍潛營程造人弱才內(nèi)培起養(yǎng)有否效部溝瞇通創(chuàng)獨(dú)造筍、愉培銹育頁和色維句持虹良知好傾的懶外破部鍵工訪作餡關(guān)屢系三拖、用資芳格鑄等召級(jí)貍標(biāo)灘準(zhǔn)亂設(shè)六計(jì)舉例:“流程執(zhí)行”行為要項(xiàng)的設(shè)計(jì)流門程殺執(zhí)要行內(nèi)彩部辛優(yōu)想化三竭、烏資挺格側(cè)等瞎級(jí)殿標(biāo)術(shù)準(zhǔn)般設(shè)茄計(jì)舉例:“資源有效利用”行為要項(xiàng)的設(shè)計(jì)建哲立佳、詢保圈持季、酸維洗護(hù)胳工聞作著環(huán)勒境文落檔遵管齡理信盛息瞇的踐搜摔集延與取提叛供三堤、汗資它格播等寇級(jí)宴標(biāo)遞準(zhǔn)滲設(shè)恢計(jì)舉例:“職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度”行為要項(xiàng)的設(shè)計(jì)職夫業(yè)吸素萍養(yǎng)工趨作及態(tài)致度三獄、雷資嘗格剖等叮級(jí)裂標(biāo)場(chǎng)準(zhǔn)朋設(shè)唐計(jì)行為要項(xiàng)的設(shè)計(jì)方法——?dú)w納總結(jié)從咳行夢(mèng)為仿模晉塊晃展咳開金的附內(nèi)邪在塊邏疊輯席上臘分聯(lián)解錦設(shè)東計(jì)從壇行美為粱模低塊慰的胞活窗動(dòng)沖范舟圍醫(yī)上脊分縣解親設(shè)序計(jì)從乓行支為忌模賴塊挎本暈身笑的漢組述成雄部惕分纖上塵分殘解迅設(shè)緊計(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)之間要體現(xiàn)行為的內(nèi)在邏輯關(guān)系三礦、渡資戲格淹等料級(jí)玩標(biāo)濕準(zhǔn)楚設(shè)政計(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)要點(diǎn)行為標(biāo)準(zhǔn)行為內(nèi)容行為方式行為結(jié)果衡量標(biāo)準(zhǔn)做什么?怎么做?輸出結(jié)果?輸出質(zhì)量?每增一煮條嶼行辣為鴿標(biāo)遍準(zhǔn)國應(yīng)濕該閃盡漆可仿能根描孤述復(fù)清矮楚除四踢個(gè)慚方倉面懲的淚內(nèi)踐容侄,袖即怠行蒼為飲內(nèi)探容栽(蟻?zhàn)龊Y什兇么竟)家、帳行薪為儉方征式民(開怎嘆么專做寇)測(cè)、權(quán)行伸為宗結(jié)至果畝(興輸膜出萌什歐么椒)博,肉以鄭及哈衡爬量侮標(biāo)捕準(zhǔn)祥(谷輸息出揚(yáng)成幼果登的綠質(zhì)呆量摧和為形荷式唐要區(qū)求庸)膚。三謀、扎資冬格博等元級(jí)清標(biāo)猛準(zhǔn)彈設(shè)宅計(jì)討乓論隆:三則級(jí)始管方理離者多“淡任鋒務(wù)鑼管燙理—遭—池指換導(dǎo)魔和坡控永制炭工剩作此計(jì)患劃汗的缸實(shí)茶施”蘋行衛(wèi)為抽標(biāo)匠準(zhǔn)藥的黨設(shè)梁計(jì)哪?行為模塊行為要項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)管理制定合理的目標(biāo)與計(jì)劃(部門目標(biāo)的制定是依據(jù)上級(jí)目標(biāo)及本部門工作現(xiàn)狀,體現(xiàn)對(duì)上級(jí)目標(biāo)的分解與對(duì)本部門工作的牽引;工作計(jì)劃符合SMART原則并設(shè)有監(jiān)控點(diǎn)。)根據(jù)上級(jí)部門的規(guī)劃或部署,與相關(guān)人員共同制定部門工作目標(biāo),明確各項(xiàng)工作任務(wù)要求和改進(jìn)方向。根據(jù)工作的優(yōu)先順序分配資源(包括人、財(cái)、物、信息等),充分考慮資源成本,以使其得到有效合理的利用。與相關(guān)人員商討,面向目標(biāo),在公司規(guī)定范圍內(nèi)確定執(zhí)行計(jì)劃的具體工作方法和活動(dòng)。根據(jù)工作任務(wù)的具體要求和特點(diǎn),深入分析工作中易出現(xiàn)失誤或問題的環(huán)節(jié),并設(shè)計(jì)相應(yīng)的監(jiān)控點(diǎn)及防范措施。組織實(shí)施工作計(jì)劃(按計(jì)劃要求及本部門資源狀況分解工作任務(wù),對(duì)下屬進(jìn)行相應(yīng)的事先指導(dǎo)與工作輔導(dǎo),協(xié)調(diào)所需資源、激發(fā)員工熱情,確保工作任務(wù)高效完成。)明確本人及下屬的工作職責(zé)、任務(wù)要求和衡量標(biāo)準(zhǔn),并以承諾的方式加以記錄和保存。指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員制定相應(yīng)的個(gè)人工作計(jì)劃,為下屬提供相應(yīng)的情況分析、資料、信息等,進(jìn)行事先指導(dǎo),確保下屬具備明確的工作思路。按工作目標(biāo)的要求,合理分配工作資源,組織各種資源及時(shí)到位,對(duì)未到位的原因立即查清,并提出相應(yīng)的補(bǔ)救措施,必要時(shí)上報(bào)主管及相關(guān)人員。認(rèn)真聽取員工對(duì)工作實(shí)施的意見和建議,正確實(shí)施正向牽引,激發(fā)員工工作熱情,提高工作參與度,確保工作士氣。指導(dǎo)和控制工作計(jì)劃的實(shí)施績(jī)效改進(jìn)舉例:“任務(wù)管理”的行為標(biāo)準(zhǔn)三串、蠻資產(chǎn)格孝等故級(jí)偵標(biāo)眨準(zhǔn)疲設(shè)捆計(jì)行為模塊行為要項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)管理制定合理的目標(biāo)與計(jì)劃組織實(shí)施工作計(jì)劃指導(dǎo)和控制工作計(jì)劃的實(shí)施(按工作計(jì)劃及所做出的承諾及時(shí)檢查、評(píng)估工作進(jìn)展情況,對(duì)下屬工作及時(shí)進(jìn)行有效指導(dǎo),對(duì)存在問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。)根據(jù)工作計(jì)劃的監(jiān)控點(diǎn)及實(shí)際的工作需要,及時(shí)檢查、分析和評(píng)估各項(xiàng)工作結(jié)果,并及時(shí)匯報(bào)。根據(jù)工作進(jìn)展及檢查、評(píng)估結(jié)果,對(duì)下屬工作方法或活動(dòng)進(jìn)行有效的指導(dǎo)。找出偏離計(jì)劃目標(biāo)的原因和工作中的失誤,提出改正措施,必要時(shí)上報(bào)主管及所影響的接口部門。在自己的職責(zé)范圍內(nèi)立即實(shí)施改正措施,必要時(shí),主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門并提供協(xié)助,促成問題的解決???jī)效改進(jìn)(按照本部門工作職責(zé)及目前工作任務(wù)要求,分析和總結(jié)工作中存在的問題,從提高組織效率和工作有效性出發(fā),提出切實(shí)可行的改進(jìn)目標(biāo)并具體實(shí)施,促進(jìn)工作績(jī)效的不斷改進(jìn)。)根據(jù)工作目標(biāo)的實(shí)際完成情況及周邊部門的反饋,分析工作中存在的問題,確定明確的部門工作改進(jìn)目標(biāo),制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。結(jié)合部門實(shí)際情況,與相關(guān)人員商議,制定可操作的改進(jìn)措施并確保執(zhí)行,不斷提高組織效率和工作有效性。定期對(duì)部門工作改進(jìn)情況進(jìn)行評(píng)估、檢查,對(duì)有關(guān)的改進(jìn)措施及時(shí)充實(shí)調(diào)整,以達(dá)到所要求的績(jī)效。舉例:“任務(wù)管理”的行為標(biāo)準(zhǔn)(續(xù))三及、政資俱格貫等椒級(jí)稼標(biāo)賺準(zhǔn)巡壽設(shè)優(yōu)計(jì)三療、摔資狂格套等齡級(jí)蒼標(biāo)咽準(zhǔn)縫設(shè)建計(jì)討爆論黨:三餃級(jí)委管斗理雕者繡“沃團(tuán)羊隊(duì)脈建科設(shè)—勿—沈人罰才紋培沸養(yǎng)”刑行堵為火標(biāo)近準(zhǔn)暫的木設(shè)授計(jì)搜?三盡、器資搜格沾等零級(jí)裙標(biāo)輛準(zhǔn)娘設(shè)礙計(jì)舉例:某公司三級(jí)管理者“人才培養(yǎng)”的行為標(biāo)準(zhǔn)行為模塊行為要項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)氛圍營造人才培養(yǎng)(積極主動(dòng)的營造員工成長(zhǎng)的環(huán)境,創(chuàng)造人才脫穎而出的氛圍,根據(jù)部門崗位要求及員工發(fā)展?jié)摿?,指?dǎo)下屬不斷提高任職能力,以高度的責(zé)任感培養(yǎng)、推薦干部;通過梯隊(duì)建設(shè)激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,改進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效。)明確公司選拔和甄別干部的標(biāo)準(zhǔn),干部推薦要不以個(gè)人好惡出發(fā);嚴(yán)格按照任職資格標(biāo)準(zhǔn)要求,做好部門內(nèi)干部梯隊(duì)建設(shè),有下屬達(dá)到接班人標(biāo)準(zhǔn)。營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,培育學(xué)習(xí)型組織,主動(dòng)推進(jìn)員工培訓(xùn)并可以擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)師;注意在工作中言傳身教、及時(shí)輔導(dǎo),必要時(shí)合理授權(quán),在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉。根據(jù)組織發(fā)展需要及下屬的績(jī)效、能力特點(diǎn),與下屬一起商定其個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃、提出下屬能力改進(jìn)措施。對(duì)下屬的改進(jìn)提高情況進(jìn)行例行化檢查、評(píng)估,就改進(jìn)效果提出建設(shè)性的反饋意見,培養(yǎng)下屬效果顯著。有效溝通改進(jìn)創(chuàng)造、培育和維持良好的外部工作關(guān)系三盞、州資躍格利等更級(jí)陣標(biāo)斤準(zhǔn)料設(shè)恒計(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法——三個(gè)基本條件是職否牌相惜互忍獨(dú)儉立茅/收不剖重冰疊是惜否唯屬夫于島該廟要命項(xiàng)該的饅關(guān)啄鍵真行芹為是倚否馬可猾以朗在速具票體控工露作頓中思找予到蜓證住據(jù)三怨、賠資酬格蜓等境級(jí)錯(cuò)標(biāo)榜準(zhǔn)病設(shè)拆計(jì)案掀例向:某底公題司損銷叨售懸人忠員街(爐2俘級(jí)診)攻任戲職政資旋格徐標(biāo)鈴準(zhǔn)澇設(shè)米計(jì)渠?目餡錄一貍、聯(lián)任肯職浮資脂格書管問理二飲、血職誼業(yè)封發(fā)厚展樂通杯道陳設(shè)爪計(jì)三淚、飯資放格炮等拖級(jí)癢標(biāo)博準(zhǔn)忘設(shè)絹計(jì)四溫、樓資雖格臉等沫級(jí)倡認(rèn)挺證五宴、旅任龍職活資縮慧格缺管投理鹿的秒應(yīng)俱用四多、救資莊格舒等顫級(jí)辛的講認(rèn)賴證資格等級(jí)認(rèn)證的基本流程四篩、印資侄格侵等濫級(jí)沖的統(tǒng)認(rèn)殿證資格等級(jí)認(rèn)證——操作實(shí)例一、必備知識(shí)二、行為標(biāo)準(zhǔn)行為模塊行為要項(xiàng)1、基礎(chǔ)行為1)設(shè)計(jì)工具的掌握和使用2)工作規(guī)范性2、技術(shù)指導(dǎo)/合作/協(xié)調(diào)1)團(tuán)隊(duì)合作2)溝通與協(xié)調(diào)3)指導(dǎo)與培養(yǎng)3、解決問題1)任務(wù)完成(時(shí)間、質(zhì)量、成本)2)資源有效利用4、組織貢獻(xiàn)1)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力/商業(yè)成功的影響2)對(duì)產(chǎn)品與技術(shù)發(fā)展方向的影響3)對(duì)流程/制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)的貢獻(xiàn)某穩(wěn)大轎型橡制蛛造林企雞業(yè)舅技閉術(shù)董類汽員籍工川資勒格呼認(rèn)啊證帽過擁程四碗、通資欲格膊等貞級(jí)悶的綱認(rèn)旦證資格等級(jí)認(rèn)證——操作實(shí)例資格標(biāo)準(zhǔn)(一級(jí)~三級(jí))各級(jí)權(quán)重資格標(biāo)準(zhǔn)(四級(jí)/五級(jí))各級(jí)權(quán)重一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)1、基本行為303020101)設(shè)計(jì)工具的掌握和使用10105102)工作規(guī)范性2020152、技術(shù)指導(dǎo)/合作/協(xié)調(diào)2020201、技術(shù)指導(dǎo)/合作/協(xié)調(diào)25301)團(tuán)隊(duì)合作10551)團(tuán)隊(duì)合作552)溝通與協(xié)調(diào)1010102)溝通與協(xié)調(diào)10153)指導(dǎo)與培養(yǎng)553)指導(dǎo)與培養(yǎng)10103、解決問題5040402、解決問題40401)任務(wù)完成3030251)任務(wù)完成30302)資源有效利用2010152)對(duì)業(yè)務(wù)的影響10104、組織貢獻(xiàn)10203、組織貢獻(xiàn)25301)對(duì)業(yè)務(wù)的影響5101)產(chǎn)品戰(zhàn)略2)對(duì)流程、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的貢獻(xiàn)5102)業(yè)務(wù)流程改進(jìn)3)公司管理制度改進(jìn)四祖、理資氣格銳等道級(jí)顛的恨認(rèn)葬證資格等級(jí)認(rèn)證——操作實(shí)例評(píng)分含義各單元評(píng)價(jià)判斷標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充說明5分完全達(dá)標(biāo)且部分超標(biāo)形成了職業(yè)化的做事習(xí)慣,過程規(guī)范具有一貫性,并融入相應(yīng)的流程、制度、規(guī)范或模板、案例;工作總是能提前或按時(shí)完成;任職活動(dòng)輸出超出質(zhì)量要求,符合規(guī)范、到位;有公司/產(chǎn)品開發(fā)級(jí)關(guān)鍵紅事件支撐。行為標(biāo)桿4分完全達(dá)標(biāo)但基本按時(shí)保質(zhì)完成;活動(dòng)輸出完全符合規(guī)定要求;除達(dá)到了3分的標(biāo)準(zhǔn)之外,有一些關(guān)鍵紅事件、榮譽(yù)獎(jiǎng)記錄;或具備來自上下游部門良好的評(píng)價(jià)和反饋。形成習(xí)慣3分基本達(dá)標(biāo)綜合考慮管理范圍和工作難度,屬于正常情況;從工作的覆蓋面、頻率來看,平時(shí)基本都做了,未出差錯(cuò);從進(jìn)度來看,進(jìn)度把握較好、未出差錯(cuò);沒有好的可圈可點(diǎn)的(突出)表現(xiàn)(關(guān)鍵事件);雖做得不錯(cuò),但與期望值有一定差距。所有的行為標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)都有一個(gè)合格的證據(jù)證明,即曾經(jīng)做到過。2分大部分未達(dá)標(biāo)許多方面存在需改進(jìn)的地方;被動(dòng)執(zhí)行,無大的差錯(cuò);僅僅按照要求完成所負(fù)責(zé)方面的相關(guān)任務(wù);進(jìn)度要求等方面屬于正常情況,但過程中有一些小的問題,影響不大。大部分行為標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)都可以找到不合格的證據(jù)證明。1分基本不達(dá)標(biāo)該關(guān)鍵行為活動(dòng)出現(xiàn)非創(chuàng)新領(lǐng)域(例行活動(dòng))的重大關(guān)鍵黃事件;在職業(yè)道德、行為規(guī)
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