水務集團有限公司水質(zhì)突發(fā)事件應急處置預案

XXXX水務集團有限公司水質(zhì)突發(fā)事件應急處置預案一、目的為做好水質(zhì)突發(fā)事件應急處置工作，指導供水公司及時、有序、高效、妥善處置事件，排除隱患，最大程度地減少事件可能造成的損失和影響，保護人民生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，保障供水安全，特制定本預案。二、適用范圍本預案適用于集團各部室及各子（分）公司。三、職責3.1XXXX環(huán)境檢測公司負責現(xiàn)場水質(zhì)檢測分析，確定事故等級。3.2制水供水、城區(qū)供水公司負責調(diào)整水廠運行工藝，管道開關(guān)閘，沖洗和管道局部施工等工作。3.3辦公室、黨群工作部關(guān)注涉水輿情，開展輿情回應和化解工作。3.4經(jīng)營管理部負責優(yōu)化水廠和管網(wǎng)運行調(diào)度，將受污染范圍控制在最小范圍內(nèi)，做好應急處置的組織協(xié)調(diào)工作。四、水質(zhì)事故等級劃分為有效處置水質(zhì)突發(fā)事件，按照突發(fā)事件的影響范圍和事件的嚴重程度，將事件分成特別重大（Ⅰ級）、重大（Ⅱ級）、較大（Ⅲ級）和一般（Ⅳ級）四個級別。4.1特別重大突發(fā)性水質(zhì)事件(Ⅰ級)指事態(tài)非常緊急和嚴重的突發(fā)事件，對社會和城市破壞性極強的突發(fā)性事件。4.1.1管網(wǎng)水水質(zhì)受到嚴重污染，即水中出現(xiàn)嚴重異味，有毒指標超過國家飲用水標準；因水污染引起人群中毒的，管網(wǎng)水質(zhì)異常，導致100人及以上出現(xiàn)不良癥狀，或有個別人死亡的。4.1.2邪教或敵對勢力破壞、戰(zhàn)爭、恐怖活動、投毒、自然災害等引起的供水水質(zhì)突發(fā)事件等。4.2重大突發(fā)性水質(zhì)事件(Ⅱ級)各種有毒有害物質(zhì)的污染，造成任何一項毒理學、放射性指標或揮發(fā)酚類等污染物含量異常的；管網(wǎng)水異常導致10人及以上100人以內(nèi)出現(xiàn)癥狀，且無人員死亡的。4.3較大突發(fā)性水質(zhì)事件(Ⅲ級)4.3.1原水感官指標嚴重惡化，現(xiàn)有凈水工藝無法解決，對出廠水水質(zhì)造成較大影響的；管網(wǎng)水異常導致10人以內(nèi)出現(xiàn)癥狀，或用戶反映感官性指標（嗅味、外觀）有問題，每天超過100項次以上。4.3.2因為管道安裝或維修造成自來水有泥沙、渾濁等問題，影響面積1平方公里以上。4.4一般突發(fā)性水質(zhì)事件(Ⅳ級)4.4.1當原水水質(zhì)、出廠水水質(zhì)或管網(wǎng)水質(zhì)受到輕度污染，即水中出現(xiàn)輕度異味、水質(zhì)常規(guī)指標異常，主要感觀指標超標1倍以上。用戶反映感官性指標（嗅味、外觀）有問題，局部地區(qū)每天超過20項次。4.4.2局部管網(wǎng)污染事件（由于管道負壓回流、管道施工、管網(wǎng)老化形成爆管、非法用水等造成的供水管網(wǎng)水質(zhì)交叉污染），影響面積1平方公里以下。五、水質(zhì)突發(fā)事件的應急處置預案5.1特別重大水質(zhì)突發(fā)事件（Ⅰ級）接到水質(zhì)異常事件報告后，水質(zhì)檢測人員應迅速趕到污染發(fā)生現(xiàn)場，進行突發(fā)性水質(zhì)事件的核實與分析，及時匯總水質(zhì)資料，判斷和確定事件的級別，將事件的嚴重程度和發(fā)生的原因，逐級匯報至董事長，董事長、總經(jīng)理、分管副總及各有關(guān)部門負責人應立即趕赴現(xiàn)場，指揮事件的應急處置工作。董事長應將現(xiàn)場情況及時匯報當?shù)匦袠I(yè)主管部門。熱線服務人員迅速通知可能受其影響的用戶停止用水。5.2重大水質(zhì)突發(fā)事件（Ⅱ級）水質(zhì)檢測人員應迅速趕到污染發(fā)生現(xiàn)場，準確確認被污染的范圍和特點，立即匯報總經(jīng)理，總經(jīng)理、分管副總及有關(guān)部門領(lǐng)導應迅速趕到現(xiàn)場指揮事件的應急處置工作，客戶服務人員通知可能受其影響的用戶停止用水，切斷主要供水管線，將確認被污染的管線徹底斷開，安排沖洗消毒，確認水質(zhì)合格，恢復供水。5.3較大水質(zhì)突發(fā)事件（Ⅲ級）水質(zhì)檢測人員應及時趕到現(xiàn)場進行調(diào)查檢測，并將情況匯報分管副總，分管副總及有關(guān)部門領(lǐng)導應迅速趕到現(xiàn)場指揮事件的應急處置工作，針對出廠水水質(zhì)變化，通過調(diào)整水廠處理工藝的運行參數(shù)，增加預處理，或者采用應急處理措施，保證出廠水達標。5.4一般水質(zhì)突發(fā)性事件（Ⅳ級）因管道安裝或維修造成自來水有泥沙、渾濁等問題，責任單位負責人應立即組織有關(guān)人員利用消火栓和排水口等設施對污染管段進行排放沖洗，待化驗合格后，才可通水。由于管道負壓回流、管道施工、管網(wǎng)爆管、非法用水等造成的供水管網(wǎng)水質(zhì)交叉污染，首先確定污染源的位置、根據(jù)污染源的特點，提出處理措施并加以實施。由管網(wǎng)發(fā)生破壞、爆管等漏水事件造成的停水事件，供水單位應盡快采用應急水車