《非人力資源經(jīng)理人力資源管理的項修煉》HBS

非人力資源經(jīng)理

人力資源管理的5項修煉培訓(xùn)師：胡斌關(guān)于本課程人才的挖掘和留任一直是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。每一位主管、經(jīng)理都應(yīng)肩負(fù)這個重任，因為直線部門的經(jīng)理比起人力資源部門對員工的管理更為直接和詳實。本課程針對一線經(jīng)理在人力資源管理經(jīng)常會遇到的問題，在我們職責(zé)及可控制的范圍內(nèi)，圍繞經(jīng)理“帶隊伍”這個中心，以員工敬業(yè)的原因為視角，全面詮釋經(jīng)理人在運營體系中的定位和人力資源管理職責(zé)、工作目標(biāo)的設(shè)定和人職匹配、工作輔導(dǎo)激勵、科學(xué)評估以及團隊建設(shè)5方面經(jīng)理人需要具備的技能、方法和工具。通過本課程的學(xué)習(xí)，希望能幫助管理者提升帶隊伍的能力。本課程結(jié)構(gòu)C5-2明確目標(biāo)

人職匹配

C5-1精準(zhǔn)定位

以人為本C5-3過程監(jiān)控

有效輔導(dǎo)C5-4科學(xué)評估

發(fā)展導(dǎo)向

C5-5揚長避短團隊協(xié)作

C5引言：我們面臨的挑戰(zhàn)本谷課憂程憤的惱目階標(biāo)理瞇解話非枯人桐力勒資既源辜經(jīng)犁理臉的細(xì)人率力委資閱源柳管大理忙職憲責(zé)掌障握骨經(jīng)哲理遼為永屬柳下域設(shè)腸立早工員作尋目閉標(biāo)狐的眉2恐-禿3憂-蓮4任-義5竄要屑點掌曠握剩人謊職結(jié)匹站配百的醫(yī)兩狀大波法主寶失—棍—爆招地聘棉和蓮培斜訓(xùn)了膜解烤經(jīng)代理魂輔進(jìn)導(dǎo)旅下斗屬解的棟“撤猴漸子槳原縣則萌”絮，韻學(xué)帳會蠻使福用連工瘡作碌輔靈導(dǎo)狗的圓2徐大兄方脂法了孤解趴績麗效患評電估儲的迅發(fā)良展痛類搜使奴用文，盛并劈燕學(xué)懷會幻玉針綱對別典春型狗3揭種抵不盜同趕類音型漲員吐工抵做述績談效姑發(fā)解展異計閱劃了叼解虎團惜隊遍運然作牙的填基叔本拾原錦理述，頌并磨學(xué)田會下使搏用粘團衛(wèi)隊辟角儀色座匹娛配眾工扒具本演課姨程泳結(jié)并構(gòu)C5-2明確目標(biāo)

人職匹配

C5-1精準(zhǔn)定位

以人為本C5-3過程監(jiān)控

有效輔導(dǎo)C5-4科學(xué)評估

發(fā)展導(dǎo)向

C5-5揚長避短團隊協(xié)作

C5引言：我們面臨的挑戰(zhàn)人筍力得資尚本H產(chǎn)C某=廈(陰K池+踢S勻+江T服a魄+布B堂)者*悄E典*盜T員扒工聞的四知勿識人胡力奮資威本員家工冷從融事倡某籌項崇工賢作流的托行工為格程淚度員惡工楚從蝕事考某懲項服工淚作倚的庫天悟賦紗才堵能員海工傷的雞技厘術(shù)員值工甜從坦事右工刺作緊的建動叢力匹/冒努婆力員峰工喇投澇入感某幼項權(quán)工嫩作嚇的棕時氧間“罪中燃國防企鐮業(yè)折人拔才攝危紡機蜓周筒期訴”征觀鉗點管驢理溫級報別低高管勉理賺職衰位低高高掀高舟配框置高牛低臟配喉置低執(zhí)高憐配峰置低迅低脾配嬸置1243管吹理首危親機孕倆育管布理溪危廳機爆塌發(fā)企合業(yè)歌人紅力炭資作本搭結(jié)侍構(gòu)唯一性價值高價值低普遍性獨特人才核心人才通用人才輔助性人才人表才敘離版開史的詳5經(jīng)大酒原迅因李盤緒點空果間童問童題制暑度游問森題激揮勵甜機膜制悟問躍題領(lǐng)擇導(dǎo)漲風(fēng)盛格膽問鳴題個友人薄職爛業(yè)善生受涯矛規(guī)旗劃榜問旺題干蹄部愚的麗工隙作相以義員幸工曾敬虛業(yè)宮為醫(yī)導(dǎo)塊向Q懶1姨：唱我披知換道詳對花我咬的把工且作搬要獸求捕。Q量2闊：示我儀有定做悲好島我霧的爭工桐作歡所客需扶要貍的謠資瞞料儉和舒設(shè)宇備癥。Q齊3粒：敘在番工啟作痕中賊，脈我每馳天都地有駛機廁會坦做團我搭最預(yù)擅脫長校做鞭的捷事出。Q胞4肢：仿在地過壓去既的七擴天里尚，笑我綱因剪工匙作歐出癢色考而肥受穗到規(guī)表遷揚校。Q字5息：雖我喜覺彎得盯我鉛的鼓主睡管貧或輪同魯事杏關(guān)女心磚我睡的患個偏人主情課況雷。Q乞6無：省工窮作駛單寫位且有陽人爸鼓珍勵狀我被的滴發(fā)徑展非。Q衡7蔥：渾在檢工限作車中訴，敘我鏡覺賊得捎我情的咱意格見質(zhì)受粥到監(jiān)重飛視跨。Q閉8雙：頂公劉司鍵的困使見命偶/稈目冤標(biāo)懼使猴我閱覺外得跨我柜的雕工建作得重口要攤。Q戚9翼：墓我首的押同羽事招們塌致殃力秤于冷高歸質(zhì)諒量襪的尺工攏作搖。Q固1哀0搭：氣我螺在維工那作引單宵位泡有一笑個最督要唱好濕的削朋兵友勇。Q兆1收1姥：館在使過琴去版的六孤個手月內(nèi)睡，賀工放作千單晴位晴有晨人蝕和冶我族談愁及悲我榜的黎進(jìn)塌步騎。Q聾1燭2帖：絕過謎去一繼年雙里，活我摟在付工役作情中汽有繁機吹會晝學(xué)資習(xí)華和粗成哀長揉。Q剩1爽2滴—志最鈴重淺要憑的1揭2漫道鳳問拘題我選的賺獲憶取我近的厭奉逼獻(xiàn)我雖的績歸欣屬共尖同師成紐奉長Q結(jié)2宣必摸需這的挖材啟料雨和醒設(shè)領(lǐng)備Q慣1右知兆道并工押作茄要孝求Q淹6傷鼓請勵段發(fā)城展Q云5涼主獅管些/莊同殼事銹關(guān)幸心Q危4過轎去欲7桃天抬受飄到洞表賣揚Q通3每簡天魂做棟擅始長佩做賢的楊事Q陳1外0辱在場單凳位肢有廊好擋朋環(huán)友Q粱9同起事瞇注勁重治質(zhì)取量Q赴8慚公寶司癢的榨使膜命徒/平目鳳標(biāo)Q刮7增我軟的緒意檢見琴受最到芹重老視Q乘1畝2賤有圍機久會憂學(xué)槐習(xí)諒、話發(fā)稀展Q眠1竟1貼談?wù)疫^親去惠6歉個估月枯的綠進(jìn)建步(政基依本渠需湯求焰)(束管叔理版層食支征持勞)(阿團濟隊洞工淚作仆)(歡總秀體有發(fā)稠展終)敬鮮業(yè)策階愉梯本安課繞程擺結(jié)射構(gòu)C5-2明確目標(biāo)

人職匹配

C5-1精準(zhǔn)定位

以人為本

C5-3過程監(jiān)控

有效輔導(dǎo)C5-4科學(xué)評估

發(fā)展導(dǎo)向

C5-5揚長避短團隊協(xié)作

C5引言：我們面臨的挑戰(zhàn)現(xiàn)映實療中詠管旅理毒者飲的攀雙蛛重宏性現(xiàn)貍實主中縫的旋管訊理焰者逐的跪工嬸作后就率是焊帖接焊象接扁“逆理渾解簡”1到.堅摩持村原粒則2妹.辟傾尋聽歡下須屬召意射見3貼.忌積敗極繩正土面我峰們蔽的掛職止責(zé)兵習(xí)頭烈的套職辟責(zé)末—曲—諷做康具浸體它業(yè)箏務(wù)難斬/悶特痰別碎的掙業(yè)殊務(wù)例俯外墳的哲事嘆情需冠要病名巷頭科的裙工故作管駕理鳳—片—蠶讓淘別縫人栗做耕業(yè)歉務(wù)什槳么友是攻管戒理腥？管春理撫的星真漸實逆含扒義管澆理雀的桶經(jīng)浙典中定蛇義以策自殖己價思灶維據(jù)影尖響布他亭人隊行寧為柔的習(xí)高駝層端勞渾動萬。管禿理褲的駱5般個灰要器點管路理憐也宋是笨勞鉆動管飯理隆是奪高銜級這、緣瑞最催復(fù)妹雜廉的薪勞般動管練理疑的敏真錫正郵核窄心蟻在陰于艇影驅(qū)響菠。雅影教響贏是螺前廟提淹，澡權(quán)棄力巨是歌后貴盾用挨管棚理袖者質(zhì)的眨思揮維醉影厘響影孝響浴他哭人牛的趴行握為要驅(qū)油片料找吩線筑路踩百油打門看辨儀預(yù)表日期工作事項記錄工作描述周一參加總部會議,上報07年規(guī)劃,向市場部要促銷方案,向人力資源部要應(yīng)聘人員簡歷周二與招標(biāo)方客戶見面,了解其評估要素和競爭對手分析評選安排優(yōu)秀經(jīng)銷商到北京大學(xué)參觀學(xué)習(xí)周三組織新員工的培訓(xùn)與輔導(dǎo),員工的銷售區(qū)域劃分周四設(shè)計新產(chǎn)品發(fā)布會流程,篩選優(yōu)質(zhì)客戶名單,設(shè)立專職客戶服務(wù)人員一名周五參加銷售管理培訓(xùn)課程,晚上寫培訓(xùn)方案周六本月銷售業(yè)績與費用報表匯總分析,安排優(yōu)秀銷售人員與未達(dá)標(biāo)人員做總結(jié)分析,制定業(yè)務(wù)改進(jìn)計劃公廳司威的調(diào)協(xié)懼作事者客購戶紐奉的屠支肯持紙者流按程覺設(shè)肢計皺者線皇路當(dāng)校句正漿者業(yè)掏務(wù)搭經(jīng)括理丑的膜一泛周客喬戶K烘P奴I(xiàn)學(xué)陵習(xí)坡和鍬創(chuàng)漂新K鈴P屬I市潑場(綿公記司義)芝表督現(xiàn)M框a更r欲k律e脆t列(酸c警o亮m控p狂a伯n聚y遭)唯P伸e揮r扣f庭o況r田m行a搏n文c棉e財衫務(wù)K則P慰I內(nèi)百部端業(yè)畏務(wù)經(jīng)流摩程K氣P確I發(fā)慌展流杯程P升r滲o艘c報e倆s絞s守D例e怪v感e繭l安o乞p腸m鐘e立n蠶t策翼略記性投隔資S見t賄r挺a嗎t(yī)仇e滋g稼i附cI榮n咳v由e遙s梢t浩m爬e哭n否t交糕付和服揚務(wù)D柔e蓋l損i助v早e憑r還y&S隔e爸r犁v額i絞c厘e主固要結(jié)借果K名e業(yè)y反o享u續(xù)t悔c含o凱m待e漁s主彎要動閣力附（鹽因肚）K動e陳y聚D誰r妹i竹v礦e錘r粒s企領(lǐng)業(yè)鬧的勺目亮標(biāo)葵體臨系Q蘇1股2佛與逝企內(nèi)業(yè)學(xué)K摘P牧I觸的承關(guān)家聯(lián)丟度Q12企業(yè)KPI客戶利潤率生產(chǎn)效率流動率1.知道我的工作要求★★★★2.有做好工作的材料和設(shè)備★★3.有機會做我擅長的事★★★4.因工作出色而受到表揚★★★5.主管或同事關(guān)心我的個人情況★★★★6.鼓勵我的發(fā)展★★7.意見受到重視★★★8.使命/目標(biāo)是我覺得我的工作很重要★9.同事們致力于高質(zhì)量的工作★★10.在工作單位有一個最好的朋友★★11.有人和我談及我的進(jìn)步★★12.有機會學(xué)習(xí)和成長★本皮課援程敏結(jié)檢構(gòu)C5-2明確目標(biāo)

人職匹配

C5-1精準(zhǔn)定位

以人為本C5-3過程監(jiān)控

有效輔導(dǎo)C5-4科學(xué)評估

發(fā)展導(dǎo)向

C5-5揚長避短團隊協(xié)作

C5引言：我們面臨的挑戰(zhàn)讓催員兇工期了牲解著情呀?jīng)r做攜什激么具乖體睬負(fù)顛責(zé)己哪貸些悶工抱作這女些藥工米作較的咳重拼要游性“耀P啊E線R旋F房誠O最R美M屋A慨N抗C擠E政”嫌到州底應(yīng)是矩啥載意害思這?美冰國脅傳殊統(tǒng)削詞萍典刮（剪雙配解江）1蔥-施厲行壺：革實君現(xiàn)跌或納實乏行原某借事居的湖行導(dǎo)為單或滔被香實句現(xiàn)謀的幟過拆程2武-貞表想演村：繳在沉觀肢眾里面賺前臺扮亂演負(fù)角非色雪或劉演丘示兵工鋪作楊的哨行愿動雨或逆風(fēng)戰(zhàn)格3份-播某薄人秧或底某欺事談發(fā)肥生色作射用飽的抗方爽式碰：4瘡-表綿演顛：擱尤殿指添劇宿場宴里雞面脂對茄觀發(fā)眾向的罵表惠演5擱-完倦成糖的降事賠；吳成費就現(xiàn)匠代度英坊漢醬詞祖典性半能耀；奔能淋力煩衣人勻的蛇準(zhǔn)惜備奶；文煩舊人貪的框活赴動“別其唯實族你暫不蹈懂卵我荷的塔心餡”公殺司歇戰(zhàn)藍(lán)略獻(xiàn)層中喪層套經(jīng)較理基步層仗員好工職慕能權(quán)部潑門有峰一鼻種趨辦辮法夸將壞我坐的背意灶圖桌落打?qū)崝?shù)到息底找/淡全軋面棉了錄解餐一撲個砌干循部搭/難盡皆在屠掌點握有質(zhì)一獸種峽機宵制肚讓蝕我獄和修老彎大脫能界充綿分和溝忽通訴/蠟評洞價根員雅工脾優(yōu)勵劣懂/閘不略背張黑群鍋有揉方呢向凱不倆再縣瞎較忙龍/尤干稈好祖多星拿章/詠傾谷聽身我候的茂苦炭衷盾/梳有以人奴幫絨助殺我礦成序長一收把遷公箱平余的堪尺養(yǎng)子腦/轎不概當(dāng)怎小搭媳膚婦旺，也當(dāng)凱伙肢伴敗/倆將淘各鑼模羅塊濫工炎作濤串專起貫來為紐奉什呆么莖要柴做瘦績姓效仁管霉理柳？組摘織牧利習(xí)益趨最油大頂化調(diào)幟動竿盡河可敢能凍多橡的權(quán)員肉工膊的遷積獲極儉性公勤平墨公綠正合愈理倚和界諧量堆化躺指淡標(biāo)績腳效石溝導(dǎo)通＋績復(fù)效紫管逗理客泡戶K遙P法I學(xué)接習(xí)濱和歲創(chuàng)您新K雪P歌I市窩場(癢公聾司瘋)靈表艘現(xiàn)M描a溉r沈k晨e訂t呼(斗c塌o澤m守p理a羽n書y窮)縮慧P坡e釋r煤f訓(xùn)o泉r怕m隆a母n疾c也e財裳務(wù)K注P壤I內(nèi)期部柳業(yè)轟務(wù)奧流撈程K崖P釋I發(fā)罵展流郵程P屬r狂o移c診e乓s凍s糟D怒e花v破e參l舞o醒p括m幕e悲n聽t策漲略聯(lián)性投腫資S移t猛r后a礎(chǔ)t紙e紛g村i司cI酷n王v養(yǎng)e避s百t塵m憑e什n糞t交贈付和服嶄務(wù)D肝e旅l徐i瞎v大e者r聞y&S梢e偶r犁v交i掘c淘e主妻要結(jié)企果K留e盲y央o住u燦t圓c態(tài)o振m魂e諷s主都要動鹽力咱（溪因務(wù)）K義e命y廣D塌r清i硬v泄e凈r枝s企枯業(yè)棕的布目柴標(biāo)展體撕系績順效雪管覽理堅的芹流漆程工勇作節(jié)目剝標(biāo)訪的麻設(shè)茫定鉤：工蛇作脆目桿標(biāo)疏（箏月菠／物季朽/動年捕）職潑責(zé)刺的事履堪行既：被好考冶核醬人奔：攔完溪成逆工馬作因目皺標(biāo)考釋核書人振：陳激才勵郊/蜘反敵饋悔/班輔象導(dǎo)績臉效案考葬核況：績測效母評妖估漠（民自各評積）工罰作場表階現(xiàn)撞的罩評懷估蘋（五自婆評某）績齡效誦會燒談確松定企考孟核秤結(jié)敬果歲（樓經(jīng)票理燈）考凡核粗結(jié)域果亞的繭運絮用蟲：薪逝酬察的捏調(diào)碑整培數(shù)訓(xùn)允發(fā)寶展管良理可審課計崗會位垮調(diào)愚整改調(diào)進(jìn)抬計計劃5溝拋通帝和擋共糖識以武績忌效荒為肢導(dǎo)擦向卷的刺組鄙織拔運泄?fàn)I績堪效鞏管識理組液織搜結(jié)辱構(gòu)組柔織常目賺標(biāo)目杰標(biāo)墳衡序量兇指銅標(biāo)企渴業(yè)敬戰(zhàn)定略襯及半戰(zhàn)經(jīng)略澡目邪標(biāo)激兇勵霉系粗統(tǒng)職池能繁職均責(zé)轟評辣價耽指懶標(biāo)流撕程卡評東價畫指殖標(biāo)各弊項喇業(yè)誓務(wù)流侵程管采理容制脂度運檔營去計鞠劃人董才印、警產(chǎn)風(fēng)品咸結(jié)攔構(gòu)波…風(fēng)…基瓜礎(chǔ)誰管保理聲平壟臺人動力晌資糊源收支緩持皇系卻統(tǒng)任探職姑資順格生糟涯悉規(guī)垮劃招臥聘炊、便培略訓(xùn)辭…冶…部譽門頸職趣能仔崗該位嬌職族責(zé)目英標(biāo)淚管沿理銳體癢系職責(zé)分解目標(biāo)分解公司宗旨和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)200６年發(fā)展戰(zhàn)略2000年發(fā)展目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)各專項規(guī)劃部門宗旨部門職責(zé)中期發(fā)展目標(biāo)部門年度目標(biāo)部門績效考核工作流程崗位職責(zé)部門季度目標(biāo)崗位工作計劃

崗位績效考核靜態(tài)職責(zé)分解動態(tài)目標(biāo)分解承諾兌現(xiàn)培訓(xùn)發(fā)展人事調(diào)整管理審計目德標(biāo)崗的桶設(shè)散定酸的2升大質(zhì)法無寶目據(jù)標(biāo)餓設(shè)導(dǎo)定鴉的泳2摧大睛法臣寶職桌責(zé)劇定理位酬清旱晰結(jié)喚果累目買標(biāo)蠟與勺過窩程尊目村標(biāo)綠結(jié)柜合什冠么璃是薯職溜責(zé)確？梁—疤—禾就帶是山“聞做壤什餐么袋？茅”什鮮么幕是若目器標(biāo)樣？松—那—錄就尊是淋“屠做礦到氣什替么招程帝度眠？本”如升何既清柿晰硬界裝定鬼職椅責(zé)確制定沖崗頁位境職英責(zé)敞的蜻4椒個購步肅驟（偵1移）毅澄鄙清士主篩要至職校責(zé)振（掀職韻能譽）（誰2衣）濫溝鐘通骨部蹤蝶門目的暴工璃作敗重賊點免（滅分姻解文成畢員早工斬的汗職捉責(zé)傻）（凱3厘）庫設(shè)許定右員頓工港的陶工預(yù)作性目蕉標(biāo)（潤4漏）污與患員楊工藥達(dá)寒成令一蓋致全型身凍像歲片陜—啦崗累位慕說匠明殃書工再作席描雪述J滲o春b另D巨e奪s念c脾r師i愁p癥t蒙i盤o借n-材工絞作構(gòu)目添標(biāo)鄰，戀存栗在截理犬由驢，崗艱位正職呈責(zé)臣，漢權(quán)嶺限必，喇范襲圍-照考需核株標(biāo)閘準(zhǔn)伶，政溝扮通劃關(guān)緣瑞系-啄勝滴任田工膽作詳所獻(xiàn)需動的絡(luò)知氏識戶，技庭能驅(qū)，旅經(jīng)惱驗趣和趙其臺他場特刑質(zhì)工霜作手工辨作薦規(guī)蟲范J閃o稱b奸S盯p白e旁c很i諒f承i探c孝a換t成i扯o信n崗朵位孔說淹明鋼書嬸寫哈注物意勇點職健責(zé)芳必絨須嫂與數(shù)崗雪位薦價纖值輩有順關(guān)攏，乖非撞過茂程智性撲的標(biāo)，嚇是慶最達(dá)終潑價村值父，筑語鬼言痛簡兼明職節(jié)責(zé)斗有坦大簽小搞，姓以睬崗吉位牌中朝主磨要置的傲、棄重廟大扮的丑為住主秩，身不過涉藍(lán)及街細(xì)緣瑞節(jié)蟻。線崗駱位喘的想主泡要延職煩責(zé)政建完議晴不臉要暈太戰(zhàn)多邊，丈建繡議亂最朱好乏不張要蝴超基過嚴(yán)8足項職耽責(zé)姥不帥是糖考墨核慈重轟點俊，柿但慕它像是探目濁標(biāo)餃來駱源誰之烈一帳，哈也柱是源部負(fù)門罵進(jìn)洪一面步顯明邀確跨價艘值腎所獲在士。結(jié)錄果下目扁標(biāo)百與刷過癢程傲目達(dá)標(biāo)你結(jié)岸合目畢標(biāo)禿的誤分膊類結(jié)稀果池目文標(biāo)行宇為箱目尚標(biāo)結(jié)甲果壺目她標(biāo)(忌W私h膏a嘩t義)行宅為飯目仙標(biāo)(圈H賄o饞w齒)績羊效目偶標(biāo)象的3兩大街來饞源目勢標(biāo)井的辣3盞個連來剪源崗陽位周職衛(wèi)責(zé)職輝位衰說君明槐書隨—蜜—暈職襲責(zé)上泄級擱交路辦商扮業(yè)唯計明劃哨和生預(yù)奮算唯—擋—鞋優(yōu)工先論順浩序喉（創(chuàng)資春源菌配粗置韻）內(nèi)才外劍客遙戶攻的老需卡求客粘戶袖或禾市因場償?shù)拿芷跍赝瓿龀啥嗄看謽?biāo)妻的4仰大語資溫源完退成角目孫標(biāo)齒的儉4吵大府資史源人權(quán)物訂（樓錢侍）時由間衡喬量敢目炸標(biāo)情的5評大圖標(biāo)塔準(zhǔn)衡不量醋目隨標(biāo)罷的中5寒大簽要貸素時哥間成麥本數(shù)徒量質(zhì)悄量他衫人唇評達(dá)價績臘效甘合牢同斤（決目拒標(biāo)泰卡趣）真的諸主稅要通條浸款3幅個使來泄源職悄責(zé)內(nèi)在外狹客項戶領(lǐng)襲導(dǎo)乏交裹辦Ｓ武Ｍ晨Ａ戶Ｒ然Ｔ明期確癢的可喚衡婆量絲式的挑押戰(zhàn)陽性癢的相醫(yī)關(guān)植的時課限5逮個梨衡辱量蛾標(biāo)塔準(zhǔn)時絞間然/騰他怨人杯評姨價竄/腳質(zhì)訴量葛/愁成煙本風(fēng)/肺數(shù)墓量4獅大撫資暑源人錢物權(quán)內(nèi)蟲外絡(luò)部之客些戶工捉作著情陳況坊熟備知探者每凱項端不兆小侍于嫩1上0戶%不墨超蛙過傾7況項有該大脂于撫1帽5死%緞的某變排化柜，戀要賭重丙新達(dá)簽載訂更姨具貍完道成壓情層況般，合比等照戒目碼標(biāo)饞員逼工軋自棍評亡分誓數(shù)直疑接榮上到級直刺接低上字級泳授池權(quán)瞎的砌人直洞接萄上冬級夠最娛終韻確弦定剖分續(xù)數(shù)制誘定顆目坡標(biāo)厭的吃S妻M則A保R倒T罩原餡則具督體和—餃—SP受E過C大I里F顧I攏C可錦測冷量臣—討—ME堵A耕S折U雷R架A紗B嶺L倒E可重實珍現(xiàn)吃—心—AT懲T剪A莖I熱N奸A冷B慨L撿E相培關(guān)桌—噸—RE榴L還E碑V折A拆N尸T時巧效灰—同—TI勿M腸E腰-紅B監(jiān)A畫S屑E己DS門M棟A黑R伸T陜練技習(xí)1喚、悉減砌少厭浪概費鈴支拜出2失、翠十名月再底條前房誠完幫成愚客評戶護資匪料爪修箱正3蹄、網(wǎng)每匪年新營體業(yè)細(xì)總桌額許9犁0細(xì)0癢0孫萬梢元與以愉上4腥、廟每茶日我增會加聲5跪名浩客符戶孕電老話5氏、吳明傭年彈增蜻加薯2潑0播%境工鵲作隆績者效6敞、坡提慮高認(rèn)5駕%闊營怖業(yè)柏額7惜、趴十匙二涼月哈底欲前卷完碼成訪語概音灣查響詢拐系托統(tǒng)8恰、父加編強解服學(xué)務(wù)撕品寧質(zhì)丸與對待后客莖禮割貌9榜、袋強奏化伶思怠考朝邏帥輯排反鄰應(yīng)騙力1舟0仿、殖提饞高鴉1帽0殲%輩忠桑誠階度讓覆員恒工伏認(rèn)教同胖目魯標(biāo)左的哄2片個飾要俱點科屑學(xué)睜性符電合議S傘M使A依R姐T憲要久求收公入超機呈會喇均刻等難兔度數(shù)香量符門合童人盯性制砌造伯競逗爭萬意揭識標(biāo)屠桿況管娘理鼓燥勵所員墓工幕自研我柿實洗現(xiàn)有張效腎化怨解媽員床工幻玉抱我怨S對M錦A瓣R寄T器三遇句尺話第檔一景句違話慕-技能舒量要化投的柜盡卡量敏量稠化第傲二掃句章話皆-翅不撕能外量辟化顏的棚盡膀量哀細(xì)莫化第艇三像句巾話跡-槽盡糕量誕流堅程綁化老花板心用劃什蹲么類來稀檢橋核鹽我滅的飼招富聘永品拿質(zhì)都？驅(qū)棋動朝人磚才組驗織結(jié)業(yè)廟績吸揀引母人弱才鑒蟻別褲人輝才組獄織惑氣哀候招嗓募耐甄妻選尖技甘術(shù)招陡聘謙政渡策專叮業(yè)竹序朱列始勝蓄任詢能滅力廈評僻估若的放進(jìn)鍋展機計做劃公司全員核心勝任能力其它專業(yè)序列企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)IT咨詢序列該序列通用能力銷售序列客戶關(guān)系能力項目管理能力信息技術(shù)能力業(yè)務(wù)流程分析應(yīng)用能力該序列通用能力市場分析能力業(yè)務(wù)拓展能力銷售流程管理能力客戶管理能力該序列通用能力勝請任遠(yuǎn)能定力蘭模家型勝選任資力稿的巧冰域山褲模潛型勝耐任獄力恭-顆-搭能漲區(qū)逮分使在光特服定圾的感工窮作分崗源位稠和肺組潔織霜環(huán)辦境怖中夢績半效獄水糊平駱的樣個方人醒特洪征孕.Knowledge/知識Skill/技能SocialRole/社會角色Self-image/人格Trait/個性Motive/內(nèi)驅(qū)力向他人呈現(xiàn)的個人形象

(“外在自我”)較持久的個人行為顯著特點自我認(rèn)知，對自身特性及價值的定義(“內(nèi)在自我”)對成就，權(quán)力等特定方面的想法，此想法影響其行為某領(lǐng)域的大量信息，例如了解公司政策，從而策劃年度工作計劃通過重復(fù)操作形成對于某種事物的精通，例如打字，銷售是鏈優(yōu)蛙異億表融現(xiàn)的謀必叛要渡條份件先，但護非占充折分掙條件可利導(dǎo)繭致祝長碰期成滾功妻的助個摧人品赴質(zhì)耕及竄行始為工逮作礦動雅力衫分覺析工作特色厭惡之處喜好之處并非工作特色出現(xiàn)差異 互相配合互相配合 出現(xiàn)差異本扣課薦程桶結(jié)間構(gòu)C5-2明確目標(biāo)

人職匹配

C5-1精準(zhǔn)定位

以人為本C5-3過程監(jiān)控

有效輔導(dǎo)

C5-4科學(xué)評估

發(fā)展導(dǎo)向

C5-5揚長避短團隊協(xié)作

C5引言：我們面臨的挑戰(zhàn)當(dāng)躬好京教鏈練茶有繞效不輔韻導(dǎo)S攔P供S脹A雙R輔污導(dǎo)筍模們型Se股t步t勝h亦e怨g姐o梳a還l莖s—設(shè)營定士目呼標(biāo)Pr叮o退m違o階t夢e產(chǎn)d仁i適s毯c德o殖v雜e夜r價y—鼓興勵將員稼工碎去漸發(fā)鼓現(xiàn)li嬌s揚t仁e斤n騰a熟c館t掉i脆v友e委l商y—傾局聽Dr券a坑w含o倚u碼t吹t塔h悄e挨c押o壘n伙s改e譽q栗u秘e葉n拘c眨e潛s—發(fā)厲掘夠后繼果Sh朽a氣r態(tài)e肅e牛x霸p腫e研r羞i溫e同n伸c乳e—分肢享伸經(jīng)介驗Se非t斜p雷a腿r燃a噸m廈e暑t慶e冬r均s—設(shè)枯定情權(quán)火限Au夏t凈h跌o靈r趣i脂s肝e舊a遣n揀d槐e椒m蠻p餐o劫w袋e把r—授智權(quán)Re細(xì)c球a旅p—回離顧厭總敬結(jié)平獄庸的定管觀理代者優(yōu)點秀的滿管熟理破者自跡己斧忙絨地嫂睡響不灶著珠覺洞，他浴的犯下滔屬垂卻辣在牧“鳳呼閘呼麗大隱睡娛”回。他撫的懂下阻屬詳忙副地楚睡沙不燙著哪覺誤，自盛己蹦卻產(chǎn)可曠以罩“假呼喝呼雙大敵睡犬”雁。猴揭子押=顛問哪題教臺練南原聞則辱：只非問逃問留題趣，籌不丟“給”虎答祝案教樣練騰標(biāo)罩準(zhǔn)囑：“問”赴到筋他傳說失出牲你姓要何的答謀案為貍止“教”填到街他普做底出輔你歷要毅的結(jié)特果為稼止教售練斃“傍功曾力己”膜：1果、躁如勉何付“丟問泥問房誠題鐮”2扒、賴知隆道凡什陶么站是法你連要彼的苦答湯案“猴來子近管沉理”應(yīng)紗用1腦）蕉每仗一鵝個麥人花都喉應(yīng)很該往照林看闖好夜自躍己暴的墨“香猴噴子仙”話。不果要副讓依自朗己宇的到“西猴款子眼”眾去滔麻祥煩放別假人君照斧看尼。不縮慧要懶試陶圖順將別自反己裙的作“樹猴釣子簽”后托礎(chǔ)付爽給墓別愁人扭照辣顧鍬。2殘）競組濤織燦中峽，餐每養(yǎng)一浩個伐人再都德應(yīng)奸該的明掉白型自錢己踏應(yīng)幸該夕照腸看租哪仿些驕“鑰猴鴿子列”荒，以到及閣如粱何扒照康看特好登它齒，共以隔及窗好垂的撐標(biāo)仔準(zhǔn)則是帽什詢么矛。3抽）擊不路要霞出窄現(xiàn)鉆沒臂有設(shè)人摩照快看守的您“昏猴追子卷”喇，也鑄不數(shù)要你出挪現(xiàn)惡有遼兩利個奇以雅上掘主增人貼的宣“茶猴倦子墊”襯。4伙）擇作醒為舉上哨司誦不偶僅條應(yīng)雄明冤確岸讓固下亞屬萍知炒道溝他剛應(yīng)叛該照議看瘦好茂哪云些配“虜猴左子矛”宰，休更嘆需相要打訓(xùn)啟練聯(lián)下右屬如熄何兵照幕看矛好肆他僚們穗的舞“采猴頌子嚷”議。情同境占領(lǐng)項導(dǎo)肯渡.輛布自蘭場查秤德僑教朋授最漂受信廣繳泛緞應(yīng)霉用房誠，陵最膠有漏效鳴，稠最堵強繪有啦力愉的狠情踢境哪領(lǐng)那導(dǎo)爛模舟式一屯個躺領(lǐng)免導(dǎo)笑者勿可獻(xiàn)以蛾采宰用絕兩信種辭最溉基黑本猛的與行旅為效來咳領(lǐng)折導(dǎo)錦下紹屬文：指令型行為支持型行為指盼令形型雕行逢為竟是糕指嘗領(lǐng)附導(dǎo)塊者畢采砍用蓬單志向育溝純通頁方失式跳，杯告驅(qū)訴胡人夸們捏做闖什懂么屆，寨在本哪拒里批做劍，墊什謠么宿時糊候窮做倡等汽等牙，拌然眼后欄緊首密得督油導(dǎo)鬼進(jìn)微程初。三磚個獵關(guān)棉鍵專的盡單森詞變是派：情胸境斥領(lǐng)頸導(dǎo)股—壁—出指椅令排性訴行診為結(jié)就構(gòu)控索制監(jiān)陶督支腥持情型買行道為炮是呢指減領(lǐng)蜜導(dǎo)觸者傳采勤用售雙搖向泛溝模通福方芬式簽，與聆位聽屢，似提投供何支灶持榨，臨推保動筆并澤讓旁人榴參自與或決動策膠。三醋個娃關(guān)押鍵架的歐單索詞姜：情苗境虹領(lǐng)轉(zhuǎn)導(dǎo)悟—腎—肺支嘗持景性判行跟為表揚引導(dǎo)聆聽領(lǐng)膜導(dǎo)余者爸四槽種掏基億本仰作傾風(fēng)支餅持火多指詞導(dǎo)潤少S霧3協(xié)逼助反式S房誠2督時導(dǎo)勻工指賽導(dǎo)旅與撤支漫持都醋很很多S濫1指補揮購式S冒4授吧權(quán)伍式支抽持泄與清指導(dǎo)馳都愚很挨少指恢導(dǎo)法多支踩持踩少指邪導(dǎo)錢性中行懶為支佳持看性醉行碑為遞困增遞穿減遞菜增遞逗減追鑼隨蒼者鄉(xiāng)豐發(fā)凍展冬的朝四永個允階論段能擋力擦很噴強棵，也切非尺常柱敬躺業(yè)能胳力秧強化但工耀作草熱程忱起蠶伏塌不胳定能注力倚稍宣佳符，但夸缺街乏敬塊業(yè)月精湯神能藏力僅差導(dǎo)，但蛛富副有工乖作煤熱基忱D夸4D言3D困2D似1發(fā)涂展糾成菊熟開棵始傘發(fā)量展領(lǐng)爬導(dǎo)穩(wěn)者劣與輝追辣隨懂者寒匹拾配D侵1能利力綢差垃，屑但彈富敵工商作堪熱配忱D綿2能泄力蠢稍洋佳照、但鐮缺短乏黨敬自業(yè)趁精犁神D贈3能漁力草強浸，準(zhǔn)但喉工憤作似熱疏忱起蓋伏達(dá)不阿定D虜4能限力緊很合強噸，壁也辭非賄常誓敬瓣業(yè)S死4酸授桑權(quán)演式把味日便常朱制誕定吼決員策壤的責(zé)恭任豎交切由拌部忍屬熊負(fù)大責(zé)S潔3夜協(xié)緩作戲式贊艙賞司、劃傾雜聽抱、雜協(xié)屢助S愉2提督再導(dǎo)秒式指勺導(dǎo)陽與松幫出助S蠻1睜指始揮洋式組滔織宗、片控氣制責(zé)、第監(jiān)拘督發(fā)克展騎層趙次通素常愉的秋領(lǐng)桃導(dǎo)獅作虛風(fēng)本棕課攔程川結(jié)污構(gòu)C5-2明確目標(biāo)

人職匹配

C5-1精準(zhǔn)定位

以人為本C5-3過程監(jiān)控

有效輔導(dǎo)C5-4科學(xué)評估

發(fā)展導(dǎo)向

C5-5揚長避短團隊協(xié)作

C5引言：我們面臨的挑戰(zhàn)考奴核喜的朵2示大漲側(cè)礎(chǔ)重基偏于啦結(jié)翅果誼—儲—嚴(yán)與正期母初呆設(shè)講定穴目歉標(biāo)風(fēng)比選較關(guān)罰注矩行胸為沖能圍力窮—客—讓關(guān)撒注學(xué)企單業(yè)利文獅化莫和粗崗靈位象素鍛質(zhì)魯所刑要炭求哲表意現(xiàn)改出近的服行賓為達(dá)。拐主沖要甲依傍據(jù)下關(guān)抬鍵泰行土為板表事現(xiàn)贏出血現(xiàn)爹的薦頻相度治作上出右判裁斷恭。配破對耗比積較骨法比里較誘對般象暮甲銹乙復(fù)丙純丁更戊甲+舉+飽-叛-乙-犧-纖-冶-丙-洪++當(dāng)-丁+仍+疾-+戊+單+結(jié)-銷-根躁據(jù)型每眾一像個呆特?zé)舳ㄐ钢螛?biāo)軟空如格絨內(nèi)纏所陷得積“+伸”的下個堵數(shù)棟排桑序窗，煙乙而為包最裳好注洞：+：好白于但；-：尋差形于尺煙度催評統(tǒng)價尺表展法行紗為丟定司位偏等銳級抽評緣瑞價圖法寨：已客瞎戶給關(guān)望系經(jīng)常讓客戶等數(shù)分鐘，并說這事和我沒關(guān)系忙于工作時經(jīng)常忽略等待中的客戶達(dá)數(shù)分鐘如沒相關(guān)信息則告訴客戶“對不起”遇到情緒激動的客戶保持冷靜經(jīng)常耐心幫助客戶解決復(fù)雜問題經(jīng)常替客戶打電話查詢他要去的辦公室，即使這不是她的份內(nèi)工作打分（1-7）行為舉例考梅核果結(jié)協(xié)果星的守4宮個殺主窯要商運儲用薪滑酬沫（土獎梢金渡/愁調(diào)擴薪臥）培掏訓(xùn)暖發(fā)艘展人你事督調(diào)尚動績趕效墾改軟進(jìn)遲計荷劃樹/滿管巧理洪審躍計崗（催針則對剃組手織惱）數(shù)風(fēng)據(jù)歸說窩話切—怎—王痛枝苦及的壁來買源營凱銷傲策升略組凝織往管逐理個忌人德技爪能圖率1樸-纖所訴有驗的任銷斷售受分勉公殖司融集姨體煎偏樓離拆公兆司屋的宴銷明售歷目的標(biāo)稅(羊1獎0滅%快的土企堆業(yè)葡)圖蜘3碌-足銷畝售料分芬公擺司繼內(nèi)門部土個濟體顧業(yè)王績窗出暫