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辦公環(huán)境整改方案一、存在問題(一)辦公環(huán)境(個(gè)人辦公桌)1、辦公桌凌亂不堪,有灰塵。2、辦公文件隨意擺放。3、個(gè)人物品隨意擺放。4、電話隨意擺放。5、挎包隨意擺放。6、零食隨意擺放。7、辦公桌下私自擺放拖鞋、雜物等。8、個(gè)人所制造的垃圾不按要求處理,隨意亂丟。9、離開公司時(shí),座椅沒有擺放整齊。(二)辦公環(huán)境(大辦公室環(huán)境)1、員工中午在會(huì)議室午休完畢并沒有順手整理。2、辦公室窗戶,員工經(jīng)常下班就走人,沒有順手把窗戶關(guān)好。3、經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有同事上廁所不沖廁所。4、廁所外面的洗手臺(tái)、地面,經(jīng)常有水跡。5、開著窗戶,吹空調(diào)。6、垃圾簍里面經(jīng)常有中午吃飯留下的快餐盒,氣味大,容易招蒼蠅。(三)辦公區(qū)電器問題辦公電器包括電燈、電腦、飲水器、空調(diào)、會(huì)議室器材。1、發(fā)現(xiàn)中午有員工離開座位吃飯時(shí),沒有順手關(guān)閉電腦。2、員工在下班后沒有順手把電燈、空調(diào)關(guān)閉就下班。二、整改方案(一)辦公環(huán)境(個(gè)人辦公桌、個(gè)人衛(wèi)生)辦公桌衛(wèi)生:1、應(yīng)將經(jīng)常不用的辦公文件和常用的辦公文件分別整理分類整齊放入文件架或柜子里。2、正在使用的重要、機(jī)密文件應(yīng)放置在辦公桌抽屜,需離開座位時(shí),必須將其放于抽屜內(nèi)。3、筆、橡皮、尺子等辦公文具整齊放于桌面一側(cè)或抽屜中。4、衣服、挎包等物品不得置于辦公桌面上。5、辦公桌抽屜內(nèi)物品應(yīng)整齊有序、分類放置。6、辦公桌可放置辦公設(shè)施、臺(tái)歷、文件夾、正在使用的文件、票據(jù)、電話茶杯等物品,要求放置整齊有序。不得擺放其它任何物品。7、辦公桌不允許掛板衣。8、零食一律不能放在辦公桌上。、接線板、電話充電器等線路自行收拾整理好,盡量做到電線不外露。、辦公桌底下盡量少擺放其他雜物。、定期自行清理辦公桌,鍵盤、電腦等,保持衛(wèi)生。(二)個(gè)人衛(wèi)生:1、不隨地亂扔垃圾。2、本人長(zhǎng)時(shí)間離開座位時(shí),應(yīng)擺好椅子3、下班后要整理辦公桌上的用品,擺放整齊。4、禁止在辦公區(qū)域抽煙。5:中午個(gè)人外帶盒飯吃完后要扔到貨梯垃圾箱。6、下班后先檢查各自辦公用品,將一切電源切斷后即可離開。(三)辦公環(huán)境(大辦公室環(huán)境)1、保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、無死角。2、公司沙發(fā)是供客人歇息使用,若中午須在沙發(fā)午休,請(qǐng)自行收拾好才離開。3、公司任何地方的物品,若需要使用公司的東西,請(qǐng)哪里取哪里放。4、不在辦公區(qū)域內(nèi)抽煙,抽煙請(qǐng)到貨梯非辦公區(qū)域內(nèi)解決 .5、離開公司,請(qǐng)查看自己周圍的電器是否已經(jīng)關(guān)好,再離開。6、辦公區(qū)域空調(diào)打開情況下不要擅自打開窗戶以免影響室內(nèi)溫度。7、無人使用使會(huì)議室應(yīng)及時(shí)關(guān)閉燈源及空調(diào), 當(dāng)辦公場(chǎng)所只有部分員工工作時(shí),應(yīng)關(guān)閉無人位置處的照明燈和空調(diào)。4、室外照明可以滿足辦公要求時(shí),應(yīng)盡量使用自然光,少開照明燈,杜絕長(zhǎng)明燈。5、復(fù)印機(jī)長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí),須設(shè)置節(jié)能模式,下班后立刻關(guān)閉電源。6、員工長(zhǎng)時(shí)間離開工位(如外出就餐或開會(huì)),應(yīng)將計(jì)算機(jī)設(shè)置為休眠模式并關(guān)閉顯示器的電源。7、下班后如無特殊需要,必須及時(shí)關(guān)閉空調(diào)、電腦(含顯示器) 、飲水機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及照明燈等電器的電源,有條件者還應(yīng)切斷插座電源。8、行政部人員在上衛(wèi)生間時(shí)順手把洗手間的臺(tái)面和地面打掃一下,前臺(tái)人員每隔20-30分鐘到洗手間打掃一次。(四)辦公電器的使用問題辦公電器包括電燈、電腦、飲水器、空調(diào),凡公司員工都有義務(wù)和責(zé)任維護(hù)公司辦公設(shè)備,為公司開源節(jié)流。1、員工外出拜訪客戶、吃飯、下班后離開座位時(shí),必須自覺關(guān)閉電腦。2、當(dāng)有同事需要加班,不能關(guān)閉電器時(shí),須提醒加班人員離開時(shí)關(guān)閉電器。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境,根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求,特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部,并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室,各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分,確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面:無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水,墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等,做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物,特別是玻璃,要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架:清潔干凈,貨架、柜臺(tái)底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物,貨架頂部、背部和底部干凈,不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車(筐)、直接接觸食品的售貨工具(包括刀、叉等):做到內(nèi)外潔凈,無污垢和粘合物等。購物車(筐)要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理,周五全面清理消毒;售貨工具要求每天消毒,并做好記錄。2.1.5 商品及包裝:商品及外包裝清潔無灰塵(外包裝破損的或破舊的不得陳列)。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜:保持清潔、無灰塵,臺(tái)面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品,用具擺放有序且干凈,除當(dāng)班的購物小票收款聯(lián)外,其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶內(nèi)外干凈,要求營(yíng)業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理,不得溢出,每天下班前徹底清理,不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾:定期進(jìn)行清理,要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾:屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng),短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫:半年徹底清理一次,無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn),要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生:地面每天班前清理,平時(shí)每一小時(shí)清理一次,每周四營(yíng)業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面(冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理),墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生:院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔,果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底,不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生:做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生:每天營(yíng)業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢,營(yíng)業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生:每周徹底清理一遍,隨時(shí)保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實(shí)行百分制考核,每月一次(四個(gè)分公司由客服部分別考核、集團(tuán)職能部室由企管部統(tǒng)一考核)。不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,超市內(nèi)每處扣0.5分,超市外每處扣1分。4.2 集團(tuán)堅(jiān)持定期檢查和不定期抽查的方式

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