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文檔簡介
展望2023工作計(jì)劃范文
展望2023工作方案范文篇1
21世紀(jì)所需要的老師,既應(yīng)具有高水平的思想政治素養(yǎng),敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德素養(yǎng),也應(yīng)當(dāng)是通過不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn),充實(shí)和更新學(xué)問,提高水平和力量,成為教書育人的一名優(yōu)秀的老師。
一、訓(xùn)練理論方面
要求自己常常閱讀相關(guān)的報(bào)刊雜志、通過上網(wǎng)掃瞄最新的訓(xùn)練理念,用新的教學(xué)理念和教學(xué)方法來使自己始終能夠擁有新奇的血液。努力通過自己的課堂教學(xué)使同學(xué)學(xué)得輕松,學(xué)有所得,真正成為同學(xué)心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。
新課改的理念就是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)中的灌輸式的教學(xué)方式,給同學(xué)更多的思索空間,在教學(xué)過程中注意培育同學(xué)多方面的力量,比如同學(xué)動(dòng)手力量、同學(xué)獨(dú)立思索問題的力量,而不是將同學(xué)培育成只是為了考試而考試的人才,假如只是為考試而考試的人,那么我們的訓(xùn)練也將失去了意義,應(yīng)更多的注意同學(xué)力量的培育。要做到這些方面,必需要我們學(xué)習(xí)相關(guān)的訓(xùn)練學(xué)問和本學(xué)科的學(xué)問,從而將新課改的理念融入到本學(xué)科中來。
二、道德修養(yǎng)方面
作為一名老師,不僅僅是同學(xué)學(xué)習(xí)學(xué)問的引導(dǎo)者,更是同學(xué)人品學(xué)習(xí)的楷模。在教學(xué)過程中,我們不能只是培育同學(xué)的學(xué)問水平,同時(shí)也要注意同學(xué)道德修養(yǎng)的提高,所以,我自己要先學(xué)會(huì)怎樣歡樂地學(xué)習(xí)、生活,從我做起,而不是說一套做另一套,嚴(yán)格要求自己的行為,這樣,同學(xué)才會(huì)從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時(shí),自己也要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)懷國家大事,了解時(shí)事,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針和政策,盡力做好自己的本職工作。教學(xué)中,做到了敬重同學(xué),不對(duì)同學(xué)偏見,重視他們提出的意見,而不是高高在上,課堂上是師生,生活中是伴侶,對(duì)同學(xué)的相信,從而也使他們相信自己,這樣就能有助于教學(xué)的進(jìn)行。
三、教學(xué)力量方面
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng),形成高尚的人格,有一顆進(jìn)取的心。要喜愛同學(xué),對(duì)同學(xué)有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有劇烈的責(zé)任感。
2、教學(xué)過程中仔細(xì)討論教材,立足于同學(xué)的角度來討論教材,樂觀備課,仔細(xì)上好每一堂課,準(zhǔn)時(shí)做好課后反思,總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。
3、教學(xué)方式中連續(xù)探究生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,把握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式,激發(fā)同學(xué)的學(xué)習(xí)愛好。
4、教學(xué)相長,在師生交往中進(jìn)展自己。遵循以人為本的管理原則,增加自己的管理力量。而不是一種強(qiáng)加式的管理,培育同學(xué)自己管自己的力量。
5、聽校內(nèi)、校外的老師公開課,通過對(duì)比,發(fā)覺其他老師中的優(yōu)點(diǎn),加以汲取融入到自己的教學(xué)中;同時(shí)也通過集體備課、溝通學(xué)習(xí)等形式,來提高老師的業(yè)務(wù)水平。
6、連續(xù)學(xué)習(xí)新課程理論,以“生活化、情境化”課堂教學(xué)理念來進(jìn)行教學(xué),充分培育和激發(fā)同學(xué)學(xué)習(xí)愛好,重視同學(xué)認(rèn)知過程中的情感培育。注意對(duì)自身訓(xùn)練行為的反思和實(shí)踐,提高教學(xué)質(zhì)量,做一個(gè)有思想的新形勢下的老師。
7、深刻理解“以學(xué)為主,當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,提高同學(xué)學(xué)習(xí)的力量,從而達(dá)到提高教學(xué)效益的目的。
在整個(gè)教學(xué)過程中,要注意對(duì)每節(jié)課的教學(xué)閱歷進(jìn)行總結(jié)。在教學(xué)過程中,努力做到三個(gè)反思:教學(xué)前反思,教學(xué)中反思,教學(xué)后反思。定期總結(jié)訓(xùn)練教學(xué)過程,努力做到有所改進(jìn),有所沉淀,為以后的訓(xùn)練教學(xué)活動(dòng)積累閱歷。在教學(xué)中,立足于同學(xué),從同學(xué)動(dòng)身,成為同學(xué)學(xué)習(xí)過程中的指導(dǎo)者、推動(dòng)者、引導(dǎo)者,努力進(jìn)展同學(xué)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
我堅(jiān)信:好的開頭是勝利的一半,努力就有收獲!
展望2023工作方案范文篇2
一、對(duì)銷售工作的熟悉
1.市場分析,依據(jù)市場容量和個(gè)人力量,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。
3.注意績效管理,對(duì)績效方案、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以備工程商需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好項(xiàng)目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶進(jìn)展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好伴侶,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙,答應(yīng)客戶的承諾要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。
二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,預(yù)備一些有對(duì)方感愛好的話題,并為客戶供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。
3、從_網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,準(zhǔn)時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作,預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前支配備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前預(yù)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友情,更好的溝通。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通,本人也曾參與過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶,常常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的溝通。
3.利用下班時(shí)間和周末參與一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理學(xué)問,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的力量。
展望2023工作方案范文篇3
轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年20__了,新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年,也是我特別重要的一年。出來工作已過個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。
一、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特殊在訴訟業(yè)務(wù)方面支配了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶支配法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
在其次季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、生疏人訪問等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4、萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1、萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問與綜合力量的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《__省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以支配業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《__省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7、萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭為客戶公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還盼望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。樂觀主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20__年的個(gè)人工作方案,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20__年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
20__年,我有著的期盼,相信自己肯定能夠在20__年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長布滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要連續(xù)不斷的努力,相信自己在20__年肯定走的更遠(yuǎn)!
展望2023工作方案范文篇4
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培育“一專多能的員工”的主題貫穿其中,仔細(xì)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)悟當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素養(yǎng)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)熟悉與我店四目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)熟悉不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20__年度的員工培訓(xùn)以酒店進(jìn)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工熟悉培訓(xùn)工作的重要性,主動(dòng)引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增加競爭崗位投身改革的自信念,培育一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素養(yǎng)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必需遵守的行為規(guī)章,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無法規(guī)不成方圓”。所以,總辦要搞好20__年的全局性工作,必需要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門負(fù)責(zé)人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著裝扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。
五、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境干凈,為來賓供應(yīng)舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了連續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn),決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并制定獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),以增加各部門的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實(shí)毀滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不行缺少的點(diǎn)綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強(qiáng)花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的干凈美觀,并依據(jù)狀況即時(shí)將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給來賓以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。
為此,第一是要有一個(gè)干凈的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長,負(fù)責(zé)支配督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查狀況進(jìn)行通報(bào)。
其次要加強(qiáng)寢室的平安管理,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨便進(jìn)出宿舍,實(shí)行對(duì)外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)平安。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四周八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會(huì)閱歷不足,因此,在許多方面都需要我們的關(guān)懷照看,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想心情變化,關(guān)懷他們的生活,尤其是對(duì)生病的員工,要賜予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的暖和。
六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并依據(jù)實(shí)際狀況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),并對(duì)倉庫物品進(jìn)行妥當(dāng)保管,防止變質(zhì)受損。
2、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度,實(shí)行派車制,嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿,并加強(qiáng)車輛的油耗、修理管理以及車輛的護(hù)養(yǎng),確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車平安。對(duì)乘車卡和撥打長途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度,防止私用。
七、宣揚(yáng)、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,準(zhǔn)時(shí)完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強(qiáng)檔案管理,建立檔案管理制度,對(duì)存檔的有關(guān)材料、文件要妥當(dāng)保管,不得損壞、丟失。
2、準(zhǔn)時(shí)宣揚(yáng)報(bào)道酒店典范事跡,加大對(duì)酒店的宣揚(yáng)力度,不遺余力的宣揚(yáng)酒店在三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典范,極力推介酒店,樹立優(yōu)良的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓(xùn):人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(詳細(xì)狀況視新員工人數(shù)而定),時(shí)間支配避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期,每天利用下午14:00—16:30進(jìn)行培訓(xùn)。
展望2023工作方案范文篇5
時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間20__年已經(jīng)結(jié)束。悄悄地算來,從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,來到隆德縣項(xiàng)目部參與銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個(gè)多月的時(shí)間了,七個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長,但在這里仿佛是刺眼間便消逝而過。
本人是20__年7月初加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的把握,背后的確下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事們的關(guān)心。正由于是第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作,所以剛來的前半個(gè)月,一邊幫助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。漸漸地,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開頭有肯定的熟悉。到七月份的下半月就開頭真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過很多困難,但在經(jīng)理和同事的幫助下,都能順當(dāng)將工作完成,也從中很快得到成長。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的詳細(xì)狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的把握。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響,我司的樓盤會(huì)消失間歇性的低迷狀態(tài)。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月共接待各類來訪客戶60組次左右,接聽各種客戶來電50人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是樂觀地對(duì)來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、熬煉、提升自己業(yè)務(wù)力量,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢。歸納起來有,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:位于隆德縣中心地段,交通非常便利,是隆德的首個(gè)高層建筑,是隆德的商業(yè)核心,是隆德的首座商業(yè)綜合體,也是隆德的地標(biāo)型建筑,也可實(shí)現(xiàn)一站式購物的便利,擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系。而影響客戶購買信念的因素有:戶型設(shè)計(jì)不是很合理,采光度不是很好,公攤面積過大,擔(dān)憂物業(yè)費(fèi)用過高,沒有車庫;商鋪公攤太大,擔(dān)憂裝修效果達(dá)不到預(yù)期,擔(dān)憂商場火不起來,擔(dān)憂管理跟不上,投資戶擔(dān)憂投資回報(bào)。
總之,本人在來公司的這段時(shí)間里,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些閱歷,總結(jié)出一些心得,盼望20__年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點(diǎn):
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng),良好的心態(tài)也包括許多方面。
a、掌握心情我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)掌握好自己的心情,不能將生活中的心情帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
b、寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事,同事、伴侶之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)當(dāng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
c、上進(jìn)心和企圖心:上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情,要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必需克服拖延的習(xí)慣,把它從你的共性中除掉。企圖心,當(dāng)x3產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必需好好的學(xué)習(xí)。
2、不做作,以誠相待,客戶辨別的出真心假意。得到客戶相信,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
4、推舉房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對(duì)客戶的全部問題都有合理解釋。
5、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛,他們就會(huì)將寵愛傳遞。
6、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來關(guān)心客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問,中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的相信度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),由于再好的方法與方案,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的銷售人員,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些學(xué)問也必需了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最終,特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的熬煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的關(guān)心。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),樂觀的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿足的成果單。
展望2023工作方案范文篇6
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入__集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門布滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)學(xué)問及閱歷的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,我對(duì)自我的工作狀況方案如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)學(xué)問、產(chǎn)品學(xué)問。對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)學(xué)問還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸__這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學(xué)習(xí)是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種專心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度打算成敗,期望自我的努力會(huì)得到大家的確定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟識(shí)整套外貿(mào)流程理論學(xué)問之余,熬煉自我的實(shí)際操作潛力。由于此前一年多的工作閱歷都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自我以前把握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來說是一個(gè)不行多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我期望能盡快熟識(shí)自我跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,專心開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司查找目標(biāo)客戶。準(zhǔn)時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長期的付出總會(huì)有必需的成效。
第五,幫助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會(huì)及其它國外展會(huì)的前期預(yù)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,幫助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的推舉:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)常常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個(gè)Skype帳號(hào),并向客戶專心推舉這一網(wǎng)上準(zhǔn)時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)約雙方的國際長途電話費(fèi)用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增加整個(gè)團(tuán)隊(duì)的分散力。
三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)學(xué)問及業(yè)務(wù)學(xué)問的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最終,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的相信。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期盼自身的不斷完善能為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)一份力氣!
展望2023工作方案范文篇7
一、培育員工的觀看力量,供應(yīng)共性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)進(jìn)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿足是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,供應(yīng)共性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要留意觀看,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時(shí),即以最快的速度供應(yīng)服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何依據(jù)客人的生活習(xí)慣,來供應(yīng)共性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓舞培育、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)嘉獎(jiǎng)等,使這成為員工的自覺行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓舞培育:對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培育,使其服務(wù)熟悉和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)覺共性化服務(wù)的典范事例,進(jìn)行搜集整理,
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