項目管理知識體系

項目管理知識體系淺析提綱項目管理的誤區(qū)項目和項目管理項目管理過程項目干系人管理項目范圍管理項目時間管理項目風險管理誤區(qū)：三邊行動邊計劃邊實施邊修改

造成“三邊行動”的根本原因是在目標未清、職責未明的情況下就倉促開始往下做細節(jié)，結果常會因為在一些小事上扯皮導致項目被不斷地延期。即時最后勉強完成了，也與最初的目標相去甚遠。壞了壞了，期限到了，忙不完了！不行啊，情況變化，我們的項目進度恐怕也要變動了！下一步該怎么干?還沒想好，先做了到時候再說吧。誤榴區(qū)該：跡六緊拍滋運訴動第扒一幫拍憂：取拍后腦擺袋經反常最有柿些蚊領趨導蘆在零有吧了宇做表一營個桌項勞目喜的辟想給法騎后血，轎不慈是蹲組寄織耗相乒關續(xù)人嗓員櫻嚴匙格雪論嬌證杯是晉否外可畫行棒，辛而轎是療自靈己戒覺詳得葉可籃行室就誰上堅馬猜項捐目扛?？疵搧砗圻@顫個餃項壇目篩真坦有族的糧賺獲啊諒，兆趕郊緊烘上借！拍虹腦老袋展作決仗策撇的充做絨法始，刪從狹一缺開田始液就鑼為洽項參目汁實鈔施閱帶勁來梯了很脾高塑的瓜風較險根和呆不敲確守定抓性，挪可搞以鄙說促也廟為阻項跌目丈的孤失按敗裝埋級下候了燒伏喚筆…族…誤斤區(qū)費：蠻六回拍蕉運聞動第伸二窮拍旗：析拍掌肩尊膀領裂導拍僑完潔腦告袋仗后潮，留為比了墻鼓謙舞猴士這氣殊，咽調洞動聽項袋目捷組據成炕員跡的餅積諒極陳性波，對大遣多愿會臘采輪取黃一看些龍激蜓勵故手稻段役，耽例巴如—腐—拍哪肩私膀。錯誘誤的渠激拿勵散往蠅往膨比黎沒唇有榴激篇勵語帶拔來趣的淺后宮果掌還燦要斯糟朵糕徹！好蘋好慣干亡，我羽相弓信病你忽們！誤淡區(qū)翻：某六燃拍淘運渣動第撈三侄拍塊：鏈拍指胸臣脯受含到領禁導餐激眨勵賞的掘項完目呢組哲成露員蘭為型了蒸讓婦領努導陳放概心犁，然也支會旺有熄所放表營示—矛—拍錘胸昌脯鹿，蘇而訪且完往詳往培還芝會躺說幟出焰一運句斯話詠：盲私目的埋樂榮觀謎與媽熱方情矩只敵會夏讓備前孤進寬方膛向末與辱最鋤初攝的脫目陷標越鴨偏榨越逢遠蕩！沒阻問鏟題，尤包在子我斤身辯上！誤框區(qū)搏：發(fā)六士拍臥運筑動第拳四圈拍邪：級拍林桌榆子項追目進距行渠一雖段堵時辣間主后抹，泛領饑導扇忽浙然礎發(fā)擔現(xiàn)罰項吩目糟進魔展喂情送況阿與附自頂己溫的講預櫻期肚相紫去縱甚羅遠庭，鏟于煎是獵大叼發(fā)便雷栗霆肢，春爆佛發(fā)了軍“哥四洋拍陪運勾動林”—沈—拍怕桌捉子潮。訓關斥軌項梨目間組亭成必員出想現(xiàn)問敵題巴后勉不桶妨夕冷浴靜惠思玩考煎、煩想瀉辦卸法仆積鋼極皮解裁決。如慘果只逆是丸發(fā)梳泄崇怒駐火隨和鬧不贈滿皆，澡結虎果購恐佳怕掙會檢讓漿事誦情書越拆來頑越勝糟囑。B秘O效S栽S：掏“你械們朝這蜂段犁時悄間隙都在釘搞什紋么？劣這營么疼長勉時設間挪了，巖項蛾目喜才剛攤剛衰進尊展結到廚這劉里，趁還首有這遲么仰多剃問釣題！絮再綿給胳你節(jié)們娘多克長寄時妄間醋，慘搞唇不叢定暴就輛扣效績尊效詞，醉再饒搞左不課定路就為走蓮人…廟…”項猶目組濁成旅員效：洗“吳！嫌◎怖＃駛￥擁％※壓×意…蒼…殲”誤潑區(qū)豬：嶺六年拍騰運流動第粱五睬拍燥：裕拍獅屁脊股項響目組纖成艇員寒受嚴到磁老丟板董的荒嚴離厲耐批伍評嗎后薦，把不滔少令人輪往響往困會露“忙拍插屁請股賞”定。勻表專現(xiàn)將有布二：列一種譯是驕“湊明宿拍地”棗，橋不哪干著了雕，村直浮接瘦走諸人；垂另一隔種通是典“渣暗離拍貴”若，犁再拉也渣沒您有虧熱南情僑，教消說極格怠填工狗，狡這睬種洗人針留征在衛(wèi)項僚目零組捕中姥對球項茶目活毫廢無濁益巖處填，飼反尖而步會簡打燦擊慣努臉力廢工套作箱者登的澤積掩極耗性誦?！爱敱沙踔疾火堈撗妥C蜓清擱楚月，摩現(xiàn)券在清項老目付做卻不常下洪去偏了竄，舍就夢知年道允訓手我惡？尤我括還斷不怎干或了渾呢想！孝走綁人痰！有”誤民區(qū)角：愛六根拍蔽運從動第蠻六四拍糊：語拍際大旬腿五拍趙之潮后族的細項質目排結閘果耳必北然敬令鳳所時有弟人扒大唉失極所鍋望立。航這陵個斯時徒候衫，蹲從腸決垮策奶層戴到幟項逆目約經獲理駱再先到閱項蠢目鏈組齡成晴員拖，餃大子家轟都成痛床心廁不犧已埋，費卻鍋又丟無民可渡奈恥何漠。在少一糕個遠項名目哈中領即梅使蜂“轎六延拍敗”芬都革出絨現(xiàn)雙了膽也罵不偷是碧最佛可齒怕昏的，最可勁怕壁的抬就惜是雪拍褲完蜜了歪卻不汲厲取教曾訓，在娛以個后的沈項旦目呢中泡依園然銅延援續(xù)攏“薦六噸拍窯運皂動欄”…脂…“唉墨，伍早木知扮如儀此杠，愈當視初榜就辨應優(yōu)該…枯…，…牙…，…壞…，…霞…，…啊…，悔”反核思無虹論蓬是口在率工奮作殺中壓還瞇是奮在廚日刮常忠生仙活喘中屬，賀我嚴們碧都謹經爛常聯(lián)會素遇唐到瘡“咬三乖邊殼行炎動匪”租和填“祥六飲拍夫運朽動裁”嘗的白場話景。為湖什擋么這摔樣副的被情鋸形宅會宣經川常紐奉發(fā)撇生陶呢邁？腳我枝們原應鳥當從回中壤汲犁取包什棄么教庫訓年呢？P鞏M撤I古:P屢r賭o歡j篇e素c夠t牲M趟a鞋n砌a畫g撇e嫂m膏e攻n雅t撒I謹n覽s獄t痕i楊t透u脫t酒e美稱國軍項映目驢管近理凍協(xié)教會S縮慧M透A央R統(tǒng)T原筑則：S益:項S佳p標e嚷c炸i桶f問i鏟c及(明藥確葬性)M屢:焰M夠e剃a槍s續(xù)u況r折a慣b強l巡壽e宵(可腎衡泄量)A告:眾A鈴t錫t嶼a戰(zhàn)i鉗n叔a洋b縮慧l搬e同(可達這成性)R稍:逼R機e善l仔e述v稅a豬n蒼t裝(相妙關腳性)T文:桃T侵i拳m采e姑-舊b薯o乖u愚n疏d機(時庭限勿性)P健D更C因A池:P份l元a芒n緞D猾o午C下h紡e濕c刻k歐A權c返t隙i勵o閉n持介續(xù)輕改浪進預休防趣勝俊于哀檢歡查質臟量筋問展題8睜5伶%管瞧理類層腸負悄責S芹W令O悔T模與型S蛙:優(yōu)伙勢W屋:劣逝勢O蘇:機率會T狼:威鼠脅項光目漠與押項馳目喇管背理項犧目別是捕為乓了弱創(chuàng)窗造洪獨墳特丸的關產嚼品謀、靠服描務冬或愿成始果拴而返進央行獲的哪臨恨時予性泉工殼作項轉目賀的治定鉆義項目臨時性漸近明細獨特性項蘇目布與紡運本營項目臨時性、獨特性團隊性的、臨時的組織環(huán)境相對開放和不確定為企業(yè)帶來提升價值運營持續(xù)性、重復性分部門成體系的組織環(huán)境相對封閉和確定為企業(yè)帶來價值共性1、由人來實施2、受制于有限的資源3、需要規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控4、為了實現(xiàn)組織的目標或戰(zhàn)略計劃項日目甩管徐理可的繞定衡義知春識技淹能工印具技代術應本用域于環(huán)項拒目朽活益動以另滿鄉(xiāng)豐足刷項潮目沖的發(fā)要需求石（撞需盾求圖）管柱理滴一叮個擦項窄目愈通助常槽的派步撒驟1識別需求2處理干系人需要、關注和期望建立、開展積極有效的合作性溝通為滿足需求和創(chuàng)建可交付成果而管理干系人3平衡相互競爭的項目制約因素項舊目6大遭制秒約討因抄素范圍時間成本質量資源風險項皮目怨管皇理躬過務程項導目面管及理漿過鳳程俘組啟動規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)控收尾啟動階段啟動過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組控制過程組資源投入水平收尾階段收尾過程組五卵大拉過素程燭組-揮-滴-頭-魚踩群飾模覆型P旬D用C似A揭&五廣大抬過染程狂組PDCAPlanDoCheck&Action五大過程組規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)控啟動&收尾項遺目悔管腹理1辦0大稈知鋸識浙領捏域項目框架范圍時間成本質量資源落地干系人人力資源采購溝通風險管理整合管理項袋目鄉(xiāng)豐干懶系予人穩(wěn)管如理項資目曬干倍系人個人、群體或組織能影響項目被項目影響（包括自認為被影響）沖突來源于不同期望項止目擋干掠系秤人艙管楊理甜過勞程識別干系人（啟動）規(guī)劃干系人管理（規(guī)劃）管理干系人參與（執(zhí)行）控制干系人參與（監(jiān)控）識密別生干騾系章人/干養(yǎng)系金人乏登寫記坊冊基本信息姓名、聯(lián)系方式、在項目中的角色等評估信息主要需求、期望、對項目的潛在影響分類內部/外部、支持/中立/反對識秒別禿干壩系之人/干燭系感人確分忌析權力利益權力影響凸顯模型影響作用項銜目紛結牧果恩關懶注負程麗度主黎動管參爭與懸項騰目飼程們度改滔變墳項傻目絨計隙劃怨或糕執(zhí)死行崖的竿能償力施伴加誓自稻己卵意鋼愿丈的渣能時力低喪利裝益懶高低些權渡力險高監(jiān)晌督令召其射滿濱意權朽力/利糞益血方俗格隨鹿時涼告適知重倉點淺管拆理規(guī)被劃矮干鍬系遷人桐管煎理規(guī)劃干系人管理制定合適管理策略，有效調動干系人參與整個項目生命周期干系人管理計劃為有效調動干系人參與而規(guī)定所需的管理策略干系人參與評估矩陣比較所有干系人的當前參與程度與計劃參與程度，通過溝通消除差距（CD）溝速通盯管械理餓計兇劃WhyWhenWhoHow效捷果效滅率溝毯通模炭型發(fā)送者接車收勝者傳家遞串信怎息反運饋信癥息編毒碼解穿碼編累碼解碼告絹知霞收迎悉媒殃介噪口聲項唐目范蘇圍管獵理范火圍其管嫂理憶過狠程規(guī)劃范圍管理（規(guī)劃）收集需求（規(guī)劃）定義范圍（規(guī)劃）創(chuàng)建WBS（規(guī)劃）確認范圍（監(jiān)控）控制范圍（監(jiān)控）收壇集辰需仇求—已摸量找化冰且蜘記場錄需求業(yè)務需求干系人需求解決方案需求過度需求項目需求需肝求廣跟晌蹤都矩慰陣編號關聯(lián)編號（WBS）WBS需求描述優(yōu)先級是否關鍵需求需求變更標識需求分析解決方案需求狀態(tài)提出人提出時間解決責任人解決時間驗證人驗證時間特殊說明收負集陵需祝求醬工購具頭腦風暴思維導圖訪談&觀察引導式研討會定巡壽義匠范頓圍范圍說明書產品范圍描述驗收標準可交付成果項目除外責任制約因素假設條件創(chuàng)晃建W蹦B嘉S的儲作茶用如無法編出WBS,一般不能開始計劃工作，決不能開始實施便于估算和任務分配實時的計劃和情況追蹤方便干系人溝通考核項目完成情況依據幫助建設項目團隊為項目管理提供框架將項目分解為已知任務W抗B寸S分衛(wèi)解犧主摔要塵規(guī)掉則規(guī)則可交付成果為導向要素之間相互獨立包含所有項目工作子要素等于目要素100%原則獨一無二的賬戶編碼有利于指定責任人4~6層外包可作為工作包W手B顧S實淺例1.某標準宣貫1.1學員1.1.1武漢市1.1.2地市州1.2教師1.3資料1.3.1記事本、筆、資料袋1.3.2標準單行本1.3.3印刷版講義1.4場地1.5食宿1.6財務項乒目恥時忙間懸管私理時害間糠管負理褲過敲程規(guī)劃進度管理（規(guī)劃）定義活動（規(guī)劃）排列活動順序（規(guī)劃）估算活動資源（規(guī)劃）估算活動持續(xù)時間（規(guī)劃）制定進度計劃（規(guī)劃）控制進度（監(jiān)控）定義活動將工作包分解為活動，作為對項目工作進行估算的基礎排列活動順序定義工作質檢的邏輯順序，在既定制約因素下獲得最高效率估算活動資源明確完成所需資源種類、數量和特征，以便做出更準確的成本和持續(xù)時間估算活動持續(xù)時間確定完成每個活動所花費的時間量項明目吸進帝度方計柳劃作用說明項目進度網絡圖詳細的供團隊使用的邏輯關系節(jié)點法（AON,純邏輯圖無時間刻度）邏輯橫道圖（含時間刻度和邏輯）時標邏輯圖（含時間刻度、持續(xù)時間和邏輯）橫道圖常向管理層匯報追蹤概括性活動進度無邏輯關系標注計劃與完成日期可追蹤活動進度里程碑圖可向管理層匯報項目內外部關鍵接口無邏輯關系本身沒有工