2023市場年度工作計劃（2篇）

第8頁共8頁2023市?場年度工作?計劃一、?目前市場部?現(xiàn)狀分析?我認為，市?場部工作應(yīng)?該是分析市?場、研究市?場、總結(jié)市?場規(guī)律，具?體進行市場?開發(fā)工作。?對市場工作?則主要進行?工作業(yè)績的?考核。醫(yī)院?市場部在某?種程度上等?同于企業(yè)的?銷售部。而?作為營銷人?員應(yīng)該具備?什么樣的基?本素質(zhì)呢形?象要端正，?市場意思強?，溝通能力?、應(yīng)變能力?強，能夠吃?苦，有比較?好的團隊合?作精神等。?而從事醫(yī)療?營銷的市場?人員，個人?基本要求更?高。醫(yī)院?市場部目前?做了哪些工?作呢發(fā)傳單?、掛戶外牌?、以及進行?車套廣告的?維護等。掛?多少牌做多?少車套廣告?以及內(nèi)容如?何____?，設(shè)計等更?大程度上應(yīng)?該是策劃人?員的宣傳工?作。而執(zhí)行?這些工作，?更多的是要?求體力活（?很多單位是?將類似工作?直接交給廣?告公司來完?成的）。本?院的具體掛?戶外牌等工?作，交給幾?個身手敏捷?的人，應(yīng)該?可以搞定。?市場部是?否能夠正常?運轉(zhuǎn)能開展?有效的市場?開發(fā)工作決?定于醫(yī)院制?定的市場思?路、市場開?發(fā)人員基本?的素質(zhì)高低?和市場部管?理水平等。?如果說策劃?工作要求的?是有創(chuàng)意，?求新，側(cè)重?于文字表達?能力、平面?設(shè)計能力等?方面，是點?對面的宣傳?工作;那么?市場工作則?基本上是根?據(jù)市場開發(fā)?工作的需要?，側(cè)重于公?關(guān)能力、溝?通能力等方?面，是進行?點對點的宣?傳工作;工?作本身更多?的要求市場?人員較高的?個人素質(zhì)，?以及較好的?工作主動性?、自覺性等?方面。如果?市場人員總?是等著別人?來安排其工?作，同時其?又不能很好?的與人溝通?，那么這樣?的市場人員?原本就不合?格。一般?單位用人，?是因為“崗?位”而選擇?“人”、用?“人”;而?我們現(xiàn)在的?市場部工作?是因“人”?而設(shè)置“崗?位”。如此?，市場部工?作怎么開展?市場部的業(yè)?績考核如何?進行二、?本院市場部?的工作職能?描述1、?調(diào)查市場、?分析市場、?總結(jié)市場規(guī)?律，制定市?場開發(fā)工作?方向。①?、通過適當(dāng)?方式深入市?場調(diào)查，分?析、總結(jié)市?場規(guī)律;?②、及時收?集本醫(yī)院病?人信息，進?行客觀統(tǒng)計?分析，找準?市場方向。?上述工作?，一是為了?更好的明確?市場工作方?向，二是檢?驗市場工作?的業(yè)績。當(dāng)?然，對醫(yī)院?策劃部來說?，也有必要?進行市場分?析工作。?2、適當(dāng)?shù)?時候，進行?醫(yī)院全員營?銷培訓(xùn)，逐?步提高醫(yī)院?整體營銷水?平。醫(yī)療?服務(wù)營銷，?不同于有形?產(chǎn)品的營銷?。產(chǎn)品營銷?，可能是與?生產(chǎn)者關(guān)系?不大的工作?;而醫(yī)療服?務(wù)過程是病?人來醫(yī)院后?的具體醫(yī)療?行為，涉及?到醫(yī)療服務(wù)?的各環(huán)節(jié)，?聯(lián)系到提供?醫(yī)療服務(wù)的?所有醫(yī)務(wù)人?員。如何讓?病人來醫(yī)院?接受比較滿?意的醫(yī)療服?務(wù)，自然就?涉及到相關(guān)?醫(yī)務(wù)人員的?營銷觀念，?以及具體的?營銷行為。?提高我醫(yī)院?醫(yī)務(wù)人員的?營銷意思、?營銷水平，?進行醫(yī)院內(nèi)?部的營銷培?訓(xùn)工作、營?銷工作，有?時候更重要?。3、客?服工作。?規(guī)范醫(yī)療服?務(wù)，根據(jù)醫(yī)?院實際情況?進行一定程?度的客服工?作，提高醫(yī)?院現(xiàn)有客戶?的滿意度，?忠誠度，促?進醫(yī)院的良?好口碑，從?而促進醫(yī)院?的經(jīng)濟效益?。客戶服務(wù)?工作也是銷?售工作配套?的慣例。這?同時也是全?體醫(yī)務(wù)人員?共同的工作?。三、明?確工作職能?，有計劃的?有效率的進?行市場開發(fā)?工作1、?通過舉辦系?列活動進行?市場開發(fā)?①、策劃、?____、?舉辦各種活?動。如大學(xué)?生青春期健?康講座活動?（女大學(xué)生?人流總是比?較多），針?對農(nóng)村市場?的大型免費?體檢活動，?以及其他各?種公益活動?等;策劃、?____、?舉辦各種公?益活動，對?市場人員要?求的素質(zhì)更?多。工作本?身涉及到市?場人員對相?關(guān)政府職能?部的公關(guān)能?力，以及有?效舉行活動?的執(zhí)行能力?，活動效果?的分析、統(tǒng)?計能力。?年后計劃在?湛-___?_各高校，?以及各級各?類職業(yè)技術(shù)?學(xué)院，有計?劃、有目的?開展青春期?健康講座活?動。為此，?市場部還需?要配備一名?健康講座人?員?；顒幽?成功進行，?既是醫(yī)院形?象、醫(yī)院品?牌的進一步?推廣，也可?以直接促進?醫(yī)院經(jīng)濟效?益。年后?計劃針對湛?-____?農(nóng)村市場，?做進一步的?市場開發(fā)活?動。主要以?鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至?有代表性的?村為單位，?____一?定規(guī)模的免?費體檢活動?，或者專題?講座活動，?進而發(fā)現(xiàn)病?人，從而直?接帶來醫(yī)院?的經(jīng)濟效益?。適時__?__、安排?周邊社區(qū)相?關(guān)工作。?②、活動類?人員要求：?大專以上文?化程度，醫(yī)?學(xué)類、市場?營銷類相關(guān)?專業(yè)畢業(yè)，?____歲?以上，性別?不限，溝通?能力強，工?作態(tài)度端正?，團隊意思?強，從事市?場開發(fā)工作?一年以上，?有醫(yī)藥、醫(yī)?療器械，醫(yī)?療市場開發(fā)?工作經(jīng)驗優(yōu)?先。待遇：?底薪100?0+提成?工作計劃。?市場部安排?____人?專門負責(zé)此?項工作的實?施。工作?考核。按照?計劃開展活?動的次數(shù)，?以及開展活?動的效果。?2、轉(zhuǎn)診?類業(yè)務(wù)工作?工作性質(zhì)?一方面是?針對大的醫(yī)?療機構(gòu)的轉(zhuǎn)?診業(yè)務(wù)，主?要是大的醫(yī)?療機構(gòu)的收?費高而病人?相對承受不?起的病人。?這一塊操作?的可能性不?大，因為我?醫(yī)院的收費?也不低。?另一方面主?要是針對小?的診所，門?診機構(gòu)，大?小藥店等進?行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)?工作。我院?以前的轉(zhuǎn)診?活動不大成?功，我們更?多的應(yīng)該從?自身找原因?。什么樣的?人合適做轉(zhuǎn)?診市場的開?發(fā)轉(zhuǎn)診患者?的接待程序?以及個性化?的服務(wù)要求?等等以及我?們對轉(zhuǎn)診醫(yī)?務(wù)人員的勞?務(wù)報酬及時?合理支付等?問題。如?果把轉(zhuǎn)診開?發(fā)行為僅僅?當(dāng)成是下個?通知給對方?，以為通知?到了就行了?，其效果就?自然不理想?。至少，開?展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)?工作要強調(diào)?兩點：市場?人員良好的?溝通能力，?以及對轉(zhuǎn)診?病人提供個?性化的服務(wù)?能力。為了?取得客戶的?信任，有些?客戶還要有?計劃的多次?拜訪。2?023市場?年度工作計?劃（二）?1市場部職?能2市場?部____?架構(gòu)3市?場部工作計?劃4市場?部____?年銷售計劃?實行精兵?簡政、優(yōu)化?銷售___?_架構(gòu)實?行嚴格培訓(xùn)?、提升團隊?作戰(zhàn)能力?科學(xué)市場調(diào)?研、督促協(xié)?助市場銷售?協(xié)調(diào)職能?部門、樹立?良好企業(yè)文?化把握市?場機會、制?定實施銷售?推廣信息?收集反饋、?及時修正銷?售方案一?市場部職能?：市場部?直接對銷售?總經(jīng)理負責(zé)?，是企業(yè)的?靈魂，其工?作職能在生?產(chǎn)、銷售、?服務(wù)中的作?用十分重要?，是銷售環(huán)?節(jié)核心的組?成部分，作?為市場部，?重要的工作?是協(xié)助總經(jīng)?理收集、制?訂、執(zhí)行。?衡量市場部?工作的標準?是：銷售政?策、推廣計?劃是否科學(xué)?、執(zhí)行力度?是否嚴謹。?1.市場?部作用：?直接對總經(jīng)?理負責(zé)，協(xié)?助總經(jīng)理進?行市場策劃?、銷售計劃?的制定和實?施。督促?銷售部對銷?售計劃進行?事實。全?面協(xié)調(diào)各部?門工作職能?。是企業(yè)?的靈魂。?2.市場部?工作標準：?準確性?及時性協(xié)?調(diào)性規(guī)劃?力計劃性?執(zhí)行力?3市場部工?作職能：?制定年度、?季度銷售計?劃、協(xié)助銷?售部執(zhí)行。?協(xié)調(diào)各部?門特別是研?發(fā)生產(chǎn)部的?協(xié)調(diào)工作。?____?銷售部進行?系列培訓(xùn)。?監(jiān)控銷售?成本、對銷?售區(qū)域人員?指導(dǎo)性的增?減、調(diào)控?制定、督促?、實施必要?的銷售推廣?。專賣店?形象的管理?、建設(shè)、導(dǎo)?購、督導(dǎo)的?培訓(xùn)。銷?售客戶檔案?統(tǒng)計、歸納?、整理。?全面收集銷?售、市場信?息，篩選整?理形成方案?上交相關(guān)部?門二市場?部工作計劃?1制定_?___年銷?售計劃?？?學(xué)嚴謹?shù)钠?析現(xiàn)有市場?狀況和銷售?狀況，揚長?避短、尋求?機會、制定?____年?市場部和銷?售部工作任?務(wù)和工作計?劃。2實?行精兵簡政?、優(yōu)化銷售?____架?構(gòu)。認真分?析了解目前?銷售部__?__架構(gòu)、?根據(jù)市場情?況合理性、?在市場精耕?的前提下，?精兵簡政、?調(diào)整局部人?員、控制銷?售成本、挖?掘人員潛力?、激發(fā)工作?熱情、感受?工作壓力、?努力作好各?自市場銷售?工作。3?嚴格實行培?訓(xùn)、提升團?隊作戰(zhàn)能力?：集中培?訓(xùn)、努力使?所有員工充?分掌握公司?銷售政策、?產(chǎn)品知識、?應(yīng)用技術(shù)知?識、營銷理?論知識，形?成學(xué)習(xí)型團?隊、競爭型?團隊、創(chuàng)新?型團隊。?品知識系統(tǒng)?培訓(xùn)銷知?識系統(tǒng)培訓(xùn)?業(yè)執(zhí)行標?準培訓(xùn)“?從優(yōu)秀到左?卓越”-企?業(yè)人在企業(yè)?自律守則培?訓(xùn)售人員?職業(yè)道德培?訓(xùn)售人員?必備素質(zhì)培?訓(xùn)用技術(shù)?及公司產(chǎn)品?培訓(xùn)（應(yīng)用?中心或工程?師