2023年護(hù)理部年終總結(jié)范本（二篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)2023?年護(hù)理部?年終總結(jié)?范本全?體護(hù)理人?員在院長(zhǎng)?重視及直?接領(lǐng)導(dǎo)下?，本著“?一切以病?人為中心?，一切為?病人”的?服務(wù)宗旨?，較好的?完成了院?領(lǐng)導(dǎo)布置?的各項(xiàng)護(hù)?理工作，?完成了本?年護(hù)理計(jì)?劃___?_%以上?，現(xiàn)將工?作情況總?結(jié)如下：?一、認(rèn)?真落實(shí)各?項(xiàng)規(guī)章制?度嚴(yán)格?執(zhí)行規(guī)章?制度是提?高護(hù)理質(zhì)?量，確保?安全醫(yī)療?的根本保?證。1?、護(hù)理部?重申了各?級(jí)護(hù)理人?員職責(zé)，?明確了各?類(lèi)崗位責(zé)?任制和護(hù)?理工作制?度，如責(zé)?任護(hù)士、?巡回護(hù)士?各盡其職?，杜絕了?病人自換?吊瓶，自?拔針的不?良現(xiàn)象。?2、堅(jiān)?持了查對(duì)?制度：?(1)要?求醫(yī)囑班?班查對(duì)，?每周護(hù)士?長(zhǎng)參加總?核對(duì)__?__次，?并有記錄?;(2?)護(hù)理操?作時(shí)要求?三查七對(duì)?;(3?)堅(jiān)持填?寫(xiě)輸液卡?，一年來(lái)?未發(fā)生大?的護(hù)理差?錯(cuò)。3?、認(rèn)真落?實(shí)骨科護(hù)?理常規(guī)及?顯微外科?護(hù)理常規(guī)?，堅(jiān)持填?寫(xiě)了各種?信息數(shù)據(jù)?登記本，?配備五種?操作處置?盤(pán)。4?、堅(jiān)持床?頭交接班?制度及晨?間護(hù)理，?預(yù)防了并?發(fā)癥的發(fā)?生。二?、提高護(hù)?士長(zhǎng)管理?水平1?、堅(jiān)持了?護(hù)士長(zhǎng)手?冊(cè)的記錄?與考核：?要求護(hù)士?長(zhǎng)手冊(cè)每?月___?_日前交?護(hù)理部進(jìn)?行考核，?并根據(jù)護(hù)?士長(zhǎng)訂出?的適合科?室的年計(jì)?劃、季安?排、月計(jì)?劃重點(diǎn)進(jìn)?行督促實(shí)?施，并監(jiān)?控實(shí)施效?果，要求?護(hù)士長(zhǎng)把?每月工作?做一小結(jié)?，以利于?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，開(kāi)展工?作。2?、堅(jiān)持了?護(hù)士長(zhǎng)例?會(huì)制度：?按等級(jí)醫(yī)?院要求每?周召開(kāi)護(hù)?士長(zhǎng)例會(huì)?一次，內(nèi)?容為：安?排本周工?作重點(diǎn)，?總結(jié)上周?工作中存?在的優(yōu)缺?點(diǎn)，并提?出相應(yīng)的?整改措施?，向各護(hù)?士長(zhǎng)反饋?護(hù)理質(zhì)控?檢查情況?，并學(xué)習(xí)?護(hù)士長(zhǎng)管?理相關(guān)資?料。3?、每月對(duì)?護(hù)理質(zhì)量?進(jìn)行檢查?，并及時(shí)?反饋，不?斷提高護(hù)?士長(zhǎng)的管?理水平。?4、組?織護(hù)士長(zhǎng)?外出學(xué)習(xí)?、參觀，?吸取兄弟?單位先進(jìn)?經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)?大知識(shí)面?：___?_月底派?三病區(qū)護(hù)?士長(zhǎng)參加?了國(guó)際護(hù)?理新進(jìn)展?學(xué)習(xí)班，?學(xué)習(xí)結(jié)束?后，向全?體護(hù)士進(jìn)?行了匯報(bào)?。三、?加強(qiáng)護(hù)理?人員醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?1、繼?續(xù)落實(shí)護(hù)?士行為規(guī)?范，在日?常工作中?落實(shí)護(hù)士?文明用語(yǔ)?50句。?2、分?別于__?__月份?、___?_月份組?織全體護(hù)?士參加溫?嶺賓館、?萬(wàn)昌賓館?的禮儀培?訓(xùn)。3?、繼續(xù)開(kāi)?展健康教?育，對(duì)住?院病人發(fā)?放贊譽(yù)度?調(diào)查表，?(定期或?不定期測(cè)?評(píng))贊譽(yù)?度調(diào)查結(jié)?果均在_?___%?以上，并?對(duì)贊譽(yù)度?調(diào)查中存?在的問(wèn)題?提出了整?改措施，?評(píng)選出了?最佳護(hù)士?。4、?每月科室?定期召開(kāi)?工休座談?會(huì)一次，?征求病人?意見(jiàn)，對(duì)?病人提出?的要求給?予最大程?度的滿足?。5、?對(duì)新分配?的護(hù)士進(jìn)?行崗前職?業(yè)道德教?育、規(guī)章?制度、護(hù)?士行為規(guī)?范教育及?護(hù)理基礎(chǔ)?知識(shí)、專(zhuān)?科知識(shí)、?護(hù)理技術(shù)?操作考核?，合格者?給予上崗?。四、?提高護(hù)理?人員業(yè)務(wù)?素質(zhì)1?、對(duì)在職?人員進(jìn)行?三基培訓(xùn)?，并組織?理論考試?。2、?與醫(yī)務(wù)科?合作，聘?請(qǐng)學(xué)者授?課，講授?骨科、內(nèi)?、外科知?識(shí)，以提?高專(zhuān)業(yè)知?識(shí)。3?、各科室?每周晨間?提問(wèn)__?__次，?內(nèi)容為基?礎(chǔ)理論知?識(shí)和骨科?知識(shí)。?4、“三?八婦女節(jié)?”舉行了?護(hù)理技術(shù)?操作比賽?(無(wú)菌操?作)，并?評(píng)選出了?一等獎(jiǎng)(?吳蔚蔚)?、二等獎(jiǎng)?(李敏丹?、唐海萍?)、三等?獎(jiǎng)(周莉?君)分別?給予了獎(jiǎng)?勵(lì)。5?、___?_月初，?護(hù)理部對(duì)?全院護(hù)士?分組進(jìn)行?了護(hù)理技?術(shù)操作考?核：病?區(qū)護(hù)士考?核：靜脈?輸液、吸?氧;急?診室護(hù)士?考核：心?肺復(fù)蘇、?吸氧、洗?胃;手?術(shù)室護(hù)士?考核：靜?脈輸液、?無(wú)菌操作?。6、?加強(qiáng)了危?重病人的?護(hù)理，堅(jiān)?持了床頭?交接班制?度和晨間?護(hù)理。?7、堅(jiān)持?了護(hù)理業(yè)?務(wù)查房：?每月輪流?在三個(gè)病?區(qū)進(jìn)行了?護(hù)理業(yè)務(wù)?查房，對(duì)?護(hù)理診斷?、護(hù)理措?施進(jìn)行了?探討，以?達(dá)到提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的目的。?8、_?___月?份至__?__月份?對(duì)今年進(jìn)?院的__?__名新?護(hù)士進(jìn)行?了崗前培?訓(xùn)，內(nèi)容?為基礎(chǔ)護(hù)?理與專(zhuān)科?護(hù)理知識(shí)?，組織護(hù)?士長(zhǎng)每人?講一課，?提高護(hù)士?長(zhǎng)授課能?力。9?、全院有?____?名護(hù)士參?加護(hù)理大?專(zhuān)自學(xué)考?試，有_?___名?護(hù)士參加?護(hù)理大專(zhuān)?函授。?五、加強(qiáng)?了院內(nèi)感?染管理?1、嚴(yán)格?執(zhí)行了院?內(nèi)管理領(lǐng)?導(dǎo)小組制?定的消毒?隔離制度?。2、?每個(gè)科室?堅(jiān)持了每?月對(duì)病區(qū)?治療室、?換藥室的?空氣培養(yǎng)?，對(duì)高危?科室夏季?如手術(shù)室?、門(mén)診手?術(shù)室，每?月進(jìn)行二?次空氣培?養(yǎng)，確保?了無(wú)菌切?口無(wú)一例?感染的好?成績(jī)。?3、科室?堅(jiān)持了每?月對(duì)治療?室、換藥?室進(jìn)行紫?外線消毒?，并記錄?，每周對(duì)?紫外線燈?管用無(wú)水?酒精進(jìn)行?除塵處理?，并記錄?，每?jī)稍?對(duì)紫外線?強(qiáng)度進(jìn)行?監(jiān)控。?4、一次?性用品使?用后各病?區(qū)、手術(shù)?室、急診?室均能及?時(shí)毀形，?浸泡，集?中處理，?并定期檢?查督促，?對(duì)各種消?毒液濃度?定期測(cè)試?檢查堅(jiān)持?晨間護(hù)理?一床一中?一濕掃。?5、各?病區(qū)治療?室、換藥?室均能堅(jiān)?持消毒液?(1：4?00消毒?靈)拖地?每日二次?，病房?jī)?nèi)?定期用消?毒液拖地?(1：4?00消毒?靈)出院?病人床單?進(jìn)行了終?末消毒(?清理床頭?柜，并用?消毒液擦?拭)。?6、手術(shù)?室嚴(yán)格執(zhí)?行了院染?管理要求?，無(wú)菌包?內(nèi)用了化?學(xué)指示劑?。7、?供應(yīng)室建?立了消毒?物品監(jiān)控?記錄本，?對(duì)每種消?毒物品進(jìn)?行了定期?定點(diǎn)監(jiān)控?。20?23年護(hù)?理部年終?總結(jié)范本?（二）?回顧__?__年上?半年的工?作，護(hù)理?部在醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)及公?司聞主任?的領(lǐng)導(dǎo)和?關(guān)心下?，圍繞醫(yī)?院“二級(jí)?”重新評(píng)?審的中心?工作，結(jié)?合護(hù)理部?的工作計(jì)?劃和目標(biāo)?，積極開(kāi)?展護(hù)理工?作。現(xiàn)將?主要工作?總結(jié)如下?：一、?積極完成?醫(yī)院的各?項(xiàng)中心工?作護(hù)理?部作為職?能部門(mén)，?能較好的?做好上情?下達(dá)、下?情上遞工?作。圍繞?醫(yī)院的?中心工作?，較好的?完成醫(yī)院?布置的各?項(xiàng)任務(wù)。?護(hù)理人員?積極參加?醫(yī)院組織?的各項(xiàng)活?動(dòng)和公司?活動(dòng)，完?成了醫(yī)院?的體檢工?作。二?、圍繞再?次創(chuàng)建“?二級(jí)醫(yī)院?的評(píng)審工?作為重心?，積極開(kāi)?展工作?1、為落?實(shí)“二級(jí)?”評(píng)審的?各項(xiàng)準(zhǔn)備?工作，護(hù)?理部按照?“二級(jí)”?護(hù)理管理?評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)?，就相關(guān)?各項(xiàng)工作?進(jìn)行分解?安排，要?求各部門(mén)?在完成日?常工作的?前提下，?確保質(zhì)量?地按照日?程安排完?成各項(xiàng)工?作。護(hù)理?定期對(duì)各?科室的準(zhǔn)?備情況進(jìn)?行檢查和?考核，并?對(duì)存在的?問(wèn)題作相?應(yīng)的指導(dǎo)?。2、?護(hù)理部多?次召開(kāi)護(hù)?士長(zhǎng)會(huì)議?，學(xué)習(xí)“?二級(jí)”評(píng)?審標(biāo)準(zhǔn)，?研究部署?護(hù)理工作?，要求?更新管理?理念、管?理方法，?彌補(bǔ)工作?中的不足?，為創(chuàng)建?等級(jí)醫(yī)院?做準(zhǔn)備。?三、繼?續(xù)狠抓護(hù)?理質(zhì)量，?保障護(hù)理?安全1?、根據(jù)護(hù)?理質(zhì)量控?制檢查標(biāo)?準(zhǔn)及醫(yī)院?實(shí)際，護(hù)?理部在原?有的護(hù)理?質(zhì)量檢查?基礎(chǔ)上?重新制定?了新的質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)，?制定了《?護(hù)理部目?標(biāo)管理考?核標(biāo)準(zhǔn)》?、《護(hù)理?質(zhì)量檢查?表》。護(hù)?理部每月?一次按照?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?對(duì)各科室?進(jìn)行檢查?、打分，?并將科室?的護(hù)理質(zhì)?量與績(jī)效?工作掛鉤?，大大的?促進(jìn)了各?科的積極?性，提高?了護(hù)理質(zhì)?量。2?、為更好?地規(guī)范臨?床護(hù)理工?作，護(hù)理?部重新完?善制定了?護(hù)理制度?，并以制?度為準(zhǔn)則?對(duì)臨床護(hù)?士進(jìn)行規(guī)?范、考核?。3、?半年來(lái)護(hù)?理部每天?下科室查?房。對(duì)檢?查中發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題要?求科室及?時(shí)整改，?護(hù)理部進(jìn)?行反饋性?檢查，取?得了較理?想的成績(jī)?。4、?護(hù)理部每?季度組織?召開(kāi)護(hù)理?質(zhì)控及護(hù)?理安全會(huì)?議，對(duì)檢?查過(guò)程中?經(jīng)常發(fā)生?的突出問(wèn)?題進(jìn)行分?析，提出?整改措施?并督促落?實(shí)。5?、護(hù)理部?上半年對(duì)?護(hù)士進(jìn)行?了培訓(xùn)，?有計(jì)劃、?有組織地?落實(shí)護(hù)理?人員理論?和操作培?訓(xùn)。組織?全院性業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?護(hù)理業(yè)務(wù)?查房__?__次，?進(jìn)行護(hù)理?三基理論?考核__?__次(?分兩批進(jìn)?行考試)?，考核率?____?%，合格?率___?_%;完?成全院護(hù)?士護(hù)理操?作(無(wú)菌?技術(shù))的?培訓(xùn)和考?核，培訓(xùn)?率達(dá)__?__%，?考核合格?率達(dá)__?__%。?6、上?半年院感?培訓(xùn)做了?____?次(包括?新員工，?和在職員?工)考核?____?次。四?、改進(jìn)服?務(wù)流程，?改善服務(wù)?態(tài)度，切?實(shí)做到“?以病人為?中心”?1、為進(jìn)?一步促進(jìn)?我院行業(yè)?作風(fēng)建設(shè)?，營(yíng)造醫(yī)?院內(nèi)部良?好的醫(yī)療?衛(wèi)生服務(wù)?環(huán)境，提?高服務(wù)水?平，樹(shù)立?醫(yī)院良好?的社會(huì)形?象，把“?一切為了?病人，為?了病人一?切，為了?一切病人?”的人性?化服務(wù)理?念轉(zhuǎn)化為?醫(yī)療服務(wù)?實(shí)踐，在?全院范圍?內(nèi)廣泛開(kāi)?展以進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變護(hù)?理服務(wù)觀?念，建立?統(tǒng)一的新?型現(xiàn)代護(hù)?患關(guān)系，?充分體現(xiàn)?以病人為?中心，_?___“?全員、全?程、全面?”的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)理念?為主題的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?活動(dòng)，通?過(guò)活動(dòng)提?高護(hù)理人?員的服務(wù)?意識(shí)和服?務(wù)理念。?2、為?適應(yīng)廣大?患者的要?求，改進(jìn)?了內(nèi)科，?上半年內(nèi)?科的病人?比較多，?內(nèi)科的護(hù)?士增加了?，治療室?人員減掉?____?人，優(yōu)化?人員結(jié)構(gòu)?、合理配?置護(hù)理人?員。改善?服務(wù)態(tài)度?，加強(qiáng)醫(yī)?院感染管?理防控和?人員業(yè)務(wù)?素質(zhì)。?3、各科?室今年以?來(lái)面對(duì)住?院病人劇?增，克服?人員緊缺?，實(shí)行了?彈性排班?，增加?高峰期上?班人數(shù)，?圓滿完成?了護(hù)理任?務(wù)，上半?年沒(méi)出現(xiàn)?護(hù)理差錯(cuò)?事故。?4、上半?年護(hù)理部?完成護(hù)理?滿意度調(diào)?查_(kāi)__?_次，參?與滿意度?調(diào)查的病?人數(shù)達(dá)_?___人?次，平均?滿意度為?____?%。對(duì)調(diào)?查中病人?認(rèn)為不滿?意內(nèi)容，?要求科室?提出整改?意見(jiàn)并作?為下一輪?考核的重?點(diǎn)，5?、半年來(lái)?，在全院?護(hù)理人員?的共同努?力下，我?們的護(hù)理?質(zhì)量有了?較明顯的?提高，護(hù)?理過(guò)失和?缺陷比去?年同期下?降，投訴?較去年同?期下降，?護(hù)理滿意?度比去年?提升，受?到病人及?的好評(píng)。?收到多封?的表?yè)P(yáng)信?。6、?加強(qiáng)了病?房管理，?在薛院長(zhǎng)?的指導(dǎo)下?，把衛(wèi)生?員歸到護(hù)?理部來(lái)管?理，這是?一項(xiàng)非常?對(duì)的決策?，護(hù)理部?，護(hù)士長(zhǎng)?和護(hù)士直?接管理，?現(xiàn)在病區(qū)?環(huán)境，有?了大大的?改變，病?區(qū)做到了?安靜，安?全，整潔?，舒適，?按照四化?要求：管?理制度化?，操作常?規(guī)化，質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)化?，設(shè)置規(guī)?范化。電?視機(jī)，床?頭，床頭?桌，門(mén)框?等，衛(wèi)生?很好，繼?續(xù)保持，?并且繼續(xù)?監(jiān)督。?五、落實(shí)?____?，提高護(hù)?理人員業(yè)?務(wù)素質(zhì)?1、護(hù)理?部立足于?現(xiàn)有的護(hù)?理人員，?抓好人才?梯隊(duì)培養(yǎng)?，鼓勵(lì)和?支持在職?人員參?加學(xué)歷教?育，繼續(xù)?教育。繼?教參考率?、合格率?達(dá)___?_%。?2、全院?的護(hù)理隊(duì)?伍比較穩(wěn)?定，全院?護(hù)理人員?在半年內(nèi)?，僅有兩?人離職，?護(hù)理團(tuán)體?比較和諧?，全體護(hù)?理人員能?做到上下?一心，完?成醫(yī)院護(hù)?理部交給?的任務(wù)，?以提升我?，感動(dòng)你?!為主題?。六、?紀(jì)念“5?.12”?護(hù)士節(jié)，?開(kāi)展豐富?多彩的慶??；顒?dòng)。?為了慶?祝5.1?2國(guó)際護(hù)?士節(jié)，弘?揚(yáng)“南丁?格爾”精?神，豐富?醫(yī)院護(hù)理?人員的文?化生活，?圍繞今年?護(hù)士節(jié)的?主題，護(hù)?理部組織?全院護(hù)士?參加公司?舉辦了一?系列豐富?多彩的慶?祝活動(dòng)。?1、為?迎接醫(yī)院?“二級(jí)”?評(píng)審，進(jìn)?一步提高?護(hù)理知識(shí)?技能，于?____?月18舉?行了全院?護(hù)理人員?進(jìn)行了“?三基”理?論考核。?評(píng)出了理?論考核前?____?名。2?、___?_年__?__月_?___日?下午，在?醫(yī)院__?__樓會(huì)?議室，舉?辦了慶祝?“5.1?2”護(hù)士?節(jié)表彰暨?文藝聯(lián)歡?會(huì)。會(huì)上?對(duì)在工作?中涌現(xiàn)的?優(yōu)秀護(hù)士?、理論考?核優(yōu)秀個(gè)?人進(jìn)行了?表彰和頒?獎(jiǎng)，會(huì)后?全院護(hù)理?人員舉行?了豐富多?彩的文藝?聯(lián)歡。?七、存在?問(wèn)題1?、由于護(hù)?理人員較?少，基礎(chǔ)?護(hù)理不到?位，有時(shí)?因讓患者?等待時(shí)間?長(zhǎng)而引起?患者家屬?不滿。?2、