隧道物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目需求

1隧道物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目需求2.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類報刊、信函、郵2.8XXXX隧道路面、路面標(biāo)線、兩側(cè)排水邊溝，鳳凰橋下穿通道路面，紀(jì)念林和北門遺址內(nèi)所有設(shè)施、地面等保潔工作；23.本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)配備人員及機(jī)械基本要求）；）；鳳凰橋下穿通道、北門遺址公園、紀(jì)念林保潔不少于3人（以鏟雪車或可進(jìn)行鏟雪器具，滾筒除雪車一輛，小型高壓灑水車兩輛，清洗車一輛，高空34.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)參照《江蘇省住宅物業(yè)管4.2本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)全體工作人員須統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，儀表端莊、大方，用文明用語，不使用服務(wù)忌語。4.3.1.3監(jiān)控室保安：與辦公人員作息同步。44.3.2.3謝絕采購人拒絕訪問人員以及推銷產(chǎn)品、回收廢品等其他閑雜人員進(jìn)入物業(yè)管4.3.2.4實(shí)行巡視，并制定巡視的時間、路線、內(nèi)容等，巡視過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時妥閉；如接到上級要求或遇到重大活動等需提前開道或延遲封道，各出入口保安需根據(jù)采購人要求提前到崗或延遲離崗；4.3.3.3上下班高峰期執(zhí)勤保安負(fù)責(zé)維護(hù)和疏導(dǎo)各出、入口道路的交通；4.3.3.5按管理中心指示，配合完成相關(guān)部門在隧道內(nèi)的考察、參觀活動，做好考察期4.3.3.6值班保安應(yīng)按照每月值班表上崗，如需更改須提前得到管理中心許可；保安值54.4.2.1隧道要求：實(shí)行每天按時清掃、清理；投標(biāo)人必須配備有一臺大型清掃專用車輛(具備沖洗、灑水、清掃一體功能)；路面清掃以機(jī)械作業(yè)為主，人工作業(yè)為輔，清掃車帶2名人工輔助人員，負(fù)責(zé)在車輛前清理機(jī)掃不能到達(dá)的死角區(qū)域?yàn)⑽?、地面黏貼物，掃地車配備高壓噴頭，掃地車帶水作業(yè)，能有效的將灰塵、沙粒吸4.4.2.3所有隧道車行道、排水邊溝、下穿通道路面、綠化帶周邊及沿路兩側(cè)必須無明顯垃圾雜物；路面標(biāo)線清晰可見，能見本色；隧道內(nèi)邊溝隨隧道路面的保潔，每日同步進(jìn)行清潔和撿拾作業(yè)，每月集中對日常清潔不徹底的部分進(jìn)行沖洗作業(yè)，作業(yè)與路面部4.4.2.4隧道車行道、排水邊溝、下穿通道路面、廣場清掃無死角，垃圾無4.4.2.5降雪天氣，應(yīng)及時組織鏟雪作業(yè)；道路融雪后，路面和排水邊溝內(nèi)灰沙及其它4.4.2.6保潔工作對于產(chǎn)生的相關(guān)垃圾采取每日清運(yùn)的方針進(jìn)行，每日進(jìn)行及時清運(yùn)；4.4.2.7道路作業(yè)時需穿戴具有反光標(biāo)志的工作裝；后，確認(rèn)無誤后，服從中控室相關(guān)指令有序撤離隧道。4.4.3.3每天對地毯進(jìn)行清理，保持清潔、干燥、柔軟、無污斑、無清潔劑殘留等；6小雜物，秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù)，地面基本干凈、無積塵、無污漬、無4.4.3.6保潔人員在打掃管理中心辦公室衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)未關(guān)的打印機(jī)、空調(diào)、復(fù)印機(jī)等4.4.4每天及時收集清理垃圾桶內(nèi)垃圾，集中堆放在指定地點(diǎn)。清運(yùn)時確保無飄灑、無保持整潔，無積塵、無雜物、無污漬、無水印、無水銹、路面標(biāo)線清晰且保持本色，做4.4.6清掃保潔工人上崗期間不得有閑聊、竄崗等違反勞動紀(jì)律的情形。4.4.9確保承包清掃保潔的道路、公共設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等穩(wěn)定呈現(xiàn)干凈整潔的面貌。剪去。綠籬和花壇整形效果要與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)，增強(qiáng)工程美化效果。7要根據(jù)植物生長要求，及時適量地進(jìn)行澆水。在干旱少雨季節(jié)，及時組織人工、機(jī)械對草皮、喬灌木、花卉進(jìn)行澆水，保持植物正常生長，滿足草皮、喬灌木生長所需的高桿雜草，要及時拔除到位或藥物治理，所拔除雜草集中堆放，要及時清理外運(yùn)。），84.5.10購置、服務(wù)費(fèi)用和要求4.5.10.3養(yǎng)護(hù)單位須具備綠化養(yǎng)護(hù)所需最底標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，并承害。如因中標(biāo)人操作不當(dāng)、養(yǎng)護(hù)不當(dāng)（如蛀干害蟲未及時防治引起枝條砸落）或管理不），以書面形式遞交給采購人，并及時組織補(bǔ)種植，補(bǔ)種植的品種與原苗木相同，規(guī)格應(yīng)大94.6.1.1儀容、儀表：著裝干凈整潔，無異味，服務(wù)員應(yīng)化淡妝，不得濃裝艷抹，禁止4.6.1.2站姿：采用手背式，雙腿直立，上身挺直，眼睛平視；立于會議室門外，發(fā)現(xiàn)4.7.1按照工作要求準(zhǔn)時上下班，不得隨意離開工作地點(diǎn)，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)的事。4.7.3做好食堂安全教育和消防安全工作，檢查用電、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)隱患及4.7.5做好食堂伙食成本核算，降低伙食成本，提高伙食質(zhì)量；嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，堅(jiān)持從正4.8.1花卉擺放既要體現(xiàn)綠化舒適度，又要體現(xiàn)高品位；保持常青常新，大小搭配；樹冠完整美觀，主側(cè)分布均勻；大、小花木要長勢優(yōu)良、隨季節(jié)變化，不斷更新；花木的4.8.2擺放要按采購人要求進(jìn)行，保持正常維護(hù)和日常的保養(yǎng)，所擺放花木不得出現(xiàn)枯枝、枯葉、臟斑、灰斑，如有應(yīng)及時更換。4.9.2健全消防組織，建立消防責(zé)任制，定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握基本消4.9.3及時熄滅煙頭、遺留火種等，確保無明、暗火種隱患；4.9.6物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)、外所有物管人員發(fā)現(xiàn)出入可疑人員均應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，對攜帶易燃、易爆等危險物品的人員，及時采取控制措施；4.9.8熟練掌握防火、滅火知識和消防器材的使用方法，提高自防自救的能力加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的檔案和資料的管理。檔案和資料的管理包括：采購人檔案、設(shè)備設(shè)施檔案、采購人投訴和意見檔案、安全管理記錄檔案、清潔衛(wèi)生管理檔案、室內(nèi)外綠化管理檔案、人事管理及人員培訓(xùn)檔案以及具體的管理方案、工作計劃等資料檔案，所有資料檔案做到保存完整，管理完善，交接手續(xù)完備，檢索方便4.13配合開展各類活動和迎接上級部門檢查等有關(guān)活動。上述所有崗位的物業(yè)管理服安保人員每天要對進(jìn)出管理處大樓人員進(jìn)行體溫檢測工作，保潔人員要定期對公共場所進(jìn)行消毒處理等采購人單位防疫防控要求。為切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)工作的管理，由揚(yáng)州隧道管理處建立長效管理考核機(jī)制，統(tǒng)一組織實(shí)施，對物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督，以考核求長效、以檢查促效果，確保一以《考評細(xì)則》以及標(biāo)書中的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為考核），月實(shí)行檢查、打分、考核，考核扣分項(xiàng)目上不封頂。采購人對考核辦法享有最終解釋的序序號各出入口上崗保安與項(xiàng)目部公示人員名4212345612345遵守《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī)、政策；從業(yè)人員有從業(yè)資格，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須持有物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理資格證書，守法經(jīng)營；嚴(yán)格按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定，推行先進(jìn)的服務(wù)理念，并將先進(jìn)的服務(wù)理念和企業(yè)服務(wù)宗旨、管理目標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)及獎懲措施每月有工作計劃并組織實(shí)施。3建立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障體系，各崗位制定明確的質(zhì)量檢查和考核4辦法，定期進(jìn)行績效考核，考核記等配備必要的計算機(jī)和相應(yīng)管2理軟件，運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段對檔項(xiàng)目管理處設(shè)置明顯標(biāo)識；辦6管理處管理、服務(wù)人員名單、照片上墻，人員統(tǒng)一著裝，佩戴企范；員工資料、變更情況登記完整服務(wù)過程遵守物業(yè)行業(yè)規(guī)范，文明用語，服務(wù)態(tài)度端正，舉止文項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通訊保持二十四小時暢通，及時處置投訴，建立完善9的登記、處理、回訪、存檔制度。按照合同約定次數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，做好共用部位和物業(yè)服務(wù)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)按照合同約定，做好秩序維護(hù)服務(wù)，制定合理的秩序維護(hù)工作計根據(jù)合同，按照實(shí)用經(jīng)濟(jì)的原則配置公共秩序管理人員，保證專交接班制度；公示緊急事件處理流配合屬地公安機(jī)關(guān)搞好“隧道”交通安全、協(xié)防工作；值班、巡視、交接班工作記錄完整、查閱方便。物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)交通安全警示13標(biāo)志齊全、醒目；機(jī)動、非機(jī)動車輛行駛、停放有序，管理規(guī)范。每全員辦理個人意外傷害險。每發(fā)現(xiàn)(或采購人下發(fā))問題及時16時參加由考核方召開的例會和各種注：以上扣分上不封頂。屬1所二一12345612窗臺等物品目視干凈，手摸無灰塵、無污垢，34268912345678根據(jù)甲方要求提前布置好做好會場內(nèi)外環(huán)境的清潔席位卡、抽紙等要求橫豎一條線。每有一例扣4分。會議開始前10分鐘在會場應(yīng)用沏號的茶水及時送到時應(yīng)注意使杯子手柄朝賓客右三1234四1234注意會場內(nèi)的突出情況發(fā)流程分類，輕收以確保工作質(zhì)量，物品擺放要方便事后的洗每有一例扣3分。進(jìn)行清洗消毒，并放于指定位