團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)教材PPT課件講義

團(tuán)隊(duì)建設(shè)第1節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的第2節(jié)高效團(tuán)隊(duì)的特征第3節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則第4節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程第5節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的阻力與誤區(qū)(一)團(tuán)隊(duì)工作形式的意義創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神（集體精神）使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考提高決策速度促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化提高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的第1節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的高效團(tuán)隊(duì)九個(gè)特征高效團(tuán)隊(duì)外部支持一致的承諾開放的溝通相關(guān)的技能相互的信任有效的結(jié)構(gòu)分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)清晰的目標(biāo)第2節(jié)高效團(tuán)隊(duì)的特征3.1、確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模最好的工作團(tuán)隊(duì)一般規(guī)模較小，其成員應(yīng)控制在12人以內(nèi)，如果團(tuán)隊(duì)成員很多，會(huì)妨礙交流與討論，難以形成凝聚力、忠誠(chéng)和信賴感。第3節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則3.2、完善成員技能高效團(tuán)隊(duì)需要三種不同技能類型的成員：具有技術(shù)專長(zhǎng)的人具有發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題和決策技能的人具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人3.3、合理分配角色團(tuán)隊(duì)角色工兵主席開路先鋒智多星八爪魚監(jiān)控/評(píng)價(jià)保姆終結(jié)者把個(gè)人偏好與團(tuán)隊(duì)角色要求適當(dāng)匹配，使團(tuán)隊(duì)成員各盡其能。適才適所方能形成卓越團(tuán)隊(duì)！3.4、樹立共同目標(biāo)共同目標(biāo)能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動(dòng)力，目標(biāo)會(huì)使個(gè)體提高績(jī)效水平，目標(biāo)也使群體充滿活力。3.5、建立績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)體系對(duì)于表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)除了根據(jù)個(gè)體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì)之外，組織和管理者還應(yīng)考慮以群體為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及其他方面的變革，來(lái)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的奮進(jìn)精神。3.6、培養(yǎng)相互信任精神表明你既為自己也為別人的利益工作用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)支持自己的團(tuán)隊(duì)表明指導(dǎo)你決策的基本價(jià)值觀是一貫的開誠(chéng)布公公平說(shuō)出你的感覺保密表現(xiàn)出你的才能第4節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程團(tuán)隊(duì)組建階段員工在工作中彼此欣賞形成工作團(tuán)體出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)組建需求團(tuán)隊(duì)磨合階段確定目標(biāo)識(shí)別技能、劃分角色團(tuán)隊(duì)融合階段團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練管理沖突加強(qiáng)溝通團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)階段增強(qiáng)凝聚力建立、遵守規(guī)范提高責(zé)任意識(shí)團(tuán)隊(duì)調(diào)整階段改進(jìn)方法迎接挑戰(zhàn)績(jī)效考核學(xué)習(xí)提升慶賀成功團(tuán)隊(duì)建設(shè)也有自己的生命周期團(tuán)隊(duì)修整團(tuán)隊(duì)解散出現(xiàn)新的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展4個(gè)階段第5節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的阻力與誤區(qū)1．來(lái)自組織結(jié)構(gòu)的阻力(1)傳統(tǒng)的等級(jí)官僚體制限制團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。(2)死板而沒有風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化。(3)從信息傳遞的改變。(4)部門間各自為政。5.1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的阻力2．來(lái)自管理層的阻力(1)管理層擔(dān)心一旦有了團(tuán)隊(duì)，管理層就失去了應(yīng)有的權(quán)利和定位。(2)組織機(jī)構(gòu)不再需要他們了。(3)他們認(rèn)為沒有及時(shí)的授予團(tuán)隊(duì)的權(quán)威和責(zé)任。(4)管理層沒有及時(shí)提供足夠的培訓(xùn)和支持。(5)管理層沒有及時(shí)傳達(dá)企業(yè)的總體目標(biāo)并制定出相關(guān)的細(xì)則。5.1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的阻力5.1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的阻力3．來(lái)自于個(gè)人的阻力(1)既然強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，那么個(gè)人的貢獻(xiàn)誰(shuí)來(lái)承認(rèn)？個(gè)人的成就感從哪兒來(lái)？(2)如果在團(tuán)隊(duì)中必須保持一種合作的態(tài)勢(shì)，那么個(gè)性還能不能發(fā)揮，個(gè)人優(yōu)勢(shì)還能不能得到認(rèn)可？(3)個(gè)人害怕團(tuán)隊(duì)會(huì)給他帶來(lái)更多的工作。(4)團(tuán)隊(duì)成員害怕承擔(dān)責(zé)任。(5)擔(dān)心團(tuán)隊(duì)在一起工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)新的沖突。5.2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)誤區(qū)1：“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”弊端1：易滋生小團(tuán)體主義（對(duì)上）弊端2：導(dǎo)致個(gè)體的應(yīng)得利益被忽視（對(duì)下）誤區(qū)2：“團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟

”弊端1：過(guò)分強(qiáng)調(diào)親和力弊端2：個(gè)人感情凌駕于管理制度之上

誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)里最差的成員并不殘忍，真正殘忍的是對(duì)成員存在的問(wèn)題視而不見（杰克?韋爾奇）5.2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)誤區(qū)3：“犧牲‘小我’，才能換取‘大我’”

弊端：失去個(gè)性，失去創(chuàng)新能力

正確理解：團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一