危機(jī)介入模式學(xué)習(xí)版課件

個案工作小組成員：顧佳璐韓儀陳芷樺馮瑩瑩朱曉嵐張義坤楊金松精選個案工作小組成員：精選個案工作模式之危機(jī)介入模式精選個案工作模式之危機(jī)介入模式精選一、理論背景與歷史發(fā)展1946年，林德曼與卡普蘭合作，提出“危機(jī)調(diào)適”的概念，認(rèn)為壓力、緊張和情緒的調(diào)適與危機(jī)有緊密的關(guān)系。20世紀(jì)50年代，美國開始從事預(yù)防自殺的研究，成立了預(yù)防自殺的介入中心。1974年美國將危機(jī)介入模式正式列入社會服務(wù)的重要項目，并且在社會工作領(lǐng)域逐漸推廣危機(jī)介入模式。精選一、理論背景與歷史發(fā)展1946年，林德曼與卡普蘭合作，提出“二、基本概念與假設(shè)危機(jī)介入模式是一種具體的工作方法，它雖然沒有完整系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)，但在不斷吸收其他理論以及總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上，形成了一些重要的理論假設(shè)和基本的概念，這些理論假設(shè)和基本概念成為危機(jī)介入模式的理論核心。精選二、基本概念與假設(shè)精選（一）危機(jī)與危機(jī)介入危機(jī)是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)。危機(jī)介入模式就是針對服務(wù)對象的危機(jī)狀態(tài)而開展的調(diào)適和治療的工作方法。精選（一）危機(jī)與危機(jī)介入危機(jī)是指一個人的正常生活受到意外危險事件（二）危機(jī)的分類1、成長性危機(jī)2、情境危機(jī)3、存在性危機(jī)每個人在成長過程中需要面對不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)伴隨著人生的重要問題精選（二）危機(jī)的分類1、成長性危機(jī)2、情境危機(jī)3、存在性危機(jī)每個失戀留守兒童自閉癥學(xué)習(xí)障礙親人死亡成長性危機(jī)精選失戀留守兒童自閉癥學(xué)習(xí)障礙親人死亡成長性危機(jī)精選地震車禍自殺地震情境危機(jī)精選地震車禍自殺地震情境危機(jī)精選后悔無奈憂慮存在性危機(jī)精選后悔無奈憂慮存在性危機(jī)精選（三）危機(jī)的發(fā)展階段：危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對象的身心會出現(xiàn)一系列的變化以應(yīng)對現(xiàn)實生活中的危機(jī)情景。危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個階段：一是發(fā)生階段。意外危險事件發(fā)生，服務(wù)對象無法控制自己的緊張和不安，無法有效應(yīng)對，從而導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生。二是應(yīng)對階段。危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對象尋找途徑和方法解決面臨的困難。三是解決階段。在尋求應(yīng)對危機(jī)的方法和途徑過程中，服務(wù)對象就會形成解決危機(jī)的方法，或者消極退縮停止問題解決的努力，或者積極面對形成新的有效策略。四是恢復(fù)階段。危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會形成新的身心平衡狀態(tài)。精選（三）危機(jī)的發(fā)展階段：危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對象的身心會出現(xiàn)一系三、危機(jī)介入的基本原則：（1）及時處理。由于危機(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時間有限，需要社會工作者及時接案、及時處理，盡可能減少對服務(wù)對象及其周圍他人的傷害，抓住有利的可改變的時機(jī)。（2）限定目標(biāo)。危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大。只有把精力集中在目前有限的目標(biāo)上，社會工作者才能與服務(wù)對象共同協(xié)商和處理面臨的危機(jī)。（3）輸入希望。當(dāng)危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對象通常處于迷茫、無助、失去希望的狀態(tài)中，所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對象的有效方法是給服務(wù)對象輸入新的希望，調(diào)動服務(wù)對象改變的愿望。精選三、危機(jī)介入的基本原則：（1）及時處理。由于危機(jī)的意外性強(qiáng)、（4）提供支持。在幫助服務(wù)對象面對和處理危機(jī)過程中，社會工作者需要充分利用服務(wù)對象自身擁有的周圍他人的資源，為服務(wù)對象提供必要的支持。同時需要培養(yǎng)服務(wù)對象的自主能力。（5）恢復(fù)自尊。危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對象身心的混亂，使服務(wù)對象的自尊感下降。社會工作者在著手解決服務(wù)對象的危機(jī)時，首先需要了解服務(wù)對象對自己的看法，幫助服務(wù)對象恢復(fù)自信。（6）培養(yǎng)自主能力。危機(jī)是否能夠解決最終取決于服務(wù)對象是否能夠增強(qiáng)自主能力。雖然服務(wù)對象在危機(jī)中自主能力有所下降，但社會工作者不能認(rèn)為服務(wù)對象缺乏自主能力，整個危機(jī)介入過程就是社會工作者幫助服務(wù)對象增強(qiáng)自主能力面對和克服危機(jī)的過程。精選（4）提供支持。在幫助服務(wù)對象面對和處理危機(jī)過程中，社會工作四、危機(jī)介入模式的特點：1、迅速了解服務(wù)對象的主要問題通常服務(wù)對象在危機(jī)面前會表現(xiàn)出迷茫、不安和不知所措，而且時間又非常緊迫，要求社會工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對象最近的生活狀況上，采用開放式的提問方式幫助服務(wù)對象整理自己的想法和感受。2、迅速作出危險判斷危機(jī)之后經(jīng)常伴隨服務(wù)對象的一些破壞行為。因此，作為危機(jī)介入模式的一項重要任務(wù)，社會工作者在了解服務(wù)對象的主要問題過程中需要對服務(wù)對象采取破壞行為的可能性和危險程度進(jìn)行評估，以便給予及時的介入和治療。精選四、危機(jī)介入模式的特點：1、迅速了解服務(wù)對象的主要問題精選3、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒服務(wù)對象的情緒在危機(jī)中通常是非常不穩(wěn)定的，表現(xiàn)出緊張、不安、迷茫、無助和沮喪等，社會工作者需要借助簡潔易懂的語言、專心的聆聽、感情的支持等技巧穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒，與服務(wù)對象建立信任的合作關(guān)系。4、積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題一旦服務(wù)對象的情緒穩(wěn)定之后，社會工作者就需要協(xié)助服務(wù)對象分析危機(jī)產(chǎn)生的原因，并根據(jù)危機(jī)發(fā)生的原因制訂以解決當(dāng)前問題為主要目標(biāo)的介入計劃。在服務(wù)對象的周圍他人的支持下，協(xié)助和檢查計劃的執(zhí)行，幫助服務(wù)對象克服危機(jī)的影響。精選3、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒精選危機(jī)介入的步驟第一、建立良好的專業(yè)關(guān)系第二