青年職業(yè)生涯導航活動實施手冊(改)

55-55-#/55附件18：溝通準備表（填寫示例）對象姓名李**關系鄰近部門同事年齡29性別男崗位**業(yè)務代表與其溝通的」原因目的原因李**自進公司一直從事*營銷工作至今，是一名經(jīng)驗豐富的業(yè)務骨干。經(jīng)了解該同志近來有辭職想法，但尚未決定。經(jīng)團支部委員會討論，決定與其進行溝通、了解李**辭職的真實原因。目的：了解李**為什么想到離開？對公司提供的環(huán)境有什么不滿之處？個人風格類型分析（特點、喜歡什么樣的溝通方式、不喜歡什么樣的溝通方式）?該同志為人干脆、爽快，辦事風風火火；?喜歡明確、有針對性的談話，對無邊無際的閑聊沒有耐心；?該同志有迫切希望對方接受他個人觀點的傾向，通常要先與他站在一條戰(zhàn)線上才能放松地進行交流?？赡艹霈F(xiàn)的防衛(wèi)行為及應對策略?因為互相不是特別熟悉，如一開場就切入主題，可能聽不到真心話。?需事先創(chuàng)造開放、關心、友善的氣氛（如一起打球、吃飯），話題先從公司發(fā)展談起。?根據(jù)李**性格特點，談話中以就事論事的態(tài)度交流較佳。注：本表僅作為工具提供團組織使用。

附件19：溝通紀要表（填寫示例）對象姓名李**時間**.3.1011:50-13:00地點**食堂對方主要觀點1覺得自己這幾年來的貢獻相對其他人高，但得到的激勵卻不多；2、對于剛剛獲選“創(chuàng)業(yè)標兵”的榮譽，覺得可能是領導的一種補償性獎勵，所以心理上激勵感被打了折扣；3、對某項目主管崗位有興趣，但不知道領導怎樣考慮；4、對未來是否有機會在內(nèi)部發(fā)展感到悲觀，所以時常關注外部招聘信息。已達成的共識領導應該早日公開新崗位的選拔要求，并且采取內(nèi)部競聘的形式選拔，以便給有能力、想挑戰(zhàn)自我的青年更多的機會。未解決的問題從李**的談話中可以感到他已經(jīng)失去了原有的奮斗激情和動力，認為他個人的發(fā)展全依賴于組織的判定，說明該同志對自我職業(yè)發(fā)展的觀念有一定偏差。今后需反饋該同志的內(nèi)容?單位領導對他能力和業(yè)績的客觀評價；?單位領導是否認為他適合項目主管的角色。下一步行動?找機會與單位領導張總溝通情況，提出兩點建議（建議內(nèi)部競聘機制、定期反饋客觀評價意見）；?繼續(xù)與李**保持聯(lián)系，用真實的事例逐漸引導其職業(yè)發(fā)展觀。注：一般每次會談填寫一份。本表僅作為工具提供團組織使用。附件110：溝通小技巧□找出對方的需求□—次只集中討論一個原因□—次只問一個問題□找出對方眼中的利益□找出異議□避免用術語□檢驗是否真的理解對方的意思□提建議而不是提主張□問開放型的問題□有意識地使用身體語言□按對方地行為風格行事□獲得他人真正的承諾□不要怕保留意見，歡迎保留意見□找出對方的“出發(fā)點”□說的比對方少□確定對方的出發(fā)點□尋找共同點□承認自己的感受□—邊聆聽一邊點頭，不打斷別人□設法與對方思路同步□找到異議根源□問問題，了解對方為什么反對□以問題的形式提出自己的主張□用自己的語言復述對方的意思□檢驗是否理解正確第四部分參考測試工具一、性格測試工具1、性格分類及釋義：沖動：我喜歡直覺、創(chuàng)造性，憑借沖動做事。開朗：我精力充沛，善于言辭，喜歡在眾人中交談。坦率：我喜歡公開地直截了當?shù)乇磉_自己的思想和感情。堅強：我思路清晰，并有強烈地把事情完成的需要。分析：我很謹慎，具有批評性，力求準確。沉默：我很安靜和敏感，在眾人面前表達我的感情我會感到不自然。耐心：我具有忍耐性，很平靜，我非常小心在表達自己的思想和感情時是否會冒犯別人。動情：我具有同情心，能夠理解別人，善于對待別人的感情。

2、賦值：測試者認為最適合自己的頭兩個類型分值分別為4分，其次適合自己的兩個類型分值分別為3分，再其次適合自己的兩個類型分值分別為2分，剩下的最次適合自己的兩個類型分值分別為1分（友情提示：接受測試時越是憑第一感覺打分結果越是準確，越是猶豫得到的測試結果可能與你的實際情況越是偏離）。3、數(shù)據(jù)分析：分別將左、右、上、下四個半球的得分分別相加。若左半球得分＞右半球得分：說明該測試對象為內(nèi)向型人格；若左半球得分＜右半球得分：說明該測試對象為外向型人格；若上半球得分＞下半球得分：說明該測試對象更適合和擅長于從事與人打交道的工作；若上半球得分＜下半球得分：說明該測試對象更適合和擅長于從事與事物打交道的工作；若任意半球得分S6分或》12分，說明該測試對象性格不夠平衡，須對該半球內(nèi)的性格類型進行有針對性的控制，并對反方向半球內(nèi)的性格類型進行有意識的完善。左和右、上和下兩個半球的得分越接近，說明該測試對象的性格越平衡和中和。您的實際得分：左半球總分：分右半球總分：—分上半球總分：—分下半球總分：—分結論：—您屬于向型人格類型，您比較適合和擅長于從事與打交?道的工作廠—?恭喜你，可以進入下一環(huán)節(jié)——職業(yè)傾向測驗啦！快來看看您二、霍蘭德職業(yè)傾向測驗量表姓名：性別：年齡：學歷：日期：本測驗量表將幫助您發(fā)現(xiàn)和確定自己的職業(yè)興趣和能力特長，從而更好地做出有利于今后職業(yè)生涯發(fā)展的決策。如果您已經(jīng)考慮好或選擇好了自己的職業(yè)，本測驗將使您的這種考慮或選擇具有理論基礎，或向您展示其他合適的職業(yè)；如果您至今尚未確定職業(yè)方向，本測驗將幫助您根據(jù)自己的情況選擇一個恰當?shù)穆殬I(yè)目標。本測驗共有七個部分，每部分測驗都沒有時間限制但請您盡快按要求完成。本測驗共七個部份，每部份測驗都沒有時間限制，但請您盡快按要求完成。第一部份您心目中的理想職業(yè)（專業(yè)）對于未來的職業(yè)（或升學進修的專業(yè)），您得早有考慮，它可能很抽象、很朦朧，也可能很具體、很清晰。不論是哪種情況，現(xiàn)在都請您把自己最想干的3種工作或想讀的3種專業(yè)，按順序?qū)懴聛?，并說明理由。請在所填職業(yè)/專業(yè)的右測按其在你心目中的清晰程度或具體程度，按從很朦朧/抽象到很清晰/具體分別用1、2、3、4、5來表示，如5分表示它在你心中的影象非常清晰。一、職業(yè)/專業(yè)：清晰/具體程度：理由：二、職業(yè)/專業(yè)：清晰/具體程度：理由：三、職業(yè)/專業(yè)：清晰/具體程度：理由：以下第二、三、四部份每個類別下的每個小項皆為是否選擇題，請選出比較適合你的，與你的情況相符的項目，并按有一項適合的計1分的規(guī)則統(tǒng)計分值，將相應分值填寫在第六部份的統(tǒng)計項目中。

第二部份您所感興趣的活動面列舉了若干種活動，請就這些活動判斷你的好惡。喜歡的，計1分，不喜歡的不計分。請將答案直接寫在第5頁答題紙上。R：實際型活動A：藝術型活動1、裝配修理電器或玩具1、素描/制圖或繪畫2、修理自行車2、參加話劇/戲劇3、用木頭做東西3、設計家具/布置室內(nèi)4、開汽車或摩托車4、練習樂器/參加樂隊5、用機器做東西5、欣賞音樂或戲劇6、參加木工技術學習班6、看小說/讀劇本7、參加制圖描圖學習班7、從事攝影創(chuàng)作8、駕駛卡車或拖拉機8、寫詩或吟詩9、參加機械和電氣學習班9、進藝術（美術/音樂）培訓班10、裝配修理機器10、練習書法I：調(diào)査型活動S：社會型活動1、讀科技圖書或雜志1、或單位組織的正式活動2、在實驗室工作2、參加某個社會團體或俱樂部活動3、改良水果品種，培育新的水果3、幫助別人解決困難4、調(diào)查了解土和金屬等物質(zhì)的成份4、照顧兒童5、研究自己選擇的特殊問題5、出席晚會、聯(lián)歡會、茶話會6、解算術或數(shù)學游戲6、和大家一起出去郊游7、物理課7、想獲得關于心理方面的知識8、化學課8、參加講座會或辯論會9、幾何課9、觀看或參加體育比賽和運動會10、生物課10、結父新朋友E：事業(yè)型活動C：常規(guī)型（傳統(tǒng)型）活動1、鼓動他人1、整理好桌面與房間2、賣東西2、抄寫文件和信件3、談論政治3、為領導寫報告或公務信函4、制定計劃、參加會議4、檢查個人收支情況5、以自己的意志影響別人的行為5、打字培訓班6、在社會團體中擔任職務6、參加算盤、文秘等實務培訓7、檢查與評價別人的工作7、參加商業(yè)會計培訓班8、結父名流8、參加情報處理培訓班9、指導有某種目標的團體9、整理信件、報告、記錄等10、參與政治活動10、寫商業(yè)貿(mào)易信

第三部份您所擅長獲勝的活動面列舉若干種活動，請選擇你能做或大概能做的事。請將答案直接寫在第5頁答題紙上。R：實際型能力A：藝術型能力1、能使用電鋸、電鉆和銼刀等木工工具2、知道萬用電表的使用方法3、能夠修理自行車或其它機械4、能夠使用電鉆訂、磨床或縫紉機5、能給家具和木制品刷漆6、能看建筑設計圖7、能夠修理簡單的電氣用品8、能修理家具9、能修理收錄機10、能簡單地修理水管1、能演奏樂器2、能參加二部或四部合唱3、獨唱或獨奏4、扮演劇中角色5、能創(chuàng)作簡單的樂曲6、會跳舞7、能繪畫、素描或書法8、能雕刻、剪紙或泥塑9、能設計板報、服裝或家具10、能寫一手好文章I調(diào)研型能力S：社會型能力1、懂得真空管或晶體管的作用2、能夠列舉三種蛋白質(zhì)多的食品3、理解鈾的裂變4、能用計算尺、計算器、對數(shù)表5、會使用顯微鏡6、能找到三個星座7、能獨立進行調(diào)查研究8、能解釋簡單的化學9、能理解人造衛(wèi)星為什么不落地10、經(jīng)常參加學術的會議1、有向各種人說明解釋的能力2、常參加社會福利活動3、能和大家一起友好相處地工作4、善于與年長者相處5、會邀請人、招待人6、能簡單易懂地教育兒童7、能安排會議等活動順序8、善于體察人心和幫助他人9、幫助護理病人和傷員10、安排社團組織的各種事務E：事業(yè)型能力C：常規(guī)型能力1、擔任過學生干部并且干得不錯2、工作上能指導和監(jiān)督他人3、做事充滿活力和熱情4、有效利用自身的做法調(diào)動他人5、銷售能力強6、曾作為俱樂部或社團的負責人7、向領導提出建議或反映意見8、有開創(chuàng)事業(yè)的能力9、知道怎樣做能成為一個優(yōu)秀的領導者10、健談善辯1、會熟練的打印中文2、會用外文打字機或復印機3、能快速記筆記和抄寫文章4、善于整理保管文件和資料5、善于從事事務性的工作6、會用算盤7、能在短時間內(nèi)分類和處理大量文件8、能使用計算機9、能搜集數(shù)據(jù)10、善于為自己或集體做財務預算表

第四部份你所喜歡的職業(yè)面列舉了多種職業(yè)，請認真地看，請選擇你有興趣的工作，有一項計1分，不太喜歡或不關心的工作不選，不計分。請將答案直接寫在第分，不太喜歡或不關心的工作不選，不計分。請將答案直接寫在第5頁答題紙上。R：實際型職業(yè)S：社會型職業(yè)1、飛機機械師1、街道、工會或婦聯(lián)干部2、野生動物專家2、小學、中學教師3、汽車維修工3、精神病醫(yī)生4、木匠4、婚姻介紹所工作人員5、測量工程師5、體育教練6、無線電報務員6、福利機構負責人7、園藝師7、心理咨詢員8、長途公共汽車司機8、共青團干部9、電工9、導游10、火車司機10、國家機關工作人員I：調(diào)研型職業(yè)E：事業(yè)型職業(yè)1、氣象學或天文學者1、廠長2、生物學者2、電視片編制人3、醫(yī)學實驗室的技術人員3、公司經(jīng)理4、人類學者4、銷售員5、動物學者5、不動產(chǎn)推銷員6、化學者6、廣告部長7、教學者7、體育活動主辦者8、科學雜志的編輯或作家8、銷售部長9、地質(zhì)學者9、個體工商業(yè)者10、物理學者10、企業(yè)管理咨詢?nèi)藛TA：藝術型職業(yè)C：常規(guī)型職業(yè)1、樂隊指揮1、會計師2、演奏家2、銀行出納員3、作家3、稅收管理員4、攝影家4、計算機操作員5、記者5、薄記人員6、畫家、書法家6、成本核算員7、歌唱家7、文書檔案管理員8、作曲家8、打字員9、電影電視演員9、法庭書記員10、電視節(jié)目主持人10、人員普查登記員

第五部份您的能力類型簡評面兩張表是您在6個職業(yè)能力方面的自我評定表。您可先與同齡人比較出自己在每一方面的能力，然后斟酌后對自己的能力作評估。請在表中適當?shù)臄?shù)字上畫圈，數(shù)值越大表明您的能力越強。表AR型I型A型S型E型C型機械操科學研究藝術創(chuàng)作解釋表達商業(yè)洽談事務執(zhí)行能作能力能力能力能力能力力777777666666555555444444333333222222111111R型I型A型S型E型C型體育技能數(shù)學技能音樂技能交際技能領導技能辦公技能777777666666555555444444333333222222111111第六部分分數(shù)統(tǒng)計測試內(nèi)容R型實際型I型調(diào)杳型A型藝術型S型社會型E型事業(yè)型C型常規(guī)型第二部份興趣第三部份擅長第四部份喜歡第五部份A能力第五部份B技能總分第七部份您所看重的東西——職業(yè)價值觀這一部份測驗列出了人們在選擇工作時通常會考慮的9種因素（見所附工作價值標準）?，F(xiàn)在請您在其中選出最重要的兩項因素，并將填入下面相應空格上。最重要：次重要：最不重要：次不重要：附：工作價值標準1、工資高、福利好4、工作穩(wěn)定有保障2、工作環(huán)境（物質(zhì)方面）舒適3、人際關系良好5、能提供較好的受教育機會6、有較高的社會地位7、工作不太緊張、外部壓力少8、能充分發(fā)揮自己的能力特長9、社會需要與社會貢獻大以上全部測驗完畢現(xiàn)在，將你測驗得分居第一位的職業(yè)類型找出來，對照下表，判斷一下自己的職業(yè)類型：,適合您興趣的職業(yè)或崗位有：職業(yè)索引——職業(yè)興趣代號與其相應的職業(yè)對照表：R（實際型）：木匠、農(nóng)民、操作X光的技師、工程師、飛機機械師、魚類和野生動物專家、自動化技師、機械工（車工、鉗工等）、電工、無線電報務員、火車司機、長途公共汽車司機、機械制圖員、修理機器、電器師。1（調(diào)查型）：氣象學者、生物學者、天文學家、藥劑師、動物學者、化學家、科學報刊編輯、地質(zhì)學者、植物學者、物理學者、數(shù)學家、實驗員、科研人員、科技作者。A（藝術型）：室內(nèi)裝飾專家、圖書管理專家、攝影師、音樂教師、作家、演員、記者、詩人、作曲家、編劇、雕刻家、漫畫家。S（社會型）：社會學者、導游、福利機構工作者、咨詢?nèi)藛T、社會工作者、社會科學教師、學校領導、精神病工作者、公共保健護士。E（事業(yè)型）：推銷員、進貨員、商品批發(fā)員、旅館經(jīng)理、飯店經(jīng)理、廣告宣傳員、調(diào)度員、律師、政治家、零售商。C（常規(guī)型）：記賬員、會計、銀行出納、法庭速記員、成本估算員、稅務員、核算員、打字員、辦公室職員、統(tǒng)計員、計算機操作員、秘書。下面介紹與你3個代號的職業(yè)興趣類型一致的職業(yè)表，對照的方法如下：首先根據(jù)你的職業(yè)興趣代號，在下表中找出相應的職業(yè)，例如你的職業(yè)興趣代號是RIA，那么牙科技術人員、陶工等是適合你興趣的職業(yè)。然后尋找與你職業(yè)興趣代號相近的職業(yè)，如你的職業(yè)興趣代號是RIA，那么，其他由這三個字母組合成的編號（入IRA、IAR、ARI等）對應的職業(yè)，也較適合你的興趣。RIA:牙科技術員、陶工、建筑設計員、模型工、細木工、制作鏈條人員。RIS:廚師、林務員、跳水員、潛水員、染色員、電器修理、眼鏡制作、電工、紡織機器裝配工、服務員、裝玻璃工人、發(fā)電廠工人、焊接工。RIE;建筑和橋梁工程、環(huán)境工程、航空工程、公路工程、電力工程、信號工程、電話工程、一般機械工程、自動工程、礦業(yè)工程、海洋工程、交通工程技術人員、制圖員、家政經(jīng)濟人員、計量員、農(nóng)民、農(nóng)場工人、農(nóng)業(yè)機械操作、清潔工、無線電修理、汽車修理、手表修理、管工、線路裝配工、工具倉庫管理員。RIC:船上工作人員、接待員、雜志保管員、牙醫(yī)助手、制帽工、磨坊工、石匠、機器制造、機車（火車頭）制造、農(nóng)業(yè)機器裝配、汽車裝配工、縫紉機裝配工、鐘表裝配和檢驗、電動器具裝配、鞋匠、鎖匠、貨物檢驗員、電梯機修工、托兒所所長、鋼琴調(diào)音員、裝配工、印刷工、建筑鋼鐵工作、卡車司機。RAI:手工雕刻、玻璃雕刻、制作模型人員、家具木工、制作皮革品、手工繡花、手工鉤針紡織、排字工作、印刷工作、圖畫雕刻、裝訂工。RSE:消防員、交通巡警、警察、門衛(wèi)、理發(fā)師、房間清潔工、屠夫、鍛工、開鑿工人、管道安裝工、出租汽車駕駛員、貨物搬運工、送報員、勘探員、娛樂場所的服務員、起卸機操作工、滅害蟲者、電梯操作工、廚房助手。RSI:紡織工、編織工、農(nóng)業(yè)學校教師、某些職業(yè)課程教I丿師者如藝術、商業(yè)、技術、工藝課程）、雨衣上膠工。REC:抄水表員、保姆、實驗室動物飼養(yǎng)員、動物管理員。REI:輪船船長、航海領航員、大副、試管實驗員。RES:旅館服務員、家畜飼養(yǎng)員、漁民、漁網(wǎng)修補工、水手長、收割機操作工、搬運行李工人、公園服務員、救生員、登山導游、火車工程技術員、建筑工作、鋪軌工人。RCI:測量員、勘測員、儀表操作者、農(nóng)業(yè)工程技術、化學工程技師、民用工程技師、石油工程技師、資料室管理員、探礦工、煅燒工、燒窖工、礦工、保養(yǎng)工、磨床工、取樣工、樣品檢驗員、紡紗工、炮手、漂洗工、電焊工、鋸木工刨床工、制帽工、手工縫紉工、油漆工、染色工、按摩工、木匠、農(nóng)民建筑工作、電影放映員、勘測員助手。RCS:公共汽車駕駛員、一等水手、游泳池服務員、裁縫、建筑工作、石匠、煙囪修建工、混凝土工、電話修理工、爆炸手、郵遞員、礦工、裱糊工人、紡紗工。RCE:打井工、吊車駕駛員、農(nóng)場工人、郵件分類員、鏟車司機、拖拉機司機。IAS:普通經(jīng)濟學家、農(nóng)場經(jīng)濟學家、財政經(jīng)濟學家、國際貿(mào)易經(jīng)濟學家、實驗心理學家、工程心理學家、心理學家、哲學家、內(nèi)科醫(yī)生、數(shù)學家。IAR:人類學家、天丈學家、化學家、物理學家、醫(yī)學病理、動物標本剝制者、化石修復者、藝術品管理者。ISE:營養(yǎng)學家、飲食顧問、火災檢查員、郵政服務檢查員。ISC:偵察員、電視播音室修理員、電視修理服務員、驗尸室人員、編目錄者、醫(yī)學實驗定技師、調(diào)查研究者。ISR:水生生物學者，昆蟲學者、微生物學家、配鏡師、矯正視力者、細菌學家、牙科醫(yī)生、骨科醫(yī)生。ISA:實驗心理學家、普通心理學家、發(fā)展心理學家、教育心理學家、社會心理學家、臨床心理學家、目標學家、皮膚病學家、精神病學家、婦產(chǎn)科醫(yī)師、眼科醫(yī)生、五官科醫(yī)生、醫(yī)學實驗室技術專家、民航醫(yī)務人員、護士。IES:細菌學家、生理學家、化學專家、地質(zhì)專家、地理物理學專家、紡織技術專家、醫(yī)院藥劑師、工業(yè)藥劑師、藥房營業(yè)員。IEC:檔案保管員、保險統(tǒng)計員。ICR:質(zhì)量檢驗技術員、地質(zhì)學技師、工程師、法官、圖書館技術輔導員、計算機操作員、醫(yī)院聽診員、家禽檢查員。IRA:地理學家、地質(zhì)學家、聲學物理學家、礦物學家、古生物學家、石油學家、地震學家、聲學物理學家、原子和分子物理學家、電學和磁學物理學家、氣象學家、設計審核員、人口統(tǒng)計學家、數(shù)學統(tǒng)計學家、外科醫(yī)生、城市規(guī)劃家、Q4口氣象員。IRS:流體物理學家、物理海洋學家、等離子體物理學家、農(nóng)業(yè)科學家、動物學家、食品科學家、園藝學家、植物學家、細菌學家、解剖學家、動物病理學家、作物病理學家、藥物學家、生物化學家、生物物理學家、細胞生物學家、臨床化學家、遺傳學家、分子生物學家、質(zhì)量控制工程師、地理學家、獸醫(yī)、放射性治療技師。IRE:化驗員、化學工程師、紡織工程師、食品技師、漁業(yè)技術專家、材料和測試工程師、電氣工程師、土木工程師、航空工程師、行政官員、冶金專家、原子核工程師、陶瓷工程師、地質(zhì)工程師、電力工程量、口腔科醫(yī)生、牙科醫(yī)生。IRC:飛機領航員、飛行員、物理實驗室技師、文獻檢查員、農(nóng)業(yè)技術專家、動植物技術專家、生物技師、油管檢查員、工商業(yè)規(guī)劃者、礦藏安全檢查員、紡織品檢驗員、照相機修理者、工程技術員、編計算程序者、工具設計者、儀器維修工。CRI:簿記員、會計、記時員、鑄造機操作工、打字員、按鍵操作工、復印機操作工。CRS:倉庫保管員、檔案管理員、縫紉工、講述員、收款人。CRE:標價員、實驗室工作者、廣告管理員、自動打字機操作員、電動機裝配工、縫紉機操作工。CIS:記賬員、顧客服務員、報刊發(fā)行員、土地測量員、保險公司職員、會計師、估價員、郵政檢查員、外貿(mào)檢查員。CIE:打字員、統(tǒng)計員、支票記錄員、訂貨員、校對員、辦公室工作人員。CIR:校對員、工程職員、海底電報員、檢修計劃員、發(fā)扳員。CSE:接待員、通訊員、電話接線員、賣票員、旅館服務員、私人職員、商學教師、旅游辦事員。CSR:運貨代理商、鐵路職員、交通檢查員、辦公室通信員、薄記員、出納員、銀行財務職員。CSA:秘書、圖書管理員、辦公室辦事員。CER:郵遞員、數(shù)據(jù)處理員、辦公室辦事員。CEI:推銷員、經(jīng)濟分析家。CES:銀行會計、記賬員、法人秘書、速記員、法院報告人。ECI:銀行行長、審計員、信用管理員、地產(chǎn)管理員、商業(yè)管理員。ECS:信用辦事員、保險人員、各類進貨員、海關服務經(jīng)理、售貨員，購買員、會計。ERI:建筑物管理員、工業(yè)工程師、農(nóng)場管理員、護士長、農(nóng)業(yè)經(jīng)營管理人員。ERS:倉庫管理員、房屋管理員、貨棧監(jiān)督管理員。ERC:郵政局長、漁船船長、機械操作領班、木工領班、瓦工領班、駕駛員領班。EIR:科學、技術和有關周期出版物的管理員。EIC:專利代理人、鑒定人、運輸服務檢查員、安全檢查員、廢品收購人員。EIS:警官、偵察員、交通檢驗員、安全咨詢員、合同管理者、商人。EAS:法官、律師、公證人。EAR:展覽室管理員、舞臺管理員、播音員、訓獸員。ESC:理發(fā)師、裁判員、政府行政管理員、財政管理員、I程管理員、職業(yè)病防治、售貨員、商業(yè)經(jīng)理、辦公室主任、人事負責人、調(diào)度員。ESR:家具售貨員、書店售貨員、公共汽車的駕駛員、日用品售貨員、護士長、自然科學和工程的行政領導。ESI:博物館管理員、圖書館管理員、古跡管理員、飲食業(yè)經(jīng)理、地區(qū)安全服務管理員、技術服務咨詢者、超級市場管理員、零售商品店店員、批發(fā)商、出租汽車服務站調(diào)度。ESA:博物館館長、報刊管理員、音樂器材售貨員、廣告商售畫營業(yè)員、導游、（輪船或班機上的）事務長、飛機上的服務員、船員、法官、律師。ASE:戲劇導演、舞蹈教師、廣告撰稿人，報刊、專欄作者、記者、演員、英語翻譯。ASI:音樂教師、樂器教師、美術教師、管弦樂指揮，合唱隊指揮、歌星、演奏家、哲學家、作家、廣告經(jīng)理、時裝模特。AER:新聞攝影師、電視攝影師、藝術指導、錄音指導、丑角演員、魔術師、木偶戲演員、騎士、跳水員。AEI:音樂指揮、舞臺指導、電影導演。AES:流行歌手、舞蹈演員、電影導演、廣播節(jié)目主持人、舞蹈教師、口技表演者、喜劇演員、模特。AIS:畫家、劇作家、編輯、評論家、時裝藝術大師、新聞攝影師、男演員、文學作者。AIE:花匠、皮衣設計師、工業(yè)產(chǎn)品設計師、剪影藝術家、復制雕刻品大師。AIR:建筑師、畫家、攝影師、繪圖員、環(huán)境美化工、雕刻家、包裝設計師、陶器設計師、繡花工、漫畫工。SEC:社會活動家、退伍軍人服務官員、工商會事務代表、教育咨詢者、宿舍管理員、旅館經(jīng)理、飲食服務管理員。SER:體育教練、游泳指導。SEI:大學校長、學院院長、醫(yī)院行政管理員、歷史學家、家政經(jīng)濟學家、職業(yè)學校教師、資料員。SEA:娛樂活動管理員、國外服務辦事員、社會服務助理、一般咨詢者、宗教教育工作者。SCE:部長助理、福利機構職員、生產(chǎn)協(xié)調(diào)人、環(huán)境衛(wèi)生管理人員、戲院經(jīng)理、餐館經(jīng)理、售票員。SRI:外科醫(yī)師助手、醫(yī)院服務員。SRE:體育教師、職業(yè)病治療者、體育教練、專業(yè)運動員、房管員、兒童家庭教師、警察、引座員、傳達員、保姆。SRC：護理員、護理助理、醫(yī)院勤雜工、理發(fā)師、學校兒童服務人員。SIA:社會學家、心理咨詢者、學校心理學家、政治科學家、大學或?qū)W院的系主任、大學或?qū)W院的教育學教師、大學農(nóng)業(yè)教師、大學工程和建筑課程的教師、大學法律教師、大學數(shù)學、醫(yī)學、物理、社會科學和生命科學的教師、研究生助教、成人教育教師。SIE:營養(yǎng)學家、飲食學家、海關檢查員、安全檢查員、稅務稽查員、校長。SIC:描圖員、獸醫(yī)助手、診所助理、體檢檢查員、監(jiān)督緩刑犯的工作者、娛樂指導者、咨詢?nèi)藛T、社會科學教師。SIR:理療員、救護隊工作人員、手足病醫(yī)生、職業(yè)病治療助手。

三、管理人員能力評價表序號能力分類能力要求個人能力程度得分1分析能力有能力對一個形勢或工作的組成因素進行論證，并能分析出其中的連接關系。1、較差2、一般3、良好2綜合能力有能力將不同的組成部分綜合在一起，并對其優(yōu)勢成分進行論證說明。1、較差2、一般3、良好3預測能力有前瞻能力，有遠見，并有能力制定戰(zhàn)略性計劃，組織先行工作。1、較差2、一般3、良好4決策能力有根據(jù)不全面的信息分析、評價、選擇并做出最終的決策和承擔風險的能力。1、較差2、一般3、良好5規(guī)劃能力有能力對所定目標進行論證說明，確定重點，制定行動計劃，最終達到目的。1、較差2、一般3、良好6領導能力有能力確定目標，讓人接受一種觀點、一個方案，或一項行動計劃。進行組織落實，確定檢驗標準及范圍，并有能力對工作進行追蹤。1、較差2、一般3、良好7組織能力有能力設計一個組織機構，制定目標、工作方法和相關制度，并組織實施。1、較差2、一般3、良好8落實能力具有正確傳達上級指示、核定行動計劃、制定具體的落實方案的能力。1、較差2、一般3、良好9先行活動能力有能力明確制定工作目標，并有能力創(chuàng)造實現(xiàn)工作目標的各種條件。1、較差2、一般3、良好10授權能力有能力將一項具體的任務授權給另一位同事或下屬完成。1、較差2、一般3、良好11參與能力有能力參與到相關工作中去。1、較差2、一般3、良好12溝通能力有能力說明自己的意見，觀察別人的反映，傾聽別人的意見，對其意見進行整理，做好協(xié)調(diào)統(tǒng)一工作。1、較差2、一般3、良好13適應能力在變化的形勢中，面對不同的對手，仍能把握住方向，創(chuàng)造巨大的效益。1、較差2、一般3、良好

14談判能力身處沖突的形勢環(huán)境中，有能力論證自己的意見，分析對方的觀點，并找到協(xié)調(diào)的方法。1、較差2、一般3、良好15堅持能力盡管存在著困難和障礙，但有能力落實一項長期的計劃。1、較差2、一般3、良好16責任能力全身心的投入落實所定目標的工作中，以獨立的意識面對形勢，具有行使權利、獨立管理自己工作范圍的能力。1、較差2、一般3、良好17創(chuàng)新能力有能力結合實際想象出新的解決問題的辦法。1、較差2、一般3、良好18檢驗能力有能力對工作結果進行評價，檢驗其是否與預期需達到的目標的要求相符，并具有傳達評價、更正或彌補工作結果與目標之間差距的能力。1、較差2、一般3、良好19倫理能力有自覺的按照正確的倫理觀念，處理企業(yè)內(nèi)外部各方面利益關系的能力。1、較差2、一般3、良好20情緒控制能力了解自己和他人的情緒，有能力控制自己和他人的不良或極端的情緒。1、較差2、一般3、良好21激勵能力有在挫折或平凡中使自己和他人保持積極性的能力。1、較差2、一般3、良好22學習能力有根據(jù)工作要求主動向書本、向他人、向自己學習的能力。1、較差2、一般3、良好個人總分評價說明：此評價表將管理能力劃分為22項，將個人能力程度分成三級，根據(jù)被評價者的層級與側重點不同可選擇不同的能力項進行組合評估。管理人員的綜合素質(zhì)在五種職業(yè)者（技術和功能型、管理型、創(chuàng)造型、自主獨立型安全型）中要求最高，如果你認為自己現(xiàn)在是個管理者，填填這個表格，看看自己的優(yōu)、缺點吧：）10項或以上良好--10項或以上一般的人屬于比較稱職的管理者；5項或以上良好--15項或以上一般者屬于潛力管理者；15項或以上一般管理者屬于現(xiàn)在開始需要付出努力的管理者；10項或以下一般管理者屬于必須要趕緊努力的管理者；5項或以下一般管理者，屬于可以填寫“崗位調(diào)動申請的管理者”。您的本項測試得分為：，您屬于

四、個人SWOT分析模型SWOT分析是市場營銷管理中經(jīng)常使用的功能強大的分析工具:S代表strength（優(yōu)勢），W代表weakness（弱勢），O代表opportunity（機會），T代表threat（威脅）。其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。優(yōu)勢（優(yōu)勢（strength）1,擅抵什么T兀我有什么新技能？3育做什堤別人哋不到的T和別人肓什么不同的？粗近固何成切？反什么領域適合我丫劣勢（wEakrwss〉1.卄么做不未7匕缺m什弦技罪:？玉別人有什么比我們好？不能夠滿斤何種學習領或？比晟近園何張敗丫Swot分析機遇（opportunity）L這牛領域有什么適合我的機會?乙可以學到什么扭術？王對以提供卄蟲新的技能？4.可以吸引什么新的顧客？5?怎樣可以與眾不同?e.to-io^內(nèi)的發(fā)展？威脅（Thrent）4最近有什么改變?2,競爭者最血在做什欣？艮晟否趕不I學習領械需求的改熾？4?壞境的改變杲件有暢害學＞JV是否佝什么會威脅學習悄形？SWOT分析是檢查您的技能、能力、職業(yè)、喜好和職業(yè)機會的有用工具。如您對自己做個細致的SWOT分析，那么，您會很明了地知道自己的個人優(yōu)點和弱點在哪里，并且您會仔細地評估出您自己所感興趣的不同職業(yè)道路的機會和威脅所在。一般來說，個人在進行SWOT分析時，應遵循以下四個步驟：1、評估自己的長處和短處每個人都有自己獨特的技能、天賦和能力。在分工日趨細化的市場經(jīng)濟條件下，一個人不可能樣樣精通（當然，除非天才）。舉個例子，有些人不喜歡整天坐在辦公桌旁，而有些人則一想到不得不與陌生人打交道時，心里就發(fā)麻，惴惴不安。請做個表，列出您自己喜歡做的事情和您的長處所在（如果您覺得界定自己的長處比較困難，您可以找一些測試習題做一做，做完之后，您可以發(fā)現(xiàn)您的長處所在）。同樣，通過列表，您可以找出自己不是很喜歡做的事情和您的弱勢。找出您的短處與發(fā)現(xiàn)您的長處同等重要，因為您可以基于自己的長處和短處做兩種選擇：一是努力去改正您常犯的錯誤，提高您的技能，二是放棄那些對您不擅長的技能要求很高的職業(yè)。列出您認為自己所具備的很重要的強項和對您的職業(yè)選擇產(chǎn)生影響的弱勢，然后再標出那些您認為對您很重要的強、弱勢。2、找出您的職業(yè)機會和威脅我們知道，不同的行業(yè)（包括這些行業(yè)里不同的公司）都面臨不同的外部機會和威脅，所以，找出這些外界因素將助您成功地找到一份適合自己的工作，對您求職是非常重要的，因為這些機會和威脅會影響您的第一份工作和今后的職業(yè)發(fā)展。如果公司處于一個常受到外界不利因素影響的行業(yè)里，很自然，這個公司能提供的職業(yè)機會將是很少的，而且沒有職業(yè)升遷的機會。相反的，充滿了許多積極的外界因素的行業(yè)將為求職者提供廣闊的職業(yè)前景。請列出您感興趣的一兩個行業(yè)，然后認真地評估這些行業(yè)所面臨的機會和威脅。3、提綱式地列出今后五年內(nèi)您的職業(yè)目標仔細地對自己做一個SWOT分析評估，列出您從學校畢業(yè)后5年內(nèi)最想實現(xiàn)的四至五個職業(yè)目標。這些目標可以包括：您想從事哪一種職業(yè)，您將管理多少人，或者您希望自己拿到的薪水屬哪一級別。請時刻記住：您必須竭盡所能地發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，使之與行業(yè)提供的工作機會完滿匹配。4、提綱式地列出一份今后5年的職業(yè)行動計劃這一步主要涉及到一些具體的東西。請您擬出一份實現(xiàn)上述第三步列出的每一目標的行動計劃，并且詳細地說明為了實現(xiàn)每一目標，您要做的每一件事，何時完成這些事。如果您覺得您需要一些外界幫助，請說明您需要何種幫助和您如何獲取這種幫助。舉個例子，您的個人SWOT分析可能表明，為了實現(xiàn)您理想中的職業(yè)目標，您需要進修更多的管理課程，那么，您的職業(yè)行動計劃應說明您何時進修這些課程。您擬訂的詳盡的行動計劃將幫助您做決策，就像公司事先制定的計劃為職業(yè)經(jīng)理們提供行動指南一樣。誠然，做此類個人SWOT分析會占用您的時間，而且還需認真地對待，但是，詳盡的個人SWOT分析卻是值得的，因為當您做完詳盡的個人SWOT分析后，您將有一個連貫的、實際可行的個人職業(yè)策略供您參考。在當今競爭白熱化的市場經(jīng)濟社會里，擁有一份挑戰(zhàn)和樂趣并存、薪酬豐厚的職業(yè)是每個人的夢想，但并不是每一個人都能實現(xiàn)這一夢想。因此，為了使您個人職業(yè)發(fā)展更具有競爭性，請花一些時間界定您的個人優(yōu)勢和弱勢，然后制定一份策略性的行動計劃，務必保證有效地完成它，那么，您的前景將燦爛而輝煌！提示：請結合近三個月的項目見習和實踐經(jīng)歷，進行swot分析，然后構思職業(yè)生涯發(fā)展路線。附：個人SWOT分析（示例）一、個人優(yōu)勢1、渴求成功的激情一直以來，持續(xù)的尋求真正的成功，并為之不斷努力，回顧漫長的職業(yè)生涯，總有一些難以磨滅的披星戴月、臥薪嘗膽、快意人生的職業(yè)往事。而今，重新審視自我，才發(fā)現(xiàn)，喜悅的成功是踏上一條自己喜愛的職業(yè)道路，并在踏進的過程中不斷贏得客戶的高度認同、公司由衷的贊譽、同事不滅的記憶、朋友持久的真誠。如此，心中恒有夢的存在，而這一切，都是我一直堅守的激情。2、熱情與冷靜并存多少年以來，出于對真誠的珍視，促使不斷贏得合作伙伴的支持與朋友發(fā)乎內(nèi)心的友情，盡管如此，回思往事，熱情的天性并不能改變內(nèi)心的冷靜，總能清醒的意識到肩負的責任，在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。3、十年的職業(yè)生涯自2005年跨出職場以來，在電子、酒水、泳池、汽車美容、飲料與保健品企業(yè)擔當過操作工、銷售代表、區(qū)域經(jīng)理、銷售負責人、企業(yè)管理等崗位的不同的責任，從事過諸如產(chǎn)品行銷、特許發(fā)展、生產(chǎn)控制、危機處理、公共關系、團隊建設等工作規(guī)劃、執(zhí)行、調(diào)整，體會到對目標不斷調(diào)整策略，成功就將到來，其間，失敗與成功對于未來將有借鑒的價值。4、直對現(xiàn)實的準備人無遠慮必有近憂，回首2006年底開始蝸居的那300多個日子，總沉沁在過去略顯縹緲的職業(yè)生涯之中，總