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如何給你的上級的上級寫報告? 越級匯報,在職場上是個大不敬的事,操作不當,不但直接得罪了上級,更很有可能給上級的上級留下目無法紀的負面印象。由此,許多職場專家規(guī)勸各位,切莫越級匯報。尤其是書面報告。
但是,以筆者看來,世上沒有什么絕對的事情,沒有絕對的壞事,也沒有絕對的好事,在好事中尋找時機人人都會,但更有價值的時機往往就藏匿在壞事中,示例越級匯報這種事,操作得當,照樣可以從而獲得時機。
首先我們來分析一下,常規(guī)意義上對越級匯報的負面因素有那些,也就是上級對越級匯報的員工會產(chǎn)生那幾點印象:
1.管理的服從性差
2.喜歡為自己的執(zhí)行力找借口
3.否認上級的戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)術指導,也就是否認上級
4.個人主觀意識過于強烈
當然了,光有這幾點,也就足夠扼殺一個員工的在本企業(yè)開展前途了,但是,有反就有正,越級報告也有其正面和積極的因素,如果在報告中有意識的繞開這幾點問題,就能獲得另與種收益,并且,我們從另外一個角度來看,越級報告也是高級領導了解中層領導的一種方式,甚至是一種牽制中層領導的伎倆,中層領導者的許多問題往往都是基層員工的越級報告告發(fā)出來的,但是,無論如何,越級報告也不適合作為一種常規(guī)性的匯報方式,則,在那些時候,可以考慮使用越級匯報呢?
1.中層領導明顯曲解了高層領導的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)術計劃
2.中層領導為了自己的私利,成心曲解傳達高層領導的戰(zhàn)略意圖與戰(zhàn)術計劃
3.中層領導對下級員工存在著明顯的打壓行為
4.中層領導為逃避責任,設計種種圈套將責任轉嫁到基層員工身上
5.中層領導的主觀意識過于強烈,拒不接受一些真實現(xiàn)狀
在遇到上述幾類情況時,為了防止企業(yè)及個人受到損失及牽連,可以考慮采取越級匯報的方式來反映問題,但是,給上級的上級的報告中,一定要注意下列幾點:
1.閱讀要輕松
盡可能使用圖形化來表明問題,關于這個文件報告的敘述方式就顯的很關鍵了,很早以前就有個文不如列、列不如表、表不如圖的說法,確實很有道理。老板每天要審批要過目太多的重要文字報告,還要考慮很多的事情,你所呈交上來的假設是文字性報告,洋洋灑灑、密密麻麻的文字,老板那里看的下去,既然是看不下去,那你辛辛苦苦絞盡腦汁寫出來報告意見倡議又有何用?不如盡可能的以圖畫的形式敘述出來,直觀扼要的表明問題或是你的想法,且稍帶趣味性,大大提高你報告的可看性,也就大大的提高了你的報告被老板的接受程度。
2.語氣要誠懇
態(tài)度往往能改變事情的性質,在報告中,保持誠懇謙樸的語氣,處處體現(xiàn)出對領導尊敬和對職務的責任感,從文字上打消否認上級的痕跡。
3.同步抄送
越級匯報不代表著一定要繞過你的上級,可同時將報告抄送給你的上級和上級的上級,于理于情,都說的過去,其實,大約有70%的越級報告都會回到報告人的直接上級手中,與其這樣,還不如先下手為強,把事捅開,擺到桌面上來談,
4.同步提出問題及解決計劃
許多基層員工的越級報告中,過多的提出問題,但并沒有提出相應的解決計劃,這在上級領導看來,就與發(fā)牢騷并無二至,也就很容易聯(lián)系到逃避責任的范疇里去,所以,在報告中,不但要提出問題,更要提出問題的解決計劃,這才是一份完整的有意義的報告。
5.先給甜頭
老板喜歡看員工是怎么做的,而不是怎么想的,想法和做法,中間差得很遠,所以,在報告中,員工要對所反饋的問題不能僅僅停留在字面上,而是要側重提出你曾做過的嘗試和努力,無論努力的結果如何,至少要讓老板明白,你是曾經(jīng)很認真的來嘗試解決這一問題,目前通過嘗試,已經(jīng)在一定程度上驗證了此事的解決計劃,這樣,有理有據(jù),體現(xiàn)出你的客觀性和較強的實際執(zhí)行能力。
6.注意主觀色彩
少用“以我之見,我認為〞等主觀色彩強烈的詞語,打消個人主觀色彩強烈的痕跡??啥嗖捎靡恍熬C合多方面因素來看〞或是“從實際運行的效果來分析〞等較為中肯,理性的詞句。
7.復述公司戰(zhàn)略
在報告中,一定要復述公司所正式下發(fā)的戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)術計劃,以示你是嚴格遵守公司的指導方針的,并沒有與公司的方向背道而馳,這次之所以越級提交報告,也是體現(xiàn)對公司的尊重,以及對公司正確管理的服從性,同時,這也是暗示中層領導可能存在曲解或是違背公司意志的側面表明。
無論如何,越級報告還是屬于非常規(guī)武器,數(shù)量決定質量,切忌遇到個雞毛蒜皮的事就整個越級報告上去,或是僅僅看了事情的外表現(xiàn)
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