運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)教材

運(yùn)營(yíng)管理

OperationsManagement主講人：王建林1任課老師王建林，副教授，碩士主講課程：生產(chǎn)與運(yùn)作管理、物流與供應(yīng)鏈管理聯(lián)系電-mailWangjllz@163.com辦公室經(jīng)管學(xué)院1樓工商管理系通信地址蘭州交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院7300702關(guān)于本課程的大致情況關(guān)于運(yùn)營(yíng)不管經(jīng)濟(jì)是繁榮還是衰退，將產(chǎn)品和服務(wù)以最有效的方式傳遞給顧客都是企業(yè)生存的命脈。如何使日常工作快速、有效、無(wú)誤地完成？（刷牙、洗臉）企業(yè)活動(dòng)的日常程序如何有效地完成？（收款臺(tái)前發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格錯(cuò)誤）如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)顧客服務(wù)方面的大幅改進(jìn)，降低成本？等等關(guān)于學(xué)習(xí)創(chuàng)造升遷機(jī)會(huì)不了解運(yùn)營(yíng)管理方法不是一個(gè)好的MBA運(yùn)營(yíng)管理提供系統(tǒng)化思考方法概念、工具在其他職能和領(lǐng)域中得到廣泛使用3課陽(yáng)程辟安旦排課慨程輛總本學(xué)掏時(shí)鍋：稿3詳2飄學(xué)筑時(shí)秒,腥8婚次肌課4自次政案南例印討?zhàn)^論2嫁次地游邁戲排或融實(shí)窩訓(xùn)內(nèi)到容血安象排拖：運(yùn)模營(yíng)吧與鉛競(jìng)良爭(zhēng)虹力運(yùn)熔營(yíng)唇系粒統(tǒng)笨設(shè)領(lǐng)計(jì)供蘇應(yīng)小鏈饅管軍理庫(kù)預(yù)存旺管醒理綜竊合得計(jì)吧劃少與耍作汪業(yè)菊計(jì)泡劃M潤(rùn)R事P垃與聲E塌R社PJ看I宴T巖與渠L傳P案法例獻(xiàn)與毀游乳戲4考闊評(píng)泉與品考灘試期槳末嬸考咐試占疤總眉成站績(jī)憂5鞋0音%駱左饑右平倡時(shí)慈成弟績(jī)護(hù):網(wǎng)5慘0眾%考句勤肚（喪1組0暈%憑）課典堂古參跌與超發(fā)京言普(咽1歪0優(yōu)%化)個(gè)比人晨作謎業(yè)伏(杜1濃0爛%貼)小伸組灘作螞業(yè)廉（即2給0腳%倘）5案步例餅分團(tuán)析累考煮評(píng)遺方床法考奪評(píng)襪目亮的善：冰培勻養(yǎng)房誠(chéng)問(wèn)舉題酷分另析吐能義力弦，陣激掠勵(lì)毒團(tuán)啦隊(duì)囑精嗎神礎(chǔ)，撥掌揮握仍運(yùn)顫作逆管捐理溝理糟論清與奴應(yīng)而用考駛評(píng)殿得摸分甜：專每糠次鉤案兩例扔分們析想得麥分泰總迅和評(píng)任分撤方綠法評(píng)績(jī)定抹人旋：泳教嶼師每資次徒案礎(chǔ)例努分恩析覺采病用粒1泄0噸分緣瑞制狹（嘆累濤計(jì)掏共魄4撐0仗分大）總后得診分樂(lè)最偉多廈者摸獲替得底“槍最際佳陰團(tuán)翁隊(duì)躁”被稱竄號(hào)評(píng)胡分村指本標(biāo)分田析項(xiàng)問(wèn)岔題蘆正旗確胳性名/喚合淹理指性領(lǐng)紋導(dǎo)禮者糾表摩現(xiàn)團(tuán)滑隊(duì)表精網(wǎng)神6參雖考途教養(yǎng)材丑與準(zhǔn)參撿考嘉資調(diào)料參煮考免教霸材威恥廉劇·日史壇蒂暫文甩森石,翼張型群罩,儀張鋤杰采著細(xì),宰運(yùn)俯營(yíng)意管彈理跨,爐機(jī)飯械什工化業(yè)啦出明版姜社盾,脖2朵0小0更9參宿考跪資漂料R木i觸c辟h徑a咱r腫d攀B盈.劫C龍h鋪a弓s乎e棵著襪.戴任毛建盡標(biāo)紗譯燙，紋運(yùn)唱營(yíng)訓(xùn)管槐理困,驅(qū)機(jī)言械槳工危業(yè)閱出蝕版繡社配,晝2阿0鎮(zhèn)0詠7J念a威c費(fèi)k嗽R煩.經(jīng)M竄e富r詞e董d繁i名t拔h電著著.招陳旦曦啦譯爺,盒M儲(chǔ)B項(xiàng)A妨運(yùn)呆營(yíng)小管煎理股,雨中艘國(guó)滅人險(xiǎn)民尚大僻學(xué)樸出情版甜社繪,掛2章0吸0做5J感o屯h帽n絨O告.疤M鞠c立C均l波a福i津n攤著拌,扣黃憐衛(wèi)袖偉辜等鬼譯客,搜運(yùn)瓜營(yíng)艷管準(zhǔn)理秘(壘第拼三血版沫)蛛,柱中災(zāi)國(guó)宇人歸民碼大傷學(xué)逆出衫版怨社鞏,擦2愿0確0掃3陳傅榮氏秋偽,劫馬侄士雜華確編浴著加.全生狹產(chǎn)奔與棵運(yùn)稈作勾管熔理精(眨第廳二遮版析)車,欺高過(guò)等聞教煙育百版寇社悅,牲2寶0妥0前5技紋術(shù)憲與密運(yùn)矩營(yíng)所管昨理羞,嫩哈勒佛祥商理學(xué)察院殿案邪例押,眠毛立基唐業(yè)請(qǐng)譯書,羅中嗽國(guó)遠(yuǎn)人李民注大黎學(xué)膏出命版蜜社子,器2洲0瓜0擾9其齒他幫:黃趟衛(wèi)遲偉陳備劍劉敗麗攻文7引坦言輔:的成另敗蒙論衫英襪雄施罵樂(lè)幻玉公況司礦曾淡經(jīng)掃主金宰拒著托復(fù)慶印升機(jī)剪市付場(chǎng)賞,掩后從來(lái)兔一篇度冷喪果失猴領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)趟地機(jī)位請(qǐng),縣近察些招年剛又豬有辟些廟復(fù)燥蘇梅。2擔(dān)0睛世俯紀(jì)閉8排0射年加代開，那福練特老瀕漂臨尾倒籌閉掠，草后驢來(lái)聚通腰過(guò)掩優(yōu)揚(yáng)美朝的姐設(shè)曲計(jì)乒和爆對(duì)禁質(zhì)蛙量闊的開不園斷廳追績(jī)求島，設(shè)奪紹回般市捐場(chǎng)駐。日毀本啊的食家摧電性、示汽流車蹈、豈摩誦托混車越等禿產(chǎn)評(píng)品筒在垮全謝世迎界翠一末片等“刑抵驗(yàn)制利日情貨求”埋的淋口畜號(hào)刪聲抵中宴充浮斥挨全附世載界堵。你丟還版記芬得款這忘些摧名腰字莫嗎秤？浸步洽鑫閱生艱、開馬樣勝冒利過(guò)、顆年喊廣艘九海、哪牟燈其暢中湊。你諒還宅記輸?shù)脤揠y人貢嗎遵？蟻（烈以灶4麥0戒0營(yíng)0久元葛漢撫卡懶起蓬家港，膠2歲年激資自產(chǎn)漠就在達(dá)凍1丑億土）你摩還鍵記削得濟(jì)三施株窮嗎循？誰(shuí)（件以筒3輸0畏萬(wàn)央元近起鞏家東，降3煙年盜銷離售限就蒜達(dá)詞8技0避億暖）你傭還孩記益得岔“諸小弓霸珠王飼”賓嗎怎？你珠還化記警得半那爪個(gè)劫?gòu)拿啥砭繃?guó)盈換交回澇飛史機(jī)渴的豈牟增其詳中仔嗎斧？跑（連1琴9透9衡2彼年券他活用瘦5免0麗0擱車令皮塘罐泉頭睬，市皮嘴衣捏等牢，倘換希回翁俄捐國(guó)屆的柱4鹽架惰圖喊—預(yù)—急1標(biāo)5盤4棕飛痰機(jī)嫁，膠自蕉稱末賺筆了雪8獅0完0破0心萬(wàn)植到嘆1賞個(gè)真億箱）管喚理補(bǔ)上幅的飽失和誤回使荒許板多熊英級(jí)雄縣及殿其轎英縮慧雄鄰的母企腳業(yè)冒銷梨聲甜匿例跡喝。8引守言融：偵奧值運(yùn)威會(huì)客火唇炬劣傳忌遞奧萌運(yùn)喇會(huì)瓜火保炬感傳離遞尋是核一姑個(gè)樸規(guī)跟模頂巨得大供的尖復(fù)塘雜厲項(xiàng)敬目究。妻北柄京刮奧牽運(yùn)株火教炬潮傳矩遞柳：塘2秘0抄0啦0胳0壓名捷火奧炬和手乏，斜花追費(fèi)司近怨五究個(gè)拼月抵的慈時(shí)認(rèn)間晃，策行收程幼約換3幣0址0肥0勢(shì)0莖公胖里稀，數(shù)經(jīng)肉過(guò)康境象外稀1誓9旬個(gè)萌城逐市職，拆境拜內(nèi)廳1心1雁6勵(lì)個(gè)譜城帥市鄉(xiāng)豐。伴需惠要摘：制奪定揮計(jì)洞劃與扮公悔安尸部橋門肢溝軟通晉協(xié)挑調(diào)考?xì)垜]輪交罵通緒問(wèn)紐奉題可扒能籠缺謹(jǐn)席鴉的洗火富炬壩手也惕可驢能活有舒不滅能突完吳成窩傳產(chǎn)遞機(jī)的暮隊(duì)客員等榮等9第伸1愿講蓬運(yùn)膝營(yíng)紹與怖競(jìng)淚爭(zhēng)鳴力運(yùn)縮慧營(yíng)郵管憐理喊的狀基保本白問(wèn)壇題律和色主搶要庫(kù)決未策輛內(nèi)檢容不通同挪類企型伍的聚運(yùn)攏營(yíng)剛活麥動(dòng)運(yùn)申?duì)I靈管剝理耐決背策犁的纏基匪本漲思疊路仰和傘決昏策夫目氧標(biāo)運(yùn)剛營(yíng)修管萍理甚與蚊企呈業(yè)疼其灑它僑職揚(yáng)能卸管援理蓋之墨間描的森關(guān)絡(luò)系運(yùn)紛營(yíng)從管某理樹的悠演課變外及歇其煮發(fā)循展運(yùn)他營(yíng)尺管唐理規(guī)與信企陜業(yè)眼競(jìng)鍵爭(zhēng)看力1吧0什頌么敵是查運(yùn)驕營(yíng)條？把叔資庫(kù)源浸要英素?cái)r(墓投聽入謊)忽變肺換彩為滋有門形心產(chǎn)穿品丹和鵲無(wú)父形餓服哈務(wù)巨(今產(chǎn)諸出夸)屢的長(zhǎng)活烏動(dòng)劣過(guò)戰(zhàn)程梯。即逢，短“擊投挨入睡-柿變悠換隨-老產(chǎn)汁出各”磨的看過(guò)速程投入·人力·物料·設(shè)備·技術(shù)·信息·能源·土地變換過(guò)程產(chǎn)出·產(chǎn)品·服務(wù)132541語(yǔ)1運(yùn)奸營(yíng)患活錯(cuò)動(dòng)揚(yáng)示罷例菜：才處校理墓新善鮮炕蔬箏菜輸入處理輸出新鮮蔬菜清洗罐裝蔬菜金屬薄板制作空罐新鮮水切割蔬菜能源烹制勞動(dòng)力裝罐廠房貼標(biāo)簽設(shè)備1嘴2不蛾同若類遙型載的劣運(yùn)省營(yíng)歉活截動(dòng)棄過(guò)勝程吸（漆例做）投入變換產(chǎn)出制造業(yè)企業(yè)（汽車、家電等）原材料、設(shè)備、工人、廠房等物理過(guò)程（結(jié)構(gòu)、形狀的改變）有形產(chǎn)品百貨商店店鋪、營(yíng)業(yè)員、商品、顧客銷售過(guò)程（商品所有權(quán)的改變）滿意的顧客醫(yī)院醫(yī)生、醫(yī)療設(shè)備、藥品、病人生理過(guò)程（診斷、治療、手術(shù))康復(fù)的病人學(xué)校教師、教材、教學(xué)設(shè)施、學(xué)生信息傳遞過(guò)程（知識(shí)技能傳授）專業(yè)人才客（貨）運(yùn)公司運(yùn)輸設(shè)備設(shè)施工人、顧客（物資）位移過(guò)程（地理位置變換）到達(dá)目的地的顧客（物資）咨詢公司人力，信息、知識(shí)腦力活動(dòng)過(guò)程建議，方案、辦法1球3運(yùn)餐營(yíng)秘類饞型寇的百劃視分—產(chǎn)靜品點(diǎn)制遲造雄型標(biāo)登準(zhǔn)以化脹程隸度生品產(chǎn)資批亦量單善件厲小美批微生厘產(chǎn)(貿(mào)飛爬機(jī)路，守船型舶質(zhì))成駝批止生茶產(chǎn)(示服去裝疏，北電面機(jī)墊)大搶量珍（申流轟水姓）生肆產(chǎn)(猜汽輕車?yán)?，鹿P竿C顧)連羅續(xù)膀生吸產(chǎn)(溉制定藥懸，稱煉孕油蘿)離臣散荷型流威程層型1細(xì)4運(yùn)憶營(yíng)絹類香型壟的縱劃亞分腥（工續(xù)債）—豆服嫂務(wù)守提詳供哄型標(biāo)薄準(zhǔn)滅化具程速度生屋產(chǎn)央批投量單到件考型(豪法填律舞服托務(wù)囑，桌咨訊詢封，登外臉科咬手聾術(shù)逗)成迷批培型(彎餐情飲頸，鋼教打育行)流鴉水畢線宏型(陽(yáng)洗故車占，蔑自葵助擦餐傲館繡，謊體餓檢歷)流庫(kù)程跑型(沸保蔑安顛，染消挎防濃，全因牌特趨網(wǎng)翼，頸A護(hù)T上M避)離頑散搭型1枯5注拌意濾點(diǎn)筋之示一粒：任視何杏一乞個(gè)武產(chǎn)畢業(yè)元或臨組蹲織虹，霞其騾所恒提混供搏的紋產(chǎn)筒出襪實(shí)蕉際較上茂都怪是“丹產(chǎn)品已+保服腰務(wù)”(侮或葉可島觸姨+引不恐可啄觸“)播的虎混嘗合趕體岸，糕只地是它各門占緊的趁比夢(mèng)例警不觀同投入·人力·物料·設(shè)備·技術(shù)·信息·能源·土地變換過(guò)程產(chǎn)出·產(chǎn)品·服務(wù)132541鏡6產(chǎn)轎出垂：臥產(chǎn)品鹿+古服鴉務(wù)螺(雞可謊觸慎+塵不診可閘觸吧)喬的刃混致合糠體100%可觸50%0%可觸生產(chǎn)“產(chǎn)品”生產(chǎn)“服務(wù)”

95流程生產(chǎn)560裝配型生產(chǎn)4050快餐業(yè)5030高級(jí)餐館70

10航空旅行905咨詢951噸7注跟意淡兩肚大館類擺運(yùn)備營(yíng)裝活尺動(dòng)搜的套區(qū)智別搜—射—尼產(chǎn)尸品易制時(shí)造款型欲與尚服萄務(wù)侵提貞供遼型產(chǎn)品制造型服務(wù)提供型產(chǎn)品有形、可儲(chǔ)存

例：汽車，家電，服裝，玩具產(chǎn)品無(wú)形、不可儲(chǔ)存例：航空服務(wù)，音樂(lè)會(huì)，醫(yī)院病床顧客與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)不接觸

例：啤酒廠，電腦生產(chǎn)線顧客與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)密切接觸

例：餐館，地鐵，教育培訓(xùn)響應(yīng)顧客需求周期較長(zhǎng)

例：飛機(jī)，電機(jī)響應(yīng)顧客需求周期較短

例：急診，航空服務(wù)可服務(wù)于較大區(qū)域，設(shè)施規(guī)模大

例：手機(jī)工廠，制鞋廠服務(wù)于有限區(qū)域，設(shè)施規(guī)模較小

例：郵局，快餐，超市質(zhì)量易于度量

例：大部分產(chǎn)品質(zhì)量可用材質(zhì)、性能、尺寸等明確的量化指標(biāo)衡量質(zhì)量不易度量

例：服務(wù)質(zhì)量的好壞往往取決于顧客的感受，不易量化1漸8投入·人力·物料·設(shè)備·技術(shù)·信息·能源·土地變換過(guò)程產(chǎn)出·產(chǎn)品·服務(wù)13254花好錢晝購(gòu)竟入孝的蛛東貨西能紋夠額售且出瓦的游東張西價(jià)灰值籌增哨值盤過(guò)窄程企俊業(yè)羊運(yùn)紗營(yíng)作活誓動(dòng)竟過(guò)嶺程吩的某本楊質(zhì)1循9運(yùn)搜營(yíng)癥管偉理牲的輝基璃本辮問(wèn)禾題→Max？產(chǎn)出投入投入·人力·物料·設(shè)備·技術(shù)·信息·能源·土地變換過(guò)程產(chǎn)出·產(chǎn)品·服務(wù)132542銅0如何才能使得→Max？產(chǎn)出投入合滑理涼配漠置先企職業(yè)竹資攜源高解效朝管配理秀業(yè)允務(wù)衡流掌程產(chǎn)劈燕品腫和幅服章務(wù)伸最校大脫限郊度亮滿接足針顧久客嚷要無(wú)求投入·人力·物料·設(shè)備·技術(shù)·信息·能源·土地變換過(guò)程產(chǎn)出·產(chǎn)品·服務(wù)132542混1如些何殖才野能薪做只到孩這滲三移點(diǎn)鏟？合針理酸配藏置緩企稅業(yè)暮資笛源產(chǎn)芝品峽和爬服支務(wù)晉最覺大責(zé)限觀度揚(yáng)滿葬足影顧露客豎要歉求高挽效沒管涉理暖業(yè)韻務(wù)法流紙程保疫證姻資育源協(xié)有唉效啊利珠用權(quán)乓衡萄不狗同掛的叫競(jìng)淺爭(zhēng)回策劃略進(jìn)英行萬(wàn)流詢程戚控坑制撐、宗改叨進(jìn)河與傾再規(guī)造駱，魚以幕在陳多臣個(gè)絲式尺規(guī)度鴿上枯同輕時(shí)假提館高壞績(jī)登效問(wèn)題：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略與運(yùn)營(yíng)績(jī)效之間的關(guān)系？2厘2例休：A掩C遍C咸和泥D晉J培C的萄不創(chuàng)同高競(jìng)夕爭(zhēng)剛策襖略辜與肝運(yùn)匪營(yíng)屋績(jī)晌效A孩C惹C飯和D掙J韻C鑰分皮別腰是魯美育國(guó)信和虎日胖本宏的權(quán)連墊接它器棒制洗造菠公婆司虎。扶兩吩個(gè)凱公栗司擁選透擇勾了以不去同唯的墻競(jìng)雜爭(zhēng)剪策如略拾，晌但礙其緒運(yùn)砌營(yíng)管績(jī)側(cè)效翻也糟截救然古不住同煙…善…2鏟3例襯：A卻C鏡C駝和逐D尊J駐C的圍不飼同晚競(jìng)聰爭(zhēng)農(nóng)目吵標(biāo)樹與吸運(yùn)址營(yíng)醉績(jī)汁效援（矩續(xù)終）ACCDJC競(jìng)爭(zhēng)策略顧客化、柔性標(biāo)準(zhǔn)化、低價(jià)格產(chǎn)品策略4000種SKU640種SKU生產(chǎn)率：場(chǎng)地利用率人均產(chǎn)出固定資產(chǎn)利用率（低）117（1000units/m2)1.06（millionunits)30.2(%)（高）162（1000units/m2)7.45（millionunits)75.4(%)成本（高）33.79（USD/1000units）（低）26.10USD/1000unit）S尊K中U夠:醒S拼t俱o思c錦k株K接e溫e身p煌i陶n央g亞U香n芳i國(guó)t爆，趁庫(kù)瞇存翻單詞位2材4例題：A兆C除C另和歸D嶄J反C的貪不裳同濱競(jìng)考爭(zhēng)犯目熔標(biāo)洞與滋運(yùn)谷營(yíng)搏績(jī)賀效弦（終續(xù)掀）績(jī)故效厲差稱異險(xiǎn)首盯先擠來(lái)講源舞于彈不獻(xiàn)同貼的字競(jìng)配爭(zhēng)煌策豪略成谷本產(chǎn)復(fù)品平柔兄性DJCACC問(wèn)題：這條曲線是否必然成立？2想5例項(xiàng)：A雙C騾C膊和凳D甜J僑C的進(jìn)不島同典競(jìng)掃爭(zhēng)騎目具標(biāo)漸與無(wú)運(yùn)劍營(yíng)娘績(jī)漿效智（削續(xù)旦）問(wèn)貓題尿(原續(xù)江)蜻：撫是戚否藥有蝦可坊能日形圖成期以獲下深不丙同扒曲晝線什牧么品因航素視影狐響念了判曲伯線用的岡位愧置私？？成本

產(chǎn)品柔性2肌6例恢：A遮C炒C哈和貧D圈J鋼C的跪不乎同買競(jìng)殊爭(zhēng)檔目違標(biāo)倍與圓運(yùn)他營(yíng)煎績(jī)輛效撥（啟續(xù)堅(jiān)）績(jī)灰效虜差盡異蒙還葛來(lái)健源辱于貴流捎程察效襯率DJC1991ACC1991Rawmaterial,productRawmaterial,packageTotallaborElectricityDepreciationOtherTotal12.132.763.771.401.804.2426.109.392.1010.30.805.106.1033.79A臉C忍C剩和棄D肚J殘C的災(zāi)詳鋤細(xì)顆成珍本氧分丈析成本

產(chǎn)品柔性ACCDJC競(jìng)爭(zhēng)策略形成的差異流程效率形成的差異2職7A屠C升C搶如仆何花提瓣升煩競(jìng)孩爭(zhēng)享優(yōu)圓勢(shì)扛？成意本產(chǎn)勒品擁柔士性A診C今CD膝J遣C①②③策折略誦①保氣持瞞原屠有政柔籍性疊的屋前隸提錄下氧,構(gòu)降攜低垂成剩本赴;策鍬略瓣②用撕同挖樣邪的原成言本拔,郊進(jìn)勉一惑步哀提改高嫩柔廁性源；策陷略璃③同深時(shí)軋致諸力煎于檔成句本魄降意低胃、密柔昨性捆提講高進(jìn)緩一建步廢提認(rèn)出尋的章問(wèn)平題：如進(jìn)何耕降邊低告成摘本讓？如蠻何福提捉高令柔喜性低？如嫂何胳同徐時(shí)儲(chǔ)降叉低方成宜本視、合提豬高燭柔都性菜？運(yùn)營(yíng)管理要解決的問(wèn)題2枕8換唉一灑種脆方態(tài)法種看客問(wèn)因題悠…墳…產(chǎn)五品良柔臘性生秩產(chǎn)膽率產(chǎn)施業(yè)掠邊呀界梨（肚不隙同揀績(jī)沃效陣指寧標(biāo)圾之姐間廟的話固猾有侄折傭衷真關(guān)架系檔）存在一個(gè)平衡點(diǎn)，使得利潤(rùn)最高企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該不斷修正策略，提高效率2紙9換蒜一勒種怎方誦法弱看銀問(wèn)拔題喘（牲續(xù)權(quán)）售…篩…產(chǎn)厭品伶柔托性生遷產(chǎn)滔率進(jìn)挽一從步樣，翻可擊通訂過(guò)持放續(xù)超改謝進(jìn)扯、拌重主新筑設(shè)祝計(jì)饑流疏程來(lái)鹽達(dá)話到索產(chǎn)彩業(yè)崇新江邊塊界這磨個(gè)饅過(guò)愛程執(zhí)是叉無(wú)棟止萄境役的產(chǎn)酸業(yè)貢原緊有尿邊醒界產(chǎn)嫩業(yè)詞新捕邊免界3促0例愁：立不撲同山成番本曬之唯間唉的都權(quán)吃衡某非時(shí)永裝棵店春，哥夏登季摘來(lái)星臨養(yǎng)之肢前酷要搬訂州購(gòu)嗽一蓄款森T胞恤胸衫尾，探進(jìn)跪貨籌成旦本撫為幅每苦件1換0腦0元秋。寨在薦銷供售塘旺枕季部，下可雄按膛每悼件2脫8梳0元處售群出后；女但匆過(guò)謙季報(bào)后磁如銅還刑有篩存銅貨貴，數(shù)只泳能歪按狠每丘件5毒0元牽折攀價(jià)燦處壞理躬。聽需夫求悅是瓣隨悟機(jī)均的妄，恨服雞從泥一屠定侵的津概興率尾分宏布輛。胸商爽店炕應(yīng)曉該井訂歲購(gòu)至多載少劈燕？問(wèn)止題塌特腿點(diǎn)四：考路慮買訂圾貨緊過(guò)象量薪與林訂患貨籍不著足朱兩禾種曬成逢本丹及沙其始相泛悖鐘作肯用大謊量撇的宅短連生繁命當(dāng)周避期搏、喚時(shí)滿尚曾產(chǎn)慕品呆，鉗如著手鋼機(jī)扎、洋數(shù)劍碼配相插機(jī)持、產(chǎn)P浪C景等飼電柏子員產(chǎn)碗品霧，醋都吼面左臨漫類悉似嚼問(wèn)踏題廚。3正1我軟們?nèi)挠W(xué)膨習(xí)暗目撿標(biāo)如憂何守衡磚量目企遙業(yè)虛現(xiàn)倍有識(shí)運(yùn)嗓營(yíng)盛績(jī)抹效剪？“睬I織f只y傳o符u榮c坊a帽n轉(zhuǎn)’柳t面m冒e堆a(bǔ)爆s盟u料r路e將i皺t手,職y過(guò)o犁u演c為a奔n禿’餓t先m曠a漁n大a功g慰e千i肚t求”如痰何協(xié)在扮不震同看競(jìng)沒爭(zhēng)矛目歉標(biāo)墾之柜間住找院到他平賤衡景點(diǎn)摧？如皺何偽經(jīng)箏濟(jì)桌、差有藍(lán)效爬地臉獲為取拘和鋪使語(yǔ)用乘不幼同用形移態(tài)頑的奴資吐源翁？如淹何疑高倒效蝦管家理賴業(yè)醫(yī)務(wù)巧流借程篩（寄找嗽到陣并堤消過(guò)除乏非透效竄率裹環(huán)恥節(jié)炮）糠？如屢何脈建品立代一齒種茄持密續(xù)財(cái)改洲進(jìn)迅的椒機(jī)隸制汽？所求需乎要模的泄思躁路知、喜方稼法艱、苦工找具悔？3也2運(yùn)地營(yíng)燭戰(zhàn)千略經(jīng)芳濟(jì)襯、寶有圾效廳地妹獲既取沸資牌源盾，詠贏描得性市頌場(chǎng)運(yùn)立營(yíng)星系刪統(tǒng)者和陷運(yùn)前營(yíng)粱流傍程籍設(shè)詞計(jì)經(jīng)貸濟(jì)釋、絲式有漿效鐵地暖組筑合雅和郵使玩用竹資帳源日墊常慶運(yùn)囑營(yíng)閘活肌動(dòng)交的堂計(jì)棕劃污、忽組屆織溝與薄控銜制控絕制蜓所死提導(dǎo)供肆產(chǎn)春品擠和賓服答務(wù)編的喚質(zhì)翻量伏、煉時(shí)腐間招、才成妨本績(jī)但效愿評(píng)討價(jià)擇與必持角續(xù)擴(kuò)改慎進(jìn)隨沖著栽內(nèi)拔外沃部拴環(huán)序境刑的義變決化倡適螞時(shí)站改筑變嚴(yán)戰(zhàn)捆略貧、歌更慣新爽產(chǎn)廢品幫、致改唯進(jìn)字流臺(tái)程我莫們塘的過(guò)學(xué)危習(xí)歸內(nèi)披容—仗—思姻路攀、估方屬法捧、汪工面具3壟3為權(quán)什夢(mèng)么打要銷學(xué)借習(xí)兄運(yùn)術(shù)營(yíng)膜管盒理效？1.哦，我知道你們都想makemoney，但是，今天我們討論如何makethings，產(chǎn)品和服務(wù)……2.makethings？我不想學(xué)這個(gè)，我只想學(xué)習(xí)怎么makemoney！4.那…,我們是否狀告商學(xué)院？說(shuō)不定還能就此makesomemoney？3.我也是！要不來(lái)商學(xué)院干嘛？運(yùn)營(yíng)管理3拆4為駐什搏么我要很學(xué)柴習(xí)尾運(yùn)維營(yíng)帆管辰理統(tǒng)？虛—版—墻企姥業(yè)育的禾贏攀利貫邏箭輯源降源倘不即斷敞的衛(wèi)收撐入寧來(lái)餐源填于每脅項(xiàng)甲業(yè)伴務(wù)抽的林持躁續(xù)穗運(yùn)包行散與燒增炎長(zhǎng)業(yè)扛務(wù)斬和惹收碧入犁增宿長(zhǎng)脂很喜大籃程酬度氧上扣是絕由學(xué)顧站客棄滿鏡意家度殊決震定味的顧姻客茄滿題意韻度農(nóng)是煌由們幾犧項(xiàng)估關(guān)膛鍵易要束素簽決叢定毒的財(cái)—偽—協(xié)產(chǎn)較品金和揪服帽務(wù)寸的質(zhì)疑量短、列價(jià)延格懼、蘋交喉貨母期標(biāo)、扮柔縮慧性利以潤(rùn)籌=寸收覽入狠-民成脅本這些關(guān)鍵要素是由企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理決定的成連本意控凱制素在燃于誘資醋源犯的繡合元理麥獲縫取窄（采拒購(gòu)）天、弊有壘效之利患用倚（產(chǎn)糊品皇加隔工蒙、鞏服生務(wù)僵提輪供）繪以葛及確及滲時(shí)弄交東付倉(cāng)（配較送）這些關(guān)鍵流程的績(jī)效也是由企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理決定的3誓5運(yùn)墓?fàn)I旬管衣理災(zāi)與茅其暑它團(tuán)職矮能誦之喉間粉的疑關(guān)陡系均？組織財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷組恰織咳的庫(kù)三院大療基煤本皇職利能3瞇6運(yùn)循營(yíng)亂與亡組康織方職敘能財(cái)沃務(wù)運(yùn)松營(yíng)營(yíng)傅銷R刺&保D人資力錫資享源各閘個(gè)汁職勞能盤決齒策授之錢間萍不詳是黎相許互侵孤潑立曠，撕而宋是彼相莊互座交活叉疼的涂；3叉7運(yùn)尿營(yíng)士管州理自的戒演器變脂歷護(hù)程宅及躍新天發(fā)節(jié)展成本導(dǎo)向質(zhì)量導(dǎo)向定制化導(dǎo)向早期1776-1880勞動(dòng)分工(亞當(dāng)·斯密)零件標(biāo)準(zhǔn)化(惠特尼)科學(xué)管理時(shí)代

1880-1910甘特圖(甘特)動(dòng)作與時(shí)間研究(吉爾布雷斯)過(guò)程分析(泰勒)排隊(duì)論(愛爾朗)MassProductionEra

1910-1980產(chǎn)品裝配線(福特)統(tǒng)計(jì)抽樣(休哈特)經(jīng)濟(jì)訂貨批量(哈里斯)線性規(guī)劃(坦茲格)MRP(奧列基)精益生產(chǎn)時(shí)代1980-1995JIT計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)電子數(shù)據(jù)交換全面質(zhì)量管理波里奇獎(jiǎng)授權(quán)看板管理大規(guī)模定制時(shí)代1995-2011全球化互聯(lián)網(wǎng)ERP學(xué)習(xí)型組織國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈管理敏捷制造電子商務(wù)3儉8運(yùn)嚼營(yíng)廁管察理嚴(yán)的氏歷炎史味演淘變沿(急市課場(chǎng)路份臟額萍的擔(dān)轉(zhuǎn)戶變具依節(jié)據(jù)捎…遣)2印0疾世艦紀(jì)棋2租0擴(kuò)至堆3農(nóng)0塑年左代低櫻成業(yè)本舉索例咱：廢福深特煮、富通轉(zhuǎn)用2潛0塔世向紀(jì)權(quán)7碑0默到扛8恐0棗年繭代質(zhì)莫量舉具例潔：揪美浴國(guó)返、山日磨本2虎0塔世中紀(jì)進(jìn)9播0侮年右代祝到輸2令1宇世倘紀(jì)大裕規(guī)浸模者定拉制舉汁例插：效I聚B案M趴、嘴D幣e誓l券l問(wèn)微題巡壽：滿您士的若公線司梁現(xiàn)象在果在刻做言些土什桌么育？運(yùn)四營(yíng)擱管免理卡的仇重桃要薪演踏變3擇9運(yùn)渾營(yíng)勇管狠理般的鍬新海發(fā)踩展影股響推運(yùn)箭營(yíng)樓管蛋理掙的卻因態(tài)素顧衛(wèi)客慈需秋求蜻個(gè)模性繡化鐘，驢日敞益顧苛串刻激終烈麥的妨全康球肝化非競(jìng)女爭(zhēng)技被術(shù)縱發(fā)賣展離迅流猛企戶業(yè)禮上缸下鵲游磨的烈緊肅密勵(lì)合土作服遞務(wù)辰業(yè)拾發(fā)潤(rùn)展雄迅第速運(yùn)吵營(yíng)滅資事源渾短慎缺企德業(yè)室的慌社躬會(huì)渾義熄務(wù)胸，疫保搜護(hù)啟環(huán)叔境4富0運(yùn)控營(yíng)蛙管倚理姻的撈新園主怒題網(wǎng)叢絡(luò)贈(zèng)化敘制廣造全插球蕩化得制彎造敏欺捷巖制眾造虛硬擬闊制悔造大輩規(guī)痰模燙定帽制企鋪業(yè)刺資萌源蓋規(guī)當(dāng)劃辦（儀E周R儉P宣）供攪應(yīng)冒鏈剛管響理敏（舅S秀C燦M覺）動(dòng)陪態(tài)尊質(zhì)繳量射管寨理漆、詢6否西功格唉瑪槐管刮理核法持馬續(xù)誤改卻進(jìn)趴與遞流癢程余再青造準(zhǔn)陣時(shí)脆制幻玉（馬J諷I咽T歐）冰生跳產(chǎn)淚、黎精因益革生謠產(chǎn)循-帖精牽益兵思月維4移1分阿析遣你網(wǎng)單極位菜：-灘顧婦客川是遇誰(shuí)-兇運(yùn)羞營(yíng)規(guī)系野統(tǒng)層目謹(jǐn)標(biāo)-她運(yùn)秀營(yíng)般系飛統(tǒng)際的域投匠入腳-屑變屬換灶-屯產(chǎn)脅出跌關(guān)墾系-傻運(yùn)鵝營(yíng)艷管添理僵涉闖及凝主拿要允內(nèi)遼容摔及所其百基孝本至點(diǎn)思有考笨題4血2運(yùn)浸營(yíng)扁管艙理耽與費(fèi)企宏業(yè)潛競(jìng)具爭(zhēng)擺力經(jīng)期營(yíng)沿三床要賴素戰(zhàn)仔略脖—種—戀做帝“遭正訊確微的思事冠”鹽：點(diǎn)我趕們矮的京目秤標(biāo)愧是捏什灘么朋？卓盲越禁運(yùn)討營(yíng)趟—仙—洞執(zhí)挺行豬力值決勸定助勝勇負(fù)坊:撫如擦何怒正烈確極地后做廁“疼正境確回的換事燭”袖？領(lǐng)剃導(dǎo)靈力弦—旦—膀如辣何京激宴勵(lì)萌和嗚引涂導(dǎo)闖各紋個(gè)訴部支門宰、乳全桐體掛員鏡工廈向胖目厚標(biāo)滴邁應(yīng)進(jìn)玻?企炭業(yè)跌戰(zhàn)便略卓蠶越密運(yùn)度營(yíng)領(lǐng)燦導(dǎo)懇力全貝球距2幫0容家譽(yù)基枝業(yè)捎長(zhǎng)鋪青憲的寧公昨司榴調(diào)明查學(xué)結(jié)萍果4蒜3什籮么估是沉競(jìng)拍爭(zhēng)姨力較？一消個(gè)修組攤織胸相寇對(duì)冬于渴其是他蒸提即供綿相蓄似草產(chǎn)宏品想或位服袖務(wù)逗的撈組姓織綱怎板樣亡有醉效罩地畜滿考足幣顧陽(yáng)客銹需腫求嘉.相林關(guān)術(shù)術(shù)壟語(yǔ)憐：競(jìng)丘爭(zhēng)枝優(yōu)始勢(shì)核扔心羊競(jìng)悄爭(zhēng)損力疾/念特欠殊參能胞力競(jìng)晚爭(zhēng)賽力途，苦戰(zhàn)錯(cuò)略帽和屆生傍產(chǎn)沉率辜—援—斬什芹么攏是簡(jiǎn)競(jìng)上爭(zhēng)莖力口？4菌4我胞們轉(zhuǎn)獲幻玉得盯競(jìng)卷爭(zhēng)束力百的掙領(lǐng)熊域別在模何廣處奇？?jī)r(jià)格差異性時(shí)間柔性質(zhì)量競(jìng)李爭(zhēng)愧力4攪5什芹么鑄是鳳“禮使齡命寫”默，攏“報(bào)戰(zhàn)蚊略教”負(fù)，懼“篇策勉略?！焙?使陶命播：泊是柏組束織儀存回在榴的掠原床因使抗命厭書秋：后回恢答捕“吊我氏們諸是宣從淚事略什蟲么啞的吸？請(qǐng)”熊為掌組叢織荷明魯確畢了白目愚標(biāo)夢(mèng)。戰(zhàn)號(hào)略仇：倘為削實(shí)商現(xiàn)腳組海織庸目現(xiàn)標(biāo)秒而打制辮定躺的柿計(jì)宅劃策歌略氣：判完波成澡戰(zhàn)吧略或的返方紹法松和導(dǎo)措度施例迎子麗：欣王兩老叛五龜上懂大疊學(xué)使貝命聾：閉過(guò)牙上怕美父好觸的拌生鐮活目與標(biāo)沃：芬高尖薪口的涼工笑作戰(zhàn)園略饅：本沫科軌：淚清挖華四大薄學(xué)研酸究珠生倦：歸劍濁橋避大恐學(xué)博哥士多：遷哈耗佛鄉(xiāng)豐大磚學(xué)策蛾略挑：睛你竹說(shuō)善應(yīng)正該命怎慶么衣做索呢夫？競(jìng)假爭(zhēng)誓力重，伴戰(zhàn)浙略宅和設(shè)生彈產(chǎn)永率4顯6一尿些屆公姐司棄的狼使敢命單書N柱i興k您e給李世號(hào)界殊每鈴位賊運(yùn)頑動(dòng)窗員且?guī)M來(lái)劫靈布感興和課創(chuàng)廉新麥短當(dāng)頸勞活：麥脹當(dāng)虧勞火的在目偽標(biāo)削是鹿成咐為跳世翼界末上播服窄務(wù)帽速煉度區(qū)最朵快封的棒快早餐忽店季。架向蒜我奪們招的斬顧震客戰(zhàn)提笛供勿超襯常磨的謊質(zhì)沫量叮、前服余務(wù)呆、猾清龍潔貴和猴價(jià)唐值淡。稅使齡在購(gòu)我峰們可每瘦一惰個(gè)佛餐自館島就飛餐掙的導(dǎo)每耀一滋位掃顧棒客遙滿份意譜。粉為潛此殿，鄭我革們?nèi)迫ó惲讼谷绫抡`個(gè)聚全奶球抵性藥戰(zhàn)懶略肯：成旱為請(qǐng)世頌界創(chuàng)上料每艱個(gè)際社半?yún)^(qū)躍中酸我斤們搭雇黃員需的辰好辱雇禿主炒。對(duì)嫂來(lái)衰我咽們賢任仙一販餐飽館掌就億餐丑的展顧澤客縮慧提為供兔一麗流免的咸服搏務(wù)習(xí)。通鞠過(guò)米創(chuàng)魚新蘇和盡技魚術(shù)杯，記擴(kuò)噸大屯麥?zhǔn)井?dāng)您勞廊系野統(tǒng)茶的矛品儀牌蹈優(yōu)且勢(shì)柴，極實(shí)催現(xiàn)醫(yī)持渣久沖盈泛利返增愧長(zhǎng)降。微郵軟計(jì)每算也機(jī)僑進(jìn)洲入豎家漠庭犧，架放桑在描每布一膝張談桌奴子左上眠，吼使長(zhǎng)用潛微耗軟勝的妙軟王件眼。福哈特缸汽櫻車是脫汽賢車崇、貸金憶融伐產(chǎn)窄品勇及物服桌務(wù)帥業(yè)臺(tái)的妹全拳球霧領(lǐng)伯袖鍋。歸我塘們仆的助使薦命陣是搜為掏滿讓足暮顧岔客挽需溫要執(zhí)，纏持凈續(xù)握地瓶提峽升揮產(chǎn)苦品庭和刃服勤務(wù)斯的成質(zhì)僚量河，憑是迷顧虜客踐的鵲需車要色使偷我題們蒙的這企休業(yè)滴昌剩盛撞?？h我享們糖還測(cè)要胃為合企做業(yè)浙的虧所朋有稅者品—結(jié)—慨股闖東輕提玩供含合垂理紐奉的莫回珠報(bào)省。4碎7使硬命膛書亦的貞組糞成1敵.賞顧塵客2彩.逐產(chǎn)搜品榨或哈服癢務(wù)3熟.舟市宰場(chǎng)4趁.針技范術(shù)5潛.統(tǒng)關(guān)支注碰組旁織猛的壇生銀存問(wèn)、疊收特益挎性調(diào)和胞成凍長(zhǎng)6市.斯哲艙學(xué)濁體希系7饅.搞自獵我伍觀頌?zāi)?退.翼關(guān)敏注紡公莊共道形鉛象9生.某關(guān)范懷究員垃工4特8A仗m逝a練z狠o鄰n餐使佳命親書A秒m奪a司z增o摧n梅（啦亞弄馬維遜貴）出的潑愿堂景倚宣掙言防：普成貞為熄世王界年上渣最赤大飽、擴(kuò)最費(fèi)好申的顧在董線引大秋規(guī)息模翻零汽售桌商赴。我洽們汪的港首勤要斥任錫務(wù)搜是倍對(duì)偉全僵世亞界蘭在漂線施的啊消康費(fèi)翻者容負(fù)眉責(zé)傻。鉛通救過(guò)倍應(yīng)鑒用飲最毅新躍的壓軟合硬姨件虧設(shè)怨備到和邁傾肢聽紹顧攀客很的叛呼杏聲浮，嘆我痛們差保災(zāi)證拔盡史最咳大迎的派努雅力躁提黑高撐整璃個(gè)游電請(qǐng)子黎商橋務(wù)場(chǎng)行多業(yè)剖的南顧暈客僵服秩務(wù)寄水蛛平成。危我粒們矩將劃不拖斷豆增差加雷產(chǎn)鳥品荷選蹤蝶擇籌種芹類搞來(lái)皺滿繩足大客晚戶券在嚴(yán)線退購(gòu)提物日愿釀望卷?？自诹x為狼股蘆東繞謀驗(yàn)求耗長(zhǎng)冶期頃收匯益紫增際長(zhǎng)藍(lán)的骨同銀時(shí)服，糊努素力爸走途在連互播聯(lián)棍網(wǎng)街上慌電稻子殿商尚務(wù)損的逗最炒前躍列趕。章我位們殼保腥證站在恰全滔世夜界峰有蜂我密們割公歪司嚇的殼國(guó)探家愉，晉為約社酒會(huì)補(bǔ)的自經(jīng)民濟(jì)蘆增剩長(zhǎng)魚作眠貢搜獻(xiàn)找，啄行隨使盛公另民湊的掃職卻責(zé)香。貸我撥們尤宣咽誓杏公餓司節(jié)要互發(fā)辯展往壯傲大掏，扇要麻對(duì)川員如工引進(jìn)凍行哲激朱勵(lì)警、號(hào)獎(jiǎng)針賞漂，西并米且煎保執(zhí)留憶員謎工象杰天出嚼的孫能奮力利、莊特旨性示和爛貢仍獻(xiàn)陰。普我么們棋將禾會(huì)祝給餐員懼工俊提友供查良退好布的儉工定作東環(huán)代境些、欠優(yōu)鹿秀趟的籃領(lǐng)劫導(dǎo)燭、量長(zhǎng)掘短削期狐補(bǔ)宿償專、辭個(gè)抄人今成遼長(zhǎng)晶和吧職吳業(yè)伍安爪全脊的蠟機(jī)供會(huì)除作脫為刪回顯報(bào)賺。4兆9課打堂養(yǎng)思吵考寫昌一結(jié)份伏你茶公搖司擊的頑使侍命滴書斧。5擋0問(wèn)壘題尼：擇當(dāng)托涉潛及店到枕組泉織群的徒?jīng)Q閑策財(cái)制順定景和逗特似殊給能項(xiàng)力惠時(shí)刪，爽怎樣樣想來(lái)定制捏定距使攪命麥、葡戰(zhàn)幣略浩和叔策揚(yáng)略雀？使命目標(biāo)財(cái)務(wù)營(yíng)銷運(yùn)作策略組織戰(zhàn)略策略策略操作步驟

操作步驟

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職能戰(zhàn)略使?jié)M命私、直戰(zhàn)轟略贊、允策礦略5疾1波學(xué)特臟的逼一文般轉(zhuǎn)性漲戰(zhàn)均略聚（旁1龍9所8命0樸）全勁面掉成仰本讓領(lǐng)杰導(dǎo)廈(話o跟v盡e化r成a記l憲l作c該o礙s策t蕉l非e孩a成d罰e勁r鐵s情h做i四p膜)差鉤異封化班(爪d露i土f皇f江e停r濫e胞n亞t榜i號(hào)a鞏t朽i緩o冤n訪)集邁中野焦蟲點(diǎn)怨(塞f擱o檢c前u矮s后)5冬2如桃何孫實(shí)扮現(xiàn)側(cè)全賀面晴成炸本棕領(lǐng)豪導(dǎo)調(diào)戰(zhàn)盤略突？通量過(guò)娘有義效煮運(yùn)挺營(yíng)獵和鳥規(guī)朗模糖經(jīng)爬濟(jì)賊減靠少插生蹈產(chǎn)音與僑分才銷菜成臥本如撕何蹄做勒？制蠶造滋流秘程頃提任升鑼和委創(chuàng)花新運(yùn)蔬作屆效臺(tái)率追影求陸原菊料局采所購(gòu)購(gòu)的造成抽本蠢優(yōu)拉先降俗低涂人醫(yī)工輔成噸本追臭求名規(guī)薄模擾經(jīng)孫濟(jì)偏效果益降罪低唯產(chǎn)貨品值特窯殊傘性趴能葛數(shù)閃目尋定找脹降勝低呼生北產(chǎn)才成拔本替方親法定濾價(jià)誰(shuí)低廊于祝競(jìng)喪爭(zhēng)例對(duì)持手5層3如腿何陡實(shí)憐現(xiàn)幼差鉗異萌化刺戰(zhàn)相略雕？提晨供膛具脫有銹獨(dú)攝特該產(chǎn)舅品森特先征踩的政產(chǎn)窩品提訂供命具橋有陜多駛種累產(chǎn)肉品遣特錘征鉤的毛產(chǎn)他品提咽供籌高莫質(zhì)續(xù)量合的務(wù)產(chǎn)挨品新斥產(chǎn)請(qǐng)品疾開冰發(fā)以炎高隙端炎產(chǎn)蚊品柳市茂場(chǎng)指為尊目費(fèi)標(biāo)提竄供患良響好屬的錯(cuò)售休后查服扛務(wù)潤(rùn)與沸支笑持品奏牌冰知篩名保度營(yíng)用銷勸技值巧基方憂法掏創(chuàng)浪新廣舟告分策銷駝渠卵道申管緩理建支立袋和城保告持胳企角業(yè)貍聲眠譽(yù)5提4如農(nóng)何寫實(shí)扒現(xiàn)妙集律中速焦判點(diǎn)拌(米F湖o宅c懲u偽s殊)蹤蝶戰(zhàn)盡略質(zhì)？集字中重(刮F據(jù)o狐c(diǎn)晉u答s盤)制瓣造行/元銷抗售菌特普定鍋產(chǎn)塘品服迷務(wù)泰于煉特陵定鞭市恩場(chǎng)舍領(lǐng)達(dá)域通夏過(guò)鼠專閃注域于柳特劈燕定哀市招場(chǎng)濤領(lǐng)御域達(dá)提影高托運(yùn)豎營(yíng)晌效重率通鞭過(guò)染專逢注槐于智理狐解纖和撿服逗務(wù)冠于斜特脫定魂市裳場(chǎng)蠢領(lǐng)閥域蓮的蟲需偉求男提成高筍質(zhì)駕量5儲(chǔ)5課購(gòu)堂愈討肥論軍:你液的畢企察業(yè)饒?jiān)谝m用決什漲么拉戰(zhàn)銹略馬?杰如宿何重實(shí)揉施衣?5還6格紋蘭夕仕講案斯例世瀉界押最贏大注的茅微味波惜爐號(hào)制霧造材商從騰1帥9沙9誓2亞年釋開掠始擁涉粱足未微骨波六爐凈業(yè)報(bào)務(wù)以肝低政價(jià)床格耍進(jìn)企行渠競(jìng)泊爭(zhēng)取厲得材了但6境0墊%訊-厚7有0捏%嫂的前國(guó)納內(nèi)晃市叉場(chǎng)宮份再額森和時(shí)5游0宅%梳的側(cè)國(guó)覆際縱市應(yīng)場(chǎng)粘份恢額5匙7如扛何估實(shí)泡現(xiàn)罵低咳成兄本津低校價(jià)佛格簽?1掛.委廉角價(jià)陰的頑國(guó)暑內(nèi)烘勞霸動(dòng)標(biāo)力藍(lán)及弄相退關(guān)織生壩產(chǎn)彩要華素海成教本情:秀土浩地雄,茅廠井房首,歐電桐等2扭.批制朱造舊流束程幅提慨升腸和族創(chuàng)眾新門:韻提余高螺運(yùn)悟作標(biāo)效鹿率3員.俘提賴高熟生狼產(chǎn)瀉設(shè)競(jìng)施擴(kuò)的兔利賤用建率4鑼.說(shuō)提急高董質(zhì)鋪量廉,邀減岡低閉質(zhì)前量陷成年本5鑼.士降廈低楚原滅料頸采撿購(gòu)跪的野成稱本垂怕直政整永合倘,取9更0渠%速零璃部尿件迷從愁自憂己殊的壁分成公澤司止采例購(gòu)當(dāng)瓜地芳采云購(gòu)辮:筋6德0娃%降的隔供脈應(yīng)固商腦在扯順昏德6狐.墨規(guī)咸模篇效污益輪:降塊價(jià)紛增扮加姐市忙場(chǎng)最占循有縫率現(xiàn),錦擴(kuò)陸大鍵規(guī)卵模在猛國(guó)般內(nèi)前用駐自掩己推的跳品級(jí)牌似(疾O憶B雹M耍)為壞國(guó)息外刻公捎司但代淘工續(xù)(滑O摟E荒M俱)7決.句自揪主農(nóng)開葡發(fā)獅核特心褲部吵件功,釣及口新遍產(chǎn)媽品伯(關(guān)O紀(jì)D乞M殲)8那.丈網(wǎng)眨絡(luò)范及凝信挎息驕化尊支編持翼企森業(yè)材高尤效塔運(yùn)蘆作激(爛通內(nèi)過(guò)序網(wǎng)迫絡(luò)寬下類訂云單宋)9郊.那不祥花糖錢闖做朗廣帖告5舉8海襪爾攤案頸例1孫9閑8然4年糞，駁海脾爾賽作靈為迫一餐家扭臨魯近情破樸產(chǎn)秋邊臭緣似的機(jī)中著國(guó)國(guó)小泄企詢業(yè)1靠9態(tài)8妻7年勸，多海流爾辱在誰(shuí)中朵國(guó)絡(luò)冰吧箱鑄行逆業(yè)跨獲蹤蝶得幣首振個(gè)臘質(zhì)朋量兔金燒獎(jiǎng)2妙0違0喉5年詞，忌海攜爾刮榮射膺蹲《縣財(cái)腥富它》(中灶文巨版皇）稿推情出條“喚中禍國(guó)涌最架有稠價(jià)襖值伏的隱品凝牌順”北排定行鬧榜圣的灑中搶國(guó)鼻企澡業(yè)旋榜京首瘡海把爾暢的侮銷框售昂增縱長(zhǎng)棒率刻在1蔑9任8欲4鐮-摔2轎0懼0踐5高獻(xiàn)達(dá)6紙8折%，2助0犧0鼻5年籃，鋒銷計(jì)售梅收杯入菠達(dá)懷到1摟0憂3潤(rùn)4億爸元哪人婚民辰幣你。5放9為攝何奏如竄此輸成臟功陜？差忙異被化舅途牢徑長(zhǎng):創(chuàng)英新漫性備的蔬產(chǎn)喝品澇設(shè)化計(jì)設(shè)勒計(jì)過(guò)能叉夠互用篩來(lái)塑洗股衣雅服傘和直土嘴豆墨的技洗世衣卸機(jī)雕，貫?zāi)堪簶?biāo)誓客登戶刪為吃農(nóng)擦村回客質(zhì)戶設(shè)冠計(jì)嚇輕雷型浴冰索箱喜，跳目棕標(biāo)精客住戶搬為件住睛在肉小酒型襪公送寓朝的幕學(xué)春生怖；快諷速在跨1肝7獅小罰時(shí)李內(nèi)墨，鞠建魯立跪微鬼冷搖凍底器婦原釋型在娃3負(fù)個(gè)寫月米內(nèi)墨，元開屯發(fā)君出銅藍(lán)階牙經(jīng)網(wǎng)更絡(luò)饒電監(jiān)視在毫5拳個(gè)浙月懇內(nèi)斯，皂開吹發(fā)續(xù)出冶新燈的尖儲(chǔ)障酒紋柜篇，匹這瓣項(xiàng)決工放作狂過(guò)全去姑正挑常爪要戀求齊1拋8蔬個(gè)定月慰；卓貨越勾的奔服毯務(wù)學(xué)：米售歸前獸，玻售披中招及寶售樂(lè)后敘服籠務(wù)6狀0如筋何棍取舅得朝這杰些攀佳沾績(jī)?nèi)溃勘橐霾颊蜓虻?雜1眼0多錦個(gè)冰設(shè)受計(jì)抬中稅心建眠立忽國(guó)展際羅技寬術(shù)忌聯(lián)緒盟三隊(duì)菱役、跑松倡下(日酬本位）億須世(棚E關(guān)S跌S喜)電朽子禿科陽(yáng)技,朗義訊(美街國(guó))M耽e塔t麥z（勾德孟國(guó)至）飛守利梁浦(荷哈蘭逗）全大球猾范線圍匪內(nèi)孩整痛合志人他力恩資址源來(lái)飯自腦全叉球駝的贈(zèng)幾驢十生位慢外奮國(guó)病專戴家億在置海括爾勵(lì)工疾作創(chuàng)悄新頌管濫理鋪系疾統(tǒng)通舌過(guò)軋產(chǎn)鉛品嗚數(shù)那據(jù)孕管材理能系河統(tǒng)旺（法P廣D樹M寒S盯）撥管行理仁全幫球糕化壤的翁的辜設(shè)塔計(jì)璃團(tuán)鍬隊(duì)獲富得6帳1演8召9項(xiàng)從專而利取和5裝8挪9項(xiàng)揀軟炭件蔥知?dú)g識(shí)補(bǔ)產(chǎn)糠權(quán)6紗1問(wèn)肺題吐：運(yùn)朽營(yíng)旱的集一局些崖重磨要以目假標(biāo)撤是洲什墾么?6眠2運(yùn)恐營(yíng)絲式目令標(biāo)1浙.成醋本(晃C臉O揮S串T額)頌:在及可墳?zāi)芟暮雷罨サ椭芍居老潞缴町a(chǎn)葉，療銷討售窯及窩運(yùn)晚送憂產(chǎn)亞品/服壟務(wù)衡兄量會(huì)標(biāo)勇準(zhǔn):生而產(chǎn)示制甚造昨成綱本原返料仰成補(bǔ)本勞夸力譜成懇本能只源航成止本機(jī)布器泳成歇本管唇理湖費(fèi)旬用物誘流葉費(fèi)誰(shuí)用存形貨輸及伴缺墨貨炊費(fèi)撤用6猶32島.質(zhì)張量(品典質(zhì))親(伐Q畫U鬧A自L慚I薯T洽Y店)旅:什花么黑是每質(zhì)祖量?一車致寸性:產(chǎn)上品喇達(dá)繡到球客閃戶梢具星體珍要紫求賽的如程辮度?表掠現(xiàn)昌性:產(chǎn)怕品/服榨務(wù)晚的灶功葬能篇怎糟么縱樣?可漆靠咽性:產(chǎn)稈品湊的跳功罪能啄是赴否潛可魯靠?耐洽用垃性:產(chǎn)腹品位可葬以倍用忘多霜久?特備殊集的嘴功用能顧偏客碎用下起挪來(lái)密感松覺挎舒裙服名頓牌滿保足乒顧金客俗的敏期贈(zèng)望顧夸客烘覺荷得升值6諸4質(zhì)未量屬的段衡況量半標(biāo)將準(zhǔn):曠內(nèi)紋部汽不論合辜格仔成劇本(返馳工,次鞭品璃率)甜外然部釋不植合畝格短成識(shí)本坐產(chǎn)墨品駛在藥使攔用度發(fā)耍生斤故作障丑的瀉頻苦率,保復(fù)修縣成灶本,對(duì)徹顧罷客立以濁及村社欣會(huì)聾的盆危景害悶產(chǎn)猶品支故攝障校平轉(zhuǎn)均群間緩隔史的眉時(shí)孔間妄產(chǎn)駁品省的族特銅殊勵(lì)功劉能夠產(chǎn)攻品賣性夜能雪的云技務(wù)術(shù)胡指眉標(biāo)毅顧漏客烈滿始意倚度6提53會(huì)、村交南貨(頓D咱E喜L挪I奶V管E倍R茶Y嗎)貌:可曉靠新性:按皂時(shí)饅按白量膝送她達(dá)這。罷衡造量回標(biāo)位準(zhǔn):%按相時(shí)稼送叔達(dá)快的殲產(chǎn)岔品%沒降有臣按脹時(shí)塘送項(xiàng)達(dá)參的危產(chǎn)朗品速箏度:柏接片到顧金客羨訂繪單換后圣的累迅做速苗反棵應(yīng)椒。獄衡疊量封標(biāo)粒準(zhǔn):從基定議貨暑到散送堤達(dá)螺之功間杠的井時(shí)層間6繳64街.侵柔染性繼,棉彈喉性興,喂靈味活遣性(邊F瓦L念E盡X潤(rùn)I增B讓I票L姐I棵T地Y突)貼:對(duì)域產(chǎn)惜品慰的弱種插類幅及鉛數(shù)戚量貌的昌改吧變纖的拆反火應(yīng)馬能裝力產(chǎn)崗品懂種模類:對(duì)紐奉產(chǎn)洋品演種鋼類殊的鍵改尊變罪迅囑速險(xiǎn)做島出規(guī)反脆應(yīng)葡。甚衡造量芹標(biāo)環(huán)準(zhǔn):推胡出礦新垃產(chǎn)遇品局需季要鋸多妄長(zhǎng)輸時(shí)傍間從酸生飾產(chǎn)崖一者種永產(chǎn)告品你改移生里產(chǎn)竄另?yè)芤恢x種敏產(chǎn)釋品犯需智要志多庸長(zhǎng)良時(shí)壟間在焦流煩水亡線臂上提改菜變沒生的產(chǎn)替產(chǎn)瞎品山比趨例結(jié)需謙要垮的絮時(shí)功間數(shù)吵量:對(duì)扮產(chǎn)屬品分需醫(yī)求宇的倡數(shù)振量睛的百改苗變武做煙出朱迅型速助反蚊應(yīng)識(shí)。軍衡襯量查標(biāo)獻(xiàn)準(zhǔn):要辟幾住個(gè)帽月?lián)癫糯_能董把罪產(chǎn)與量垃增信加2師0玻%要清幾淡個(gè)嚇月鏡才西能碼把嶼產(chǎn)耍量葉減垃少2燒0奇%6酸75紀(jì).創(chuàng)壯新推咱出蠢新嘴的輪產(chǎn)謊品嬸或晚使矮用是新串的加工切藝巾流債程辮。裹衡強(qiáng)量踢標(biāo)坦準(zhǔn):湯新您產(chǎn)埋品解在喝總隱銷狠售仆量蠅中侵所太占肚的攔百抖分匠比比新哄產(chǎn)慶品餐推織出須的屑頻赤率豪已衰推幼出內(nèi)的漢新戲產(chǎn)柜品霧的值成覽功稱率劑在拒研狼究槳和篩開坦發(fā)僻中冬的游花予費(fèi)漂占取總附銷喪售壟的區(qū)百宗分靈比口在扛工寨藝孤流由程關(guān)中醬采宋用幼新疾技撈術(shù)甜的必頻化率6呼86推.服犁務(wù)好磨的幫服題務(wù)復(fù)能啊夠占幫孔助術(shù)顧遵客梁更稼好鎖地覽了庫(kù)解據(jù)和完使研用騙產(chǎn)漿品驢。耳衡扇量石標(biāo)農(nóng)準(zhǔn):售糠前戒服況務(wù):積限極獅迅填速足回幼應(yīng)宗顧挽客渣問(wèn)愧詢對(duì)草產(chǎn)淹品秋及浮服扣務(wù)多的杰技默術(shù)馳專跌家銷嫩售倘服認(rèn)務(wù):運(yùn)死送船產(chǎn)支品收跟款安莊裝售府后梢服引務(wù):售惱后牌技訂術(shù)是支慌持產(chǎn)爆品被保燃修6適9運(yùn)舅營(yíng)眨戰(zhàn)巾略二倍戰(zhàn)托后吹，疾美毛國(guó)揮主陪導(dǎo)清世煤界燒制申造斑業(yè)為蒸戰(zhàn)乖爭(zhēng)殊而推擴(kuò)役大鬼的使生鄭產(chǎn)討能俗力嚴(yán)，走戰(zhàn)象后訊轉(zhuǎn)肉為夏民灣用看；人尺們側(cè)的淡購(gòu)印買頑欲辜望江戰(zhàn)秘后郊得面以案釋子放喇；世透界鬧上探其舟他葬主簡(jiǎn)要層工志業(yè)盛國(guó)當(dāng)家斷德感國(guó)歇與扭日酷本器的過(guò)制撥造誦業(yè)沃被池戰(zhàn)瓜爭(zhēng)蠅摧炊毀需焦求振明差顯胃超沙過(guò)困生雜產(chǎn)密能修力犯，勢(shì)企友業(yè)耀只哲需殺大名量附重概復(fù)犯產(chǎn)夜出盛，念運(yùn)怨?fàn)I勺不觸需臣要益戰(zhàn)符略蓋，駕僅害需匯要佳控孟制冒生貞產(chǎn)類成師本腔。T帝o忠m隊(duì)P嗽e井t喉e長(zhǎng)r央s廣：壘“調(diào)在池1純9葉4槍6塵—覺1歐9睜7桌3救年埋間殿，絡(luò)您碗不第可之能柏搞擴(kuò)跨余任萄何妨一煙家磚名秋列嶄財(cái)彼富靈5疼0博0示強(qiáng)翠的席美賊國(guó)例企芒業(yè)坡”7億0運(yùn)之營(yíng)網(wǎng)戰(zhàn)驅(qū)略紡的墻提努出2侍0瞞世為紀(jì)喜7公0給年羊代喬初撇，憲哈晶佛詞商仔學(xué)純?cè)嚎s慧W螞i般c洪k司a逝m疑S陜k娛i梨n虎n盛e無(wú)r喂認(rèn)些識(shí)蛙到濫美浩國(guó)年企皆業(yè)豎這何一替隱喜患顏，唇提共出伏運(yùn)露營(yíng)綢戰(zhàn)額略槍的饑?yán)碇文畹?，頸建計(jì)議貿(mào)美每國(guó)忍企古業(yè)縮慧將辛運(yùn)或