2023年物業(yè)工程工作計(jì)劃集合

2023101的一年為實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際狀況，我們工程部20 年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工實(shí)，并在原來工程部工作的根底上，不斷提高效勞質(zhì)量，主動(dòng)協(xié)作物業(yè)效勞中心完成各項(xiàng)修理任務(wù)，特?cái)M定工作打算如下：一、人員安排處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。二、工作打算加強(qiáng)工程部的效勞意識(shí)。目前在效勞上，工程部需進(jìn)人員的效勞質(zhì)量和效勞效率。完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工〔3〕加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)本錢意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)全部的成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。〔3〕加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)本錢意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)全部的成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人?！?〕開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部伍的效勞水平?！?〕開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部伍的效勞水平?！?〕針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)打算，將工作目標(biāo)細(xì)化?！?〕針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)打算，將工作目標(biāo)細(xì)化。三、做好能源掌握治理三、做好能源掌握治理提高公司效益的有效手段。能源治理的關(guān)鍵是：提高公司效益的有效手段。能源治理的關(guān)鍵是：〔1〕提高全部員工的節(jié)能意識(shí)。〔1〕提高全部員工的節(jié)能意識(shí)。〔2〕制定必要的規(guī)章制度?！?〕制定必要的規(guī)章制度?！?〕實(shí)行必要的技術(shù)措施，比方進(jìn)展市場(chǎng)廣告和路燈的照〔3〕實(shí)行必要的技術(shù)措施，比方進(jìn)展市場(chǎng)廣告和路燈的照開關(guān)。開關(guān)?！?〕在設(shè)備運(yùn)行和修理本錢上進(jìn)展內(nèi)部考核掌握，避開和削減不必要的鋪張?！?〕在設(shè)備運(yùn)行和修理本錢上進(jìn)展內(nèi)部考核掌握，避開和削減不必要的鋪張。四、安全治理四、安全治理1，設(shè)備設(shè)施安全治理工作必需堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主“過程中的擔(dān)憂全因素，確保重大事故零發(fā)生。1，設(shè)備設(shè)施安全治理工作必需堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主“過程中的擔(dān)憂全因素，確保重大事故零發(fā)生。2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全修理治理制度。2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全修理治理制度。4，加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。4，加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。五、預(yù)防性修理五、預(yù)防性修理依據(jù)設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、工程和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中覺察的故2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中覺察的故障以報(bào)修單的形式實(shí)行修理措施。障以報(bào)修單的形式實(shí)行修理措施。3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)展一至兩次的巡查，覺察故障和特別準(zhǔn)時(shí)處理。3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)展一至兩次的巡查，覺察故障和特別準(zhǔn)時(shí)處理。六、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好修理工作檢查記錄。六、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好修理工作檢查記錄。資料的收集跟進(jìn)工作。資料的收集跟進(jìn)工作。七、設(shè)施設(shè)備維保工作：七、設(shè)施設(shè)備維保工作：1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡察檢查制度，覺察問題準(zhǔn)時(shí)處理，每日1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡察檢查制度，覺察問題準(zhǔn)時(shí)處理，每日12、依據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡察檢查力度確保安全。2、依據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡察檢查力度確保安全。3、依據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。3、依據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。4，依據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)道路，花臺(tái)，墻面進(jìn)展翻處理。4，依據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)道路，花臺(tái)，墻面進(jìn)展翻處理。我們工程部將通過開展以上工作，呈現(xiàn)我們公司的效勞形制造更好的條件。2〔一〕公共設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)及治理2〔潤(rùn)滑機(jī)油〕。協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位連續(xù)修理整改。、對(duì)生活水池水位掌握和報(bào)警的改進(jìn)，加大安全系數(shù)，消退安全隱患，保障財(cái)產(chǎn)安全。、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對(duì)保安部值班人員和工程部人員進(jìn)展水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。、對(duì)公司接收物業(yè)工程的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修工程進(jìn)展檢驗(yàn)和資料核實(shí)。修責(zé)任。7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核，提7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核，提出外委保養(yǎng)方案。出外委保養(yǎng)方案。8、建立詳盡的設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備清單。8、建立詳盡的設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備清單。9、編制具體的設(shè)備、設(shè)施修理保養(yǎng)打算、保養(yǎng)工程、保養(yǎng)行安全、牢靠，延長(zhǎng)其使用壽命，到達(dá)保值、增值的目的。9、編制具體的設(shè)備、設(shè)施修理保養(yǎng)打算、保養(yǎng)工程、保養(yǎng)行安全、牢靠，延長(zhǎng)其使用壽命，到達(dá)保值、增值的目的。〔二〕營(yíng)銷工作的協(xié)作〔二〕營(yíng)銷工作的協(xié)作相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作，給營(yíng)銷工作制造良好氣氛與環(huán)境。相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作，給營(yíng)銷工作制造良好氣氛與環(huán)境。〔三〕戶內(nèi)修理效勞〔三〕戶內(nèi)修理效勞1、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、修理工作，確保兩手抓，兩手都要硬“。結(jié)合目前人力缺乏的狀況，每天日班、11、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、修理工作，確保兩手抓，兩手都要硬“。結(jié)合目前人力缺乏的狀況，每天日班、1響業(yè)主正常生活的報(bào)修工程。2、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對(duì)戶內(nèi)裝修保修范修理壓力；2、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對(duì)戶內(nèi)裝修保修范修理壓力；3、建議公司確定幾家特約修理單位，當(dāng)接到超出工程部業(yè)3、建議公司確定幾家特約修理單位，當(dāng)接到超出工程部業(yè)修理單位的相關(guān)信息，由業(yè)主聯(lián)系上門效勞修理。修理單位的相關(guān)信息，由業(yè)主聯(lián)系上門效勞修理?！菜摹持贫冉ㄔO(shè)〔四〕制度建設(shè)11ISO文件、工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊(cè)，完善工程部的規(guī)章制度。2、應(yīng)用ISO2、應(yīng)用ISO文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管的安全運(yùn)行?！参濉硺?biāo)準(zhǔn)治理〔五〕標(biāo)準(zhǔn)治理11ISO記錄表格，標(biāo)準(zhǔn)治理，提高物業(yè)治理水平。2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位物業(yè)治理法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位物業(yè)治理法規(guī)和公司規(guī)章制度。3、組織下屬員工協(xié)作客服部做好業(yè)戶效勞工作，不定期與客戶效勞部開展?fàn)幷摗贤?，共同進(jìn)步。3、組織下屬員工協(xié)作客服部做好業(yè)戶效勞工作，不定期與客戶效勞部開展?fàn)幷摗贤?，共同進(jìn)步?！擦酬?duì)伍建設(shè)〔六〕隊(duì)伍建設(shè)1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)〔1〕針對(duì)所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、功能和〔1〕針對(duì)所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、功能和工清楚和生疏各類設(shè)備的位置和操作方法。工清楚和生疏各類設(shè)備的位置和操作方法?！?〕針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀況，編制專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)打算，按打算執(zhí)行，并定期考核。〔2〕針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀況，編制專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)打算，按打算執(zhí)行，并定期考核?！?〕鼓舞員工在業(yè)余時(shí)間參與技能培訓(xùn)，培育一專多能的〔目前我部有三名員工參與了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培〔3〕鼓舞員工在業(yè)余時(shí)間參與技能培訓(xùn)，培育一專多能的〔目前我部有三名員工參與了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn)〕。2、重視思想教育2、重視思想教育〔1〕強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，預(yù)防為主，防患于未然，確保人身安全和設(shè)備安全?！?〕強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，預(yù)防為主，防患于未然，確保人身安全和設(shè)備安全。〔3〕加強(qiáng)物業(yè)治理效勞意識(shí)教育，培育競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高員工素養(yǎng)，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神教育，增加分散力。〔3〕加強(qiáng)物業(yè)治理效勞意識(shí)教育，培育競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高員工素養(yǎng)，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神教育，增加分散力。3、促進(jìn)人才培育3、促進(jìn)人才培育才。才。對(duì)公司前景的展望對(duì)公司前景的展望1、強(qiáng)化治理，把公司做強(qiáng)1、強(qiáng)化治理，把公司做強(qiáng)打造公司的誠(chéng)信品牌。打造公司的誠(chéng)信品牌。2、規(guī)?；\(yùn)作，把公司做大2、規(guī)?；\(yùn)作，把公司做大以zz以zz會(huì)效益。擴(kuò)展閱讀：擴(kuò)展閱讀：工作打算書怎么寫工作打算書怎么寫〔一〕工作打算的格式：〔一〕工作打算的格式：1、打算的名稱。包括訂立打算單位或團(tuán)體的名稱和打算期1、打算的名稱。包括訂立打算單位或團(tuán)體的名稱和打算期限兩個(gè)要素，如“××學(xué)校團(tuán)委限兩個(gè)要素，如“××學(xué)校團(tuán)委20 年工作打算”。2、打算的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的么做、做到什么程度。2、打算的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的么做、做到什么程度。3、最終寫訂立打算的日期。3、最終寫訂立打算的日期?！捕彻ぷ鞔蛩愕膬?nèi)容。一般地講，包括：〔二〕工作打算的內(nèi)容。一般地講，包括：1、狀況分析〔制定打算的依據(jù)〕。制定打算前，要分析研據(jù)什么來制定這個(gè)打算的。1、狀況分析〔制定打算的依據(jù)〕。制定打算前，要分析研據(jù)什么來制定這個(gè)打算的。2、工作任務(wù)和要求〔做什么〕。依據(jù)需要與可能，規(guī)定出肯定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)到達(dá)的工作指標(biāo)。2、工作任務(wù)和要求〔做什么〕。依據(jù)需要與可能，規(guī)定出肯定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)到達(dá)的工作指標(biāo)。3、工作的方法、步驟和措施〔怎樣做〕。在明確了工作任必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。3、工作的方法、步驟和措施〔怎樣做〕。在明確了工作任必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成?！踩持朴喓霉ぷ鞔蛩沩毥?jīng)過的步驟：〔三〕制訂好工作打算須經(jīng)過的步驟：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)爭(zhēng)論上級(jí)的有關(guān)指示方法。領(lǐng)悟精神，武裝思想。1、認(rèn)真學(xué)習(xí)爭(zhēng)論上級(jí)的有關(guān)指示方法。領(lǐng)悟精神，武裝思想。、認(rèn)真分析本單位的具體狀況，這是制訂打算的依據(jù)和根底。3、依據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)狀況，確定工作方確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。、依據(jù)工作中可能消滅的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算抑制的方法和措施，以免發(fā)生問題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。5、依據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并安排力氣，明確分工。6、打算草案制定后，應(yīng)交全體人員爭(zhēng)論。打算是要靠群眾斗的目標(biāo)。7、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善打算。打算一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過320 年 工程修理組工作打算主要圍繞明年創(chuàng)省優(yōu)為目標(biāo)逐步改進(jìn)完善各項(xiàng)缺乏之處結(jié)合創(chuàng)業(yè)園實(shí)際狀況對(duì)設(shè)施施設(shè)備巡察檢查卡進(jìn)展完善還要把創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的電氣設(shè)施設(shè)備對(duì)員工進(jìn)展針對(duì)性的常見故障處理方法的培訓(xùn)，這樣有利于將來加快處理故障的時(shí)間。主要打算安排見附表：2020 年工作打算表一、變壓器一、變壓器AA11電痕跡及碳化現(xiàn)象；22及放電現(xiàn)象；4.檢查電纜和母線有無特別；4.檢查電纜和母線有無特別；556.檢查變壓器箱體是否完好，各孔洞的封堵是否完好；77相關(guān)的證書。B依據(jù)前階段及上年度的巡察線路電壓并結(jié)合負(fù)荷使用情況準(zhǔn)時(shí)調(diào)整變壓器的高壓分接頭，使低壓輸出電壓在允許范圍內(nèi)。B依據(jù)前階段及上年度的巡察線路電壓并結(jié)合負(fù)荷使用情況準(zhǔn)時(shí)調(diào)整變壓器的高壓分接頭，使低壓輸出電壓在允許范圍內(nèi)。CCDD維護(hù)完畢填寫維護(hù)記錄表并保存變壓器維護(hù)記錄表二、配電柜A：年檢工程〔箱〕體內(nèi)灰塵〔用吹風(fēng)機(jī)保潔線圈、開關(guān)、接線端〕；緊固松動(dòng)部件、接線端子；檢查各元件、標(biāo)記標(biāo)正常。B：配電柜、掌握柜維護(hù)記錄表47月1日，我物業(yè)公司進(jìn)駐三期安置小區(qū)，這一個(gè)月來，我治理理念、治理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了效勞與治理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。對(duì)物業(yè)治理的理念進(jìn)展戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。力。力。效勞的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。效勞的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。一、貫徹按一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000關(guān)方面優(yōu)質(zhì)效勞的形象。二、形成以客戶滿足為中心的質(zhì)量體系二、形成以客戶滿足為中心的質(zhì)量體系公司將連續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)效勞質(zhì)量，提高效勞績(jī)效。公司將連續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)效勞質(zhì)量，提高效勞績(jī)效。三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)就須把工作做到零缺陷：效勞零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;生的問題。5由于剛接觸的事物沒有工作閱歷THANKS戶解決好每一個(gè)問題。應(yīng)當(dāng)好好保養(yǎng)啊不用拉主要是電工方面的事，還有就是修理的事物業(yè)公司工程部職責(zé),這些也就是你的工作:、負(fù)責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的治理規(guī)定；2、負(fù)責(zé)接收物業(yè)工程的供電、空調(diào)、給排水、消防、電2、負(fù)責(zé)接收物業(yè)工程的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修工程的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作；梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修工程的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作；3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)視裝修方案的實(shí)施；3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)視裝修方案的實(shí)施；4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施修理保養(yǎng)打算，負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審；4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施修理保養(yǎng)打算，負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審；5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評(píng)審；5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評(píng)審；6、負(fù)責(zé)對(duì)修理裝修工程、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)展驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、修理、工程工程進(jìn)展技術(shù)審核；6、負(fù)責(zé)對(duì)修理裝修工程、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)展驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、修理、工程工程進(jìn)展技術(shù)審核；〔供電、空調(diào)、給排水、電梯、〔供電、空調(diào)、給排水、電梯、8、協(xié)作客服中心做好用戶入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作；8、協(xié)作客服中心做好用戶入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作；9、負(fù)責(zé)協(xié)作客服中心物管員派發(fā)的修理施工單；9、負(fù)責(zé)協(xié)作客服中心物管員派發(fā)的修理施工單；10、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急狀況的處理工作。物業(yè)工程部年度計(jì)劃；10、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急狀況的處理工作。物業(yè)工程部年度計(jì)劃；一：人員安排，一：人員安排，二：工作打算：二：工作打算：三：做好能源掌握治理三：做好能源掌握治理四：預(yù)防性修理：四：預(yù)防性修理：五：健全設(shè)備設(shè)施檔案，做好修理工作記錄：五：健全設(shè)備設(shè)施檔案，做好修理工作記錄：六：設(shè)備設(shè)施記劃維保工作：六：設(shè)備設(shè)施記劃維保工作：七：做好員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)思想工作。七：做好員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)思想工作。一、自我介紹各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事下午好：一、自我介紹各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事下午好：z，1z，19zzL4投入工作的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。二、入職至今的工作履行狀況：二、入職至今的工作履行狀況：〔一〕根底工作完成狀況〔一〕根底工作完成狀況1、對(duì)公司的架構(gòu)和方針政策、行政、財(cái)務(wù)、員工治理等規(guī)間的幫助工作順當(dāng)進(jìn)展。1、對(duì)公司的架構(gòu)和方針政策、行政、財(cái)務(wù)、員工治理等規(guī)間的幫助工作順當(dāng)進(jìn)展。把握其功能和運(yùn)行狀況。3、搜集整理園區(qū)各類設(shè)備設(shè)施的施工單位、安裝單位、維3、搜集整理園區(qū)各類設(shè)備設(shè)施的施工單位、安裝單位、維4、通過有效的多渠道溝通，與本部門員工建立相互信任與為今后的治理工作和隊(duì)伍建設(shè)奠定根底。4、通過有效的多渠道溝通，與本部門員工建立相互信任與為今后的治理工作和隊(duì)伍建設(shè)奠定根底。5、帶著本部員工順當(dāng)完成公共設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)、治理和戶內(nèi)修理效勞等工作，逐步完善各項(xiàng)治理制度。5、帶著本部員工順當(dāng)完成公共設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)、治理和戶內(nèi)修理效勞等工作，逐步完善各項(xiàng)治理制度?！捕巢块T運(yùn)作狀況〔二〕部門運(yùn)作狀況1、由于戶內(nèi)有償修理效勞報(bào)修量很大，1修高達(dá)13項(xiàng)。前任主管為了向業(yè)主供給準(zhǔn)時(shí)的修理效勞，將工1、由于戶內(nèi)有償修理效勞報(bào)修量很大，1修高達(dá)13項(xiàng)。前任主管為了向業(yè)主供給準(zhǔn)時(shí)的修理效勞，將工走上了正軌。三、物業(yè)工程部面臨的困難、戶內(nèi)修理效勞工作量還很大，目前的人力不能滿足業(yè)主提出的戶內(nèi)修理效勞要求。2、大局部設(shè)備設(shè)施早期已投入使用，保修期限和修理責(zé)任3ISO6年伊始，公司組織聽取了經(jīng)理做的20 年度工作報(bào)告，報(bào)告中，對(duì)我們所做的工作賜予了確定，同時(shí)，對(duì)公司20 年長(zhǎng)足跨越式進(jìn)展做出了展望提出了要求現(xiàn)結(jié)合我部門的實(shí)際狀況，我們工程部20 年工作的重點(diǎn)，著力于工工作的落實(shí)并在原來工程部工作的根底上不斷提高主動(dòng)協(xié)作各治理處完成各項(xiàng)修理任務(wù)特?cái)M定工作打算如下：一、人員安排一、人員安排處理，在現(xiàn)有人員編制中，制定聽班制度。處理，在現(xiàn)有人員編制中，制定聽班制度。二、工作打算、員工培訓(xùn)二、工作打算、員工培訓(xùn)人員的效勞質(zhì)量和效勞效率。人員的效勞質(zhì)量和效勞效率。維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。伍的效勞水平。伍的效勞水平。打算，將工作目標(biāo)細(xì)化。打算，將工作目標(biāo)細(xì)化。三、做好能源掌握治理三、做好能源掌握治理提高公司效益的有效手段。能源治理的關(guān)鍵是：提高公司效益的有效手段。能源治理的關(guān)鍵是：〔1〕提高全部員工的節(jié)能意識(shí)〔1〕提高全部員工的節(jié)能意識(shí)〔2〕制定必要的規(guī)章制度〔2〕制定必要的規(guī)章制度〔3〕實(shí)行必要的技術(shù)措施，比方進(jìn)展地下停車廠的照明設(shè)型燈具；〔3〕實(shí)行必要的技術(shù)措施，比方進(jìn)展地下停車廠的照明設(shè)型燈具；〔4〕在設(shè)備運(yùn)行和修理本錢上進(jìn)展內(nèi)部考核掌握，避開和削減不必要的鋪張?！?〕在設(shè)備運(yùn)行和修理本錢上進(jìn)展內(nèi)部考核掌握，避開和削減不必要的鋪張。四、預(yù)防性修理四、預(yù)防性修理〔1〕預(yù)防性修理：全部設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按既定的時(shí)間、工程和流程實(shí)施預(yù)防性檢修?！?〕預(yù)防性修理：全部設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按既定的時(shí)間、工程和流程實(shí)施預(yù)防性檢修?！?〕日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中覺察的〔2〕日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中覺察的故障以報(bào)修單的形式實(shí)行修理措施。故障以報(bào)修單的形式實(shí)行修理措施?！?〕日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)〔3〕日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好修理工作檢查記錄。五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好修理工作檢查記錄。六、設(shè)施設(shè)備打算維保工作：六、設(shè)施設(shè)備打算維保工作：〔1〕嚴(yán)格執(zhí)行定期巡察檢查制度，覺察問題準(zhǔn)時(shí)處理，每〔1〕嚴(yán)格執(zhí)行定期巡察檢查制度，覺察問題準(zhǔn)時(shí)處理，每1〔2〕依據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡察檢查力度確保安全。〔2〕依據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡察檢查力度確保安全。以便準(zhǔn)時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。以便準(zhǔn)時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。(4)依據(jù)實(shí)際需要，對(duì)鐵藝護(hù)欄和燈桿安排解銹刷漆。(4)依據(jù)實(shí)際需要，對(duì)鐵藝護(hù)欄和燈桿安排解銹刷漆。我們工程部將通過開展以上工作，呈現(xiàn)我們公司的效勞形更好的條件。7馬上到來的20 年布滿期望和挑戰(zhàn)，對(duì)工程部提出了更高求為樂觀協(xié)作各小區(qū)物業(yè)治理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)現(xiàn)結(jié)合部的實(shí)際狀況著力于修理保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí)并在原來工作的根底上不斷提高效勞質(zhì)量為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作打算如下：—安全治理1，設(shè)備設(shè)施安全治理工作必需堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必需堅(jiān)持設(shè)備修理保養(yǎng)過程的系統(tǒng)治理方式;必需堅(jiān)持不斷更改造;提安全技術(shù)水平，能準(zhǔn)時(shí)有效地消退設(shè)備運(yùn)行過程中的擔(dān)憂全因素，確保重大事故零發(fā)生。2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全修理治理制度。3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全治理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。件。二工作打算1、加強(qiáng)修理部的效勞意識(shí)。目前在效勞上，工程部需進(jìn)一1、加強(qiáng)修理部的效勞意識(shí)。目前在效勞上，工程部需進(jìn)一部門人員的效勞質(zhì)量和效勞效率。部門人員的效勞質(zhì)量和效勞效率。2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)本錢意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)全部住宅運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)本錢意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)全部住宅運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。4、開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服的效勞水平。4、開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服的效勞水平。修理員工培訓(xùn)打算表修理員工培訓(xùn)打算表5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作流程分細(xì)化。劃，將工作流程分細(xì)化。提高公司效益的有效手段。能源治理的關(guān)鍵是：提高公司效益的有效手段。能源治理的關(guān)鍵是：1、提高全部員工的節(jié)能意識(shí)1、提高全部員工的節(jié)能意識(shí)2、制定必要的規(guī)章制度2、制定必要的規(guī)章制度3、實(shí)行必要的技術(shù)措施，比方將辦公用電和大門崗用電分〕，進(jìn)展地下停3、實(shí)行必要的技術(shù)措施，比方將辦公用電和大門崗用電分〕，進(jìn)展地下停開關(guān)。4、在設(shè)備運(yùn)行和修理本錢上進(jìn)展內(nèi)部考核掌握，避開和減少不必要的鋪張。4、在設(shè)備運(yùn)行和修理本錢上進(jìn)展內(nèi)部考核掌握，避開和減少不必要的鋪張。5、直接找廠家進(jìn)購(gòu)設(shè)備配件，統(tǒng)一購(gòu)置備品備件，按設(shè)備削減修理本錢。5、直接找廠家進(jìn)購(gòu)設(shè)備配件，統(tǒng)一購(gòu)置備品備件，按設(shè)備削減修理本錢。照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、工程和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、工程和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日3、3、施進(jìn)展一至兩次的巡查，覺察故障和特別準(zhǔn)時(shí)處理。資料的收集跟進(jìn)工作。資料的收集跟進(jìn)工作。1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡察檢查制度，覺察問題準(zhǔn)時(shí)處理，每日1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡察檢查制度，覺察問題準(zhǔn)時(shí)處理，每日12、依據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡察檢查力度確保安全。2、依據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡察檢查力度確保安全。3、依據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。3、依據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。理。我們工程部將通過開展以上工作，呈現(xiàn)我們公司的效勞形制造更好的條件。8馬上到去的20 年布滿但愿戰(zhàn)挑釁，對(duì)工程部提出了更下為主動(dòng)共同各小區(qū)物業(yè)辦理完成各工程標(biāo)使命現(xiàn)連系的現(xiàn)實(shí)環(huán)境出力于維建調(diào)養(yǎng)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)并正在原來任務(wù)的根本上不竭提升辦事量量為客服中間的支費(fèi)做到后勤保證任務(wù)。特制定任務(wù)打算以下：1、20 年工程部的任務(wù)方針1、正在不竭地放哨戰(zhàn)維保中確保裝備的一般運(yùn)轉(zhuǎn)。2跟進(jìn)20 年遺留的工程成績(jī)提出有用的方法停頓整改。、參與一期下層戰(zhàn)兩期別墅的工程，特別是增加一期下層隱蔽工程的排查戰(zhàn)初驗(yàn)。、做好下層領(lǐng)受任務(wù)，確保每位員工能自力驗(yàn)支，零丁帶業(yè)主驗(yàn)房，并具體奉告衡宇布局戰(zhàn)隱蔽的火管及電路走背。5、嚴(yán)酷依照年度培訓(xùn)打算停頓培訓(xùn)，特別是員工進(jìn)職培5、嚴(yán)酷依照年度培訓(xùn)打算停頓培訓(xùn)，特別是員工進(jìn)職培訓(xùn)。訓(xùn)。6620 年7月31日完成一期下層的工程驗(yàn)支鑰匙材料領(lǐng)受的任務(wù)。8、成立舉措措施裝備調(diào)養(yǎng)打算，嚴(yán)酷依照打算履行。8、成立舉措措施裝備調(diào)養(yǎng)打算，嚴(yán)酷依照打算履行。9、做好兩次拆建的材料考核戰(zhàn)放哨任務(wù)，確保拆建平安施工。9、做好兩次拆建的材料考核戰(zhàn)放哨任務(wù)，確保拆建平安施工。10、做好中包舉措措施裝備維保單元的選定戰(zhàn)簽定條約。10、做好中包舉措措施裝備維保單元的選定戰(zhàn)簽定條約。11、全部衡宇材料的清算戰(zhàn)檔案成立。11、全部衡宇材料的清算戰(zhàn)檔案成立。12、共同營(yíng)銷戰(zhàn)各局部的任務(wù)完成。12、共同營(yíng)銷戰(zhàn)各局部的任務(wù)完成。13、跟進(jìn)一期別墅綠化客歲漏掉工程的施工。13、跟進(jìn)一期別墅綠化客歲漏掉工程的施工。15、跟進(jìn)一期下層周界圍墻戰(zhàn)監(jiān)控體系的裝置。15、跟進(jìn)一期下層周界圍墻戰(zhàn)監(jiān)控體系的裝置。16、放哨戰(zhàn)跟進(jìn)一期下層公開泊車場(chǎng)的分別戰(zhàn)導(dǎo)示牌的裝置。16、放哨戰(zhàn)跟進(jìn)一期下層公開泊車場(chǎng)的分別戰(zhàn)導(dǎo)示牌的裝置。1616務(wù)。17172%。18、跟進(jìn)一期別墅戰(zhàn)一期下層，公開泊車廠支2%。18、跟進(jìn)一期別墅戰(zhàn)一期下層，公開泊車廠支費(fèi)講閘體系的裝置戰(zhàn)利用。19、成立裝備檔案戰(zhàn)做好裝備材料存檔任務(wù)。19、成立裝備檔案戰(zhàn)做好裝備材料存檔任務(wù)。2、工程部的堅(jiān)苦息爭(zhēng)決方法2、工程部的堅(jiān)苦息爭(zhēng)決方法1、顛末對(duì)四周小區(qū)各個(gè)工程標(biāo)訪問，收現(xiàn)我公司工程部員程部員工的糊口量量。1、顛末對(duì)四周小區(qū)各個(gè)工程標(biāo)訪問，收現(xiàn)我公司工程部員程部員工的糊口量量。2、正在2、正在20 年所遺留的一期別墅相干材料戰(zhàn)鑰匙但愿能盡快移交給我物業(yè)公司，有利于于我們的任務(wù)能更好的開放。3、一期別墅內(nèi)的部門公開車庫(kù)沒有脫線，不克不及通電，寬重影響了業(yè)戶車庫(kù)的利用，請(qǐng)散團(tuán)調(diào)和相干局部辦理。3、一期別墅內(nèi)的部門公開車庫(kù)沒有脫線，不克不及通電，寬重影響了業(yè)戶車庫(kù)的利用，請(qǐng)散團(tuán)調(diào)和相干局部辦理。4、正在放哨中收現(xiàn)會(huì)所及操練場(chǎng)沒有預(yù)留檢驗(yàn)心，我局部部門維建沒法停頓，請(qǐng)相干施工單元賜與辦理。4、正在放哨中收現(xiàn)會(huì)所及操練場(chǎng)沒有預(yù)留檢驗(yàn)心，我局部部門維建沒法停頓，請(qǐng)相干施工單元賜與辦理。5、為了削減一期別墅的平安隱患，但愿散團(tuán)各帶著協(xié)商，能盡快裝置監(jiān)控體系。5、為了削減一期別墅的平安隱患，但愿散團(tuán)各帶著協(xié)商，能盡快裝置監(jiān)控體系。6、今朝一期別墅周界圍墻選用的是彩鋼板戰(zhàn)鐵藝，彩鋼板輕易變形影響公司工程標(biāo)抽象。6、今朝一期別墅周界圍墻選用的是彩鋼板戰(zhàn)鐵藝，彩鋼板輕易變形影響公司工程標(biāo)抽象。7、今朝一期別墅C2公司建議選用地坪漆展設(shè)。8、對(duì)一期別墅天溝(屋檐槽)，屢次維建任存正在寬重漏火墻體形成侵害。車輛辦理堅(jiān)苦，但愿比及散團(tuán)帶著的支撐。10視散團(tuán)各帶著協(xié)商處置。11、一期別墅天井門，推推堅(jiān)苦、輕易裝配寬重影響業(yè)戶的利用戰(zhàn)工程標(biāo)品德，視散團(tuán)列位帶著協(xié)商處置。12置。13、一期別墅分戶到今朝為行，沒有裝置門禁對(duì)講體系，寬重影響業(yè)戶的利用。15沒有懇求我物業(yè)公司介入驗(yàn)支，讓其曲接接辦辦理。9在在20 年工作中，在人員長(zhǎng)期流失的狀況下，工程部嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)治理制度，保證了各項(xiàng)日常修理效勞的工作，保證了2#—3#各項(xiàng)工作按打算順當(dāng)?shù)耐瓿伞Ｕ雇麍?zhí)行物業(yè)治理制度，保證了各項(xiàng)日常修理效勞的工作，保證了2#—3#各項(xiàng)工作按打算順當(dāng)?shù)耐瓿伞Ｕ雇?0 年，努力使工作再上一個(gè)臺(tái)階?，F(xiàn)將20 年工作總結(jié)如下：一、20一、20 年工程部人員及工作范圍介紹：在20在20 年工作中我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到563寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫(kù)。二、20二、20 年工程部工作內(nèi)容日常治理日常治理1、每天對(duì)二期入伙業(yè)主提出的問題進(jìn)展修理跟中，設(shè)備設(shè)1、每天對(duì)二期入伙業(yè)主提出的問題進(jìn)展修理跟中，設(shè)備設(shè)嚴(yán)格依據(jù)公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3、監(jiān)視落實(shí)員工每天對(duì)交樓全部設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展檢查。3、監(jiān)視落實(shí)員工每天對(duì)交樓全部設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展檢查。4、落實(shí)員工對(duì)一、二期空置房進(jìn)展地?zé)岽邓幚硐鳒p凍害4、落實(shí)員工對(duì)一、二期空置房進(jìn)展地?zé)岽邓幚硐鳒p凍害的發(fā)生。的發(fā)生。5、落實(shí)員工每天對(duì)地下室設(shè)備巡查一次，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運(yùn)行。5、落實(shí)員工每天對(duì)地下室設(shè)備巡查一次，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運(yùn)行。6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查，并做好相關(guān)具體記錄，隨時(shí)覺察問題隨時(shí)上報(bào)解決。6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查，并做好相關(guān)具體記錄，隨時(shí)覺察問題隨時(shí)上報(bào)解決。7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況。7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況。8、檢查每天工程報(bào)修單的處理狀況，覺察不能處理的事情準(zhǔn)時(shí)解決。8、檢查每天工程報(bào)修單的處理狀況，覺察不能處理的事情準(zhǔn)時(shí)解決。9、檢查員工對(duì)一、二期的二次裝修巡查狀況，覺察問題及時(shí)解決。9、檢查員工對(duì)一、二期的二次裝修巡查狀況，覺察問題及時(shí)解決。打算治理打算治理1、每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)的工具及耗材進(jìn)展盤點(diǎn)，并對(duì)所需申購(gòu)的材方法并實(shí)施，更好的節(jié)約本錢。1、每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)的工具及耗材進(jìn)展盤點(diǎn)，并對(duì)所需申購(gòu)的材方法并實(shí)施，更好的節(jié)約本錢。3、每周召開一次工程例會(huì)，解決工程中的相關(guān)問題，安排下周的打算工作。3、每周召開一次工程例會(huì)，解決工程中的相關(guān)問題，安排下周的打算工作。培訓(xùn)治理培訓(xùn)治理1、《配電房巡查內(nèi)容和凹凸壓倒閘操作培訓(xùn)》；1、《配電房巡查內(nèi)容和凹凸壓倒閘操作培訓(xùn)》；2、《柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》；2、《柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》；3、消防系統(tǒng)培訓(xùn)：《火災(zāi)急救培訓(xùn)》，《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》，《火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》，《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》；3、消防系統(tǒng)培訓(xùn)：《火災(zāi)急救培訓(xùn)》，《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》，《火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》，《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》；4、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》；4、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》；通過這些培訓(xùn)，每位員工提升了自己的個(gè)人力量和專業(yè)素養(yǎng)，到達(dá)了可單獨(dú)嫻熟操作工程設(shè)備的目的。通過這些培訓(xùn)，每位員工提升了自己的個(gè)人力量和專業(yè)素養(yǎng)，到達(dá)了可單獨(dú)嫻熟操作工程設(shè)備的目的?？己酥卫砜己酥卫?111合格為止。2、培訓(xùn)考核：每月均培訓(xùn)考核，對(duì)考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員工連續(xù)培訓(xùn)，直到達(dá)標(biāo)為止。2、培訓(xùn)考核：每月均培訓(xùn)考核，對(duì)考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員工連續(xù)培訓(xùn)，直到達(dá)標(biāo)為止。3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本避短，表現(xiàn)更加優(yōu)秀；3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本避短，表現(xiàn)更加優(yōu)秀；團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作1、協(xié)作營(yíng)銷部完成屢次活動(dòng)，確保水，電，設(shè)備正常。1、協(xié)作營(yíng)銷部完成屢次活動(dòng)，確保水，電，設(shè)備正常。2、協(xié)作安保部的消防演習(xí)活動(dòng)。2、協(xié)作安保部的消防演習(xí)活動(dòng)。4、協(xié)作營(yíng)銷部，網(wǎng)絡(luò)和的修理。4、協(xié)作營(yíng)銷部，網(wǎng)絡(luò)和的修理。5、協(xié)作客服報(bào)修問題進(jìn)展修理。5、協(xié)作客服報(bào)修問題進(jìn)展修理。三、工作業(yè)績(jī)?nèi)⒐ぷ鳂I(yè)績(jī)16166#辦公樓業(yè)主正常使用，我部門自己購(gòu)置了保溫棉對(duì)整個(gè)給排水管做好保溫工作，為公司節(jié)約了外請(qǐng)人員的費(fèi)用。2、33#16062、33#16063#1303完成了搶修的困難任務(wù)，未造成更大經(jīng)濟(jì)損失。3、通過物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對(duì)五號(hào)樓銀行的長(zhǎng)時(shí)間地?zé)岵粺釂栴}得到了解決。3、通過物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對(duì)五號(hào)樓銀行的長(zhǎng)時(shí)間地?zé)岵粺釂栴}得到了解決。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機(jī)突然啟動(dòng)，由于溫度過發(fā)電機(jī)組進(jìn)展了修理處里能到達(dá)了停電能正常使用狀態(tài)。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機(jī)突然啟動(dòng)，由于溫度過發(fā)電機(jī)組進(jìn)展了修理處里能到達(dá)了停電能正常使用狀態(tài)。5、對(duì)整體換熱站出水回管閥門進(jìn)展全面檢查，供熱平均調(diào)5、對(duì)整體換熱站出水回管閥門進(jìn)展全面檢查，供熱平均調(diào)整削減了業(yè)主投訴率。整削減了業(yè)主投訴率。6、對(duì)六號(hào)樓凍害進(jìn)展了一周的防寒維護(hù)處理。6、對(duì)六號(hào)樓凍害進(jìn)展了一周的防寒維護(hù)處理。7、對(duì)五號(hào)樓