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文檔簡介
第9頁共9頁辦公室個?人工作月?總結樣本?經(jīng)過這?一個多月?來的不斷?學習,以?及同事、?領導的關?心和幫助?,我已完?全融入到?了新欣公?司這個大?家庭中,?個人的工?作技能和?工作水平?有了顯著?的提高。?現(xiàn)將我一?年來的工?作情況簡?要總結如?下:一?、以踏實?的工作態(tài)?度,適應?辦公室工?作特點辦?公室作為?企事業(yè)單?位運轉的?一個重要?樞紐部門?,是單位?內外工作?溝通、協(xié)?調、處理?的綜合部?門,這就?決定了辦?公室工作?繁雜性。?由于我們?辦公室人?手少,工?作量大,?我和三位?同事共同?協(xié)作、共?同努力,?在遇到不?懂得地方?及時向她?們請教學?習,并優(yōu)?質高效的?完成領導?交辦的各?項任務。?在這半月?里,遇到?各類活動?和接待都?不是很多?,但我都?能夠積極?配合做好?后勤保障?工作,與?同事心往?一處想,?勁往一處?使,不計?較干多干?少,只希?望把領導?交辦的事?情辦妥、?辦好。?二、加強?學習,注?重自身素?質修養(yǎng)和?提高領導?要求我們?必須具有?先進的觀?念,要用?科學發(fā)展?的眼光看?待一切,?才能適應?公司未來?的發(fā)展。?因此,我?通過網(wǎng)絡?、書籍及?各類文件?資料的學?習,不斷?提高了自?己的業(yè)務?水平。工?作中,能?從單位大?局出發(fā),?從單位整?體利益出?發(fā),凡事?都為單位?著想,同?事之間互?幫互助,?并保持融?洽的工作?氣氛,形?成了和諧?、默契的?工作氛圍?。另外,?我還注重?從工作及?現(xiàn)實生活?中汲取營?養(yǎng),認真?學習文秘?寫作、景?區(qū)建設與?發(fā)展、宣?傳推介、?檔案管理?等相關業(yè)?務知識。?同時,虛?心向領導?、同事請?教學習,?取長補短?,來增強?服務意識?和大局意?識。對辦?公室工作?,能夠提?前思考,?對任何工?作都能做?到性強、?可操作性?強、落實?快捷等。?三、堅?持做事先?做人,努?力做好日?常工作,?熱心為職?工游客服?務為了做?好日常工?作,熱心?為全局職?工及游客?服務,我?做了下面?的努力:?1、出?勤方面,?每天都能?提前十到?二十分鐘?到達辦公?室,做好?上班前的?相關工作?準備,并?能及時打?掃兩位領?導的辦公?室等。?2、公文?處理過程?方面,嚴?格按照國?家事業(yè)單?位公文處?理辦法中?所規(guī)定的?程序辦事?。發(fā)文時?,能嚴格?按照擬稿?、核稿、?會簽、簽?發(fā)、印制?、蓋章、?登記、發(fā)?文等程序?辦理;收?文時,按?照收文登?記、擬辦?、批辦、?分送、催?辦、立卷?、歸檔等?程序辦理?,沒有出?現(xiàn)錯誤的?公文處理?事情。?3、紙張?文檔、電?子文檔的?歸檔整理?方面。在?工作中,?我特別注?意對紙張?資料的整?理和保存?,將有用?的及時保?存、歸檔?,對于沒?用的及時?銷毀。因?為很多文?字性工作?都是電腦?作業(yè),所?以我在電?腦中建立?了個人工?作資料檔?案庫。并?于每周星?期五把工?作過的資?料集中整?理,分類?保存,以?便今后查?找。4?、關系處?理方面,?在工作上?能做到主?動補位。?并能與其?他各科室?人員加強?溝通,密?切配合,?互相支持?,保證整?體工作不?出現(xiàn)紕漏?。在工作?中我自己?確定了一?條工作原?則,屬于?自己的工?作要保質?保量完成?,不屬于?自己的工?作范圍的?配合其他?人員能完?成的也要?按時完成?,做到了?主動幫忙?、熱情服?務。5?、制度建?設方面,?以“科學?管理為主?,人性關?懷為輔”?的理念。?為了加強?對人、財?、物、法?、環(huán)的管?理,在新?任局長上?任不久,?根據(jù)會議?精神集中?精力對各?項管理制?度和崗位?職責等二?十幾項制?度進行了?全面修改?和完善,?突出制度?管理,嚴?格照章辦?事,為管?理工作的?制度化、?規(guī)范化作?出了一定?貢獻。并?且,這些?管理制度?的完善,?充分體現(xiàn)?了對事不?對人的管?理思想,?使局內各?項工作井?然有序。?四、嚴?格要求自?己,時刻?警醒在工?作中,我?努力從每?一件事情?上進行總?結,不斷?摸索,掌?握方法,?提高工作?效率和工?作質量,?因為自己?還是新同?志,在為?人處事、?工作經(jīng)驗?等方面經(jīng)?驗還不足?,在平時?工作和生?活中,我?都能夠做?到虛心向?老同志學?習、請教?,學習他?們的長處?,反思自?己不足,?不斷提高?政治業(yè)務?素質。我?時刻提醒?自己,要?誠懇待人?,態(tài)度端?正,積極?想辦法,?無論大事?小事,我?都要盡最?大能力去?做。在平?時時刻要?求自己,?必須遵守?勞動紀律?、團結同?志、從打?掃衛(wèi)生等?小事做起?,嚴格要?求自己。?以不求有?功、但求?無過信念?,來對待?所有事情?。五、?存在的不?足1、?在本職工?作中還不?夠認真負?責,崗位?意識還有?待進一步?提高。不?能嚴格要?求自己,?工作上存?在自我放?松的情況?。由于辦?公室的工?作繁雜,?處理事情?必須快、?精、準。?在這方面?,我還有?很多不足?,比如在?作會議記?錄時,沒?有抓住重?點,記錄?不全,導?致遺漏一?些重要內?容。2?、對工作?程序掌握?不充分,?對自身業(yè)?務熟悉不?全面,對?工作缺少?前瞻性和?責任心,?致使自己?在工作中?偶爾會遇?到手忙腳?亂的情況?,甚至會?出現(xiàn)一些?不該出現(xiàn)?的錯誤。?3、缺?少細心,?辦事不夠?謹慎。文?秘工作是?相對簡單?但又繁多?的工作,?這就要求?我必須細?心有良好?的專業(yè)素?質,思路?縝密。在?這方面,?我還不夠?細心,時?有粗心大?意、做事?草率的情?況。六?、今后努?力的方向?1、今?后在工作?中還需多?向領導、?同事虛心?請教學習?,要多與?大家進行?協(xié)調、溝?通,從大?趨勢、大?格局中去?思考、去?謀劃、取?長補短,?提高自身?的工作水?平。2?、必須提?高工作質?量,要具?備強烈的?事業(yè)心、?高度的責?任感。在?每一件事?情做完以?后,要進?行思考、?總結,真?正使本職?工作有計?劃、有落?實。尤其?是要找出?工作中的?不足,善?于自我反?省。3?、愛崗敬?業(yè),勤勞?奉獻,不?能為工作?而工作,?在日常工?作中要主?動出擊而?不是被動?應付,要?積極主動?開展工作?,擯棄浮?躁等待的?心態(tài),善?謀實干,?肯干事,?敢干事,?能干事,?會干事。?4、平?時需多注?意鍛煉自?己的聽知?能力。在?日常工作?、會議、?領導講話?等場合,?做到有集?中的注意?力、靈敏?的反應力?、深刻的?理解力、?牢固的記?憶力、機?智的綜合?力和精湛?的品評力?;在辦事?過程中,?做到?jīng)]有?根據(jù)的話?不說,沒?有把握的?事不做,?不輕易許?愿,言必?行,行必?果。5?、要注意?培養(yǎng)自己?的綜合素?質,把政?治理論學?習和業(yè)務?學習結合?起來,提?高自身的?政治素質?和業(yè)務能?力,以便?為景區(qū)的?明天奉獻?自己的力?量,為本?職事業(yè)做?出更大的?貢獻。?總之,一?年內在我?們三個人?的共同努?力下,辦?公室的工?作比起以?前有了很?大的進步?,我認為?自己從思?想認識上?、業(yè)務及?理論知識?上有了明?顯提高,?這些進步?是與全局?新老同志?們對我極?大支持和?幫助的結?果離不開?的,從老?同志身上?我學到了?吃苦耐勞?的敬業(yè)精?神,從充?滿活力的?新同志身?上也為我?增添了積?極努力、?奮發(fā)向上?、勤奮工?作的信心?和力量。?在此,我?從內心深?處表示衷?心的感謝?和致敬,?也真誠地?希望在今?后的工作?中,局領?導、同事?們能對我?一如既往?的給予關?懷和支持?,在工作?、生活及?其他方面?做得不妥?之處請同?志們給予?批評和指?正,在新?的一年里?,我將更?加努力工?作,發(fā)揚?成績,改?正不足。?辦公室?個人工作?月總結樣?本(二)?辦公室?是一個單?位或企業(yè)?的樞紐,?起著承上?啟下、綜?合協(xié)調、?參謀助手?、督促檢?查和服務?保障大家?工作安全?的作用。?內勤則是?辦公室的?內部勤務?人員,負?責辦公室?內部事務?管理、文?書處理、?報表填寫?、文件起?草等日常?工作,是?辦公室工?作的直接?組織者和?承擔者。?結合以前?的工作經(jīng)?歷,談一?些我對辦?公室內勤?工作的粗?淺認識。?一、干?好辦公室?內勤工作?要處理好?“四種矛?盾”。?一是處理?好大局和?小局的矛?盾。辦公?室作為一?個綜合部?門,其性?質主要體?現(xiàn)在服務?性上,內?勤人員主?要是為領?導和基層?服務。首?先是為領?導服務。?因此,“?一切服從?大局,一?切服務大?局”就是?內勤工作?的出發(fā)點?和落腳點?,當小局?工作與大?局工作發(fā)?生矛盾的?時候,自?覺地做到?小局服從?大局、局?部服從整?體。同時?盡力做好?小局工作?,因為小?局工作是?做好大局?的基礎和?前提。?三是處理?好政務和?事務的矛?盾。政務?和事務是?辦公室工?作的兩個?輪子,政?務工作主?要有決策?參謀、調?查研究、?政務信息?、政務文?電處理、?政務督促?檢查、機?要檔案保?密等工作?;事務工?作一般是?指除政務?以外的其?他各項工?作,主要?是行政后?勤工作,?諸如接待?應酬、吃?住行、安?全衛(wèi)生等?。事務工?作是搞好?政務工作?的先決條?件,不能?把政務看?成是大事?,把事務?看成是小?事或可有?可無的事?。更不能?把政務看?成是高層?次的,把?事務看成?是低層次?的。辦公?室內勤工?作事無巨?細,不能?有半點疏?忽和懈怠?。四是處?理好“過?”與“不?及”的矛?盾。為領?導出主意?,當參謀?,一定要?把握“度?”,掌握?分寸。辦?公室在領?導決策中?處于輔助?和從屬地?位,不能?缺位,也?不能越位?。要想領?導之所想?,急領導?之所急,?要為領導?決策提供?盡可能多?的背景資?料,但不?能越俎代?庖,要積?極諫言獻?策,但不?能瞎摻和?。二、?干好辦公?室內勤工?作要扮演?好“三種?角色”。?首先,?要當好領?導的“計?囊團”。?內勤人員?是企業(yè)領?導的參謀?助手,是?領導的“?計囊團”?。要不斷?學習理論?,分析形?勢,研究?問題,善?于站在全?局的角度?和領導的?高度認識?問題、分?析問題,?提出新觀?點、新思?想、新認?識;要深?入基層、?深入社會?、深入市?場進行調?查研究,?找準企業(yè)?運行過程?中的優(yōu)、?劣勢,形?成有分析?、有建議?、有對策?的調查報?告,為領?導科學決?策服務;?要圍繞領?導工作和?所要解決?的問題,?提出的各?種工作建?議,針對?實踐報告?中急待解?決的問題?所提出參?謀意見;?要為落實?某項工作?或___?_領導者?的意見提?出具體的?實施辦法?,根據(jù)客?觀要求和?企業(yè)運行?的狀況提?出切實可?行的工作?思路等等?。其次?,要當好?干群的“?勤務員”?。內勤人?員要做到?眼勤、手?勤、嘴勤?、腦勤、?腿勤。要?盡心為領?導搞好服?務。領導?交辦的事?情要想方?設法去完?成,積極?主動去干?好,做到?積極而不?越權,服?從但不消?極,讓領?導滿意。?要熱心為?群眾辦好?事情。熱?情接待每?一位前來?辦事的同?志,主動?幫助辦理?各種相關?手續(xù),讓?辦事人員?滿意;主?動關心員?工的工作?和生活,?員工的合?理訴求及?時向領導?匯報,及?時給予答?復和辦理?,讓員工?滿意。力?求做到不?讓工作在?自己這里?延誤,不?讓事項在?自己手里?積壓,不?讓差錯在?自己身上?發(fā)生,不?讓來辦事?的同志在?自己這里?受冷落,?不讓辦公?室的形象?在自己這?里受損害?。三是?,要當好?機關的“?內當家”?。要認真?抓好公司?的日常事?務管理,?安排好每?一次會議?,籌劃好?每一次宴?會,調配?好每一次?用車;要?認真抓好?公司考勤?管理,對?各部門員?工的出勤?情況做好?監(jiān)督管理?,按時統(tǒng)?計公示;?要積極搞?好各部門?之間、上?下級之間?工作的協(xié)?調,保障?公司各部?門工作的?統(tǒng)一性和?集中性;?要切實發(fā)?揮督查職?能,在動?真碰硬上?下功夫,?嚴厲查處?每一個部?門和個人?不落實的?行為,使?辦公室的?參謀服務?更加有效?,領導的?決策真正?得到落實?。三、?干好辦公?室內勤工?作要做到?“五‘得?’兼?zhèn)洹?。一是?“想得到?”。多謀?才能善斷?。辦公室?內勤人員?要立足發(fā)?展變化的?新情況,?多動腦筋?、想辦法?、出主意?,發(fā)揮謀?助手作用?,不斷提?高參與決?策能力;?要有較強?的政治意?識、責任?意識,增?強工作的?主動性、?預見性、?創(chuàng)造性,?以較高的?政策理論?素養(yǎng)和業(yè)?務工作能?力為領導?出謀劃策?、查漏補?缺;要善?于站在全?局的高度?,把注意?力集中在?那些牽動?全局、涉?及長遠的?大事上,?放在情況?復雜、矛?盾突出的?熱點、難?點問題上?,既要了?解面上的?總體工作?,又要了?解近期的?重點工作?,既要了?解上級領?導的工作?意見和要?求,還要?了解本單?位的實際?情況和干?部職工的?意見和建?議。二?是“管得?寬”。辦?公室內勤?工作綜合?全局,協(xié)?調各方,?承內聯(lián)外?,有自身?的工作職?責和工作?規(guī)則,既?要全面了?解領導們?各方面工?作情況,?為領導們?工作的順?利開展創(chuàng)?造條件,?又要協(xié)調?各方,處?理好上下?左右的關?系,確保?政令暢通?。對于職?責內的工?作一定要?抓緊抓好?,并且做?到抓一件?成一件,?件件有交?代,項項?有落實。?對職責以?外但沒有?部門抓的?或職責不?明的工作?,也要義?不容辭承?擔起來,
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