下半年個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃書（二篇）

第6頁共6頁下半年個(gè)人?目標(biāo)計(jì)劃書?一、加強(qiáng)?護(hù)理人員知?識的學(xué)習(xí)，?提高護(hù)理人?員的綜合素?質(zhì)1、按?護(hù)理人員規(guī)?范化培訓(xùn)抓?好護(hù)理人員?的“三基”?及專業(yè)技能?訓(xùn)練與考核?工作。2?、重點(diǎn)加強(qiáng)?對新入院護(hù)?士的考核，?強(qiáng)化基本功?訓(xùn)練與?？?技術(shù)訓(xùn)練相?結(jié)合。基本?功培訓(xùn)內(nèi)容?包括政治思?想、職業(yè)素?質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)、治療操?作技能等。?3、轉(zhuǎn)變?服務(wù)觀念，?改善服務(wù)態(tài)?度。任何人?任何情況下?都不得推諉?工作。嘗試?推廣“一對?一全程服務(wù)?”，由一位?護(hù)士負(fù)責(zé)一?位病人的全?程治療。?4、為每一?位護(hù)士創(chuàng)造?學(xué)習(xí)機(jī)會，?通過院內(nèi)聽?課、參加自?學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢?索等多種途?徑，使護(hù)士?不斷接受新?觀念、新知?識、新方法?，提高護(hù)理?能力和技術(shù)?水平。5?、護(hù)士長組?織學(xué)習(xí)?？?知識，各個(gè)?設(shè)備的操作?流程等。如?遇開展新技?術(shù)項(xiàng)目及特?殊疑難病種?，可通過請?醫(yī)生授課等?形式更新知?識和技能。?二、加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)量過?程控制，確?保護(hù)理工作?安全、有效?1、開發(fā)?提高護(hù)理人?員發(fā)現(xiàn)問題?，解決問題?的能力，增?強(qiáng)全員參與?質(zhì)量管理的?意識，提高?護(hù)理質(zhì)量。?2、建立?檢查、考評?、反饋制度??？荚u方式?以現(xiàn)場考評?護(hù)理人員及?查看病人、?查看記錄、?聽取醫(yī)生意?見，發(fā)現(xiàn)護(hù)?理工作中的?問題，提出?整改措施。?3、進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?文書書寫，?從細(xì)節(jié)上抓?起，定期進(jìn)?行護(hù)理記錄?缺陷分析與?改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)?不合格的護(hù)?理文書不歸?檔。4、?做好護(hù)理差?錯(cuò)缺陷、護(hù)?理投訴的歸?因分析，多?從自身及科?室的角度進(jìn)?行分析，分?析發(fā)生的原?因，應(yīng)吸取?的教訓(xùn)，提?出防范與改?進(jìn)措施。對?同樣問題反?復(fù)出現(xiàn)的科?室及個(gè)人，?追究護(hù)士長?管理及個(gè)人?的有關(guān)責(zé)任?。5、嚴(yán)?格執(zhí)行查對?制度，強(qiáng)調(diào)?二次核對的?執(zhí)行到位，?加強(qiáng)對護(hù)士?的管理，杜?絕嚴(yán)重差錯(cuò)?及事故的發(fā)?生。6、?強(qiáng)化護(hù)理人?員對科室硬?件設(shè)施的常?規(guī)檢查意識?，平時(shí)加強(qiáng)?對性能及安?全性的檢查?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)維?修，保持設(shè)?備的完好。?7、加強(qiáng)?護(hù)理隱患上?報(bào)制度，鼓?勵(lì)護(hù)士積極?上報(bào)不良事?件，通過信?息交流，獲?得更多的幫?助，積極采?取有效措施?，防微杜漸?，減少護(hù)理?缺陷、差錯(cuò)?、事故的發(fā)?生。8、?嚴(yán)格消毒隔?離，消毒隔?離合格率達(dá)?____%?。擬申請?jiān)?購高壓消毒?鍋，以保證?消毒效果，?及時(shí)供應(yīng)術(shù)?中物品。嚴(yán)?格執(zhí)行無菌?操作技術(shù)，?對違反無菌?原則的人和?事給予及時(shí)?糾正，防止?院內(nèi)感染，?確保無菌切?口感染率≦?____%?。三、深?化親情服務(wù)?，提高服務(wù)?質(zhì)量1、?在培養(yǎng)護(hù)士?日常禮儀的?基礎(chǔ)上，進(jìn)?一步規(guī)范護(hù)?理操作用語?，護(hù)患溝通?技能。培養(yǎng)?護(hù)士樹立良?好的職業(yè)形?象。2、?注重收集護(hù)?理服務(wù)需求?信息，護(hù)理?部通過了解?回訪卡意見?、與門診和?病人的交談?，發(fā)放滿意?度調(diào)查表等?，獲取病人?的需求及反?饋信息，及?時(shí)的提出改?進(jìn)措施，同?時(shí)對護(hù)理人?員工作給予?激勵(lì)，調(diào)動?她們的工作?積極性。?4、嚴(yán)格首?問負(fù)責(zé)制及?做好5秒鐘?接待病人，?做到：服務(wù)?周到、態(tài)度?和藹、語言?文明，做到?四心：治療?精心、護(hù)理?細(xì)心、病人?安心、家屬?放心;兩滿?意：病人滿?意、領(lǐng)導(dǎo)滿?意;努力實(shí)?現(xiàn)護(hù)理服務(wù)?零投訴。?5、護(hù)理工?作的對象從?單純?yōu)椴∪?擴(kuò)大到病人?家屬、醫(yī)療?、后勤、其?他科室。護(hù)?士長每周下?相關(guān)科室至?少一次，加?強(qiáng)與醫(yī)生的?溝通，收集?病人信息，?取得理解、?信任和支持?，以更好配?合治療。?6、護(hù)理工?作的性質(zhì)從?針對治療的?護(hù)理延伸到?病人身心的?整體護(hù)理。?隨時(shí)為病人?著想，主動?作好病人的?心理護(hù)理。?嚴(yán)格執(zhí)行保?護(hù)性醫(yī)療制?度，對病人?的病情、治?療效果、治?療并發(fā)癥等?，不予議論?。改善服務(wù)?態(tài)度，保證?以護(hù)理工作?狀態(tài)為病人?服務(wù)，滿足?病人一切合?理的'需求?，為病人創(chuàng)?造溫馨舒適?的治療環(huán)境?，達(dá)到滿意?度____?%以上。?7、利用晨?會、護(hù)士例?會等各種形?式增強(qiáng)護(hù)士?的服務(wù)意識?，主動服務(wù)?，熱情接待?，主動介紹?情況。做到?四輕，各項(xiàng)?護(hù)理治療操?作要與病人?打招呼，采?用鼓勵(lì)性語?言，動作輕?柔，使患者?感覺我們親?人般的溫暖?。8、制?定嚴(yán)格的科?室規(guī)章制度?及獎懲措施??？剖遗c護(hù)?理人員簽定?護(hù)理質(zhì)量與?護(hù)理安全責(zé)?任狀。每月?組織一次差?錯(cuò)事故討論?分析，針對?反復(fù)出現(xiàn)的?問題提出整?改意見，杜?絕差錯(cuò)事故?的發(fā)生。?9、開展我?為病人辦實(shí)?事、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)大家談活?動。此活動?計(jì)劃在第四?季度進(jìn)行。?做法：要求?每位護(hù)士結(jié)?合實(shí)際，為?病人辦__?__件實(shí)事?，事情無論?大小，只要?體現(xiàn)以病人?為中心的服?務(wù)思想即可?，讓病人實(shí)?在感受到優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?，然后每位?護(hù)士結(jié)合自?己經(jīng)歷暢談?對優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的感受，提?高服務(wù)意識?，改進(jìn)服務(wù)?質(zhì)量。1?0、舉辦別?開生面的微?笑服務(wù)演講?比賽。此活?動計(jì)劃在年?底進(jìn)行。做?法：演講比?賽設(shè)滿分_?___分，?其中中心突?出，主題鮮?明____?分，脫稿演?講____?分，表達(dá)流?暢____?分，普通話?標(biāo)準(zhǔn)、吐字?清晰___?_分，表情?自然、聲情?并茂___?_分，儀表?良好、舉止?大方___?_分。演講?比賽設(shè)一等?獎一名，獎?勵(lì)____?元。二等獎?兩名，各獎?勵(lì)____?元。三等獎?三名，各獎?勵(lì)____?元。四、?和諧團(tuán)隊(duì)，?共同發(fā)展?1、堅(jiān)持“?以人為本”?，關(guān)心、愛?護(hù)、尊重、?理解護(hù)士。?以誠相待，?解決護(hù)士生?活中的實(shí)際?困難，做護(hù)?士的知心朋?友，讓護(hù)士?心身愉快地?投入工作，?增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)?隊(duì)凝聚力。?2、護(hù)士?長廣泛聽取?醫(yī)護(hù)人員的?意見，集思?廣益，及時(shí)?糾正工作中?的失誤和偏?差;讓護(hù)士?參與病房管?理，增強(qiáng)護(hù)?理人員的主?體意識和責(zé)?任感。3?、建立合理?的獎懲機(jī)制?，護(hù)士長要?善于運(yùn)用激?勵(lì)原理來管?理，重視賞?識教育，做?到獎罰分明?，調(diào)動大家?的積極性。?下半年個(gè)?人目標(biāo)計(jì)劃?書（二）?一、繼續(xù)加?強(qiáng)管理，完?善各項(xiàng)管理?制度，充分?調(diào)動工作積?極性加強(qiáng)?對人、財(cái)、?物的管理，?繼續(xù)完善過?去的各種管?理制度，突?出制度管理?，嚴(yán)格照章?辦事，進(jìn)一?步明確工作?職責(zé)，完善?辦公用品和?辦公設(shè)備的?需求計(jì)劃、?領(lǐng)用，部門?人員的請銷?假、值班，?司機(jī)的出車?、油料報(bào)銷?、車輛保養(yǎng)?維修報(bào)銷等?各種規(guī)章制?度管理，充?分體現(xiàn)對事?不對人的管?理思想，促?使各項(xiàng)工作?井然有序，?明確工作任?務(wù)和工作流?程，責(zé)任清?晰。做到從?工作的大局?出發(fā)，從整?體利益出發(fā)?，與其他各?部門互相支?持，互相協(xié)?調(diào)，充分調(diào)?動自己的工?作主動性和?積極性，有?效促進(jìn)公司?的長遠(yuǎn)發(fā)展?。二、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，提?高素質(zhì)通?過各種途徑?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?合理利用書?本和網(wǎng)絡(luò)資?源學(xué)習(xí)各類?相關(guān)知識，?不斷提高理?論水平、業(yè)?務(wù)素質(zhì)和工?作能力，以?適應(yīng)公司的?不斷發(fā)展壯?大和自身工?作的需要。?三、做好?辦公室日常?管理工作?1、對需辦?公室內(nèi)勤處?理的各類文?件進(jìn)行更加?及時(shí)、規(guī)范?、合理的收?集、歸檔，?做到了分類?存放，條理?清楚，便于?查閱。2?、完善物品?計(jì)劃和領(lǐng)用?明細(xì)臺帳，?每件辦公物?品都有詳細(xì)?記錄，按需?領(lǐng)發(fā)，出入?庫記錄一目?了然，以便?及時(shí)補(bǔ)充辦?公用品，更?好地協(xié)助各?部門的日常?工作。3?、進(jìn)一步加?強(qiáng)辦公用品?的領(lǐng)用管理?，對辦公用?品實(shí)行定額?控制。對每?個(gè)部門、每?位員工實(shí)行?限量使用制?度，對沒必?要使用或可?以共用的辦?公用品進(jìn)行?控制使用或?用其他同等?功能的辦公?用品代替。?4、應(yīng)制?定《電話傳?真接收制度?