2023總經(jīng)理個人工作計劃范文（五篇）

第25頁共25頁2023總?經(jīng)理個人工?作計劃范文?寧海溫泉?大酒店明年?的總體經(jīng)營?思路是：在?力爭完成集?團公司下達?的各項經(jīng)營?指標的情況?下，推行“?三本”（人?本、文本和?成本）管理?，努力樹立?溫泉大酒店?嶄新的品牌?形象，以達?到經(jīng)濟效益?和社會效益?的雙贏。具?體計劃分為?如下幾個方?面：第一?個方面：以?努力提高賓?客滿意度（?四星級酒店?要求達到_?___%，?明年的指標?定為___?_%）為中?心，力爭做?好每一次對?客服務(wù)，提?高賓客的忠?誠度，建立?酒店優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)品牌，?從而來提高?酒店的經(jīng)濟?和社會效益?。要做到?這一點，首?先要讓全酒?店員工樹立?高度的賓客?意識、服務(wù)?意識和質(zhì)量?意識。為此?酒店總經(jīng)理?室會在明年?協(xié)同、督促?和指導(dǎo)質(zhì)檢?培訓(xùn)部對每?一位員工再?次進行酒店?意識的再培?訓(xùn)，運用生?動的案例教?學(xué)結(jié)合服務(wù)?學(xué)理論，將?這些意識深?刻印記在員?工心中。這?樣在酒店內(nèi)?形成“一線?員工盡力做?好對客服務(wù)?，二線員工?盡力為一線?員工的對客?服務(wù)提供保?障”的良好?風(fēng)氣和意識?，以優(yōu)質(zhì)高?效的服務(wù)抓?住賓客的心?，贏得顧客?的回頭和忠?誠。今年_?___月起?我們的酒店?意識培訓(xùn)工?作已經(jīng)在重?點抓了，明?年我們還要?抓的更深入?，更有力度?。為此，我?們在明年會?增強培訓(xùn)部?的力量，將?質(zhì)檢培訓(xùn)人?員由___?_名擴充至?____名?，使員工從?進店的第一?天起就受到?良好的酒店?意識的培訓(xùn)?，并使這方?面的培訓(xùn)長?抓不懈、常?訓(xùn)常新。?要讓賓客滿?意，贏得他?們的回頭和?忠誠，了解?賓客和有針?對性的服務(wù)?與關(guān)懷賓客?是至關(guān)重要?的。具有良?好的服務(wù)口?碑的酒店都?非常重視賓?客檔案的建?立和充分的?運用。他們?在賓客檔案?的建立和運?用方面具有?良好的硬件?保障（電腦?網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部?通訊系統(tǒng)）?和強有力的?管理措施（?軟件支持）?。目前我們?酒店在這些?方面做得還?很不夠，客?史檔案很不?健全，酒店?的回頭客還?沒有感受到?應(yīng)有的關(guān)懷?、親切和尊?崇。明年我?們要以營銷?部為龍頭，?充分注意盡?可能詳細的?收集和建立?客史檔案，?并以良好的?信息溝通渠?道和強有力?的管理與激?勵手段讓每?一位員工都?記住回頭客?的客史資料?，盡一切可?能地為賓客?提供有針對?性的投其所?好的個性化?服務(wù)。餐?飲服務(wù)部門?賓客是逗留?時間最長的?且對服務(wù)感?受最深的地?方。所以餐?飲服務(wù)質(zhì)量?的好壞強有?力的影響著?賓客對酒店?整體服務(wù)質(zhì)?量的評價和?賓客的滿意?度。優(yōu)質(zhì)的?餐飲服務(wù)也?是凝聚人氣?的重要方面?。所以從今?年____?月份我接手?酒店管理以?來，一直非?常注重餐飲?菜肴的創(chuàng)新?、菜肴口味?與質(zhì)量的提?高、菜肴價?格的實惠性?和餐飲服務(wù)?質(zhì)量的提高?，并注重與?賓客感情的?聯(lián)絡(luò)。讓新?來的廚房班?子成立菜肴?創(chuàng)新研究小?組，主要研?究特色土菜?創(chuàng)新，力爭?打出“土、?特、新”的?餐飲菜肴品?牌。也有一?些菜肴獲得?了賓客的認?可，如“雙?色麥餅”、?“溫泉麥蝦?湯”、“脆?醬蘿卜”、?“棕香仔排?”、“金牌?牛頭”及其?它農(nóng)家菜等?。對于重要?團隊的餐飲?接待服務(wù)，?我都親自過?問和跟蹤，?并在營業(yè)高?峰期走動巡?視，及時發(fā)?現(xiàn)并糾正和?反饋問題，?餐飲的服務(wù)?質(zhì)量比以前?也有了較大?的起色。重?要團隊，總?經(jīng)理室都親?自帶營銷人?員和各部門?經(jīng)理前去敬?酒，與客人?聯(lián)絡(luò)感情，?并真誠的聽?取客戶的意?見。這些做?得好的方面?，明年要繼?續(xù)保持。餐?飲服務(wù)目前?也還存在一?些問題，一?是周末和節(jié)?假日生意較?好時，因人?手缺乏或新?員工熟練程?度不夠，有?時會產(chǎn)生上?菜速度慢和?服務(wù)質(zhì)量不?到位的問題?。這要靠進?一步加強培?訓(xùn)、吸引和?留住優(yōu)秀的?熟練餐飲服?務(wù)人員，穩(wěn)?定餐飲從業(yè)?人員隊伍等?手段解決。?總之，明?年餐飲菜肴?方面還要繼?續(xù)走“土、?特、新”的?路子，以充?分的人力資?源、堅持不?懈的餐飲培?訓(xùn)和良好的?激勵管理來?提高餐飲服?務(wù)質(zhì)量，以?“敬酒與征?詢賓客意見?并舉”的方?式來聯(lián)絡(luò)感?情并切實根?據(jù)賓客意見?來改進餐飲?服務(wù)工作，?以提高酒店?的餐飲服務(wù)?品牌，進一?步為酒店積?聚人氣，提?高酒店的經(jīng)?濟效益和美?譽度。前?廳是賓客抵?達酒店的“?第一站”，?也是酒店的?信息服務(wù)中?心，還是收?集賓客信息?資料和賓客?意見的最佳?地方。搞好?前廳服務(wù)與?前廳管理非?常重要。良?好的前廳服?務(wù)能給賓客?產(chǎn)生良好的?第一印象;?有效的前廳?管理能夠建?立完善的客?史檔案，并?運用客史檔?案為賓客提?供個性化的?服務(wù)。以前?，酒店前廳?與客房合并?為房務(wù)部，?由事務(wù)較多?的房務(wù)部經(jīng)?理直接管理?而兼顧不周?。而前廳缺?乏合適的前?廳經(jīng)理。明?年年初，酒?店會招聘到?位一名優(yōu)秀?的前廳經(jīng)理?，并高薪引?進金鑰匙一?名，共同抓?好前廳的培?訓(xùn)與管理工?作，開展一?系列的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)活動，?營造親情服?務(wù)和金鑰匙?服務(wù)等個性?化服務(wù)的氛?圍，讓賓客?感到我們的?個性化服務(wù)?也溫暖如溫?泉。要為?賓客提供優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)，?提高賓客滿?意度和忠誠?度，工程部?、保安部、?財務(wù)部、采?購部、行政?辦公室等后?臺保障與職?能管理部門?為一線部門?服務(wù)的意識?、服務(wù)的水?平與質(zhì)量也?至關(guān)重要。?這些部門對?一線部門的?良好服務(wù)是?一線部門對?客人提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的先?決條件。故?而抓好這些?部門的服務(wù)?意識、服務(wù)?能力和工作?績效應(yīng)該是?先行一步的?。以前，工?程部的領(lǐng)導(dǎo)?班子沒有執(zhí)?行力，部門?領(lǐng)導(dǎo)布置給?下屬工作，?下屬卻推委?拖拉或敷衍?了事，有部?分員工存在?著混日子的?心理，工作?責(zé)任心和酒?店意識不強?，做事效率?低下。這種?“人浮于事?”和效率與?士氣低下的?運作狀態(tài)嚴?重地拖了酒?店營業(yè)的后?腿。后來我?們果斷地撤?換了過去的?工程部領(lǐng)導(dǎo)?班子，大膽?起用新人，?對新的工程?部實行工作?量化考核，?并協(xié)助工程?部實行內(nèi)部?工作責(zé)任制?考核，實行?“能上能下?”的用人機?制。經(jīng)過一?段時間的改?革和運行，?工程部的執(zhí)?行力強起來?了，工作效?率明顯提高?了，拖后腿?的事情沒有?了。明年我?們對后臺保?障與職能管?理部門要繼?續(xù)實行這種?工作量化考?核責(zé)任制的?績效考核體?系，促進這?些部門持續(xù)?提高工作績?效、服務(wù)意?識和服務(wù)質(zhì)?量，為酒店?的營業(yè)提供?強有力的保?障。第二?個方面：按?照四星級酒?店的標準和?要求,推進?酒店的制度?化（文本管?理）和規(guī)范?化建設(shè)，提?升執(zhí)行力，?優(yōu)化內(nèi)部管?理，形成穩(wěn)?定的質(zhì)量管?理體系。?“沒有規(guī)矩?無以成方圓?”。新的領(lǐng)?導(dǎo)班子自今?年____?月份接手酒?店的經(jīng)營管?理以來，對?原有的管理?制度進行了?清理整改和?查漏補缺，?著力按照四?星級酒店的?標準和要求?完善管理制?度。新出臺?的管理制度?有：管理?人員折扣權(quán)?限、人員選?聘和錄用工?作程序、班?車司機考核?辦法、中層?管理人員工?作完成考核?制度、營銷?員提成管理?辦法、財務(wù)?報銷制度、?中層管理人?員崗位職責(zé)?等。明年我?們要繼續(xù)梳?理酒店現(xiàn)有?的管理管理?制度，并按?照ISO9?001中質(zhì)?量文件的編?擬原則對現(xiàn)?有制度逐步?調(diào)整和完善?，使制度建?設(shè)科學(xué)化和?規(guī)范化。明?年制度建設(shè)?的重點是績?效考核制度?的完善、兼?職營銷人員?的提成方案?、全員營銷?獎勵辦法、?薪酬制度的?調(diào)整和完善?等。為提升?制度的執(zhí)行?力，每個制?度在出臺時?都標明制度?的執(zhí)行部門?和負責(zé)監(jiān)督?制度執(zhí)行的?機構(gòu)，并寫?明違反制度?的處理辦法?，以加強制?度的嚴肅性?，有利于制?度被嚴格的?執(zhí)行下去。?要提升酒?店的執(zhí)行力?，培育有執(zhí)?行力的酒店?文化，完善?的績效考核?制度和賞罰?分明的激勵?制度是必不?可少的。這?些也是我們?明年制度建?設(shè)的重點。?明年我們的?績效考核體?系建設(shè)的總?體思路是：?建立以明晰?的崗位責(zé)任?制為基礎(chǔ)的?、以平衡積?分卡（BS?C）和__?__度考核?等考核方法?為指導(dǎo)思想?的，以目標?管理和關(guān)鍵?績效（KP?I）考核法?為方式的績?效考核體系?。每個員工?明晰的崗位?職責(zé)的確定?和部門間明?晰的部門職?能的劃分，?是有效的績?效考核體系?的基礎(chǔ)。明?年我們要在?員工崗位職?責(zé)和部門職?能的明晰化?方面繼續(xù)努?力，特別是?要將人力資?源管理的職?能從以前的?行政人事部?門中獨立出?來，成立專?門的專業(yè)化?的人力資源?管理部門，?重點抓好員?工培訓(xùn)與發(fā)?展、績效考?核、薪酬與?激勵這三個?方面的工作?（這一直是?我們酒店管?理的薄弱環(huán)?節(jié)），提高?酒店人力資?源管理的水?平，吸引和?留住酒店的?核心人才，?增強企業(yè)的?競爭力。?平衡積分卡?的考核理念?是企業(yè)不一?味的只追求?利潤而是注?意企業(yè)與員?工的同步發(fā)?展，它的考?核內(nèi)容分為?：財務(wù)指標?（營業(yè)額、?利潤、成本?等）、客戶?滿意度、內(nèi)?部管理質(zhì)量?、員工的學(xué)?習(xí)與發(fā)展等?相互平衡的?四個方面。?明年我們對?部門和部門?管理人員的?考核將遵循?平衡積分卡?的考核理念?，考核重點?側(cè)重于營業(yè)?或管理業(yè)績?、管理與培?訓(xùn)能力和客?戶滿意度的?測評。對于?主管或領(lǐng)班?等基層管理?者則側(cè)重于?工作態(tài)度、?工作效率和?管理與培訓(xùn)?能力的綜合?考評。對于?員工，我們?的考核重點?側(cè)重于服務(wù)?意識、工作?態(tài)度、工作?能力和工作?效率。規(guī)?范和完善的?制度，強有?力的執(zhí)行力?，有效的激?勵體系，加?上完善的質(zhì)?量檢查、跟?進和控制體?系，酒店的?管理必定會?走上規(guī)范化?、科學(xué)化的?軌道。第?三個方面：?在壯大營銷?人員隊伍、?以培訓(xùn)提高?營銷人員的?綜合素質(zhì)、?優(yōu)化營銷人?員的激勵制?度以及發(fā)揮?營銷人員積?極性的同時?，改變營銷?策略,采取?多元化促銷?手段，加強?營銷力度,?提倡全員營?銷，努力增?加酒店營業(yè)?額。在新?的領(lǐng)導(dǎo)班子?接手管理酒?店以前，酒?店營銷部只?有內(nèi)部接待?____人?、外銷員_?___名（?且局限于寧?海本地）、?縣俯VIP?接待專員_?___人和?營銷部經(jīng)理?____人?等____?名成員，外?部營銷力量?相當(dāng)薄弱，?其營銷力度?也就可想而?知了。明年?酒店將改變?單一的營銷?策略,采取?多元化促銷?手段，加強?營銷力度,?提倡全員營?銷。一是在?明年初酒店?擬在上海、?杭州、寧波?三個地方設(shè)?立營銷辦事?處，以增強?營銷力度。?上海辦事處?輻射上海、?江蘇、溫州?、臺州等地?;寧波辦事?處輻射除寧?海外的其他?寧波的區(qū)和?縣（市）、?杭州辦事處?輻射杭州和?紹興等地。?二、酒店?還擬在明年?聘用若干名?兼職營銷員?，實行促銷?額提成包干?制，酒店不?負擔(dān)任何營?銷成本，只?按兼職營銷?員的促銷額?支付提成。?三、酒店?目前正在擴?大與上海和?杭州等地旅?行社或訂房?代理機構(gòu)的?合作，簽訂?合作協(xié)議，?明年還將進?一步擴大合?作對象。?四、酒店已?經(jīng)與寧海的?各大風(fēng)景點?召開過聯(lián)合?促銷和宣傳?的協(xié)商會，?聯(lián)合推出集?“吃、住、?娛、游、購?”為一體的?旅游線路，?其中“吃、?住、娛”是?以我們溫泉?為落腳點的?。明年這種?聯(lián)合促銷和?宣傳會對我?們酒店產(chǎn)生?規(guī)模效應(yīng)，?我們酒店會?隨著旅游線?路的推出而?受益。五?、在寧海本?地市場上我?們除了原有?機關(guān)單位市?場外，還要?努力攻克企?業(yè)會議市場?，擴大他們?在我們酒店?的消費額，?（我們現(xiàn)在?已制作金卡?，面對企業(yè)?發(fā)售或?qū)?頭客贈送貴?賓卡，吸引?企業(yè)單位或?個人前來消?費）。六?、酒店將更?新酒店的網(wǎng)?站的設(shè)計，?使網(wǎng)民對我?們酒店網(wǎng)站?的點擊率更?高;各個營?銷活動均同?時在網(wǎng)站上?發(fā)布，網(wǎng)民?也可以直接?通過我們酒?店的網(wǎng)站來?訂房，營銷?部也將安排?專人跟蹤負?責(zé)網(wǎng)上訂房?。七、安?排專人收集?全國乃至國?際會議信息?，開展有針?對性的公關(guān)?營銷。八?、了解競爭?對手的營銷?策略、營銷?手段與方法?以及價格政?策，采取有?競爭性的營?銷措施和靈?活的價格政?策（如實行?淡季洗浴大?眾價）。?九、酒店服?務(wù)產(chǎn)品、產(chǎn)?品組合或營?銷組合的創(chuàng)?新，如客房?新增IP電?視系統(tǒng)，實?行賓客有償?點播，以增?加營業(yè)收入?;夏季開發(fā)?溫泉冰浴產(chǎn)?品等。除了?上述營銷手?段外，我們?還將在酒店?內(nèi)部推行全?員營銷，出?臺員工促銷?成功的獎勵?辦法。最?后，值得一?提的是使夏?季“淡季不?淡”的促銷?策略。夏季?是我們溫泉?傳統(tǒng)上的“?淡季”。其?實夏季在我?們溫泉還是?大有營銷的?文章可做，?做得好還可?以使得“淡?季不淡”。?那就是夏季?溫泉森林公?園的“避暑?”和“森林?氧吧”市場?。夏季溫泉?森林公園的?氣溫要比市?區(qū)低___?_度，茂密?的森林釋放?大量的氧負?離子，加上?開發(fā)夏季溫?泉冰浴、夏?季特色消夏?冰飲、夏季?時令水果菜?等新產(chǎn)品，?配以強勢的?避暑勝地的?廣告宣傳和?強大的營銷?網(wǎng)絡(luò)，加上?有競爭性的?價格策略，?可以吸引以?避暑和度假?為目的的會?議和團隊市?場。第四?個方面：加?強為員工服?務(wù)，強化員?工培訓(xùn)和員?工隊伍建設(shè)?，培育“人?文關(guān)懷”和?“強執(zhí)行力?”相結(jié)合的?企業(yè)文化，?提高員工滿?意度（計劃?從今年的_?___%提?高到___?_%）和企?業(yè)凝聚力。?“先有滿?意的員工，?然后才有滿?意的賓客”?。賓客的服?務(wù)工作都是?由員工來直?接完成的，?員工服務(wù)客?人時，心情?舒暢與否，?肯定會影響?對客服務(wù)的?質(zhì)量，從而?影響賓客的?滿意度。故?而，酒店應(yīng)?該培育出管?理者為員工?服務(wù)的良好?氛圍。明年?酒店將從以?下幾個方面?來加強對員?工的服務(wù)和?人文關(guān)懷。?一是繼續(xù)改?善員工早餐?和夜宵的質(zhì)?量，爭取隔?天為員工提?供水果營養(yǎng)?餐，爭取晚?吃飯的員工?能吃到同樣?伙食標準的?菜肴。二是?爭取更換現(xiàn)?在容量過小?的班車，讓?員工乘車更?寬敞舒適，?讓員工下班?回家等車的?時間盡量縮?短;爭取在?每天有寧海?班車接寧海?員工上下班?的基礎(chǔ)上，?每半個月發(fā)?一趟班車到?寧波觀光或?購物。三?、加大對員?工培訓(xùn)的投?入，把培訓(xùn)?當(dāng)作是給予?員工的福利?。除對員工?進行業(yè)務(wù)技?能培訓(xùn)外，?還對員工開?展英語培訓(xùn)?和電腦培訓(xùn)?。四、輔?助核心員工?進行職業(yè)生?涯規(guī)劃。?五、對過生?日的員工，?每月集中安?排一次生日?派對。六?、積極開展?各種比賽活?動，豐富員?工業(yè)余文化?生活。七?、在春節(jié)和?中秋節(jié)時舉?辦員工聯(lián)歡?活動，并對?員工的家人?郵寄節(jié)日問?候卡片。?八、改善員?工其他福利?待遇。九?、加強企業(yè)?文化建設(shè)，?培育有執(zhí)行?力的企業(yè)文?化，舉辦店?刊，以企業(yè)?文化來凝聚?員工。十?、加強對員?工的企業(yè)精?神、團隊意?識和主人翁?意識教育，?發(fā)揚團隊精?神,提高企?業(yè)全體員工?的凝聚力.?第五個方?面：健全財?務(wù)控制體系?，加強成本?管理，提高?企業(yè)贏利能?力。明年?這方面將采?取的措施：?一是酒店將?從申購-批?復(fù)-采購-?驗貨-入庫?-報銷-付?款等一系列?環(huán)節(jié)來進一?步健全財務(wù)?制度，加強?財務(wù)控制。?二、對各?部門制訂成?本或費用指?標，嚴格按?照預(yù)算來控?制成本或費?用支出。?三、以創(chuàng)建?綠色飯店為?契機，加強?對酒店的節(jié)?能降耗管理?，爭取于明?年評上綠色?飯店。四?、要求采購?嚴格執(zhí)行貨?比三家的制?度;大宗和?日常采購實?行合同采購?或竟標制;?采購價格實?行逐年下降?，嚴格執(zhí)行?核價制度。?五、加強?對員工實行?節(jié)能和節(jié)約?意識教育，?督促工程部?和質(zhì)檢人員?做好日常的?節(jié)能檢查和?跟進。六?、制訂酒店?的綠色管理?制度并嚴格?執(zhí)行。2?023總經(jīng)?理個人工作?計劃范文（?二）一、?加強理論學(xué)?習(xí)，不斷提?高綜合素養(yǎng)?本人能夠?深入學(xué)習(xí)_?___、_?___和_?___，堅?持學(xué)在深處?、謀在新處?、干在實處?。始終與_?___和上?級黨委__?__保持一?致，具有較?高的政治覺?悟和政治敏?銳性。一是?認真學(xué)習(xí)政?治理論，學(xué)?習(xí)了《__?__制定國?民經(jīng)濟和社?會發(fā)展第十?二個五年規(guī)?劃的建議》?、《___?_第___?_屆中央委?員會第五次?全體會議公?報》等領(lǐng)導(dǎo)?干部讀本和?有關(guān)法律法?規(guī)，通過理?論學(xué)習(xí)，不?斷拓展視野?和全局觀。?二是認真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知識?，多次參加?省、市和局?組織的各類?培訓(xùn)活動，?積極利用學(xué)?習(xí)成果指導(dǎo)?生產(chǎn)實踐，?做到學(xué)以致?用、理論聯(lián)?系實際，更?好地解決生?產(chǎn)工作中面?臨的實際問?題。二、?擺正自身位?置，營造良?好的工作氛?圍俗話說?“人心齊、?泰山移”，?領(lǐng)導(dǎo)班子的?團結(jié)，能使?領(lǐng)導(dǎo)集體的?核心作用得?到充發(fā)發(fā)揮?。作為單位?行政副職，?當(dāng)好一把手?的參謀和幫?手很重要。?在一把手的?總領(lǐng)下，分?管領(lǐng)導(dǎo)各負?其責(zé)，班子?成員之間相?互支持、相?互幫助。工?作中注意做?到相互支持?不爭權(quán)，主?動工作不越?位，密切配?合不拆臺，?相互交心通?氣，統(tǒng)一認?識，化解思?想矛盾，做?到大事講原?則，小事講?風(fēng)格，堅持?集體領(lǐng)導(dǎo)，?民主決策，?增強領(lǐng)導(dǎo)班?子講正氣、?穩(wěn)大局、謀?發(fā)展的凝聚?力，樹立了?團結(jié)、創(chuàng)新?、扎實的領(lǐng)?導(dǎo)班子形象?。既對分管?工作負責(zé)，?又做好上下?的溝通聯(lián)系?，使上下形?成了整體力?量。三、?加強黨性修?養(yǎng)，提高政?治思想和道?德品質(zhì)按?照____?的要求，不?斷加強對_?___基本?理論、基本?知識和路線?、方針、政?策的學(xué)習(xí)，?不斷加強黨?性修養(yǎng)。牢?記____?根本宗旨，?服從___?_領(lǐng)導(dǎo)，堅?持____?紀律和原則?，帶頭執(zhí)行?____、?準則和黨內(nèi)?監(jiān)督條例。?遵守國家法?律、法規(guī)，?執(zhí)行組織的?決議決定，?有令必行，?有禁必止，?有行必果。?加強了市場?經(jīng)濟知識、?現(xiàn)代管理知?識的學(xué)習(xí)，?采取讀書看?報瀏覽網(wǎng)頁?等日常自學(xué)?和向有經(jīng)驗?的同志具體?實踐學(xué)的方?式，豐富自?己在這方面?的欠缺，增?強自身的大?局意識、責(zé)?任意識、服?務(wù)意識，盡?量在工作中?不走或少走?彎路，努力?為全面提振?地質(zhì)雄風(fēng)、?實現(xiàn)地勘經(jīng)?濟又好又快?發(fā)展作出自?己應(yīng)有的貢?獻。四、?注重廉政建?設(shè)，牢記宗?旨意識本?人始終能夠?以____?的標準來嚴?格要求自己?，自覺遵守?黨員領(lǐng)導(dǎo)干?部廉潔自律?的各項規(guī)定?，牢固構(gòu)筑?起拒腐防變?的思想防線?，處處嚴格?約束自己，?常修為政之?德，常思貪?欲之害，常?懷律己之心?，克己奉公?，勤勉履職?，清清白白?、平平實實?地工作生活?，沒有違反?領(lǐng)導(dǎo)干部廉?潔自律規(guī)定?的情況。在?工作中虛心?聽取群眾意?見，注重調(diào)?查研究，積?極為普通員?工排憂解難?。從不回避?問題和矛盾?，辦事公正?、民主，以?誠待人，以?德服人，以?情感人。淡?薄名利，忠?于職守，帶?頭執(zhí)行紀律?、制度，堅?守工作崗位?，積極完成?各項工作任?務(wù)，較好地?樹立了黨員?形象。五?、立足本職?崗位，努力?完成各項工?作年上半?年，我擔(dān)任?地勘集團地?質(zhì)調(diào)查事業(yè)?部副總經(jīng)理?，負責(zé)事業(yè)?部項目成本?核算、工會?工作，協(xié)助?分管理事業(yè)?部的生產(chǎn)安?全工作;下?半年，隨著?子公司的成?立和正式運?行，本人擔(dān)?任基礎(chǔ)地質(zhì)?公司副總經(jīng)?理，負責(zé)生?產(chǎn)安全工作?、工會工作?。1.生?產(chǎn)方面。主?要是負責(zé)項?目部的組建?和項目的實?施。全年組?織實施的項?目主要有伏?牛山銅礦普?查、青龍山?鉛鋅多金屬?礦普查、銅?子山銅多金?屬礦普查、?曹王村銅金?礦普查、九?華山東部銅?礦普查、田?祖廟、利國?危機礦山、?棲霞山危機?礦山等基金?項目和危機?礦山項目，?還組織實施?了滬寧鐵路?壓覆礦報告?編制、棲霞?山鉛鋅礦核?實報告編制?等商業(yè)項目?。項目的有?序組織和順?利實施，為?單位的健康?發(fā)展奠定了?堅實的經(jīng)濟?基礎(chǔ)，同時?也培養(yǎng)和鍛?煉了一大批?年輕的技術(shù)?人員，為單?位的提升提?供了人才儲?備。2.?安全方面。?嚴格落實各?項管理制度?，加大對員?工特別是新?進員工的安?全教育，組?織管理人員?參加了省、?市安監(jiān)局舉?辦的安全培?訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)，?修改完善了?單位《重大?事故應(yīng)急救?援預(yù)案》，?結(jié)合安全生?產(chǎn)月“安全?發(fā)展，預(yù)防?為主”的主?題活動，進?一步督促大?家牢固樹立?安全意識，?提高安全技?能，加強安?全生產(chǎn)，并?通過專項檢?查、隱患檢?查和對項目?部定期不定?期的安全生?產(chǎn)檢查，及?時消除安全?隱患，保證?了全年安全?生產(chǎn)無事故?發(fā)生。3?.工會工作?。在上級工?會和單位領(lǐng)?導(dǎo)的支持下?，積極組織?會員參加局?和地勘集團?舉辦的各類?活動，如地?勘集團第_?___屆職?工運動會、?八十分比賽?、職工卡拉?ok比賽等?。日常工作?、生活中，?加強與員工?的溝通，了?解員工的實?際困難并給?予切實的幫?助。五一、?十一、元旦?等重大節(jié)假?日，及時給?堅持在野外?一線的員工?送去節(jié)日的?慰問。_?___項目?成本核算工?作。對項目?生產(chǎn)成本進?行嚴格管理?，合理控制?，減少不必?要的開支，?加強節(jié)約，?一方面保證?了單位的合?理收入，另?一方面維護?了項目成員?的合法權(quán)益?，維護了員?工隊伍的穩(wěn)?定。20?23總經(jīng)理?個人工作計?劃范文（三?）從入職?到現(xiàn)在，回?顧將近一年?的工作，有?進步也有不?足，下面我?從三部分來?對我的工作?進行匯報。?在過去一?年的工作中?由于我的努?力取得了很?大的進步。?一、個人?品行在剛?入職時，作?為一名新員?工，對學(xué)院?的很多情況?都不了解，?為了適應(yīng)新?的工作環(huán)境?，我以歸零?的心態(tài)來接?收這里的每?一項工作，?每一位同事?，學(xué)院的每?一個制度。?為了盡快了?解學(xué)院情況?，我搜集了?很多學(xué)院的?資料來學(xué)習(xí)?，遇到不懂?的或不清楚?的地方，及?時向同事請?教，這樣，?我用最短的?時間掌握了?學(xué)院的情況?，為高招時?的工作打下?了基礎(chǔ)。由?于我的努力?和出色的表?現(xiàn)，在__?__月份被?提升為行政?與人事部見?習(xí)經(jīng)理。?在任行政與?人事部經(jīng)理?期間，我兢?兢業(yè)業(yè)，堅?持原則，做?好每一項工?作。為人正?直，原則性?強，這也是?從事人力資?源工作必須?具備的職業(yè)?素養(yǎng)，行政?人事部本身?就是調(diào)節(jié)企?業(yè)和員工利?益的平衡杠?桿，為人正?直，正是確?保了處理事?務(wù)的公平、?公正。例如?：在做員工?考勤考核時?堅持考核制?度，不因任?何人的個人?原因而放寬?條件;在組?織召開會議?，參加培訓(xùn)?等方面嚴格?遵守學(xué)院制?度，以此作?為標桿，在?員工行為不?符合制度要?求時，嚴格?執(zhí)行制度所?規(guī)定的行為?，對其違規(guī)?行為進行處?罰。二、?管理思維?我欣賞王石?在“全球通?”廣告宣傳?里的一句話?：“每個人?，都是一座?山，世界上?最難攀越的?山其實是自?已。努力向?上，即便前?進一小步也?有新高度”?。按我的理?解，高度不?同，視野就?不同，思考?問題的角度?也不同，那?么就要求自?己站在領(lǐng)導(dǎo)?的位置、學(xué)?院的角度上?去思考問題?，掌握全局?觀念，只有?這樣，我們?提供的方案?和建議才是?全面的、具?有價值的;?才能將工作?當(dāng)做自己的?事情來做，?把學(xué)院利益?、學(xué)生的利?益放在首位?，才能真正?為領(lǐng)導(dǎo)分憂?、減壓，為?學(xué)員成長貢?獻自己的微?薄之力。?三、積極組?織員工活動?與員工培訓(xùn)?員工活動?是放松緊張?的工作狀態(tài)?的有效調(diào)節(jié)?劑，是增加?團隊凝聚力?的途徑，員?工培訓(xùn)是提?升員工素質(zhì)?、統(tǒng)一認識?、統(tǒng)一思想?、統(tǒng)一行動?的有效方法?，因此在去?年半年的工?作中，多次?組織員工活?動與培訓(xùn)，?例如組織員?工籃球賽、?跳繩比賽、?執(zhí)行力培訓(xùn)?、技能培訓(xùn)?等項目，得?到了員工的?認可。四?、行政的服?務(wù)性工作?行政工作是?項服務(wù)性工?作，為各部?門提供良好?的服務(wù)，配?合各部門的?工作，為每?位員工建立?家的溫馨，?讓每位員工?有歸屬感是?我們義不容?辭的責(zé)任。?為此，我們?首先從美化?辦公環(huán)境做?起，每周進?行衛(wèi)生評比?，并張榜公?布，表揚衛(wèi)?生好的，批?評衛(wèi)生差的?，使每位員?工都能認識?到，辦公室?就是我們的?家。為過生?日的員工慶?祝生日也是?建立企業(yè)文?化的一部分?，使員工感?受到親人的?關(guān)懷，家人?的溫暖。?五、獎懲有?法獎懲有?法也是激勵?員工的有效?方法。對進?步明顯、貢?獻突出的員?工進行精神?和物質(zhì)上的?獎勵是對員?工成績的認?可，也是激?勵其他員工?的有效方法?。為此，我?們評出了_?___年的?進步獎、貢?獻獎及優(yōu)秀?員工，鼓勵?真正優(yōu)秀的?員工，為其?他員工樹立?榜樣。當(dāng)然?，對于違反?學(xué)院規(guī)定、?未及時完成?工作、拿出?結(jié)果的員工?給予相應(yīng)的?懲罰也是必?不可少的，?當(dāng)然，懲罰?不是目的，?我們是既要?讓員工認識?到自己的錯?誤，也鼓勵?其能夠用心?認真工作，?給每一項工?作提交一分?滿意的答卷?。當(dāng)然，?在以上一年?的工作中還?存在很多的?不足之處。?一、計劃?性不強計?劃是行動的?指南針，好?的計劃能夠?預(yù)先調(diào)配資?源，有條不?紊的開展工?作，用最小?的成本達到?的效益。但?在過去的工?作中不完善?的計劃體系?導(dǎo)致了工作?的無條理性?，降低了工?作效率。?二、招聘力?度不夠招?聘工作是整?個人力資源?工作中最耗?費精力的一?項工作，加?之學(xué)院對專?業(yè)要求的專?精尖，尤其?對老師的要?求，既要求?專業(yè)對口、?學(xué)歷過關(guān)、?又要求項目?經(jīng)驗豐富，?這就要求我?們通過多種?渠道進行篩?選，但一直?以來，我們?僅通過中華?英才網(wǎng)和智?聯(lián)招聘進行?篩選，而這?類招聘網(wǎng)上?的簡歷大多?數(shù)是工作經(jīng)?驗不足的大?學(xué)畢業(yè)生，?不能滿足我?們的需求，?這就極大的?限制我們招?聘效果，不?能及時招聘?到位，造成?特殊人才的?短缺，給部?門正常運轉(zhuǎn)?帶來影響。?三、培訓(xùn)?不夠系統(tǒng)?由于學(xué)院各?項業(yè)務(wù)正處?于發(fā)展壯大?的階段，但?人員的素質(zhì)?不能滿足學(xué)?院的發(fā)展，?這就需要針?對不能部門?不同崗位的?要求進行各?種培訓(xùn)，但?由于各部門?事務(wù)性工作?的繁忙，我?自身的計劃?、執(zhí)行及組?織培訓(xùn)的能?力不足，還?未建立較科?學(xué)的培訓(xùn)管?理體系，如?：將培訓(xùn)與?員工人事調(diào)?整進行緊密?結(jié)合，可通?過基層管理?培訓(xùn)，建立?考核晉升制?度。四、?員工考評工?作不到位?員工轉(zhuǎn)正、?晉升、加薪?、調(diào)崗、解?聘等考核工?作未建立完?善的機制，?沒有建立有?效的量化、?客觀的數(shù)據(jù)?周密細致的?全面考評。?自我評價?：1、人?事工作要求?原則性強，?行政工作要?求平穩(wěn)意識?強，這兩項?有效的結(jié)合?我還欠缺。?2、在工?作中有時脾?氣急躁，遇?事不夠冷靜?，將情緒化?帶到工作中?。3、行?政工作事多?面廣，有時?考慮問題不?夠周全，處?理問題不夠?細致。4?、和領(lǐng)導(dǎo)、?同事溝通不?是很到位，?影響工作效?率。在以?后的工作中?，需提高自?身的業(yè)務(wù)能?力，提高自?己的高度，?提升自身的?綜合素質(zhì)，?以達到學(xué)院?的要求。?一、行政主?要是辦公室?工作，事無?巨細又千頭?萬緒，需要?十分的用心?。做到五勤?、當(dāng)好四員?;即眼勤、?耳勤、腦勤?、手勤、腿?勤，為領(lǐng)導(dǎo)?和同事當(dāng)好?參謀員、信?息員、服務(wù)?員和宣傳員?。二、效?率不高根本?原因不在于?流程，而在?于人。不在?于人的能力?，而在于人?的思想。不?在于溝通的?渠道，而在?于溝通的主?動與否。不?在于部門或?環(huán)節(jié)的多少?，而在于每?一個部門和?環(huán)節(jié)的速度?。不在于方?法是否正確?，而在于態(tài)?度是否端正?。因此，建?立完善的工?作流程是提?高效率的有?效方法，在?之后的工作?中，要加大?力度建立完?善、規(guī)范的?工作流程。?三、提高?自身執(zhí)行力?。在取得成?績的同時，?不可否認我?的執(zhí)行力還?很欠缺，在?以后的工作?中建立危機?意識，加大?執(zhí)行不力的?懲罰措施，?做任何事情?都為自己規(guī)?定明確的時?間段，規(guī)定?嚴格的懲罰?方式，提高?自身的執(zhí)行?力。四、?加大招聘力?度、增加招?聘渠道。每?月需根據(jù)各?部門情況制?作人事招聘?計劃，在人?才需求量較?大的時候，?可參加各類?招聘會，對?于稀缺的人?才可委托獵?頭公司進行?招聘。在人?才需求量較?少的時候，?要進行人才?儲備，并對?現(xiàn)有的人員?進行淘汰，?獲得人力的?化，節(jié)省人?力資源成本?。五、規(guī)?范員工入職?、轉(zhuǎn)正、調(diào)?薪、離職等?人事調(diào)動的?流程和考核?機制，使每?個崗位都留?給最適合的?人，讓每一?位員工在最?適合自己的?崗位上發(fā)揮?自身的優(yōu)勢?，取得優(yōu)秀?的成績。?六、建立完?善的培訓(xùn)機?制年初制?定本年度的?培訓(xùn)計劃，?并根據(jù)每個?月的實際工?作情況及員?工情況將其?分解到具體?的月，培訓(xùn)?內(nèi)容依據(jù)當(dāng)?前的員工狀?態(tài)及出現(xiàn)的?問題而定。?2023?總經(jīng)理個人?工作計劃范?文（四）?一、認真努?力學(xué)習(xí)，提?高政治思想?覺悟作為?一名公司副?總經(jīng)理兼黨?支部副書記?和工會主席?，我身感責(zé)?任重大,認?真學(xué)習(xí)國家?法律法規(guī)、?政策方針，?認真學(xué)習(xí)集?團公司的工?作精神和制?度規(guī)定，切?實提高自己?的政治思想?覺悟，做到?在思想上、?工作上、行?動上與集團?公司保持一?致，忠誠于?集團公司，?把集團公司?利益放在首?位，時刻維?護集團公司?的利益。我?培養(yǎng)自己吃?苦耐勞、善?于鉆研的敬?業(yè)精神和求?真務(wù)實、開?拓創(chuàng)新的工?作作風(fēng)，服?從集團公司?的工作安排?，堅持“做?好傳幫帶，?成就他人”?的原則，認?真對待每一?件事，認真?對待每一項?工作，堅持?把工作做完?做好，力爭?工作的完美?與高效。?二、刻苦勤?奮工作，努?力完成工作?任務(wù)在集?團公司董事?長和總經(jīng)理?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，我按照?公司總經(jīng)理?的工作精神?和工作部署?，在自己分?管的工作范?圍方面刻苦?勤奮工作，?努力完成各?項工作任務(wù)?，取得一定?成績，促進?了集團公司?整體工作的?發(fā)展。（?一）加強黨?建工作，努?力為集團公?司發(fā)展服務(wù)?。作為黨支?部副書記，?我切實按照?上級黨委的?工作精神加?強黨建工作?，提高黨支?部的凝聚力?和戰(zhàn)斗力，?努力為集團?公司發(fā)展服?務(wù)。一是組?織黨員認真?學(xué)習(xí)和開展?各項活動，?提高黨員的?黨性意識，?使黨員能夠?發(fā)揮先鋒模?范作用，認?真做好本職?工作，為集?團公司發(fā)展?作貢獻。二?是完成上級?黨委交給的?各項任務(wù)，?使集團公司?得到麗水市?兩新工委的?認可和表彰?，增強集團?公司的社會?聲譽，為集?團公司發(fā)展?創(chuàng)造更好的?政治環(huán)境。?三是___?_年培養(yǎng)入?黨積極分子?____人?，吸收預(yù)備?____人?，預(yù)備黨員?轉(zhuǎn)為正式_?___人，?為支部補充?了新的血液?,增強了黨?組織的力量?。（二）?加強工會工?作，激勵員?工為公司發(fā)?展努力工作?。作為工會?主席，我始?終堅持工會?工作要服從?、服務(wù)于集?團公司生產(chǎn)?經(jīng)營中心工?作，為集團?公司發(fā)展作?貢獻。一是?加強對員工?的思想教育?，培養(yǎng)員工?的感恩思想?，使員工熱?愛集團公司?，熱愛工作?崗位，積極?努力工作，?干出工作成?績，為集團?公司發(fā)展作?貢獻。二是?加強民主管?理，鼓勵員?工提合理化?建議，提高?員工福利，?積極維護職?工的合法利?益，以此增?強集團公司?的凝聚力，?使集團公司?得到持續(xù)良?性發(fā)展。三?是關(guān)心關(guān)愛?員工，組織?員工和家屬?去福建廈門?進行了一次?集體三天旅?游活動，全?年共慰問去?世員工家屬?和生病受傷?員工___?_人次，調(diào)?解處理員工?及員工家屬?之間的矛盾?糾紛___?_起，處理?工傷事故補?嘗工作__?__起，幫?助員工解決?工作、生活?中的困難，?使員工感受?集團公司的?溫暖，積極?努力為集團?公司工作。?（三）加?強后勤工作?，為公司發(fā)?展創(chuàng)造良好?環(huán)境。后勤?工作是集團?公司的重要?工作，對集?團公司發(fā)展?起著積極重?要的作用。?我增強工作?責(zé)任心，認?真做好各項?后勤工作，?為集團公司?發(fā)展創(chuàng)造良?好的工作環(huán)?境。一是對?____年?前建好已漏?雨的廠房屋?頂進行了全?面的檢查和?修繕，提高?了集團公司?形象。二是?加強廠區(qū)內(nèi)?道路的環(huán)境?衛(wèi)生，做到?每天打掃一?次，保持廠?區(qū)內(nèi)道路的?衛(wèi)生整潔。?三是做好廠?區(qū)綠化護理?工作，及時?修剪整枝，?拔去雜草，?進行病蟲害?防治，確保?綠化良好，?提高集團公?司的美感度?。四是切實?抓好員工食?堂工作，要?求食堂承包?者提高飯菜?質(zhì)量，豐富?伙食品種，?加強衛(wèi)生消?毒，確保讓?員工吃飽、?吃得衛(wèi)生、?吃得營養(yǎng)，?有充沛精力?投入到生產(chǎn)?經(jīng)營工作中?。（四）?加強安全生?產(chǎn)，維護企?業(yè)和員工財?產(chǎn)安全。安?全事故不僅?危及員工生?命安全，還?給企業(yè)造成?重大經(jīng)濟損?失。我始終?重視安全生?產(chǎn)，認真抓?好安全生產(chǎn)?各項工作，?確保企業(yè)能?夠平安、穩(wěn)?定發(fā)展。一?是加強安全?生產(chǎn)宣傳教?育，使員工?能夠提高安?全意識，自?覺做好各項?安全生產(chǎn)工?作，確保不?發(fā)生安全事?故。二是加?強安全培訓(xùn)?工作，組織?員工認真學(xué)?習(xí)國家安全?生產(chǎn)法律法?規(guī)和集團公?司的安全生?產(chǎn)制度，使?員工增強安?全生產(chǎn)工作?技能，防范?各類安全事?故發(fā)展，全?年共組織員?工安全培訓(xùn)?和有關(guān)安全?知識考試二?次。三是加?強勞保防護?工作，為員?工配備勞保?防護用具，?切實提供勞?保防護，使?員工減少勞?動傷害，并?組織特殊工?作崗位員工?進行體檢，?做到有病早?治療，防止?各類職業(yè)病?的發(fā)生。四?是加強生產(chǎn)?現(xiàn)場安全檢?查，及時發(fā)?現(xiàn)和消除存?在的安全隱?患，確保生?產(chǎn)安全。由?于加強安全?生產(chǎn)管理，?____年?全年發(fā)生人?身安全事故?和財產(chǎn)安全?事故___?_起，比上?一年度減少?____起?，促進了集?團公司安全?發(fā)展和穩(wěn)定?發(fā)展。2?023總經(jīng)?理個人工作?計劃范文（?五）一、?抓好業(yè)務(wù)開?拓，總經(jīng)理?年度工作計?劃。1、?解決用車瓶?頸。目前公?司僅有租賃?旅游大巴_?___臺，?小汽車__?__臺，合?作旅游大巴?____臺?。經(jīng)營規(guī)模?偏小，不能?參與政府或?企業(yè)的租賃?競標，影響?運營。為解?決經(jīng)營規(guī)模?問題，計劃?在下半年從?兩個方面入?手：⑴調(diào)?查長途兄弟?單位閑置車?輛，申請集?團劃撥到租?賃公司統(tǒng)一?管理，參照?折舊費用，?內(nèi)部考核補?償