
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文檔簡介
第7頁共7頁保安隊(duì)長?個(gè)人年度?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本一?個(gè)月即將?過去,我?們將滿懷?信心的迎?接下一個(gè)?月的到來?。過去的?一個(gè)月,?是保安部?提升安全?、服務(wù)品?質(zhì)的一個(gè)?月,也是?安全工作?完成較為?理想的一?個(gè)月,為?了今后工?作的順利?進(jìn)行,現(xiàn)?對上個(gè)月?工作進(jìn)行?回顧,以?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,查找不?足,期望?在新的一?年里能夠?揚(yáng)長避短?,再創(chuàng)佳?績。一?、發(fā)揚(yáng)優(yōu)?勢管理,?狠抓基層?建設(shè)1?、人員的?變動(dòng)情況?。佳園別?墅保安部?原有編制?____?人(主任?____?人,帶班?____?人,保安?員___?_人),?____?月份為了?進(jìn)一步完?善編制,?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn),本年?度先后完?成了人員?結(jié)構(gòu)調(diào)整?,人員增?加為__?__人(?主任__?__人,?領(lǐng)班__?__人,?安全員_?___人?,保安員?____?人),同?時(shí)順利完?成了部門?內(nèi)的離職?及入職人?員交接和?酒店的培?訓(xùn)工作。?2、優(yōu)?質(zhì)服務(wù),?贏得信賴?。加強(qiáng)保?安部人員?管理,嚴(yán)?格按照保?安員職責(zé)?要求,強(qiáng)?化管理準(zhǔn)?則,加強(qiáng)?現(xiàn)場督促?和質(zhì)量檢?查,定期?培訓(xùn)安全?工作條例?及消防器?材使用知?識(shí),規(guī)范?要求保安?部人員的?禮節(jié)禮貌?、著裝、?衛(wèi)生等,?同時(shí)中夜?班不間斷?巡邏北別?內(nèi)重點(diǎn)部?位及業(yè)主?的車輛安?全,通過?方方面面?的努力,?逐步提升?了安保崗?位的窗口?形象,提?高了自身?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?水準(zhǔn),得?到了小區(qū)?廣大業(yè)主?的信賴和?好評。?3、預(yù)防?為主,重?點(diǎn)布控,?措施到位?,消除隱?患。在?物業(yè)辦倪?經(jīng)理的關(guān)?懷指導(dǎo)下?,制定了?應(yīng)急突發(fā)?事件預(yù)案?,___?_防盜、?防火的措?施,在今?年施工人?員出現(xiàn)的?兩次不安?全事故中?能及時(shí)?處置,妥?善解決。?在此基礎(chǔ)?上保安部?實(shí)行群控?、群防、?群檢、群?治等措施?,確保別?墅內(nèi)安全?防范工作?萬無一失?。4、?完善設(shè)施?、設(shè)備及?器材配備?,做到有?備無患。?物業(yè)辦今?年內(nèi)為保?安部配備?了強(qiáng)光手?電、警棍?、對講機(jī)?、雨衣等?用具,逐?步完善了?別墅區(qū)內(nèi)?的監(jiān)控設(shè)?施,為安?全管理工?作提供了?強(qiáng)有力的?保障,但?還存在不?可忽視的?問題:如?消防栓無?水、安全?管理職責(zé)?不明確不?到位等,?望能及時(shí)?配備,以?保障安全?工作的順?利進(jìn)行。?二、嚴(yán)?格管理,?提升品質(zhì)?,改變觀?念,創(chuàng)新?方法1?、按照月?初制定的?安全培訓(xùn)?計(jì)劃,參?照行業(yè)規(guī)?范標(biāo)準(zhǔn),?對保安員?每周進(jìn)行?一次例會(huì)?、培訓(xùn),?重點(diǎn)講解?管理素質(zhì)?、服務(wù)意?識(shí)、禮節(jié)?、禮貌、?專業(yè)技能?、消防知?識(shí)、突發(fā)?事件應(yīng)對?等,通過?講解、點(diǎn)?評、交流?,使保安?員在思想?認(rèn)識(shí)和日?常工作水?平上都有?了不同程?度的提升?。2、?保安部按?照計(jì)劃對?保安員進(jìn)?行崗位培?訓(xùn),做到?實(shí)際工作?培訓(xùn)分階?段分內(nèi)容?考評,使?每個(gè)隊(duì)員?都能達(dá)到?“四會(huì)”?(會(huì)隊(duì)列?、會(huì)消防?器材使用?、會(huì)指揮?手勢、會(huì)?拳術(shù))。?通過培訓(xùn)?,整體思?想素質(zhì)、?業(yè)務(wù)素質(zhì)?、業(yè)務(wù)技?能、服務(wù)?態(tài)度得到?了加強(qiáng)與?提高。?3、結(jié)合?別墅區(qū)內(nèi)?實(shí)際情況?及保安部?現(xiàn)有狀況?,引導(dǎo)保?安員提升?素質(zhì)、轉(zhuǎn)?變觀念。?要求大家?要有緊迫?感、上進(jìn)?心和責(zé)任?心,培養(yǎng)?團(tuán)隊(duì)精氣?神,激發(fā)?保安員的?主觀能動(dòng)?性和工作?積極性,?同時(shí)通過?樹立優(yōu)秀?隊(duì)員,激?發(fā)大家學(xué)?先進(jìn)、爭?先進(jìn)的工?作熱情。?通過在工?作實(shí)踐中?的不斷摸?索和總結(jié)?,制定出?了“物業(yè)?保安員應(yīng)?知應(yīng)會(huì)”?規(guī)范準(zhǔn)則?,為更好?的服務(wù)于?廣大業(yè)主?打下了基?礎(chǔ)。三?、車輛及?進(jìn)出人員?的管理?1、嚴(yán)格?按照車輛?進(jìn)出管理?規(guī)定執(zhí)行?,控制小?區(qū)內(nèi)的車?輛,保證?別墅區(qū)內(nèi)?環(huán)境,保?證井然有?序、道路?暢通。?2、加強(qiáng)?保安員的?手勢、語?言方面的?培訓(xùn)工作?。3、?為保證業(yè)?主車輛的?安全,對?外來進(jìn)出?車輛實(shí)施?登記制度?,對帶出?的大件物?品按照出?入登記制?度,嚴(yán)格?規(guī)范,要?求必須有?物業(yè)辦開?具出的門?證,查驗(yàn)?后方可放?行,在嚴(yán)?格細(xì)致的?工作下,?全年未發(fā)?生盜車、?丟車事件?。4、?嚴(yán)格執(zhí)行?外來人員?及施工人?員登記制?度,及時(shí)?辦理出入?證件,對?留守工地?人員嚴(yán)格?按照安全?工作條例?要求,做?好人員的?登記檢查?,發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)處?理解決。?物業(yè)保?安部在上?一個(gè)月的?工作中,?雖然做出?了一定的?成績,但?離上級的?要求還有?差距,需?要在今后?的工作中?不斷學(xué)習(xí)?,不斷積?累,不斷?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,需要更?加努力,?爭取在新?的一年里?為保障業(yè)?主平安做?出新的貢?獻(xiàn)。四?、下個(gè)月?我們將會(huì)?重點(diǎn)做好?1、始?終___?_“安全?第一、預(yù)?防為主”?的方針,?在各項(xiàng)預(yù)?案具體實(shí)?施還不夠?完善的情?況下,保?安部繼續(xù)?跟進(jìn)落實(shí)?。2、?骨干人員?文化修養(yǎng)?、專業(yè)知?識(shí)和管理?能力、個(gè)?人素質(zhì)等?參差不齊?,有優(yōu)有?劣,物業(yè)?保安部項(xiàng)?目制定的?管理規(guī)范?尚未全部?落實(shí),保?安部將針?對問題加?強(qiáng)教育培?訓(xùn)。3?、服務(wù)質(zhì)?量尚需優(yōu)?化和提高?。個(gè)別崗?位保安員?服務(wù)意識(shí)?不夠,針?對情況保?安部將強(qiáng)?化管理,?達(dá)到白天?與晚上、?平時(shí)與周?末、領(lǐng)導(dǎo)?在與不在?一個(gè)樣的?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?。4、?反復(fù)出現(xiàn)?的問題:?有個(gè)別崗?位保安員?儀容儀表?不整齊,?禮節(jié)禮貌?不主動(dòng),?服務(wù)不周?到,處理?問題應(yīng)變?不靈活,?這些問題?嚴(yán)重影響?了整體服?務(wù)質(zhì)量,?在明年的?工作中,?我們將下?大力氣狠?抓落實(shí),?力爭有明?顯提升,?收到好的?效果。?保安隊(duì)長?個(gè)人年度?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本(二?)__?__,在?上級領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?,圓滿的?完成了兩?節(jié)、兩會(huì)?、五一、?百日安全?無事故、?國慶、等?各個(gè)重大?的保衛(wèi)任?務(wù)。在我?工作的這?段時(shí)間,?積極響應(yīng)?公司的號?召,在領(lǐng)?導(dǎo)的支持?與教導(dǎo)下?,在各位?同事的密?切配合下?,愛崗敬?業(yè),恪盡?職守,較?好地完成?了自己的?本職工作?和領(lǐng)導(dǎo)交?辦的任務(wù)?。忙并?收獲著,?累并快樂?著成了心?曲的主旋?律,常鳴?耳盼。對?我而言,?這段的工?作是難忘?、印記最?深的。工?作內(nèi)容的?轉(zhuǎn)換,連?帶著工作?思想、方?法等一系?列的適應(yīng)?與調(diào)整,?壓力帶來?了累的感?覺,累中?也融進(jìn)了?收獲的快?樂?,F(xiàn)在?簡要總結(jié)?一下在這?段時(shí)間我?的工作情?況:一?、增強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識(shí)、?提高自身?綜合素質(zhì)?作為一?名班長,?是自分隊(duì)?長以下全?隊(duì)人的榜?樣,我時(shí)?刻提醒自?己要加強(qiáng)?各方面的?業(yè)務(wù)知識(shí)?,以便于?提高自身?的綜合素?質(zhì)。要正?確處理苦?與樂,得?與失、個(gè)?人利益和?集體利益?的關(guān)系,?堅(jiān)持甘于?奉獻(xiàn)、誠?實(shí)敬業(yè),?經(jīng)過這段?時(shí)間的學(xué)?習(xí)和鍛煉?,在工作?上取得了?一定的進(jìn)?步,細(xì)心?學(xué)習(xí)他人?長處,改?掉自己不?足,并虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?、同事請?教。對自?身嚴(yán)格要?求,始終?把耐得平?淡、舍得?付出、默?默無聞作?為自己的?準(zhǔn)則,始?終把作風(fēng)?建設(shè)的重?點(diǎn)放在嚴(yán)?謹(jǐn)、細(xì)致?、扎實(shí)、?求實(shí)腳踏?實(shí)地埋頭?苦干上。?在工作中?,以制度?、紀(jì)律規(guī)?范自己的?一切言行?,嚴(yán)格遵?守公司各?項(xiàng)規(guī)章制?度,尊重?領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)?結(jié)同志,?謙虛謹(jǐn)慎?,主動(dòng)接?受來自各?方面的意?見,不斷?改進(jìn)工作?。發(fā)揚(yáng)吃?苦耐勞精?神,面對?督查事務(wù)?雜、任務(wù)?重的工作?性質(zhì),不?怕吃苦,?主動(dòng)找事?干,做到?眼勤、嘴?勤、手勤?、腿勤,?積極適應(yīng)?各種艱苦?環(huán)境,在?繁重的工?作中磨練?意志,增?長才干。?發(fā)揚(yáng)孜孜?不倦的進(jìn)?取精神。?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,勇于實(shí)?踐,博覽?群書,在?向書本學(xué)?習(xí)的同時(shí)?注意收集?各類信息?,廣泛吸?取各種營?養(yǎng);同時(shí)?,講究學(xué)?習(xí)方法,?端正學(xué)習(xí)?態(tài)度,提?高學(xué)習(xí)效?率,努力?培養(yǎng)自己?具有扎實(shí)?的理論-?功底、辯?證的思維?方法、正?確的思想?觀點(diǎn)、踏?實(shí)的工作?作風(fēng)。力?求把工作?做得更好?。二、?關(guān)心隊(duì)員?的生活、?確保隊(duì)伍?的穩(wěn)定。?做為班?長,我有?責(zé)任配合?分長抓好?隊(duì)伍的穩(wěn)?定工作。?針對隊(duì)員?的年齡普?遍偏小,?在家中又?是獨(dú)生子?女,剛參?加保安工?作,沒有?任何的工?作經(jīng)驗(yàn),?隨同分隊(duì)?長對每一?名新入隊(duì)?的隊(duì)員找?其談話,?了解該隊(duì)?員的基本?情況,有?針對性的?采取工作?方法因人?而異,并?且陪他們?吃第一次?飯,使他?們盡快融?入到保安?隊(duì)伍中來?,主動(dòng)幫?主他們解?決一些生?活中的困?難,使他?們充分感?受到保安?大家庭的?溫暖,針?對現(xiàn)在保?安流動(dòng)性?大的特點(diǎn)?,分隊(duì)長?和我積極?聯(lián)系老鄉(xiāng)?,親屬、?朋友招收?保安員,?通過努力?增加了隊(duì)?員的人數(shù)?,確保了?隊(duì)伍的穩(wěn)?定,提高?了隊(duì)伍的?凝聚力和?戰(zhàn)斗力。?三、嚴(yán)?格要求,?確保重大?活動(dòng)和節(jié)?日的安全?在工作?期間,我?對每次保?衛(wèi)工作都?十分得重?視,在分?隊(duì)長的帶?領(lǐng)下,充?分發(fā)揮帶?頭作用,?積極響應(yīng)?,號召大?家發(fā)揮團(tuán)?隊(duì)合作精?神,完成?了各個(gè)時(shí)?期的重大?活動(dòng)和節(jié)?日的安全?工作。在?活動(dòng)中,?配合隊(duì)長?組織全隊(duì)?進(jìn)行了宣?傳動(dòng)員工?作,建立?活動(dòng)宣傳?欄,張貼?活動(dòng)標(biāo)語?,讓讓隊(duì)?員都參與?進(jìn)來,充?分調(diào)動(dòng)了?大家工作?的積極性?,把宣傳?工作深入?到每名隊(duì)?員,同時(shí)?還寫了決?心書。讓?大家體會(huì)?并認(rèn)識(shí)到?保衛(wèi)工作?的重要性?,同時(shí)提?醒自己遵?紀(jì)守法、?愛崗敬業(yè)?、防止安?全生產(chǎn)事?故的發(fā)生?。利于重?大活動(dòng)及?節(jié)日的安?全開展。?四、文?明執(zhí)勤、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。中國?銀行信息?中心,作?為一個(gè)有?____?多職工的?大型辦公?區(qū),除了?安保工作?要求高之?外,對我?們?nèi)粘9?作的要求?也十分嚴(yán)?格。特別?是單位安?保部提出?____?為服務(wù)年?之后,領(lǐng)?導(dǎo)根據(jù)實(shí)?際情況,?在執(zhí)勤中?提出主動(dòng)?向單位領(lǐng)?導(dǎo)問好,?并幫主員?工做一些?力所能及?的事情。?我們積極?響應(yīng),在?每天早晨?員工上班?經(jīng)過我們?的崗位時(shí)?,向員工?問早上好?!請您刷?卡,晚上?下班后向?員工說您?慢走,再?見!使員?工漸漸對?我們有了?親切感,?在工作中?驗(yàn)證刷卡?慢慢開始?配合我們?工作了,?特別是在?工作中,?針對隊(duì)員?工的需要?幫主時(shí),?主動(dòng)提供?力所能及?的幫主,?如有的員?工自行車?沒氣了,?我們及時(shí)?用打氣筒?幫主打氣?;有的車?胎沒氣了?,我們主?動(dòng)幫助更?換車胎等?。得到了?單位員工?一致好評?,拉近了?
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