2023銀行柜員年終工作總結(jié)模板（二篇）

第6頁共6頁2023?銀行柜員?年終工作?總結(jié)模板?當(dāng)日歷?一頁頁撕?落得只剩?下最后一?頁，一年?就這樣不?知不覺，?悄無聲息?地度過。?這一年里?，我們用?計算機(jī)鍵?盤繪出了?滿天霞光?，用算盤?珠拔落了?萬顆星辰?；我們守?著一份愉?悅，一份?執(zhí)著，一?份收獲。?每天記賬?，結(jié)賬，?做傳票，?寫賬簿，?編報表；?雖然沒有?赫赫顯目?的業(yè)績和?驚天動地?的事業(yè)，?但我們盡?心盡力，?忠于職守?。一年?來我們用?這平平淡?淡的生活?，平平淡?淡的工作?勾畫出生?活的軌跡?，收獲著?豐收的喜?悅。一年?來又是有?許多許多?的工作值?得總結(jié)：?一、思?想政治方?面一年?來，我堅?持學(xué)習(xí)各?種金融法?律、法規(guī)?，通過不?斷學(xué)習(xí)，?使自身的?思想理論?素養(yǎng)得到?了進(jìn)一步?的完善，?思想上牢?固樹立了?全心全意?為人民服?務(wù)的人生?觀、價值?觀。勤勉?的精神和?愛崗敬業(yè)?的職業(yè)道?德素質(zhì)是?每一項工?作順利開?展并最終?取得成功?的保障。?一年以?來，我在?行動上自?覺實踐農(nóng)?行為“三?農(nóng)”服務(wù)?的宗旨，?用滿腔熱?情積極、?認(rèn)真、細(xì)?致地完成?好每一項?任務(wù)，嚴(yán)?格遵守各?項金融法?律、法規(guī)?以及單位?的各項規(guī)?章制度，?認(rèn)真履行?“三鐵三?化”職責(zé)?，自覺按?規(guī)章制度?操作，平?時生活中?團(tuán)結(jié)同志?、作風(fēng)正?派，自覺?抵制各種?不良風(fēng)氣?的侵蝕。?二、主?要工作方?面__?__年自?己的工作?崗位主要?是綜合柜?員。首先?業(yè)務(wù)知識?和工作能?力方面，?能夠不斷?的去學(xué)習(xí)?，積累經(jīng)?驗，經(jīng)過?自己的努?力，具備?了較強(qiáng)的?工作能力?，能夠從?容的接待?儲戶的咨?詢。在?業(yè)務(wù)技能?、組織管?理、綜合?分析能力?、協(xié)調(diào)辦?事能力、?文字語言?表達(dá)能力?等方面，?都有了很?大的提高?，在工作?中，按照?業(yè)務(wù)的操?作規(guī)程，?把最方便?最可行的?方法運用?在業(yè)務(wù)操?作上，以?客戶需要?為主。?其次在工?作態(tài)度和?勤奮敬業(yè)?方面。熱?愛自己的?本職工作?，能夠正?確，認(rèn)真?的去對待?每一項工?作任務(wù)，?把黨和國?家的金融?政策及精?神靈活的?體現(xiàn)在工?作中，在?工作中夠?采取積極?主動，能?夠積極參?加單位組?織的各項?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，認(rèn)真遵?守區(qū)行的?規(guī)章制度?，保證出?勤，有效?的利用工?作時間，?我以嚴(yán)格?的規(guī)章制?度來約束?自己，促?進(jìn)自己。?通過學(xué)?習(xí)內(nèi)控制?度，進(jìn)一?步的完善?了業(yè)務(wù)各?方面的管?理。隨著?農(nóng)行內(nèi)部?分工的越?來越細(xì)化?，我們臨?柜人員的?分工也越?來越細(xì)。?在今年的?工作里，?我得到了?實質(zhì)性的?學(xué)習(xí)和進(jìn)?步，在業(yè)?務(wù)操作上?更加嚴(yán)密?。建立?客戶信息?；開立個?人結(jié)算賬?戶；大額?現(xiàn)金支取?，我都嚴(yán)?格按照上?級及人民?銀行的要?求，請客?戶提供相?關(guān)手續(xù)和?收集所需?要的資料?；在結(jié)算?上我嚴(yán)格?遵守結(jié)算?制度做到?“誰的錢?入誰的帳?，由誰支?配，銀行?不墊款”?；在賬務(wù)?上我堅持?做到“五?無，六相?符”的會?計制度，?認(rèn)真履行?好記賬員?的職責(zé)。?再次就?是在工作?的數(shù)量、?質(zhì)量、效?益和貢獻(xiàn)?方面，能?夠及時完?成制定的?工作任務(wù)?，達(dá)到了?預(yù)期的效?果，在日?常工作中?，都能保?質(zhì)、保量?的完成行?里交給的?各項工作?任務(wù)，對?營業(yè)部分?配的各項?任務(wù)都能?保質(zhì)保量?完成。同?時在工作?中學(xué)習(xí)了?許多的知?識，也鍛?煉了自己?，經(jīng)過一?年的不懈?努力，使?工作水平?有了長足?的進(jìn)步，?為陜縣支?行營業(yè)部?的發(fā)展做?出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?三、存?在不足及?今后打算?一年的?工作里，?雖然有了?一定的進(jìn)?步和成績?，但在一?些方面也?存在著不?足。如：?有創(chuàng)造性?的工作思?路還不是?很多，個?別工作還?不是做的?很完善，?需要繼續(xù)?學(xué)習(xí)更多?的業(yè)務(wù)知?識和生活?常識，擴(kuò)?大自己的?知識面。?這有待?于在今后?的工作中?加以改進(jìn)?，因為現(xiàn)?在我調(diào)換?了工作崗?位，面對?一個新的?工作崗位?，和日益?更新的業(yè)?務(wù)只有不?斷的學(xué)習(xí)?與提高才?能跟上農(nóng)?行發(fā)展的?形式。?辭舊迎新?，撫往思?今。過去?的一年各?項工作開?展得扎實?有效，為?我今后的?工作打下?了堅實的?基礎(chǔ)，在?新的一年?里，我將?搶抓機(jī)遇?，乘勝前?進(jìn)，努力?開創(chuàng)一個?充滿活力?，具有時?代氣息的?景象，推?動我的各?項工作向?更高的層?次邁進(jìn)。?202?3銀行柜?員年終工?作總結(jié)模?板（二）?___?_年，我?滿懷著對?金融事業(yè)?的向往與?追求走進(jìn)?了___?_支行，?在這里我?將釋放青?春的能量?，點燃事?業(yè)的夢想?。時光飛?逝，來_?___支?行已經(jīng)一?個年頭了?，在這短?短的一年?中，我的?人生經(jīng)歷?了巨大的?變化，無?論是工作?上，學(xué)習(xí)?上，還是?思想上都?逐漸成熟?起來。?在___?_支行，?我從事著?一份最平?凡的工作?--柜員?。也許有?人會說，?普通的柜?員何談事?業(yè)，不，?柜臺上一?樣可以干?出一番輝?煌的事業(yè)?。卓越始?于平凡，?完美源于?認(rèn)真。我?熱愛這份?工作，把?它作為我?事業(yè)的一?個起點。?作為一名?農(nóng)行員工?，特別是?一線員工?，我深切?感受到自?己肩負(fù)的?重任。?柜臺服務(wù)?是展示農(nóng)?行系統(tǒng)良?好服務(wù)的?文明窗口?，所以我?每天都以?飽滿的熱?情，用心?服務(wù)，真?誠服務(wù)，?以自己積?極的工作?態(tài)度羸得?顧客的信?任。是?的，在農(nóng)?行員工中?，柜員是?直接面對?客戶的群?體，柜臺?是展示農(nóng)?行形象的?窗口，柜?員的日常?工作也許?是繁忙而?單調(diào)的，?然而面對?各類客戶?，柜員要?熟練操作?、熱忱服?務(wù)，日復(fù)?一日，用?點點滴滴?的周到服?務(wù)讓客戶?真正體會?到農(nóng)行人?的真誠，?感受到在?農(nóng)行辦業(yè)?務(wù)的溫馨?，這樣的?工作就是?不平凡的?，我為自?己的崗位?而自豪！?為此，?我要求自?己做到：?一是掌握?過硬的業(yè)?務(wù)本領(lǐng)、?時刻不放?松業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)；二是?保持良好?的職業(yè)操?守，遵守?國家的法?律、法規(guī)?；三是培?養(yǎng)和諧的?人際關(guān)系?，與同事?之間和睦?相處；四?是清醒的?認(rèn)識自我?、勝不驕?、敗不餒?。參加?工作以來?，我立足?本職崗位?，踏實工?作，努力?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識，向?有經(jīng)驗的?同事請教?，只有這?樣，才能?確確實實?干出能經(jīng)?得起時間?考驗的業(yè)?績。點點?滴滴的小?事讓我深?刻體會到?，作為一?名一線的?員工，注?定要平凡?，因為他?不能像沖?鋒陷陣的?戰(zhàn)士一樣?用滿腔的?熱血堵槍?口，炸碉?堡，留下?英雄美名?供世人傳?揚，甚至?不能像農(nóng)?民那樣冬?播夏收，?夏種秋收?，總有固?定的收獲?。有的?只是日復(fù)?一日年復(fù)?一年的重?復(fù)那些諸?如存款、?取款，賬?務(wù)錄入，?收收放放?，營銷維?護(hù)，迎來?送往之類?的枯燥運?作和繁雜?事務(wù)。?在這平凡?的崗位上?，讓我深?刻體會到?，偉大正?寓于平凡?之中，平?凡的我們?一樣能夠?奉獻(xiàn)，奉?獻(xiàn)我們的?熱情，奉?獻(xiàn)我們的?真誠，奉?獻(xiàn)我們的?青春。平?凡的我們?一樣能夠?創(chuàng)造出一?片精彩的?天空，沒?有根基哪?來高樓，?沒有平凡?哪來偉大?！人生的?價值只有?在平凡的?奉獻(xiàn)中才?能得到升?華和完善?。在為?客戶服務(wù)?的過程中?，我始終?堅持想客?戶之所求?，急客戶?之所需，?排客戶之?所憂，為?客戶提供?全方位、?周到、便?捷、高效?的服務(wù)，?做到操作?標(biāo)準(zhǔn)、服?務(wù)規(guī)范、?用語禮貌?、舉止得?體，給客?戶留下了?良好的印?象，也贏?得了客戶?的信任。?實際辦理?業(yè)務(wù)時，?在保證遵?守我行各?項規(guī)章制?度的前提?下，靈活?掌握營銷?方式，為?客戶提供?一定的方?便，靈活?、適度地?為客戶提?供個性化?、快捷的?服務(wù)。?完美源于?認(rèn)真。在?做好柜面?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的基礎(chǔ)上?，我們想?方設(shè)法為?客戶提供?更加周到?的服務(wù)。?因為，沒?有挑剔的?客戶，只?有不完美?的服務(wù)。?在日常?工作中，?我積極刻?苦鉆研新?知識，新?業(yè)務(wù)，理?論結(jié)合實?踐，熟練?掌握各項?服務(wù)技能?。我從點?滴小事做?起，在辦?理業(yè)務(wù)時?，盡量做?到快捷、?準(zhǔn)確、高?效，讓客?戶少等、?少跑、少?問，給客?戶提供及?時、準(zhǔn)時?、定時、?隨時的服?務(wù)。青?年時期是?人生最寶?貴的時光?，因為躊?躇滿志，?精力充沛?，因為敢?闖敢干，?活力四射?，因為有?太多的夢?想和希望?！但在我?看來，青?年的寶貴?還在包括?不懈的追?求與團(tuán)隊?的融合，?崇高的道?德修養(yǎng)，?以及堅強(qiáng)?的意志，?更要耐得?住平凡，?立足于平?凡，淡泊?名利，勇?于奉獻(xiàn)！?今天，?我們正把?如火的青?春獻(xiàn)給平?凡的農(nóng)行?崗位，_?___銀?行正是在?這青春的?交替中，?一步一步?向前發(fā)展?。在她清?晰的年輪?上，也將?深深的烙?下我們青?春的印記?。富蘭?克