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第9頁共9頁2023外?貿(mào)業(yè)務員工?作計劃一?、想辦法制?訂每日工作?流程表沒有?工作目標和?每一天時光?安排的人,?總是很悠閑?,而有了明?確的目標,?對自我每一?天時光安排?得比較滿的?人,是沒有?空閑時光的?,每一點時?光都會過得?很有好處很?有價值。所?以,我們要?養(yǎng)成每一天?制訂工作流?程表的習慣?。1、對?家裝業(yè)務員?來說,工作?表要把第二?天要辦的事?、要見的人?放在第一位?,比方說和?某客戶約好?第二天見面?或量房,那?你必須就要?結合雙方約?定的時光和?地點來安排?自我的行程?。在約定地?點附近開展?業(yè)務。2?、工作表要?學會預留出?一段時光,?不能把時光?計算得很緊?張。比方說?,原定計劃?上午在小區(qū)?做業(yè)務,下?午2:00?去見一個客?戶,中間有?半個小時的?車程,而你?就不能將時?光排到下午?1:___?_分才行動?,至少就應?留出半個小?時的空隙,?一則防止路?上有意外,?二則提前到?場等待客戶?,給客戶體?現(xiàn)出尊敬感?。3、工?作表要隨身?攜帶,隨時?查看。你不?可能每一天?都按照工作?一絲不變地?去工作,但?至少工作表?能夠讓你抓?住主要的工?作。二、?一天時光安?排1、早?會培訓學習?(8:00?-8:40?)我們推薦?每個公司都?舉行早會培?訓,把業(yè)務?員和設計師?集中在一齊?,如果部門?較大,也能?夠單開業(yè)務?部門的早會?。早會每一?天安排一個?主持人,一?個講師,每?人輪流做主?持人和講師?,大家創(chuàng)造?一個內(nèi)部學?習和培訓、?人人參與的?平臺。早會?時光不能開?得過長,半?個小時到_?___分鐘?就行,資料?能夠循環(huán)推?進。2、?設計跟進(?8:40-?9:00)?業(yè)務員參?加完早會培?訓以后,要?與設計師進?行單獨溝通?,業(yè)務員能?夠?qū)⒖蛻舻?新消息、新?要求、新想?法向設計師?匯報,同時?也要督促設?計師的工作?,以免設計?師因自我的?工作繁忙而?耽誤你的客?戶,與設計?師溝通做到?更好地協(xié)調(diào)?與客戶之間?的關系3?、打電話(?電話拜訪、?電話跟進)?(9:00?-9:20?)與設計?師溝通以后?,業(yè)務員要?對客戶進行?電話拜訪或?電話跟進,?一般來說,?到了九點以?后,客戶也?過了上班初?的忙碌期了?,打電話正?是好時候。?業(yè)務員在公?司里打電話?,一則方便?電話記錄,?創(chuàng)造更好的?電話溝通環(huán)?境,二則如?果有客戶需?要量房,也?好及時與設?計部取得聯(lián)?系,客戶有?新想法也可?直接與設計?師進行溝通?。業(yè)務員要?養(yǎng)成每一天?跟進客戶的?習慣。4?、到小區(qū)展?開行動(9?:30-1?7:00)?這一段時?光主要用于?聯(lián)系新客戶?,培育自我?的客戶資源?。當然也要?根據(jù)實際狀?況,如果小?區(qū)交房,就?要提前去小?區(qū),早會能?夠不開,電?話能夠不打?。晚上回公?司的時光也?可早可晚,?如果小區(qū)客?戶下班后較?多,就能夠?晚回去5?、回公司打?電話(17?:00-1?8:00)?(U2如?果業(yè)務員搜?集到了很多?的客戶電話?號碼,我推?薦下午早回?公司,在公?司給客戶打?業(yè)務電話,?這一段時光?打電話的效?果最理想。?6、晚上?要進行客戶?分析;SU?!業(yè)務員?晚上下班后?,要養(yǎng)成對?自我白天所?聯(lián)系的客戶?進行分析的?習慣,能夠?結合公司推?出的《客戶?分析表》,?只有對客戶?進行準確分?析定位,才?能找到與客?戶進行更好?溝通的技巧?和突破點。?第二天早?上,要將客?戶分析的資?料與設計師?或主管進行?溝通7、?晚上要列出?當天名單(?客戶、人際?關系)期望?你每一天都?能在自我的?名單上增加?新的人員,?將客戶信息?和新結將近?朋友的信息?,完整地進?行登記,每?一天增長的?名單,就是?你業(yè)績持續(xù)?增長的法門?。外貿(mào)業(yè)?務員工作計?劃<二>?現(xiàn)在我已經(jīng)?在公司擔任?業(yè)務員有四?年的時間了?。可以說我?是公司數(shù)得?著的老業(yè)務?員之一,也?是對公司的?發(fā)展有一定?貢獻了。現(xiàn)?在____?年將結束,?我想在歲末?的時候就我?一年的工作?做一下總結?,讓自己在?假期中能夠?安穩(wěn)的度過?,也讓自己?能夠及時的?認識到當前?的形勢,希?望不會讓自?己失望!?轉眼間又要?進入新的一?年____?年了,新的?一年是一個?充滿挑戰(zhàn)、?機遇與壓力?開始的一年?,也是我非?常重要的一?年。出來工?作已過個年?頭,家庭、?生活和工作?壓力驅(qū)使我?要努力工作?和認真學習?。在此,我?訂立了本年?度工作計劃?,以便使自?己在新的一?年里有更大?的進步和成?績。一、?熟悉公司新?的規(guī)章制度?和業(yè)務開展?工作。公司?在不斷改革?,訂立了新?的規(guī)定,特?別在訴訟業(yè)?務方面安排?了專業(yè)法律?事務人員協(xié)?助。作為公?司一名老業(yè)?務人員,必?須以身作責?,在遵守公?司規(guī)定的同?時全力開展?業(yè)務工作。?在第一季?度,以訴訟?業(yè)務開拓為?主。針對現(xiàn)?有的老客戶?資源做訴訟?業(yè)務開發(fā),?把可能有訴?訟需求的客?戶全部開發(fā)?一遍,有意?向合作的客?戶安排法律?事務專員見?面洽談。期?間,至少促?成兩件訴訟?業(yè)務,代理?費用達萬元?以上(每件?萬元)。做?訴訟業(yè)務開?發(fā)的同時,?不能丟掉該?等客戶交辦?的各類業(yè)務?,與該等客?戶保持經(jīng)常?性聯(lián)系,及?時報告該等?客戶交辦業(yè)?務的進展情?況。在第?二季度的時?候,以商標?、專利業(yè)務?為主。通過?到專業(yè)市場?、參加專業(yè)?展銷會、上?網(wǎng)、電話、?陌生人拜訪?等多種業(yè)務?開發(fā)方式開?發(fā)客戶,加?緊聯(lián)絡老客?戶感情,組?成一個循環(huán)?有業(yè)務作的?客戶群體。?以至于達到?____萬?元以上代理?費(每月不?低于___?_萬元代理?費)。在大?力開拓市場?的同時,不?能丟掉該等?客戶交辦的?各類業(yè)務,?與該等客戶?保持經(jīng)常性?聯(lián)系,及時?報告該等客?戶交辦業(yè)務?的進展情況?。第三季?度的“十一?”“中秋”?雙節(jié),帶來?的無限商機?,給后半年?帶來一個良?好的開端。?并且,隨著?我對高端業(yè)?務專業(yè)知識?與綜合能力?的相對提高?,對規(guī)模較?大的企業(yè)符?合了《中國?馳名商標》?或者《廣東?省商標》條?件的客戶,?做一次有針?對性的開發(fā)?,有意向合?作的客戶可?以安排業(yè)務?經(jīng)理見面洽?談,爭取簽?訂一件《廣?東省商標》?,承辦費用?達____?萬元以上。?做馳名商標?與商標業(yè)務?開發(fā)的同時?,不能丟掉?該等客戶交?辦的各類業(yè)?務,與該等?客戶保持經(jīng)?常性聯(lián)系,?及時報告該?等交辦業(yè)務?的進展情況?。第四季?度就是年底?了,這個時?候要全力維?護老客戶交?辦的業(yè)務情?況。首先,?要逐步了解?老客戶中有?潛力開發(fā)的?客戶資源,?找出有漏洞?的地方,有?針對性的做?可行性建議?,力爭為客?戶公司的知?識產(chǎn)權保護?做到面,代?理費用每月?至少達萬元?以上。二?、制訂學習?計劃。學習?,對于業(yè)務?人員來說至?關重要,因?為它直接關?系到一個業(yè)?務人員與時?俱進的步伐?和業(yè)務方面?的生命力。?我會適時的?根據(jù)需要調(diào)?整我的學習?方向來補充?新的能量。?專業(yè)知識、?綜合能力、?都是我要掌?握的內(nèi)容。?知己知彼,?方能百戰(zhàn)不?殆,在這方?面還希望業(yè)?務經(jīng)理給與?我支持。?三、增強責?任感、增強?服務意識、?增強團隊意?識。積極主?動地把工作?做到點上、?落到實處。?我將盡我的?能力減輕領?導的壓力。?外貿(mào)業(yè)務?員工作計劃?<三>很?榮幸能有機?會加入某集?團。雖入職?時間較短,?仍深深地感?受到我司井?然有序的管?理秩序及我?們部門充滿?朝氣的團隊?氛圍。在這?個崗位上,?我明某臨的?機遇和挑戰(zhàn)?都是巨大的?,外貿(mào)業(yè)務?知識及經(jīng)驗?的積累都需?要自身不斷?的努力和學?習。在新?的一年里,?我對自己的?工作情況計?劃如下:?首先,學習?外貿(mào)知識、?產(chǎn)品知識。?對一名剛從?英語系畢業(yè)?一年半的外?貿(mào)新手來說?,我的外貿(mào)?知識還有待?于加強,需?要在往后的?工作中進一?步積累。此?外,剛剛接?觸某這個行?業(yè),對產(chǎn)品?的認知我?guī)?乎是一片空?白。因此,?學習是我新?年計劃中的?首要環(huán)節(jié)和?重要任務。?我會以一種?積極的態(tài)度?虛心向領導?及各位同事?請教。在我?的個人觀念?里,態(tài)度決?定成敗,希?望自己的努?力會得到大?家的肯定。?其次,學?習繕制單據(jù)?。在熟悉整?套外貿(mào)流程?理論知識之?余,鍛煉自?己的實際操?作能力。因?為此前一年?多的工作經(jīng)?驗都只是局?限于業(yè)務方?面,重點在?與客戶的溝?通上。單據(jù)?的制作以及?出口流程中?跟銀行、商?檢、海關、?貿(mào)促會等相?關部門的接?觸,都是我?面臨的新的?工作。由此?,我也體會?到自己以前?掌握的工作?環(huán)節(jié)并不全?面、完整。?現(xiàn)在能從最?基本的出口?單證做起,?對我來說是?一個不可多?得的學習機?會。第三?,如有機會?接觸公司業(yè)?務,我希望?能盡快熟悉?自己跟的每?一個客戶,?總結并分析?他們的新特?點,以一顆?熱忱的心為?客戶服務,?為公司創(chuàng)利?!第四,?積極開拓新?業(yè)務,充分?利用網(wǎng)絡資?源為公司尋?找目標客戶?。及時更新?我司在阿里?巴巴等相關?網(wǎng)站上發(fā)布?的供求信息?,并持之以?恒地跟蹤,?相信長久的?付出總會有?一定的成效?。第五,?協(xié)助領導及?同事做好兩?屆某展會及?其它國外展?會的前期準?備工作。在?展會結束后?,協(xié)助參展?人員做好后?續(xù)的客戶跟?蹤服務,以?此鞏固展會?成果。另?有幾條小小?的建議:?一、因經(jīng)理?在業(yè)務洽談?方面會經(jīng)常?與客戶進行?電話溝通。?為此提議是?否可在電腦?上安裝Sk?ype軟件?,申請一個?Skype?帳號,并向?客戶積極推?薦這一網(wǎng)上?及時溝通工?具。其通話?質(zhì)量與手機?差不多,還?可節(jié)省雙方?的國際長途?電話費用。?二、部門?內(nèi)部多開展?一些活動,?在活動中增?強整個團隊?的凝聚力。?三、對新?人多開設外?貿(mào)知識及業(yè)?務知識的內(nèi)?部培訓課程?。最后,?再次感謝領?導對我的信?任。相信在?這個優(yōu)秀的?團隊中,我?將受益不少?。同時,我?也期待自身?的不斷完善?能為公司的?發(fā)展貢獻一?份力量!?2023外?貿(mào)業(yè)務員工?作計劃(二?)一、熟?悉公司新的?規(guī)章制度和?業(yè)務開展工?作。公司在?不斷改革,?訂立了新的?規(guī)定,特別?在訴訟業(yè)務?方面安排了?專業(yè)法律事?務人員協(xié)助?。作為公司?一名老業(yè)務?人員,必須?以身作則,?在遵守公司?規(guī)定的同時?全力開展業(yè)?務工作。?1、在第一?季度,以訴?訟業(yè)務開拓?為主。針對?現(xiàn)有的老客?戶資源做訴?訟業(yè)務開發(fā)?,把可能有?訴訟需求的?客戶全部開?發(fā)一遍,有?意向合作的?客戶安排法?律事務專員?見面洽談。?期間,至少?促成兩件訴?訟業(yè)務,代?理費用達_?___萬元?以上(每件?____萬?元)。做訴?訟業(yè)務開發(fā)?的同時,不?能丟掉該等?客戶交辦的?各類業(yè)務,?與該等客戶?保持經(jīng)常性?聯(lián)系,及時?報告該等客?戶交辦業(yè)務?的進展情況?。2、在?第二季度的?時候,以商?標、專利業(yè)?務為主。通?過到專業(yè)市?場、參加專?業(yè)展銷會、?上網(wǎng)、電話?、陌生人拜?訪等多種業(yè)?務開發(fā)方式?開發(fā)客戶,?加緊聯(lián)絡老?客戶感情,?組成一個循?環(huán)有業(yè)務作?的客戶群體?。以至于達?到____?萬元以上代?理費(每月?不低于__?__萬元代?理費)。在?大力開拓市?場的同時,?不能丟掉該?等客戶交辦?的各類業(yè)務?,與該等客?戶保持經(jīng)常?性聯(lián)系,及?時報告該等?客戶交辦業(yè)?務的進展情?況。3、?第三季度的?“十一”“?中秋”雙節(jié)?帶來的無限?商機,給后?半年帶來一?個良好的開?端。并且,?隨著我對高?端業(yè)務專業(yè)?知識與綜合?能力的相對?提高,對規(guī)?模較大的企?業(yè)符合了《?中國馳名商?標》或者《?廣東省著名?商標》條件?的客戶,做?一次有針對?性的開發(fā),?有意向合作?的客戶可以?安排業(yè)務經(jīng)?理見面洽談?,爭取簽訂?一件《廣東?省著名商標?》,承辦費?用達___?_萬元以上?。做馳名商?標與著名商?標業(yè)務開發(fā)?的同時,不?能丟掉該等?客戶交辦的?各類業(yè)務,?與該等客戶?保持經(jīng)常性?聯(lián)系,及時?報告該等交?辦業(yè)務的進?展情況。?4、第四季?度就是年底?了,這個時?候要全力維?護老客戶交?辦的業(yè)務情?況。首先,?要逐步了解?老客戶中有?潛力開發(fā)的?客戶資源,?找出有漏洞?的地方,有?針對性的做?可行性建議?,力爭為客?戶公司的知?識產(chǎn)權保護?做到最全面?,代理費用?每月至少達?____萬?元以上。?二、制訂學?習計劃。學?習,對于業(yè)?務人員來說?至關重要,?因為它直接?關系到一個?業(yè)務人員與?時俱進的步?伐和業(yè)務方?面的生命力?。我會適時?的根據(jù)需要?調(diào)整我的學?習方向來補?充新的能量?。專業(yè)知識?、綜合能力?、都是我要?掌握的內(nèi)容?。知己知?彼,方能百?戰(zhàn)不殆
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