企業(yè)戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢

企業(yè)戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢第1頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月《企業(yè)戰(zhàn)略管理》提綱引言：中國企業(yè)已進入戰(zhàn)略管理時代

a、

20世紀80年代中期以前：計劃經(jīng)濟初步轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟，產(chǎn)品相對短缺，生產(chǎn)制勝時代，生產(chǎn)管理為核心。

b、

20世紀80年代中期?90年代中期：有效供給增加，競爭加劇，營銷制勝時代，營銷管理為核心。

c、

20世紀90年代中后期至今：不同所有制企業(yè)競爭激烈，技術(shù)變革加快，世界經(jīng)濟一體化，戰(zhàn)略經(jīng)營時代，戰(zhàn)略管理為核心。

第2頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本問題

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義

2、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本概念

3、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本特點

4、企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型

5、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本過程

6、中國企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要問題分析二、中國企業(yè)發(fā)展的大戰(zhàn)略

1、21世紀中國企業(yè)需要大戰(zhàn)略

2、全球化戰(zhàn)略

3、跨文化戰(zhàn)略

4、人性化戰(zhàn)略

5、生態(tài)化戰(zhàn)略

6、信息化戰(zhàn)略

第3頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月三、中國企業(yè)發(fā)展面臨的國內(nèi)戰(zhàn)略環(huán)境

四、中國企業(yè)發(fā)展面臨的國際戰(zhàn)略環(huán)境五、競爭戰(zhàn)略制定與形成1、策略形態(tài)要素（1）目標市場：基本需要、細分變量、市場選擇（2）產(chǎn)品線：廣度與特色（3）縱向一貫化的程度：縱向的活動范圍（4）地理涵蓋：市場與活動的地理分布（5）規(guī)范經(jīng)濟與經(jīng)濟規(guī)模：是否存在規(guī)模經(jīng)濟（6）競爭武器與競爭優(yōu)勢：性能、價格、服務(wù)、成本、聲譽、款式等第4頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月三種一般競爭戰(zhàn)略（波特）竟爭范圍廣泛市場狹窄市場競爭優(yōu)勢低成本差異化12總體低成本廣泛差異化

3A3B專一低成本專一差異化第5頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月戰(zhàn)略發(fā)展方向（安索夫）

市場產(chǎn)品當前新新當前退出鞏固產(chǎn)品開發(fā)市場滲透市場開發(fā)多樣化第6頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月一體化戰(zhàn)略（制造企業(yè)為例）運輸制造商后向一體化橫向一體化前向一體化原材料生產(chǎn)原材料供應(yīng)競爭產(chǎn)品互補產(chǎn)品分銷分部零部件生產(chǎn)機器生產(chǎn)研究/生產(chǎn)零部件供應(yīng)機器供應(yīng)財務(wù)運輸營銷信息維修/服務(wù)副產(chǎn)品第7頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月2、五種一般競爭戰(zhàn)略

竟爭范圍廣泛市場狹窄市場競爭優(yōu)勢低成本差異化總體低成本集中低成本廣泛差異化集中差異化最低成本戰(zhàn)略第8頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月（1）總體低成本（成本領(lǐng)先）戰(zhàn)略①廣泛的產(chǎn)業(yè)細分市場：地理或顧客類型②好的基本產(chǎn)品，附加特色不多（質(zhì)量可接受，選擇有限）③成本的領(lǐng)導(dǎo)者④低價獲得大銷售量或現(xiàn)有市場份額下的高毛利率⑤獲得成本優(yōu)勢的兩個基本途徑

——控制成本驅(qū)動因素

——改變價值鏈的結(jié)構(gòu)第9頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月（2）廣泛差別化（別具一格）戰(zhàn)略①廣泛的產(chǎn)業(yè)細分市場：地理或顧客類型②產(chǎn)品變型很多，選拔余地大，差別化特色

——高超的質(zhì)量、非凡的服務(wù)、創(chuàng)新的設(shè)計或不同凡響的商標不形象等，關(guān)鍵的特色選擇必須有別于競爭對手③差別化特色，溢價收益超過追求別具一格的成本；④收取高價：提高銷量；獲得品牌忠誠第10頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月（3）差別化的方向①提高用戶所獲性能的差別化特色

——性能、可靠性、耐久性、美觀性、安靜等②降低購買者購買成本的差別化特色

——安裝、學(xué)習(xí)使用、操作、保養(yǎng)、修理、處置的成本

——方便的采購、定貨、交貨及時、信貸等③提高用戶可察覺價值的信號

——包裝、廣告、聲望等第11頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月（4）在價值鏈上創(chuàng)造差別化①通常在價值鏈的各個部分都存在創(chuàng)造差別化優(yōu)勢的可能②采購活動：高質(zhì)量的投入品等③研究與開發(fā)④生產(chǎn)制造⑤出貨后勤和分銷⑥營銷和服務(wù)活動⑦以差別化為核心的管理系統(tǒng)與組織文化等第12頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月（5）集中一點（或?qū)Ｒ换?zhàn)略①狹窄的產(chǎn)業(yè)細分市場：產(chǎn)品品種、地理或顧客類型②向此細分市場提供定制的產(chǎn)品或服務(wù)，目標是獨占此市場③競爭優(yōu)勢：集中低成本或集中差別化④優(yōu)勢的取得：集中一點，產(chǎn)品設(shè)計，成本控制，營銷努力，管理系統(tǒng)等第13頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月（6）最優(yōu)成本戰(zhàn)略①徘徊期間

——指不能明確地憑借某一基本戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的狀況

——通常徘徊其間的表現(xiàn)較差②最優(yōu)成本戰(zhàn)略的可能③為顧客所支付的價格提供更多的價值，注重價值或價格比的購買者④一種復(fù)合戰(zhàn)略，綜合低成本和差別化兩種優(yōu)勢⑤低成本（但非成本最低）地提供若干重要特色⑥主要適用于中檔市場：中檔的質(zhì)量，更低的價格或很好的產(chǎn)品和中檔價格第14頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月3、利用價值鏈創(chuàng)造競爭優(yōu)勢（1）改變價值鏈的結(jié)構(gòu)（2）在價值鏈的重要環(huán)節(jié)上創(chuàng)造特色或降低成本（3）基本方法：見低成本或差別化戰(zhàn)略部分（4）耐克的例子（5）西南航空公司的例子第15頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月

價值鏈輔助活動顧客基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采買進貨生產(chǎn)出貨營銷售后后勤制造后勤服務(wù)第16頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月4、可持續(xù)競爭優(yōu)勢（1）選擇合適的產(chǎn)業(yè)和采取正確的競爭戰(zhàn)略，是實現(xiàn)盈利的關(guān)鍵（2）要獲得長期的成功必須有持續(xù)競爭優(yōu)勢，即跟上產(chǎn)業(yè)演變趨勢，或阻擋來自競爭對手的侵蝕（3）持續(xù)的競爭優(yōu)勢——構(gòu)成競爭優(yōu)勢的資源（人、財、物或無形資產(chǎn)）具有稀缺性、不易流動性、難復(fù)制性等——模仿障礙：提前行動者優(yōu)勢、持續(xù)改進

第17頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月（4）模仿障礙——模仿的法律限制：專利等——獲取投入或顧客的優(yōu)越途徑——市場容量和規(guī)模經(jīng)濟——無形的模仿障礙；原因不明；對歷史環(huán)境的依賴等（5）提前行動者優(yōu)勢——學(xué)習(xí)曲線——網(wǎng)絡(luò)外部性——聲譽和購買者不確定性——購買者的轉(zhuǎn)換成本第18頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月六、中國企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思路與選擇

1、中國企業(yè)應(yīng)作出何種戰(zhàn)略抉擇

2、超越式發(fā)展戰(zhàn)略

3、協(xié)調(diào)和諧式發(fā)展戰(zhàn)略

4、內(nèi)涵式發(fā)展戰(zhàn)略

5、外延式發(fā)展戰(zhàn)略

6、梯度式發(fā)展戰(zhàn)略

7、聯(lián)盟式發(fā)展戰(zhàn)略

8、專業(yè)化與多角化發(fā)展戰(zhàn)略第19頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月七、企業(yè)的職能戰(zhàn)略

1、市場戰(zhàn)略

2、人力資源戰(zhàn)略

3、薪酬與股權(quán)分配戰(zhàn)略

4、企業(yè)核心能力戰(zhàn)略

八、企業(yè)戰(zhàn)略的制定

1、企業(yè)使命的確定

2、企業(yè)戰(zhàn)略目標的確定

3、企業(yè)戰(zhàn)略制定的步驟與程序

4、企業(yè)戰(zhàn)略制定的方法與策略第20頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月九、企業(yè)文化戰(zhàn)略

1、目標文化戰(zhàn)略2、行動文化戰(zhàn)略

3、挫折文化戰(zhàn)略4、創(chuàng)造文化戰(zhàn)略

5、規(guī)則文化戰(zhàn)略6、形象文化戰(zhàn)略

7、認知文化戰(zhàn)略8、憂患文化戰(zhàn)略

9、質(zhì)量文化戰(zhàn)略10、人際文化戰(zhàn)略

11、心理文化戰(zhàn)略12、公共關(guān)系文化戰(zhàn)略

13、公平文化戰(zhàn)略14、領(lǐng)袖文化戰(zhàn)略

15、財富文化戰(zhàn)略

16、企業(yè)人格戰(zhàn)略與人文革命第21頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月十、東方謀略