聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)存在問題及解決方案（三篇）

第15頁共15頁聯(lián)網(wǎng)收費系?統(tǒng)存在問題?及解決方案?隨著我國?經(jīng)濟社會發(fā)?展和全面建?設(shè)小康社會?的推進，交?通需求將持?續(xù)在一個較?高的平臺上?增長，隨著?各省高速公?路網(wǎng)的形成?，對監(jiān)控、?收費、通信?的建設(shè)要求?也不局限于?一條路的范?圍，而是要?從全省范圍?規(guī)劃聯(lián)網(wǎng)監(jiān)?控、收費及?通信建設(shè)。?伴著高速?公路的快速?建設(shè)，聯(lián)網(wǎng)?收費系統(tǒng)也?不斷地發(fā)展?完善，但是?還是存在著?一些問題。?1、規(guī)范?化施工管理?。2、系?統(tǒng)維護管理?。3、數(shù)?據(jù)安全管理?。1、規(guī)?范化施工管?理由于工?程招標的引?入，每條路?的工程通常?分為三大系?統(tǒng)，即通信?系統(tǒng)、收費?系統(tǒng)和監(jiān)控?系統(tǒng)，招標?的結(jié)果通常?為一個集成?商做一個系?統(tǒng)，當(dāng)然也?有一個集成?商做兩個，?甚至三大系?統(tǒng)全部做，?如果一個集?成商做，這?時管理就看?集成商的水?平；如果是?多個集成商?，則他們之?間如何協(xié)調(diào)?，如何保證?自己的部分?是正確的。?同時還有一?個問題即外?場設(shè)備的選?型，怎樣連?線，不同的?集成商選擇?的外場設(shè)備?不一樣，連?線不一樣，?從而導(dǎo)致收?費軟件也不?一樣，如何?規(guī)范化這些?工作，是業(yè)?主和有關(guān)部?門應(yīng)該、并?且必須關(guān)心?的問題，這?涉及到以后?系統(tǒng)的維護?、升級。?2、系統(tǒng)維?護管理隨?著聯(lián)網(wǎng)規(guī)模?的擴大，已?經(jīng)出現(xiàn)了省?際間聯(lián)網(wǎng)，?今后可能還?會發(fā)展到區(qū)?域大聯(lián)網(wǎng)，?甚至全國聯(lián)?網(wǎng)。聯(lián)網(wǎng)收?費實現(xiàn)后怎?樣保證收費?的正常運轉(zhuǎn)?，同時要保?證維護費用?最低。3?、數(shù)據(jù)安全?性和完整性?數(shù)據(jù)的安?全性和完整?性是非常重?要的，尤其?是高速公路?聯(lián)網(wǎng)收費系?統(tǒng)，由于收?費過程發(fā)生?在出口收費?車道，因此?其現(xiàn)金收入?發(fā)生在出口?所在的收費?路段業(yè)主，?如果不能保?證該收費數(shù)?據(jù)完整的進?入清算系統(tǒng)?，這將影響?其他業(yè)主的?利益，影響?聯(lián)網(wǎng)收費的?實施。同時?高速公路上?計算機管理?，包括收費?系統(tǒng)、監(jiān)控?系統(tǒng)主要是?防止收費員?、司機等的?____行?為，但是如?果____?、或業(yè)主_?___則該?系統(tǒng)___?_為力。?1、規(guī)范化?施工管理解?決方案該?規(guī)范化掛了?主要包括以?下三個方面?，(1)外?場設(shè)備規(guī)范?化，(2)?設(shè)計、施工?規(guī)范化，(?3)驗收規(guī)?范化。(?1)外場設(shè)?備規(guī)范化?外場設(shè)備規(guī)?范化要求外?場設(shè)備的功?能和性能指?標滿足業(yè)主?要求外，同?時還要求其?接口標準，?通信協(xié)議滿?足標準，該?標準可以全?國統(tǒng)一制定?，也可以有?一個省的結(jié)?算中心制定?。越在上層?制定，使用?面越寬，設(shè)?備互換性越?強。(2?)設(shè)計、施?工規(guī)范化?集成商從設(shè)?計、施工要?求規(guī)范化，?要有完整的?圖紙，同時?施工圖紙和?實際施工要?完全相同，?并且其連線?要求滿足聯(lián)?網(wǎng)收費規(guī)范?，尤其是外?場設(shè)備接線?。該設(shè)計、?施工要能保?證符合標準?的折本買來?____后?即可使用。?(2)驗?收規(guī)范化?由于可能是?不同的集成?商施工，相?互之間有狠?毒連接，如?通信系統(tǒng)是?基礎(chǔ)，收費?和監(jiān)控是該?平臺上使用?，如何提高?效率，減少?不必要的協(xié)?調(diào)，每個集?成商必須提?高相應(yīng)的測?試軟件，以?檢查自己施?工的正確性?，這樣可以?避免相互之?間矛盾，同?時減少不必?要的費用。?所有硬件設(shè)?備故障，施?工為題，最?終都從軟件?上反映出來?，軟件不能?用，或不正?確，大家都?盲目的將責(zé)?任推倒軟件?開發(fā)商身上?，但真實結(jié)?果并非如此?。因為每個?集成商必須?提供相應(yīng)的?測試軟件，?以驗證自己?施工的正確?性。2、?維護管理解?決方案隨?著路網(wǎng)規(guī)模?的擴大，各?路公司為了?保證系統(tǒng)的?正常運行，?維護工作也?正式提到議?事日程，但?就怎樣具體?運行目前仍?在探索之中?。就目前情?況來看主要?有兩種維護?方式，第一?種由道路公?司自己的維?護隊伍；第?二種是將維?護外包。無?論采用那一?種模式，從?業(yè)主的角度?來考慮，哪?一種方式性?價比最高就?選哪一種。?3、數(shù)據(jù)?的安全性和?完整性解決?方案聯(lián)網(wǎng)?收費系統(tǒng)再?設(shè)計時就考?慮了系統(tǒng)的?安全性，如?采用專網(wǎng)，?各個服務(wù)器?、客戶端、?操作系統(tǒng)、?數(shù)據(jù)庫和應(yīng)?用程序等都?考慮了安全?性，數(shù)據(jù)傳?輸和保存采?用、加密，?或采用數(shù)據(jù)?庫，并且采?用多級備份?機制。但仍?然存在許多?安全漏洞，?如車道計算?機的硬盤上?，并且為了?數(shù)據(jù)的可靠?性在車道計?算機上通常?要求數(shù)據(jù)保?存一個月。?由于目前車?道計算機的?硬盤是通用?硬盤，即便?數(shù)據(jù)采用加?密的方式存?放，雖然看?不到文字，?但可以很容?易地將數(shù)據(jù)?刪除掉，這?樣數(shù)據(jù)的安?全性和完整?性就得不?到保證，因?此必須對車?道數(shù)據(jù)采用?黑盒方式存?放，并且收?費軟件沒有?黑盒不能收?費，只有應(yīng)?用特制軟件?能對其操作?，其他任何?軟件都不能?訪問，也不?能破壞。?這就是聯(lián)網(wǎng)?收費系統(tǒng)所?存在的一系?列問題及解?決方法。?聯(lián)網(wǎng)收費系?統(tǒng)存在問題?及解決方案?（二）供?熱收費管理?信息化解決?方案中國?移動通信集?團____?分公司_?___年_?___月行?業(yè)背景當(dāng)?前，供熱企?業(yè)普遍存在?的客戶資料?混亂、用熱?狀態(tài)和面積?變更、陳欠?應(yīng)收不清、?財務(wù)對賬不?準、政策條?例靈活多變?等現(xiàn)狀；在?收費管理上?普遍處于手?動、半自動?記賬狀態(tài)；?在和客戶互?動上只有電?話、上門貼?通知單等低?效率、低回?報的原始手?段；在流程?審批、部門?協(xié)作上還處?于打電話或?拿單子簽字?流轉(zhuǎn)的紙張?辦公方式，?管理流程不?規(guī)范。如此?種種管理模?式，不經(jīng)意?間嚴重消耗?了供熱企業(yè)?內(nèi)部能量，?影響了客戶?便利性和滿?意度，極大?加重了供熱?運營成本和?向客戶收費?的難度。?系統(tǒng)歸納了?北方各省市?供熱企業(yè)的?供熱收費信?息化需求，?為供熱企業(yè)?量身打造了?整套供熱收?費管理一站?式解決方案?。產(chǎn)品簡?介《供熱?收費管理系?統(tǒng)》為供熱?企業(yè)收費相?關(guān)部門的實?際業(yè)務(wù)做了?精心的設(shè)計?，系統(tǒng)擁有?繳費用戶、?收費主管(?會計)、高?層管理人員?三級權(quán)限，?被授予不同?的操作權(quán)限?和范圍。保?證繳費用戶?能夠簡單地?進行繳費、?客戶信息和?狀態(tài)地查詢?；收費主管?(會計)能?夠最簡單、?有效地對收?費工作監(jiān)管?，并做到收?費數(shù)據(jù)清晰?有條理，可?隨時檢索出?任何想要的?數(shù)據(jù)及報表?；高層管理?人員能夠宏?觀地把握收?費進展和欠?收已收等統(tǒng)?計報表。讓?供熱企業(yè)徹?底告別收費?工作難監(jiān)控?、易混亂，?收費數(shù)據(jù)不?準確、難統(tǒng)?計的局面；?讓收費主管?、財務(wù)主管?、收費員徹?底地從海量?的數(shù)據(jù)中解?脫，輕松搞?定收費管理?工作。網(wǎng)?上繳費《?供熱收費管?理系統(tǒng)》通?過和第三方?支付或銀行?合作，為客?戶提供網(wǎng)上?交費服務(wù)。?供熱企業(yè)可?搭建專業(yè)公?司____?，為客戶提?供網(wǎng)上暖費?查詢和網(wǎng)上?交費服務(wù)。?涵蓋了全國?各省市供熱?企業(yè)當(dāng)前最?新供熱收費?政策和需求?。在網(wǎng)頁設(shè)?計上真正做?到了清新典?雅，操作簡?潔。相比?于客戶端形?式的收費平?臺，網(wǎng)上繳?費系統(tǒng)在_?___部署?、安全性、?升級維護、?系統(tǒng)擴展、?設(shè)備帶寬、?后續(xù)投資、?軟件學(xué)習(xí)推?廣成本等方?面都有無可?比擬的優(yōu)勢?。無需__?__任何軟?件，使用i?e瀏覽器即?可進行收費?管理。企業(yè)?未來擴展不?再需要額外?投入更多信?息化的資金?，系統(tǒng)培訓(xùn)?和后期推廣?同樣都很簡?單，管理模?式變得可復(fù)?制。網(wǎng)上繳?費系統(tǒng)的巨?大優(yōu)勢如下?：l可用性?任何時間?、任何地點?、任何操作?系統(tǒng)，只要?可以使用瀏?覽器上網(wǎng)，?就可以正常?使用網(wǎng)上收?費系統(tǒng)，更?多的用戶加?入時只需設(shè)?立賬號即可?快速繳費，?采用中間件?軟件來架構(gòu)?服務(wù)器。數(shù)?據(jù)庫、應(yīng)用?服務(wù)器、頁?面分層設(shè)計?，幾千用戶?同時在線也?有優(yōu)秀的性?能表現(xiàn)l低?維護軟件?無需專門的?客戶端__?__程序，?網(wǎng)上繳費平?臺的開發(fā)、?維護等幾乎?所有工作也?都集中在服?務(wù)器端，當(dāng)?企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)?應(yīng)用進行升?級時，只需?更新服務(wù)器?端的軟件即?可l穩(wěn)定性?讓工作更?高效，查詢?、收費、報?表瞬間完成?作為企業(yè)供?熱信息化的?負責(zé)人，肯?定會期望尋?求一套性價?比高的供熱?收費軟件，?“少花錢多?辦事”--?-用更少的?硬件，更少?的網(wǎng)絡(luò)帶寬?，以及更短?的時間投入?獲取最高品?質(zhì)的服務(wù)。?產(chǎn)品功能?簡介l分?期交費支?持任意多次?分期交費，?歷史交費記?錄清晰可查?l預(yù)交優(yōu)惠?支持優(yōu)惠?預(yù)設(shè)，收費?時根據(jù)交費?日期自動計?算優(yōu)惠折扣?l減免折讓?支持特殊?情況減免、?折讓，收費?時根據(jù)預(yù)設(shè)?原因和公式?自動計算金?額l單價調(diào)?整支持任?何時候單價?調(diào)整，系統(tǒng)?中欠費金額?、欠費狀態(tài)?____新?l停熱滯納?支持停熱?基費收取，?并可以根據(jù)?設(shè)定的時間?開始起計算?滯納金l供?暖變更支?持在報停、?強停、復(fù)熱?、加片、面?積變更時，?欠費金額_?___新l?金額精度?支持金額精?度設(shè)置包括?舍分、舍角?、四舍五入?到角、四舍?五入到元l?計量收費?擴展支持面?積和熱計量?兩種復(fù)合收?費方式l費?用矯正收?費主管可以?方便矯正客?戶歷史遺留?數(shù)據(jù)問題l?分年度管理?按收費年?度進行收費?數(shù)據(jù)管理，?各個年度的?客戶、面積?、用熱狀態(tài)?變更，陳欠?處理等變更?操作各年度?間互不影響?。數(shù)據(jù)多而?不亂各個供?熱站之間的?數(shù)據(jù)獨立、?互不影響，?各個子供熱?站只能查看?到屬于自己?站的數(shù)據(jù)(?小區(qū)、客戶?、收費記錄?、面積變更?記錄等所有?數(shù)據(jù))，總?站可查看到?所有供熱站?的數(shù)據(jù)。l?管轄區(qū)域分?配提供收?費員管轄區(qū)?域設(shè)置，可?靈活地圈定?客戶范圍，?并對客戶范?圍進行戶數(shù)?、面積、金?額的統(tǒng)計，?分配給收費?員一定數(shù)量?的客戶。l?軟件權(quán)限管?理后臺嚴?格設(shè)定各個?身份能使用?或瀏覽的功?能，如優(yōu)惠?、折讓、減?免，以及關(guān)?鍵規(guī)則制定?都必須由管?理員授權(quán)。?l詳細日志?記錄所有?涉及客戶、?費用、面積?等關(guān)鍵信息?的更改都有?詳細日志記?錄，一查就?有。l軟?件預(yù)設(shè)功能?可以預(yù)設(shè)當(dāng)?前收費年度?、單價、停?熱基礎(chǔ)費、?客戶類型、?預(yù)交優(yōu)惠率?、費用增減?類別、變更?原因，在收?費時自動計?算處理。?項目實施流?程《供熱?收費管理系?統(tǒng)》面向全?國不同的供?熱企業(yè)，因?此提供靈活?的初始化配?置流程，各?供熱企業(yè)只?需根據(jù)自身?實際的供熱?收費業(yè)務(wù)規(guī)?則進行設(shè)置?，就可以正?式啟動收費?管理了。?產(chǎn)品___?_完之后，?先需要完成?基礎(chǔ)信息的?初始化工作?。這其中包?括：系統(tǒng)選?項設(shè)置、客?戶類型設(shè)置?、系統(tǒng)類型?設(shè)置、費用?增減類別設(shè)?置、供熱站?信息設(shè)置、?換熱站信息?設(shè)置、小區(qū)?信息設(shè)置、?用戶管理、?用戶權(quán)限分?配、供暖客?戶批量導(dǎo)入?等流程圖如?下簡單應(yīng)?用網(wǎng)絡(luò)拓撲?圖運行環(huán)?境平臺及?存儲服務(wù)器?戴爾po?wered?ge12g?t620c?pu型號：?____e?one5-?26702?.6g內(nèi)存?容量：16?gbddr?3標配硬盤?容量：3t?b網(wǎng)絡(luò)控制?器：雙端口?千兆網(wǎng)卡電?源類型：熱?插拔電源產(chǎn)?品結(jié)構(gòu)：5?u塔式ra?id模式：?raid5?擴展槽：4?____全?長全高pc?i-e__?__"短?信平臺通?過短信平臺?，供熱企業(yè)?能夠及時將?交費優(yōu)惠、?下物業(yè)收費?、打壓試水?、正式供熱?、故障停熱?、催費等通?知；用熱政?策、用熱常?識，以及客?戶請求服務(wù)?的回復(fù)等信?息及時告知?客戶。良好?的供熱服務(wù)?，意味著更?少的報修率?、更少的投?訴率、更高?的收費率。?另外還可以?通過制定相?應(yīng)的繳費通?知方案或催?繳方案，來?對欠費用戶?進行提醒。?這不但改變?了人力催繳?的繁瑣與低?效，還為企?業(yè)降低人力?成本的同時?提高了用戶?的感知度。?短信在內(nèi)?部服務(wù)方面?，可以提供?工作安排、?會議通知、?信息發(fā)布等?信息，結(jié)合?客服管理系?統(tǒng)可實現(xiàn)業(yè)?務(wù)派單、業(yè)?務(wù)催辦、業(yè)?務(wù)督辦等短?信的發(fā)送。?一次網(wǎng)、二?次網(wǎng)、換熱?站等的監(jiān)控?參數(shù)的采集?以及控制指?令的發(fā)送，?也可以通過?短信平臺實?現(xiàn)。高效?率的信息傳?遞方式可以?極大節(jié)省時?間、成本，?降低操作難?度，供熱企?業(yè)對短信平?臺的使用將?是必然的趨?勢。1)?功能簡介?短信平臺基?于供熱收費?系統(tǒng)，共享?同一數(shù)據(jù)庫?，收費或登?記時可在收?費系統(tǒng)中完?善客戶的手?機號信息，?如果客戶留?下的號碼變?更了，或者?留下的是座?機號碼，可?以撥打__?__進行更?改。這些手?機號信息都?將被共享于?短信平臺使?用。2)短?信主題管理?短信主題管?理用于設(shè)置?常用短信內(nèi)?容模板的管?理，例如收?費優(yōu)惠通知?、催繳通知?、故障通知?等，內(nèi)容里?面可以加入?替代符，如?客戶名稱、?應(yīng)收采暖費?、滯納金等?，在___?_時這些替?代符會自動?轉(zhuǎn)化為每個?客戶真實的?數(shù)據(jù)，已實?現(xiàn)短信內(nèi)容?動態(tài)化。同?時模板的重?復(fù)使用可保?證多次__?__內(nèi)容的?一致性，操?作方便快捷?3)短信發(fā)?送通過短?信可發(fā)送暖?費優(yōu)惠通知?、下小區(qū)收?費通知、打?壓試水通知?、繼續(xù)報停?申請通知、?正式供暖通?知、暖費催?繳提示、滯?納提示、供?熱停熱通知?、客戶調(diào)查?回訪等內(nèi)容?，可按供熱?站、換熱站?、小區(qū)、樓?、單元、欠?費年數(shù)、欠?費金額、客?戶類型、用?熱狀態(tài)、收?費員等多種?條件來篩選?客戶進行發(fā)?送。短信也?可用于內(nèi)部?通訊使用，?在業(yè)務(wù)派單?時將工單的?重要信息發(fā)?送至指派的?維修人員，?包括工單號?、客戶地址?、客戶名稱?、聯(lián)系電話?、反映問題?描述、預(yù)約?時間等信息?。短信同時?發(fā)送數(shù)無限?制，可及時?獲取短信的?發(fā)送狀態(tài)。?另外短信發(fā)?送時可設(shè)置?短信內(nèi)容對?應(yīng)的供熱年?度和主題，?對于相同供?熱年度和主?題的短信可?視為重復(fù)短?信，用戶通?過設(shè)置不重?復(fù)發(fā)送模式?來避免給已?成功發(fā)送的?客戶進行再?次發(fā)送。4?)____?查詢可按?發(fā)送人、_?___號碼?、供熱年度?、短信主題?、發(fā)送日期?區(qū)間、發(fā)送?狀態(tài)對__?__的記錄?進行過濾查?詢，支持e?____c?el表導(dǎo)出?。聯(lián)網(wǎng)收?費系統(tǒng)存在?問題及解決?方案（三）?自來水收?費管理信息?化解決方案?中國移動?通信集團亳?州分公司?____年?____月?行業(yè)背景?當(dāng)前，供水?企業(yè)普遍存?在的客戶資?料混亂、用?水狀態(tài)和地?址變更、陳?欠應(yīng)收不清?、財務(wù)對賬?不準、政策?條例靈活多?變等現(xiàn)狀；?在收費管理?上普遍處于?手動、半自?動記賬狀態(tài)?；在和客戶?互動上只有?電話、上門?貼通知單等?低效率、低?回報的原始?手段；在流?程審批、部?門協(xié)作上還?處于打電話?或拿單子簽?字流轉(zhuǎn)的紙?張辦公方式?，管理流程?不規(guī)范。如?此種種管理?模式，不經(jīng)?意間嚴重消?耗了供水企?業(yè)內(nèi)部能量?，影響了客?戶便利性和?滿意度，極?大加重了供?水運營成本?和向客戶收?費的難度。?系統(tǒng)歸納?了供水企業(yè)?的供水收費?信息化需求?，為供水企?業(yè)量身打造?了整套供水?收費管理一?站式解決方?案。產(chǎn)品?簡介《供?水收費管理?系統(tǒng)》為供?水企業(yè)收費?相關(guān)部門的?實際業(yè)務(wù)做?了精心的設(shè)?計，系統(tǒng)擁?有繳費用戶?、收費主管?(會計)、?高層管理人?員三級權(quán)限?，被授予不?同的操作權(quán)?限和范圍。?保證繳費用?戶能夠簡單?地進行繳費?、客戶信息?和狀態(tài)地查?詢；收費主?管(會計)?能夠最簡單?、有效地對?收費工作監(jiān)?管，并做到?收費數(shù)據(jù)清?晰有條理，?可隨時檢索?出任何想要?的數(shù)據(jù)及報?表；高層管?理人員能夠?宏觀地把握?收費進展和?欠收已收等?統(tǒng)計報表。?讓供水企業(yè)?徹底告別收?費工作難監(jiān)?控、易混亂?，收費數(shù)據(jù)?不準確、難?統(tǒng)計的局面?；讓收費主?管、財務(wù)主?管、收費員?徹底地從海?量的數(shù)據(jù)中?解脫，輕松?搞定收費管?理工作。?網(wǎng)上繳費?《供水收費?管理系統(tǒng)》?通過和第三?方支付或銀?行合作，為?客戶提供網(wǎng)?上交費服務(wù)?。供水企業(yè)?可搭建專業(yè)?公司___?_，為客戶?提供網(wǎng)上水?費查詢和網(wǎng)?上交費服務(wù)?。在網(wǎng)頁設(shè)?計上真正做?到了清新典?雅，操作簡?潔。相比?于客戶端形?式的收費平?臺，網(wǎng)上繳?費系統(tǒng)在_?___部署?、安全性、?升級維護、?系統(tǒng)擴展、?設(shè)備帶寬、?后續(xù)投資、?軟件學(xué)習(xí)推?廣成本等方?面都有無可?比擬的優(yōu)勢?。無需__?__任何軟?件，使用i?e瀏覽器即?可進行收費?管理。企業(yè)?未來擴展不?再需要額外?投入更多信?息化的資金?，系統(tǒng)培訓(xùn)?和后期推廣?同樣都很簡?單，管理模?式變得可復(fù)?制。網(wǎng)上繳?費系統(tǒng)的巨?大優(yōu)勢如下?：l可用性?任何時間?、任何地點?、任何操作?系統(tǒng)，只要?可以使用瀏?覽器上網(wǎng)，?就可以正常?使用網(wǎng)上收?費系統(tǒng)，更?多的用戶加?入時只需輸?入賬號和_?___即可?快速繳費，?采用中間件?軟件來架構(gòu)?服務(wù)器。數(shù)?據(jù)庫、應(yīng)用?服務(wù)器、頁?面分層設(shè)計?，幾千用戶?同時在線也?有優(yōu)秀的性?能表現(xiàn)l低?維護軟件無?需專門的客?戶端___?_程序，網(wǎng)?上繳費平臺?的開發(fā)、維?護等幾乎所?有工作也都?集中在服務(wù)?器端，當(dāng)企?業(yè)對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)?用進行升級?時，只需更?新服務(wù)器端?的軟件即可?l穩(wěn)定性?讓工作更高?效，查詢、?收費、報表?瞬間完成作?為企業(yè)供熱?信息化的負?責(zé)人，肯定?會期望尋求?一套性價比?高的供熱收?費軟件，“?少花錢多辦?事”?用更少的硬?件，更少的?網(wǎng)絡(luò)帶寬，?以及更短的?時間投入獲?取最高品質(zhì)?的服務(wù)。?產(chǎn)品功能簡?介l分期?交費支持?任意多次分?期交費，歷?史交費記錄?清晰可查l?預(yù)交優(yōu)惠?支持優(yōu)惠預(yù)?設(shè)，收費時?根據(jù)交費日?期自動計算?優(yōu)惠折扣l?減免折讓?支持特殊情?況減免、折?讓，收費時?根據(jù)預(yù)設(shè)原?因和公式自?動計算金額?l單價調(diào)整?支持任何?時候單價調(diào)?整，系統(tǒng)中?欠費金額、?欠費狀態(tài)_?___新l?停水滯納?支持停水收?取，并可以?根據(jù)設(shè)定的?時間開始起?計算滯納金?l供水變更?支持在報停?、強停、復(fù)?供，欠費金?額____?新l金額精?度支持金?額精度設(shè)置?包括舍分、?舍角、四舍?五入到角、?四舍五入到?元l費用矯?正收費主?管可以方便?矯正客戶歷?史遺留數(shù)據(jù)?問題l分年?度管理按?收費年度進?行收費數(shù)據(jù)?管理，各個?年度的客戶?、用水狀態(tài)?變更，陳欠?處理等變更?操作各年度?間互不影響?。數(shù)據(jù)多而?不亂各個供?水站之間的?數(shù)據(jù)獨立、?互不影響，?各個子供水?站只能查看?到屬于自己?站的數(shù)據(jù)(?小區(qū)、客戶?、收費記錄?等所有數(shù)據(jù)?)，總站可?查看到所有?供水站的數(shù)?據(jù)。l管轄?區(qū)域分配?提供收費員?管轄區(qū)域設(shè)?置，可靈活?地圈定客戶?范圍，并對?客戶范圍進?行戶數(shù)、水?量、金額的?統(tǒng)計，分配?給收費員一?定數(shù)量的客?戶。l軟件?權(quán)限管理?后臺嚴格設(shè)?定各個身份?能使用或瀏?覽的功能，?如優(yōu)惠、折?讓、減免，?以及關(guān)鍵規(guī)?則制定都必?須由管理員?授權(quán)。l詳?細日志記錄?所有涉及?客戶、費用?、面積等關(guān)?鍵信息的更?改都有詳細?日志記錄，?一查就有。?l軟件預(yù)?設(shè)功能可以?預(yù)設(shè)當(dāng)前收?費年度、單?價、停水基?礎(chǔ)費、客戶?類型、預(yù)交?優(yōu)惠率、費?用增減類別?、變更原因?，在收費時?自動計算處?理。項目?實施流程?《供水收費?管理系統(tǒng)》?面向全國不?同的供水企?業(yè)，因此提?供靈活的初?始化配置流?程，各供水?企業(yè)只需根?據(jù)自身實際?的供水收費?業(yè)務(wù)規(guī)則進?行設(shè)置，就?可以正式啟?動收費管理?了。產(chǎn)品?____完?之后，先需?要完成基礎(chǔ)?信息的初始?化工作。這?其中包括：?系統(tǒng)選項設(shè)?置、客戶類?型設(shè)置、系?統(tǒng)類型設(shè)置?、費用增減?類別設(shè)置、?供水站信息?設(shè)置、小區(qū)?信息設(shè)置、?用戶管理、?用戶權(quán)限分?配、供水客?戶批量導(dǎo)入?等。簡單?應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)拓?撲圖運行?環(huán)境平臺?及存儲服務(wù)?器戴爾p?owere?dge12?gt620?cpu型號?：____?eone5?-2670?2.6g內(nèi)?存容量：1?6gbdd?r3標配硬?盤容量：3?tb網(wǎng)絡(luò)控?制器：雙端?口千兆網(wǎng)卡?電源類型：?熱插拔電源?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：?5u塔式r?aid模式?：raid?5擴展槽：?4____?全長全高p?ci-e_?___"?短信平臺?通過短信平?臺，供水企?業(yè)能夠及時?將交費優(yōu)惠?、下物業(yè)收?費、打壓試?水、正式供?水、故障停?水、催費等?通知；用水?政策、用水?常識，以及?客戶請求服?務(wù)的回復(fù)等?信息及時告?知客戶。良?好的供水服?務(wù)，意味著?更少的報修?率、更少的?投訴率、更?高的收費率?。另外還可?以通過制定?相應(yīng)的繳費?通知方案或?催繳方案，?來對欠費用?戶進行提醒?。這不但改?變了人力催?繳的繁瑣與?低效，還為?企業(yè)降低人?力成本的同?時提高了用?戶的感知度