保險公司年終工作總結(jié)簡單格式范文（七篇）

第30頁共30頁保險公司?年終工作?總結(jié)簡單?格式范文?剛來到?公司就參?加了短期?培訓學習?，我象回?到了年少?時代，作?回了教室?，我認真?聽取所學?的知識，?好用于以?后的實踐?中。經(jīng)過?培訓后我?被分到業(yè)?務部，得?到了同事?們對我的?幫助，使?我備感親?切，我認?真學習企?業(yè)文化，?業(yè)務知識?，熟記險?種條款、?保險責任?范圍、責?任免除范?圍，學習?投保單的?填寫，做?到不懂就?問，學習?上有了極?大的進步?。要出?去展業(yè)了?，我想營?銷員是公?司的先鋒?兵，是代?表公司形?象的體現(xiàn)?，一定要?牢記公司?文明禮貌?用語，按?照公司儀?表要求著?裝，把公?司的良好?形象傳遞?給客戶。?第一個?客戶成為?我追求的?第一個目?標，我記?得跟第一?個客戶接?觸，向客?戶介紹天?安文化、?條款險種?、特色服?務后，得?到的是拒?絕，我失?望、沮喪?，經(jīng)過同?事們對我?精神上的?鼓勵，通?過再與客?戶接觸，?最后得到?了信任。?由最初與?客戶接觸?、懷疑、?拒絕、再?接觸、憂?慮、信任?，最后得?到了支持?理解，使?我邁開了?成功的第?一步。通?過對第一?個客戶宣?傳天安，?讓第二個?……讓更?多的客戶?了解天安?、認可天?安。_?___月?份牡丹花?會期間，?我積極到?舉辦車展?中去宣傳?天安文化?，車險條?款，售后?服務，讓?洛陽市民?了解天安?、認可天?安，進而?選擇天安?。___?_月份積?極參加客?戶溫馨活?動月，更?好地為客?戶服務，?特別是車?險售后特?色服務，?如：“小?額賠款現(xiàn)?場賠付”?、“重大?賠案賠付?”、“事?故車輛自?主擇廠修?理”受到?了客戶青?睞。夏?天天空象?小孩的臉?說變就變?，我為了?及時能把?保單交給?客戶，冒?著大雨，?不小心路?上滑了一?跤，但是?想到不影?響客戶審?車，一定?要把保單?送到，客?戶見了我?很是感動?，說我太?認真。當?今世界，?客戶決定?企業(yè)的發(fā)?展和生存?，使客戶?滿意，是?我應該做?的。認?真學習陳?總《以_?___為?指導，堅?持規(guī)模、?品牌、效?益的有機?統(tǒng)一，把?公司發(fā)展?推向品牌?建設(shè)新階?段》的重?要講話，?使我意識?到品牌是?一種無形?的財富，?品牌塑造?就能擁有?現(xiàn)在，擁?抱未來。?認真鉆研?《業(yè)務員?展業(yè)手冊?》，虛心?向同事們?學習，體?會到一名?營銷人員?學習獲得?知識越多?，展業(yè)成?功的機會?就越大。?今年出?去展業(yè)，?也遇到不?少挫折，?有的客戶?不理睬，?有的客戶?不信任，?但我不會?向困難低?頭，我相?信勞動的?付出會有?報答，我?相信最美?好的詞就?是“自信?”。從事?保險的十?個月期間?，每周都?給自己下?計劃，按?計劃一家?家單位去?宣傳，業(yè)?務也有大?的進展，?先后承保?了幾家單?位車險。?每當我簽?下一張保?單，我的?心情特別?高興，面?對競爭激?烈的市場?，能得到?客戶的信?任，能給?客戶帶來?方便的同?時，自己?也覺得很?充實。感?謝領(lǐng)導、?同事對我?的幫助，?感謝客戶?對我工作?的支持。?通過學?習企業(yè)文?化，使我?由一個沒?有從事過?保險業(yè)，?沒有朝氣?的我轉(zhuǎn)變?成朝氣蓬?勃、積極?進取的人?，公司發(fā)?展了，員?工才有好?的未來。?企業(yè)文化?也無時無?刻都在激?勵著我，?使我感到?青春、主?動、進取?，要對事?認真，對?人感恩，?對物珍惜?。同學朋?友也感到?我的變化?，說我比?以前有涵?養(yǎng)，又年?輕了，在?這個變化?中也給公?司進行了?傳播。?通過學習?省公司會?議精神，?以后三年?天安公司?七個目標?、八個意?識，使我?看到了公?司的發(fā)展?和未來。?我為自己?是一名天?安員工而?高興。在?公司我為?天安人積?極向上拼?搏精神所?感染，和?同事們相?處的互幫?互愛美好?日子里，?我很快就?發(fā)自內(nèi)心?寫了一首?詩《真好?》--記?我的同事?們。今年?當選為“?優(yōu)秀員工?”，感謝?領(lǐng)導和同?事們對我?極高的評?價和厚愛?，同時覺?得自己很?慚愧，自?己離一名?合格的營?銷人員還?相差的太?多，今后?更加努力?學習和工?作。艱辛?與希望同?在，我將?用高度的?熱情，懷?著感恩的?心去勤奮?工作，不?斷開拓新?的領(lǐng)域，?迎接美好?未來。?保險公司?年終工作?總結(jié)簡單?格式范文?（二）?“認真、?務實、創(chuàng)?新、激情?”這是今?年給自己?定下的崗?位關(guān)鍵詞?，在__?__的工?作中，我?時刻用具?體的工作?績效來詮?釋這些詞?匯的真正?內(nèi)涵，用?自已的實?際行動證?明自己能?做的更好?!在_?___年?即將過去?之際，回?顧我在年?初總結(jié)時?“立的誓?”，有一?點點欣慰?，也有一?點點遺憾?，當然隨?著整個公?司的蓬勃?發(fā)展，我?更多看到?的則是我?所致力于?的濱海個?險未來的?憧憬和希?望。不?積跬步，?無以成千?里。在過?去的一年?中，由于?工作經(jīng)驗?的欠缺，?我在實踐?中暴露出?了一些問?題，雖然?因此碰了?不少壁，?但相應地?，也得到?了不少的?磨礪機會?，這些機?會對我來?說都是實?際而有效?的。有?了這些不?可或缺的?經(jīng)驗，和?去年的業(yè)?務水平比?起來，現(xiàn)?在的我工?作起來明?顯會感覺?較之以往?更加的順?手，效率?自然就高?了。其實?所謂事倍?功半，所?謂厚積薄?發(fā)，就是?每天都要?盡可能地?累積進步?，哪怕只?是幾處“?微不足道?”的細節(jié)?，天長日?久下來也?是一筆可?以極大助?力工作的?財富，要?知道專業(yè)?和不專業(yè)?的區(qū)別就?在于那些?看似無足?輕重，事?實上卻非?常關(guān)鍵的?差別。?這是今年?下半年以?來，在工?作中讓我?體會最深?也受益最?大的一點?心得。今?后的工作?中，我將?繼續(xù)堅持?自己一貫?以來“寬?以待人，?嚴以律己?”的工作?格言，并?將在不斷?完善細化?自己工作?的同時，?通過理論?與實踐相?結(jié)合的方?式來進一?步充實自?己，從技?術(shù)層面提?高自己的?業(yè)務能力?。“百?尺竿頭，?更進一步?”。__?__，我?一定會以?新的姿態(tài)?、新的面?貌，努力?工作，絕?不辜負各?位領(lǐng)導和?同事的期?望，堅決?打好開門?紅首戰(zhàn)，?為鹽城太?保的穩(wěn)健?、快速、?高效發(fā)展?做出應有?的貢獻。?保險公?司年終工?作總結(jié)簡?單格式范?文（三）?___?_年是_?___財?產(chǎn)保險公?司樹立形?象、打響?公司品牌?的關(guān)鍵一?年，更是?我們__?__支公?司面臨重?重壓力、?攻堅克難?的非凡一?年。我們?在上級公?司的大力?支持和正?確領(lǐng)導下?，經(jīng)過全?體員工的?共同努力?，較好地?完成了上?級下達的?任務指標?。截至目?前，實收?毛保費_?___萬?元，同比?增長__?__%，?已賺凈保?費___?_萬元，?凈利潤_?___萬?元，賠付?率為__?__%。?現(xiàn)將主要?的工作情?況匯報如?下：一?、采取的?主要工作?措施(?一)抓管?理，全面?提高規(guī)范?經(jīng)營水平?一是建?立健全各?項制度。?我們不斷?健全完善?了內(nèi)控制?度、管理?規(guī)定、實?施細則及?各種管理?辦法，初?步形成一?套完整的?管理制度?，使整個?客服工作?和人的行?為均在制?度的管控?范圍之內(nèi)?，做到有?法可依，?有章可循?。二是?加強業(yè)務?管理。在?業(yè)務管理?上，主要?是規(guī)范理?賠流程和?監(jiān)督檢查?，采取科?學、合理?、實用的?流程，規(guī)?范和制約?整個理賠?工作，如?：制定了?《___?_工作實?務》、《?____?工作流程?》等，使?理賠流程?科學、合?理和實用?，同時加?強對各個?環(huán)節(jié)的監(jiān)?督檢查，?從而提高?整個理賠?水平。?三是完善?考核機制?。隨著保?險競爭越?來越激烈?，加之上?市后面對?的新形勢?、新體制?、新模式?、新戰(zhàn)略?，必然要?求我們在?公司管理?上全面提?升水平，?從而在競?爭中發(fā)展?，在競爭?中前進。?我們除了?繼續(xù)鞏固?和采用過?去行之有?效的辦法?外，還按?照上級公?司有關(guān)規(guī)?定引進和?采用了科?學的管理?體系，出?臺了一系?列管理規(guī)?章制度、?考核辦法?。在日常?管理中，?能夠認真?嚴格的按?照上級公?司《__?__管理?規(guī)定》、?《___?_管理規(guī)?定》和承?保相關(guān)規(guī)?定，積極?有效的開?展工作，?嚴格把關(guān)?，認真審?核，正是?由于他們?負責的工?作態(tài)度，?使得我們?在上級公?司組織的?業(yè)務臺帳?專項檢查?、單證管?理驗收、?單證裝訂?、應收保?費管理等?多項檢查?中得到了?上級公司?的好評。?(二)?抓銷售，?積極開拓?市場一?是層層落?實任務指?標。年初?，我們就?針對地區(qū)?保險市場?變化及去?年全年保?費收入情?況進行綜?合分析，?將上級公?司下達我?公司的各?項指標進?行層層分?解，把計?劃分解成?月計劃，?月月盤點?、月月落?實，有效?的保證了?對計劃落?實情況及?時的進行?監(jiān)控和調(diào)?整。在制?定全年任?務時充分?考慮險種?結(jié)構(gòu)優(yōu)化?和業(yè)務承?保質(zhì)量，?進一步明?確了考核?辦法，把?綜合賠付?率作為年?終測評的?重要數(shù)據(jù)?。二是?加大市場?拓展力度?。今年來?，我們把?穩(wěn)固車險?和企業(yè)財?產(chǎn)保險，?拓展新車?市場和新?工程新項?目作為業(yè)?務工作的?重中之重?，在抓業(yè)?務數(shù)量的?基礎(chǔ)上，?堅決的丟?棄屢保屢?虧的垃圾?業(yè)務。我?們與地方?政府有關(guān)?部門建立?聯(lián)系網(wǎng)絡?，提前獲?悉新上項?目、新上?工程名錄?，并和交?警部門、?汽車銷售?商建立友?好合作關(guān)?系，請他?們幫助我?們收集、?提供新車?信息，對?潛在的新?業(yè)務、新?市場做到?心中有數(shù)?，主動把?握市場，?消除了因?競爭等客?觀原因帶?來的業(yè)務?不穩(wěn)定因?素。針對?已失業(yè)務?，我們要?求業(yè)務內(nèi)?勤把全年?流失的業(yè)?務列出明?細，并分?解到相關(guān)?部門，要?求加大公?關(guān)力度，?找出脫保?原因，確?屬停產(chǎn)企?業(yè)、轉(zhuǎn)賣?報廢車輛?的，由經(jīng)?辦人提供?確切證明?;屬競爭?流失的，?我們決不?消極退出?，而是主?動進攻，?上門聽取?意見和建?議，改善?服務手段?，逐個突?破，全面?爭取回流?。二、?存在的問?題一年?來的工作?雖然取得?了一定成?績，但是?離上級領(lǐng)?導的要求?和保戶的?期望還有?一定差距?，還存在?一些問題?和不足：?一是思想?意識保守?，工作不?夠大膽和?創(chuàng)新，工?作雖然到?職，但沒?到位，工?作力度不?大，工作?不夠細，?思想工作?也不到位?，組織、?協(xié)調(diào)和溝?通不夠;?二是面對?強大的市?場競爭壓?力，有的?同志出現(xiàn)?畏難情緒?，少部分?員工有思?想惰性，?缺乏市場?發(fā)展前瞻?性，主動?出擊少，?被動挨打?的多，造?成了少部?分業(yè)務的?流失;三?是客服的?基礎(chǔ)工作?有一定的?差距，如?：制度建?設(shè)、人員?配備、工?作流程、?服務網(wǎng)絡?和信息支?持等都不?夠;三是?服務意識?不強、措?施不力，?服務體系?和服務網(wǎng)?絡不夠健?全，服務?的辦法不?多，也沒?什么特色?。三、?今后的打?算隨著?市場變化?和競爭的?不斷加劇?，在今后?的工作中?，我們將?牢牢地把?握市場的?主動權(quán)，?加強爭奪?市場的力?度，加快?搶占市場?的速度，?進一步拓?展市場。?一是加?強思想政?治工作，?加強學習?，認真_?___執(zhí)?行總公司?的各項方?針政策，?樹立服務?的觀念、?管理的觀?念。二?是轉(zhuǎn)變思?想觀念，?積極適應?股份制改?革后新的?管理模式?和展業(yè)模?式，繼續(xù)?加強競爭?意識和危?機意識的?教育，加?強并運用?數(shù)據(jù)管理?，引入激?勵機制，?全面調(diào)動?員工的積?極性和主?動性。?三是強化?服務意識?、完善服?務職能，?改善服務?措施。改?變以往傳?統(tǒng)的服務?觀念，大?膽創(chuàng)新，?強化服務?的角色定?位，采取?全方位的?服務措施?，形成一?個具有品?牌的特色?服務。?四是繼續(xù)?加強與公?安、交警?、教育、?衛(wèi)生等部?門的溝通?，爭取他?們的協(xié)助?，努力提?高五小車?輛、學平?險、校園?方責任險?、醫(yī)療責?任險的承?保率。?總之，新?的一年，?我們面臨?著新的機?遇和挑戰(zhàn)?，面臨的?困難很多?，工作壓?力將更大?，要求會?更高。我?們將在上?級公司的?領(lǐng)導下，?牢固樹立?和落實_?___，?團結(jié)一心?，齊心協(xié)?力，勤奮?工作，把?各方面的?工作做的?更好，努?力開創(chuàng)保?險工作的?新局面，?為我公司?和保險業(yè)?的發(fā)展作?出新貢獻?。保險?公司年終?工作總結(jié)?簡單格式?范文（四?）__?__年是?____?保險公司?在面臨市?場環(huán)境更?復雜、承?受的內(nèi)外?壓力更巨?大的情況?下，奪取?優(yōu)良業(yè)績?的一年。?在省公司?黨委、總?經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導?下，在_?___經(jīng)?理的指揮?帶領(lǐng)下，?全轄干部?員工團結(jié)?一心、眾?志成城，?緊緊圍繞?“促發(fā)展?、增效益?、防風險?”的工作?主基調(diào)，?緊緊圍繞?年初制定?的各項目?標任務，?振奮精神?、扎實工?作，大力?開拓市場?、全面強?化管理、?不斷深化?改革，積?極應對挑?戰(zhàn)，頂住?了難以想?象的壓力?，克服了?無比復雜?的困難，?創(chuàng)造了“?一季過億?，二季超?億，三季?奪億，全?年近三億?五”的發(fā)?展奇跡。?成績的?取得，傾?注了太多?人的聰明?與才智、?心血與汗?水。特別?是上級的?正確領(lǐng)導?決策，分?公司總經(jīng)?理室的堅?強領(lǐng)導以?及全體員?工的辛勤?工作。作?為班子成?員之一，?我也積極?主動的投?入到各項?工作中去?，為公司?的發(fā)展貢?獻自己應?有的力量??？v觀?____?年，公司?發(fā)展上了?一個新的?臺階，同?時，在履?職的過程?中，我的?思想、能?力也都有?了一個全?面的提高?。一是?無論工作?多忙多累?，我都做?到自加壓?力，注重?加強理論?知識的學?習和道德?修養(yǎng)。能?夠認真_?___執(zhí)?行___?_基本綱?領(lǐng)、基本?路線、基?本方針、?基本經(jīng)驗?，能夠按?照上級公?司黨委和?市分公司?黨委的重?要決議、?決定，指?導工作和?實踐，在?大是大非?問題上，?頭腦清醒?、立場堅?定、旗幟?鮮明地在?思想上、?政治上、?行動上同?____?和上級公?司、分公?司黨委保?持一致。?二是能主?動參加公?司舉辦的?各種培訓?，嚴肅認?真。特別?是在加強?德能績勤?方面，嚴?格恪守崗?位職責，?從我做起?，從我嚴?起，遵章?守紀，合?規(guī)辦事，?為政清廉?。今年?以來，根?據(jù)總經(jīng)理?室分工，?我分管辦?公室、車?輛保險部?和銷售管?理部、法?律部/合?規(guī)部、出?單管理中?心五個部?門，以_?___支?公司、_?___營?銷服務部?為蹲點包?片單位。?在工作上?，我堅持?以“后臺?支撐前臺?，內(nèi)務服?務業(yè)務，?分工不分?先后”作?為分管工?作的立足?點和出發(fā)?點，與部?門經(jīng)理、?基層負責?人一道，?積極制定?工作計劃?，認真梳?理工作重?點，準確?把握工作?節(jié)奏，穩(wěn)?步推進工?作進程，?為黨委、?總經(jīng)理室?的科學決?策，為業(yè)?務部門的?工作實踐?，為基層?公司的業(yè)?務發(fā)展，?提供了充?分的支撐?和保證。?一、辦?公室恪守?“服務承?諾”，協(xié)?調(diào)組織、?綜合服務?能力明顯?提升辦?公室對于?確保政令?上傳下達?，保證工?作協(xié)調(diào)落?地，提高?機關(guān)效率?效能，具?有與業(yè)務?工作同等?重要的作?用和意義?。因此，?我要求辦?公室要在?協(xié)調(diào)組織?能力和綜?合服務水?平上有新?提高和新?突破。?一年來，?辦公室能?夠把握節(jié)?奏，有序?開展各項?工作。共?處理各類?公文__?__余件?，下發(fā)政?務文件_?___個?，黨務文?件___?_個，撰?寫領(lǐng)導講?話和經(jīng)驗?性材料_?___份?____?余萬字，?編發(fā)__?__期，?<山西保?險行業(yè)協(xié)?會信息>?刊登稿件?____?篇，<總?公司創(chuàng)先?爭優(yōu)?？?>刊登信?息___?_篇，采?用稿件_?___篇?。通過多?種文化平?臺進行了?業(yè)務、經(jīng)?驗交流，?有效促進?了工作的?扎實開展?。一年?來，辦公?室成功組?織了“首?季過億慶?功大會暨?二季度超?億啟動儀?式”、“?年中超_?___億?引領(lǐng)發(fā)展?全員唱紅?歌感懷黨?恩”年中?總結(jié)大會?暨歌詠比?賽、“_?___年?工作總結(jié)?表彰暨職?工文藝匯?演”等大?型會議，?協(xié)助理賠?中心成功?舉辦了“?攜手__?__人保?共享__?__”客?戶節(jié)，以?及配合各?兄弟部門?進行會議?接待和后?勤服務，?均取得了?良好成效?，受到了?黨委、總?經(jīng)理室的?高度贊揚?。一年?來，辦公?室積極打?造創(chuàng)新、?高效、勤?儉、務實?的服務型?辦公室，?為系統(tǒng)上?下提供更?為滿意的?綜合保障?服務。圓?滿完成了?上級公司?各位領(lǐng)導?蒞臨陽泉?的接待工?作。單證?和檔案管?理工作得?到了省公?司單證檔?案管理檢?查組的高?度評價。?二、車?輛保險穩(wěn)?健中求創(chuàng)?新，繼續(xù)?發(fā)揮業(yè)務?發(fā)展主導?作用車?輛保險部?是業(yè)務發(fā)?展前沿端?口，直接?指導公司?主要業(yè)務?發(fā)展方向?，為此，?我多次在?會上強調(diào)?，在轉(zhuǎn)型?發(fā)展的進?程里，車?險一定要?堅持一個?中心，把?握兩個重?點，實現(xiàn)?三大目標?，提高四?項能力。?要堅持發(fā)?展優(yōu)質(zhì)業(yè)?務，將傳?統(tǒng)業(yè)務新?興化，積?極探索車?險部改革?，充分發(fā)?揮部門的?職能作用?。給基層?公司鋪路?搭橋，協(xié)?調(diào)工作，?全力做好?業(yè)務拓展?工作，積?極主動規(guī)?范市場，?認真落實?保監(jiān)會_?___文?件，開展?規(guī)范市場?秩序自查?自糾。?____?年，車輛?保險部與?基層公司?簽訂了<?____?年車險數(shù)?據(jù)管理責?任狀>，?嚴格執(zhí)行?各項承保?政策和<?車險自律?公約>，?組織全市?____?家財險公?司對<車?險自律公?約>進行?學習和討?論，并達?成共識。?根據(jù)<機?動車輛保?險業(yè)務承?保質(zhì)量考?核辦法>?，對業(yè)務?質(zhì)量開展?了季度檢?查。組織?培訓，提?高全員車?險銷售能?力。_?___年?，公司車?險完成年?度挑戰(zhàn)目?標，實現(xiàn)?保費29?100。?____?萬元，同?比增長4?1。__?__%，?保費貢獻?度84。?____?%，圓滿?實現(xiàn)車險?千億元指?導性奮斗?目標，繼?續(xù)發(fā)揮龍?頭險種的?主渠道作?用。三?、銷售管?理部著重?提升“發(fā)?展能力、?創(chuàng)利能力?、服務能?力”，全?面推進多?元化渠道?發(fā)展戰(zhàn)略?在銷售?管理部的?管理上，?我一再強?調(diào)“渠道?制勝”的?思想，結(jié)?合我市的?實際情況?，開拓業(yè)?務渠道，?加強與人?保壽的合?作、互動?，加強人?員隊伍培?育，在培?訓上狠下?功夫，推?動公司的?不斷發(fā)展?。一是?實施有效?增員，壯?大保險營?銷員隊伍?。___?_年，通?過開展增?員活動，?共增__?__余名?營銷員。?組織三次?代理人資?格考試集?中培訓，?五次統(tǒng)一?參考，_?___人?取得了代?理人資格?證書。二?是加強基?礎(chǔ)建設(shè)，?規(guī)范團隊?管理。三?是加強晨?會的經(jīng)營?，弘揚文?化。四是?進行代理?渠道清理?整頓，嚴?格代理渠?道管理。?五是與建?行開展“?一人一車?”全員營?銷競賽活?動，共同?拓展，優(yōu)?勢合作。?六是積極?配合“見?費出單”?工作，加?強“貸記?卡”的辦?理及管理?工作。七?是積極推?廣實施<?銷售管理?系統(tǒng)>，?打好銷售?管理基礎(chǔ)?。八是組?織開展了?“深入基?層，激活?一線”銷?售培訓主?題活動。?九是對公?司重大客?戶進行摸?底，確定?重大客戶?拓展、維?護責任部?門、責任?人，加強?重大客戶?拓展和維?護的力度?。四、?法律部、?合規(guī)部建?立縱向到?底，橫向?到邊的機?制，全轄?法律意識?充分提高?___?_年__?__月，?法律部、?合規(guī)部正?式成立，?作為一個?新興部門?，能夠嚴?格遵循總?、省公司?的各項管?理規(guī)定和?制度，建?立完善各?項合規(guī)管?理制度，?通過全面?的合規(guī)性?督導檢查?和法制宣?傳訴訟維?權(quán)，使全?轄法律合?規(guī)理念得?以樹立，?各項規(guī)章?制度得以?有效落實?，法律合?規(guī)工作水?平明顯提?升。全年?通過法律?訴訟，挽?回經(jīng)濟損?失___?_萬元。?五、出?單管理中?心嚴格數(shù)?據(jù)管控，?夯實經(jīng)營?管理根基?在出單?中心管理?工作上，?一是要求?加強數(shù)據(jù)?管理，嚴?格數(shù)據(jù)錄?入，防止?數(shù)據(jù)從源?頭污染。?二是要求?積極配合?產(chǎn)品線部?門，對基?層業(yè)務質(zhì)?量進行全?面檢查，?保證出單?業(yè)務質(zhì)量?的規(guī)范性?和有序性?。三是要?求強化出?單人員管?理，開展?業(yè)務和操?作培訓，?不斷提高?人員業(yè)務?素質(zhì)。四?是要求加?強客戶實?名制管理?，完善客?戶關(guān)系管?理系統(tǒng)數(shù)?據(jù)。六?、蹲點包?片工作堅?持因地制?宜，揚長?避短，謀?求最大化?發(fā)展在?兩個蹲點?單位上，?我利用一?切可能的?時間，深?入兩家單?位調(diào)查研?究，一道?____?發(fā)展難題?，在觀念?上我都強?調(diào)一個“?早”字。?要求本著?“抓早趕?前，爭取?主動，贏?得時間”?的原則，?扎扎實實?開展各項?工作。兩?個公司都?能結(jié)合自?身實際，?采取適宜?的方法，?不斷發(fā)展?，___?_營銷服?務部提前?____?天、__?__支公?司提前_?___天?完成年初?保費計劃?任務。?這一年里?，在看到?取得成績?的同時，?我也深刻?地認識到?自己存在?的不足。?一是思想?信念有待?于進一步?提高;二?是思想觀?念有待于?進一步解?放;三是?自身學習?有待于進?一步提升?;四是廉?潔自律有?待于進一?步細化。?___?_年，我?將以更加?飽滿的熱?情投入到?工作中去?：一、?堅持勤奮?學習，強?化學習意?識。一是?加強政治?理論學習?，提高理?論素養(yǎng)，?增強理性?思維，把?學習__?__方針?政策作為?一種精神?境界，一?種終身追?求。二是?要豐富學?習內(nèi)容。?認真學習?業(yè)務知識?，學好法?律法規(guī)、?黨紀條規(guī)?，不斷拓?寬知識面?，廣泛涉?獵經(jīng)濟、?文化、科?技、管理?等知識，?提高綜合?素質(zhì)。三?是注重學?習形式。?既要向書?本學，更?要向領(lǐng)導?學，向同?事學。學?工作方法?，學工作?經(jīng)驗，通?過學習，?充實豐富?自己，增?強本領(lǐng)。?四是學會?思考，勤?于總結(jié)。?邊學習邊?思考，深?化學習效?果，經(jīng)常?對自己做?過的工作?進行反思?總結(jié)，汲?取經(jīng)驗教?訓，提高?素質(zhì)能力?。二、?堅持務實?作風，強?化宗旨觀?念，做好?表率。堅?持科學的?發(fā)展觀、?樹立正確?的政績觀?，以求真?務實的工?作作風來?創(chuàng)造業(yè)績?。一是踏?踏實實工?作，在實?踐中不斷?學習和探?索，尤其?是腳踏實?地，落實?到實際行?動中去。?二是樹立?務實形象?，在工作?作風上，?要堅持實?事求是，?做到知實?情，出實?招，辦實?事，求實?效，不斷?提高籌劃?能力，協(xié)?調(diào)能力，?落實能力?。三、?堅持敬業(yè)?奉獻，勇?于開拓創(chuàng)?新，做爭?創(chuàng)一流業(yè)?績的表率?。在今后?的工作中?，一是提?高工作標?準，更加?嚴格要求?自己，努?力做到立?足本職，?敬業(yè)奉獻?。二是刻?苦鉆研，?提高業(yè)務?能力，使?自己能夠?更加準確?地把握工?作的發(fā)展?方向，更?好地找準?工作定位?，創(chuàng)新工?作思路，?自覺超越?過去，超?越自我，?開創(chuàng)工作?新局面。?三是敢于?想大事、?抓正事、?解難事。?要立足于?工作重點?進行思考?和謀劃，?做好本職?工作。?四、堅持?廉潔奉公?，提高自?身修養(yǎng)。?一要始終?堅持用黨?員的標準?嚴格要求?自己，時?常對照，?時刻反省?自己，勇?于正視錯?誤，真正?做到“理?想常在、?信念常駐?、宗旨不?變、本色?不褪”。?二要樹立?廉政就是?政績的觀?念，嚴格?規(guī)范自己?的行為，?從小節(jié)做?起，嚴于?律己，自?覺保持廉?潔情操，?做到干干?凈凈辦事?，清清白?白做人。?三要加強?道德修養(yǎng)?，不斷提?高自身素?質(zhì)，塑造?黨員干部?的良好形?象。五?、堅持工?作重點，?培育全局?意識。特?別是要將?分管工作?置于全系?統(tǒng)工作中?去，主動?深入基層?調(diào)查研究?，及時向?總經(jīng)理室?匯報了解?到的關(guān)系?業(yè)務和與?隊伍建設(shè)?等有關(guān)的?問題，豐?富總經(jīng)理?室的決策?信息，保?證其決策?的全面性?和科學性?。新的?一年，新?的起點。?保險公?司年終工?作總結(jié)簡?單格式范?文（五）?一、深?入開展市?場調(diào)查，?制定積極?的籌建方?案。為?確?；I建?工作的順?利進行，?公司籌備?組在成立?伊始就認?真開展市?場調(diào)查，?根據(jù)省保?監(jiān)局和總?公司、省?分公司的?要求，籌?備組結(jié)合?市場情況?和自身工?作實際，?制定了籌?建日程安?排表，將?籌建工作?細化到每?一個工作?日，并在?公司職場?的選址、?裝修以及?籌備經(jīng)費?的預算、?機構(gòu)設(shè)置?和人員招?聘、培訓?等工作均?提出了詳?細的工作?計劃和實?施方案，?做到籌備?工作目標?明確，措?施具體，?協(xié)調(diào)一致?，落實到?位。并在?此基礎(chǔ)上?制定了籌?建方案和?未來中心?支公司發(fā)?展的總體?經(jīng)營思路?和目標。?用以指導?整個籌建?工作的正?常開展。?在籌備組?的努力下?，公司的?籌建工作?得到了市?委、市政?府的關(guān)心?和支持，?由于各項?計劃、措?施安排得?當，公司?于___?_月份順?利通過保?監(jiān)局的驗?收并批準?開業(yè)。?二、緊緊?抓住“第?一要務”?，牢固樹?立發(fā)展意?識。公?司從籌建?伊始就將?發(fā)展的觀?念深入到?每位熱愛?保險加盟?公司的員?工心中。?對于新進?入我市保?險市場的?新公司，?如何在激?烈、甚至?無情的市?場競爭中?占有一席?之地，并?實現(xiàn)超常?規(guī)、跨越?式的發(fā)展?，是擺在?我們每一?位員工面?前的當務?之急，公?司領(lǐng)導班?子統(tǒng)一思?想，以省?公司提出?的___?_業(yè)務發(fā)?展思路作?為我們切?入市場的?指導思想?，多次召?開員工會?議，統(tǒng)一?思想，集?思廣益，?大家群策?群力，出?點子想辦?法，細分?、研究市?場，一旦?找準突破?口后便制?定詳細周?密攻關(guān)計?劃，領(lǐng)導?班子靠前?指揮，打?好每一個?攻堅戰(zhàn)。?在發(fā)展直?銷業(yè)務和?個人代理?業(yè)務的同?時，中支?公司總經(jīng)?理室還十?分重視業(yè)?務發(fā)展渠?道的建設(shè)?，努力構(gòu)?建多渠道?，全方位?的保險產(chǎn)?品的銷售?網(wǎng)絡，通?過積極努?力，我司?在較短的?時間內(nèi)就?與中國銀?行、中國?建設(shè)銀行?、中國工?商銀行、?中國農(nóng)業(yè)?銀行、福?建興業(yè)銀?行等簽定?了兼業(yè)代?理合作協(xié)?議，為今?后的銀行?代理業(yè)務?的全面快?速發(fā)展奠?定了良好?的基礎(chǔ)。?三、堅?持“兩手?抓，兩手?都要硬”?的原則，?使公司管?理與發(fā)展?齊頭并進?。四、?在競爭中?求生存，?在服務中?促發(fā)展。?面對日?益激烈的?市場競爭?，保險公?司特別是?新公司要?贏得市場?，不僅要?為保戶提?供滿足其?多樣化、?差異化、?和個性化?需求的保?險產(chǎn)品，?而且還要?盡可能為?客戶提供?零距離的?保險服務?。所以中?支在成立?之初就倡?導全體員?工要樹立?“業(yè)務要?發(fā)展、服?務要先行?”的理念?，以中華?保險品牌?、公司的?實力背景?為依托，?以高品質(zhì)?、個性化?、人性化?的保前、?保中、保?后服務贏?得客戶、?贏得市場?，從而促?進公司業(yè)?務快速發(fā)?展。因此?如何提高?服務工作?質(zhì)量，建?設(shè)一流的?客戶服務?平臺，也?是我們工?作的重中?之重，隨?著保險市?場競爭主?體的不斷?增加，各?家保險公?司都加大?了對市場?業(yè)務競爭?的力度，?而保險公?司所經(jīng)營?的不是有?形產(chǎn)品，?而是一種?規(guī)避風險?或風險投?資的服務?，因此，?建設(shè)一個?優(yōu)質(zhì)服務?的客服平?臺顯得極?為重要，?當服務已?經(jīng)成為核?心內(nèi)容納?入保險企?業(yè)的價值?觀，成為?核心競爭?時，客服?工作就成?為一種具?有獨特理?念的一種?服務文化?。因此，?中支在成?立之初就?嚴格規(guī)范?客服工作?，把中華?保險一流?的客服管?理平臺運?用、落實?到位，并?建立健全?語音服務?系統(tǒng)，讓?眾多的客?戶全面了?解語音服?務系統(tǒng)強?大的支持?功能，以?提高自身?的市場競?爭力，實?現(xiàn)客戶滿?意化。同?時加強客?服人員培?訓，提高?客服人員?綜合技能?素質(zhì)，嚴?格奉行“?熱情、周?到、優(yōu)質(zhì)?、高效”?的服務宗?旨，堅持?“主動、?迅速、準?確、合理?”的原則?，嚴格按?照崗位職?責和業(yè)務?操作實務?流程的規(guī)?定作好接?、報案、?查勘定損?、條款解?釋、理賠?投訴等各?項工作。?切實實踐?“以市場?為導向，?以客戶為?中心”的?經(jīng)營理念?。__?__，在?省公司的?正確領(lǐng)導?下和全體?員工的共?同努力下?，我司做?了一些工?作也取得?了一些成?績，但離?總、省公?司的要求?還有很大?差距，_?___，?中支將認?真___?_省會議?精神，按?照省公司?“___?_體工作?思路”要?求，實現(xiàn)?速度、規(guī)?模、效益?同步快速?發(fā)展。?回顧即將?過去的一?年，我們?對加盟公?司無怨無?悔;展望?未來，前?程將更加?坎坷艱辛?，但我們?堅信：有?省公司的?正確領(lǐng)導?和有力支?持，中支?將開拓思?路，勇于?拼搏，用?我們辛勤?的汗水和?智慧的力?量去鑄造?更加輝煌?的業(yè)績，?為做大做?強公司保?險事業(yè)而?努力奮斗?!保險?公司年終?工作總結(jié)?簡單格式?范文（六?）__?__年從?我加入到?了支公司?，從事我?不曾熟悉?的人壽保?險工作。?一年來，?在公司領(lǐng)?導的親切?關(guān)懷和其?他老師傅?的熱情幫?助下，自?己從一個?保險門外?漢到能夠?獨立從事?和開展保?險營銷業(yè)?務，在自?己的業(yè)務?崗位上，?做到了無?違規(guī)行為?，和全司?員工一起?共同努力?，較好地?完成了領(lǐng)?導和上級?布置的各?項工作任?務。以下?是本人一?年來的工?作情況匯?報。一?、努力提?高政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?積極參?加上級公?司和支公?司、本部?門組織的?各種政治?學習、主?題教育、?職業(yè)教育?活動以及?各項組織?活動和文?娛活動，?沒有無故?缺席現(xiàn)象?;能夠堅?持正確的?政治方向?，認真學?習，從各?方面主動?努力提高?自身政治?素養(yǎng)和思?想道德水?平，在思?想上政治?上都有所?進步。?二、努力?提高業(yè)務?素質(zhì)和服?務水平?積極參加?上級公司?和支公司?、本部門?組織的各?種業(yè)務學?習培訓和?考試考核?，勤于學?習，善于?創(chuàng)造，不?斷加強自?身業(yè)務素?質(zhì)的訓練?，不斷提?高業(yè)務操?作技能和?為客戶服?務的基本?功，掌握?了應有的?專業(yè)業(yè)務?技能和服?務技巧，?能夠熟練?辦理各種?業(yè)務，知?曉本公司?經(jīng)營的各?項業(yè)務產(chǎn)?品并能有?針對性地?開展宣傳?和促銷。?三、嚴?格執(zhí)行各?項規(guī)章制?度一年?來，無論?在辦理業(yè)?務還是其?它的工作?中，都能?嚴格執(zhí)行?上級公司?和支公司?的各項規(guī)?章制度、?內(nèi)控規(guī)定?和服務規(guī)?定，堅持?使用文明?用語，不?越權(quán)辦事?，不以權(quán)?謀私，沒?有出現(xiàn)被?客戶投訴?的行為以?及其它違?規(guī)違章行?為。業(yè)余?生活檢點?，不參與?賭博、購?買等不良?行為。?四、較好?地完成支?公司和本?部門下達?的各項工?作任務?一年來，?能一直做?到兢兢業(yè)?業(yè)、勤勤?懇懇地努?力工作，?上班早來?晚走，立?足崗位，?默默奉獻?，積極完?成支公司?和本部門?下達的各?項工作任?務。能夠?積極主支?動關(guān)心本?部門的各?項營銷工?作和任務?，積極營?銷電子銀?行業(yè)務和?各種銀行?卡等及其?它中介業(yè)?務等。?一年來，?本人憑著?對保險營?銷的熱愛?，竭盡全?力來履行?自己的工?作和崗位?職責，努?力按上級?領(lǐng)導的要?求做好各?方面工作?，取得了?一定的成?績，也取?得領(lǐng)導和?同志們的?好評?；?首一年過?來，在對?取得成績?欣慰的同?時，也發(fā)?現(xiàn)自己與?秀的員工?比還存在?一定的差?距和不足?。但我有?信心和決?心在今后?的工作中?努力查找?差距，勇?敢地克服?缺點和不?足，進一?步提高自?身綜合素?質(zhì)，把該?做的工作?做實、做?好。保?險公司年?終工作總?結(jié)簡單格?式范文（?七）_?___年?是中國保?險市場競?爭更加激?烈的一年?，同時也?中國人壽?發(fā)展歷史?上重要的?一年，_?___營?銷區(qū)部在?市公司黨?委、總經(jīng)?理室的正?確領(lǐng)導下?，認真_?___年?初市保會?和市公司?總經(jīng)理室?提出的各?項要求，?緊緊圍繞?分公司下?達的各項?工作指標?，以業(yè)務?發(fā)展作為?全年的工?作主題，?明確經(jīng)營?思路，把?握經(jīng)營重?點，積極?有效地開?展工作，?取得了較?好的成績?。為了給?今后工作?提供有益?的借鑒，?現(xiàn)將十三?區(qū)部__?__年的?工作情況?和___?_年的工?作計劃匯?報如下：?一、_?___年?的經(jīng)營成?果和工作?總結(jié)截?至___?_月__?__日，?十三區(qū)部?在全體業(yè)?務同仁和?工作人員?的共同努?力下，共?實現(xiàn)新單?保費收入?____?萬元，其?中期交保?費___?_萬元，?躉交保費?____?元，意外?險保費_?___萬?元,提前?兩個月完?成市公司?下達的意?外險指標?;區(qū)部至?____?月有營銷?代理人_?___人?，其中持?證人數(shù)_?___人?，持證率?____?%;各級?主管__?__人，?其中部經(jīng)?理___?_人，分?部經(jīng)理_?___人?。實現(xiàn)了?業(yè)務規(guī)模?和團隊人?力的穩(wěn)定??；仡?____?年走過的?歷程，凝?聚著__?__區(qū)部?人頑強奮?斗，執(zhí)著?拼搏的精?神，圍繞?不同階段?的工作重?點，針對?各階段實?際狀況，?我們積極?調(diào)整思路?，跟上公?司發(fā)展的?節(jié)奏，主?要采取了?以下具體?工作措施?：(一?)從思想?上堅定信?心，明確?方向，充?分認識市?場形勢，?抓住機遇?，直面挑?戰(zhàn)。總?經(jīng)理室多?次在各種?會議中強?調(diào)，今后?的市場競?爭日趨激?烈，同業(yè)?公司不斷?從各個方?面和我們?展開較量?，在這種?市場環(huán)境?中，只有?迎頭趕上?，積極發(fā)?展才是硬?道理。_?___區(qū)?部上下充?分領(lǐng)會上?級精神，?認識到?jīng)Q?不能被動?地圍著市?公司的計?劃指標轉(zhuǎn)?，而是應?該積極地?開拓市場?，這是兩?種不同的?發(fā)展觀念?，也將取?得截然不?同的發(fā)展?結(jié)果。我?們利用各?種時機，?轉(zhuǎn)變區(qū)部?各方面人?員的觀念?，變“要?我發(fā)展”?為“我要?發(fā)展”。?對于銷售?一線的業(yè)?務人員，?我們反復?強調(diào)，取?得業(yè)績占?領(lǐng)市場才?是根本，?要看到壽?險市場取?之不盡的?資源，并?意識到做?一份保單?就占有一?塊市場。?只有樹立?起發(fā)展的?新觀念，?不斷占領(lǐng)?市場份額?，用服務?和士氣與?同業(yè)競爭?，營銷團?隊才能在?市場大潮?中立于不?敗之地。?正是攻克?了思想上?的堡壘，?統(tǒng)一了發(fā)?展觀念，?才為__?__區(qū)部?從根本上?增強了凝?聚力，區(qū)?部呈現(xiàn)出?積極主動?，健康向?上的精神?面貌。?(二)針?對全年各?階段經(jīng)營?重點，我?區(qū)部積極?配合市公?司各項安?排，結(jié)合?區(qū)部實際?情況，適?時推出競?賽方案，?有針對性?地進行業(yè)?績拉動。?從年初?開始，區(qū)?部就針對?一年的工?作方向，?推出了“?人人達標?，爭做明?星”的競?賽方案，?倡導全體?業(yè)務伙伴?達到基礎(chǔ)?目標，向?明星業(yè)務?員學習，?并持續(xù)努?力實現(xiàn)高?要求。在?全年的工?作中，區(qū)?部帶領(lǐng)業(yè)?務伙伴始?終沿著既?定方向努?力，實現(xiàn)?了整體工?作的持續(xù)?性和有效?性。全年?基本上可?以分為三?個階段：?第一階?段：年初?____?躉交銷售?業(yè)務競賽?，我區(qū)部?配合市公?司“__?__”躉?交推動方?案，推出?區(qū)部“金?雞報喜”?躉交業(yè)務?競賽方案?，全面提?升規(guī)模保?費，實現(xiàn)?開門紅。?第二階?段：__?__月份?至___?_月份，?區(qū)部圍繞?期交業(yè)務?和增員工?作，先后?推出了春?節(jié)期間的?“正月十?五鬧元宵?，新春佳?節(jié)賽中賽?”新春推?動方案、?“陽春_?___月?換新裝”?期交業(yè)務?推動方案?、“雄鷹?行動”期?交業(yè)務推?動方案、?“激情初?夏之__?__月風?暴”業(yè)務?推動方案?等一系列?有針對性?的推動方?案，有效?地拉動了?業(yè)績增長?。區(qū)部借?助___?_月份喬?遷新職場?的契機，?推出“火?紅___?_月，淘?金行動”?業(yè)績、增?員推動方?案和“_?___月?感恩勤拜?訪，人人?舉績慶喬?遷”推動?方案，倡?導“人人?舉績，為?新職場做?貢獻”，?區(qū)部還借?機提出了?“天天拜?訪，周周?舉績，月?月增員，?年年進步?”的區(qū)訓?，在各個?職場中懸?掛，有效?加強了團?隊凝聚力?，取得了?不俗戰(zhàn)績?。第三?階段：_?___月?份至年底?，區(qū)部利?用___?_培訓的?有利時機?，全面調(diào)?動團隊士?氣，提升?銷售技能?，開展多?層次對抗?賽，沖刺?年終目標?。在市公?司的安排?下，__?__月份?我區(qū)部組?織了__?__余名?伙伴參加?____?公司的全?套培訓，?使廣大伙?伴從全新?的角度得?到了思想?的升華和?技能的提?升。區(qū)部?借勢而行?，在團隊?中大力倡?導技能訓?練、氛圍?營造和目?標追蹤，?在配合市?公司開展?并炒作“?____?”區(qū)部對?抗賽的同?時，積極?開展區(qū)部?內(nèi)部的對?抗競爭，?先后發(fā)動?了“獅王?爭霸”、?“五虎爭?霸”、“?精英擂臺?”等競賽?活動，區(qū)?部推出的?“___?_月爭霸?戰(zhàn)鼓急，?歡度中秋?沖桂林”?、“金秋?____?月燃戰(zhàn)火?，五虎爭?霸振雄風?”、“眾?志成城，?決勝深秋?”___?_月期交?業(yè)務競賽?方案以及?“決勝0?5大沖刺?”___?_月期交?業(yè)務競賽?方案，都?有效地提?升了團隊?士氣和工?作積極性?，為全年?沖刺作了?有益的拉?動。(?三)針對?各個層級?人員，明?確職責定?位，強化?崗位意識?和工作責?任心，使?外勤伙伴?和內(nèi)勤工?作人員都?認清方向?，各司其?職。1?、針對團?隊主管強?化目標意?識，增強?主管帶動?意識。?區(qū)部在年?初制定了?針對整個?年度的工?作方向，?并將各項?目標進行?細化分解?，與全體?主管簽訂?了全年目?標責任狀?，做到目?標明確，?獎懲有據(jù)?，增強了?全體主管?帶領(lǐng)團隊?沖刺全年?工作目標?的信心;?在一年的?工作當中?，區(qū)部還?每個工作?月都結(jié)合?團隊的年?度目標，?制定月工?作目標，?并且不斷?地通過月?工作總結(jié)?會、周主?管經(jīng)策會?的績效分?析，用數(shù)?據(jù)說話，?追蹤團隊?目標的達?成情況。?在每次經(jīng)?策會上，?區(qū)部會公?布各級主?管的個人?舉績和增?員情況，?激勵各級?主管“打?鐵還需自?身硬”，?身先士卒?帶動屬員?。正是這?種階段追?蹤與檢查?的工作方?法，引領(lǐng)?著團隊主?管始終認?清方向，?帶領(lǐng)團隊?追逐全年?工作目標?的。2?、針對精?英高手強?化榮譽感?，加強訓?練和培養(yǎng)?。區(qū)部?從___?_年組建?“精英俱?樂部”以?來，標準?逐年提升?，入會人?數(shù)逐年增?加，至_?___年?已有區(qū)部?精英俱樂?部會員_?___人?，入選市?公司精英?俱樂部的?有___?_人，加?入美國百?萬圓桌協(xié)?會(md?rt)_?___人?。為了進?一步促進?精英隊伍?的成長，?區(qū)部在年?初重新制?定了《精?英俱樂部?章程》，?對___?_年俱樂?部入圍標?準再次上?調(diào)，為精?英業(yè)務員?提供政策?，有效地?促進了團?隊爭作優(yōu)?秀，努力?加入俱樂?部的熱情?。區(qū)部在?搬入新職?場后，專?門為精英?俱樂部制?作了光榮?榜，增強?公司精英?榮譽感，?號召大家?“向精英?學習，向?精英致敬?”，區(qū)部?內(nèi)形成了?的良好風?氣。為了?加快精英?成長，區(qū)?部定期舉?辦精英俱?樂部例會?，進行各?種培訓和?目標追蹤?。特別是?____?月份以來?，區(qū)部組?建了__?__人的?“精英突?擊隊”進?行分組對?抗，每周?日上午進?行半天培?訓，邀請?各區(qū)部高?手、市公?司領(lǐng)導和?優(yōu)秀講師?進行分享?和授課，?或提供外?界交流機?會、客戶?溝通機會?。這些舉?措有力地?提升了精?英伙伴的?水平，從?觀念、態(tài)?度、技巧?和習慣幾?個方面受?益匪淺。?至___?_月底，?區(qū)部已有?大批業(yè)務?伙伴達到?或接近_?___年?精英俱樂?部入圍標?準，績優(yōu)?人員的基?礎(chǔ)越來越?牢固。?3、針對?區(qū)部工作?人員，調(diào)?整部門架?構(gòu)，明確?崗位職責?，切實作?好團隊的?支持和服?務工作。?為了充?分發(fā)揮組?訓、講師?、內(nèi)勤等?各級工作?人員的作?用，我區(qū)?部在部門?架構(gòu)調(diào)整?和人員崗?位分工方?面進行了?大量有益?的探索和?實踐，取?得了明顯?成效。特?別是喬遷?新職場后?，區(qū)部專?門設(shè)置了?“銷售支?持辦”和?“人力支?持辦”，?重新進行?人員分工?和配比，?設(shè)置專人?負責人力?支持管理?方面的工?作，專人?負責銷售?支持方面?的工作，?保證了各?項工作的?明確性和?條理化。?區(qū)部還充?分發(fā)揮組?訓講師的?特點，分?派組訓協(xié)?助各個團?隊或網(wǎng)點?的發(fā)展，?使每個部?門網(wǎng)點都?有專人輔?導;與此?同時，區(qū)?部對一些?專項工作?分別派組?訓負責，?保證工作?的全面深?入開展，?如“精英?俱樂部”?“產(chǎn)品說?明會”“?基本法考?核預警”?“代理人?資格考試?”“職場?布置”“?新人培訓?”“新人?學校”等?工作，都?按照組訓?講師的特?長明確分?配，專項?負責的組?訓講師對?工作負責?到底，有?效地調(diào)動?了相關(guān)人?員的主觀?能動性，?為工作的?持續(xù)深入?開展奠定?了基礎(chǔ)。?區(qū)部每日?召開組訓?、講師夕?會，及時?傳達最新?資訊，研?討工作方?法，商議?各類問題?，互相交?流學習，?保證了工?作的順利?開展和執(zhí)?行力的提?升，同時?提升了組?訓講師的?工作能力?和協(xié)調(diào)互?助，取得?明顯的效?果。(?四)一手?抓基礎(chǔ)管?理，提高?團隊素質(zhì)?，維護團?隊穩(wěn)定;?一手抓產(chǎn)?品說明會?，提高規(guī)?模保費，?保證目標?達成。?1、認真?分析團隊?實際，從?基礎(chǔ)工作?入手強化?各項工作?的落實，?保證團隊?素質(zhì)的穩(wěn)?步提升，?實現(xiàn)穩(wěn)定?發(fā)展。?抓好基礎(chǔ)?工作，立?足長遠發(fā)?展，是十?三區(qū)部長?期以來始?終堅持的?方向，在?____?年，區(qū)部?的基礎(chǔ)管?理工作又?上了新的?臺階。區(qū)?部從早會?經(jīng)營、出?勤管理、?系統(tǒng)培訓?、職場建?設(shè)等多個?方面，加?強點滴培?養(yǎng)，使各?項工作有?序開展，?團隊形成?了規(guī)律性?的工作習?慣，團隊?素質(zhì)不斷?提升，隊?伍穩(wěn)定性?不斷增強?。在早?會經(jīng)營方?面，區(qū)部?始終高度?重視，要?求組訓下?大力氣保?證每次早?會的效果?，一年來?經(jīng)營成果?顯著。特?別是進入?____?月份以來?，區(qū)部將?早會密度?從一周三?次調(diào)整為?天天早會?，由于有?多年來堅?實的團隊?管理基礎(chǔ)?，此舉不?僅在各團?隊得以順?利實施，?而且受到?大多數(shù)主?管和營銷?伙伴的歡?迎。很多?伙伴紛紛?表示，天?天早會使?伙伴們的?工作意識?更濃了，?學到的知?識更多了?，非常有?利于展業(yè)?習慣的持?續(xù)性。大?家對天天?早會的理?解和支持?，折射出?區(qū)部長期?以來基礎(chǔ)?管理的扎?實和高度?的執(zhí)行力?。為了?做好出勤?管理，區(qū)?部在年初?修訂了考?勤管理辦?法，取消?了兼職的?說法，對?所有人提?出明確的?考勤獎懲?機制，要?在全區(qū)部?樹立制度?意識，明?確“要工?號就要上?班工作”?的硬道理?，引導團?隊進一步?端正風氣?，養(yǎng)成良?好工作作?風。好的?制度放權(quán)?給各部執(zhí)?行，加上?有效的監(jiān)?督機制，?使我區(qū)部?出勤率始?終在__?__%以?上，有力?地推動了?各項工作?的落實。?為了使?各層級業(yè)?務人員得?到相應的?培訓支持?，區(qū)部在?早會經(jīng)營?之外，建?立起有針?對性的培?訓體系，?如：針對?新人的“?新人培訓?班”;針?對入司半?年內(nèi)人員?的“新人?學?！??針對精英?高手的“?精英俱樂?部培訓”?，針對主?管的“經(jīng)?策會培訓?”，針對?無證人員?的“代資?考輔導培?訓”等等?，區(qū)部還?不定期為?各級人員?提供外界?培訓的機?會，有效?地提升了?團隊能力?，開闊了?眼界。?在職場建?設(shè)方面，?我區(qū)部本?年度實現(xiàn)?了質(zhì)的飛?躍。這首?先得益于?分公司總?經(jīng)理室的?大力支持?，區(qū)部借?力使力，?配合機關(guān)?部門，充?分利用喬?遷新職場?的時機，?實現(xiàn)大手?筆改建裝?修，使老?公司煥發(fā)?出新的活?力，裝修?后的職場?、辦公室?數(shù)量充足?，環(huán)境優(yōu)?美，為團?隊的發(fā)展?創(chuàng)造了硬?件基礎(chǔ)。?借此機會?，再一次?對總經(jīng)理?室的高瞻?遠矚表達?全體__?__區(qū)部?人的感激?之情!搬?進新職場?后，區(qū)部?從長遠出?發(fā)，投入?大量費用?購置辦公?家具、基?本設(shè)施等?必需品，?并重新設(shè)?計各類展?板，布置?了“精英?俱樂部光?榮榜”、?“___?_區(qū)部最?受尊重的?人”、“?公司介紹?”、“信?息欄”等?多種展板?，為各職?場制作了?“業(yè)績追?蹤榜”、?“新人轉(zhuǎn)?正追蹤榜?”、“區(qū)?訓”等各?類展板，?使職場充?滿激勵氛?圍。新職?場的改建?充分激發(fā)?了全體伙?伴的工作?熱情，也?向來區(qū)部?參加說明?會、辦理?業(yè)務的社?會各界展?示出國壽?的良好形?象，受到?了一致好?評。此?外，區(qū)部?在活動管?理、舉績?率管理等?多個基礎(chǔ)?管理方面?也都進行?了深入持?續(xù)的探索?與實踐，?為___?_區(qū)部的?持續(xù)健康?發(fā)展奠定?了堅實的?基礎(chǔ)。?2、抓基?礎(chǔ)管理的?同時，認?真做好產(chǎn)?品說明會?的組織保?障工作，?開展形式?多樣的客?戶答謝活?動，向鴻?鑫險種要?規(guī)模。?回顧__?__年我?區(qū)部的經(jīng)?營歷程，?高密度的?產(chǎn)品說明?會是一個?突出特點?，我們充?分利用各?種時機，?堅持舉辦?節(jié)假日產(chǎn)?品說明會?，取得了?顯著的效?果。特別?是___?_月份以?來，區(qū)部?利用“通?州開辦國?壽個人保?險業(yè)務_?___周?年”的契?機，加大?客戶答謝?會密度，?不僅“請?進來”，?還要“走?出去”，?充分利用?區(qū)部網(wǎng)點?多，分布?廣的優(yōu)勢?，號召各?部各網(wǎng)點?舉辦專場?客戶答謝?會，充分?利用現(xiàn)有?條件，開?展形式多?樣，不拘?一格的答?謝會版本?。如在家?里舉辦的?“家庭式?”答謝