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第8頁共8頁普通員工?個(gè)人年終?總結(jié)簡單?標(biāo)準(zhǔn)模板?光陰似?箭,一晃?半年多的?物流客服?工作結(jié)束?了,工作?以來,在?單位領(lǐng)導(dǎo)?的精心培?育和教導(dǎo)?下,通過?自身的不?斷努力,?無論是思?想上、學(xué)?習(xí)上還是?工作上,?都取得了?長足的發(fā)?展和巨大?的收獲。?以下是我?上半年的?工作總結(jié)?。一、?嚴(yán)格要求?自己,端?正工作態(tài)?度嚴(yán)格?要求自己?,憑著對?專業(yè)知識?和技能的?強(qiáng)烈追求?,端正工?作態(tài)度,?作到了理?論聯(lián)系實(shí)?際;除了?專業(yè)知識?的學(xué)習(xí)外?,還注意?各方面知?識的擴(kuò)展?,廣泛的?涉獵其他?部門、學(xué)?科的知識?,從而提?高了自身?的一專多?能的長處?及思想文?化素質(zhì),?包括生活?中也學(xué)到?了養(yǎng)成良?好的生活?習(xí)慣,生?活充實(shí)而?有條理,?有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?生活態(tài)度?和良好的?生活作風(fēng)?,為人熱?情大方,?誠實(shí)守信?,樂于助?人,擁有?自己的良?好做事原?則,能與?同事們和?睦相處。?由于我所?學(xué)專業(yè)離?物流行業(yè)?不相關(guān),?從沒有放?棄學(xué)習(xí)理?論知識和?業(yè)務(wù)知識?學(xué)習(xí)理論?的同時(shí),?把工作中?的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)?系到理論?知識上,?使理論水?平變得更?簡單。?二、做好?資料申報(bào)?和單證客?服工作?一直負(fù)責(zé)?報(bào)關(guān)申報(bào)?工作并協(xié)?助各崗位?同事工作?。一直在?操作中心?工作,主?要負(fù)責(zé)資?料申報(bào)工?作和單證?客服工作?,不管走?到哪里,?都嚴(yán)格要?求自己,?刻苦鉆研?業(yè)務(wù),爭?當(dāng)行家里?手。就是?憑著這樣?一種堅(jiān)定?的信念,?我已熟練?掌握報(bào)關(guān)?申報(bào)、倉?單統(tǒng)計(jì)等?業(yè)務(wù),成?為資料組?的全能的?資料員。?做好報(bào)關(guān)?單的申報(bào)?、打印。?報(bào)關(guān)資料?的派發(fā),?入倉單的?修改、打?印,入倉?單的資料?補(bǔ)充(商?品編碼及?副計(jì)量)?,工作量?的統(tǒng)計(jì)錄?入,經(jīng)海?關(guān)審核后?的黃單和?經(jīng)補(bǔ)充資?料后的綠?單的派發(fā)?。報(bào)關(guān)單?的核銷單?跟蹤簽收?(由受理?狀態(tài)轉(zhuǎn)為?申報(bào)狀態(tài)?),應(yīng)客?戶后期辦?理退稅、?核銷所須?打印出報(bào)?關(guān)單、入?倉單和出?倉單。?由于剛開?始經(jīng)驗(yàn)不?足,我在?工作過程?中就曾經(jīng)?出現(xiàn)過差?錯(cuò)。比如?:報(bào)關(guān)單?反復(fù)重報(bào)?,開始工?作時(shí)速度?較慢等,?總體來看?,在這段?時(shí)間的客?服工作中?,我經(jīng)過?不懈努力?取得了一?些成績和?進(jìn)步:熟?悉掌握了?相關(guān)崗位?工作的操?作程序并?積累了一?定的經(jīng)驗(yàn)?;對公司?的流程有?了更為全?面更為具?體的認(rèn)識?和了解;?在工作中?鍛煉了發(fā)?現(xiàn)單證問?題的警覺?性并及時(shí)?加以解決?的能力;?認(rèn)真細(xì)致?地完成工?作任務(wù),?協(xié)助單證?加速流通?。三、?審核報(bào)關(guān)?資料并在?工作做到?及時(shí)準(zhǔn)確?單證客?服員主要?負(fù)責(zé)接收?客戶遞交?的報(bào)關(guān)資?料并完成?報(bào)關(guān)資料?的初審或?填制工作?,審核報(bào)?關(guān)資料符?合報(bào)關(guān)單?的基本填?制要求后?,參照業(yè)?務(wù)系統(tǒng)數(shù)?據(jù),對比?無誤后進(jìn)?行跟蹤,?再將單證?交付審單?員審核;?對于報(bào)關(guān)?中出現(xiàn)的?任何問題?,與客戶?進(jìn)行溝通?,迅速解?決。在客?服工作中?,為了能?更好的服?務(wù)客戶,?針對不同?層次、不?同需求的?客戶,我?給予不同?的幫助和?服務(wù),這?就要求著?我不僅要?有全面的?專業(yè)知識?和廣泛的?信息來源?,與各部?門也要保?持緊密的?聯(lián)系。更?重要的是?傳達(dá)信息?的及時(shí)性?、準(zhǔn)確性?。我始?終堅(jiān)信一?句話“一?根火柴再?亮,也只?有豆大的?光。普?通員工個(gè)?人年終總?結(jié)簡單標(biāo)?準(zhǔn)模板(?二)我?于___?_年__?__月來?到了__?__項(xiàng)目?部,本人?能夠遵守?公司及所?在項(xiàng)目部?的各項(xiàng)規(guī)?章制度,?積極服從?領(lǐng)導(dǎo)的工?作安排,?完成指派?的各項(xiàng)工?作任務(wù),?維護(hù)集體?榮譽(yù),思?想上要求?進(jìn)步,積?極響應(yīng)公?司的號召?,認(rèn)真_?___執(zhí)?行公司文?件及會議?精神。工?作積極努?力,任勞?任怨,認(rèn)?真學(xué)習(xí)相?關(guān)知識,?不斷充實(shí)?完善自己?。一、?主人翁意?識有著?強(qiáng)烈的主?人翁意識?,隨時(shí)關(guān)?注公司發(fā)?展,切身?想到公司?及項(xiàng)目部?的利益,?堅(jiān)定公司?會不斷的?發(fā)展、壯?大,對公?司的未來?充滿了熱?情與期望?。無論?在工作還?是生活當(dāng)?中,一直?相信一份?耕耘,一?份收獲,?所以我一?直在努力?,不斷努?力學(xué)習(xí),?不斷努力?工作。熱?愛自己本?職工作能?夠正確認(rèn)?真對待每?一項(xiàng)工作?,工作投?入,按時(shí)?出勤,有?效利用工?作時(shí)間,?堅(jiān)守崗位?。由于?____?項(xiàng)目是國?外項(xiàng)目,?工作中的?困難語言?上的交流?,如果無?法交流,?那工作就?根本無法?進(jìn)行。但?我仍能以?很短的時(shí)?間融入到?工作里,?能夠在學(xué)?中干,在?干中學(xué),?逐漸的已?能夠獨(dú)立?的與施工?方交流。?二、堅(jiān)?持原則?根據(jù)項(xiàng)目?的實(shí)際情?況,我既?要在現(xiàn)場?監(jiān)督指導(dǎo)?當(dāng)?shù)厥┕?方的工作?,控制施?工質(zhì)量;?又要在辦?公室對施?工方所上?報(bào)的工作?量進(jìn)行審?核。在施?工高峰期?時(shí),工作?量是相當(dāng)?大的,但?我仍然能?堅(jiān)持原則?,在現(xiàn)場?上嚴(yán)格要?求施工單?位,對于?檢查發(fā)現(xiàn)?的施工過?程中出現(xiàn)?的質(zhì)量問?題,堅(jiān)決?要求施工?方進(jìn)行整?改;對于?施工過程?中出現(xiàn)的?技術(shù)問題?,能夠與?施工方一?起商量,?找出問題?的解決辦?法。在工?作中有一?定的預(yù)見?性,對于?施工過程?中可能遇?到的問題?,能夠及?時(shí)的提醒?施工方注?意,并采?取相應(yīng)有?效的措施?應(yīng)對或避?免問題的?出現(xiàn),做?到了不打?無準(zhǔn)備之?仗。三?、做好核?算記錄?在工作量?核算方面?,能夠做?好核算記?錄,杜絕?了施工單?位的重報(bào)?、超報(bào)現(xiàn)?象;對于?施工方能?夠結(jié)合現(xiàn)?場實(shí)際情?況對每一?筆工作量?認(rèn)真計(jì)算?,對于在?計(jì)算中與?施工方存?在差異的?地方,能?夠明晰的?將自己的?計(jì)算式標(biāo)?示在施工?方的計(jì)算?書上,便?于施工方?進(jìn)行核對?。對于工?作量上存?在有較大?偏差而需?要扣除的?部分,能?夠給于施?工方合理?的解釋,?并使施工?方能夠認(rèn)?同應(yīng)該扣?除部分的?工作量。?對于由于?自己的計(jì)?算失誤,?而錯(cuò)誤更?改的工作?量,在經(jīng)?過施工方?指出后,?能夠虛心?接受,并?及時(shí)進(jìn)行?更正。由?于施工方?計(jì)算遺漏?的工作量?,也能夠?及時(shí)給與?增補(bǔ)。能?夠做到了?公平和公?正,在工?作中本著?對總包方?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的態(tài)度,?對施工方?所報(bào)的工?作量認(rèn)真?審核,不?應(yīng)該給的?堅(jiān)決不能?給,保證?總包方的?利益;對?待施工方?,做到了?應(yīng)該給的?必須要給?,由于施?工方的計(jì)?算原因遺?漏的工作?量,現(xiàn)場?上也確實(shí)?完成的,?能夠指出?并增補(bǔ),?做到了對?施工單位?負(fù)責(zé)。?四、生活?中積極開?拓進(jìn)取,?提高工作?水平不?斷加強(qiáng)學(xué)?習(xí),加強(qiáng)?鍛煉,努?力提高自?己處理實(shí)?際問題的?能力;講?究方法,?注重實(shí)際?,加強(qiáng)自?己工作能?力和修養(yǎng)?;開拓創(chuàng)?新,積極?進(jìn)取,把?工作提高?到一個(gè)新?的水平。?加強(qiáng)自我?改造,自?我完善,?努力提高?綜合素質(zhì)?。充分發(fā)?揮主觀能?動性,提?高對學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?重要性和?迫切性的?認(rèn)識,自?覺、刻苦?地鉆研業(yè)?務(wù),夯實(shí)?基礎(chǔ)。熱?愛本職工?作,干一?行愛一行?,虛心好?學(xué),遇到?問題能夠?多看多問?多想,多?向周圍的?同志請教?。通過?建筑施工?現(xiàn)場管理?,使我增?長了知識?,開闊了?視野,總?結(jié)了不少?的現(xiàn)場施?工經(jīng)驗(yàn),?學(xué)到了先?進(jìn)的管理?經(jīng)驗(yàn)和施?工技術(shù)。?書本的理?論知識和?現(xiàn)場實(shí)踐?經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)?了完美的?結(jié)合,同?時(shí)隨著社?會建筑施?工水平的?不斷提升?,要求我?在以后的?工作中更?要跟上形?勢,在工?作中更要?嚴(yán)肅認(rèn)真?、一絲不?茍,學(xué)好?新技術(shù),?迎接新挑?戰(zhàn),努力?踐行__?__,改?正缺點(diǎn),?發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)?,為公司?的建設(shè)和?發(fā)展作出?自己的貢?獻(xiàn)。同時(shí)?也堅(jiān)決樹?立質(zhì)量第?一,業(yè)主?(用戶)?至上的建?筑新理念?。我定將?以極大的?工作熱情?、務(wù)實(shí)的?工作態(tài)度?,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng)?投入到工?程管理中?去。作?為一名新?員工,工?作總結(jié)還?過于遙遠(yuǎn)?,因?yàn)槲?對工作上?的許多問?題還是知?之甚少。?但經(jīng)姜曉?娜的指點(diǎn)?,結(jié)合初?加工的生?產(chǎn)流程,?還是對不?同的產(chǎn)品?工藝有了?實(shí)踐上的?認(rèn)識。特?別是__?__,因?為車間內(nèi)?長時(shí)間的?加工,也?大體上了?解生產(chǎn)線?上易出現(xiàn)?的問題。?但對于產(chǎn)?品有質(zhì)量?上影響的?外來因素?還是很不?清楚。?對于整個(gè)?工序還有?部分問題?,我了解?它的存在?,但卻不?理解。如?:車間對?于各種產(chǎn)?品在包制?過程中必?須分清批?次,而這?項(xiàng)工作的?意義是什?么發(fā)現(xiàn)異?常問題后?,要將有?可能受到?質(zhì)量影響?的產(chǎn)品單?獨(dú)存放,?但怎樣的?算是有可?能接觸如?何單獨(dú)存?放存放到?什么地方?工序出現(xiàn)?怎樣的問?題應(yīng)該停?止生產(chǎn),?改變到什?么程度可?以繼續(xù)在?停產(chǎn)過程?中,之前?加工的產(chǎn)?品怎么處?理等等。?還有很多?更細(xì)小的?,不知道?該怎樣實(shí)?施。還?有一部分?是我感覺?存在,需?要我去學(xué)?習(xí),但我?并不明確?它指的是?什么只是?在開會時(shí)?,會聽到?一些前所?未聞的工?作用語。?由于工?作時(shí)間較?短,對于?各方面的?了解都過?于膚淺,?過多的疑?惑讓我感?覺在工作?上有頭無?尾,有尾?無身,渴?望能在年?前學(xué)出點(diǎn)?門路,我?會抓緊時(shí)?間,加倍?努力,以?最快的速?度消化吸?收。作?為一名年?紀(jì)偏小的?新員工,?我會虛心?向大家學(xué)?習(xí),在_?___年?結(jié)束之前?,有個(gè)階?段性的提?高,以便?做好__?__年的?工作,盡?快爭取與?大家同步?,做一名?合格的品?質(zhì)管理人?員。普?通員工個(gè)?人年終總?結(jié)簡單標(biāo)?準(zhǔn)模板(?三)隨?著時(shí)間的?流逝,加?入百旺已?經(jīng)一年了?,總結(jié)_?___年?的工作以?予在__?__年中?更好的發(fā)?現(xiàn)自己,?完善自我?。___?_年過去?了,在這?一年里通?過領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事?對我的幫?助和關(guān)心?,讓我也?清楚的認(rèn)?識到了自?己在工作?中的不足?,從而也?讓我學(xué)到?了很多,?使我在工?作方面有?了很大的?提升,_?___年?的工作做?出以下總?結(jié);一?、工作總?結(jié)1、?嚴(yán)格按照?公司的管?理制度進(jìn)?行資金的?把關(guān),杜?絕浪費(fèi)及?不正常的?開支。?2、按規(guī)?定認(rèn)真收?取營業(yè)款?,核對無?誤后除備?留日常費(fèi)?用開支款?和自采款?外,余款?在每天上?午___?_點(diǎn)以前?存入公司?指定賬戶?,同時(shí)與?總部出納?進(jìn)行核實(shí)?。4、?嚴(yán)格執(zhí)行?借款手續(xù)?,按時(shí)催?收各專柜?的租金和?水電費(fèi)及?其他有關(guān)?費(fèi)用及時(shí)?按時(shí)與借?款人結(jié)算?借款金額?,按相關(guān)?規(guī)定和流?程結(jié)清前?一天的借?款,并掌?管保險(xiǎn)柜?、保管有?關(guān)印章和?空白收據(jù)?及發(fā)票。?5、堅(jiān)?持以財(cái)務(wù)?的規(guī)章制?度為準(zhǔn),?嚴(yán)格審核?(憑證上?必須有經(jīng)?手人及相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的?簽字才能?給予支付?),對不?符手續(xù)的?憑證不付?款。6?、根據(jù)總?部會計(jì)提?供的依據(jù)?,確認(rèn)無?誤后井然?有序地完?成了職工?工資和其?它應(yīng)發(fā)放?的經(jīng)費(fèi)發(fā)?放工作。?8、配?合主管會?計(jì)做好各?種賬務(wù)處?理,保守?公司秘密?,每天下?班終前向?主管會計(jì)?報(bào)送現(xiàn)金?日記賬和?相關(guān)附表?的報(bào)表。?9、做?好憑證、?賬簿和有?關(guān)業(yè)務(wù)記?錄的保管?與移交工?作。1?、吸取_?___年?遺憾與不?足及收獲?的經(jīng)驗(yàn),?來進(jìn)一步?完善自己?的工作。?2、嚴(yán)?格執(zhí)行本?職崗位工?作制度,?發(fā)揮財(cái)務(wù)

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