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第八課讓我們的耳朵醒來(lái)2015年5月14日勐班中學(xué)楊韋↘↘善于傾聽(tīng)的人,別人歡迎,自己長(zhǎng)智。如何理解“卡耐基真會(huì)說(shuō)話(huà)”這句話(huà)?請(qǐng)你思考同桌討論:《無(wú)聲勝有聲》閱讀角P教材92-93傾聽(tīng)的魔力看教材P94-95學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并談?wù)勀愕母形蚋形蚪?
傾聽(tīng)是美好關(guān)系的贈(zèng)禮。別人的心靈是被傾聽(tīng)打開(kāi)的。憑借傾聽(tīng)所營(yíng)造的理解之橋,我們悄悄地叩開(kāi)了他人的心扉?!奥?tīng)”是我們?nèi)粘I钪谐S玫乃姆N基本技能“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)”中所花時(shí)間最多的一種。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)我們的耳朵為什么會(huì)沉睡?
漫畫(huà)賞析請(qǐng)談?wù)劼?huà)的寓意生活中有類(lèi)似的現(xiàn)象嗎?人微言輕有細(xì)細(xì)品味教材97頁(yè)
一家大型電子公司想擴(kuò)大規(guī)模拓展新業(yè)務(wù),決定選址建一新公司,在選擇了一處市郊的馬路旁后,一位年輕員工提出了疑問(wèn),但無(wú)奈他的建議到小組長(zhǎng)這就“打住”了,原因是不得越級(jí)反映一切按原計(jì)劃進(jìn)行,新公司很快投入生產(chǎn),但在質(zhì)檢部門(mén)連續(xù)幾次的抽查中,該公司的產(chǎn)品合格率都僅為40%。擁有一流員工一流設(shè)備和一流管理的公司陷入困惑老總決定發(fā)動(dòng)全廠職工應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),結(jié)果在收到的眾多意見(jiàn)中,發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的意見(jiàn)別具一格:公司的選址有問(wèn)題,因?yàn)榭拷R路,車(chē)輛行駛過(guò)程中產(chǎn)生的振動(dòng)會(huì)極大影響電子產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)家們隨后的檢測(cè)證實(shí)了這位普通員工的看法,但造成的損失已經(jīng)無(wú)法挽回了,這位員工就是一開(kāi)始提出質(zhì)疑的那位,但誰(shuí)采納了呢?選址請(qǐng)你思考這位普通工人的話(huà)為什么一開(kāi)始沒(méi)有受到重視?后果如何?說(shuō)明了什么?《選址》細(xì)細(xì)品味真是人微言輕嗎?1、人微言輕。2、讓公司損失慘重、要重新選址。3、說(shuō)明勝我們一籌的人講話(huà),我們往往洗耳恭聽(tīng),而不如我們的人講話(huà),我們卻常常眼皮向上,心不在焉,置若罔聞。P教材96嘮叨?常回家看看廢話(huà)!請(qǐng)同學(xué)們邊聽(tīng)邊看教材98-99生活中,父母、老師和長(zhǎng)輩經(jīng)?!皣Z叨”你如何看待這些“嘮叨”?如果遇到這些“嘮叨”,你能不能試著靜下心來(lái)認(rèn)真聽(tīng)聽(tīng),體會(huì)一下他們的心情?“廢話(huà)”中有寶貝,嘮叨里有關(guān)愛(ài)。感悟角:嘮叨背后是關(guān)愛(ài)理解、包容最重要適當(dāng)交流,控制情緒
耳朵睡了人微言輕視他人的話(huà)為廢話(huà)、嘮叨?還會(huì)有哪些原因造成我們不善于傾聽(tīng)?我們耳朵沉睡的原因:人微言輕。別人的話(huà)是廢話(huà)、嘮叨。覺(jué)得別人不如自己、不愿意聽(tīng)。驕傲自滿(mǎn)、自高自大。
沒(méi)有興趣以自我為中心個(gè)人偏見(jiàn)先入為主
傾聽(tīng)的藝術(shù)傾聽(tīng)的藝術(shù)讓我們的耳朵醒來(lái)讓我們的耳朵醒來(lái)讓我們的耳朵醒來(lái)讓我們的耳朵醒來(lái)學(xué)會(huì)怎樣傾聽(tīng)
專(zhuān)心
全身心傾聽(tīng)他人說(shuō)話(huà),感受到的是尊重興趣
對(duì)對(duì)方的話(huà)表示足夠的興趣,是一種鼓舞及時(shí)反饋
及時(shí)反饋對(duì)方的話(huà),說(shuō)明了理解
不要爭(zhēng)論
交流信息不是辯論,學(xué)會(huì)控制,放松心情請(qǐng)看教材100頁(yè)
避免先入為主
如果你戴著“有色眼鏡”聽(tīng)別人講話(huà),就容易誤解對(duì)方的話(huà),或過(guò)早的下結(jié)論,顯得很武斷,會(huì)影響傾聽(tīng)的效果。
技巧很重要
你可以使用簡(jiǎn)單的語(yǔ)句,如“哦”、“我明白”、“是的”等來(lái)肯定對(duì)方的話(huà),也可以通過(guò)“說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)”、“我想聽(tīng)聽(tīng)你的想法”、“我對(duì)你說(shuō)的問(wèn)題很感興趣”等來(lái)鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)下去。學(xué)會(huì)怎樣傾聽(tīng)1、你喜歡聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)嗎?A.喜歡,我從別人的談話(huà)中可以得到許多信息B.我不會(huì)花太多時(shí)間聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),現(xiàn)在很多人說(shuō)話(huà)都是口是心非C.我不大關(guān)心別人說(shuō)什么2、為了弄清一件事,你是否會(huì)廣泛地聽(tīng)取各方意見(jiàn)?A、我會(huì)盡量多地聽(tīng)取意見(jiàn)B、方便的話(huà),會(huì)這樣C、我可沒(méi)有那么好的耐心實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō):3、別人在跟你說(shuō)話(huà)時(shí),你會(huì)注視著對(duì)方嗎?A、會(huì)的,我會(huì)一直給對(duì)方以應(yīng)有的尊重B、如果對(duì)話(huà)題不感興趣,我會(huì)不耐煩地東張西望C、我根本就不知道講話(huà)時(shí)該看著對(duì)方4、當(dāng)別人說(shuō)話(huà)不入你的耳,你會(huì):A、由他說(shuō),不理他B、聽(tīng)他講完后再回敬他C、不耐煩地打斷他5、當(dāng)你覺(jué)得別人說(shuō)話(huà)比較幼稚時(shí),你會(huì):A、不答理他B、毫不客氣地打斷他C、告訴他比較成熟的觀點(diǎn)6、當(dāng)對(duì)方說(shuō)話(huà)有些猶豫時(shí),你會(huì):A、盡量忍耐B、不耐煩地打斷他C、鼓勵(lì)他,耐心地等他說(shuō)完7、當(dāng)你不是很明白對(duì)方的意思時(shí),你是不是會(huì)把你理解的意思說(shuō)出來(lái),讓他證實(shí)?A、自己多想想就算了B、按自己的理解辦事就行C、一
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