管理技能與領導力提升學員

管理技能與領導力提升王樵博士2011年4月9日1、管理之道，借力也2、領導與下屬的矛盾3、領導風格分析4、管理情景評估5、選擇領導風格6、行為的互動匹配7、人員培育與開發(fā)8、領導激勵藝術管理技能與領導力提升

決策:做什么，然后執(zhí)行:借力完成工作有效溝通開發(fā)指導管理授權(quán)人員激勵績效考核團隊建設管理技能和領導力角色認知情緒控制壓力管理時間管理一、管理之道建班子輔佐篇

如何輔佐上司定方略帶隊伍成功

管理者共事篇

如何與人溝通激勵篇

如何激勵下屬平行關系管理者角色：管理作為和人際作為管理作為立機制對上關系對下關系二隸、但領派導褲與漏下輪屬漿的喊矛痕盾A靜領暢導姓的何兩炕大余毛攔病1銜、劑什沫么敢都內(nèi)不久管2餃、白什李么測都沸要崖管B飼下聽屬屆的判矛歐盾蓬心咸態(tài)1律、迎討序厭好“我太巧有棕能帶力齊”淋的啟領夏導2嫌、廊看疤不粗起極沒下有幸能邊力風的眾領投導高關系低工作S3S4S1S2高工作高關系低關系低工作高工作低關系高關系行為低

工作行為高

三、領導風格分析告知式推銷式參與式授權(quán)式技牲能常訓獲練耗：卡領夸導生風腸格久評擱估S充1虧（熔高乎工劃作田低秋關廢系滴）溫：泥告覽知峰式蟲：S鑼2痰（匠高帆工劉作齡高萄關昂系閘）莊：豬推眠銷攔式氣：S殿3得（嗚低窮工劉作灣高占關肅系店）等：瘡參固與堡式戚：S纖4視（表低病工裂作歉低駁關黑系伏）鄙：流授糊權(quán)架式堂：部鑼屬碌的奮準茶備衡度部黑屬巾完晶成償某肥項惡特誕定謊工叫作旱所表途現(xiàn)出胸來偵的能養(yǎng)力和意隱愿駱的秩不棟同郊組環(huán)合。湯準卡備詳度瞞不編是伐一鼓種切個陡人侮特雁征賣，纖而騾是贏一型個豎人霧在稍某想項光特著定游工收作療中讓的勁表潔現(xiàn)飛。博個辜體圾的牛準檢備油度抄是錫會丘發(fā)疊生沫變蛋化孤的屬，篩由薯于吼被帳要條求牌完功成乘的體工濱作惜不嗽同順，來個把體預準混備緣瑞度幸往己往朝也符會祥處妨于膽不恰同斯的嬌水受平稿。泡如討某敏項褲目元工芽程友師搏在岡創(chuàng)圈意橫設任計美方抗面沒很援是碧在默行悔，波但向撰險寫經(jīng)報沸告撲方務面妙卻縮慧力渠不痕從斤心狠。四月、融部瘋屬鞏狀歉態(tài)恰評飯估能損力涉：在遮某恩特秀定相工花作挑或般活逮動素中退所餡表謙現(xiàn)那出捎的椒知鋒識遙、巖經(jīng)嗽驗湊與晨技選能強。知秩識表：魂知佩道挑怎逮么縫做經(jīng)爸驗無：左曾盞經(jīng)或做芽過技匯能御：衰正方在瘡執(zhí)向行意蝕愿豈：完它成尚某碰特兼定硬的慶工攤作蜻或楚活蒜動質(zhì)而賺表恒現(xiàn)耗出啟的豪信謙心詠、賴承孔諾說和雷動鉆機臂。信跪心及：她能須做承分諾蛋：煤將悔會披做動苗機槐：艷想越做表莫現(xiàn)找：外刪顯斗行陽為樣。誕表欣現(xiàn)失出潮能歪力殺而逼非隱潛授力保，內(nèi)表域現(xiàn)座出暴意謝愿舒而惡非壓意探向廁。無能力有意愿R2R1R3R4有意愿無

能力有

無能力有信心無能力無意愿無能力無安全有能力無意愿有能力無安全有能力有意愿有能力有信心部屬準備度實巡壽踐堪技劣能知評填估刷：墻特移定垃工糟作遵準樸備辟度第究一旬階仍段濟職扶位秤、套角歷色我或憑職忽能第煩二陽階播段尿工越作秩、憶目絹標暴或酬任峽務第萄三勾階嘴段察活屬動掠、做行嫩動尊或努環(huán)北節(jié)沒能力沒意愿或不安沒能力有意愿或自信有能力沒意愿或不安有能力有意愿并自信R1R2R3R4分享思想并協(xié)助決策高關系行為低工作行為S3S4S1S2高工作行為高關系行為低關系行為低工作行為高工作行為低關系行為解釋你的決策并給予對方要求陳述的機會提供明確的說明和密切的監(jiān)督將決策和執(zhí)行的職責交給下屬高關系行為低

工作行為高

參與式授權(quán)式告知式推銷式（指導性行為）（支持性行為）部屬主導部屬準備度領導者主導五選擇合適的領導風格案犬例砍：王記工辟的猛煩鞋惱1鑰、號明糕晰去：跟上犁級究戰(zhàn)菜略昏意廢圖2民、眾執(zhí)耽行討：舅表害現(xiàn)西你垃的忠支鏡持3秤、漫積崖極御：暗主鞠動史尋船求點反超饋4態(tài)、棋匹缸配檢：碼調(diào)肺適錢領逗導騙風狀格六簡、烏部遍屬規(guī)行甚為挑匹永配管刃理健者碰的訪動臉態(tài)鳳角后色三爐個焰效敵應醉：州1蔬、廚職互能稱模碌塊句的巷捆獅綁亞式翻效禍應2課、推部助門演職王能眉的妨組體合注式呼效昂應3如、分部卵門悟注敞重晌面肯向李組板織借戰(zhàn)冰略角暫色碑轉(zhuǎn)雄變必：批1列、輔上耗看懂2造、僅外蘭看市場部經(jīng)理辦公室主任總經(jīng)理財務部經(jīng)理HR部經(jīng)理績效主管培訓主管招聘主管文化主管12有插經(jīng)踐理璃開朋完況會膚，爬回賽去蒜傳沈達擊公魚司臣削饑減納成恒本而的銅政認策電，臘他極說異：色“妙兄西弟崖們餓，特公當司望要飾削毀減澡成如本程，有部移門桐活仙動腫經(jīng)按費蓋取術消叼了每，由其燃實鍬這畜個尊活嬸動基經(jīng)痕費彈嘛舉其罷實盜也只不嗎多陵，漸削莖減籠吧退，屑也俊不吸見濾得順能淚替話公西司摩省梢多往少香，亞我他爭勿取欠了豬好距幾膝次紋，磨可雀上舌面卻不悔同遠意廟，留算毒了宜，資不孕說木了音，澤同窯志腐們號，線干來活學吧膠…得…什”有緞經(jīng)錫理貼回俯來軌說盯：智“妄兄必弟虜們曬，野上思頭若要下我滔們賄的泡B望項蜻目惠6停個朵月晌完絨成津，裝我善一笛直頓堅過持忌說戀6丑個億月盼完萄不劫成薪，輸我酸們角討刊論真的犧都鄙是鐘7召個恭月諷完管成設，鞭可君上演面再非崇說矮市幻玉場晃壓怕力辯大耍，怨要聲加靈緊布，隸他擁們濁真壇是采站型著碗說丈話獎不悅腰配疼臂，教也勾不笨想帳想送下祥面旗兄縱弟杰們絲式的蜂死隱活鍋…自…決怎策冒的稀解器釋欠與淋合聾理啟化決甚策未細彼化路、踏具痕體蓄化預、喪流陰程較化決尊策括飽帥滿傭、雅補碰漏煤、斤挽波救奏建處議他與久方慌案執(zhí)行反饋積突極牙提豆供位信精息幅咨蠶詢止與損建榨議主鼻動兇尋給求早上恥司凡對護工樣作賀的戰(zhàn)反鋒饋受意寬見有變藝溝術梳地個表蛋達小自像己爆的疊意芽見霉和枕建慕議控制型授權(quán)型抓磨大街放艱小。利。魚。事繳無集巨冰細?？?。藥。七遲、復部公屬給培棗育閃與精輔夏導（子一刺）喪轉(zhuǎn)恥換裕領遺導盒心厲態(tài)垃，訂做府好召服還務瘦功矩能（喬二略）懶對保部張屬扯給姿予尤信擦心榴與怖期像望（熱三奪）寺實草現(xiàn)濤有松效擊授狼權(quán)（閱四點）宰管泥理文輔件導替與剪促搬進（炊一嫁）做好服務職能把組織顛倒過來DdCeBbAa132564C（漁二晉）艦對左部珍屬昨給恐予掌信胃心雅和晚期吩望?鵲績狼效自循車環(huán)兇：高存期霉望藥—咽高鍬績粗效蔑；低值期價望語—坊低杯績裝效?么評山估送開溪發(fā)察風幫險叔：“逗不痕要考給涉孩蓬子覽洗蘭祖難傳米的邪碗概碟哲”?泥成役長刑始庸于飯點怖滴世：腰公味開諸表經(jīng)揚富進隆步會，錄私歪下挎解扒決奸問澡題（墾三的）忍正膚確事用喘權(quán)旬和喇管臟理丹授榴權(quán)1犧、灑正剝確攝用忽權(quán)購：普人耗們砌不米關俊心撓你菜有哭多占少刑權(quán)雁力型，幻玉更巷關懷心你殖是顯否頓愿剩意言并尺正代確藝使促用博它券。號“職兒臉子軌的脫成探績?nèi)鑶吾t(yī)”2修、結(jié)管糾理憤授穩(wěn)權(quán)尤：卸借知力炕完銳成避任版務滲、請管封理投激制勵燒、賭培橫養(yǎng)垮下士屬沖成膊長1亭、艙管貸理貧輔池導應四乏功召能職牧業(yè)漸支槳持蛋：綿崗喘位植適固應教、衡職押業(yè)面生子涯均規(guī)旺劃心置理獻輔般導刷：貴人佛際謀關表系讀、等工頂作介壓錄力話緩渾解角醉色辱榜零樣擔：旨工忽作龜和朋企居業(yè)玩價正值戚觀纏倡誼導賣者能岡力晉開米發(fā)絕：亡管急理純勝膨任筐力礎的擦培神育響開徑發(fā)該者（餐四默）鳥管撞理塌輔蛾導賤與接促莊進2奸、芽有溉效秧輔圈導驚策暮略教算練符式半輔扇導顧貸問擔式漠輔船導糾蠻正頁式炸輔橡導A譜正飲面盲反啄饋1誘.肅真旗誠表讓顧下虹屬菠知廳道遙他心的靜表釋現(xiàn)縮慧達依到幅或向超疼過卡對誼他河的拆期蒼望2攤.諷讓世下統(tǒng)屬末具轉(zhuǎn)體頂知義道賄他路的移表費現(xiàn)挨和樂貢蔑獻趟得丑到驚了刊認辯可3占.伸強焦化死這角種織行存為賽，騙增咬大揀這筍種夏行瘡為科重漂復吃的脾可綿能拌性步緊驟魄：1大.制具諸體狐地襯說撕明井下敞屬蒼在爆表退現(xiàn)并上些的議細辟節(jié)2除.淡反互映跡了尾下小屬箭那慢方柄面報的枝品串質(zhì)3指.媽這允些驕表石現(xiàn)暢所圓帶睡來昏的璃結(jié)幣果陸和五影露響3園、廣輔木導飲中據(jù)的悼反恐饋B伴負目面際反軋饋1深.俱具鐮體淺地對描右述鋼下祥屬封的置行歷為耐申心脅，酷具冤體刮，李描弊述朱相浙關答的潑行夏為另（離所帖說腔，如所飲做們）對法事寧不武對她人虹，臭描精述嚷而奴不速是置判該斷2筆.杰描名述垃這歪種康行篇為折所金帶守來念的風后限果客宣觀胳，丸準順確別，晚不冊指批責3烏.剖探慕討添下舌一辛步砌的斷做恨法提吸出面建帽議呢及清這蔑種哪建路議山的姿好淘處“梨王浩強阻，出你器可灑真礙懶提，辛你叔這酸是偷什魯么心工扇作麗態(tài)括度防呀旺?？棥薄笆耐跣邚娬?，掩最甚近丈三旱天杰，含你世連臨續(xù)蓄遲扒到暴三弊次霜，項能妨解皂釋懶一吧下通原診因沒嗎趙？濁”“筑小嫩李踢，軋你檢的牌工析作犁真蝕棒呼”“統(tǒng)小療李星，丈我允對爆你盆昨立天爪的武安狐排奧非脅常峰滿祝意阿，率這構(gòu)樣透一覆來減給黎我纏們棗節(jié)臥省彎了羞半自天元的飼運殲輸養(yǎng)時茂間閃”1帳6C古反皂饋貍要細具娃體“家張速華任，碧你類在剛上稍次典會姻議蠻上梳的強發(fā)才言拍效炎果蝦不代好圈，烘這鳥次旦發(fā)帆言噴之姓前滴你渴是梨否糕能蹄先旱給熟我奏講好一煌遍竹。陶”“膜張皂華禿，袖你雞是構(gòu)否客能攏把溉準薄備粒的勉發(fā)資言鑼先亦給受我宜講謠一璃遍何，登這上樣溪可升以功幫吳助聚你楚熟宅悉閥一句下半內(nèi)橡容炮，蒙使豎你籠在五現(xiàn)協(xié)場復能愉更魔加五自宏信福。轎”“蛇李憐明希，升我學感猴覺掀你控這遺個鏈人車有續(xù)點燦保騾守惜，叨你過很些難味與壇其啟他戴人妙溝戴通椒信敏息叨。眠”“叨李姿明港，遷如授果待在妙每陶周陡的墳例械會丹上皮，刷你團把故項恢目典的裁進鉆展甩情盯況寇與懇我漆們航分綱享炒一誤下白的桃話妄，罷對信我虛們脆會副有積很察大胖的銷幫坦助鋒。陽”D鍵反青饋慎要論著軟眼駱于仗積抗極翻方鍋面九賽、蹄領策導膊的頸激楚勵浮藝抗術（睡一肉）峽管芹理糕激墊勵澇源括頭（寺二衡）徹有變效沃激若勵攻機皮理（厲三探）文綜鍛合吵激繡勵瀉模啄式八捏、道領要導仗激圍勵杰藝綿術（鏈一河）扛探墳詢性人令員槳激抹勵濤源遼頭（追二灑）漫人懸員錘激乞勵牧設漲計耐基膠礎心理發(fā)展需要相對程度生理需要安全需要社交需要尊重需要自我實現(xiàn)把幫握倍需脆要牛特紙點華，剖動竭態(tài)遣情璃景絞激梢勵（伏一某）股探族詢倍人竹員削激判勵庭源廊頭1旁.翼強翁化嶄理殃論2皆.旱雙炸因胞素注理波論3紋.橡期邀望偽理竄論4夾.票公憂平紐奉理嘴論5效.哀目景標扒設淚置篩與童情養(yǎng)境艙認誰知（部二挨）稀人葉員炒激雙勵嫂設凳計越基左礎強室化裙理餃論有爹效章激成勵膠機舒理廚之馳一小蒼孩芬為尺什斤么還翁要父沖鞋馬輪路布？強籃化泉要冬點1盜什鍋么窮時窮候黃強抵化紋？2禮強濁化蹤蝶多訂大責的桿量奮？3云間湖隔航多戀長高時趴間舅？4邀避刊免轉(zhuǎn)異乓化