日常保潔計(jì)劃書

浐灞半島5A區(qū)日常保潔計(jì)劃書PAGEPAGE4陜西格瑞特清洗有限公司格瑞特保潔企業(yè)文化一、格瑞特保潔宗旨向管理要效益以服務(wù)求發(fā)展以質(zhì)量求生存以誠(chéng)信為根本二、格瑞特保潔精神誠(chéng)信協(xié)作務(wù)實(shí)創(chuàng)新三、格瑞特保潔核心價(jià)值觀卓越的服務(wù)源于卓越的管理卓越的管理源于卓越的員工四、格瑞特保潔觀念令人信賴的服務(wù)質(zhì)量令人贊許的服務(wù)效率令人滿意的服務(wù)態(tài)度五、格瑞特保潔企業(yè)作風(fēng)做好今天的想好明天的greatclean公司簡(jiǎn)介333333333333成立于2021年，是以專業(yè)設(shè)備銷售、科學(xué)物業(yè)清洗（中央空調(diào)、建筑外墻、地毯、大理石花崗巖）日常保潔為主的綜合性清洗保潔服務(wù)單位。公司自成立以來(lái)努力提高專業(yè)技術(shù)，竭力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，根據(jù)不同客戶的要求，不斷完善、豐富自己，滿足客戶之需求，務(wù)使做到盡善盡美。時(shí)至今日，我公司業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到為小區(qū)、大廈、寫字樓、醫(yī)院、商場(chǎng)做日常保潔服務(wù)，先后與“西安大金慶安壓縮機(jī)”、“西北工業(yè)大學(xué)醫(yī)院”、“慶安醫(yī)院”、“西安車輛廠醫(yī)院”、“陜西明日新概念寫字樓”、“陜西安美居裝飾建材連鎖灃惠店”等單位簽訂日常保潔合同。并為“西安錦園”、“金花集團(tuán)”、“西安軟件園”、“楊凌創(chuàng)業(yè)大廈”等單位承擔(dān)專業(yè)清潔任務(wù)，而且還與“藍(lán)溪物業(yè)”、“錦園物業(yè)”達(dá)成業(yè)務(wù)合作及顧問(wèn)伙伴關(guān)系。2021年公司成立陜西省首家HC(hospitalclean)服務(wù)管理機(jī)構(gòu),其醫(yī)院保潔業(yè)務(wù)已發(fā)展至咸陽(yáng)、乾縣、寶雞等地?？蛻魝兓ハ嗤扑]與介紹，使我們的業(yè)務(wù)蒸蒸日上。我們格瑞特公司全體員工將以科學(xué)的清潔技術(shù)，高品位的質(zhì)量，完善的服務(wù)為您帶來(lái)一個(gè)安靜、清潔、舒適的工作休息環(huán)境。因?yàn)閷I(yè)，所以潔凈。管理方案1責(zé)任制包干及檢查監(jiān)督1．1公司清潔綠化工作實(shí)行部門全面管理，基地清潔班責(zé)任包干制度。1．1．1部門經(jīng)理依據(jù)公司管理服務(wù)目標(biāo)，制定年（季、月、周）日常清潔綠化計(jì)劃，嚴(yán)格計(jì)劃實(shí)施清潔綠化工作，并對(duì)部門的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗和設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任。1．1．2部門主管根據(jù)經(jīng)理的指示和業(yè)務(wù)分工，制訂具體的工作安排，確保清潔綠化付諸實(shí)施，督導(dǎo)員工按操作規(guī)范，正確使用清潔劑，檢查、監(jiān)督清潔班的工作，控制物料消耗，及時(shí)處理有關(guān)清潔綠化方面的投拆。1．1．3清潔班對(duì)基地清潔綠化實(shí)行責(zé)任制包干。1．1．3．1班長(zhǎng)按月制定“基地清潔綠化分工表”，明確分工，落實(shí)責(zé)任。1．1．3．2“基地清潔綠化分工表”，經(jīng)報(bào)部門主管審核，經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。2．1班長(zhǎng)除帶頭做好本職工作外，還應(yīng)指導(dǎo)員工執(zhí)行操作規(guī)范，正確使用清潔劑，控制班組的物料消耗，堅(jiān)持每天檢查員工安全生產(chǎn)、儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律、工作效率和工作質(zhì)量。2．2公司實(shí)行清潔綠化檢查監(jiān)督制度。為確保清潔綠化作業(yè)要求、操作規(guī)范、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和落實(shí)，公司嚴(yán)實(shí)行“四查”的檢查監(jiān)督。2．2．1“四查”a）員工自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗責(zé)任制、作業(yè)要求、操作規(guī)范、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。b）班長(zhǎng)作業(yè)檢查：班長(zhǎng)在基地實(shí)施全過(guò)程的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。c）主管巡查：主管對(duì)基地、崗位進(jìn)行巡查或抽查，并結(jié)合巡查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、糾查糾正后的效果，把查結(jié)果和未解決的問(wèn)題詳作紀(jì)錄，上報(bào)部門經(jīng)理。d）部門經(jīng)理抽查：部門經(jīng)理應(yīng)對(duì)基地、崗位安排有計(jì)劃的抽查，每天不應(yīng)少于轄內(nèi)30%的基地、崗位和作業(yè)點(diǎn)，及時(shí)解決問(wèn)題。3檢查的內(nèi)容a）員工的言行是否執(zhí)行行為規(guī)范。b）員工的儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定。c）員工的工作質(zhì)量是否達(dá)到各項(xiàng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。d）員工的作業(yè)操作有無(wú)違反操作規(guī)范、安全生產(chǎn)。e）員工的服務(wù)是否熱情、主動(dòng)服務(wù)。f）基地公共設(shè)施狀況。4檢查的要求4．1．1檢查與教育、培訓(xùn)相結(jié)合。檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不但要及時(shí)糾正，還要幫助員工分析原因，對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)知識(shí)教育、培訓(xùn)，以防類似問(wèn)題再發(fā)生。4．1．2檢查與測(cè)定、考核相結(jié)合。通過(guò)檢查，測(cè)定不同崗位的工作量及物料損耗情況，制訂出更科學(xué)的勞動(dòng)定額和物料消耗定額，將檢查記錄作為對(duì)員工工作表現(xiàn)等的考核依據(jù)，將更合理地利用人力、物力，提高效率、控制成本。4．1．3檢查與改進(jìn)、提高相結(jié)合。通過(guò)檢查，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，找出原因，提出整改措施，改進(jìn)服務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。5檢查與考核5．1本辦規(guī)定的管理職能，納入各部門職責(zé)，予以檢查、考核。5．2清潔工是保持本崗位范圍清潔衛(wèi)生的直接責(zé)任人，公司全體員工均有維護(hù)本基地衛(wèi)生的義務(wù)，凡有以下違規(guī)行為者，均視為失職，將按公司《勞動(dòng)管理試行辦法》的有關(guān)規(guī)定，給予警告，直到辭退處理：a）工作不負(fù)責(zé)任，經(jīng)常達(dá)不到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的；b）違犯環(huán)境保護(hù)管理或?qū)`犯環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定的行為不勸告、不制止的；c）對(duì)不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見(jiàn)，見(jiàn)而不管的。d)對(duì)基地的公共財(cái)物不愛(ài)護(hù)，發(fā)現(xiàn)有人損壞而不勸告的。日常保潔管理規(guī)定一組織架構(gòu)、職責(zé)清潔組組成人員：（23人）1、主管1人2、組長(zhǎng)2人2、組員20人3、運(yùn)作說(shuō)明：領(lǐng)班負(fù)責(zé)個(gè)人責(zé)任內(nèi)工作及小區(qū)日常保潔、工作安排、檢查，選用一技多能復(fù)合型人才作領(lǐng)班；值班人員可根據(jù)季節(jié)情況作不規(guī)則運(yùn)行調(diào)整安排，使人力資源更好發(fā)揮。清潔組組長(zhǎng)職責(zé)帶頭工作，以身作則，調(diào)動(dòng)動(dòng)員工作積極性，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作。協(xié)調(diào)本組與各班組的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源。負(fù)責(zé)定期對(duì)本組員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)不屬于本班組工作的問(wèn)題，及時(shí)向主管及有關(guān)部門、人員報(bào)告。負(fù)責(zé)清潔工作的日檢和員工的月考核，糾正日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù)。負(fù)責(zé)班組清潔用品采購(gòu)計(jì)劃的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作，并控制其合理的使用，協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員合理貯存和保管。對(duì)發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的不衛(wèi)生現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止，嚴(yán)重者向客服中心匯報(bào)。負(fù)責(zé)對(duì)消殺和垃圾清運(yùn)等服務(wù)分包方的服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查并作質(zhì)量記錄。室內(nèi)清潔員職責(zé)一、負(fù)責(zé)園區(qū)樓內(nèi)各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。二、負(fù)責(zé)園區(qū)樓內(nèi)的信報(bào)箱、井道門、管線、消防栓等公用設(shè)施設(shè)備的清潔工作。三、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各樓單元門的清潔工作。四、負(fù)責(zé)地下室、天面、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝清理工作。五、對(duì)違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻糾正，對(duì)勸阻無(wú)效，代為清理，通知組長(zhǎng)處理。六、積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。室外組清潔員職責(zé)負(fù)責(zé)園區(qū)紅線范圍內(nèi)的道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔。負(fù)責(zé)園區(qū)周圍墻身、大門、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口的清潔。定時(shí)對(duì)室外雨、污水井進(jìn)行清潔。負(fù)責(zé)室外明裝管線和明裝公用設(shè)施設(shè)備的外表清潔工作。負(fù)責(zé)室外果皮箱和垃圾桶的清潔、清運(yùn)和消殺工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)違反清潔規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和糾正，對(duì)勸阻無(wú)效，代為清理，通知組長(zhǎng)處理。積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。二規(guī)章制度、規(guī)定清潔員的紀(jì)律規(guī)定遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)上下組，不遲到不早退，不無(wú)故擅離職守。上組穿工作服，戴工作牌，儀表清潔，精神飽滿。講文明，有禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。不得在工作時(shí)間做與本職工作無(wú)關(guān)的事。不做有損公司形象的事，不得以任何形式私自收受業(yè)主或住戶的錢物。不準(zhǔn)擅自拿用公司物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。清潔員的崗位安排高11層的住宅、公寓樓，每三單元配備一名清潔員；高18層的住宅、公寓樓，每?jī)蓡卧鋫湟幻鍧崋T。地下室、地下車庫(kù)、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層、出入口雨篷配備一名清潔員，并作為機(jī)動(dòng)人員聽(tīng)從組長(zhǎng)調(diào)配。地面清潔員每5000平方米配一人，并負(fù)責(zé)所有公共場(chǎng)地的清潔。垃圾清運(yùn)、單車棚清潔、雨污水管道、局部消殺兩人，并作為機(jī)動(dòng)人員聽(tīng)從組長(zhǎng)調(diào)配。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)，協(xié)助本組員工的工作。不銹鋼保養(yǎng)及消殺工作。清潔工作應(yīng)急方案目的對(duì)影響衛(wèi)生的意 外情況制定預(yù)防或應(yīng)急處理措施，為業(yè)主提供始終如一的清潔服務(wù)。范圍連月雨天、暴風(fēng)雨、水管爆裂、突發(fā)火災(zāi)事故等。應(yīng)急方案內(nèi)容連陰雨天氣應(yīng)急方案：連陰雨季節(jié)大理石、花崗巖瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應(yīng)開(kāi)關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象。在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心地滑”。班長(zhǎng)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，及時(shí)清干地面墻面水跡。如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯（化纖、棉），并用大塊海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。暴風(fēng)暴雨天氣的應(yīng)急方案：清潔組班長(zhǎng)勤巡查，督導(dǎo)各崗位清潔員的工作，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的明暗溝渠、地漏由班長(zhǎng)派專人檢查，特別在風(fēng)雨來(lái)臨前要巡查，如有堵塞及時(shí)疏通。檢查雨污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無(wú)阻。各崗位清潔員配合綜合管理員關(guān)好各樓層的門窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒做到有備無(wú)患。樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案：當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管、給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時(shí)應(yīng)按如下步驟處理：迅速關(guān)閉水管閥門并迅速通知綜合管理員和維修人員前來(lái)救助。迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳附近的水，控制不了時(shí)可將電梯開(kāi)往上一樓層，通知維修人員關(guān)掉電梯。電工關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等。用小簸箕將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏，用水推、玻璃刮清干地面水分。打開(kāi)門窗，用風(fēng)扇吹干地面。突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急方案：要掌握火情，有計(jì)劃、有組織地做好人員、貴重物品、倉(cāng)庫(kù)物資，文件等的疏散轉(zhuǎn)移工作，并協(xié)助做好業(yè)主（住戶）的疏導(dǎo)工作。加強(qiáng)易燃清潔用品的管理。清潔組倉(cāng)庫(kù)常配備各種應(yīng)急工具如：手電、水桶、干毛巾、指示牌、滅火器材等。及時(shí)清理干凈火災(zāi)遺留的雜物。注意事項(xiàng)梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋不宜穿著塑料硬底鞋以防滑倒。暴風(fēng)、暴雨天氣注意高空墜物。處理水管爆裂事故注意防止觸電。清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)要等到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后才能進(jìn)行。清潔服務(wù)過(guò)程的檢驗(yàn)范圍園區(qū)公共場(chǎng)所的清潔服務(wù)過(guò)程。職責(zé)清潔組班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組清潔服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)，認(rèn)真填寫《每日工作檢查表》、《每周工作檢查表》和《每月工作檢查表》。管理處主管每周對(duì)清潔工作進(jìn)行抽查，并將檢查記錄于《管理處工作周檢表》。管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)每月監(jiān)督抽查清潔的服務(wù)質(zhì)量并將檢查情況記錄于《清潔工作月檢表》中。內(nèi)容1．清潔服務(wù)范圍：各樓層的清潔（包括大堂）。天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層的清潔。室外綠地地面清潔（含垃圾清運(yùn)到垃圾收集處）。2．檢驗(yàn)辦法：班長(zhǎng)日檢清潔班長(zhǎng)依《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)本組清潔工作每日、每周、每月所做的工作和內(nèi)容進(jìn)行分項(xiàng)檢查，并填寫《每日工作檢查表》、《每周工作檢查表》、《每月工作檢查表》。周檢：管理處主管每周對(duì)清潔工作進(jìn)行一次抽查，并填寫《管理處工作周檢表》。月檢：物業(yè)管理處經(jīng)理每月對(duì)清潔工作進(jìn)行一次抽查并填寫《清潔工作月檢表》。處理辦法：對(duì)以上檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格應(yīng)立即關(guān)閉處理，查找原因及時(shí)采取糾正措施；周檢中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)由管理處主管填寫《不合格服務(wù)處理表》，由管理處經(jīng)理批準(zhǔn)認(rèn)可。三工作程序、標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)組住宅樓層的清潔范圍地下通道、首層到頂層的樓內(nèi)公共區(qū)域和公用設(shè)施的清潔（不包括地下室）。人員配備樓高11層的樓宇每三單元配備一名清潔員。樓高18層的樓宇每?jī)蓡卧鋫湟幻鍧崋T。工作程序時(shí)間：5月1日至10月1日6:00—11:0014:00—17:30；10月1日至5月1日6:30—11:3014:00—17:30。早晨6:00對(duì)大堂及門口臺(tái)階地面，徹底清掃一遍后，用濕拖把拖兩遍，再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍。清掃電梯轎箱內(nèi)地板并用拖把拖干凈，按《不銹鋼的清潔保養(yǎng)》程序清潔電梯內(nèi)壁，電梯門口嚴(yán)禁放置任何物品，注意安全。上樓用掃把對(duì)各樓層通道及樓梯臺(tái)階清掃一遍并將垃圾收集運(yùn)到樓下垃圾桶。擦抹樓梯扶手、電梯廳門、可視對(duì)講門以上11：00前完成。清掃地面后，用干凈的毛巾逐層擦抹各層的防火門、消防栓柜、玻璃窗內(nèi)側(cè)、燈具、扶手、護(hù)欄、墻面、管線、電表箱、指示牌等公共設(shè)施，每天循環(huán)一次。每天用拖把拖一次走道和樓梯地面，天臺(tái)、平臺(tái)每周清理一次。對(duì)污跡較重的走道地面和樓梯臺(tái)階用長(zhǎng)柄刷沾去污粉徹底刷洗。下午14:00對(duì)首層大堂重點(diǎn)清理一次，擦掉玻璃門上的手印、灰塵。如宿舍區(qū)在本樓內(nèi)，還須對(duì)衛(wèi)生間、活動(dòng)室進(jìn)行清潔。樓梯天棚、轉(zhuǎn)角掃塵，公共場(chǎng)所玻璃每二周清刮一次。地面臺(tái)階每二月用去污粉、長(zhǎng)柄手刷清洗一遍。標(biāo)準(zhǔn)目視地面干凈無(wú)雜物、無(wú)污跡，花崗巖、大理石、瓷磚有光澤。用干凈紙巾擦拭墻面和各公共設(shè)施，無(wú)明顯污跡。注意事項(xiàng)擦抹電器設(shè)施時(shí)，須用干毛巾以防觸電，注意死角的清潔。擦外玻璃時(shí)，根據(jù)需要應(yīng)兩人配合并系好安全帶。出入口雨篷的清潔范圍園區(qū)內(nèi)各出入口上方的雨篷。作業(yè)程序備垃圾袋、掃把、垃圾斗和鐵條和各一個(gè)。由窗口進(jìn)入雨篷，將垃圾打掃清理裝入垃圾袋。用鐵條將雨篷的排水口疏通，掃除積水。每月清掃一次，避開(kāi)人員出入頻繁的時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)雨篷無(wú)垃圾雜物、無(wú)積水、清苔。注意事項(xiàng)垃圾袋和工具不得往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。清掃積水時(shí)，下面應(yīng)有人負(fù)責(zé)警示過(guò)往的行人勿靠近。樓層通道、地面的清潔范圍園區(qū)所有樓層通道地面，包括大理石地面、花崗巖地面、瓷磚和水泥地面。作業(yè)程序每天上午用掃把對(duì)各樓層走道地面和樓梯臺(tái)階清掃一次。每天用拖把拖走道地面和樓臺(tái)階一次。每周用長(zhǎng)柄手刷沾去污粉對(duì)污跡較重的通道地面徹底清刷一次，后再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。標(biāo)準(zhǔn)大理石、花崗巖地面目視干凈、無(wú)污漬，有光澤。水泥地面目視干凈無(wú)雜物、無(wú)污跡。注意事項(xiàng)洗刷樓道時(shí)，防止水流入電梯門和住戶門內(nèi)。瓷磚、噴涂和大理石墻面的清潔范圍園區(qū)所有貼瓷磚的內(nèi)墻面，噴涂墻面和大理石、花崗巖墻面。作業(yè)程序裝好兩桶水，其中一桶放入適量的洗潔精。用鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。把毛巾浸入放有洗潔精的水盆，拿起后用中等力度擰干，沿著墻壁從上往下來(lái)回擦抹。有污跡的地方，再用短柄刷刷洗。用另一條毛巾浸透清水后，用中等力度擰干，徹底清抹一次。換清水后，將毛巾浸透后，用力擰干，再清拭一遍。用干拖把拖干地面。墻面清洗每季度一次，墻高度二米以下每周干擦一次。瓷磚外墻每四年清洗一次，馬賽克墻面每六年清洗一次。標(biāo)準(zhǔn)目視墻面干凈無(wú)污跡，清洗后，用紙巾擦拭墻面50CM，無(wú)明顯污染。注意事項(xiàng)外墻面的高空清潔作業(yè)，可由外包專業(yè)清潔公司負(fù)責(zé)，或自己配備人力、物力進(jìn)行清潔，注意安全。用鏟刀刮除墻面污垢時(shí)，注意不要刮傷墻面。乳膠漆墻面的清潔范圍園區(qū)內(nèi)各樓消防樓梯、走道等處的乳膠漆墻面及天棚面。作業(yè)程序關(guān)閉局部要清潔處的門窗，在地面上淋少量水。用雞毛撣子輕輕拂去墻面及天棚上灰塵。用干毛巾清擦墻面的污跡，擦不掉的污跡用細(xì)砂300號(hào)紙輕輕擦掉。用鏟刀鏟掉墻面上粘附的泥沙、痰跡。掃干凈地面灰塵，再用拖把拖干凈地面。上述工作每二個(gè)月做一次。標(biāo)準(zhǔn)目視墻面潔凈無(wú)污跡、無(wú)粘附物、無(wú)灰塵。注意事項(xiàng)作業(yè)時(shí)，注意戴好帽子、口罩和眼鏡，并扎緊工作服的領(lǐng)口、袖口。大理石、花崗巖打蠟范圍大理石、花崗巖地面、墻面。操作規(guī)程大理石、花崗巖地面上蠟：先把上蠟告示牌放置于工作現(xiàn)場(chǎng)。抬起機(jī)座，套好黑色纖維墊。配好起蠟水裝入多功能洗地機(jī)的水箱內(nèi)。開(kāi)動(dòng)機(jī)器，拉動(dòng)水箱控制桿，將起蠟水均勻涂在地面上。控制機(jī)器走向，由左至右，來(lái)回走動(dòng)2－3次。上行下行相互重疊約10CM。五分鐘后用吸水機(jī)把起蠟水和舊蠟漬吸干。用濕拖把拖兩次，再用干拖布拖一次。待地面干透后進(jìn)行封蠟。把落蠟拖把浸透蠟水。把拖把放在壓水夾上銷微夾干后，將蠟水均勻地涂在地面上。層與層之間相隔約30分鐘（以手感干爽為準(zhǔn)）。約三天后，待最后一層蠟干，用高速拋光機(jī)拋光。大理石、花崗巖地面打蠟每月一次。大理石、花崗巖墻面上蠟：先用鏟刀清除墻面上的舊蠟及雜物。然后用配有洗潔精的清潔水從上到下清洗墻面，參照《瓷磚、噴涂和大理石墻面的清潔》。再用無(wú)絨的干毛巾抹干墻面上的水珠，并待其風(fēng)干。將少許固體墻蠟涂于清潔布上，輕微用力涂抹在墻面上。另用一條清潔布用力地擦拭，達(dá)到拋光的效果。標(biāo)準(zhǔn)目視地面和墻面無(wú)灰塵，可映出物體輪廓。用干凈的紙巾擦拭50CM長(zhǎng)，紙巾無(wú)明顯污染。注意事項(xiàng)在操作機(jī)械時(shí)，按操作規(guī)程操作，防止損壞。上蠟時(shí)蠟層均勻，層與層之間時(shí)間較長(zhǎng)為宜。上墻蠟時(shí)腳下所墊之物要平穩(wěn)牢固。時(shí)間安排：凌晨0:00－4:00為宜。（注意不能打擾他人休息）在打蠟前在適宜的地方（如一樓電梯廳和打蠟層電梯廳）掛告示牌。蠟面的保養(yǎng)日常保養(yǎng)清潔地面；掃凈地面后，將塵拖噴適量靜電除塵劑或用地拖沾取中性清潔劑（綠水）溶液抹去地面灰塵及污漬。高速拋光：待干后，用高速拋光機(jī)拋光蠟面。周保養(yǎng)清洗池面：將中性清潔劑（綠水）按1：20比例兌成水溶液后，用洗地機(jī)配合百潔墊輕輕擦洗蠟面。涂抹保養(yǎng)蠟：將一份保養(yǎng)蠟水兌四份清水，涂抹在蠟面上。高速拋光：待干后，用高速拋光機(jī)拋光地面。月保養(yǎng)擦洗地面：將1份清潔劑兌1：20份清水，用洗地機(jī)配合百潔墊擦洗蠟面。補(bǔ)面蠟：吸水機(jī)吸去污水，再用清水過(guò)凈，待干后，補(bǔ)上一層熱塑性蠟水。高速拋光：待蠟面干后，用高速拋光機(jī)拋光蠟面。不銹鋼的清潔保養(yǎng)范圍護(hù)欄、標(biāo)牌、電梯轎箱、不銹鋼雕塑、宣傳欄等作業(yè)程序先用兌有中性清潔劑的溶液擦抹不銹鋼表面。然后用無(wú)絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。置少許不銹鋼油于無(wú)絨毛巾上，對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用無(wú)絨毛巾拭抹。標(biāo)準(zhǔn)亞光面不銹鋼表面無(wú)污跡、無(wú)灰塵、半米內(nèi)可映出人影。鏡面不銹鋼表面光亮，三米內(nèi)能清晰映出人物影像。注意事項(xiàng)上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止沾污他人衣物。在清潔電梯外廳門時(shí)應(yīng)防止廳門開(kāi)關(guān)造成的意外。要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。玻璃門、窗的清潔范圍玻璃門、窗、玻璃幕墻，門廳鏡面裝飾柱、各種鏡面。作業(yè)程序先用刀片刮掉玻璃上之污跡。按玻璃清潔劑與清水1：5的比例兌好玻璃清潔溶液。用浸有玻璃清潔溶液的毛頭，用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨āＮ圹E較重的地方重點(diǎn)抹。用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。一洗一刮連貫進(jìn)行，每次刮后擦去玻璃刮上水珠，當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時(shí)，可以把刮作橫向移動(dòng)。用無(wú)絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。最后用地拖拖抹地面上的污水。清刮高處玻璃時(shí)，可把玻璃刮套在伸縮桿上。標(biāo)準(zhǔn)玻璃面上無(wú)污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭50CM無(wú)灰塵。注意事項(xiàng)高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)兩人作業(yè)并系安全帶，戴安全帽。作業(yè)時(shí)，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。燈具的清潔規(guī)程作業(yè)程序準(zhǔn)備梯子、羅絲刀、抹布、水桶等工具。關(guān)閉電源、架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲(chóng)子，再用干抹布抹干水分。將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。應(yīng)先將電源關(guān)閉，打開(kāi)蓋板，取下燈管，然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板，重新裝好。標(biāo)準(zhǔn)外抹一月一次，內(nèi)抹半年一次。清潔后的作燈具、燈管無(wú)灰塵、燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng)、燈蓋、燈罩明亮清潔。注意事項(xiàng)在梯子上作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，防止摔傷。清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。人在梯子上作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時(shí)，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過(guò)大，防止損壞燈罩。室外組室外地面清潔范圍小區(qū)紅線范圍內(nèi)的室外公共區(qū)域地面包括道路、綠化帶等。工作程序每天6:00用掃把、垃圾斗對(duì)路面、綠地進(jìn)行徹底清掃，清除地面果皮、紙屑、樹(shù)葉和煙頭等雜物。每天8:00—11:00，15:00—18:00每隔1小時(shí)巡回清掃保潔一次，每天下班后11:00—14:00由組長(zhǎng)安排人員輪值保潔。用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰，須在半小時(shí)內(nèi)沖刷，清潔干凈。果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用抹布擦抹一次。垃圾點(diǎn)附近地面每天于上、下午用水沖洗兩次，每周用洗潔精刷洗一次。雨水井、明溝每周揭開(kāi)鐵篦蓋板徹底清理一次。室外宣傳牌、雕塑每天濕毛巾擦拭一次。每周用水沖洗有污跡地面、墻身一次。（特殊情況及時(shí)沖洗）標(biāo)準(zhǔn)地面無(wú)雜物、積水、無(wú)明顯污漬、泥沙。距宣傳牌、雕塑半米處目視無(wú)灰塵、污漬。果皮箱、垃圾桶外表無(wú)明顯污跡、無(wú)垃圾粘附物。雨水井、明溝內(nèi)無(wú)積水、無(wú)雜物。注意事項(xiàng)大風(fēng)天氣注意高空拋物。下雨天由組長(zhǎng)視具體情況安排工作，或刷洗室外地面。高溫天氣需戴遮陽(yáng)帽，以免中暑。沖刷路面墻面時(shí)不得使用消防水。值班室、崗?fù)さ那鍧嵞康谋３种蛋嗍摇復(fù)さ那鍧?，為上崗人員的創(chuàng)造一良好的工作環(huán)境。適用范圍管理處各值班室和治安、車輛崗?fù)ぁＢ氊?zé)值班室、崗?fù)ぶ到M人員分別負(fù)責(zé)值班室、崗?fù)さ男l(wèi)生。作業(yè)程序備抹布、膠桶（裝水）、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具，以及洗潔精。按從上往下，由里到外的程序進(jìn)行清潔。用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再掃去桌椅上的灰塵。用掃把打掃地面；用濕抹布擦值班桌椅，洗干凈抹布，再抹門、窗及崗?fù)ね鈮?。用干凈抹布重抹一次桌椅和門、窗、玻璃。用洗干凈的拖把拖抹地面及過(guò)道。值班室內(nèi)其他辦公設(shè)備時(shí)同時(shí)清潔。清潔崗?fù)ず笥媚ú疾聊ǖ篱l。有污跡時(shí)，倒少許洗潔精用抹布擦洗。標(biāo)準(zhǔn)目視：無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)煙頭、無(wú)雜物，門窗玻璃透明，無(wú)污跡。每天清潔一次。注意事項(xiàng)清潔道閘時(shí)應(yīng)注意行駛車輛，防止撞入。公共場(chǎng)地和馬路的清潔一、范圍小區(qū)的汽車道、人行道、消防通道、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、中心花園，親子樂(lè)園等活動(dòng)場(chǎng)所。二、作業(yè)程序1．時(shí)間：6：00――11：002．用長(zhǎng)竹掃把把道路中間和公共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆，收垃圾時(shí)要清掃干凈。對(duì)有污跡的路面和場(chǎng)地用水進(jìn)行清洗。兩天用長(zhǎng)柄刷刷洗路面或用竹掃把進(jìn)行清掃。三、標(biāo)準(zhǔn)每天早晨清掃一次，每三小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上6：00―19：00，保持整潔。公共場(chǎng)地，路面無(wú)泥沙，無(wú)明顯垃圾、無(wú)積水，無(wú)污跡。綠地的清潔范圍住宅區(qū)內(nèi)草地和綠化帶。作業(yè)程序1．時(shí)間：6：00――11：0013：00――17：302．用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。3．在清掃草地的同時(shí)，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。標(biāo)準(zhǔn)每天早晨清掃一次，每三小時(shí)循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。目視無(wú)枯枝落葉、無(wú)果皮、無(wú)飲料罐，無(wú)3cm以上石塊等垃圾和雜物；煙頭控制在100平方米2個(gè)以內(nèi)。自行車房（棚）的清潔范圍小區(qū)內(nèi)自行車房、自行車棚。作業(yè)程序1．時(shí)間：8：30－11：002．備掃把、膠桶、抹布等工具。3．用掃把清掃自行車房（棚）內(nèi)的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。4．用干凈掃把將房（棚）頂上、墻上的蜘蛛網(wǎng)、塵清除。5．用濕抹布擦抹棚架的自行車房拉門及窗網(wǎng)。6．將自行車棚內(nèi)的自行車按排列整齊。標(biāo)準(zhǔn)每天早晨清潔，每2小時(shí)循環(huán)保潔一次，保持整潔。公共場(chǎng)地、路面無(wú)泥沙，無(wú)明顯垃圾、無(wú)積水，無(wú)污跡。散水坡和排水溝的清潔范圍住宅區(qū)內(nèi)的散水坡和排水溝。作業(yè)程序時(shí)間：14：00――17：30用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生雜草，保證排水溝的暢通。用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污跡及青苔。先用少許清洗精洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方用鏟刀仔細(xì)再刮。收拾好工具。標(biāo)準(zhǔn)目視：干凈，無(wú)污跡、無(wú)青苔，無(wú)垃圾和沙石。有空調(diào)滴水的地方按作業(yè)程序中的3、4條每星期擦洗一次，散水坡和排水溝每周保潔二次以上。游樂(lè)場(chǎng)的清潔范圍住宅區(qū)內(nèi)的游樂(lè)場(chǎng)所及設(shè)施、器械整潔作業(yè)程序1．時(shí)間：6：00－11：0014：00－17：302．用抹布抹干凈兒童樂(lè)園及游樂(lè)設(shè)施座椅上的灰塵。3．倒少許清洗劑在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗干凈。4．用掃把將沙坑外的沙掃入坑內(nèi)，同時(shí)清掃游樂(lè)場(chǎng)及周圍的紙屑、果皮等垃圾。標(biāo)準(zhǔn)兒童樂(lè)園每半月清洗一次，所有設(shè)施每天擦抹一次，清潔后保持無(wú)灰塵、污跡。每天將場(chǎng)地掃二遍，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，目視游樂(lè)場(chǎng)周圍整潔干凈，無(wú)果皮、紙屑等垃圾。注意事項(xiàng)發(fā)現(xiàn)游樂(lè)設(shè)施損壞，報(bào)告班長(zhǎng)或客服中心。發(fā)現(xiàn)游樂(lè)的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂(lè)設(shè)施時(shí)，應(yīng)予以制止、糾正。勸阻無(wú)效時(shí)，向班長(zhǎng)、客服中心報(bào)告。停車場(chǎng)的清潔范圍住宅區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)。作業(yè)程序1．時(shí)間：6：00――11：0013：00――17：302．用長(zhǎng)柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。3．用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中。4．發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運(yùn)上垃圾車。5．發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時(shí)，倒少量清潔劑在污跡處，用膠刷擦洗，然后再用水刷洗干凈。6．清潔排水口和下水口，保證排水暢通。標(biāo)準(zhǔn)目視地面：無(wú)垃圾、果皮、紙屑，無(wú)積水，無(wú)污跡和雜物。每天清掃一次.注意事項(xiàng)發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車輛漏油，應(yīng)通知車主及時(shí)用干抹布抹去燃油后，用洗潔精洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。清潔時(shí)應(yīng)小心細(xì)致，垃圾車和工具車不要碰壞客戶車輛。雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌的清潔范圍小區(qū)內(nèi)的雕塑、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌。作用程序1．時(shí)間：6：00――11：0013：00――17：302．雕塑裝飾物的清潔：備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具，用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍，如有污跡用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的清潔保養(yǎng)》操作。宣傳欄的清潔：用無(wú)絨布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，用玻璃刮按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》操作要求清潔玻璃。宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌清潔：有廣告紙時(shí)先撕下紙后，用濕抹布從上往下擦抹標(biāo)牌，然后用干抹布擦抹。三、標(biāo)準(zhǔn)宣傳牌每周清潔一次：室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌每天清潔一次；雕塑裝飾物每月清潔二次，清潔后檢查地面無(wú)污跡、積塵。注意事項(xiàng)梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。清潔宣傳欄玻璃時(shí)，小心劃傷。清潔工具不要損傷被清潔物。地下雨、污水管井的清潔范圍園區(qū)所有地下雨、污水管道和檢查井。作業(yè)程序用鐵鉤打開(kāi)檢查井蓋，人下到管段兩邊檢查井的井底。用撈篩撈起檢查井內(nèi)的懸浮物，防止其下流時(shí)造成堵塞。用鐵鏟把粘在檢查井內(nèi)壁的雜物清理干凈。用竹片捅搗管內(nèi)的粘附物。用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁。把垃圾用垃圾袋清運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。放回檢查井蓋，用水沖洗地面。標(biāo)準(zhǔn)清理后，眼看檢查井內(nèi)壁無(wú)粘附物，井底無(wú)沉淀物；水流暢通，井蓋上無(wú)污漬污物。雨污水檢查井每半月清理一次。雨污水管道每半年徹底疏通清理一次。注意事項(xiàng)掀開(kāi)井蓋后，地面要豎警示牌，并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌入。掀開(kāi)和蓋上井蓋時(shí)應(yīng)注意防止用于減震的單車胎掉入井內(nèi)。如發(fā)現(xiàn)管道堵塞、污水外溢時(shí)，立即組織人員進(jìn)行疏通。作業(yè)時(shí)穿全身制連身褲，戴膠手套。水池的清潔一、范圍園區(qū)內(nèi)的水池二、作業(yè)程序1．時(shí)間：6：00――11：0013：00――17：302．平時(shí)保養(yǎng)：地面清潔工每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。定期清潔：打開(kāi)水池排水閥門放水，待池水放去三分之一時(shí)，清潔工人入池清潔。用長(zhǎng)柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。用抹布抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。排盡池內(nèi)污水并對(duì)池底進(jìn)行拖抹。注入新水，投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì)，并清洗池周圍地面污跡。三、標(biāo)準(zhǔn)每日保潔一次。夏季每月?lián)Q水一次，冬季每二個(gè)月?lián)Q水一次。眼看水池清澈見(jiàn)底，水面無(wú)雜物，池底洗凈后無(wú)沉淀物，池邊無(wú)污跡。四、注意事項(xiàng)清洗時(shí)應(yīng)斷開(kāi)電源。擦洗電線、燈飾不可用力過(guò)大，以免損壞。清潔時(shí)，不要擺動(dòng)噴頭，以影響噴頭觀賞效果。注意防滑、跌倒。垃圾的清運(yùn)及垃圾桶的清潔范圍小區(qū)垃圾點(diǎn)作用程序每天早上8：00以前，將垃圾收集裝車運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站。兩人配合，一人拉一人推將垃圾車推上作業(yè)平臺(tái)，將垃圾袋擺放整齊。清掃掉在地面上的垃圾，并裝上轉(zhuǎn)運(yùn)車。沖洗地面。用水沖洗通道及地面，油污處用去污粉或洗潔精刷洗；對(duì)排水溝內(nèi)的垃圾，撈上溝后用水進(jìn)行清洗。用噴霧器配敵敵畏藥水對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站及周圍10米處進(jìn)行消殺。垃圾桶或果皮箱的清潔：清除箱內(nèi)垃圾后，先用洗潔精水沖洗一遍或用水擦洗，然后對(duì)污跡處倒少許去污粉洗干凈，干抹布擦抹，套上垃圾袋，搬到原處放。用濕抹布擦抹，再用干抹布擦去水漬。標(biāo)準(zhǔn)目視垃圾點(diǎn)：內(nèi)外清潔，無(wú)明顯垃圾，水溝無(wú)積污水，無(wú)臭味。日產(chǎn)日清100％。目視無(wú)污跡，無(wú)廣告紙，每天清運(yùn)二次，清洗一次；垃圾桶每周用去污粉清潔一次。用戶垃圾桶每天清運(yùn)二次，路邊垃圾桶清運(yùn)一次。注意事項(xiàng)傾倒垃圾時(shí)，切勿用腳踩壓車內(nèi)的垃圾，防止造成意外。服務(wù)報(bào)價(jià)序號(hào)項(xiàng)目測(cè)算依據(jù)月測(cè)算值備注1工資總額2服裝費(fèi)3物料消耗4福利費(fèi)5管理費(fèi)6稅金7合計(jì)8每人平均注:我公司計(jì)劃書為預(yù)算費(fèi)用,其中已包含清潔工作所用工具及消耗用品,我公司服務(wù)人員只負(fù)責(zé)將生活垃圾運(yùn)送到小區(qū)指定的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站,因此就垃圾外運(yùn)的車輛等費(fèi)用由貴單位負(fù)責(zé)我公司將配備全自動(dòng)E350清洗機(jī)和高壓清洗機(jī)各一臺(tái)陜西格瑞特清洗二0二一年五月十五日清潔耗材預(yù)算表清潔工具類清潔物料消耗類序號(hào)名稱用量月均單價(jià)(元)月值(元)序號(hào)名稱用量月均單價(jià)(元)月值(元)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法分類序號(hào)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法清潔頻率室外組1無(wú)瓜果皮殼,紙屑等雜物,無(wú)積水,無(wú)污漬;每100平方米內(nèi)的煙頭及相應(yīng)大小的雜物不超過(guò)1個(gè)。2果皮箱內(nèi)部垃圾及時(shí)清理,外表無(wú)污跡,粘附物全面檢查3垃圾點(diǎn)地面無(wú)散落垃圾,無(wú)污水,污漬,明顯污跡全面檢查每天清倒沖刷2次每周用清潔劑刷1次4標(biāo)識(shí)牌,雕塑無(wú)亂張貼,目視表面無(wú)明顯灰塵,無(wú)污跡全面檢查每天清抹1次5雨水井底部無(wú)垃圾,無(wú)積水,積沙,蓋板無(wú)污跡；抽查3個(gè)井每周清理1次6雨,污水管,井檢查井內(nèi)壁無(wú)粘附物,井底無(wú)沉淀物,水流暢通,井蓋上無(wú)污跡.抽查5個(gè)井7化糞池不外溢污水全面檢查每半年吸糞1次地下室1車庫(kù)地面無(wú)垃圾,雜物,無(wú)積水,無(wú)泥沙抽查5處2車庫(kù)墻面目視無(wú)污跡，無(wú)污漬，無(wú)明顯灰塵抽查5處每月清掃3地下車庫(kù)的標(biāo)識(shí)牌、消防栓公用門等設(shè)施目視無(wú)污跡、無(wú)明顯灰塵抽查5處每周用洗潔精輕抹一次，燈具每月擦1次4車庫(kù)和天臺(tái)管線目視無(wú)積塵、污跡抽查5處每月用掃把清掃1次室外組1雨篷目視、無(wú)垃圾、無(wú)清苔、無(wú)積水全面檢查每二周清理1次2天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層目視，無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)污跡，明溝暢通抽查5處每二天清理1次34大理石、瓷片、噴涂墻面用紙巾擦拭50CM無(wú)明顯灰塵，乳膠漆墻面無(wú)污跡，目視無(wú)明顯灰塵抽查7層，每層抽查3處5天花板、天棚距1米處目視無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)明顯灰塵每月掃塵1次6燈罩、煙感、吹風(fēng)口、指示燈目視無(wú)明顯灰塵、無(wú)污漬每月清抹1次7玻璃門窗無(wú)污跡、清刮后用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵玻璃門每天刮1次；玻璃窗每二周刮1次8公用衛(wèi)生間地面無(wú)積水,無(wú)污漬,無(wú)雜物;墻面瓷片,門,窗用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵,便器無(wú)污漬;天花,燈具目視無(wú)明顯灰塵,玻璃,鏡面無(wú)灰塵,無(wú)污跡全面檢查每天清理2次,每2小時(shí)保潔1次9公用門窗,消防栓,標(biāo)牌,扶手,欄桿目視無(wú)明顯污跡,用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵抽查7層,每層抽查3處每天清抹1次(辦公室),每日清抹1次消殺工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法序號(hào)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法清潔頻率1滅鼠老鼠密度不超過(guò)1%，鼠洞每1萬(wàn)平方米不超過(guò)2個(gè)；樓道、住戶家無(wú)明顯鼠跡。布粉法：用100塊布粉取值；抽查3處約2萬(wàn)平方米的面積，查鼠洞投藥：1次／月堵鼠洞：1次／月2滅蚊蚊幼蟲(chóng)孳生在5％以下，倉(cāng)庫(kù)或地下室在10％以下，目視無(wú)明顯蚊蟲(chóng)在飛抽檢10－20處噴藥、投藥:草地和樓道等面積1次／半月;垃圾池（箱）：1次／周3滅蠅每1萬(wàn)平方米,暴露的蒼蠅孳生地不超過(guò)1處;商場(chǎng),酒樓和辦公室無(wú)蠅孳生地目視抽查噴、投施藥物：1次／半月垃圾池（箱）：1次／半月4滅蟑螂室內(nèi)不超過(guò)5％，室外污、雨水井不超過(guò)10％抽查室內(nèi)20間，污雨水井20個(gè)，取平均值噴藥：1次／月；發(fā)藥（到戶）：1次／2月清潔藥品的保管和使用一覽表藥品名稱使用地點(diǎn)和方法保管要求注意事項(xiàng)起蠟劑用于清除大理石的地面，墻面上的舊蠟漬。將起蠟劑稀釋，涂于大理石表面，五分鐘后，用洗地機(jī)配黑色起蠟纖維墊或鏟刀清除蠟漬，然后用吸水機(jī)吸干或用毛巾擦干凈。起蠟劑稀釋比例：輕微蠟漬1：10；一般蠟漬1：4，嚴(yán)重蠟漬1：2。用膠瓶裝，放置于干燥陰涼處使用時(shí)戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼部應(yīng)立即用清水沖洗。全能蠟水用于大理石表面涂蠟保養(yǎng)。清除蠟漬后，在干凈的大理石表面上，用潔凈的拖把或毛巾抹蠟水1－2層，每層打蠟間隔約30分鐘。膠瓶裝，存放于干燥陰涼處玻璃清潔劑用手清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢；使用時(shí)，稀釋成1：5的溶液，用浸有該溶液的毛巾擦玻璃表面，用清水過(guò)凈后，用另一條毛巾擦亮。膠瓶裝，避免碰碎避免進(jìn)入眼內(nèi)，若不慎進(jìn)入眼內(nèi)，應(yīng)立即用清水沖洗。潔廁靈用于清洗衛(wèi)生間內(nèi)的陶瓷制品上的污漬；稀釋后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后用水沖洗干凈。分類標(biāo)識(shí)保管使用時(shí)戴膠手套，若不慎觸及皮膚及眼睛應(yīng)立即用水沖洗。天那水（香蕉水）用于溶解、稀釋油漆，用毛巾沾取小量天那水，輕輕擦拭油漆處，直到其溶解，再用毛巾擦干凈。存放于干燥陰涼處易燃、易揮發(fā)品，遠(yuǎn)離火源，用后蓋嚴(yán)，以防揮發(fā)。去污粉用于清除污跡、污漬；將去污粉灑在濕的物體上或濕毛巾上，用毛巾用力擦拭污跡處，然后沖洗干凈。注意防潮地毯水用于清洗地毯上的污漬，將地毯水稀釋、裝入洗地毯機(jī)水箱內(nèi)，用毛巾用力擦拭污跡處，然后沖洗干凈。分類標(biāo)識(shí)管理不銹鋼清潔劑用于清除不銹鋼制品表面的污漬；將清潔劑噴灑于不銹鋼表面，然后用軟布擦拭，直到不銹鋼物品表面明亮。四、質(zhì)量記錄、表格每周工作檢查表GREATCLEAN年月日NO：檢檢查查項(xiàng)記目錄受檢人洗潔精擦果皮箱洗潔精刷垃圾屋及地面綠地室內(nèi)外地面進(jìn)出口雨篷清理擦洗樓內(nèi)公共門、玻璃門、消防栓、樓梯扶手、欄桿、燈開(kāi)關(guān)拖走道檢查時(shí)間檢查結(jié)果處理結(jié)果說(shuō)明：記錄欄內(nèi)填寫不合格項(xiàng)序號(hào)及其位置檢查人：每月工作檢查表GREATCLEANNO：檢查檢項(xiàng)目查記錄受檢人1．地面沖刷；7．燈具、風(fēng)口清抹2．乳膠漆墻面掃塵8．車庫(kù)墻面、管線3．瓷片、噴涂墻面擦洗沖刷4．室內(nèi)我地面9．5．天花板、天棚掃塵栓、公用門拭6．玻璃窗清刮10．綠地11．雨污水管井檢查時(shí)間檢查結(jié)果處理結(jié)果說(shuō)明：記錄欄內(nèi)填寫不合格項(xiàng)序號(hào)及其位置檢查人：消殺服務(wù)過(guò)程記錄表GREATCLEANNO：項(xiàng)記錄目地點(diǎn)滅蚊蠅滅鼠消殺人監(jiān)督人備注處數(shù)時(shí)間投藥數(shù)數(shù)量時(shí)間垃圾池垃圾中轉(zhuǎn)站污雨水井內(nèi)化糞池內(nèi)管道豎井沙井內(nèi)綠地樓道自行車庫(kù)天面、雨篷食堂、宿舍地下室設(shè)備房商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)換層說(shuō)明：1．對(duì)當(dāng)天已做的項(xiàng)目及地點(diǎn)用“√”表示，未做的項(xiàng)目用“×”表示；2．清潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)實(shí)施，填寫此表，管理處保存一年。3．本表由消殺人填寫數(shù)量、時(shí)間，分別由各主管簽字。消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)表GREATCLEANNO：檢查檢查項(xiàng)目地點(diǎn)滅蚊滅蠅滅鼠滅蟑螂不合格處理結(jié)果垃圾地垃圾中轉(zhuǎn)站污雨水井內(nèi)化糞池內(nèi)沙井內(nèi)綠地樓道、管道豎井天面、雨篷食堂、宿舍地下室、設(shè)備房轉(zhuǎn)換層停車庫(kù)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)備注每月對(duì)照《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》中消殺的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。合格打“√”，不合格記錄其原因檢查人：垃圾清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量記錄GREATCLEANNO：日期清運(yùn)時(shí)間是否及時(shí)清運(yùn)未清運(yùn)清運(yùn)效果清潔員簽名日期清運(yùn)時(shí)間是否及時(shí)清運(yùn)未清運(yùn)清運(yùn)效果清潔員簽名11721831942052162272382492510261127122813291430153116說(shuō)明：此表由班長(zhǎng)指派室外組清潔員負(fù)責(zé)填寫，每月管理處，保存一年。責(zé)任人：清潔員崗位安排表GREATCLEANNO：序號(hào)姓名崗位范圍主要工作任務(wù)備注說(shuō)明：由主管安排定崗，報(bào)管理處經(jīng)理審批。定崗填表人：經(jīng)理簽字：清潔組作息時(shí)間表5月1日至10月30日11月1日至次年4月30日項(xiàng)目時(shí)間項(xiàng)目時(shí)間上班6：00―11：00上班6：00－11：00中餐11：30－12：00中餐11：30－12：00午休12：00－14：00午休12：00－13：30上班14：30－17：30上班13：30－17：30輪值保潔18：00－19：00輪值保潔18：00－19：00說(shuō)明：1.每周一11：10－11：40為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)時(shí)間。2.管理處可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。

咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第一部分：背景在中國(guó)，人們?cè)絹?lái)越愛(ài)喝咖啡。隨之而來(lái)的咖啡文化充滿生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合，人們都在品著咖啡。咖啡逐漸與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽(tīng)音樂(lè)、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來(lái)越多的中國(guó)人所理解。第二部分：項(xiàng)目介紹第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)目前大學(xué)校園的這片市場(chǎng)還是空白，競(jìng)爭(zhēng)壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對(duì)未來(lái)充滿期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過(guò)成功創(chuàng)業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。第四部分：預(yù)算1、咖啡店店面費(fèi)用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過(guò)協(xié)商，以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費(fèi)用、支付費(fèi)用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面，啟動(dòng)費(fèi)用大約在9-12萬(wàn)元。2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對(duì)收益影響較大。咖啡館的消費(fèi)卻相對(duì)較高，主要針對(duì)的也是學(xué)生人群，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設(shè)計(jì)費(fèi)用，大約6000元左右3、裝修、裝飾費(fèi)用具體費(fèi)用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌、墻面、裝飾費(fèi)用。(2)店內(nèi)裝修費(fèi)用。包括天花板、油漆、裝飾費(fèi)用，木工、等費(fèi)用。(3)其他裝修材料的費(fèi)用。玻璃、地板、燈具、人工費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為360元/平米，裝修費(fèi)用共360*15=5400元。4、設(shè)備設(shè)施購(gòu)買費(fèi)用具體設(shè)備主要有以下種類。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計(jì)2250元(2)音響系統(tǒng)。共計(jì)450(3)吧臺(tái)所用的烹飪?cè)O(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計(jì)600(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺(tái)、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計(jì)300凈水機(jī)，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水，每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯，價(jià)格大約在人民幣1200元上下。咖啡機(jī)，咖啡機(jī)選取的是電控半自動(dòng)咖啡機(jī)，咖啡機(jī)的報(bào)價(jià)此刻就應(yīng)在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會(huì)超過(guò)1200元。磨豆機(jī)，價(jià)格在330―480元之間。冰砂機(jī)，價(jià)格大約是400元一臺(tái)，有點(diǎn)要說(shuō)明的是，最好是買兩臺(tái)，不然夏天也許會(huì)不夠用。制冰機(jī)，從制冰量上來(lái)說(shuō)，一般是要留有富余?？钪票鶛C(jī)每一天的制冰量是12kg。價(jià)格稍高550元，質(zhì)量較好，所以能夠用很多年，這么算來(lái)也是比較合算的。5、首次備貨費(fèi)用包括購(gòu)買常用物品及低值易耗品，吧臺(tái)用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費(fèi)用。大約1000元6、開(kāi)業(yè)費(fèi)用開(kāi)業(yè)費(fèi)用主要包括以下幾種。(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi);預(yù)計(jì)3000元(2)營(yíng)銷廣告費(fèi)用;預(yù)計(jì)450元7、周轉(zhuǎn)金開(kāi)業(yè)初期，咖啡店要準(zhǔn)備必須量的流動(dòng)資金，主要用于咖啡店開(kāi)業(yè)初期的正常運(yùn)營(yíng)。預(yù)計(jì)2000元共計(jì)： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：發(fā)展計(jì)劃1、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃那里的營(yíng)業(yè)額是指咖啡店日常營(yíng)業(yè)收入的多少。在擬定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)時(shí)，必須要依據(jù)目前市場(chǎng)的狀況，再思考到咖啡店的經(jīng)營(yíng)方向以及