第11章-服務(wù)貿(mào)易-課件

第十一章服務(wù)貿(mào)易1ppt課件目錄第一節(jié)服務(wù)貿(mào)易概述第二節(jié)中國(guó)服務(wù)出口貿(mào)易第三節(jié)中國(guó)服務(wù)進(jìn)口貿(mào)易2ppt課件第一節(jié)服務(wù)貿(mào)易概述一、服務(wù)貿(mào)易的概念二、服務(wù)貿(mào)易的分類三、國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的特點(diǎn)四、國(guó)際服務(wù)貿(mào)易迅速發(fā)展的原因3ppt課件國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的內(nèi)涵1、基本概念2、基本分類a、跨境交付（Cross-bordersupply）b、境外消費(fèi)（ConsumerAbroad）

c、自然人流動(dòng)（MovementofPersonnel）d、商業(yè)存在（CommercialPresence）4ppt課件什么是國(guó)際服務(wù)貿(mào)易1、什么是服務(wù)

效用品自由物品freegoods經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品economicgoods商品（貨物）goods服務(wù)（勞務(wù)）service5ppt課件服務(wù)與產(chǎn)品一個(gè)寬泛的定義：商品是一個(gè)物體、一件工具、一件物品；服務(wù)是一種行為，一次表現(xiàn)，一次努力。6ppt課件服務(wù)和貨物密不可分有些消費(fèi)時(shí)候，服務(wù)是物品的補(bǔ)充。而有些消費(fèi)時(shí)候，物品是服務(wù)的補(bǔ)充。兩者在很多情況下是混合體。理解服務(wù)應(yīng)從下列層次：整體產(chǎn)品層次

核心產(chǎn)品層次

形式產(chǎn)品層次

期望產(chǎn)品層次

延伸產(chǎn)品層次

潛在產(chǎn)品層次7ppt課件8ppt課件

有時(shí)經(jīng)理人員需要在服務(wù)和物品之間進(jìn)行調(diào)整，以滿足目標(biāo)顧客群體的期望、刺激需求和爭(zhēng)取更大的盈利空間。因?yàn)椴煌娜藢?duì)服務(wù)的理解是不同的。例如對(duì)航空公司“準(zhǔn)時(shí)達(dá)到”的服務(wù)，不同的旅客的理解及意義是不同的。消費(fèi)者在物品和服務(wù)之間的選擇：購(gòu)買(mǎi)汽車是選擇商品，租車則是選擇服務(wù)。9ppt課件對(duì)市場(chǎng)供給中商品和服務(wù)部分的比例進(jìn)行評(píng)估10ppt課件服務(wù)的內(nèi)涵薩伊：是勞動(dòng)成果，是資本的產(chǎn)物。馬克思：具有特殊使用價(jià)值的勞動(dòng)產(chǎn)品。希爾：服務(wù)生產(chǎn)不是對(duì)其商品或本人增加價(jià)值而是對(duì)其他某一經(jīng)濟(jì)單位的商品或個(gè)人增加價(jià)值；服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程、交換過(guò)程、消費(fèi)過(guò)程同時(shí)發(fā)生?，F(xiàn)代定義：服務(wù)是對(duì)其他經(jīng)濟(jì)單位的個(gè)人、商品或服務(wù)增加價(jià)值，并主要以活動(dòng)形式表現(xiàn)的使用價(jià)值或效用。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中對(duì)服務(wù)性質(zhì)的討論11ppt課件服務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)特性

服務(wù)一般是無(wú)形的。雖然服務(wù)需要物質(zhì)設(shè)施，但消費(fèi)者獲得的僅僅是服務(wù)。服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)通常是同時(shí)發(fā)生的。要求顧客參與（CustomerInvolvement)這提供了一些機(jī)會(huì)，也帶來(lái)了問(wèn)題，例如，顧客的參與使服務(wù)提供者必須關(guān)注文化層面的東西，因?yàn)槲幕町?，使?guó)際服務(wù)提供者必須針對(duì)每一個(gè)國(guó)家開(kāi)發(fā)單獨(dú)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。服務(wù)是難以貯存的。飛機(jī)一旦起飛，空出的座位就再也賣不出去了。淡季與高峰期需求很難調(diào)和。航空公司往往用低價(jià)來(lái)刺激淡季需求。服務(wù)的異質(zhì)性，即同一種服務(wù)的質(zhì)量差別。同一個(gè)老師，輔導(dǎo)不同的學(xué)生會(huì)有不同的效果。服務(wù)質(zhì)量難以衡量和比較。服務(wù)具有較強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)特征和信任特征。12ppt課件服務(wù)的基本要素資本勞動(dòng)力知識(shí)與技術(shù)要素的流動(dòng)與替代13ppt課件服務(wù)工作與服務(wù)交付機(jī)構(gòu)

概念：服務(wù)工作：從事服務(wù)的職業(yè)或崗位。服務(wù)交付機(jī)構(gòu)：提供服務(wù)的實(shí)體和制度安排。服務(wù)交付機(jī)構(gòu)的四種類型。家庭或企業(yè)市場(chǎng)自愿組織（包括宗教組織、慈善組織等）政府14ppt課件服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)：概念：服務(wù)業(yè)是生產(chǎn)或提供各種服務(wù)的經(jīng)濟(jì)部門(mén)或企業(yè)的集合。服務(wù)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)的區(qū)別第三產(chǎn)業(yè)的界定采用的是剩余法。三次產(chǎn)業(yè)劃分的出發(fā)點(diǎn)是按供給分類。第三產(chǎn)業(yè)概念的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)涵義主要是就國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)而言。15ppt課件服務(wù)貿(mào)易與國(guó)際服務(wù)貿(mào)易服務(wù)貿(mào)易：以服務(wù)為對(duì)象的商業(yè)性交易。1.要素服務(wù)貿(mào)易。國(guó)際服務(wù)貿(mào)易：涉外的服務(wù)貿(mào)易。2.人員和商品流動(dòng)引起的服務(wù)貿(mào)易。3.物化服務(wù)貿(mào)易。16ppt課件國(guó)際服務(wù)貿(mào)易國(guó)際服務(wù)貿(mào)易

國(guó)際服務(wù)貿(mào)易定義：傳統(tǒng)定義：一國(guó)（地區(qū)）的勞動(dòng)力向另一國(guó)（地區(qū)）的消費(fèi)者（法人或自然人）提供服務(wù)并獲得相應(yīng)外匯收的全過(guò)程構(gòu)成服務(wù)的出口；相應(yīng)地，一國(guó)（地區(qū)）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)他國(guó)（地區(qū)）勞動(dòng)力提供服務(wù)的過(guò)程構(gòu)成服務(wù)的進(jìn)口。各國(guó)的服務(wù)進(jìn)出口活動(dòng)便構(gòu)成國(guó)際服務(wù)貿(mào)易?！睹绹?guó)和加拿大自由貿(mào)易協(xié)定》(FTA)定義：服務(wù)貿(mào)易是指由一個(gè)人或代表其他締約方的一個(gè)人，在其境內(nèi)或進(jìn)入一締約方提供所指定的一項(xiàng)服務(wù)。17ppt課件《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》定義：按照服務(wù)提供者與服務(wù)消費(fèi)者是否移動(dòng)分為：過(guò)境貿(mào)易：服務(wù)提供者與消費(fèi)者均不移動(dòng)（通訊）。稱為跨境交付方式。當(dāng)?shù)刭Q(mào)易：服務(wù)消費(fèi)者過(guò)境移動(dòng)至服務(wù)提供者所在地（旅游）。稱為境外消費(fèi)方式。要素收益貿(mào)易：服務(wù)提供者將生產(chǎn)要素（人員、資金、服務(wù)工具）過(guò)境移動(dòng)至消費(fèi)者居住地（銀行）。稱為商業(yè)存在方式。第三國(guó)貿(mào)易：自然人（服務(wù)提供者）過(guò)境在其他締約方境內(nèi)為第三方提供服務(wù)（銀行為第三國(guó)消費(fèi)者提供服務(wù)）。稱為自然人流動(dòng)方式。18ppt課件國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的特征：貿(mào)易標(biāo)的無(wú)形性。交易與生產(chǎn)、消費(fèi)過(guò)程的國(guó)際性。貿(mào)易主體地位的多重性。貿(mào)易市場(chǎng)的高度壟斷性。貿(mào)易保護(hù)方式的剛性和隱蔽性。慣例、約束的相對(duì)靈活性。營(yíng)銷管理的復(fù)雜性。19ppt課件服務(wù)貿(mào)易分類1.按行業(yè)1)商業(yè)服務(wù)2)通信服務(wù)3)建筑及工程服務(wù)4)分銷服務(wù)5)教育服務(wù)6)環(huán)境服務(wù)7)金融服務(wù)8)健康與社會(huì)服務(wù)9)旅游服務(wù)10)文娛服務(wù)11)運(yùn)輸服務(wù)12)其它服務(wù)20ppt課件2.按服務(wù)產(chǎn)品性質(zhì)勞務(wù)型服務(wù)貿(mào)易（勞務(wù)的輸入輸出）資本型服務(wù)貿(mào)易（資本的輸入輸出）專業(yè)型服務(wù)貿(mào)易（咨詢、管理）權(quán)益型服務(wù)貿(mào)易（特許權(quán)、專利權(quán)，如土地使用租賃、專利許可等）知識(shí)信息型服務(wù)貿(mào)易（電信、衛(wèi)星通訊等）21ppt課件3.按照服務(wù)對(duì)象消費(fèi)者服務(wù)業(yè)（面向消費(fèi)者）生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)（企業(yè)管理、金融服務(wù)）配送服務(wù)業(yè)（運(yùn)輸、郵電、批發(fā)零售）22ppt課件4.按國(guó)際貿(mào)易關(guān)聯(lián)度核心服務(wù)貿(mào)易追加服務(wù)貿(mào)易23ppt課件核心服務(wù)貿(mào)易同貨物的國(guó)際投資和國(guó)際貿(mào)易無(wú)直接關(guān)系。服務(wù)本身是市場(chǎng)需求和市場(chǎng)供給的核心對(duì)象。是人力資本、知識(shí)資本、和技術(shù)資本進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程的橋梁。按供給者與需求者接觸形式的不同分為“遠(yuǎn)距離型”和“面對(duì)面型”。以服務(wù)的國(guó)內(nèi)分類為依據(jù)可以劃分為生產(chǎn)者服務(wù)貿(mào)易與消費(fèi)者服務(wù)貿(mào)易。24ppt課件追加服務(wù)貿(mào)易是配送服務(wù)的國(guó)際化延伸；派生的市場(chǎng)需求與市場(chǎng)供給；是形成產(chǎn)品差異和增值的主要源泉，也是廠商之間開(kāi)展非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)決定性因素。25ppt課件5.按服務(wù)業(yè)發(fā)展順序分類傳統(tǒng)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易：

國(guó)際運(yùn)輸、國(guó)際維修和保養(yǎng)、國(guó)際金融服務(wù)（貿(mào)易結(jié)算）、商品批發(fā)和零售。新興國(guó)際服務(wù)貿(mào)易：

國(guó)際旅游服務(wù)、世界信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、衛(wèi)星發(fā)射服務(wù)等。26ppt課件國(guó)際服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)

國(guó)際服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)是至今還爭(zhēng)論不休的領(lǐng)域，WTO和IMF的方法不一致，各個(gè)國(guó)家也不一樣。但總的來(lái)說(shuō)，IMF的方法有一定的代表性和較廣的使用范圍，其使用的國(guó)際收支平衡賬戶已經(jīng)被絕大多數(shù)國(guó)家接納。以下是根據(jù)IMF規(guī)定的形式對(duì)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的一種操作性分類。27ppt課件28ppt課件29ppt課件對(duì)一個(gè)國(guó)家的國(guó)際經(jīng)濟(jì)交易記錄，即該國(guó)接受世界其余地方向之提供的商品和服務(wù)的記錄，以及它對(duì)世界其余地方的債權(quán)債務(wù)的記錄。國(guó)際收支是一國(guó)對(duì)外國(guó)資金的收付行為，國(guó)際收支平衡表一般是根據(jù)復(fù)式簿記原理，就每筆交易作借債等額的記載。因此，原則上該表全部項(xiàng)目的借方總額與貸方總額是相等的，其凈差額為零。30ppt課件國(guó)際收支平衡表主要包括以下內(nèi)容

：①經(jīng)常項(xiàng)目。它是平衡表中最基本最重要的項(xiàng)目，反映一國(guó)經(jīng)常發(fā)生的國(guó)際經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)，該項(xiàng)目包括居民與非居民實(shí)體之間金融項(xiàng)目以外的商品、服務(wù)與所得的交易和無(wú)償性轉(zhuǎn)移支付。②資本項(xiàng)目。反映一國(guó)在一定時(shí)期內(nèi)的對(duì)外資本輸出輸入情況，即一切對(duì)外債權(quán)債務(wù)等金融性資產(chǎn)的交易活動(dòng)，資本項(xiàng)目包括直接投資、證券投資和其他資本。③平衡項(xiàng)目。是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)常項(xiàng)目和資本項(xiàng)目的順差或逆差予以平衡的項(xiàng)目，包括錯(cuò)誤與遺漏、官方儲(chǔ)備，特別提款權(quán)的分配等等

。中國(guó)自1985年9月起

，由國(guó)家外匯管理局正式編制并且公布中國(guó)的國(guó)際收支平衡表。31ppt課件1.運(yùn)輸：指與運(yùn)輸有關(guān)的服務(wù)收支。包括海、陸、空運(yùn)輸，太空和管道運(yùn)輸?shù)取?.旅游：指對(duì)在我國(guó)境內(nèi)停留不足一年的外國(guó)旅游者和港澳臺(tái)同胞（包括因公、因私）提供貨物和服務(wù)獲得的收入以及我國(guó)居民出國(guó)旅行（因公、因私）的支出。3.通訊服務(wù)：包括：（1）電訊，指電話、電傳、電報(bào)、電纜、廣播、衛(wèi)星、電子郵件等；（2）郵政和郵遞服務(wù)。4.建筑服務(wù)：指我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)土之外完成的建筑、安裝項(xiàng)目，以及非居民企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)土之內(nèi)完成的建筑、安裝項(xiàng)目。有關(guān)服務(wù)的項(xiàng)目的解釋32ppt課件5.保險(xiǎn)服務(wù)：包括各種保險(xiǎn)服務(wù)的收支，以及同保險(xiǎn)交易有關(guān)的代理商的傭金。6.金融服務(wù)：包括金融中介和輔助服務(wù)收支。7.計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)：包括計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和與信息、新聞?dòng)嘘P(guān)的服務(wù)交易收支。8.專有權(quán)利使用費(fèi)和特許費(fèi)：包括使用無(wú)形資產(chǎn)的專有權(quán)、特許權(quán)等發(fā)生的收支。9.咨詢：包括法律、會(huì)計(jì)、管理、技術(shù)等方面的咨詢服務(wù)收支。33ppt課件10.廣告、宣傳：包括廣告設(shè)計(jì)、創(chuàng)作和推銷，媒介版面推銷，在國(guó)外推銷產(chǎn)品，市場(chǎng)調(diào)研等的收支。11.電影、音像：包括電影、電視節(jié)目和音樂(lè)錄制品的服務(wù)以及有關(guān)租用費(fèi)用收支。12.其他商業(yè)服務(wù)：指以上未提及的各類服務(wù)交易的收支，駐華機(jī)構(gòu)辦公經(jīng)費(fèi)（不含使領(lǐng)館）也在此項(xiàng)下。13.別處未提及的政府服務(wù)：指在前面分類沒(méi)有包括的各種政府服務(wù)交易，包括大使館等國(guó)家政府機(jī)構(gòu)的所有涉外交易34ppt課件國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的統(tǒng)計(jì)分類：要素服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)目：專指資本服務(wù)收益流量的跨國(guó)轉(zhuǎn)移。包括股息（利潤(rùn)）、利息、國(guó)外再投資收益、其他資本凈收益。非要素服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)目：除了要素服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)目以外的其它服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)目。包括運(yùn)輸、旅游、金融服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、特許使用項(xiàng)目、其他私人服務(wù)。非要素服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)目＝國(guó)際服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)目－要素服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)目＝（經(jīng)常項(xiàng)目－商品貿(mào)易項(xiàng)目－單方面轉(zhuǎn)移項(xiàng)目）－要素服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)目35ppt課件非要素服務(wù)貿(mào)易要素服務(wù)貿(mào)易36ppt課件國(guó)際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展特點(diǎn)1.國(guó)際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅猛.2.發(fā)達(dá)國(guó)家占主導(dǎo)地位.3.國(guó)際服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域不斷擴(kuò)大.4.國(guó)際服務(wù)貿(mào)易自由化進(jìn)程加快.37ppt課件

表11－1

世界服務(wù)貿(mào)易額及增長(zhǎng)率年份貿(mào)易額（億美元）增長(zhǎng)率％出口進(jìn)口總額出口進(jìn)口總額19907830819616026—

—

—

199182598503167625.73.14.41992924194421868311.910.311.1199394199579189981.931.451.69199410380104332081310.28.929.56199511887120082389514.5215.114.8119961275212700254527.285.766.5219971325113093263443.913.143.5219981344113329277701.431.761.5919991392113867277883.574.043.820001480714722295296.366.176.2620011482714872296990.141.020.5820021578615611313976.474.975.72200317626174273505311.6611.6311.6438ppt課件圖11－1：服務(wù)出口與貨物出口增長(zhǎng)率比較39ppt課件表11－2：2004年世界前十位國(guó)家和地區(qū)

服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口額

國(guó)別（地區(qū)）出口占比國(guó)別（地區(qū)）進(jìn)口占比美國(guó)319315.2美國(guó)259012.4英國(guó)16928.1德國(guó)19089.2德國(guó)12616英國(guó)13476.5法國(guó)10845.2日本13366.4日本9384.5法國(guó)9454.5意大利8464意大利7963.8西班牙8424荷蘭7243.5荷蘭7243.4中國(guó)6973.3中國(guó)5892.8愛(ài)爾蘭5822.8香港5402.6加拿大5592.740ppt課件表11－3：2004年各經(jīng)濟(jì)體服務(wù)貿(mào)易

情況一覽表

類別出口額占出口比進(jìn)口額占進(jìn)口比總額占總額比全球17626——

17427——

35053——

發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體13135.674.512415.871.325551.472.9發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體3772.421.44194.924.17967.322.7轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)體718.24.1818.24.61536.44.441ppt課件第二節(jié)中國(guó)服務(wù)貿(mào)易出口一、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易出口現(xiàn)狀二、中國(guó)擴(kuò)大服務(wù)貿(mào)易出口的必要性三、中國(guó)擴(kuò)大服務(wù)貿(mào)易出口的可行性四、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易出口促進(jìn)政策措施42ppt課件我國(guó)發(fā)展服務(wù)出口貿(mào)易的必要性1.有利于提升中國(guó)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

2.有利于解決國(guó)內(nèi)就業(yè)。3.有利于為外資創(chuàng)造更好的環(huán)境。43ppt課件我國(guó)服務(wù)出口的特點(diǎn)及問(wèn)題1.服務(wù)出口發(fā)展速度較快,但規(guī)模相對(duì)較小2.服務(wù)出口領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,但結(jié)構(gòu)相對(duì)落后3.服務(wù)出口規(guī)模小于服務(wù)進(jìn)口規(guī)模44ppt課件

表11－4：中國(guó)服務(wù)出口發(fā)展?fàn)顩r年份

出口額（億美元）

增長(zhǎng)率（％）199168.6-199291.132.801993109.920.691994163.548.781995184.312.691996205.711.6199724519.141998238.8-2.551999261.715.212000301.5972002373.29.572003450.919.745ppt課件

圖11－2：我國(guó)與其他地區(qū)服務(wù)出口

年增長(zhǎng)率比較46ppt課件圖11－3：中國(guó)服務(wù)貿(mào)易逆差額47ppt課件圖11－4：我國(guó)服務(wù)貿(mào)易順差、逆差構(gòu)成

?48ppt課件我國(guó)擴(kuò)大服務(wù)業(yè)出口的對(duì)策分析

1.大力發(fā)展服務(wù)業(yè)；

2.優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)；

3.優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)；

4.加強(qiáng)立法管理；

5.加強(qiáng)政府支持；

6.重視人才培養(yǎng)。49ppt課件中國(guó)服務(wù)進(jìn)口貿(mào)易概況貿(mào)易規(guī)模貿(mào)易結(jié)構(gòu)自由化程度50ppt課