超市員工工作總結500字(十四篇)

第頁共頁超市員工工作總結500字(十四篇)超市員工工作總結500字篇一〔一〕門店情況在今年通過自己的努力并且因公司領導的信任給予了我這次時機升任家家樂超市王山村店的一名店長。做一名店長，初出茅廬沒有經歷，對于店面的運行、安排以及公關等方面都不是很成熟，但秉承著“勤奮好強，勇攀頂峰”的決心與破釜沉舟的勇氣，心里想著一定要把店面做好，不只向關心我的領導證明，向質疑自己才能的人證明，更向自己證明“只有不想做，沒有做不了”這句話的正確性。接手店面以來，自己如履薄冰，工作學習絲毫沒有懈怠，為彌補自己經歷缺乏，在利用有限的學習時機，自己多渠道刻苦學習，不恥下問。也使自己積累的更多，面對諸多問題時解決的方法也一次次的純熟與專業(yè)。香濱店的銷售營業(yè)額及店內員工的整體素質都有了階段性進步。作為一名店長我深感到責任的重大，這段時間的工作經歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。記得領導曾經說過：“假如你不知道如何才能做好一名店長，那么便去執(zhí)行，認真且努力的去執(zhí)行上級所做出的決定?！北羞@一原那么，在平時認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。企業(yè)精神的首要便是團隊，當一個擁有共同目的并且愿意為這個目的而努力的這樣一群人成功的幾率占相當大一部份比值，所以做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，理解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體成為了上任后的首要任務。其次，通過各種渠道理解同業(yè)信息，理解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。平時以身作那么，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)?？恐艿蕉氈碌男谌ノ櫩?。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工做好本職工作。清潔工作每時每刻都在進展，看到就做、隨時檢查，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；積極主動的為顧客效勞，盡可能的滿足消費者需求；不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客感覺到好家庭的效勞質量及受到優(yōu)質效勞后的心滿意足感。在與各部門之間的合作進展的越來越默契。客觀的去對待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。遇到突發(fā)問題，冷靜對待沉著應對，分析^p利弊在最快的時間盡可能做出正確的決定，不以私人感情對待事物。在多方面的改良下，香濱店如今的總體程度正在以穩(wěn)定的形式開展著，人員：大部分人的整體素質有了很大的進步，從最初的要我干，變成了我要干；財務：賬目明晰，出入明確，透明化，標準化；事物：處理客情、退換貨品、與供給商的關系趨現穩(wěn)定見好?！捕惩瓿傻钠渌ぷ?、認真貫徹并完成上級領導的各項決定，對員工進展思想教育工作，每天都有例行早會，會議上大家首先進展企業(yè)宣言，然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作，總結昨天的工作以及出現的問題，聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來，使店面更好的開展了起來。2、最初上任時做得決定因為大家的個人習慣加上對新規(guī)定的排擠性，給我的工作造成了很大的阻礙，比方每日例會時的企業(yè)宣言，因為幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣，尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導以及對他們陳述早會宣言的優(yōu)勢大家逐漸的可以承受了早會及早會宣言；經過一段時間的沉淀也漸漸的習慣了這種形式。3、妥善處理顧客投訴和效勞工作中所發(fā)生的各種矛盾，例如：前段時間顧客拿兌獎商品過來換取獎品，因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規(guī)定是不可以兌換的，可是顧客卻并不這么認為，有的時候碰到蠻橫些的顧客，員工有的時候會出現情緒不穩(wěn)定性，我運用專業(yè)的技術與高品質的效勞始終保持微笑，認真的為顧客解釋原因，并且為顧客想好解決的方法，讓顧客滿意的離去，處理完這件事馬上對員工進展培訓，像遇到這種情況的解決方法以及應變技巧，要員工始終保持專業(yè)，因為我們的一言一行代表的并不是個人而是好家庭商貿公司的整體形象。4、自己身先士卒，帶著店內員工，整理貨架，重新安排排面，總是將最沉的貨物留給自己，在采購部、運營部、財務部以及領導的正確方針的支持下我門店的運行正呈現優(yōu)質化趨勢，并且組織上安排的各項規(guī)章制度也在一步步的進展這。5、前段時間因店面缺人，而總部雖然在幫助招聘人員為我們解決人手緊張的現象，但是在沒有招上人來的這段時間里我不計較個人得失，時刻在店里處理店內事物，長時間沒有回家，盡全力讓香濱店在人員缺乏的情況下正常且更好的運行下去。這個時候，領導讓我知道我不是一個人，我背后的力量是偉大的，兩位李總隨時都在關系這我和我們的香濱店，經常放下身份與休息時間幫我?guī)О嘀粸榱宋铱梢孕菹⒁幌?，再此感謝李總對我的照顧。6、在加強理論學習的同時，注重更新知識構造，重點加強市場營銷與口才的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探究，使自己更加勝任本職工作。通過這段時間自己的各項工作情況，我充分的認識到團隊力量和自身缺乏。隨時都在進展自我反思，希望可以實現對自己的一些打破。我想要改變自己身上一些局限我自己開展的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中到達最正確的狀態(tài)。時常對自己的.行為做出總結，對自己的一言一行像一個旁觀者在監(jiān)視著自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在升任店長以后自己有所感悟后對自我的要求。雖然有很大的進步但是仍然感到自己有不少缺乏之處：〔一〕經歷缺乏溝通不夠因剛上任，對所接觸人還不能做到“自來熟”的程度，總是有些靦腆，雖然如今改良了很多，但是還是有所欠缺，人與人交往，真誠是守那么，互相理解和平時的溝通，好心的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與別人順暢交流，至于人們內心的多樣化卻沒有認真想過。尤其是與顧客的客情和解決紛爭以及與各部門和兄弟店面協(xié)商時，這個時候就需要溝通，反復的溝通，到達互相的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比擬直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺以及個人性格有關。我比擬偏向直率的溝通方式，不擅長迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的才能。〔二〕心思不夠細致缺乏創(chuàng)新管理工作要求管理人員心思的細致，包括對員工狀態(tài)的敏感度，對賣場商品的熟悉程度從而發(fā)現問題，對顧客心情的掌握等。所以心要做到細，隨時發(fā)現問題，隨時檢驗工作及個人情況。不管是日常生活中還是工作中，人們需要互相協(xié)助、互相幫助，只有這樣才能更好的做好工作，通過這段時間來，公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐們，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我進步了對工作的慎重態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的根底上，這樣會限制自己主觀新思維的發(fā)生。真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。所以在今后的工作中，我會盡快的轉變思維，讓自己成為更具創(chuàng)新思維的新青年。以上列舉的缺乏之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改良之處，在以后的工作中我將努力改良自己的缺乏，爭取獲得更好的成績。超市員工工作總結500字篇二去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業(yè)就參加了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了詳細工作上必竟還是有差異的。為了盡快進入主角負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，進取看書報文章，虛心向專業(yè)人士請教。一方面加強溝通理解實際情景，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市主管的職責。與分管經理一齊對超市人員進展了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列。超市主管負責協(xié)調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自我立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務程度，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深化理解，發(fā)現問題，消減破綻，作一名稱職的超市主管。作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不一樣，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。經過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所進步。在這個根底上，有針對性的對員工進展思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的開展目的，確實激發(fā)員工工作的主動性與進取性，再經過業(yè)務培訓讓員工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原那么性的錯誤，決不縱容。但人是不斷變化與開展的，人員的管理也會隨之變化與開展，這需要自我堅持清醒的頭腦，不斷學習與進步，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。對員工培訓也是一名主管的重要工作，xx超市經過一次次對員工的培訓與交流，自我從最初的根本商業(yè)常識培訓，經過積集與學習，初步構成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守那么等方面的系統(tǒng)培訓資料。得到了員工認可收到了必須的成效。超市零售業(yè)開展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自我有幸可以參與進時代的開展行業(yè)之中，必需要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的根本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的.銜接，自我從書上的理論到日常工作中的理論，真正把所需的知識消化貫穿再運用到工作中。另一方面，經過各種信息媒介理解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關專業(yè)的培訓，使自我在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，可以對公司決策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的提議。俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟參加到零售行業(yè)的時間很短，詳細開場超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。經過冷靜的自省，自我還有諸多的缺乏，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，詳細還體此刻：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不一樣對食品商品的理解相對更弱。其次，對市場的分析^p預測不夠透轍準確，底氣缺乏，這是由于經歷少。應對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原那么，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于理論，使自我的業(yè)務程度，管理程度全面進步，為公司開展奉獻自身全部的能量?？傊谝院蟮娜兆又形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的超市xx事業(yè)中去，用開展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。了調整，經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。之后我們又一齊努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開場嚴格的要求，使非食品的賣場氣氛有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的根底之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神相貌有了改觀，工作的進取性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。超市員工工作總結500字篇三各位領導、各位同事：大家好！自xx年xx月進入xx單位以來已近一年，在這近一年的工作和學習中，我深深體會到了理論經歷與理論知識的宏大差異，所謂“從理論中來，到理論中去”，超市員工自我鑒定。而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一個超市工作者，面對的挑戰(zhàn)可想而知。我深深明白自己的斤兩，知道自己只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領導的期望。所幸的是，單位領導們尤其是我的經理給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保存的“授業(yè)解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和進步，獲得了長足的開展和宏大的收獲。工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。需要改正的就是尚顯急躁的心態(tài)，有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些數據上或文字上的錯誤；有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系，造成前后矛盾或者數據不符，尤其是財務這種邏輯性極強的`工種，更需要時刻警醒自己。假如不是同事們及時為我指正，恐怕到如今我也不自知而無法進步自己，因此我經常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作。希望以后可以做到順手拈來，不出過失。當然還有其他一些缺乏需要我以后加以注意并改正。超市工作本身就是一項團隊工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實實做事，謙虛低調做人，努力學習行業(yè)新知識，向同事們學習經歷技巧，在領導和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常工作的運行，保證各項工作的順利進展；同時做到自己負責的工作按要求及時完成，不出過失。這是我職責之所在，價值之所在?？偠灾?，作為一個入職尚缺乏一年的新人，我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、發(fā)奮有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為單位的開展建立添磚加瓦。以下的是本人在超市實習時的自我鑒定：八月初我得到了一份超市臨時促銷員的工作，詳細的工作就是為該著名品牌所屬的一個營養(yǎng)品品牌做免費市場品味試吃活動，讓消費者感覺到這個產品值得他們往買，進步銷售量，自我鑒定《超市員工自我鑒定》。萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開場，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。實習目的：之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因：1、可以接觸更多的人使自己的交際才能能更好一些！面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，由于在以后的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經歷。2、我要看看我能否在繁忙的環(huán)境中有才能依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時，也想通過親身體驗社會理論讓自己更進一步理解社會，在理論中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的才能能否被社會所成認。想通過社會理論，找出自己的缺乏和差距所在。趁著暑假有這樣一個時機，初步體驗治理與被治理，效勞與被效勞之間的涵義。促銷是企業(yè)推廣新產品、進步品牌著名度、樹立企業(yè)良好形象加強與顧客聯絡的重要措施。尤其是在超市里各種品牌對手集中競爭的地方，更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方，這就要求促銷要做到位要有效果。大多數企業(yè)都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上，超市是直接接觸終極顧客的最重要的場所，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進人心，博得群眾好感并且理解超市促銷治理方法就是我要學習的實習時間：20xx年8月歷時一個月先來先容一下工作環(huán)境，農工商超市它是一家大型超市。主要效勞于周遍各區(qū)居民的日常生活需求，它的商場營銷部分被分為好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、衣飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：天天上午9：00上班——晚上8：30放工，每個星期的星期一到四休息，在崗時期要要參與超市盤點和進庫整頓，那就要整個超市都留到兩三點鐘了。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整潔和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反！每當超市大庫來時，每個人都將變的更加繁忙，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水……在那工作的一個月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右，累——成了每個人的寫照！但當我們把貨物全部進倉后，也不可能有什么時間往休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時由于業(yè)務的不熟悉我經常受到區(qū)域負責人和主管的奚落。每到要進展盤點的時候，就是我變成牛的時候。所謂盤點就是在那天放工后，等到最后一位顧客跨出大門后，鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開場逐一對應的數目、金額和品目盤點——各單位例行小會——越日有班的先回往，沒班的留下清掃衛(wèi)生，一般不到三點決不完畢。超市員工工作總結500字篇四伴隨著平安夜的降臨，xxxx年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次時機，把自我在xxx超市工作的心得體會寫出來同大家分享。把自我在xxx超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺是一個“嚴”。這么說是有原因的，第一，xxx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定；第二，處理問題的態(tài)度很嚴肅，大到公司總部的老總經理違紀，小到顧客調換一件商品。針對此類問題，我們的態(tài)度都以嚴肅慎重為準那么。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶著下經過學習施行后，才發(fā)現這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅僅是一個好的購物場所，還是一個經營標準的企業(yè)，同時也讓供貨商覺得xxx超市是一個值得信賴的'合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下，互相間的言語沖撞肯定是不可防止的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上細心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫助自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然表達的淋漓盡致。店里處于公私分界限上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私清楚。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧！或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，期望自我在xxx超市做得越來越好。最終祝公司全體同事新年歡樂，也期望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年。超市員工工作總結500字篇五年元月，根據超市各項規(guī)章制度，再結合本部分的實際情況，特制定員工考核細那么，并利用早會的情勢組織員工學習，該細那么主要以現金的方式施行獎罰，提倡多獎多罰，并建立詳細的獎罰臺帳，力求獎罰平衡，到目前為止，嘉獎和處分的金額根本持平。由于該獎罰細那么的目的主要是杜盡員工出錯，所以對老員工多掃漏掃等原那么性錯誤，重辦不怠，而對才上崗不久的新員工那么以批評教育為主，處分為輔，在嚴厲處分的其礎上表達出人性化管理。由于本年度職員離任率居高不下，且部份員工走上管理階層，崗位調劑幅度較大，效勞臺，收銀臺，現金辦等各崗位均有不同程度的調動，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實行輪崗制，將收銀臺表現優(yōu)秀的員工調往效勞臺鍛煉，將效勞臺優(yōu)秀員工調往現金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下往。在年上半年，超市還未成立保潔組，故保潔工作暫時由前臺部代理，由于保潔職員普遍年齡偏大，造成職員難以管控，且勞動疏松，勞動力低下，鑒于此種情況，特根據其逐日實際工作情況和職員數目，制定崗位操縱要點，將超市保潔范圍劃分為三大塊，且每塊都有專人負責，杜盡由于各種緣由釀成的職員脫崗，串崗行為，保潔工作的細化，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀態(tài)。鑒于現金辦工作的特殊性和需要性，在便于管理的根底上，將現金辦的工作整理出一份詳細的操縱流程，并組織現金辦職員學習，由組長逐日跟進員工工作完成情況，閑時整帳，忙時上機，不但進步的了現金辦的工作效力，也在一定程度上改善了收銀臺排隊結款的現象。同時，在不影響平常工作的情況下，結合現金辦職員的要求，減掉了一些沒必要要的帳目，并將5天一整帳更改成10天一整理，防止浪費時間及精力。年超市新增加了手機錢包業(yè)務，由于手機pos機不與收銀pos機相干聯，且前期手機消費方式的多樣化，及手機pos機易損壞，信號不好，挪動公司后臺維護錯誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時，由于對手機支付各項功能不熟習，造成卡紙，不打印小票，或交易重復等，對此，我部分特利用空閑時間對pos機進展專項研究，并屢次請教挪動公司相干人士，目前，通過各項測試及平時積攢的經歷，對手機支付進程中可能碰到的情況根本可以予以解決。前臺部是一個特殊的工作崗位，職員均屬80后成員，其中不乏90后，職員穩(wěn)定性相對各營運部分來講較差一些，年輕易沖動，心理素質差等因素在一定程度上影響了我部分的工作，對此，我們在招聘的時候側重于本地80后成家的職員，有效的下降了部分離任率。短款一直是本部分員工頭痛的題目，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款以后找不到緣由，更加影響了員工工作的積極性，因此，我們特地將每次短款的情況記錄下來，并組織員工分析^p可能出現短款的緣由，及防止短款的方式方法，并整理出來，公示上墻，以備員工學習。由于效勞臺贈品較多，活動內容不同，造成贈品積存，且隨著超市開業(yè)年限的加長，帳目不清的.情況比比皆是，對此，6月份特組織專人對效勞臺的贈品進展盤存，把不需要的或早已未發(fā)放的贈品退回收貨部，效勞臺只放置經常使用贈品，滕出的存包柜用于平常存放包效勞，這一措拖有效的減緩了存包柜不夠的情況，同時減輕了效勞臺職員工作壓力。為使工作責任明確化，今年10月份，對效勞臺的工作進展公正化分，明確到人，效勞臺的每項工作都由專人負責，并定期對其工作完成情況進展抽查，分歧格者納進考核。職員傳幫帶一直是公司開展進程中重中之重的題目，而人才不能及時發(fā)現，不但影響了平常工作，同時也不利于公司的長遠開展。因此，及時發(fā)現人才，培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度，我部分一共上報后備職員6人，后期因個人或其它緣由，終究確定效勞臺兩名員工為后備幫帶對象，并指定幫帶師傅，定期組織培訓，以三個月為限，使期熟習本部分工作情況及相干知識。為其以后走上領導崗位做好展墊。今年9月初，現金辦增加一項辦卡業(yè)務，為防止辦卡進程中出現的一系列題目，本部分特別加強了對儲值卡辦理的管控，不時進展抽查，對私自辦理團購業(yè)務的職員一經發(fā)現給予嚴厲處分。由于本部分所使用的收銀pos機還是超市開業(yè)時所配置的，距今已有多年，系統(tǒng)早已老化，因此在收銀進程中常常出現電腦死機，線路接觸不良等情況，再次由于平時儀器保管不善，操縱不當，銀聯刷卡器損壞，系統(tǒng)壞死，造成未刷卡顯示交易成功，或刷卡后無銀聯顯示等，而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易，一旦出現題目無從查起，一定程度上對顧客購物造成不便，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺對帳的壓力，因此建議前臺收銀系統(tǒng)可以和總部系統(tǒng)同步。年新增的手機錢包業(yè)務由于不和收銀pos機相干聯，一旦當日消費做結束算(要求手機消費必須逐日做結算，否那么挪動公司后臺收不到此單交易消費信息)，手機pos機上不再顯示交易明細，假設當日收銀員出現短款無從查起，即便知道是手機消費小票喪失也沒法重印，影響每個月收銀對帳。鑒于此種情況常常發(fā)生，建議手機消費系統(tǒng)可以和收銀系統(tǒng)相干聯，且在收銀數據錄進中增加一項手機消費，猶如如今的會員卡錄進。另外，手機消費方式之一的儲值卡消費可以在pos機中查到余額，而對現如今消費最多的手機紅包那么查不到余額，且在不知道余額多少的情況下沒法消費，造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。超市開展一直走年輕化道路，不管從職員招聘還是管理經歷來講，都偏向于年輕有開展?jié)摿Φ?，前臺部一向以年輕化為主，但由于名額限制等緣由，只有少數的人可以有時機向前開展，而對一些剛進進公司不久(這一部份員工文化程度普遍較高)，?？丛诖碎L時間開展下往的員工，或是已進進公司很長時間(經歷充足)，但一直都未得到提升的員工來講是遠遠不夠的，?？垂究梢源蚱瞥Ｒ?guī)，在職員幫帶這方面不但局限于部份員工，而是著眼于全局，充份利用員工的精力和經歷，為公司的開展儲藏更多的人才。培訓已成為平常工作必不可少的一門課程，通過培訓使員工更多的理解到超市的經營開展狀態(tài)，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)，但對不斷開展的企業(yè)來講是遠遠不夠的，?？丛谝院蟮呐嘤栔校坏欣碚撝R培訓，更多的加進實操演練，以理論和實際相結合的方式全面進步員工及管理職員的程度。今年是公司的“兩個質量”提升年，不但是商品質量，效勞質量同樣成為重中之重，但由于缺少相干知識及經歷，員工在處理顧客投訴進程不能有效的'解決題目，主要表現為1、員工不懂法，不能根據法律法規(guī)處理題目，遇事不敢說話。2、團隊意識不強，碰到客訴不能團結協(xié)作，共同解決題目。3、不能舉一反三地對待題目。4、依靠心理，辦事拖拉，從而使事件復雜化。這一度成為前臺部一大難點，為公正有效的解決這一題目，?？闯屑訌姺煞ㄒ?guī)及商品知識，語言技能等方面的學習，并定期組織考試，演講，辯論，現場測試等，以文字和實際相結合，全面進步這一方面的技能。一、全面進步個人業(yè)務技能，除本部分業(yè)務技能外，多學習營運方面知識，理解公司的經營狀態(tài)及將來開展方向，確立目的，不局限于此。二、重視效勞質量，通過早會學習，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)視部分員工效勞工作執(zhí)行情況，對因效勞不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴厲處分。三、繼續(xù)做好職員幫帶工作，以金字塔式的幫帶情勢，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納進后備干部幫帶方案中往，使其不斷提升，為企業(yè)的開展儲藏更多的優(yōu)秀人才。四、加強區(qū)域管理力度，對違規(guī)行為及時發(fā)現，及時處理，對突發(fā)事件如顧客投訴等，能解決的現場解決，不能解決的，立即上報，同時做好詳細紀錄。五、對顧客投訴記錄，清箱登記，商品退換貨，贈品發(fā)放，會員卡辦理，家電售后，收銀單據等回檔整理存放。六、定期對員工進展業(yè)務技能培訓和考核，新老員工對照，在全部分構成一種比、學、趕、幫、超的氣氛，并將每次考核的成績進展對照，對考核成績優(yōu)良的員工給予現金嘉獎，對考核退步的員工給予現金處分。七、加強部分之間的溝通，理解各部分的開展狀態(tài)，打造良好的工作環(huán)境。超市員工工作總結500字篇六20xx超市在大家的共同努力下，各方面最后逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入狀況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人參加，這一切的探究過程都是值得了。20xx年，每個人都見證了xx超市的艱辛成長過程，從開學最初的每一天訂單營業(yè)額不超過兩位數的狀況開展到此刻每一天平均營業(yè)額達xx左右，x月x日還創(chuàng)下了本學期的日營業(yè)額xx元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對xx超市以后的開展都是一些有利的根底。此刻我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進展一個簡要的總結：1、進貨方面：就應多注意貨品的消費日期和有效期限；因為得對這塊的忽略，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在網帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著漸漸去理解怎樣在短時間內去看清一個人是否合適當一名超市送貨員，是否會適應我們xx超市開展的需求。3、上下級工作協(xié)調方面：酸奶促銷的時候，由于自我對上下級的工作沒協(xié)調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節(jié)。經過一段時間的磨合以后，類似問題根本是杜絕了的.。4、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自我的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改善當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。5、回訪方面：20xx年總共做了x次回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。6、關于xx超市以后的開展：20xx年由于各方面原因，下訂單的普遍反映超市貨品太少，以致一些人在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。20xx資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單人們的需求。超市員工工作總結500字篇七xx年年全年連鎖超市財務工作在圍繞公司春節(jié)集訓所提出的“連鎖超市軟件全面晉級、管理晉級、超市全年實現銷售1個億”的目的開展工作;結合劉總在財務工作會議上部署全年重點工作精神，實現了銷售、利潤雙豐收?，F將全年工作匯報如下：連鎖超市經過二0xx年全年的快速開展，發(fā)現有些詳細問題原有的業(yè)務系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不一樣門店不能制定不一樣的售價、同一商品不能實現不一樣供給商不一樣進價等等。根據實際現狀，公司決定對超市軟件進展全面晉級，春節(jié)集訓后迅速安排了連鎖超市業(yè)務與財務以及信息部相關人員到外地進展了實地考察，對連鎖超市經營形式以及超市所使用軟件進展理解。在3月初對超市軟件晉級做了前期很多準備工作后于3月底對業(yè)務系統(tǒng)全面切換;切換后運行到此刻根本到達了我們的預期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題，現已根本解決。如：不一樣門店可以制定不一樣的售價、同一商品可以實現不一樣供給商不一樣進價等。我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環(huán)節(jié)進步了分析^p本領和加大了管理手段。如：經過價格帶分析^p確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費程度，為門店組織商品價格定位供給了比擬有效的參考數據。(城南新區(qū)店在今年5月份時經過價格帶分析^p后，發(fā)現6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業(yè)務協(xié)商后，從中天街調撥一批特價為9.80元的`卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟)，兩天即搶購一空。經過大半年的正常運行，連鎖超市軟件晉級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，獲得了圓滿成功。為了使連鎖超市財務管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學化;針對超市財務管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作本領較弱等現象，我們標準了各門店電腦操作流程，相應出臺了各種管理制度，并匯編成《關于標準東方連鎖超市商品流轉重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進展標準;并嚴格按管理規(guī)定執(zhí)行，異常對以下幾方面加強了控管。1、單據流程更加標準、正規(guī)化;針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》，經過用單據流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務部門操作不再存在隨意性，如：1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單前方可錄入，不存在一個即將條碼新增;2)規(guī)定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單(注明本次團購的毛利、經辦人及收款時間)后，收貨組方可發(fā)貨，否那么一律不予出貨，填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有根據可查，不可能再存在因為無法劃清團購職責人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時間及扣收費用等情景，經過用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特殊性實行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務科，但凡違例者都作了相應處分;堅持每兩月對門店銷貨款進展盤點，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現象。由于我們平時檢查力度較大，至今未發(fā)現有門店挪用銷貨款現象。對于打折促銷根據廠方所供給的要求來制定限量促銷活動，活動完畢后電腦自動生成退補單扣收。3、及時與業(yè)務部門搞好溝通工作。每周六午時5：30參加業(yè)務部門召開的門店店長溝通會議，對于本周各門店所遇到的財務方面新問題在會議上及時解決，對于自已無法解決不了的請示領導后在下次會議上解答。在溝通會議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財務的指導下有秩的開展工作。4、搞好盤點工作。嚴格加強平時對商品進貨出貨工作監(jiān)管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強防損人員防損意識，做到嚴禁賒銷，一經發(fā)現賒銷嚴格按公司制度進展處分;但凡團購掛帳者，在盤點前團購款未收回者，將團購欠帳掛團購經辦人個人欠款等，嚴格保證盤點時做到帳實相符。經過對商品進貨出貨管理，此刻門店盤點工作大有改觀，剛開場每月盤點根本都是通宵并且盤點效果不明顯，有時還要幾天進展查詢核對方可報帳且?guī)嵾€不必須相符，經過加強管理，此刻當天晚上盤點當天即可上報盤點結果。堅持每月對各門店進展定時或不定時抽盤，對抽盤結果出入較大的，及時請示上級領導后對該門店進展監(jiān)盤。5、加強對經理個人往來帳務清理。原先所有外地自采商品都掛在經理個人商品采購借款，造成帳目不清、庫存積壓過大等現象;針對此狀況今年上半年對所有從外外地采購都從個人采購借款中分戶，分戶后對付款和商品退換貨都帶來了極大方便，使帳戶余額一清二楚。6、加強對超市物料包裝管理;超市物料包裝使用是超市一大頭開銷，如何管理好物料包裝，就是如何節(jié)省了公司的費用，今年8月份在劉總的指導下，對超市物料包裝使用微機管理，視同商品按進銷存進展控制，門店領用必須有領用人簽字后報財務審核，供給商領用直接記入供給商費用扣收。7、嚴格按合同辦事。所有超市商品經營都必須憑合同，無合同嚴禁上柜銷售，每月付款扣收費用都嚴格按合同執(zhí)行，嚴格做到不漏扣、少扣每一分錢，確保企業(yè)利潤化。8、加強一線員工財務知識培訓。今年上半年按公司年初制定的方案，在6月30日之前對超市全體員工進展了財務知識培訓和考試工作，使全體員工的財務知識程度有大幅進步。對新合作招聘的新員工進展上崗前財務知識培訓，讓新員工對超市財務有必須理解，使員工能更好的工作。今年公司推出“陽光效勞”工程，掀起了全員學習效勞意識，做到了xx效勞“即科室為一線效勞，一線為顧客效勞，全員為廠商效勞”。就我們而言要效勞好一線和為廠商供給好效勞。1、效勞好一線員工。在平時工作中，注重細節(jié)為一線員工搞好效勞。2、效勞好廠商。每月對帳付款時為廠商供給便利、快捷、準確的效勞，對于在付款過程中廠商對扣收費用明細有疑問都作詳細解釋，確確實實為廠商做好效勞工作。超市員工工作總結500字篇八光陰如箭，轉眼又到了年底，回憶這一年來的工作，在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞“優(yōu)質效勞是超市開展的永久主題”的目的，大力加強業(yè)務知識的學習，不斷進步自身業(yè)務素質，工作中堅持從零做起，強化效勞創(chuàng)新意識，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項工作任務。一、強化業(yè)務技能，堅持從零做起。工作中，我始終堅持從零做起、從如今做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前，都習慣性地到貨區(qū)轉一圈，看看有無新產品，及時理解掌握其價格、口味和有關的根本常識，待顧客詢問時，對整個超市的貨品做到“一口清”。上崗時，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無雜物，區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔，始終為顧客提供一個舒適的.購物環(huán)境。同時，強化效勞意識，進步銷售技巧，積極主動地為顧客推銷商品，最大限度的滿足顧客的需求，讓顧客來的寬心，買的舒心，走的安心。二、從嚴要求，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。平時，始終做到從嚴從難要求自已，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不遲到和早退，工作能早方案、早準備，做到有的放矢。三、團結同事，充分發(fā)揮團隊精神。合站以后，來自不同單位的同事們，組合到了一起，來到情滿站超市。我們互相學習交流，取長補短，在很短的時間內，便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強的團隊，我們以同心、同德、同利、同樂為原那么，以共和、共榮、共建、共贏為目的，以道一樣、利相共、心相融為背景，在這個充滿激情的團隊里，做到人盡其能，才盡其用，各展風流，把我們順合客運公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地開展壯大。今年的工作，雖然獲得了一定的進步和成績，但在其它方面還存在著一些缺乏。一是工作創(chuàng)新才能有待進一步加強。特別是是熟食加工方面，還沒有形成自己的特色，沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時做的還不夠細，還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。下一步的工作打算：一是強化效勞意識。顧客的光臨不一定是有需求的，有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬，應該將每一位來到情滿站超市的人視為購物顧客，然后熱心效勞。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的效勞而變?yōu)闈撛诘念櫩?。一線崗位，與顧客面對面打交道，代表著情滿站超市的形象，所以時刻保持效勞意識，主動吸引顧客。二是強化創(chuàng)新意識。積極探究熟食的制作方法，力爭在半年的時間內，研制出二、三種熟食把戲，形成自己的特色，創(chuàng)出情滿站自己的品牌。三是強化職業(yè)意識。不把生活中的情緒帶到工作中來，試想，顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對顧客的，顧客也會覺得是針對自己的，從而有可能會離去。四是強化儀表意識。車站是一個城市的窗口，車站超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光臨，假如自身的形象都不注意，怎么能更好地為顧客效勞呢？所以斜靠柜臺，扎堆聊天，吃東西等等是要堅決杜絕的。在今后的工作中，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。超市員工工作總結500字篇九20xx年當我在炎熱的夏天步入大學校園時心中的澎湃和激情也已過去。到了大學明白了人外有人天外有天這句話。所以我認為只待在大學中鍛煉是遠遠不夠的，憑著這樣的意識我來到了優(yōu)千發(fā)商貿。我所擔任的是在超市里當臨時促銷員的工作。年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回憶，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經歷，當然也通過不少深化的教訓發(fā)現了自身的種種缺乏。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的開展盡自已的全力是義不容辭的責任。時間在不經意中從指間劃過，轉瞬即逝，回憶20xx年年末—20xx年初的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都可以按部就班的正常開展，現就20xx年—20xx年的工作情況總結如下：我認為做促銷就好象在讀免費的mba課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的.知識與技能。如今的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連奶制品方面一些根本的問題都答復不出來，更不要說成為什么專家了。我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去網上查找各種奶制品方面的知識來充實自己。工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力進步使自己的業(yè)務才能，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深化領會，真正把所需的知識消化貫穿再運用到工作中。作為一名促銷除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業(yè)務越做越順。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經歷就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。一切對我來說都是新穎的，也是生疏的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真理解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的消費日期，及時理解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在超市感受到的，也是希望我可以切實在實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極擅長和同事領導溝通、協(xié)調，與同事們處理好關系，團結協(xié)作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的缺乏，并積極改正。超市工作繁忙，任務重。我努力克制種種困難，協(xié)調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中獲得了較好的成績。不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴效勞證章，嚴格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。工作中可以服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作可以以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原那么，扎實工作。進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致理解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，進步效勞質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務才能更是一個臺階，更好的干好本職工作。我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的開展做出應有的奉獻！我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做促銷就是我所喜歡的一件事，我從做促銷工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件華西新希望的產品時，都會有一份成就感。我熱愛這份工作，學到的比能表達的更多，感謝這次時機讓我明白工作的意義。超市員工工作總結500字篇十x超市從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了，一個廣為傳誦、受人愛戴的名字，一個經過千錘百煉、經歷了風風雨雨的企業(yè)，它是我心中的首選。進入x超市的那一天，我就鼓勵自我：沒有做不好的事情，僅有做不好事情的人。我雖然不是最棒的，但只要我努力了就問心無愧。當然，這么長的時間，也經歷了許多坎坷磨練。比方：要干些自我不愿意干的事或比擬難做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙關都挺過來了。有些人會覺得x超市的工作最累、最臟、最忙，都想找份簡便、干凈的工作，以致于從開業(yè)到此刻中間有好多員工走走留留。走了許多人才，都是為x超市出力不少的人才，這是x超市的損失，也是我們的遺憾。我們有過嘆息，但留下的也都是精英和骨干，將繼續(xù)為x超市奉獻著自我的青春和心血！我們不由得為他們驕傲，他們永遠是我們心中的模范和典范。說起來，x超市的規(guī)矩也確實比其他超市嚴，可是“嚴師出高徒”。這樣也未嘗不是一件好事，既可以鍛煉我們，使我們走向成熟、走向社會、走向人生，也可以教我們學許多社會上、學校里學不到的.東西，這是最難能可貴的。這點我們都深有體會，在此也發(fā)自內心地感謝x超市對我們的培養(yǎng)。x超市是由一個超市逐漸開展成九個門店的大型連鎖性企業(yè)，其規(guī)模大、設備齊全、設施先進等許多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的，還有效勞理念、企業(yè)文化等方面都是比擬正規(guī)化的。x超市一向把對社會的奉獻、對顧客的利益作為企業(yè)理念，創(chuàng)新、落實、敬業(yè)、團隊作為口號，為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉、提升的時機，在社會上贏得了群眾的良好口碑。作為x超市一名普通的員工，我為x超市的輝煌而驕傲，我為自我是一個x超市人而自豪。我真心祝福x超市走向期望的明天！走向完美的將來！超市員工工作總結500字篇十一這學期超市在大家的共同努力下，各方面最后逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入狀況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人參加，這一切的探究過程都是值得了。這學期，每個人都見證了?校網超市的艱辛成長過程，從開學最初的每一天訂單營業(yè)額不超過兩位數的狀況開展到此刻每一天平均營業(yè)額達200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學期的最高日營業(yè)額566。6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對?校網超市以后的開展都是一些有利的根底。廢話就不多說了哈，此刻我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進展一個簡要的'總結：1。進貨方面：就應多注意貨品的消費日期和有效期限；因為得對這塊的忽略，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理后，這方面問題漸漸得到改善。2。招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給?校網帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著漸漸去理解怎樣在短時間內去看清一個人是否合適當一名超市送貨員，是否會適應我們?校網開展的需求。3。上下級工作協(xié)調方面：酸奶促銷的時候，由于自我對上下級的工作沒協(xié)調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節(jié)。經過一段時間的磨合以后，類似問題根本是杜絕了的。4。工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自我的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改善當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。5。超市虧損方面：這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7。2元；隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17。1元。第一期特價促銷〔6月22日〕虧損8元，第二期贈品活動〔7月2日〕虧損22。1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。6?；卦L方面：這學期總共做了兩次回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。7。關于?校網超市以后的開展：這學期由于各方面原因〔資金缺乏、貴娃子貨不全〕，下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯絡一些價格低廉的經銷商以滿足超市的開展需求。超市員工工作總結500字篇十二尊敬的各位領導、同事們：大家下午好！近一年來，超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。，主動探求市場信息，積極考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會十余次。為我部的產品構造調整提供了直接的根據。截止目前，我部共引新4599個，增新商戶20家，增加新品類2類。淘汰單品3154個。。在原來固定不變的節(jié)日營銷方式上增加新的營銷元素。通過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的間隔；通過耐心地幫助顧客挑選商品，來解決顧客對產品功能的疑慮；通過一對一對顧客意見反復的討論，拿出最正確的令賓客滿意的方案；通過增加各部分區(qū)域的溝通時間，及時控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù)，來進步勞動效率。。積極組織各班組對市場信息的搜集和分析^p。通過間接渠道和消費商摸清變價環(huán)節(jié)，并積極配合市場部對本市同業(yè)態(tài)的價格，進展親密關注。在關鍵時期，響應政府控價政策號召，率先主動和經銷商溝通，在兼顧多方利益平衡的根底上，務實的做好金輦價格形象工作。我部現經營的品種比同等營業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學其他超市品項管理的`方法，轉而發(fā)揮出我部包裝產品經營多的優(yōu)勢，滿足顧客挑選需求。學習諸如沃爾瑪等外資超市的優(yōu)點，改變端架堆頭陳列的形式，把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現的地方；改變西區(qū)古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節(jié)效勞；改變第一磁石的陳列，將糖酒會的效果展示引入我部，更彰顯金輦個性和氣度。我部自編短信，主動回訪，敲開了團購這扇大門。從元月份至今，共接下大小團購30余筆，金額總計129萬余元。。我們發(fā)揮一部原有的工作作風，既講究分工又要求合作，在短短的時間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進展。，我部利用員工“千分制考核表”作根底，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統(tǒng)計表”、“一部優(yōu)秀員工之星累計統(tǒng)計表”、“一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析^p表”等等，起到了很好的鼓勵效果。。5月至8月，我部冷鏈設備共保修18次，耽誤銷售21日，造成部門直接經濟損踐約5萬元，物品損失6300元。借此，我們希望有關部門實在將設備的年檢工作落到實處，盡量延長設備的使用壽命。。我部堅持從衛(wèi)生死角清理開場，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓消防知識，組織員工應對突發(fā)事件的演練，為營造一個寬松、平安的購物環(huán)境而出謀劃策共同。我部堅持每年兩次的團隊活動，如積極參加電腦培訓、主動參加知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發(fā)放免費讀書卡等團隊活動。近一年來，我部共評出形象大使是龐粉葉、郭文艷、趙妮妮、崔利云、李貴、平、楊建魚等；優(yōu)秀員工是王三紅、李云芳、劉燕芳、董波、靳會芳等。優(yōu)秀班組，休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進展溝通。班組推薦的，由部門牽頭舉行簡單的歡迎儀式。超市對他們?yōu)榻疠偹鞒龅姆瞰I將載入史冊。從xx年1月1日至20xx年12月13日，我部共完成xx萬元，已經與今年10月6日提早86天完成了全年任務指標。當然，我們離公司的要求還有一定的間隔。我將會帶著一部員工為來年的目的而持之以恒的工作。借新年即將降臨之時機，我謹代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火，每位金輦人身心安康。超市員工工作總結500字篇十三員工是一個企業(yè)賴以生存和開展的基石，一個企業(yè)的問題一般都可歸結到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的難題。而對于我們來說講，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。一、耐心細致。工作看似簡單簡單，實那么不然。比方。員每一天都要核對衣物數量、數量和品種以及提醒存款時間和金額等。任何一個環(huán)節(jié)的忽略和紕漏，都會直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事，但電訪工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結而成，所以，只有養(yǎng)成耐心細致的工作作風，才能讓客戶享受到更優(yōu)質的效勞，從而為雙方建立互信平臺營造一個和諧的氣氛。二、聲音甜美。聲音甜美是做好工作的輔助條件……做為一個窗口，所以聲音在這樣一個場合會有著特殊的作用，甜美的聲音能給客戶一個先入為主的好印象。每個工作人員每一天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后沖著鏡子微笑一分鐘，這不是孤芳自賞，而是為了提醒自我――假如不能保證自我的聲音悅耳動聽，那至少要做到甜美柔和。甜美的聲音會讓客戶情緒舒暢，感覺是在一種溫暖如家的氣氛里，享受真誠的效勞。三、寬容平和。“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。在某些時候，我們常常會受到客戶或。的指責和質問，對此，我們就應以寬容之心對待，不能老想著自我的無辜和委屈。假如我們將心比心、換位考慮的話，就會明白別人的'不滿也在情理之中。假如我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自我是在包容對方的過錯，長此以往，就會構成一種惡性循環(huán)，從而直接影響效勞質量和同志之間的親密關系。四、復雜的人際關系。在效勞活動中，最主要的兩種人際關系是顧客關系和同志關系。酒店是一個復雜多變的環(huán)境，我們應對的是層次不一樣、素養(yǎng)程度不一樣、人本身性格也存在很大差異的人群，由于效勞行業(yè)職業(yè)的需要，即使遇到歪曲事實、情緒沖動、甚至責罵的顧客，我們也要全身心地投入，持續(xù)冷靜平和、理解的心態(tài)，并幫助解決問題，以維護良好的關系。但這也無疑會使。的工作壓力增加。一言以蔽之，“真情效勞天地寬”，相信只要我們一如既往地付出真心、誠心和細心……的路會越走越寬、越走越遠！超市員工工作總結500字篇十四情況發(fā)生時，可以第一時間理解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題，從而改善。我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在樂天瑪特超市感受到的，也是希望我可以切實在實做到的。在日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情，積極完成領導安排的各項工作，與同事們處理好關系，團結協(xié)作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的缺乏，并積極改正。在20xx年，樂天瑪特超市給了我二次時機，將我從一名資深員工轉變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T，工作重點發(fā)生了轉變，加強商品管理與人員現場管理，實現業(yè)績的提升變成了各項工作的中心，俗話說的好“時機是留給有準備的人得”，為了盡快進入角色，抓住時機，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極的理解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā)，虛心的向課長請教。一方面加強人員管理的學習，抓住工作重點，合理有效的安排人力。在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生，陳列，倉庫，從每一個細節(jié)開場嚴格要求，在此根底之上，給課員更多的思想溝通與技能培