衛(wèi)生室年度工作總結(jié)報(bào)告

衛(wèi)生室年度工作總結(jié)報(bào)告在總結(jié)這_年工作之前，我首先必須非常感謝_財(cái)險(xiǎn)，非常感謝_財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì)，非常感謝_財(cái)險(xiǎn)江門分公司和_支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持和生活上的關(guān)照，也很非常感謝_財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的大力支持和幫助。自_年x月x日，我和中大的兩個(gè)同事駕車來到江門，下午就和_支公司車險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來到_支公司。在_支公司7—10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部自學(xué)。在這期間主要就是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事自學(xué)，熟悉內(nèi)務(wù)。很多人表示就是“雜工”的工作，這可不是通常的“雜工”的工作，這可是并使我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響至我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。主要自學(xué)：投保，保單列印，理賠，錄入保險(xiǎn)單等一系列工作。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我非常小的關(guān)心和大力支持，也給了我很多回來一線投保，賠付，定損等自學(xué)的機(jī)會(huì)。轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過去了，_年10月1日后，我被精心安排至非車險(xiǎn)部自學(xué)，一直至現(xiàn)在。贏得了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。也正是在平時(shí)工作中贏得了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地并使我存了一個(gè)更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。而且，贏得了很多回來一線自學(xué)賠付，定損，理賠，投保等的自學(xué)機(jī)會(huì)，并使我受益很多，贏得很多鍛煉身體的機(jī)會(huì)。并且贏得李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其就是工作中我搞出的嚴(yán)重不足時(shí)，李經(jīng)理的細(xì)致指導(dǎo)，并使我真正體會(huì)至自己懂得的東西太太太少了，有待提高的東西太多了。在非車險(xiǎn)主要也就是了解整個(gè)部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作方式方式，并也進(jìn)行了一些直觀的操作方式方式：投保，續(xù)保，理賠等。以前，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的自學(xué)，并使我更加心智至“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到搞出個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不難，因?yàn)樗ㄗh我們具備各方面的科學(xué)知識(shí)，必須存靈敏的市場(chǎng)洞察力，必須存一顆敢于正視失利挫折的心，而且必須存秉承自學(xué)提升自己的能力等等。經(jīng)過這半年的自學(xué)后，我感覺我的頭腦更精確了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為_，為中國(guó)_保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次非常感謝_財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持和幫助，非常感謝身邊同事的大力支持——因?yàn)榫褪悄銈儾⑹刮腋骼?，更專業(yè)。一、工作思想方面積極主動(dòng)貫徹落實(shí)公司關(guān)于發(fā)展的一系列關(guān)鍵命令，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極主動(dòng)深入細(xì)致應(yīng)邀出席公司非的各項(xiàng)自學(xué)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)型為自己的思想武器。同時(shí)重實(shí)效遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更必須提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的建議自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。二、業(yè)務(wù)方面我主要負(fù)責(zé)管理柜面單證的打印和整理檔案工作，每至值班周早晨8：30分后上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)之寶單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定x號(hào)和_號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次就可以申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都必須根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量回去申領(lǐng)，盡量重實(shí)效不斷單。每次單證謝維，先把它們以_份為一個(gè)單位用橡皮筋裝進(jìn)，磚上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很直觀，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)保險(xiǎn)保單、保卡，踢回去附上一份商業(yè)保險(xiǎn)條款放入保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是仍須足夠多多的細(xì)心和淡定，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。剩的事情就是整理坐板凳的單子，太太少投保單的補(bǔ)投保單，太太少告知書補(bǔ)打告知書，如果存證件嚴(yán)重不足的先將其列作，等候業(yè)務(wù)員遷調(diào)上資料后以_份為一單位列印檔案目錄表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)檔案處理，檔案不好的客戶資料放進(jìn)牛皮紙檔案盒(x柯季一盒)標(biāo)注不好盒號(hào)和檔案號(hào)放入檔案柜進(jìn)行存留。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無(wú)味，但是我深信我的工作就是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須必須深入細(xì)致工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們擠到前臺(tái)的就應(yīng)在售后服務(wù)服務(wù)方面重實(shí)效盡可能的并使客戶令人滿意。三、工作中搞出的不好的方面1、立足全局與整體，從宏觀層面對(duì)準(zhǔn)問題的思索，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，行事能從大局考量。2、心態(tài)正直，為人和善，做人積極主動(dòng)，存較好的人際關(guān)系。四、工作中的嚴(yán)重不足1、局限于學(xué)識(shí)與眼界，還須加強(qiáng)政治學(xué)識(shí)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。2、須加強(qiáng)與人溝通交流的能力。3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力?？偨Y(jié)一年的工作，盡管存了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存著嚴(yán)重不足。比如說存創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作搞出的還比較完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在代萊一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策，不懈努力并使思想覺悟和工作效率全面步入一個(gè)嶄新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。20___年，在總經(jīng)理室的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的共同努力下，我司于x月x日順利完成了分公司印發(fā)的全年任務(wù)，在分公司名據(jù)首位，在分公司也就是第一個(gè)順利完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu)，在這半年里充滿著了激情與挑戰(zhàn)。一、提高自我意識(shí)自加盟_保險(xiǎn)公司以來，一直從事業(yè)管部投保工作。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時(shí)，牢記各項(xiàng)核保政策，努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識(shí)，調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自我意識(shí)與政策繼續(xù)執(zhí)行把握住能力。以以往的工作經(jīng)歷，清楚的知道這個(gè)崗位的苛刻和關(guān)鍵。公司在投保正視業(yè)務(wù)量的快速快速增長(zhǎng)，承程中遇到的問題也與日俱增，我一直秉持著深入細(xì)致鉆研，深入細(xì)致調(diào)研，重實(shí)效：不死一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，不放進(jìn)一筆不當(dāng)業(yè)務(wù)，推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)，增加風(fēng)險(xiǎn)重實(shí)效規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。二、日常工作每天擺在我面前的總是那而已平平凡凡的保險(xiǎn)單，每天的工作就是列印、列印、再列印?？雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o(wú)味，但我深信，認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù)，苛刻審查每一點(diǎn)信息，就可以把風(fēng)險(xiǎn)拒之門外。但我的每一筆列印，每一次出單，都就是和公司在半年順利完成全年任務(wù)的__萬(wàn)密不可分的。三、20___年計(jì)劃在20___年的工作中我會(huì)一如既往的，嚴(yán)格要求自己，在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí)，還要帶領(lǐng)部門員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，重實(shí)效理論和實(shí)際融合，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。“從我做起，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起”，以公司榮為榮，為民安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效率快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。不忘領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。一、20__年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共同時(shí)同時(shí)實(shí)現(xiàn)嶄新單保額總收入____萬(wàn)元，其中期交保額___萬(wàn)元，躉交保額_____元，意外險(xiǎn)保額____萬(wàn)元，提前兩個(gè)月順利完成市公司印發(fā)的意外險(xiǎn)指標(biāo);區(qū)部至11月存營(yíng)銷代理人____人，其中上崗人數(shù)____人，上崗率僅__%;各級(jí)主管__人，其中部經(jīng)理_人，分部經(jīng)理_人。同時(shí)同時(shí)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的均衡?？偨Y(jié)20__年追到的歷程，匯集著__區(qū)部人不屈不撓努力奮斗，執(zhí)著努力奮斗的精神，緊緊圍繞相同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們積極主動(dòng)調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要推行了以下具體內(nèi)容工作措施：(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)?？偨?jīng)理室多次在各種會(huì)議中特別強(qiáng)調(diào)，今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量，在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極主動(dòng)發(fā)展才就是硬道理。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，贏得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才就是似乎，必須看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到搞出一份保單就占有一塊市場(chǎng)。我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)型區(qū)部各方面人員的觀念，變大“必須我發(fā)展”為“我必須發(fā)展”。只有弘揚(yáng)起至至發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)就可以在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為__區(qū)部從根本上進(jìn)一步進(jìn)一步增強(qiáng)了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，身心健康向上的精神面貌。__區(qū)部上下充份領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)至，而是必須積極主動(dòng)地開拓市場(chǎng)，這就是兩種相同的發(fā)展觀念，也將贏得截然不同的發(fā)展結(jié)果。(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我區(qū)部積極主動(dòng)協(xié)同市公司各項(xiàng)精心安排，融合區(qū)部實(shí)際情況，盡早面世競(jìng)賽方案，存針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)助推。從年初已經(jīng)已經(jīng)開始，區(qū)部就針對(duì)一年的工作方向，面世了“人人合格，爭(zhēng)做明星”的競(jìng)賽方案，倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)致基礎(chǔ)目標(biāo)，向明星業(yè)務(wù)員自學(xué)，并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高建議。在全年的工作中，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向不懈努力，同時(shí)同時(shí)實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。第一階段：年初__躉交銷售業(yè)務(wù)競(jìng)賽，我區(qū)部協(xié)同市公司“______”躉交推動(dòng)方案，面世區(qū)部“金雞報(bào)喜”躉交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，全面提高規(guī)模保額，同時(shí)同時(shí)實(shí)現(xiàn)開門紅。第二階段：二月份至八月份，區(qū)部緊緊圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作，先后面世了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節(jié)賽中賽”新春推動(dòng)方案、“陽(yáng)春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列存針對(duì)性的推動(dòng)方案，有效地助推了業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)。區(qū)部利用七月份喬遷嶄新職場(chǎng)的契機(jī)，面世“火紅七月，淘金行動(dòng)”業(yè)績(jī)、增員推動(dòng)方案和“八月關(guān)懷榮到訪，人人舉績(jī)慶喬遷”推動(dòng)方案，倡導(dǎo)“人人舉績(jī)，為嶄新職場(chǎng)搞出貢獻(xiàn)”，區(qū)部還借機(jī)明確提出了“天天到訪，周周舉績(jī)，月月增員，年年進(jìn)步”的區(qū)訓(xùn)，在各個(gè)職場(chǎng)中裝設(shè)，有效率加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，贏得了上佳戰(zhàn)績(jī)。第三階段：九月份至年底，區(qū)部利用___培訓(xùn)的有利時(shí)機(jī)，全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣，提升銷售技能，積極開展多層次對(duì)抗賽，沖刺年終目標(biāo)。區(qū)部借勢(shì)而行，在團(tuán)隊(duì)中大力提倡技能訓(xùn)練、氛圍營(yíng)造和目標(biāo)追蹤，在協(xié)同市公司積極開展并炒作“____”區(qū)部對(duì)抗賽的同時(shí)，積極開展區(qū)部?jī)?nèi)部的對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)，先后發(fā)動(dòng)了“獅王較量”、“五虎較量”、“精英送葬者”等競(jìng)賽活動(dòng)，區(qū)部面世的“九月較量戰(zhàn)鼓心急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火，五虎較量Randon雄風(fēng)”、“眾志成城，對(duì)決深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案以及“對(duì)決05大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性，為全年沖刺謝澤生了有益的助推。在市公司的精心安排下，九月份我區(qū)部非了200余名伙伴應(yīng)邀出席__公司的全套培訓(xùn)，并使社會(huì)各界伙伴從全新的角度贏得了思想的升華和技能的提升。(三)針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，并使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都直面方向，各司其職。1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，進(jìn)一步進(jìn)一步增強(qiáng)主管助推意識(shí)。區(qū)部在年初制定了針對(duì)整個(gè)年度的工作方向，并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化水解，與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀，重實(shí)效目標(biāo)明確，獎(jiǎng)懲存據(jù)，進(jìn)一步進(jìn)一步增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)的信心;在一年的工作當(dāng)中，區(qū)部還每個(gè)工作月都融合團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo)，制定月工作目標(biāo)，并且不斷地通過可以、周主管經(jīng)策可以的績(jī)效分析，用數(shù)據(jù)罵人，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成一致一致情況。在每次經(jīng)策會(huì)上，區(qū)部會(huì)公布各級(jí)主管的個(gè)人舉績(jī)和增員情況，鞭策各級(jí)主管“荊竹還仍須自身硬”，身先士卒助推屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，助推著團(tuán)隊(duì)主管始終直面方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追上全年工作目標(biāo)的。2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，強(qiáng)化訓(xùn)練和培育。區(qū)部從20__年設(shè)立“精英俱樂部”以來，標(biāo)準(zhǔn)逐年提升，皈依人數(shù)逐年增加，至20__年未有區(qū)部精英俱樂部會(huì)員36人，入選市公司精英俱樂部的存3人，重新加入美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)(mdrt)1人。為了大力大力推進(jìn)精英脫胎換骨，區(qū)部定期舉辦精英俱樂部討論會(huì)，進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤。至11月底，區(qū)部未有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)致或相符20__年精英俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來越鞏固。特別就是十月份以來，區(qū)部設(shè)立了60人的“精英突擊隊(duì)”進(jìn)行分組對(duì)付，每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn)，受邀各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行互動(dòng)和授課，或提供更多更多外界交流機(jī)會(huì)、客戶溝通交流機(jī)會(huì)。這些措施有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個(gè)方面受益匪淺。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍的脫胎換骨，區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》，對(duì)20__年俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào)，為精英業(yè)務(wù)員提供更多更多政策，有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)作優(yōu)秀，不懈努力重新加入俱樂部的熱情。區(qū)部在搬入嶄新職場(chǎng)后，專門為精英俱樂部制作了光榮榜，進(jìn)一步進(jìn)一步增強(qiáng)公司精英榮譽(yù)感，聲援大家“向精英自學(xué)，向精英揮手致意”，區(qū)部?jī)?nèi)形成了的較好風(fēng)氣。3、針對(duì)區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確，二要搞好團(tuán)隊(duì)的大力支持和服務(wù)工作。為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師、內(nèi)勤等各級(jí)工作人員的促進(jìn)作用，我區(qū)部在部門架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益的積極探索和課堂教學(xué)，贏得了明顯成效。區(qū)部每日舉辦組訓(xùn)、講師夕會(huì)，及時(shí)抒發(fā)最新資訊，研討工作方法，商議各類問題，互相交流學(xué)習(xí)，保證了工作的順利開展和執(zhí)行力的提升，同時(shí)提升了組訓(xùn)講師的工作能力和協(xié)同協(xié)作，贏得明顯的效果。區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師的特點(diǎn)，分派組訓(xùn)協(xié)助各個(gè)團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展，并使每個(gè)部門網(wǎng)點(diǎn)都存專人輔導(dǎo);與此同時(shí)，區(qū)部對(duì)一些專項(xiàng)工作分別派出組訓(xùn)負(fù)責(zé)管理，保證工作的全面深入開展，比如“精英俱樂部”“產(chǎn)品說明會(huì)”“基本法考核預(yù)警”“代理人資格考試”“職場(chǎng)布置”“新人培訓(xùn)”“新人學(xué)?！钡裙ぷ鳎及凑战M訓(xùn)講師的特長(zhǎng)明確分配，專項(xiàng)負(fù)責(zé)管理的組訓(xùn)講師對(duì)工作負(fù)責(zé)管理到底，有效地調(diào)動(dòng)了有關(guān)人員的主觀能動(dòng)性，為工作的持續(xù)深入開展奠定了基礎(chǔ)。特別就是喬遷嶄新職場(chǎng)后，區(qū)部專門設(shè)置了“銷售大力支持籌備”和“人力大力支持籌備”，再次進(jìn)行人員分工和韌度，設(shè)置專人負(fù)責(zé)人力大力支持管理方面的工作，專人負(fù)責(zé)管理銷售大力支持方面的工作，保證了各項(xiàng)工作的明確性和條理化。(四)一手捏基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)均衡;一手捏產(chǎn)品說明會(huì)，提高規(guī)模保額，保證目標(biāo)達(dá)成一致一致。1、深入細(xì)致分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際，從基礎(chǔ)工作做起強(qiáng)化各項(xiàng)工作的全面落實(shí)，保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升，同時(shí)同時(shí)實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。抓好基礎(chǔ)工作，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就是十三區(qū)部長(zhǎng)期以來始終秉承的方向，在20__年，區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了代萊臺(tái)階。區(qū)部從早可以經(jīng)營(yíng)、執(zhí)勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培育，并使各項(xiàng)工作有序積極開展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷進(jìn)一步進(jìn)一步增強(qiáng)。在晚可以經(jīng)營(yíng)方面，區(qū)部始終高度重視，建議組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果，一年回去經(jīng)營(yíng)成果顯著。很多伙伴紛紛表示，天天晚可以并使伙伴們的工作意識(shí)更濃了，教給的科學(xué)知識(shí)更多了，非常有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。特別就是步入十月份以來，區(qū)部將晚可以密度從一周三次調(diào)整為天天晚可以，由于存多年來鞏固的團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)，此舉不僅在各團(tuán)隊(duì)以期順利推行，而且受到大多數(shù)主管和營(yíng)銷伙伴的熱烈歡迎。大家對(duì)天天早會(huì)的心智和大力支持，折射出區(qū)部長(zhǎng)期以來基礎(chǔ)管理的穩(wěn)固和高度的執(zhí)行力。為了做好執(zhí)勤管理，區(qū)部在年初修正了考勤管理辦法，終止了全職的觀點(diǎn)，對(duì)所有人明確提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，必須在全區(qū)部弘揚(yáng)制度意識(shí)，明確“必須工號(hào)就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，培育較好工作。不好的制度權(quán)力下放給各部繼續(xù)執(zhí)行，加之有效率的監(jiān)督機(jī)制，并使我區(qū)部出勤率始終在70%以上，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。為了并使各層級(jí)業(yè)務(wù)人員贏得適度的培訓(xùn)大力支持，區(qū)部在晚可以經(jīng)營(yíng)之外，建立石娥針對(duì)性的培訓(xùn)體系，比如：針對(duì)新人的“新人培訓(xùn)班”;針對(duì)入司半年內(nèi)人員的“新人學(xué)校”;針對(duì)精英高手的“精英俱樂部培訓(xùn)”，針對(duì)主管的“經(jīng)策可以培訓(xùn)”，針對(duì)無(wú)證人員的“代資托福輔導(dǎo)培訓(xùn)”等等，區(qū)部還不定期為各級(jí)人員提供更多更多外界培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，有效地提升了團(tuán)隊(duì)能力，寬闊了眼界。在校場(chǎng)建設(shè)方面，我區(qū)部本年度同時(shí)同時(shí)實(shí)現(xiàn)科川的脫胎換骨。這首先歸因于分公司總經(jīng)理室的大力支持，區(qū)部借力使力，協(xié)同機(jī)關(guān)部門，充分利用喬遷嶄新職場(chǎng)的時(shí)機(jī)，同時(shí)同時(shí)實(shí)現(xiàn)大手筆改建翻修，并使舊有公司盛開出代萊活力，翻修后的職場(chǎng)、辦公室數(shù)量充足，環(huán)境優(yōu)美，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造了硬件基礎(chǔ)。嶄新職場(chǎng)的改建充份喚醒了全體伙伴的工作熱情，也一向區(qū)部應(yīng)邀出席說明會(huì)、辦理業(yè)務(wù)的社會(huì)各界展現(xiàn)出赴美國(guó)壽的良好形象，受到了一致贊譽(yù)。借此機(jī)會(huì)，再一次對(duì)總經(jīng)理室的高瞻遠(yuǎn)矚抒寫全體__區(qū)部人的敬佩之情!搬進(jìn)嶄新職場(chǎng)后，區(qū)部從長(zhǎng)遠(yuǎn)啟程，資金投入大量費(fèi)用購(gòu)置辦公家具、基本設(shè)施等必需品，并再次設(shè)計(jì)各類展板，布置了“精英俱樂部光榮榜”、“__區(qū)部最受尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板，為各職場(chǎng)制作了“業(yè)績(jī)追蹤榜”、“新人隋東亮追蹤榜”、“區(qū)訓(xùn)”等各類展板，并使職場(chǎng)充滿著鞭策氛圍。此外，區(qū)部在活動(dòng)管理、舉績(jī)率僅管理等多個(gè)基礎(chǔ)管理方面也都進(jìn)行了深入細(xì)致持續(xù)的積極探索與課堂教學(xué)，為__區(qū)部的持續(xù)身心健康發(fā)展奠定了鞏固的基礎(chǔ)。2、捏基礎(chǔ)管理的同時(shí)，深入細(xì)致做好產(chǎn)品說明會(huì)的非保證工作，積極開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，向鴻鑫險(xiǎn)種必須規(guī)模?？偨Y(jié)20__年我區(qū)部的經(jīng)營(yíng)歷程，高密度的產(chǎn)品說明會(huì)就是一個(gè)著重特點(diǎn)，我們充分利用各種時(shí)機(jī)，秉承舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說明會(huì)，贏得了顯著的效果。隨著與外界的交流與協(xié)作，我們也不斷更新客戶答謝會(huì)的舉辦形式和講座版本，嘗試舉辦“企業(yè)家交流會(huì)”、現(xiàn)場(chǎng)為客戶贈(zèng)送禮物等形式的答謝會(huì)，贏得了一定效果，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。特別就是五月份以來，區(qū)部利用“通州開辦國(guó)壽個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)8周年”的契機(jī)，強(qiáng)化客戶答謝會(huì)密度，不僅“道德教育”，還要“跑過來”，充分利用區(qū)部網(wǎng)點(diǎn)多，分布廣的優(yōu)勢(shì)，聲援各部各網(wǎng)點(diǎn)舉辦專場(chǎng)客戶答謝會(huì)，充分利用現(xiàn)有條件，積極開展形式多樣，不拘一格的答謝會(huì)版本。在各種小型客戶答謝會(huì)舉辦的同時(shí)，區(qū)部秉承每周至少一至兩場(chǎng)區(qū)部級(jí)別的客戶答謝會(huì)，針對(duì)中端客戶積極開展工作;同時(shí)也積極主動(dòng)倡導(dǎo)伙伴熱情高漲參與市公司高端客戶答謝會(huì)，并提供更多更多禮品和門票的大力支持，并使伙伴參與熱情增加，并利用市公司高端客戶說明會(huì)，簽下了很多大客戶，甚至出現(xiàn)了131萬(wàn)元的巨額保單，成效顯著。據(jù)估計(jì)，五月至七月，區(qū)部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會(huì)一百余場(chǎng)，一度出現(xiàn)每周舉辦7場(chǎng)以上答謝會(huì)的局面。比如在家里舉辦的“家庭式”答謝會(huì)、在村委會(huì)、村小學(xué)舉辦的“鄉(xiāng)村式”答謝會(huì)、在居民小區(qū)、居委會(huì)舉辦的“小區(qū)式”答謝會(huì)，再協(xié)同區(qū)部或網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部職場(chǎng)舉辦的“職場(chǎng)式”答謝會(huì)，答謝會(huì)的局面一度如火如荼，高潮迭起。為了給業(yè)務(wù)人員構(gòu)筑不好銷售平臺(tái)，確保每場(chǎng)說明會(huì)的質(zhì)量與效果，區(qū)部無(wú)論是高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說明會(huì)，每次都必須進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備工作工作，從說明會(huì)的流程精心安排至獎(jiǎng)品設(shè)置;從策劃講授至禮儀服務(wù)人員的演練;從會(huì)場(chǎng)的整體布置至燈光音響效果掌控，每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須精心策劃、充分準(zhǔn)備;講師、組訓(xùn)人員積極主動(dòng)協(xié)同，順從區(qū)部的整體精心安排，經(jīng)常加班加點(diǎn)，展示出較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說明會(huì)給業(yè)務(wù)伙伴提供更多更多一個(gè)較好的展業(yè)平臺(tái)和約訪美借口，使區(qū)部利用鴻鑫保險(xiǎn)有效地提升了期交保額規(guī)模。(五)積極響應(yīng)和易監(jiān)委和總經(jīng)理室的聲援，進(jìn)一步發(fā)展縣域保險(xiǎn)，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)不斷擴(kuò)大公司影響，提升區(qū)部戰(zhàn)斗力。我區(qū)部多年來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面成效顯著，已形成了向通州城區(qū)為中心職場(chǎng)，七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)變成目前__區(qū)部的關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。本年度區(qū)部成功創(chuàng)業(yè)平臺(tái)次渠鎮(zhèn)營(yíng)銷服務(wù)部，同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面強(qiáng)化了資金投入力度，從各方面給予必要積極支持，贏得了突出成績(jī)。區(qū)部為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備了內(nèi)勤和組訓(xùn)，職場(chǎng)設(shè)備一應(yīng)俱全，從根本上終止了網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的障礙。區(qū)部輪流至各職場(chǎng)進(jìn)行村鎮(zhèn)分配，建議伙伴拿走發(fā)展目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)“村村都存伙伴，村村都存客戶”，這些措施為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)伙伴闡述了方向，對(duì)增員和業(yè)績(jī)都功不可沒了長(zhǎng)期推動(dòng)促進(jìn)作用。區(qū)部舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理座談會(huì)，商討網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的新思路，并明確提出各網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。今年二季度，區(qū)部專門將通州各村鎮(zhèn)具備銷售人員的情況進(jìn)行了匯總，從戰(zhàn)略角度進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃。農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的代理人在辛勤的.工作中向社會(huì)各界農(nóng)村群眾送來了保證，普及了保險(xiǎn)科學(xué)知識(shí)，同時(shí)為公司平添了保額，目前各網(wǎng)點(diǎn)的保額總收入已經(jīng)占據(jù)整個(gè)通州營(yíng)銷業(yè)務(wù)的半壁江山。在經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)出來的同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)平添的社會(huì)效益更加明顯，在設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，__人壽的影響力占據(jù)著重地位，同業(yè)公司很難在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟，這些都為我們事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)