內(nèi)部講師管理制度

內(nèi)部講師管理制度（試行）（--）二零零九年六月一日

第一章總則第一條為培養(yǎng)股份（本部）內(nèi)部師資力量，建立股份（本部）規(guī)范系統(tǒng)的培訓(xùn)發(fā)展體系，以滿足股份（本部）快速增長的培訓(xùn)需求，特制定本制度。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個人學(xué)習(xí)第二條本制度適用股份本部所有內(nèi)部講師的管理。第二章內(nèi)部講師定義第三條內(nèi)部講師：指經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得“講師證”后從事公司各類培訓(xùn)活動的公司員工。第三章內(nèi)部講師職責(zé)劃分第四條內(nèi)部講師職責(zé)劃分：1、 各中心/部門：負(fù)責(zé)講師報名的初選和推薦工作。2、 眾和商學(xué)院：負(fù)責(zé)講師的日常管理工作。3、 內(nèi)部講師：配合組織公司進行培訓(xùn)需求調(diào)查、課程研發(fā)、教材制作、效果評估、實施教學(xué)等工作，同時接受學(xué)員和眾和商學(xué)院的培訓(xùn)評估。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個人學(xué)習(xí)第四章內(nèi)部講師管理程序第五條內(nèi)部講師管理流程：1、講師報名：1.報1名條件：原則上必須具備一年以上的本公司工齡（特殊情況除外）。1、 報2名手續(xù)：符合報名條件的員工均可填寫《內(nèi)部講師報名表》進行報名。2、 講師初選：逐級上報，逐級審核。2.1初選標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)報名者的學(xué)歷、知識、技能、從業(yè)經(jīng)驗、性格、工作表現(xiàn)等方面進行綜合分析與評估，從中選取合適的或有潛質(zhì)的員工。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個人學(xué)習(xí)3、 講師審核：審核由眾和商學(xué)院負(fù)責(zé)。商學(xué)院將從報名資料和面試結(jié)果擇優(yōu)選擇。、講師培訓(xùn)：眾和商學(xué)院將適時組織專業(yè)技能培訓(xùn)（ 培訓(xùn)），使其具備一定的授課和培訓(xùn)技能。5、講師試講：5.1報名者接受專業(yè)技能培訓(xùn)后，需進行試講。眾和商學(xué)院將組織試講和評估，最終選拔優(yōu)秀者加入公司內(nèi)部講師團，沒有被選中的則進入講師儲備庫。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個人學(xué)習(xí)5.試2講由學(xué)員自選主題材進行30分的演講或授課。試講評估團將對其演講或授課進行專業(yè)評估。平均分（指去掉最高評分和最低評分后的加權(quán)平均值）在70分（含）以上視為合格。具體評分依據(jù)《內(nèi)部講師試講評分表》進行。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個人學(xué)習(xí)6、講師評級：6.評1級周期：每年評級一次；6.評2級級別：內(nèi)部講師共分為五個級別，分別為：五星、四星、三星、二星和一星講師。6.確3定級別依據(jù)：級別由講師評級得分而定，具體規(guī)定如下表：得分級別（含）五星（含）四星（含）三星（含）二星分以上一星7、講師考核：連續(xù)二次評分在60分以下的講師將收回講師證，并進入儲備講師隊列。講師評分依《內(nèi)部講師評級表》進行實施，每次評級后都將按新的級別辦理相關(guān)激勵事項。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅、講師授銜：.講1師評級后，由公司領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)內(nèi)部講師證書，并接受與公司領(lǐng)導(dǎo)合影.講2師評級后，由眾和商學(xué)院對講師進行授牌。第四章內(nèi)部講師激勵組合第六條內(nèi)部講師的激勵組織規(guī)定如下（商學(xué)院成員除外）：級別激勵組合講師聘書講師授牌晉升機會外訓(xùn)機會講師服裝講師課酬（元小時）非工作時間工作時間五星VV晉升必需具備講師資格VV四星VVVV三星VVVV二星VVVV

一星VV第五章內(nèi)部講師年度評優(yōu)與淘汰第七條年度評優(yōu)：每年年終，眾和商學(xué)院將組織年度內(nèi)部講師進行評優(yōu)活動，即評選年度十佳優(yōu)秀講師，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)親自頒發(fā)獎狀。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個人學(xué)習(xí)第八條年度淘汰：每年年終，眾和商學(xué)院將對內(nèi)部培訓(xùn)師每一次的《培訓(xùn)滿意度調(diào)查表》進行統(tǒng)計，將根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果淘汰部分滿意度較低的老師，以確保課程質(zhì)量和培訓(xùn)效果。文檔收集自第六章附則第九條本制度如有未盡事宜，依其他補充解釋、規(guī)定執(zhí)行。第十條本制度解釋權(quán)歸股份（本部）管理中心人力資源部。第十一條本制度經(jīng)股份（本部）總裁核準(zhǔn)后實施執(zhí)行，修改時亦同福建眾和股份有限公司200年96月1日" 內(nèi)部講師報名表姓名性別年齡部門職務(wù)最高學(xué)歷所學(xué)專業(yè)個人特長?您認(rèn)為作為一名講師應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？.您選擇內(nèi)部講師的理由：□自我煅煉□自我提升□其他：?您是否有授課或培訓(xùn)經(jīng)歷：□沒有，但我希望能培訓(xùn)這些主題?！跤校芘嘤?xùn)的主題有：?您現(xiàn)在是否需要在授課、培訓(xùn)或輔導(dǎo)技能上的提高：□需要□不需要?部門主管意見：□同意 □不同意； 簽名： 日期：?分管領(lǐng)導(dǎo)意見：□同意□不同意； 簽名： 日期：

內(nèi)部講師試講評分表試講者試講主題評估者評估日期評分項目評分標(biāo)準(zhǔn)（分）得分課件設(shè)計精致（）符合專業(yè)要求（）一般（）差（）開場有號召力感染力（）能吸引學(xué)員（）平淡（）蒼白（）需求調(diào)查能精準(zhǔn)把握解學(xué)員需求（）了解不多（）不了解（）語言普通話標(biāo)準(zhǔn)、措詞到位、流利、幽默風(fēng)趣（ 1方言口音太重但措辭精準(zhǔn)、幽默風(fēng)趣（）口音太重、有點不清、平淡且無感情色彩（）聲音洪亮、有滲透力（）一般（）最后一排很難聽不清（）氣氛調(diào)動能調(diào)動學(xué)員積極性（）一般（）氣氛沉悶（）場面控制能撐控場面（）能力稍遜（）一般（）場面失控（）互動雙向互動自然流暢（）單向互動生硬（）無互動（）眼神運用全場傳神達(dá)意（）只與局部學(xué)員交流（）無目光交流（）走動合理運用走動激發(fā)學(xué)員熱情（）有走動，沒給學(xué)員帶來壓力和不適（）走動過多或不走動，冋時讓人感覺不自然（）授課形式有創(chuàng)意且多樣化（）單一但有效果（）單一且無效果（）內(nèi)容過渡內(nèi)容轉(zhuǎn)換時過度自然（）一般（）有脫節(jié)之感（0準(zhǔn)確性準(zhǔn)確的傳遞信息和適時調(diào)整，絕大多數(shù)學(xué)員能聽懂（ 1能適時調(diào)整內(nèi)容和技巧，僅僅少數(shù)學(xué)員聽不懂（0基本能讓學(xué)員聽懂（0完全不知所云（0引導(dǎo)合理引導(dǎo)學(xué)員讓其參與思考（0有引導(dǎo)但效果不佳（0一味灌輸無視學(xué)員感受（0提示小結(jié)都會在內(nèi)容轉(zhuǎn)換時幫助學(xué)員小結(jié)前面講過的內(nèi)容（0經(jīng)常提示重點和小結(jié)概括，但方法不合理且沒有什么效果（0按自己的情緒和感情講課，不考慮教學(xué)效果（0時間控制能準(zhǔn)確把握時間（0稍有延時或提前（0完全失控（0收尾有很好的收尾并且禮貌得體、贏得經(jīng)久的掌聲（ 1有收尾但較為平淡（0無收尾，草草收場（0合計（總分 分）內(nèi)部講師評級表姓名性另q部門職務(wù)得分項目（權(quán)重）評分標(biāo)準(zhǔn)評分依據(jù)得分備注學(xué)歷（%:碩士以上得分:本科得分:大專得分:中專以下學(xué)歷得分人事檔案學(xué)歷以公司認(rèn)可的學(xué)歷并取證為準(zhǔn)從業(yè)經(jīng)驗（%:從業(yè)經(jīng)驗?zāi)暌陨系梅?從業(yè)經(jīng)驗 （含）年得分:從業(yè)經(jīng)驗（含） 提分人事檔案以畢業(yè)時間為準(zhǔn)授課時數(shù)（%每授課小時加分，加滿為止培訓(xùn)簽名表年累計授課時數(shù)培訓(xùn)受眾（%中層主管為主，凡有一次，即得 分基層主管為主，凡有一次，得 分普通員工為主，得分學(xué)員滿意度（%（含）以上滿意度，得分分（含） ，得分分（含） ，得分分（含） ，得分分以下，不得分年度平均滿意度合 計注:五星講師：得分 （含） 分；四星講師： （含） 分；講、三星講師： （含）分；二星講師： （含） 分；一星講師： 分以下。經(jīng)評審講師級別為：□五星 □四星 □三星□二星 □一星

培訓(xùn)滿意度調(diào)查表項目評估內(nèi)容及要求滿意程度評分優(yōu)良良中差教材講綱分教材準(zhǔn)備是否充分、完整教材、講綱是否適用教材是否突出重點、難點教材內(nèi)容是否系統(tǒng)、條理、完整講師能力分能否充分理解教材，并靈活運用能否啟發(fā)學(xué)員思考問題能否靈活應(yīng)用教訓(xùn)工具能否引起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣授課技巧分學(xué)員反饋問題時能否做出合理解答是否善