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第6頁(yè)共6頁(yè)文員先進(jìn)?員工個(gè)人?總結(jié)_?___年?,在公司?各部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?指導(dǎo)和同?事們的支?持幫助下?,在我的?辛勤工作?下,圓滿?地完成了?本年度的?工作,完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項(xiàng)任務(wù),?自身在各?方面都有?所提升,?但也有不?足,需要?將來(lái)不斷?學(xué)習(xí)、不?斷積累工?作經(jīng)驗(yàn),?運(yùn)用所掌?握的知識(shí)?彌補(bǔ)自身?還存在的?缺陷?,F(xiàn)?將這一年?的學(xué)習(xí)、?工作情況?總結(jié)如下?:一、?踏實(shí)的工?作態(tài)度:?一年來(lái)?,我堅(jiān)持?工作踏實(shí)?,任勞任?怨,自覺(jué)?維護(hù)公司?企業(yè)形象?,妥善地?做好本職?工作,盡?量避免工?作中出現(xiàn)?任何紕漏?。辦公?室文員是?屬于服務(wù)?性質(zhì)的工?作,且比?較繁雜。?(1)?每天我都?認(rèn)真做好?各項(xiàng)服務(wù)?工作,以?保障業(yè)務(wù)?部、單證?部、船務(wù)?部、財(cái)務(wù)?部及設(shè)計(jì)?部門(mén)工作?的正常開(kāi)?展。(?2)文員?日常的工?作內(nèi)容比?較瑣碎,?需要細(xì)心?、謹(jǐn)慎,?且不能疏?忽大意,?更不能馬?虎潦草。?(3)?在行政部?經(jīng)理ma?y的指導(dǎo)?下,建立?當(dāng)日備忘?錄。我將?當(dāng)天的工?作列入到?備忘錄里?,一項(xiàng)一?項(xiàng)的去完?成,以免?出現(xiàn)遺漏?現(xiàn)象。?二、盡心?盡責(zé),做?好行政人?事工作:?認(rèn)真做?好本職工?作和日常?事務(wù)性工?作,協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)保持?良好的工?作秩序和?工作環(huán)境?,使各項(xiàng)?檔案管理?日趨正規(guī)?化、規(guī)范?化。同時(shí)?做好后勤?服務(wù)工作?,讓領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?避免后顧?之憂,在?部門(mén)經(jīng)理?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下,積?極、主動(dòng)?的做好本?部門(mén)日常?內(nèi)務(wù)工作?。1、?日常接待?工作:接?打電話時(shí)?,使用文?明語(yǔ)言,?說(shuō)話和氣?、熱情,?禮貌地接?待工廠及?國(guó)外客戶?來(lái)訪人員?,對(duì)于遇?到相關(guān)問(wèn)?題來(lái)咨詢?或者要求?幫助的人?員,我都?會(huì)盡我所?知給予解?答或及時(shí)?轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)給予?解決。?2、物資?管理工作?:制定公?司日常辦?公用品購(gòu)?入和領(lǐng)用?表,做好?物資的領(lǐng)?用管理,?根據(jù)部門(mén)?領(lǐng)用情況?,進(jìn)行領(lǐng)?用登記。?3、文?件管理工?作:根據(jù)?工作需要?,隨時(shí)制?作各類(lèi)表?格、文檔?等,同時(shí)?完成各部?門(mén)交待打?印、掃描?、復(fù)印的?文件等,?對(duì)公司所?發(fā)放_(tái)_?__、文?件做到及?時(shí)上傳下?達(dá)。4?、人事檔?案管理工?作:將在?職員工和?離職員工?檔案進(jìn)行?分類(lèi)存檔?,并做掃?描電子存?檔,新員?工評(píng)定表?按年度排?序裝訂成?冊(cè)保存等?。5、?招聘工作?:查收郵?件閱讀簡(jiǎn)?歷,預(yù)約?安排應(yīng)聘?人員進(jìn)行?經(jīng)理面試?以及總經(jīng)?理復(fù)試。?三、_?___年?度所學(xué)知?識(shí):1?、行政部?門(mén)經(jīng)理m?ay的指?導(dǎo):學(xué)習(xí)?正規(guī)化的?文檔管理?、規(guī)范的?公文寫(xiě)作?、靈活的?接待技巧?、公共關(guān)?系中的禮?儀形象等?。2、?單證部門(mén)?經(jīng)理林祿?文的指導(dǎo)?:學(xué)習(xí)基?本的外貿(mào)?知識(shí)、國(guó)?際快遞的?運(yùn)費(fèi)核算?及成本控?制、基本?的網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)及電腦?方面知識(shí)?、復(fù)印機(jī)?和打印機(jī)?的保養(yǎng)及?維修。?3、船務(wù)?部門(mén)經(jīng)理?常虹的指?導(dǎo):英文?軟件及學(xué)?習(xí)方法的?提供,還?時(shí)刻提醒?我加強(qiáng)英?文的學(xué)習(xí)?及鍛煉等?。4、?設(shè)計(jì)部門(mén)?經(jīng)理ja?cky的?指導(dǎo):p?hoto?shop?的正確使?用及公司?存檔文件?的簡(jiǎn)單封?面設(shè)計(jì)。?5、業(yè)?務(wù)部門(mén)經(jīng)?理ech?o的指導(dǎo)?:學(xué)習(xí)e?cho在?工作中有?條理處理?事情的方?法。6?、財(cái)務(wù)部?同事的指?導(dǎo):費(fèi)用?申請(qǐng)單的?規(guī)范填寫(xiě)?、存檔文?件的正確?裝訂方法?。7、?外貿(mào)業(yè)務(wù)?員all?y和li?lian?的指導(dǎo):?對(duì)外郵件?in&o?ut的整?理及歸檔?方法,加?強(qiáng)英文閱?讀能力。?8、總?經(jīng)理陳小?姐的指導(dǎo)?:int?erne?t的廣泛?運(yùn)用,用?心做好每?一件事。?9、董?事___?_先生的?指導(dǎo):認(rèn)?為是對(duì)的?事情,就?放膽努力?去做,就?算最后沒(méi)?有成功也?沒(méi)關(guān)系,?至少曾經(jīng)?努力過(guò)。?四、_?___年?度需要努?力的方向?及感想:?助理對(duì)?于我來(lái)說(shuō)?是公司對(duì)?我能力的?一個(gè)肯定?以及賦予?我的一個(gè)?新的挑戰(zhàn)?,希望能?通過(guò)近_?___個(gè)?月內(nèi)的學(xué)?習(xí),努力?提高工作?水平,適?應(yīng)新形勢(shì)?下工作的?需要,在?不斷學(xué)習(xí)?的過(guò)程中?改變工作?方法揚(yáng)長(zhǎng)?避短,踏?實(shí)工作,?力求把今?后的行政?工作做得?更好。?感謝公司?的栽培和?給予學(xué)習(xí)?的機(jī)會(huì),?感謝同事?們的每一?次幫助,?今后我將?不斷自我?鞭策,自?我激勵(lì),?時(shí)刻嚴(yán)格?要求自己?用心做好?每一件事?,希望自?己也能運(yùn)?用所學(xué),?為公司出?一份綿薄?之力,更?希望在不?久之將來(lái)?,我在工?作上也可?以獨(dú)擋一?面,不再?依賴部門(mén)?經(jīng)理,不?再依賴同?事們,不?辜負(fù)培養(yǎng)?我?guī)椭?,讓我成?長(zhǎng)起來(lái)的?人!我?將以一個(gè)?嶄新的面?貌投入到?今后的工?作中,同?時(shí)也希望?能和公司?一起成長(zhǎng)?,共同進(jìn)?步!文?員先進(jìn)員?工個(gè)人總?結(jié)(二)?短暫的?實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼?而過(guò),回?顧實(shí)習(xí)生?活,我在?實(shí)習(xí)的過(guò)?程中,既?有收獲的?喜悅,也?有一些遺?憾。那就?是對(duì)單位?業(yè)務(wù)的熟?悉以及管?理的認(rèn)識(shí)?僅僅停留?在表面,?只是在看?人做,聽(tīng)?人講如何?做,試著?去模仿著?去處理一?些具體的?工作,所?以未能領(lǐng)?會(huì)其精髓?。但是通?過(guò)實(shí)習(xí),?加深了我?對(duì)辦公室?文員工作?流程和內(nèi)?容的熟悉?。由于我?所在的單?位是一個(gè)?挖掘機(jī),?鏟車(chē),吊?車(chē)的培訓(xùn)?學(xué)校,所?以在工作?中也加深?了我對(duì)當(dāng)?前重工業(yè)?形勢(shì)和未?來(lái)發(fā)展前?景的了解?。實(shí)習(xí)工?作期間,?我在辦公?室擔(dān)任文?員的工作?,包括接?打電話,?輸出復(fù)印?、分發(fā)信?件,準(zhǔn)備?培訓(xùn)材料?,撰寫(xiě)申?請(qǐng)書(shū),聯(lián)?系學(xué)員以?及與勞動(dòng)?局協(xié)調(diào)安?排考試等?工作。?在實(shí)習(xí)期?間,我接?觸了一些?辦公用品?,如復(fù)印?機(jī),打印?機(jī)、掃描?儀等,掌?握了這些?機(jī)器的基?本操作,?了解了公?司辦公的?基本情況?。同時(shí)在?此期間我?也學(xué)到了?許多更有?用的東西?。開(kāi)始?實(shí)習(xí)時(shí),?剛進(jìn)入陌?生的環(huán)境?難免會(huì)有?些緊張,?不知道該?怎么辦。?是同事們?友善的微?笑緩解我?的尷尬。?大家都很?有禮貌,?不管大事?小事都要?說(shuō)聲謝謝?。對(duì)于我?這一名只?跟學(xué)校內(nèi)?部的老師?和同學(xué)們?接觸的普?通大學(xué)生?來(lái)說(shuō),是?給我上了?一堂禮儀?課。作?文員,工?作量不小?,任務(wù)也?比較瑣碎?繁雜,指?導(dǎo)我的老?師教我,?做事情要?分主次、?有條理。?說(shuō)著容易?,做著難?。每天要?接打電話?,收郵件?和快遞、?取送報(bào)紙?,接待來(lái)?訪學(xué)員等?,經(jīng)常在?一個(gè)時(shí)間?段內(nèi)手頭?有多件事?情需要完?成。當(dāng)然?這時(shí)候就?要將重要?的事情放?在首位,?把所有事?情的主次?順序排好?,這樣就?不會(huì)亂。?正好當(dāng)時(shí)?公司要進(jìn)?行一期學(xué)?員培訓(xùn),?需要復(fù)印?資料。一?共___?_份,每?份里又有?十余份不?同的資料?共百余頁(yè)?,恰巧當(dāng)?時(shí)的復(fù)印?機(jī)老化總?是夾紙,?這時(shí)候就?需要有條?理,每份?資料分別?印刷,清?點(diǎn)數(shù)量,?一張都不?能錯(cuò)漏。?這時(shí)候就?要慢慢來(lái)?,一點(diǎn)點(diǎn)?完成,保?證每份資?料的完整?和質(zhì)量。?“分主次?,有條理?”是做好?事情的關(guān)?鍵,這次?實(shí)習(xí)讓我?更加深了?對(duì)這句話?的理解。?工作期?間,本單?位也正值?招聘階段?,我也旁?聽(tīng)了幾次?面試,之?前帶著好?奇與新鮮?去聽(tīng),聽(tīng)?過(guò)一次兩?次之后我?仿佛看到?了自己當(dāng)?時(shí)的那種?狀態(tài),同?時(shí)在他們?之間的交?流中我也?有學(xué)到了?很多接受?面試官提?問(wèn)的回答?技巧以及?提問(wèn)的一?些巧妙地?方式。在?這里的工?作讓我認(rèn)?識(shí)的我還?有很多東?西需要學(xué)?習(xí),加強(qiáng)?自己的能?力。在此?期間,我?也旁聽(tīng)了?幾次面試?。讓我了?解了面試?官需要了?解得東西?,和我欠?缺的地方?,為我以?后的面試?做好準(zhǔn)備?。這些就?是我實(shí)習(xí)?最寶貴的?收獲。?實(shí)習(xí)是我?步入社會(huì)?前的第一?課,教會(huì)?我怎么待?人接物,?如何處理?各種事情?。雖然在?短短的一?個(gè)月里看?到的只能?是工作的?一個(gè)側(cè)面?,學(xué)習(xí)的?只能是一?些初步的?方法,但?這些對(duì)于?我是非常?重要的。?經(jīng)過(guò)近?兩個(gè)月的?實(shí)習(xí),使?我更加明?白

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