2023年公司市場部年度工作總結(jié)(5篇)

第頁共頁2023年公司市場部年度工作總結(jié)(5篇)總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)歷或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，進(jìn)步工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。公司市場部年度工作總結(jié)篇一營銷目的的擬定是來年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目的、費(fèi)用目的、利潤目的、渠道開發(fā)目的、終端建立目的、人員配置目的的'擬定，其中：銷售目的為xx/年，費(fèi)用目的為x/年，渠道開發(fā)目的為x條/年，終端建立目的為5xx/人/年，人員配置為xx。根據(jù)消費(fèi)者需求分析^p的新產(chǎn)品開發(fā)方案、產(chǎn)品改進(jìn)方案有：擴(kuò)大賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品〔如將大使套變四人間，提供團(tuán)隊(duì)會務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售〕、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。市場形象推廣方案有：《高校后勤賓館銷售頂峰》大會、湯遜湖品牌推廣籌劃《名節(jié)名丸》。為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地施行，賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的開展客戶、保存客戶！公司市場部年度工作總結(jié)篇二自加盟天方達(dá)公司以來，主要是沿著學(xué)習(xí)適應(yīng)、總結(jié)掌握、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新的思路來開展工作?，F(xiàn)將市場部的工作做一總結(jié)：詳細(xì)如下：1、會議營銷：a、意義：通過對相關(guān)安康體檢協(xié)會和機(jī)構(gòu)的活動、會議進(jìn)展贊助，以及自行組織類似的研討會，提升品牌的知名度，展現(xiàn)公司實(shí)力，并利用時機(jī)在同一時間內(nèi)向眾多目的群體做產(chǎn)品演示。b、現(xiàn)狀：公司目前的會議有：贊助型的第三方會議、自行舉辦的區(qū)域研討會、自行舉辦的老用戶挖潛會議、自行舉辦的招商會，參加會務(wù)組的人員是公司各個部門的人員，因公司每個成員在公司職責(zé)不同，所理解的內(nèi)容不同，因此對外宣傳的口徑〔特別是有關(guān)數(shù)據(jù)〕、內(nèi)容有時不一致。會議完畢后沒有做〔或很少做到位〕進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳的工作。c、出現(xiàn)問題的原因和解決方案：問題1：市場部沒有做一份經(jīng)過大家認(rèn)可的、標(biāo)準(zhǔn)相對統(tǒng)一的資料，每個人的對外宣傳演講有時是隨性而發(fā)，造成宣傳標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、宣傳力度以及真實(shí)性會打折扣。解決方案1：標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)文件資料，如對外宣傳演示用的幻燈片〔公司成立年份、用戶數(shù)、文檔演講內(nèi)容的重點(diǎn)、幻燈片的格式等要統(tǒng)一〕產(chǎn)品演示的重點(diǎn)內(nèi)容、新功能的特點(diǎn)、為體檢中心帶來的好處等內(nèi)容要形成文檔，公司每個人都要掌握。相關(guān)文件資料統(tǒng)一整理歸檔，供公司內(nèi)部員工、已簽約代理商查閱學(xué)習(xí)?！彩袌霾繝款^完成〕問題2：會議完畢后沒有做〔或很少做到位〕進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳的工作解決方案2：每次會議做好會議的拍照工作〔由專人負(fù)責(zé)〕，會議后及時發(fā)布會議新聞稿、會議總結(jié)，并將會議新聞稿及時發(fā)布到相關(guān)網(wǎng)站上。接洽聯(lián)絡(luò)同一目的客戶群體的行業(yè)媒體，通過共享目的客戶等方式交換宣傳平臺，最好不用本錢或花費(fèi)極底的本錢獲得行業(yè)媒體后續(xù)宣傳報道。問題3：市場部2個人對軟件的理解掌握程度、以及體檢行業(yè)背景知識理解不夠，專業(yè)素質(zhì)不高。解決方案3：形成一份新員工入職培訓(xùn)檔案，〔同解決方案1的內(nèi)容〕供新入職員工學(xué)習(xí)多找一些行業(yè)資料，安排時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)、多溝通、不斷積累。2、網(wǎng)絡(luò)推廣：a、網(wǎng)站完善：完善品牌網(wǎng)站，及時更新內(nèi)容，并通過一些在線論壇、行業(yè)新聞或者在線小游戲等吸引____率。b、競價排名：〔購置百度、google等網(wǎng)站的排名〕確保我們相關(guān)的產(chǎn)品出如今第一頁，方便目的群體查找，進(jìn)步曝光率。c、網(wǎng)站銜接：與長期合作伙伴或體檢行業(yè)站銜接。上傳軟件到專業(yè)軟件下載網(wǎng)站供目的群體搜索及下載。d、建立博客：當(dāng)我們的軟件宣傳軟文有足夠多的時候，建立博客，擴(kuò)大宣傳，并可以提升公司在協(xié)會中理論專業(yè)方面的形象。3、軟文宣傳：通過與一些有影響力的媒體資合作，發(fā)表軟文或舉辦有獎?wù)魑幕顒觼頂U(kuò)大品牌影響力，提升品牌形象、美譽(yù)度。同時這些軟件可以發(fā)表到博客上、或者是專業(yè)性有影響力的安康管理網(wǎng)站上、甚至是參加做為某些協(xié)會的征文稿。4、專家代‘言’，也可以叫人脈推廣：通過與專家合影、或者是請專家對我們的軟件做一個評價，或者是在一些會議上提一提我們的軟件等等，利用專家的影響力來做宣傳。5、公司內(nèi)部宣傳：如今利用公司內(nèi)部論壇發(fā)布市場活動、會議的情況，這個工作開展已將近一周，論壇的____率還很底，因此下一步將會適當(dāng)添加一些內(nèi)容，如參加會議的人員，或者是會議所在地的名勝古跡、人文地理等以此吸引人員登錄。1、標(biāo)準(zhǔn)化：a、文件規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)為表達(dá)公司實(shí)力、形象，如對外的文件包括件，應(yīng)有統(tǒng)一的表頭等。b、公司經(jīng)常宣傳用到的數(shù)字性資料應(yīng)該統(tǒng)一口徑。c、研發(fā)部的一些字段名稱應(yīng)該用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)〔孫總曾經(jīng)在演示lis、妙手接口設(shè)置時，就出現(xiàn)過有的是英方、有的是漢語拼音方式命名，不利于后續(xù)學(xué)習(xí)及晉級〕2、培訓(xùn)a、新員工入職培訓(xùn)：耗時太長，周期太長，而且是相關(guān)人員面對面培訓(xùn)，每增加一批新人，就會耗去管理人員相當(dāng)多的培訓(xùn)時間，且新人到公司聽過一次培訓(xùn)能理解的內(nèi)容并不多。建議：制定一份新員工入職培訓(xùn)檔案，從公司的開展經(jīng)歷到如今所獲得的成績，從行業(yè)的背景到軟件的操作使用，從各部門的主要分工到本部門的詳細(xì)工作都形成一份文檔，發(fā)給新員工學(xué)習(xí)。面對面培訓(xùn)的內(nèi)容可以縮為總經(jīng)理講解企業(yè)文化及個人勉勵，所屬部門負(fù)責(zé)人對重點(diǎn)事項(xiàng)的培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人要帶著新入職員工到各部門認(rèn)識。b、現(xiàn)職人員的后續(xù)培訓(xùn)：可以通過外請專家到公司授課，或者派部門管理人員利用周六、周日的時間去聽課學(xué)習(xí)，來增強(qiáng)現(xiàn)職人員的`理論知識和專業(yè)才能。c、專業(yè)才能的培訓(xùn)：看書不如聽課，聽課的效果也沒有自身理論的好?？梢試L試?yán)弥芰臅r間，假設(shè)干部門舉行模擬演練，公司大局部人員參加，這樣一方面可以鍛煉膽量，另一方面也可以發(fā)現(xiàn)自身缺乏，有助于才能的提升。3、人力資a、崗位職責(zé)與素質(zhì)才能要求，可以盡量完善，各部門崗位職現(xiàn)與人員素質(zhì)要求可以由部門負(fù)責(zé)人來完成，這樣在將來人員招聘過程中，不用總經(jīng)理親力親為，交給其別人按崗位職責(zé)說明書來挑選就行了。b、招聘：初次面試員工的工作交給其別人完成就行了，當(dāng)發(fā)現(xiàn)合適崗位要求的人員再轉(zhuǎn)交給總經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人最后挑選定論?？偨?jīng)理有很多事需要決策或考慮公司將來的開展，有一些事情逐步受權(quán)下去。c、誰來完成初次面試：常經(jīng)理在逐步退出呼叫中心后，可以挑起人力資的擔(dān)子，初次面試可以由常經(jīng)理〔或用人部門負(fù)責(zé)人〕來擔(dān)任。d、最后決策：由用人部門負(fù)責(zé)人同總經(jīng)理一起決策最好。部門將來的開展規(guī)劃1、部門架構(gòu)：品牌經(jīng)理市場部經(jīng)理品牌經(jīng)理經(jīng)理助理部門20xx年將增加1~3名員工，主要視公司品牌開展的速度，主要如下：在正式推廣新品牌時增加新品牌的品牌經(jīng)理，每個品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)一個品牌的市場活動，另外在適當(dāng)?shù)臅r候再增加一個助理。2、職責(zé)：市場部經(jīng)理：崗位職責(zé)說明書部門：市場部職位：市場部經(jīng)理崗位職責(zé)：1、制定部門年度方案，完善標(biāo)準(zhǔn)部門工作流程、制度2、負(fù)責(zé)本部門的日常工作事務(wù)〔含會議營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、軟件宣傳、專家代‘言’、公司內(nèi)部宣傳等〕，協(xié)調(diào)與其他部門的溝通交流3、負(fù)責(zé)本部門人員的招募、培訓(xùn)、鼓勵、考評4、負(fù)責(zé)各類型會議的招商工作5、積極參與制定公司品牌開展思路，籌劃方案，并協(xié)調(diào)落實(shí)方案的施行6、搜集競爭對手信息，全面比照優(yōu)劣點(diǎn)，提出體系化的競爭思路7、完成公司交辦的其他臨時性事務(wù)應(yīng)具備的素質(zhì)：1、邏輯思維才能2、規(guī)劃演繹才能3、〔書面、口頭〕表達(dá)才能4、執(zhí)行才能5、學(xué)習(xí)才能6、溝通協(xié)調(diào)才能7、親和力8、責(zé)任心9、能適應(yīng)長期出差品牌經(jīng)理：崗位職責(zé)說明書部門：市場部職位：品牌經(jīng)理崗位職責(zé)：1、制定品牌年度方案，嚴(yán)格執(zhí)行部門工作流程、制度2、負(fù)責(zé)落實(shí)各類型會議，及會議準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)、參加、總結(jié)等相關(guān)事務(wù)3、負(fù)責(zé)本品牌網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容〔資料〕及時更新4、負(fù)責(zé)軟文發(fā)表、并積極建立維護(hù)與各類型協(xié)會、媒體、專家的關(guān)系5、積極參與制定公司品牌開展思路，籌劃方案，并協(xié)調(diào)落實(shí)方案的施行6、搜集競爭對手信息，全面比照優(yōu)劣點(diǎn)，提出體系化的競爭思路7、完成部門交辦的其他臨時性事務(wù)應(yīng)具備的素質(zhì)：1、〔書面、口頭〕表達(dá)才能2、執(zhí)行才能3、學(xué)習(xí)才能4、溝通才能5、責(zé)任心6、能適應(yīng)長期出差經(jīng)理助理：崗位職責(zé)說明書部門：市場部職位：經(jīng)理助理崗位職責(zé)：1、完成部門資料、文件的整理歸檔及其他工作2、負(fù)責(zé)搜集整理各類型贊助單位、媒體資、專家協(xié)會資料，并完善相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫資料表3、負(fù)責(zé)對外合作伙伴的日常溝通交流4、負(fù)責(zé)公司舉辦的各類型會議招商的相關(guān)工作5、完成部門交辦的其他臨時性事務(wù)應(yīng)具備的素質(zhì)：1、〔書面、口頭〕表達(dá)才能2、執(zhí)行才能3、學(xué)習(xí)才能4、溝通才能5、責(zé)任心6、對電腦辦公軟件操作〔特別是excel〕應(yīng)非常純熟3、部門將來開展規(guī)劃現(xiàn)階段，市場部如今是一個‘花錢’的部門，自行舉辦的會議效果不錯，但收到的贊助費(fèi)用很低，還缺乏于抵消會議本錢，主要原因是這類型的活動以公司名義召集，商業(yè)化太濃，一些公司不愿意花大價錢贊助。另外，在明年的方案中，還要加大‘易通lis’品牌的市場活動，要增加很多會議本錢。因此，擁有一定會議經(jīng)歷的我們，要充分利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫資，讓會議營銷的‘花錢’部門，演化為會議培訓(xùn)的‘盈利’部門，在保證宣傳效果的根底上，盡最大限度的降低本錢，增加收入。市場部將來‘盈利’方案：圍繞著同一目的客戶，同戰(zhàn)略關(guān)系中非競爭性關(guān)系的上下游廠家形成穩(wěn)定的合作關(guān)系，聯(lián)絡(luò)一些協(xié)會和機(jī)構(gòu)，招募專門的會議營銷職員，充分發(fā)揮目的客戶數(shù)據(jù)庫的價值，專門以召開會議的形式賺錢，最終到達(dá)以會養(yǎng)會，零本錢宣傳的目的。公司市場部年度工作總結(jié)篇三時間過得很快。對于前一階段的工作，我們有很多的感慨，如今特將這一段時間的工作情況做如下的總結(jié)。市場部主要完成以下工作：制定業(yè)務(wù)收入方案和開展方案并采取措施指導(dǎo)、催促各縣區(qū)完成。今年上半年，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入方案根底上，制定了全市收入方案，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場開展?jié)摿Σ煌纸饬烁黜?xiàng)業(yè)務(wù)開展量方案。為確保業(yè)務(wù)收入和開展量方案順利完成，市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)方案分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)歷以及未完成方案的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入xx萬元，絕對值排名全省第xx位，完成形象進(jìn)度的xx%。寬帶終端新增xx戶，寬帶專線新增xx戶，有人值守公話新增xx戶，普通新增用戶。市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)展培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出合適本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、____整理、資整理、裝維材料和終端管理等一系列根底管理工作，有效的防止了業(yè)務(wù)收入和本錢的流失。從元月份開場，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)展周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)展通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)展稽核，起到了很好的效果。為清理長期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的.考核目的。對欠費(fèi)回收情況進(jìn)展周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5xx個月調(diào)帳超過xx萬元，到達(dá)5月份的xx元。為掌握資情況，防止資浪費(fèi)，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資情況進(jìn)展抽查、通報，6月份又進(jìn)展了現(xiàn)場檢查。今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機(jī)數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。改進(jìn)績效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，進(jìn)步業(yè)務(wù)收入。自3月份省公司績效考核方法草稿下發(fā)，市場部開場與上級市場部溝通如何進(jìn)展續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計算。在屢次討論未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，根本上堵住了客戶流失的破綻，對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資，又進(jìn)步了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)開展費(fèi)用。1、xx由于上半年集中精力理順根底資料管理，在營銷籌劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比擬薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)開展支持不夠。2、xx由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備晉級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標(biāo)、分析^p經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。以上就是我工作情況的總結(jié)。如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正。謝謝大家!公司市場部年度工作總結(jié)篇四時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)展總結(jié):我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因?yàn)閷已b的熱愛使我選擇了，在沒有來工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)歷的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)歷和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開場，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)歷豐富的同事，在同事的幫助下，獲得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)理解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)展了理論，也對文化、使命有了深化的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和理解，雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，如今我逐漸可以明晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，準(zhǔn)確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此獲得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計師打下了扎實(shí)的根底。這三個月雖有進(jìn)步，但是也有缺乏的地方需改進(jìn)，對于家裝市場理解的還不夠深化，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能非常明晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，本公司的工藝、產(chǎn)品理解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。總結(jié)下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識，新經(jīng)歷，使自己在思想認(rèn)識和工作才能上有了新的進(jìn)步和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙進(jìn)步。展望新的工作年度，希望可以再接再厲，同時也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計程度，在以后的工作中與同事多溝通、多討論，進(jìn)一步進(jìn)步自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著缺乏，爭取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)歷，汲取精華，分析^p失敗原因和工作當(dāng)中的缺乏，為明年的工作做好準(zhǔn)備!新的`一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，進(jìn)步自身設(shè)計程度與業(yè)務(wù)程度，以適應(yīng)時代和企業(yè)的開展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長!轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望將來，20xx年即將到來，以下是我明年的工作方案:目的:加強(qiáng)家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，理解本行業(yè)市場信息，從而順利實(shí)現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。設(shè)計師是我一直的夢想，成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目的，作為實(shí)習(xí)設(shè)計師，能否成為合格的家裝設(shè)計師，首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)程度，專業(yè)知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實(shí)的專業(yè)功底，對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手。好的業(yè)務(wù)程度同時也是一個合格設(shè)計師必備的根本功，一個好的設(shè)計師不光設(shè)計才能要好，更重要的是要有出色的溝通才能，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前，還需在市場部好好鍛煉。1、俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間，與同行之間進(jìn)展溝通，從而更好的理解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。2、通過對設(shè)計師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí)，已到達(dá)對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深化理解。3、一個成功者的成功不在于8小時之內(nèi)在干什么，而在于8小時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。2%的引導(dǎo)+98%的個人努力=合格的設(shè)計師，在學(xué)習(xí)工作中，遇到不懂的地方及時去請教設(shè)計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖，扎實(shí)根本功。營銷學(xué)里講過這樣一段話，思路決定一個的出路，心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個人帶來財富。20xx年的號角已經(jīng)吹響，對于市場部的我們來說一定要知道，市場部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶，這些問題對于我們每一個業(yè)務(wù)員都是一個考驗(yàn)，面對如火如荼的市場，面對競爭劇烈的對手，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們在路上”家裝公司市場部個人年度工作總結(jié)二新年伊始，回憶過去一年的工作，本班工作在市場部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事們的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)保障，監(jiān)查及效勞工作，并積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時工作任務(wù)，及時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好市場部全面工作，發(fā)揮骨干的帶頭作用，我對在20xx年所做的工作作簡要總結(jié):讓當(dāng)班保安各行其職，開展當(dāng)班工作，首先以“防火，防盜”為重點(diǎn)，要求當(dāng)班保安對小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)展嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)平安隱患的立即整改，對消防整改有損壞的及時補(bǔ)充，并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度，及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)展監(jiān)控管理。認(rèn)真檢查資料室，倉庫、設(shè)備房、電機(jī)房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好，發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好，讓不法份子無機(jī)可乘。當(dāng)班保安對小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時指正，并做好違規(guī)紀(jì)錄，搜集，整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄，嚴(yán)格控制人員，車輛，物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的，車輛攜帶物品分開效勞區(qū)必須出示有效證件和效勞中心簽發(fā)的物資放行條，才給予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生，人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)平安，同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效施行。新隊(duì)員剛來，工作環(huán)境生疏，經(jīng)歷缺乏，我及時向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及平安員所做工作事項(xiàng)，盡快讓新隊(duì)員進(jìn)步業(yè)務(wù)技能，從而開展平安的各項(xiàng)工作。四、積極參加市場部各項(xiàng)活動作為班長，任何時候，都要起到帶頭作用，積極參加各項(xiàng)活動，培訓(xùn)，例會，訓(xùn)練，并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，來進(jìn)步保安良好形像。當(dāng)然，工作中還存在許多缺乏之處，例如，值班紀(jì)錄不夠完好等，在以后的工作中汲取經(jīng)歷，改進(jìn)工作思路，多與同事溝通，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步管理程度和業(yè)務(wù)技能。(1)以“兩防”工作為重點(diǎn)，實(shí)在做好平安工作和預(yù)防工作，確保公司人員和財產(chǎn)的平安。(2)改進(jìn)工作作風(fēng)，做好文明執(zhí)勤工作，加大管理國度，讓公司的各項(xiàng)制度得到有效施行。(3)積極參加保安部各項(xiàng)活動，做好“傳、幫、帶”工作，來進(jìn)步保安員業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體管理程度。(4)及時、主動向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路，從而進(jìn)步工作效率。以上是我xx年工作方案，最后祝愿我們市場部在10年中各項(xiàng)工作都獲得更好的成績，愿各位同事齊心協(xié)力，和諧相處，形成深馨、和諧、團(tuán)結(jié)的集體。謝謝大家!!!公司市場部年度工作總結(jié)篇五20xx年，我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)根底上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入xx萬元，總排名全省躍居第3位，寬帶業(yè)務(wù)增加xx戶，普通添增xx戶，獲得了良好的業(yè)績，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)展培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出合適本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷籌劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、____整理、資整理、裝維材料和終端管理等一系列根底管理工作，有效的防止了業(yè)務(wù)收入和本錢的流失。從元月份開場，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)展周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)展通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)展稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)展核查，嚴(yán)格封堵每個破綻。為清理長期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目的。對欠費(fèi)回收情況進(jìn)展周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最