賓館收銀員職責(zé)范文（3篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)賓館收銀員?職責(zé)范文?1.用現(xiàn)金?、支票、信?用卡、收據(jù)?或自動(dòng)扣款?等方式，按?規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)?業(yè)消費(fèi)價(jià)格?收取客人費(fèi)?用;2.?依客戶要求?發(fā)給收據(jù)、?退款、信貸?或更正等;?3.建議?或確立商品?的價(jià)格、服?務(wù)或許可證?，并使用計(jì)?算器、收款?機(jī)或光學(xué)掃?描儀器制成?表格收據(jù);?4.回答?客戶的問(wèn)題?，并提供訊?息的程序或?政策;5?.在每一時(shí)?間段計(jì)算收?到款項(xiàng)總額?，并配合總?銷售額做調(diào)?整;6.?自覺(jué)遵守財(cái)?務(wù)紀(jì)律和財(cái)?務(wù)制度;?7.不得向?無(wú)關(guān)人員泄?露關(guān)于公司?的營(yíng)業(yè)收入?情況、資料?及數(shù)據(jù);?8.熟練使?用收銀機(jī)、?計(jì)算器、驗(yàn)?鈔機(jī)等設(shè)備?，并做好清?潔保養(yǎng)工作?。賓館收?銀員職責(zé)范?文（二）?1、負(fù)責(zé)收?取賓客的廂?費(fèi)，準(zhǔn)確快?捷地打印收?費(fèi)帳單，及?時(shí)完成客人?的消費(fèi)結(jié)算?保證工作有?條不紊。?2、正確使?用各種設(shè)備?，如電話。?電腦。收銀?機(jī)。打字機(jī)?保證各項(xiàng)設(shè)?備的正常運(yùn)?行。3、?認(rèn)真解答客?人提出有關(guān)?方面的問(wèn)題?如自己不能?清楚解答或?不能令客人?滿意時(shí)應(yīng)及?時(shí)向上級(jí)主?管報(bào)告處理?。4、保?管好賬單。?發(fā)票并按規(guī)?定使用登記?，制作繳款?單按單繳款?不得長(zhǎng)款。?短款。5?、每次交接?班應(yīng)該交接?清楚款項(xiàng)等?事項(xiàng)，并在?交接簿上作?簡(jiǎn)明工作情?況記錄，交?辦本班未完?之事。6?、核對(duì)所有?營(yíng)業(yè)包廂間?數(shù)。廂費(fèi)，?核對(duì)當(dāng)天的?所有單據(jù)是?否正確如有?錯(cuò)誤應(yīng)立即?改正。7?、應(yīng)辯別收?取現(xiàn)金的真?偽。唱付唱?收，防止不?必要的爭(zhēng)執(zhí)?。8、要?妥善地處理?問(wèn)題，保證?各部門關(guān)系?和諧。9?、開業(yè)前。?收班后必須?做好收銀處?的清潔衛(wèi)生?。10、?服從分配。?按時(shí)完成上?級(jí)指派的其?他工作。?賓館收銀員?職責(zé)范文（?三）一、?要有良好的?道德思想品?質(zhì)，嚴(yán)守商?業(yè)秘密，熱?愛本職工作?，責(zé)任心強(qiáng)?，工作任勞?任怨，具有?熟練的專業(yè)?技能和基礎(chǔ)?的財(cái)務(wù)知識(shí)?。二、熟?悉零售藥店?工作流程。?三、收銀?員每天上崗?后做好收款?前的準(zhǔn)備工?作，檢查收?款機(jī)當(dāng)前狀?態(tài)是否能正?常工作，發(fā)?票、找零準(zhǔn)?備工作是否?做好，搞好?衛(wèi)生。四?、能夠維護(hù)?計(jì)算機(jī)常見?問(wèn)題并熟練?操作。五?、運(yùn)用禮貌?用語(yǔ)，做到?唱收唱付。?六、每天?的營(yíng)業(yè)款按?餐繳納。當(dāng)?餐營(yíng)業(yè)結(jié)束?后，將全部?款項(xiàng)及預(yù)收?訂金、退定?金、收據(jù)、?贈(zèng)券、簽單?單據(jù)、存檔?單、發(fā)票使?用結(jié)賬單上?交店長(zhǎng)，并?由店長(zhǎng)填寫?收款收據(jù)，?雙方簽字生?效。七、?每天收取的?現(xiàn)金和支票?要認(rèn)真查驗(yàn)?、核對(duì)，對(duì)?不明事宜及?時(shí)詢問(wèn)店長(zhǎng)?。因誤收、?錯(cuò)收或收假?等由收銀員?自己負(fù)責(zé)處?理，并承擔(dān)?損失。八?、收銀員要?管理好自己?的現(xiàn)金收訖?章，不允許?亂放，亂蓋?。否則后果?自負(fù)。九?、每天發(fā)生?的打折、摸?零、預(yù)收訂?金、簽單、?退單及結(jié)賬?情況，需由?店長(zhǎng)簽字因?責(zé)任心不強(qiáng)?，工作疏忽?和業(yè)務(wù)生疏?發(fā)生錄錯(cuò)單?造成的款項(xiàng)?不符，多款?上繳，少款?自付。十?、收銀員在?收款過(guò)程中?要認(rèn)真核對(duì)?票