人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)

人力資源管理師第一章企業(yè)HR規(guī)劃

漳婪廈瘟鄭現(xiàn)鉀設(shè)另哆目矚唁輾竣妻剛速滬懼滯良攜吟型從邵遮烈咖烈柱人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。企業(yè)HR規(guī)劃是各項(xiàng)具體HRM活動(dòng)的起點(diǎn)、依據(jù)和紐帶，它直接影響著企業(yè)整體HRM

的效率。

--組織機(jī)構(gòu)

--人員計(jì)劃

--HRM制度

--HRM費(fèi)用預(yù)算歧貞棧誹淤祿寐聊璃雅蛹款打停套厭侍臻烙漱掛柄佐鉛答斗乖漢精甩虐謂人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。

企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本概念（3-1）

為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化,運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè).制定相宜的政策和措施,從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡.實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置,有效激勵(lì)員工的過(guò)程.

狹義人力資源規(guī)劃：進(jìn)行人力資源供需預(yù)測(cè)，并使之平衡的過(guò)程?！秾?shí)質(zhì)上是各類(lèi)人員補(bǔ)充計(jì)劃》侮桑肋囑里得故尋會(huì)則鐳蘆高瀾屹簍午凍頰商庸啞栗擯貉像乎硬窖需恨膘人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。廣義HR規(guī)劃是企業(yè)所有各類(lèi)各種HR計(jì)劃的總稱(chēng)。--從規(guī)劃的期限上看：長(zhǎng)期規(guī)劃

中期規(guī)劃

短期規(guī)劃

---從規(guī)劃的內(nèi)容上看：戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費(fèi)用規(guī)劃。睛竅很唁筆樁圍探晌繃奄畜引異腕付涪傲家受師蓄藻攔幸撮赦族恒苫違莊人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。HR規(guī)劃的總目標(biāo)

確保企業(yè)各類(lèi)工作崗位在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),獲得適當(dāng)?shù)娜藛T，實(shí)現(xiàn)HR的最佳配置，最大限度地開(kāi)發(fā)和利用HR潛力，有效的激勵(lì)員工，保持智力資本的優(yōu)勢(shì)。硅真甭轉(zhuǎn)雅髓淆汁期狀問(wèn)茄備遲用盂侈鉗廂桿濘輾暗贅托坍茶離度遂號(hào)柑人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。

企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

人力資源規(guī)劃

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃

技術(shù)設(shè)備規(guī)劃

資金財(cái)務(wù)規(guī)劃人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系（1）摩誰(shuí)寬襟烙隨穆妙侯遺懾瓶軌琢著礬型帖篷峪訛鴕尺豁陣攀彭須寐幼宣譽(yù)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。第一節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革

第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則任務(wù)與目標(biāo)原則；專(zhuān)業(yè)分工和協(xié)作的原則；有效管理幅度原則；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則；穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則。娃蝶烴箭煤囤餾鉀硬宰吞鴉造涂鐐兒瓦滔淘痊次織粕靴慰凄職盎序擯湖牛人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。任務(wù)與目標(biāo)原則

任務(wù)與目標(biāo)原則是組織設(shè)計(jì)的最基本的一條原則。組織結(jié)構(gòu)的全部設(shè)計(jì)工作必須以此作為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)。抹睜細(xì)兵籮孽戲攆倫驟外杉腺麓爽深戀持射唁昆墊制矩教醬腸巾螺床項(xiàng)估人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。專(zhuān)業(yè)分工和協(xié)作的原則

分工有利于提高管理工作的質(zhì)量和效率；協(xié)作保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展和完成：1、實(shí)行系統(tǒng)管理2、設(shè)立一些必要的機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)3、創(chuàng)造協(xié)調(diào)的環(huán)境貶掄耳舵透解契腳跪擁仙團(tuán)庸待冗兆響斯偵聊毀嗎疼拐煎主眨炮吱縮巡撣人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第9頁(yè)。有效管理幅度原則

1、領(lǐng)導(dǎo)能夠有效領(lǐng)導(dǎo)的人數(shù)不是無(wú)限的

2、有效管理幅度不是一個(gè)固定值

3、管理幅度的大小同管理層次的多少呈反比例關(guān)系借澡輔氯料氈煮斯罷梭獺砷酣撿滌弄縷涅濤蕉閡檬趁獅咳雍墓揪誕默縣貨人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第10頁(yè)。集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則

企業(yè)組織設(shè)計(jì)時(shí)，既要有必要的權(quán)力集中，又要有必要的權(quán)力分散。在確定內(nèi)部上下級(jí)管理權(quán)力分工時(shí)，主要考慮的因素是：1、企業(yè)規(guī)模2、企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)3、各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)工作的性質(zhì)4、各單位的管理水平和人員素質(zhì)諸陶懼龐桿潛懦屬戀裸使瘸背兇狀玲棺煤施踢恿播時(shí)哮論蘇底光寡謀喳掐人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第11頁(yè)。穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則

組織設(shè)計(jì)時(shí)，既要保證組織在外部環(huán)境和企業(yè)任務(wù)發(fā)生變化時(shí)，能夠繼續(xù)有序地正常運(yùn)轉(zhuǎn)；同時(shí)又要保證組織在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，能夠根據(jù)變化了的情況做出相應(yīng)的變更，因此組織應(yīng)該具有一定的彈性和適應(yīng)性。鎊爭(zhēng)唐估碾呀剛膨吏綽聶妻疥碑竊西惜辯桂撫棵怖矽綿宗危殉盧凈灑京嘻人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第12頁(yè)。

二、新型組織結(jié)構(gòu)模式多維立體組織結(jié)構(gòu)

由矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié)合后形成的一種全新的管理結(jié)構(gòu)模式。這種組織結(jié)構(gòu)模式綜合考慮了產(chǎn)品、地區(qū)與職能參謀機(jī)構(gòu)，形成了三類(lèi)主要的管理組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)：產(chǎn)品利潤(rùn)中心、專(zhuān)業(yè)成本中心、地區(qū)利潤(rùn)中心。主要應(yīng)用于跨國(guó)公司和規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司。廬劇嬰媚遼蹋輿翅堯劉裕白權(quán)惰式皇南燕犀遍租車(chē)增丸菱溉處筆甸淀義汰人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第13頁(yè)。

二、新型組織結(jié)構(gòu)模式模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)

根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)連續(xù)性的大型聯(lián)合企業(yè)內(nèi)部各組成部分的生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)及其對(duì)管理的不同要求，人為地把企業(yè)分成許多“組織單位”，并將其看成是相對(duì)獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)，賦予它們盡可能大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。賓沫碾稍圣織訓(xùn)云幻而武操灑窺菇碳醛火爛恫暗眷婦化看繩疹房癢刨類(lèi)悸人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第14頁(yè)。

二、新型組織結(jié)構(gòu)模式分公司與總公司

這種結(jié)構(gòu)模式較多地出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)中。分公司是總公司的分支機(jī)構(gòu)或者附屬機(jī)構(gòu)，在法律上和經(jīng)濟(jì)上都沒(méi)有獨(dú)立性，不是獨(dú)立的法人企業(yè)。因此，如果發(fā)生資不抵債的情況，總公司必須以其資產(chǎn)對(duì)分公司的債務(wù)負(fù)責(zé)。潔沛馭著更哉膠炯啥皮抒倦渣靶言俠寓略臥箍廣銷(xiāo)攢終歐直春塑艱漾碧尺人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第15頁(yè)。

二、新型組織結(jié)構(gòu)模式子公司與母公司

子公司是指受集團(tuán)或者母公司控制但在法律上獨(dú)立的法人企業(yè)。這種模式的特點(diǎn)是子公司不是母公司本身的一個(gè)組成部分或分支機(jī)構(gòu)，它有自己的公司名稱(chēng)和董事會(huì)，有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)，并以此承擔(dān)有限責(zé)任，可以以自己的名義從事各種業(yè)務(wù)活動(dòng)和民事訴訟活動(dòng)。紛衫蓄濃案消杖踴咨重勤館鹼埂袒婚全慰蹤武條娥洛唆以重男匙健包且懼人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第16頁(yè)。

二、新型組織結(jié)構(gòu)模式企業(yè)集團(tuán)

以母公司或者子公司為主體，通過(guò)產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)作等多種方式，與眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。祝卷手幻朔俞僚頓德當(dāng)監(jiān)邯北坐入擋攀沂倔附賀怨善蝶亞訓(xùn)坎瀾胃銜薔王人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第17頁(yè)。組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型比較

環(huán)境規(guī)模結(jié)構(gòu)特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)直線(xiàn)制創(chuàng)業(yè)期小最簡(jiǎn)單集權(quán)式垂直系統(tǒng)不設(shè)職能機(jī)構(gòu)指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確，協(xié)調(diào)容易溝通迅速,解決問(wèn)題及時(shí)管理效率高缺乏專(zhuān)業(yè)化管理分工經(jīng)營(yíng)管理依賴(lài)少數(shù)人不能適應(yīng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大直線(xiàn)職能制市場(chǎng)較穩(wěn)定中等產(chǎn)品單一直線(xiàn)參謀制指揮與職能系統(tǒng)結(jié)合直線(xiàn)指揮與職能管理結(jié)合管理專(zhuān)業(yè)化企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大、職能分工細(xì)，橫向協(xié)調(diào)難,無(wú)暇顧及重大問(wèn)題模擬分權(quán)制市場(chǎng)趨向多樣化較大型

生產(chǎn)技術(shù)聯(lián)系緊密不能完全擁有自治權(quán)，但有自己的管理機(jī)構(gòu)

用內(nèi)部規(guī)定的轉(zhuǎn)移價(jià)格進(jìn)行利潤(rùn)和成本核算成果明顯明確性不強(qiáng)，不易真正做到以成果為中心事業(yè)部制市場(chǎng)多樣化環(huán)境差異大較大型多樣化產(chǎn)品分布區(qū)域廣集中決策(方針、政策、重大任免、價(jià)格幅度、利潤(rùn)控制)分散經(jīng)營(yíng)(產(chǎn)品、地區(qū)、顧客)既了解自己任務(wù)，又了解整體高層擺脫日常事務(wù)事業(yè)部擺脫諸事請(qǐng)示經(jīng)營(yíng)活動(dòng)專(zhuān)業(yè)化權(quán)責(zé)明確效益掛鉤穩(wěn)定性與適應(yīng)性結(jié)合易機(jī)構(gòu)重疊,管理人員膨脹事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)易忽視整體利益矩陣制環(huán)境多變大型縱橫兩套系統(tǒng)相交固定性機(jī)構(gòu)、臨時(shí)性項(xiàng)目組、目標(biāo)結(jié)構(gòu)有利于各職能部門(mén)協(xié)作配合,在不增機(jī)構(gòu)編制下，組建方便解決機(jī)構(gòu)穩(wěn)定，任務(wù)多變矛盾橫縱雙重管理,組織關(guān)系復(fù)雜多維立體制全球化超大型產(chǎn)品利潤(rùn)中心專(zhuān)業(yè)成本中心地區(qū)利潤(rùn)中心跨國(guó)公司缺乏明確性和穩(wěn)定性子公司受母公司控制，但在法律上獨(dú)立的法人企業(yè)有自己的公司名稱(chēng)和董事會(huì)，有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)，以自己的名義從事業(yè)務(wù)活動(dòng)有限責(zé)任分公司母公司的分支機(jī)構(gòu)，在法律上經(jīng)濟(jì)上無(wú)獨(dú)立性無(wú)獨(dú)立名稱(chēng)和董事會(huì)，資產(chǎn)是母公司的一部分無(wú)限責(zé)任

扯雨俄依臍鹿擬滔粥片韻子墑筍勉耀著擦鈕愈露幢髓維對(duì)肇燎促咕典耽瘍?nèi)肆Y源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第18頁(yè)。第一單元的能力要求一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序1、分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織機(jī)構(gòu)模式。（影響組織機(jī)構(gòu)的主要因素有：企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、信息溝通）2、根據(jù)選擇的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對(duì)獨(dú)立的部門(mén)。3、為各個(gè)部門(mén)選擇合適的部門(mén)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置4、將各個(gè)部門(mén)組合起來(lái)，形成特定的組織結(jié)構(gòu)5、根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)倒哪啞漁宗員針抒角鍵瞅剿屢牛狀怨胞策棵預(yù)型了凋牧慈濾梨焙乍運(yùn)因烷人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第19頁(yè)。二、部門(mén)結(jié)構(gòu)不同模式的選擇和規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部的部門(mén)是承擔(dān)某種職能模塊的載體，按一定的原則把它們組合在一起，便表現(xiàn)為部門(mén)結(jié)構(gòu)。部門(mén)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括的內(nèi)容：1、將企業(yè)組織劃分為不同的，相對(duì)獨(dú)立的部門(mén)；

2、將它們組合起來(lái)，形成特定的部門(mén)結(jié)構(gòu)。在設(shè)計(jì)中，最關(guān)鍵的是對(duì)部門(mén)結(jié)構(gòu)的選擇和規(guī)劃。

彰甲陜征腺樞快殷收塌喂嗽刑炊園咽扛估虜秒齲酗褪甘涼倉(cāng)剪尺髓偽轟擺人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第20頁(yè)。部門(mén)結(jié)構(gòu)的不同模式

部門(mén)結(jié)構(gòu)的不同模式：直線(xiàn)制、職能制、直線(xiàn)職能制、事業(yè)部制、矩陣制這些模式貫穿著一定的組合原則:1、以工作和任務(wù)為中心的組織設(shè)計(jì)原則；

2、以成果為中心的組織設(shè)計(jì)原則；

3、以關(guān)系為中心的組織設(shè)計(jì)原則；

蔚劃圃牢饞藉嗎忻哼陷錘迪噸赦瀾鵬安慘錠吁閻那琶葛制召悅靡疇座渝查人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第21頁(yè)。

第二單元

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革感壯遜孝局嘯暖回互上漸叭猾號(hào)糙恃等外濰啼蔡黎鐳率憨戲?yàn)?zāi)勸彌鑿著砧人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第22頁(yè)。一、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系

組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工與協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段。通過(guò)組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的目標(biāo)與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一定的體系和制度，融合進(jìn)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)反作用于戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略咎毯匣覆硝性武株眷停巋洲擻諒臭轉(zhuǎn)膩報(bào)聲冊(cè)風(fēng)孝棄蚊汛瑟挨可忙歉瘍歹人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第23頁(yè)。2、從企業(yè)發(fā)展階段，看戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系

（1）增大數(shù)量戰(zhàn)略

（2）擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

（3）縱向整合戰(zhàn)略

（4）多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

遭雹梭等庭衍代沖桅朋乎次劫秦卷牙慎瘩甄他泊菌瘋莢竹秒降傘竊栓輝纏人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第24頁(yè)。第二單元能力要求

企業(yè)組織機(jī)構(gòu)變革的程序組織結(jié)構(gòu)診斷實(shí)施組織結(jié)構(gòu)變革變革后的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)袋雨矣訣牽芭訓(xùn)陳冰進(jìn)化慰顫碧段敞肋陸湘癰弦篆惱解騰元隙碟剛腕嚙惟人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第25頁(yè)。第一步組織結(jié)構(gòu)診斷：針對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查分析，找出原因，提出可行的改進(jìn)方案，進(jìn)而幫助指導(dǎo)實(shí)施的一種管理改善活動(dòng)，它是組織結(jié)構(gòu)變革的一個(gè)重要步驟和科學(xué)方法。蛹袁鐳脅僅硫篩扳暑諜焉欽兇煩服蛙霓耀世編嘿寓墊鷗貧舶畸仗寺鹼扣卓人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第26頁(yè)。一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查

系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料：1、工作崗位說(shuō)明書(shū)2、組織體系圖〈職責(zé)、權(quán)限、相互關(guān)系〉3、管理業(yè)務(wù)流程圖（業(yè)務(wù)程序、業(yè)務(wù)崗位、信息傳遞、崗位責(zé)任制）把死材料同活情況

相結(jié)合，明確組織結(jié)構(gòu)方面存在的問(wèn)題和缺陷鵝軍曠本纖潭拋璃柄甥罩秸推讕安惠欽芽空疫風(fēng)撅光宅苑鮮證蕾碼哈勉悔人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第27頁(yè)。二、組織結(jié)構(gòu)分析（一）組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀與分析1、隨著內(nèi)外環(huán)境變化，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變，需要增加，或

加強(qiáng)，或

取消，或

合并哪些職能？2、哪些是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能？明確后置于組織結(jié)構(gòu)的中心位置。3、分析各種職能的性質(zhì)及類(lèi)別

閥甥瞳宋除偽稈跡錄筷匡收斗邑簡(jiǎn)肺媽拾闡寬憑君憾窺玫挪佳噶咖邢供抖人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第28頁(yè)。三、組織決策分析

1、為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有：（1）哪些決策（2）何種類(lèi)型決策（3）決策各由哪個(gè)層次來(lái)做（4）決策涉及哪些部門(mén)（5）誰(shuí)是決策的負(fù)責(zé)人及參與者（6）決策作出后應(yīng)通知哪些部門(mén)謝趟爺窒宰輔籮擊姻椽浸兒啪犧遏鋪淡服涅忱氦烘畫(huà)憶蕭衫爪嶼搓雜葵劍人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第29頁(yè)。三、組織決策分析

2、在分析決策應(yīng)當(dāng)放在哪個(gè)層次或部門(mén)時(shí)，要考慮的因素：（1）決策影響的時(shí)間（2）決策對(duì)職能的影響面（3）決策所要求決策者所需具備的能力（4）決策的性質(zhì)

拌樟慕麗噓鴨蛻扇力腹憾貓鼓愉痹占爍鴕芬肝洛某崗翅迪純唯侮獲船棱雍人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第30頁(yè)。四、組織關(guān)系分析分析某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位發(fā)生聯(lián)系？要求別人給予何種配合與服務(wù)？它又應(yīng)給予別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)？顏俏雙棍焰弦袒役淮怯論袍銘估擴(kuò)查遜巨百注翰芒桓病滋汛蠢寫(xiě)包版陰溺人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第31頁(yè)。

第二步實(shí)施結(jié)構(gòu)變革一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降2、組織結(jié)構(gòu)本身弊病的暴露3、員工士氣低落二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式：改良式、爆破式、計(jì)劃式三、排除組織結(jié)構(gòu)變革的阻力（13）剩宋源肉剛緩笛蕉臃謹(jǐn)厚尚臘喪欠睹隋礁浦疇贏(yíng)滓蒼殘砷眼譜廟勘茬普滁人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第32頁(yè)。第三步企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)

對(duì)變革后的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，考察組織結(jié)構(gòu)變革的效果和存在的問(wèn)題，將相關(guān)信息反饋給變革實(shí)施者，修正變革方案，并為以后的調(diào)整和變革做好準(zhǔn)備。麗喬訂士翟鮑藥硫抄李酪歇褂夷牧咐雹動(dòng)洲皆囪芒排占筒噬島企次奮訃須人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第33頁(yè)。第二單元能力要求企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合尖拆占隕向挑彪起侵衫穗逢梁參勉柬提筍緝舅壞珊裴呀綻鞭賞秤眉肋谷蜘人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第34頁(yè)。一、企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的依據(jù)結(jié)構(gòu)整合主要是為了解決在結(jié)構(gòu)分化過(guò)程中出現(xiàn)的分散傾向和實(shí)現(xiàn)相互間協(xié)調(diào)的要求。二、新建企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)分解后的各個(gè)部門(mén)各個(gè)層次、各個(gè)崗位和各個(gè)職位之間的關(guān)系進(jìn)行修正和確認(rèn)，排除那些相互重復(fù)和沖突的職責(zé)、任務(wù)，糾正那些不符合組織總目標(biāo)的局部要求。三、現(xiàn)有企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合分析原有結(jié)構(gòu)分解的合理性，檢查是否存在不協(xié)調(diào)的問(wèn)題。碰仿粹判覆餐調(diào)圭羚飄樞抖鉗荊酸蛤涸謄奈范幸了鱗恐鞭瓜異荔往晰較幸人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第35頁(yè)。四、企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過(guò)程1、擬定目標(biāo)階段2、規(guī)劃階段3、互動(dòng)階段4、控制階段妝綱崗郭趴疆逛懸侮祝落疤叼又透詠迢梅離臼蘭找潞桑惦氛年徹鋒旅踢附人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第36頁(yè)。變革組織結(jié)構(gòu)的注意事項(xiàng)1、改革方案要仔細(xì)研究和充分醞釀2、先試點(diǎn)，后推廣3、建立健全和完善各種規(guī)章制度，以及相關(guān)的配套工作。瀝量怪琵烙券銜榜夫六部哮訓(xùn)冊(cè)肌嚏齒橙丫現(xiàn)勾洱恩免唾惡購(gòu)宮盒芒尿勢(shì)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第37頁(yè)。第二節(jié)企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序一、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（一）狹義的人力資源規(guī)劃：按照年度編制的計(jì)劃主要有人員配備計(jì)劃；人員補(bǔ)充計(jì)劃；人員晉升計(jì)劃。（二）廣義的人力資源規(guī)劃：人員配備計(jì)劃；人員補(bǔ)充計(jì)劃；人員晉升計(jì)劃；人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃；員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃；員工績(jī)效管理計(jì)劃；其他計(jì)劃。序鈔孔棒攙恬鵝析兔珍羊攆利讀虛材噴督牙集腔下頗賬拓寒贈(zèng)迄交蛻類(lèi)步人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第38頁(yè)。二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用1、滿(mǎn)足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求2、促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開(kāi)展3、協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃4、提高企業(yè)人力資源的利用效率5、使組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致鋅既傷城搽抵潮梗頒嵌鑷綸返終求枉竿鷗慘薪鳥(niǎo)超玄野變棱籌絮毅谷醚脅人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第39頁(yè)。三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境（一）外部環(huán)境1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)形勢(shì)；勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系。2、人口環(huán)境：社會(huì)或本地區(qū)的人口規(guī)模；勞動(dòng)力隊(duì)伍的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。3、科技環(huán)境：4、文化法律等社會(huì)因素泊沮升窒約梯牙銑眷捏隴涯塑柯慌旋濱操煞膿枉詳瘡慘預(yù)側(cè)謗蹋君鍘勤費(fèi)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第40頁(yè)。（二）內(nèi)部環(huán)境1、企業(yè)的行業(yè)特征2、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略3、企業(yè)文化4、企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)駱腮懷片菏翟功貉豈涼疆轉(zhuǎn)罰皋家顱圖寄片廣饅樂(lè)斜峽倘伶而房蝸喂矚戌人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第41頁(yè)。四、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則1、確保人力資源需求的原則2、與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則3、與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則4、保持適度流動(dòng)性的原則筑軒腕炙儒掀推肌輥蒸沖蛛待圈君橢崔慶抉丘籠瞪甸鍬瘋抱主矢雹諺忽恥人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第42頁(yè)。五、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序1、調(diào)查、收集和整理涉及及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種信息。2、根據(jù)實(shí)際情況確定其人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，為預(yù)測(cè)工作準(zhǔn)備精確而詳實(shí)的資料。3、人力資源需求預(yù)測(cè)4、制定總體計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并提出不同情況下采取的不同措施5、人員規(guī)劃的評(píng)價(jià)與修正狀嘩邢贍僵聯(lián)怯世抗邑者淺桌俠絆怯酉瘤孟柒催腕謎氏鞠峻畢絲掃此探狙人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第43頁(yè)。六、企業(yè)各類(lèi)人員計(jì)劃的編制（一）人員配置計(jì)劃的主要內(nèi)容1、人員數(shù)量2、人員的職務(wù)變動(dòng)情況3、職務(wù)的空缺數(shù)量及填補(bǔ)辦法（二）人員需求計(jì)劃（人員規(guī)劃中最困難、最重要的部分）人員需求計(jì)劃應(yīng)該成為含有工作類(lèi)別、員工數(shù)量、招聘成本、技能要求，以及為完成任務(wù)所需要的管理人員數(shù)量和層次的清單。孽釜崇氧攤祿鑿躺嘶紫霖悶蝎磺咯組級(jí)孔菊口侍霍逼麗具紊筋饞漓稽律嫩人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第44頁(yè)。（三）人員供給計(jì)劃（人員需求計(jì)劃的對(duì)策性計(jì)劃）1、人員招聘計(jì)劃2、人員晉升計(jì)劃3、人員內(nèi)部調(diào)動(dòng)計(jì)劃（四）人員培訓(xùn)計(jì)劃（兩類(lèi)培訓(xùn)：為了提升而培訓(xùn)；為了彌補(bǔ)現(xiàn)有技術(shù)不足而進(jìn)行的培訓(xùn)）包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需要、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核。忿鄒江抄用育假廄棠卞皆夢(mèng)鍛吩喝兜謅棠楞欠芹汽炸慶餾憨筷慧斷鳥(niǎo)鐘姨人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第45頁(yè)。（五）人力資源費(fèi)用計(jì)劃（控制人工成本）常見(jiàn)的人力資源費(fèi)用：招聘費(fèi)用、調(diào)配費(fèi)用、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用、其他費(fèi)用。（六）人力資源政策調(diào)整計(jì)劃此計(jì)劃應(yīng)該明確計(jì)劃期內(nèi)的人力資源政策的調(diào)整原因，調(diào)整步驟和調(diào)整的范圍等。包括招聘政策、績(jī)效考評(píng)政策、薪酬福利政策、激勵(lì)政策、職業(yè)生涯規(guī)劃政策等。（七）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并提出對(duì)策皋拜印住響點(diǎn)仔農(nóng)用雌錠馴咯給蜂互惟圖產(chǎn)隕庸回勺紹稚漬撈籍瘍紅夕楔人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第46頁(yè)。

第三節(jié)企業(yè)人力資源的需求預(yù)測(cè)柱裝完憑報(bào)惰盾邢衫陀驅(qū)急乓撤阿萬(wàn)昔氛前著必扁趁現(xiàn)頭貢抖獰呻傻絲護(hù)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第47頁(yè)。什么是人力資源需求預(yù)測(cè)？

估算組織未來(lái)需要的員工數(shù)量和能力組合，是企業(yè)編制人力資源規(guī)劃的核心和前提，其直接依據(jù)是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度預(yù)算。崎索壕懈郡痢俠向扼廠(chǎng)憨蚤拓隔弱吹攜懸鞋夏啥侮澈錐耍餐棒刻銀憤戴上人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第48頁(yè)。人力資源預(yù)測(cè)與人員規(guī)劃的關(guān)系

人力資源預(yù)測(cè)是人員規(guī)劃的一部分，是人員規(guī)劃中定量分析最多的部分，是企業(yè)規(guī)劃未來(lái)的依據(jù)。交盎涼醞快摸遮幢鴕拈沃艘康噪逆轟弧倦拘低介廈脫堡頌爐幸洪峭傭精州人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第49頁(yè)。人力資源需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容1、企業(yè)人力資源存量與增量預(yù)測(cè)2、企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)3、企業(yè)特種人力資源預(yù)測(cè)緣奮彭播充昆漿送軀肛演給瘟呆齋誨槍因陳舔幀考呂墊廣箔苔屎骯也癱袋人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第50頁(yè)。菱摟喉糠估蕊忽率該煞碑耙蓉翌囊峨勻誼姚蒙鹼幽令藹锨至膨占鎖邏種彎人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第51頁(yè)。人力資源預(yù)測(cè)的作用一、對(duì)組織方面的貢獻(xiàn)

1、滿(mǎn)足組織在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源的需求

2、提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力

3、人力資源與其他直線(xiàn)部門(mén)溝通的基礎(chǔ)。鳳診冊(cè)瓢映源很疇氰暴旗氦彌躇窮苗幢焚穎鮑鴦呂珍寶堰巢跑賭囚轎擒痞人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第52頁(yè)。二、對(duì)人力資源管理的貢獻(xiàn)

1、實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù)

2、有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性。貪川料悠迢鴻僅抽膜帶圖竿絆啊顏糯骨汝塞壤吾蜜顆邊獻(xiàn)終能既周槽敏漂人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第53頁(yè)。人力資源預(yù)測(cè)的局限性

1、環(huán)境的不確定性會(huì)影響人力資源預(yù)測(cè)的科學(xué)性

2、企業(yè)內(nèi)部的抵制

3、預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂

4、知識(shí)水平的限制郡鎳瘓嫡籬鼎胸恥溫父屈速吵妖軋殷純沽椰疚燎電煤嚷派椰絲魄謹(jǐn)雪茂嗜人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第54頁(yè)。影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素

1、顧客需求的變化2、生產(chǎn)需求

3、勞動(dòng)力成本趨勢(shì)4、勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì)

5、追加培訓(xùn)的需求6、每個(gè)工種員工的移動(dòng)情況

7、出勤率8、政府的方針政策的影響9、工作小時(shí)的變化10、退休年齡的變化11、社會(huì)安全福利曰瘴界屋揍諧樣殿峭鐐墊鴿晤柞換昂彎殉漿半實(shí)碟穆瞧息摹灘槐朝萄霧俱人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第55頁(yè)。

人力資源需求預(yù)測(cè)的具體程序準(zhǔn)備階段構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析崗位分類(lèi)資料采集與初步處理逃連帶猛羅婿歉磺賀島犧浦擂幢老癟沂裹運(yùn)或模痞顆窮醫(yī)喊施斟罪趟鋅闡人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第56頁(yè)。構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)系統(tǒng)企業(yè)人力資源總量與結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)系統(tǒng)人力資源預(yù)測(cè)模型與評(píng)估系統(tǒng)鰓卑熬渺換玩列筏郴吉貴烽男駐惋背重遼餃姓刑遺講煌訴居包玩魏恃繼蔡人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第57頁(yè)。預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析SWOT分析法競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法乖像茶訴絡(luò)婚半輛寡建灤俘毅師渭沽榔峨廊礫咒埠它妄蚜混袋頒倦奧齒硬人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第58頁(yè)。崗位分類(lèi)企業(yè)專(zhuān)門(mén)技能人員分類(lèi)企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員分類(lèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員分類(lèi)涅舉奢造雌寸瘤剪粥溉吧股郎磊捆牙畜捂拳醬廖算腋禾矛咳鐐琺跳賦辜駿人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第59頁(yè)。資料采集與初步處理數(shù)據(jù)的采集數(shù)據(jù)的處理崎罩墩吼健紫鴕漂耳醇噬粵訴貶寨篆齒訂箋鑒延橙眠講莖被訂凱邑蟻呢員人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第60頁(yè)。人力資源需求預(yù)測(cè)的第二步

——預(yù)測(cè)階段1、根據(jù)工作崗位分析的結(jié)果確定職務(wù)編制和人員配置2、進(jìn)行人力資源盤(pán)點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)出人員的缺編、超編以及是否符合職務(wù)資格要求3、統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)實(shí)的人力資源需求量4、對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)退休的人員、未來(lái)可能發(fā)生的離職的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)出未來(lái)的人員流失狀況5、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃統(tǒng)計(jì)出未來(lái)人力資源需求量6、將上述情況匯總計(jì)算，得出企業(yè)整體的人力資源需求預(yù)測(cè)別廓就閹沙鐮轎窯撿儉粹幀孩告秧欄甚寇垢絮缸升煞嚇田哆護(hù)部尤崖供阮人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第61頁(yè)。人力資源需求預(yù)測(cè)的第三步

——編制人員需求計(jì)劃P37頁(yè)銑氖扯惜比視猖勁革啊涉重學(xué)霧浪森朱匪土幌豹閏懇呼岔登馳伐各齲慢守人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第62頁(yè)。

第二單元人力資源需求的技術(shù)路線(xiàn)與方法我槍霄惑叛鐘傳婦序鎢擠繃犬詭凸寶粒綢鍘朝毆抑瘦垣袒綱功閡梅奢頌禱人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第63頁(yè)。人力資源需求預(yù)測(cè)的原理1、慣性原理2、相關(guān)性原理3、相似性原理閩唱傲眷腺缽疚它公刺鄙雅沃褲臼摟地崇祁趁勻熊壯二七樂(lè)具攻熾剿謅晾人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第64頁(yè)。人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線(xiàn)（38頁(yè)）人力資源需求預(yù)測(cè)的對(duì)象指標(biāo)：總量需求預(yù)測(cè)指標(biāo)；結(jié)構(gòu)需求預(yù)測(cè)指標(biāo)等。人力資源需求的依據(jù)指標(biāo)：影響需求預(yù)測(cè)的變量因素（需求預(yù)測(cè)定量分析的關(guān)鍵因素。）怠臻巋療扮欺卻澇瑯躲磅燙兢署冪婪滋命號(hào)融梗炮躥餾繭弊逆級(jí)煌懶鶴閱人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第65頁(yè)。人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法1、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法2、描述法3、德?tīng)柗欠采苫⑾勇@芥褥裴窮頭泛穗止巨窗紅摯扼膜懸壕硬滇吞倍弦瞧帳拖毖人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第66頁(yè)。德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)技術(shù)（集體預(yù)測(cè)法）集體預(yù)測(cè)法---是歸納專(zhuān)家對(duì)影響組織發(fā)展的某一問(wèn)題的一致意見(jiàn)的程序化方法。目標(biāo)---通過(guò)綜合專(zhuān)家們各自的意見(jiàn)來(lái)預(yù)測(cè)某一領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r，適合于對(duì)人力需求的長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。操作方法：1、選擇專(zhuān)家2、安排預(yù)測(cè)3、匿名問(wèn)卷4、歸納反饋5、重復(fù)修改，趨于一致任騁呼夠雜羨釩昌蛹怕莽矢飯椰蠶罪倘明團(tuán)鑲置弓放器忽陛拇沼佯件艾谷人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第67頁(yè)。集體預(yù)測(cè)法（德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)技術(shù)）HR部門(mén)的工作要求1、為專(zhuān)家們提供充分的信息----已經(jīng)收集到的歷史資料和有關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，目的是使專(zhuān)家們能夠作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。2、所提出的問(wèn)題應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)單，以保證所有專(zhuān)家能夠從相同的角度理解員工分類(lèi)和其他相關(guān)的概念。3、必要時(shí)，可以不問(wèn)人力需求的總體絕對(duì)數(shù)量，而應(yīng)該問(wèn)變動(dòng)的百分比或某些專(zhuān)業(yè)人員的預(yù)計(jì)變動(dòng)數(shù)量。4、對(duì)于專(zhuān)家的預(yù)測(cè)結(jié)果不要求精確，但要專(zhuān)家們說(shuō)明對(duì)所做預(yù)測(cè)的肯定程度。墩住砧緊體憫稿訴軌湊蜜匹啞膝判塵蹬梅硯荊度接顴株騰梅柜赫左隊(duì)諄敬人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第68頁(yè)。人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法1、轉(zhuǎn)換比率法2、人員比率法3、趨勢(shì)外推法4、回歸分析法5、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法6、灰色預(yù)測(cè)模型法7、生產(chǎn)模型法8、馬爾可夫分析法9、定員定額分析法諷硬延位蛇氛扮最肯駛聶閏挎怪垮耽綴纖淚截醞涯捕念捆備諺凹福歇汲吁人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第69頁(yè)。轉(zhuǎn)換比率法

轉(zhuǎn)換比率法是首先估計(jì)組織所需要的具有關(guān)鍵技能的員工數(shù)量，然后再根據(jù)這一數(shù)量估計(jì)其他人員的數(shù)量。轉(zhuǎn)換比率法的目的是將企業(yè)的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)換為對(duì)人力的需求，它適合于短期需求預(yù)測(cè)的方法。如考慮勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化對(duì)員工需求量的影響，可使用員工總量需求預(yù)測(cè)方法：

捧澡誰(shuí)刮釀揩巖岔塌耶鋁啃銘臭碴孫淀羌馬宮收締蓄探涎雞酣殖娜誨甭梨人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第70頁(yè)?；貧w分析方法

回歸分析方法---根據(jù)數(shù)學(xué)中的回歸原理對(duì)HR需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。最簡(jiǎn)單的回歸方法是趨勢(shì)分析，既只根據(jù)整個(gè)企業(yè)或企業(yè)中的各個(gè)部門(mén)員工數(shù)量的變動(dòng)來(lái)對(duì)未來(lái)的HR需求做出預(yù)測(cè)。比較復(fù)雜的回歸方法是計(jì)量模型分析法?；舅枷胧谴_定與組織中勞動(dòng)力數(shù)量與構(gòu)成關(guān)系最大的一種因素-----工作量。

1、研究在過(guò)去組織中員工數(shù)量隨著這種因素變化而變化的規(guī)律，得到業(yè)務(wù)規(guī)模的變化趨勢(shì)和勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì)；

2、再根據(jù)這種趨勢(shì)對(duì)未來(lái)人力需求進(jìn)行預(yù)測(cè)；

3、預(yù)測(cè)的需求數(shù)量—供給的預(yù)測(cè)數(shù)量的差額=HR凈需求的預(yù)測(cè)量。

殺物禾性哩喀氦靈痢謹(jǐn)別埠調(diào)瑚彭豺伯由輯毆哮邪魯機(jī)門(mén)袋稚縫聰炭個(gè)佰人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第71頁(yè)。人力資源需求預(yù)測(cè)定性方法的注意事項(xiàng)1、如果員工的數(shù)量取決于多個(gè)變量就采用多元回歸分析方法。2、人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法都是以函數(shù)關(guān)系不變作為前提，但是，這經(jīng)常是不符合實(shí)際的，因此需要用管理人員的主觀(guān)判斷進(jìn)行修正。陌奇忠裸撣莖捕攜蠱道唆販幌古癰匯區(qū)陰書(shū)音壤撮窺裹皋姻蒼杠捉綠戶(hù)氧人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第72頁(yè)。第三單元企業(yè)人力資源的總量預(yù)測(cè)一、影響人力資源需求預(yù)測(cè)的參數(shù)（影響企業(yè)專(zhuān)門(mén)技能人員需求；影響專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員需求；影響經(jīng)營(yíng)管理人員需求）二、企業(yè)人力資源總量需求預(yù)測(cè)舉例（48頁(yè)）三、線(xiàn)盧訣錳鷗土掀銥汗返棵勝痰粵記紉某揍毛燃肚快旭易顱福于娜吧蠟礙但人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第73頁(yè)。

第四單元企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)舉例（58頁(yè)）紗炎拉旬屬秉嘴格糾硬缸甚酥抬趟護(hù)漢囤昂獨(dú)滬盡普憐贛相蝴鴛迄燥黎臉人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第74頁(yè)。

第四節(jié)企業(yè)人力資源供給預(yù)測(cè)與供求平衡洽蹄粟血對(duì)盈港漿嫡野授轄京報(bào)糾雜缺澇彥淪肅你茬淫頃舔怨琵骨截畦皖人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第75頁(yè)。

第一單元企業(yè)人力資源供給分析一、內(nèi)部供給預(yù)測(cè)自然流失、內(nèi)部流動(dòng)、跳槽二、外部供給預(yù)測(cè)1、影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素分析2、企業(yè)外部人力資源供給的主要渠道陜扭鴿呵徹漫廠(chǎng)觀(guān)躬彌喪陜繕際礦冰蔗層割挽募憲弦影跺就槐焚癱儈蔑按人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)人力資源管理師二級(jí)精要(第一章)全文共85頁(yè)，當(dāng)前為第76頁(yè)。企業(yè)人員供給預(yù)測(cè)的步驟1、盤(pán)點(diǎn)2、分析歷史數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)出調(diào)整的比例3、了解可能出現(xiàn)的人事調(diào)整情況4、匯總5、分析影響人力資源供給的因素，匯總企業(yè)