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文檔簡介
職業(yè)形象與職場禮儀做一個知禮、懂禮、行禮之人什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強的行為科學,是指在人際交往中,自始至終地以一定的,約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。亞里士多德說:“一個人不跟別人打交道,他不是一個神就是一個獸強調人與人之間交往和溝通的必要。我國是“文明古國,禮儀之邦”??鬃尤?非禮勿視,非禮勿聽非禮勿言,非禮勿動。古人說:“禮出于俗,俗化為禮”。早在先秦周公的“制禮作樂”、北京人的“老禮兒”,到五講四美、各行業(yè)的服務規(guī)范,都包含了儀容儀表、言行舉止、為人處事等內容。禮儀的容指人們在相互交往過程中應具有指人們在社會交往過程中表示出的尊重、的相互表示敬意、友好、得體的祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式氣度和風范禮貌《禮節(jié)(夜規(guī)范禮儀是指在特定場合舉行的具有專圈序攝儀式儀表是指人的外表。如容貌服飾、姿態(tài)等式等禮儀的原則律己從俗敬人禮儀適度原則寬容真誠平等禮儀的原則律己律己自我要求、自我約束、自我控制、自敬人我對照、自我反省、自我檢點。禮儀是禮儀的基礎和原則寬容出發(fā)點。真誠平等敬人禮儀的原則禮儀的重點和核心。是律己對待他人的諸多做法中敬人最要緊的一條,就是要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的尊嚴,更不能侮原則寬容辱對方的人格。掌握了這一點,就等于掌握了真誠平等禮儀的靈魂。禮儀的核心·禮儀的核心是敬人,即尊重為本。尊重二字,是禮儀之本,也是待人接物的根基。·尊重分自尊與尊他自尊·首先是自尊為本,自尊自愛,愛護自己的形象。其次要尊重自己的職業(yè)。“聞道有先后,術業(yè)有專攻”·第三要尊重自己的公司。尊重他人對不同人的尊重體現(xiàn)的個人修養(yǎng)尊重上級是一種天職·尊重下
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