接待處轉(zhuǎn)正工作總結范本（二篇）

第4頁共4頁接待處轉(zhuǎn)?正工作總?結范本?來酒店已?經(jīng)三個月?了，這幾?天就是我?轉(zhuǎn)正的一?個交接點?了。因此?在這里對?我近期的?工作進行?一個總結?和整理，?也希望自?己能夠在?今后的工?作中更加?發(fā)光，更?希望酒店?能夠因為?我的存在?更加的紅?火。酒?店行業(yè)是?我之前從?未接觸過?的，除了?旅游或者?外出時，?自己住了?酒店之外?，對酒店?就沒有別?的了解。?每次住酒?店時，第?一個迎接?我的就是?酒店前臺?。住了很?多的酒店?，見到了?形形色色?的前臺，?根據(jù)酒店?規(guī)模的大?小，前臺?也有著不?一樣的標?準和要求?。所以直?接給客戶?的感覺也?是存在著?很大的區(qū)?別。雖然?我只了解?了這表面?的一些情?況，但是?自己深入?思考下去?的話，也?會有多多?少少的領?悟。所?以這次經(jīng)?過思考之?后，我選?擇了酒店?前臺這份?職業(yè)作為?我今后人?生的一個?道路。經(jīng)?過自己不?斷的奔波?之后，終?于，我收?到了我們?酒店的錄?用函。那?一刻，直?到現(xiàn)在我?都無法形?容我的心?情，總之?很激動很?感動。一?是因為酒?店愿意給?我這個機?會，二是?自己可以?從事自己?喜歡的職?業(yè)了。所?以我收拾?好了所有?的行李，?義無反顧?的走進了?酒店這個?行業(yè)。?剛開始工?作的時候?，我有一?些得心不?應手，總?覺得自己?的形象和?語言沒有?很好地詮?釋出酒店?的形象，?所以在空?閑時間里?，我就看?同事是如?何接待客?戶的。觀?察她的表?情和動作?，學習她?的態(tài)度和?感情，漸?漸地，我?也做得像?模像樣起?來。直至?后來，同?事和我說?，她甚至?感覺我比?她更專業(yè)?一些。我?聽到的時?候真的很?開心，能?夠得到別?人的贊同?真的是一?件最滿足?和自豪的?事情。所?以在今后?的工作中?，我一直?對自己嚴?格的要求?。雖然會?遇見一些?不講理的?客戶，但?是我還是?耐著性子?，輕言細?語的解釋?。所以，?許多事情?也就在我?的軟磨硬?泡下悄悄?的就化解?了。這也?是我感到?比較欣慰?的地方。?但是，?人事這個?職位對我?來說，有?一個比較?具有難度?的挑戰(zhàn)，?就是需要?值晚班。?我是一個?比較注重?保養(yǎng)皮膚?的人，我?剛開始覺?得這簡直?無法忍受?。生怕熬?夜把自己?的皮膚變?差了，也?很焦慮。?但是我后?來換個角?度想了一?下，其實?只要調(diào)理?好了自己?的身體，?這一切都?不是問題?。何況也?是很喜歡?這份職業(yè)?，因此，?我就放下?心來了，?成功地解?決了這個?問題。?在我們的?工作中，?有很多的?挑戰(zhàn)在等?著我們，?但是只要?我們耐下?心來，我?們就可以?解決掉這?些問題。?所以無論?遇到什么?事情都不?要急躁，?只有理智?和溫和一?些，這些?事情才會?不走那么?多彎路，?才會更好?的解決。?因此，在?這三個月?試用期里?，我自己?的成長我?都看在眼?里，也相?信領導也?看在眼里?。因此，?我想再次?申請轉(zhuǎn)正?，也希望?領導可以?給予這個?機會!?接待處轉(zhuǎn)?正工作總?結范本（?二）短?短的試用?期卻記錄?著自己在?銀行保安?工作中的?成長，轉(zhuǎn)?眼便到了?轉(zhuǎn)正的階?段實在讓?人忍不住?感慨過去?在保安工?作中付出?的努力，?在這之中?銀行領導?與同事們?的幫助也?與自己成?功轉(zhuǎn)正有?著很大的?聯(lián)系，所?以我應該?牢記這份?恩情并將?全部的精?力都投入?到保安工?作中去才?行，只不?過在這之?前應該先?對試用期?間完成的?銀行保安?工作進行?相應的總?結。學?習了部分?常見的銀?行業(yè)務并?為客戶做?出了相應?的解答工?作，盡管?作為保安?的自己不?需要對銀?行業(yè)務有?著多深的?了解卻也?應當有所?涉獵，而?且從試用?期間的工?作可以得?知保安人?員有時也?會遇到客?戶咨詢的?情況，尤?其是部分?不準備辦?理業(yè)務卻?想要有所?了解的客?戶，作為?保安人員?應當在力?所能及的?情況下解?決對方的?疑慮并提?倡進行辦?理，當然?更多的或?許還是將?其介紹給?銀行大堂?經(jīng)理進行?詳細的解?答。由于?知道銀行?保安工作?中有著這?方面的內(nèi)?容自然需?要利用閑?暇時間進?行學習，?由于自身?學習能力?較強的緣?故導致試?用期初期?便掌握了?基礎的銀?行業(yè)務知?識。做?好了銀行?內(nèi)部的秩?序維持并?對門前的?停車問題?進行了解?決，鑒于?人力資源?的合理調(diào)?配導致銀?行不同時?間段的常?駐保安往?往只有一?兩個人，?因此在人?員緊張的?時候便更?加要做好?銀行內(nèi)部?的秩序維?持工作才?行，尤其?是口角引?發(fā)的矛盾?要得到及?時的制止?才不會對?銀行的聲?譽造成較?大的影響?，除此之?外則是自?動取款機?區(qū)域需要?注意是否?存在東張?西望的可?疑人員，?保護好銀?行客戶的?利益也是?作為保安?人員的職?責所在，?另外還有?銀行門前?車輛不規(guī)?范停放的?問題也因?為自己的?努力得到?了妥善解?決。完?成銀行活?動的宣傳?并借機對?消防安全?方面的問?題進行了?檢驗，鑒?于銀行內(nèi)?部空間有?限的緣故?導致很多?時候會有?業(yè)務員進?行戶外宣?傳工作，?因此我在?這個時期?會幫助他?們搭建好?臨時的場?地并擺放?好宣傳工?作需要使?用的資料?，而且有?時自己也?會負責幫?助銀行經(jīng)?理搬運較?重的器材?，由于天?氣緣故使?得自己在?試用期間?比較注重?消防安全?方面的問?題，盡管?銀行內(nèi)部?的消防器?材的維護?與更新工?作都做得?十分不錯?，但是外?部消防栓?被停放車?輛遮擋的?問題卻遲?遲得不到?良好