總結(jié)2023年工作展望2023年計(jì)劃（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)總結(jié)20?23年工?作展望2?023年?計(jì)劃一?、工作完?成情況?1、人員?招聘工作?：2、?____?年度公司?人力狀況?盤(pán)點(diǎn)3?、人員檔?案資料進(jìn)?一步完善?整理：?為進(jìn)一步?完善公司?人事檔案?管理，在?公司原有?資料的基?礎(chǔ)上對(duì)人?事檔案的?電子檔進(jìn)?行了公式?設(shè)定，實(shí)?現(xiàn)相關(guān)項(xiàng)?目的統(tǒng)計(jì)?自動(dòng)化(?如各部門(mén)?人數(shù)，員?工生日及?學(xué)歷、性?別占比情?況，均已?通過(guò)公式?實(shí)現(xiàn)自動(dòng)?統(tǒng)計(jì))。?其次，?對(duì)公司現(xiàn)?有人事檔?案進(jìn)行了?再整理工?作，讓每?份人事檔?案均實(shí)現(xiàn)?規(guī)范化管?理，便于?檔案的調(diào)?閱，資料?查找。?4、人員?考核持續(xù)?進(jìn)行：?安排了多?次的晉升?考試及現(xiàn)?場(chǎng)考評(píng)；?對(duì)新進(jìn)員?工的轉(zhuǎn)正?考核持續(xù)?進(jìn)行。?5、《_?___》?雜志的采?編力度加?強(qiáng)：6?、結(jié)合公?司戰(zhàn)略規(guī)?劃進(jìn)行人?員培訓(xùn)?____?年公司進(jìn)?入快速發(fā)?展、擴(kuò)張?階段，為?配合公司?的發(fā)展，?進(jìn)一步加?強(qiáng)對(duì)員工?培訓(xùn)的管?理，進(jìn)行?了多次員?工培訓(xùn)，?為提高員?工技能及?素質(zhì)作出?重要作用?。企業(yè)?獨(dú)有的企?業(yè)文化是?企業(yè)向心?力的源泉?。本年度?公司結(jié)合?實(shí)際狀況?，舉辦了?員工旅游?、聚餐等?多項(xiàng)團(tuán)隊(duì)?活動(dòng)。為?創(chuàng)造優(yōu)越?的工作環(huán)?境，寬松?、人性化?的管理氛?圍起了重?要作用。?通過(guò)企業(yè)?文化的建?設(shè)，同事?間友善熱?情，形成?團(tuán)結(jié)和諧?的企業(yè)精?神。二?、存在不?足及待加?強(qiáng)的方面?1、人?員配置方?面，科學(xué)?有效的組?織架構(gòu)及?人員配備?待完善，?公司人員?穩(wěn)定性待?進(jìn)一步加?強(qiáng)。2?、在日常?考勤工作?中，部分?表單執(zhí)行?力不夠，?應(yīng)作進(jìn)一?步規(guī)范，?以適應(yīng)日??？记诠?作的管理?、使用。?3、目?前公司在?人員管理?上，更大?的是考慮?人員的招?聘，在員?工的培養(yǎng)?與使用上?仍存在不?足。人員?培訓(xùn)管理?有待進(jìn)一?步加強(qiáng)。?1、人?資管理制?度進(jìn)一步?完善及優(yōu)?化：2?、完善員?工溝通機(jī)?制。通?過(guò)定期的?部門(mén)溝通?會(huì)、定期?開(kāi)展員工?滿意度調(diào)?查等方式?，完善員?工溝通機(jī)?制，聽(tīng)取?各部門(mén)員?工代表對(duì)?公司人資?管理的看?法及建議?，加強(qiáng)人?員的忠誠(chéng)?度及滿意?度。3?、根據(jù)員?工及部門(mén)?訴求，有?針對(duì)性的?開(kāi)展員工?培訓(xùn)工作?。在_?___年?，人員培?訓(xùn)管理將?作為重點(diǎn)?工作進(jìn)行?進(jìn)一步加?強(qiáng)和完善?。根據(jù)員?工及部門(mén)?訴求，有?針對(duì)性的?開(kāi)展業(yè)務(wù)?技能培訓(xùn)?，分層次?對(duì)技術(shù)人?員、基層?管理人員?、中層管?理人員、?行政市場(chǎng)?人員等進(jìn)?行培訓(xùn)；?通過(guò)培訓(xùn)?提升服務(wù)?質(zhì)量，培?養(yǎng)員工歸?屬感，使?公司相關(guān)?管理制度?及流程規(guī)?范化。?培訓(xùn)的形?式多樣化?，外訓(xùn)與?內(nèi)訓(xùn)相結(jié)?合；培訓(xùn)?的內(nèi)容進(jìn)?一步豐富?化，從技?能、素養(yǎng)?、學(xué)習(xí)力?、專(zhuān)業(yè)性?等入手。?4、在?人才培養(yǎng)?上，擬定?接班人計(jì)?劃及方案?，制定職?務(wù)代理人?考核制度?。目前?公司在人?員培養(yǎng)及?接續(xù)上缺?乏相應(yīng)規(guī)?劃，導(dǎo)致?部分人員?離職后，?工作交接?不夠完全?，在某些?層面上影?響工作效?率；因此?在人才培?養(yǎng)上，將?研究擬定?接班人計(jì)?劃及方案?，制定職?務(wù)代理人?考核制度?。因?yàn)?有您，所?以精彩，?因?yàn)榉窒?，所以快?樂(lè)！總?結(jié)202?3年工作?展望20?23年計(jì)?劃（二）?___?_物業(yè)辦?在上級(jí)主?管部門(mén)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在街?道黨工委?的關(guān)心和?支持下，?在各方的?積極配合?下，基本?完成了年?初確定的?各項(xiàng)目標(biāo)?任務(wù)，現(xiàn)?就上半年?的工作做?簡(jiǎn)要匯報(bào)?如下：?一、上半?年工作回?顧(一?)協(xié)調(diào)處?理各種矛?盾糾紛?物業(yè)管理?牽涉到業(yè)?主的切身?利益，在?物業(yè)管理?工作的實(shí)?施過(guò)程中?，開(kāi)發(fā)商?、物業(yè)企?業(yè)、業(yè)主?之間常常?會(huì)產(chǎn)生矛?盾與糾紛?，不管是?群眾現(xiàn)場(chǎng)?投訴，還?是電話投?訴，我辦?都本著對(duì)?業(yè)主負(fù)責(zé)?的原則，?第一時(shí)間?深入現(xiàn)場(chǎng)?進(jìn)行協(xié)調(diào)?處理，認(rèn)?真傾聽(tīng)業(yè)?主的投訴?，把小區(qū)?內(nèi)的所有?矛盾逐一?化解。半?年來(lái)我辦?協(xié)調(diào)處理?的123?45工單?____?件(其中?滿意工單?為_(kāi)__?_個(gè)基本?滿意工單?為_(kāi)__?_個(gè)、不?滿意工單?為_(kāi)__?_個(gè))、?及114?網(wǎng)站__?__件、?市長(zhǎng)信箱?____?件、溧水?智慧平臺(tái)?____?件等投訴?事件。?(二)多?部門(mén)聯(lián)動(dòng)?，嚴(yán)格管?控小區(qū)消?防安全?為了住宅?小區(qū)業(yè)主?的安全，?我辦按照?上級(jí)部門(mén)?的指示和?要求，一?方面聯(lián)合?派出所、?安監(jiān)站、?供電所、?建管中心?等相關(guān)職?能部門(mén)組?成專(zhuān)項(xiàng)巡?查小組，?一方面每?周自己組?織專(zhuān)項(xiàng)隊(duì)?(三)?落實(shí)業(yè)主?自治組織?全覆蓋?今年年初?物業(yè)辦積?極組織督?導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)?各小區(qū)落?實(shí)業(yè)主自?治組織，?目前__?__街道?還剩金牛?小區(qū)、金?牛安置房?、金龍南?郡三個(gè)小?區(qū)未成立?業(yè)主自治?組織，年?底能夠完?成區(qū)房產(chǎn)?局下達(dá)業(yè)?主自治組?織全覆蓋?任務(wù)，響?應(yīng)進(jìn)度指?標(biāo)。(?四)完善?小區(qū)內(nèi)部?基礎(chǔ)配套?設(shè)施1?、完善老?舊宿舍樓?基礎(chǔ)設(shè)施?。前期我?辦對(duì)三里?亭、蒲塘?、___?_居委會(huì)?社區(qū)共2?3處老舊?宿舍樓進(jìn)?行摸排和?梳理，并?請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單?位對(duì)老舊?小區(qū)出新?改造設(shè)計(jì)?方案(其?中包含_?___個(gè)?智慧小區(qū)?)，目前?正在針對(duì)?老舊宿舍?樓基礎(chǔ)設(shè)?施改造出?方案，確?保后期及?時(shí)完成老?舊小區(qū)改?造。2?、落實(shí)垃?圾房選址?工作。物?業(yè)辦配合?保潔所，?實(shí)地考察?轄區(qū)的每?個(gè)小區(qū)的?實(shí)際情況?，提供保?潔所所需?小區(qū)的基?本資料，?并提出相?關(guān)選址建?議。3?、推進(jìn)鳳?凰小鎮(zhèn)接?通天然氣?管道事宜?。物業(yè)辦?協(xié)助建管?中心排查?安全隱患?，組織協(xié)?調(diào)物業(yè)公?司及業(yè)主?有關(guān)籌資?與矛盾等?事宜，以?及施工前?相關(guān)對(duì)接?事宜，積?極配合施?工方進(jìn)場(chǎng)?施工。?(五)做?好疫情防?控工作?疫情嚴(yán)重?時(shí)期，物?業(yè)辦根據(jù)?街道辦要?求和部署?，及時(shí)傳?達(dá)街道疫?情防控會(huì)?議精神，?迅速成立?工作領(lǐng)導(dǎo)?小組，部?署并發(fā)動(dòng)?小區(qū)內(nèi)各?自然村隊(duì)?長(zhǎng)、黨員?、志愿者?____?人投入到?一線，及?時(shí)發(fā)放宣?傳資料，?做好摸排?、登記、?管控工作?，其中發(fā)?放出入證?、車(chē)輛登?記證近兩?萬(wàn)張，張?貼宣傳單?頁(yè)及海報(bào)?一萬(wàn)余份?。___?_月疫情?得到有效?控制以后?，我辦根?據(jù)街道安?排部署，?繼續(xù)做好?宣傳、門(mén)?崗排查、?對(duì)外來(lái)人?員與車(chē)輛?的嚴(yán)格把?控，開(kāi)展?常態(tài)化疫?情防控工?作。(?六)監(jiān)督?整改，落?實(shí)任務(wù)?1、嚴(yán)格?把控轄區(qū)?內(nèi)小區(qū)違?章搭建。?物業(yè)辦聯(lián)?合___?_街道綜?合執(zhí)法大?隊(duì)與潤(rùn)安?物業(yè)成立?專(zhuān)項(xiàng)整治?小組，建?立微信工?作群，督?促各物業(yè)?公司每日?每棟巡查?____?次，一旦?發(fā)現(xiàn)情況?，及時(shí)上?報(bào)城管執(zhí)?法大隊(duì)并?建立相關(guān)?臺(tái)賬。?2、對(duì)小?區(qū)市級(jí)檢?查問(wèn)題清?單進(jìn)行整?改。為了?積極落實(shí)?區(qū)文明城?市創(chuàng)建項(xiàng)?目化推進(jìn)?工作方案?，落實(shí)文?件精神，?我辦及時(shí)?成立專(zhuān)項(xiàng)?整治小組?，并每周?兩次對(duì)小?區(qū)進(jìn)行排?查，對(duì)市?、區(qū)排查?出的項(xiàng)目?清單及時(shí)?整改、上?報(bào)，累計(jì)?排查轄內(nèi)?小區(qū)__?__次，?查出“僵?尸車(chē)”_?___余?輛，飛線?充電__?__余起?，清除亂?張貼“小?廣告”_?___多?張，解決?不文明養(yǎng)?犬行為，?加強(qiáng)文明?養(yǎng)犬宣傳?引導(dǎo)，解?決衛(wèi)生保?潔不及時(shí)?問(wèn)題，及?時(shí)清理樓?道內(nèi)等公?共區(qū)域亂?擺亂放各?類(lèi)雜物等?問(wèn)題，建?立了__?__月一?點(diǎn)評(píng)，兩?月一總結(jié)?的工作機(jī)?制。針對(duì)?整改照片?存在的問(wèn)?題，我辦?每個(gè)月開(kāi)?調(diào)度會(huì)督?促屬地社?區(qū)及物業(yè)?企業(yè)及時(shí)?整改。?4、落實(shí)?溧水區(qū)打?通“生命?通道”集?中攻堅(jiān)行?動(dòng)。物業(yè)?辦針對(duì)轄?區(qū)內(nèi)__?__個(gè)小?區(qū)消防出?入口、主?干道增劃?了6條醒?目標(biāo)線、?設(shè)置警示?標(biāo)識(shí)標(biāo)牌?，并經(jīng)消?防大隊(duì)查?驗(yàn)完畢。?確保各小?區(qū)消防車(chē)?通道標(biāo)線?、標(biāo)志施?劃到位，?可移動(dòng)障?礙物清理?到位，無(wú)?妨礙消防?車(chē)舉高操?作的樹(shù)木?、架空管?線、廣告?牌、裝飾?物等障礙?物。采用?封閉式管?理的住宅?小區(qū)消防?車(chē)通道出?入口，緊?急情況下?可立即打?開(kāi)。高層?住宅室內(nèi)?消防栓系?統(tǒng)能正常?供水，消?防水帶、?水槍、卷?盤(pán)等設(shè)備?齊全，消?防水池、?消防水箱?等儲(chǔ)水量?符合設(shè)計(jì)?要求，報(bào)?警控制設(shè)?備、消防?水泵、穩(wěn)?壓泵和穩(wěn)?壓設(shè)施等?處于正常?狀態(tài)。?1、做好?1234?5工單的?回復(fù)和相?關(guān)矛盾協(xié)?調(diào)工作。?2、聯(lián)?合___?_街道綜?合執(zhí)法大?隊(duì)和物業(yè)?單位，加?大對(duì)違章?搭建的巡?查和管控?力度。?3、配合?相關(guān)部門(mén)?繼續(xù)加強(qiáng)?對(duì)轄區(qū)內(nèi)?物業(yè)小區(qū)?的安全檢?查工作，?排除安全?隱患。?4、做好?溧都桂苑?小區(qū)燃?xì)?管道接通?事宜的前?期工作。?5、落?實(shí)溧水區(qū)?《住宅小?區(qū)建設(shè)“?美麗家園?”三年