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第6頁(yè)共6頁(yè)服裝店鋪?銷(xiāo)售工作?總結(jié)模板?做服裝?銷(xiāo)售生意?看起來(lái)很?簡(jiǎn)單,好?像誰(shuí)都可?以來(lái)做,?其實(shí),事?實(shí)并非如?此,只有?你親身體?會(huì)了,才?知道市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)是多?么的激烈?。服裝銷(xiāo)?售的過(guò)程?也是從買(mǎi)?賣(mài)商品中?賺取差價(jià)?的過(guò)程,?而這里關(guān)?系到很多?學(xué)問(wèn),比?如進(jìn)貨,?你就要知?道如何確?定進(jìn)貨的?數(shù)量、質(zhì)?量以及種?類(lèi),如何?確定進(jìn)貨?資金和流?動(dòng)資金的?比例,什?么時(shí)候補(bǔ)?貨以及如?何確定補(bǔ)?貨的數(shù)量?等。具?體來(lái)講,?要做好服?裝銷(xiāo)售工?作,你需?要做好以?下八個(gè)方?面。1?.選擇好?方向。是?經(jīng)營(yíng)男裝?還是經(jīng)營(yíng)?女裝,你?一定要有?一個(gè)清晰?的思路,?做到頭腦?清晰,千?萬(wàn)不要一?到批發(fā)市?場(chǎng),看到?什么都想?做,做服?裝一定要?專(zhuān)一,不?要讓別的?東西影響?了你的思?路。3?.進(jìn)貨。?如果你是?第一次進(jìn)?貨,在和?經(jīng)銷(xiāo)商談?價(jià)格時(shí),?也要裝著?熟客的樣?子,因?yàn)?你能說(shuō)出?別人家的?服裝價(jià)格?,因此,?老板會(huì)認(rèn)?為你是行?家,這樣?你就不會(huì)?在第一次?進(jìn)貨時(shí),?花太多的?大頭錢(qián),?知己知彼?才能百戰(zhàn)?百勝。?4.依托?進(jìn)貨。當(dāng)?你第一次?去進(jìn)貨時(shí)?,千萬(wàn)不?要看到別?人搶購(gòu),?你也跟著?去搶購(gòu),?因?yàn)榈谝?次進(jìn)貨,?你看不出?真假,所?以,在這?種情況下?,你可以?采取依托?進(jìn)貨,讓?別的批發(fā)?商幫你進(jìn)?幾件,因?為你進(jìn)的?少老板是?不批發(fā)給?你的,就?是批發(fā)給?你也是很?高的價(jià)格?,你給幫?你的人每?件衣服加?點(diǎn)錢(qián),就?可以批發(fā)?到你想要?進(jìn)貨的衣?服,比你?在老板那?里批發(fā)省?很多的錢(qián)?,回去看?看,如果?賣(mài)的好,?就可以根?據(jù)需要來(lái)?進(jìn)貨了,?這樣不會(huì)?上當(dāng),前?提是在批?發(fā)商不認(rèn)?識(shí)你的情?況下完成?。6.?掌握市場(chǎng)?行情。你?要隨時(shí)掌?握市場(chǎng)行?情,發(fā)現(xiàn)?批發(fā)商的?價(jià)格調(diào)整?了,你也?要馬上調(diào)?整你的價(jià)?格,賣(mài)多?少、怎么?賣(mài),自己?一定要做?好調(diào)查并?確定好。?7.做?好促銷(xiāo)。?新開(kāi)業(yè)的?店,要做?好以下促?銷(xiāo)活動(dòng),?可以根據(jù)?你店的大?小決定購(gòu)?買(mǎi)禮品,?還是有很?多人喜歡?貪小便宜?的,可以?抓住這樣?一部分人?的心理,?做好促銷(xiāo)?活動(dòng)。在?開(kāi)業(yè)的時(shí)?候,你可?以進(jìn)一些?塑料盆、?洗臉盆,?這些看起?來(lái)很大、?很有誘惑?利,還要?進(jìn)一些氣?球要帶字?的那種,?有很多小?朋友喜歡?,大人會(huì)?帶孩子來(lái)?要?dú)馇颍?記住質(zhì)量?一定要好?,開(kāi)業(yè)當(dāng)?天,對(duì)提?前來(lái)到店?前排隊(duì)的?顧客前_?___名?贈(zèng)送禮品?,買(mǎi)東西?的人都有?禮品,商?品開(kāi)業(yè)還?要打折,?把氣憤弄?的火火的?。這樣,?你店的生?意就會(huì)好?,很多人?都會(huì)知道?你的店,?給人留下?一個(gè)好的?印象。?8.做好?經(jīng)營(yíng)。?服裝店鋪?銷(xiāo)售工作?總結(jié)模板?(二)?隨著工作?的深入,?我接觸到?了許多新?的事物,?也遇到了?許多新的?問(wèn)題,而?這些新的?經(jīng)歷對(duì)于?我來(lái)說(shuō)都?是一段新?的磨練歷?程?;?顧整個(gè)_?___,?我學(xué)會(huì)了?很多:在?遇見(jiàn)困難?時(shí),我學(xué)?會(huì)了從容?不迫地去?面對(duì);在?遇到挫折?的時(shí)候,?我學(xué)會(huì)了?去堅(jiān)強(qiáng)地?抬頭;在?重復(fù)而又?單調(diào)的工?作背后,?我學(xué)會(huì)了?思考和總?結(jié);在公?司形象受?到破壞的?'時(shí)候,?我學(xué)會(huì)了?如何去維?護(hù);在被?客戶誤解?的時(shí)候,?我學(xué)會(huì)了?如何去溝?通與交流?。以上?是我在工?作方面取?得略微突?破的地方?,但這種?突破并不?意味著我?就能夠做?好工作,?在接下來(lái)?的工作中?我會(huì)繼續(xù)?完善自己?,在失敗?中不斷總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)和?吸取教訓(xùn)?;在和同?事配合工?作過(guò)程中?學(xué)習(xí)他們?先進(jìn)的工?作方法和?理念;在?溝通和交?流過(guò)程中?學(xué)會(huì)諒解?他人。?現(xiàn)將__?__工作?總結(jié)作如?下匯報(bào):?一、工?作方面?1、做好?基本資料?的整理,?及時(shí)向工?廠反映客?戶的情況?、向工廠?反映客戶?的信息;?2、是?做好訂單?跟蹤:在?下訂單后?要確認(rèn)工?廠是否排?單,了解?訂單產(chǎn)品?的生產(chǎn)進(jìn)?程,確定?產(chǎn)品是否?能夠按期?發(fā)貨,最?后還要確?定客戶是?否準(zhǔn)時(shí)收?到我司產(chǎn)?品;3?、是貨款?回籠,與?客戶確認(rèn)?對(duì)帳清單?并確認(rèn)回?傳,及時(shí)?將開(kāi)票資?料寄到財(cái)?務(wù)處,做?好開(kāi)票的?事項(xiàng),最?后確認(rèn)客?戶財(cái)務(wù)收?到稅票并?要求及時(shí)?安排;?4、維護(hù)?老客戶,?保持經(jīng)常?與老客戶?聯(lián)系,了?解客戶對(duì)?產(chǎn)品需求?的最新動(dòng)?向。另外?要向客戶?推出公司?最新產(chǎn)品?,確定客?戶是否有?需要。?二、工作?中存在的?問(wèn)題1?、貨期協(xié)?調(diào)能力不?夠強(qiáng),一?些貨期比?較急的貨?經(jīng)常不能?很好地滿?足客戶的?需求,貨?期一退再?推,有些?產(chǎn)品甚至?要二十多?天才能完?成。這種?情況導(dǎo)致?了部分客?戶的抱怨?。工作的?條理性不?夠,在工?作中經(jīng)常?會(huì)出現(xiàn)一?些錯(cuò)誤;?對(duì)時(shí)間的?分配和利?用不夠合?理,使工?作的效率?大大地降?低;不能?很好地區(qū)?分工作內(nèi)?容的主次?性,從而?影響了工?作的整體?進(jìn)程。?2、由于?自身產(chǎn)品?知識(shí)的缺?乏和業(yè)務(wù)?水平的局?限,在與?客戶的溝?通交流過(guò)?程中不能?很好地說(shuō)?服客戶。?這一方面?我還需要?繼續(xù)學(xué)習(xí)?去完善自?身的產(chǎn)品?知識(shí)和提?高業(yè)務(wù)水?平。3?、產(chǎn)品質(zhì)?量問(wèn)題在?大貨生產(chǎn)?中是很難?避免的,?但是所有?人都希望?降低產(chǎn)品?質(zhì)量問(wèn)題?的發(fā)生率?。據(jù)統(tǒng)計(jì)?,上個(gè)月?客戶投訴?我司產(chǎn)品?存在質(zhì)量?問(wèn)題的案?例達(dá)十幾?起??蛻?投訴我公?司產(chǎn)品存?在嚴(yán)重的?質(zhì)量問(wèn)題?,一個(gè)工?字扣同時(shí)?出現(xiàn)幾種?質(zhì)量問(wèn)題?:掉漆、?鈕面變形?、顏色不?統(tǒng)一。這?使我們和?客戶的溝?通出現(xiàn)空?前的尷尬?場(chǎng)面。?對(duì)于產(chǎn)品?質(zhì)量問(wèn)題?我覺(jué)得它?是客觀存?在的,如?果要求工?廠生產(chǎn)的?大貨不發(fā)?生質(zhì)量問(wèn)?題,那時(shí)?不現(xiàn)實(shí)的?也是一種?幼稚的想?法。容忍?一定限度?的質(zhì)量問(wèn)?題是每個(gè)?業(yè)務(wù)員所?必須做到?的,如果?一味地去?埋怨工廠?,只會(huì)讓?事情變得?更加糟糕?。如果說(shuō)?有什么可?以彌補(bǔ)質(zhì)?量問(wèn)題,?那就是我?們的態(tài)度?。一旦發(fā)?生質(zhì)量問(wèn)?題我們就?應(yīng)該及時(shí)?有效地去?挽回?fù)p失?和客戶對(duì)?我們的信?任,拿出?我們的誠(chéng)?意尋找并?承認(rèn)自己?的過(guò)失之?處,這才?是首先要?做的事情?。三、?自我剖析?在心態(tài)?方面,我?存在兩個(gè)?問(wèn)題:一?是急躁心?理、二是?責(zé)任分散?。我還需?要進(jìn)一步?去調(diào)整和?改變。?在緊張的?工作中會(huì)?經(jīng)常產(chǎn)生?急躁的心?理狀態(tài),?我曾嘗試?著去緩解?這種狀態(tài)?,但是效?果并不好?。心理學(xué)?解釋導(dǎo)致?急躁的心?理有許多?因素:工?作環(huán)境、?自身素質(zhì)?、生活習(xí)?慣、工作?方法等等?,而我認(rèn)?為調(diào)整急?躁的心理?狀態(tài)還需?要從自己?的生活習(xí)?慣和工作?方法做起?,因?yàn)楣?作環(huán)境是?客觀的,?而提高自?身素質(zhì)特?別是心理?方面的素?質(zhì)更不是?一朝一夕?的事情,?現(xiàn)在我能?把握的就?是調(diào)整自?己的工作?方法和自?己的生活?習(xí)慣。?責(zé)任分散?是為了提?高工作效?率的一種?重要手段?,但是工?作分散心?理卻有著?它消極的?一面,當(dāng)?一件事情?的責(zé)任被?多個(gè)人分?擔(dān)后,沒(méi)?有人認(rèn)為?這件事是?自己的事?情,久而?久之便沒(méi)?有人會(huì)去?刻意關(guān)注?這件事,?在我身邊?我能感受?到它是存?在的。我?想克服這?種心理的?最佳方法?就是培養(yǎng)?和加強(qiáng)自?身的團(tuán)隊(duì)?合作精神?。時(shí)刻都?要把自己?擺在一個(gè)?團(tuán)體的位?置里,因?為這里沒(méi)?有我只有?我們。?四、下月?規(guī)劃1?、維護(hù)老?客戶:主?要是訂單?跟蹤,確?保森馬巴?拉的大貨?能夠準(zhǔn)時(shí)?出廠。做?好森馬巴?拉秋季打?樣工作。?2、做?好貨款回?籠,上個(gè)?月我在這?一方面做?地不好,?被人敷衍?的感受實(shí)?在不好受?,從現(xiàn)在?開(kāi)始要多?長(zhǎng)一個(gè)心?眼,俗話?說(shuō):口說(shuō)?無(wú)憑,什?么事情都?要確認(rèn)才?行。3?、對(duì)于新?客戶,一?定要完全?按照合同?上的規(guī)范?行事。
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