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...wd......wd......wd...西莊溫泉度假酒店?duì)I銷籌劃方案第一局部:市場篇-----------------------------------------------------------------第2頁第二局部:工程定位篇------------------------------------------------------------第24頁第三局部:營銷推廣篇-----------------------------------------------------------第37頁《第一局部:市場篇》我國溫泉資源的基本情況和開發(fā)現(xiàn)狀-----------------------------------第3頁溫泉開發(fā)創(chuàng)新原則--------------------------------------------第4頁國內(nèi)溫泉酒店幾個(gè)經(jīng)典的開發(fā)模式-----------------------------第8頁經(jīng)典酒店工程案例分析--------------------------------------------------第23頁一、我國溫泉資源的基本情況和開發(fā)現(xiàn)狀我國的溫泉地?zé)豳Y源十分豐富,已經(jīng)探明的溫泉地?zé)豳Y源有2600多處,居世界首位。而且分布幅員廣闊,幾乎遍布全國各省,尤以云南、xx、廣東、海南、福建、臺(tái)灣、江西等省區(qū)為溫泉資源密集區(qū)。同時(shí),我國溫泉資源的平均水溫高,出水量大,礦物元素含量豐富,大都屬于典型的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療礦泉,其特有的保健、養(yǎng)生、度假休閑功能已經(jīng)被廣泛認(rèn)同。因此,在休閑旅游產(chǎn)業(yè)開展過程中,溫泉旅游產(chǎn)品的開發(fā)是必然選擇之一。當(dāng)前,我國溫泉休閑旅游資源開發(fā)呈現(xiàn)出數(shù)量增多、規(guī)模擴(kuò)大、構(gòu)造優(yōu)化、綜合性強(qiáng)的特點(diǎn),逐漸向產(chǎn)業(yè)化方向開展。很多溫泉旅游區(qū)已經(jīng)逐步擺脫單一洗浴健身的功能,形成了集休閑度假、保健療養(yǎng)、觀光娛樂于一身的綜合功能性休閑度假目的地。局部地區(qū)依托溫泉旅游資源,已經(jīng)形成了以休閑、度假為主體的地方支柱產(chǎn)業(yè),并且在開展中注重延伸產(chǎn)業(yè)鏈,豐富附屬產(chǎn)品,獲取綜合效益,如廣東御溫泉系列、河北平山溫泉群等。據(jù)有關(guān)資料顯示,2008年我國溫泉休閑旅游企業(yè)接待總?cè)藬?shù)2500多萬人次,年銷售收入近50億元,延伸產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值600多億元。事實(shí)證明,溫泉旅游產(chǎn)品的開發(fā),不僅豐富了旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵,為我國現(xiàn)代旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和新時(shí)期的新開展注入了新的活力,同時(shí),擴(kuò)大了內(nèi)需,拉動(dòng)了消費(fèi),優(yōu)化了相關(guān)地方產(chǎn)業(yè)構(gòu)造,創(chuàng)造了大量就業(yè)時(shí)機(jī),增加了地方財(cái)政收入,推動(dòng)了一批具有溫泉旅游資源的遙遠(yuǎn)貧困地區(qū)通過開發(fā)溫泉資源走上了脫貧致富的道路,顯示了強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。毋庸置疑,在我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速開展的大環(huán)境下,溫泉經(jīng)濟(jì)大有可為。二、溫泉開發(fā)創(chuàng)新原則明確旅游產(chǎn)品開發(fā)的原則,可以防止旅游產(chǎn)品的盲目開發(fā),使產(chǎn)品開發(fā)過程更為有序,使開發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品具備一定的整體性和前瞻性。開發(fā)設(shè)計(jì)溫泉旅游產(chǎn)品,對(duì)市場需求、自身資源條件,以及周邊環(huán)境等,都要有深入的調(diào)查和分析,在產(chǎn)品準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上,力求每個(gè)溫泉旅游工程,都設(shè)計(jì)得科學(xué)合理。溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)要將溫泉資源、溫泉地、溫泉區(qū)周邊環(huán)境、市場需求特點(diǎn)等結(jié)合起來,須遵循以下原則:1、可持續(xù)性原則可持續(xù)思想關(guān)乎到旅游業(yè)開展的好與壞。以此思想作為開展旅游的首要原則,則可“功在當(dāng)代、利在千秋〞。假設(shè)有悖此思想,則可能禍及子孫。旅游業(yè)可持續(xù)開展的核心是要求旅游與自然、文化和人類的生存環(huán)境成為一個(gè)整體,要保證從事旅游開發(fā)的同時(shí),不損害后代為滿足其旅游需求而進(jìn)展旅游開發(fā)的可能性,即維持旅游資源、環(huán)境與開展之間的協(xié)調(diào)。可持續(xù)原則是溫泉產(chǎn)品設(shè)計(jì)的首要原則,在設(shè)計(jì)溫泉產(chǎn)品時(shí),我們要視自然資源不僅僅是我們這一代的,而且也是子孫后代的。只有最大限度的保護(hù)好了我們的自然環(huán)境,才能在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出游客所心儀的度假地產(chǎn)品。不管時(shí)代如何的變遷,游客對(duì)溫泉的認(rèn)識(shí)觀念如何轉(zhuǎn)變,良好的度假地環(huán)境是游客和企業(yè)所共同追求的。設(shè)計(jì)產(chǎn)品都要基于此首要原理。2、市場導(dǎo)向原則溫泉產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)該以市場為導(dǎo)向,考慮投資開發(fā)的效果,即投入和產(chǎn)出的比例關(guān)系,這就是效益原則。這里的效益不僅僅指經(jīng)濟(jì)效益,還包括社會(huì)效益、環(huán)境效益,也即我們現(xiàn)今謂之的綜合效益。在溫泉旅游企業(yè)到達(dá)其經(jīng)濟(jì)目的后,應(yīng)該更加關(guān)注環(huán)境和社會(huì)的效益,因?yàn)闇厝窍男吐糜钨Y源,溫泉的好壞直接關(guān)系到溫泉產(chǎn)品的好壞,保護(hù)環(huán)境就是保護(hù)溫泉資源。景區(qū)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)是開展溫泉旅游的保障,以上三方面互相影響,互相作用。在設(shè)計(jì)溫泉產(chǎn)品只有同時(shí)考慮了這三方面的因素才能夠使企業(yè)長遠(yuǎn)開展。3、針對(duì)性原則針對(duì)性原則是指整體來說溫泉具有較好的醫(yī)療成效,但不同的泉質(zhì)因其成份不同而具有不同側(cè)重的醫(yī)療效果。如碳酸泉主要成分為游離二氧化碳,能改善心血管功能,降血壓;治理皮膚病、糖尿病、痛風(fēng)、肥胖癥等。此類溫泉可以開發(fā)一些針對(duì)減肥、健身目的的產(chǎn)品。硫磺溫泉主要成分為硫化氫。具軟化皮膚、溶解角質(zhì)、滅菌、殺蟲等成效,使植物性神經(jīng)系統(tǒng)興奮活潑,對(duì)經(jīng)損傷、炎癥有療效,緩解關(guān)節(jié)韌帶的緊張,適于各種慢性關(guān)節(jié)疾病。此類泉可開發(fā)一些針對(duì)美容、護(hù)膚、物理治療等方面產(chǎn)品。含氧泉對(duì)心律和血壓的調(diào)節(jié)有立竿見影的成效。能有效治療神經(jīng)衰弱、失眠、各種神經(jīng)痛,還有減肥果。此類溫泉可開發(fā)一些針對(duì)減肥、減壓、健身為目的的產(chǎn)品。各種溫泉的效有所不同,所以溫泉產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要結(jié)合溫泉自身特點(diǎn)科學(xué)開發(fā)。4、社區(qū)互動(dòng)原則旅游業(yè)是一項(xiàng)涉及面很廣的產(chǎn)業(yè),不僅要依靠政府、旅游管理部門的管理,更需要良好的社區(qū)環(huán)境、熱情的社區(qū)居民的全面參與,溫泉旅游也不例外。社區(qū)居民既是旅游資源的一個(gè)重要組成局部,也是旅游業(yè)開展的中堅(jiān)力量。讓社區(qū)居民參與旅游業(yè),既能使溫泉旅游地的旅游吸引力增強(qiáng),又能使社區(qū)居民從旅游業(yè)中獲取經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)環(huán)境等多方面的實(shí)惠,從而提高他們參與溫泉資源保護(hù)的積極性。5、突出特色原則社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速開展使得旅游業(yè)的競爭日趨劇烈,今天的旅游競爭已經(jīng)不僅僅停留在資源上,而是以特色為基礎(chǔ)的品牌競爭,因此在溫泉旅游中應(yīng)確立自己的資源優(yōu)勢(shì),突出特色顯得尤為重要。通過對(duì)地域文化的挖掘、整理,塑造特色突出的溫泉旅游產(chǎn)品,以增強(qiáng)溫泉旅游產(chǎn)品的吸引力和競爭力,這是溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)需要遵循的重要原則。溫泉旅游開發(fā)的營銷創(chuàng)新:旅游宣傳促銷是旅游市場競爭的重要手段,是旅游市場經(jīng)營中必不可少的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。營造高質(zhì)量的度假環(huán)境,提供多樣化、高檔次的康體旅游產(chǎn)品,具備舒適周到的旅游服務(wù),以及塑造鮮明的文化特色將成為溫泉旅游開發(fā)的新趨向。所以,在溫泉旅游產(chǎn)品籌劃上就要迎合其開展趨勢(shì)1、構(gòu)筑多層次的營銷傳播工具平臺(tái)在溫泉旅游競爭劇烈的今天,溫泉旅游的開展,除了本身的資源特色以外,營銷方式與營銷工具的選擇至關(guān)重要。隨著傳播媒介的多元化開展,如何實(shí)現(xiàn)旅游營銷工具的有效整合就顯得十分重要了。對(duì)于溫泉旅游的營銷工具整合,關(guān)鍵是整合傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。對(duì)于傳統(tǒng)媒介而言,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)在本地電視臺(tái)和報(bào)紙的宣傳力度,其次是加大對(duì)主要目的地衛(wèi)星頻道和旅游頻道的廣告宣傳;而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷而言,完善信息平臺(tái)建設(shè)是關(guān)鍵。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)平臺(tái),結(jié)合數(shù)據(jù)庫技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù),把基于互聯(lián)網(wǎng)的高效旅游和咨詢服務(wù)有機(jī)的結(jié)合在一起,發(fā)揮信息傳播的及時(shí)性、廣泛性和互動(dòng)性,推動(dòng)溫泉酒店品牌的傳播。2、塑造溫泉地旅游目的地形象,實(shí)現(xiàn)品牌營銷旅游目的地的形象對(duì)游客有重要的影響作用,由于暈輪效應(yīng)的存在,壞的印象會(huì)給旅游目的地造成更大的損失。旅游品牌的魅力在于能喚起旅游消費(fèi)者的心理歸屬感,維持旅游者對(duì)某旅游品牌的忠誠與優(yōu)先接納,為保持和擴(kuò)大旅游產(chǎn)品的市場份額,增加旅游受眾起到極為積極的作用。因此,對(duì)于溫泉資源優(yōu)越、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、景觀組合狀況良好的溫泉旅游地來說,塑造綜合的溫泉旅游目的地形象,實(shí)現(xiàn)品牌營銷至關(guān)重要。3、樹立溫泉地旅游體驗(yàn)營銷理念,實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)旅游營銷旅游需求由過去單一的觀光、娛樂等形式向休閑化、個(gè)性化和參與化變遷,因此體驗(yàn)旅游營銷理念在旅游產(chǎn)品營銷中應(yīng)廣泛納入和實(shí)施。溫泉旅游有著自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),溫泉旅游不僅可以康體養(yǎng)生,還可以與各種旅游資源相結(jié)合,開展各種體驗(yàn)旅游活動(dòng)。溫泉旅游企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造互動(dòng)的體驗(yàn)過程,為游客創(chuàng)造出值得回憶的感受,從生活與情境出發(fā),為旅游產(chǎn)品制造更多的體驗(yàn)成分。4、完善溫泉旅游產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)整合營銷在開展溫泉旅游產(chǎn)業(yè)過程中,應(yīng)將溫泉旅游產(chǎn)業(yè)與當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,開發(fā)出溫泉旅游與溫泉農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)相結(jié)合的旅游工程,共同促進(jìn)溫泉旅游地可持續(xù)開展。溫泉旅游資源基本上都與一定類型的其他旅游資源并存,因此協(xié)調(diào)開展顯得至關(guān)重要。在溫泉旅游開發(fā)時(shí)應(yīng)綜合考慮地區(qū)的資源狀況,在地域分工理論的指導(dǎo)下,將溫泉旅游資源與周邊資源共同開發(fā),形成整體協(xié)調(diào)的大旅游區(qū)。將溫泉旅游納入到地區(qū)旅游開展規(guī)劃之中,推動(dòng)區(qū)域協(xié)調(diào)開展,實(shí)現(xiàn)整合營銷,完善溫泉旅游產(chǎn)業(yè)。三、 國內(nèi)溫泉酒店幾個(gè)經(jīng)典的開發(fā)模式隨著一批旅游大鱷、地產(chǎn)大鱷的介入和著名溫泉品牌的戰(zhàn)略擴(kuò)張,溫泉度假村的開發(fā)已經(jīng)從廣東、云南、北京等傳統(tǒng)的溫泉旅游熱點(diǎn)地區(qū)向全國范圍高速擴(kuò)展,形成了新一輪的溫泉投資熱潮,隨之而來的是劇烈的市場競爭。溫泉度假村贏得市場競爭的關(guān)鍵是開發(fā)模式的創(chuàng)新,開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度關(guān)注,因?yàn)檫@不僅直接決定著溫泉度假村的核心吸引力,更在很大程度上影響著溫泉度假村的投資回報(bào)?!惨弧?、中國溫泉度假村六大經(jīng)典開發(fā)模式分析:盡管關(guān)于溫泉度假村開發(fā)模式的研究總結(jié)還非常落后,但是,中國的一大批先行的溫泉度假村,實(shí)際上已經(jīng)在多年經(jīng)營實(shí)踐中,通過開發(fā)模式的創(chuàng)新,取得了令人矚目的成功。主要有以下六大經(jīng)典開發(fā)模式收益的計(jì)算方式為:1、特色溫泉景區(qū)模式——“特色溫泉+景區(qū)〞所謂“特色溫泉景區(qū)〞模式,就是以創(chuàng)造獨(dú)具特色的溫泉泡浴景區(qū)來贏得市場的模式。這是溫泉度假村開發(fā)最基本的模式,這類溫泉度假村規(guī)模不一定很大,但在一定程度上是在創(chuàng)造現(xiàn)代溫泉文化、締造溫泉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)中國溫泉行業(yè)的整體開展。其關(guān)鍵是運(yùn)用文化來包裝主題或凸顯自然山水特色并形成體驗(yàn)型溫泉泡浴景區(qū),主要包括兩種類型:第一,面向群眾的精品溫泉景區(qū)。以中國溫泉行業(yè)的領(lǐng)頭羊——御溫泉和超級(jí)后起之秀——天沐溫泉為代表。不管是御溫泉耳熟能詳?shù)摹坝括?、“太醫(yī)五體〞、“N福湯六次方〞,還是天沐的“真山水溫泉〞、“太極八湯〞、“美人四潤湯〞、“九步六法沐湯儀式〞,以及他們所共同提倡的“夏季泡溫泉〞,實(shí)際上都是在開創(chuàng)和豐富現(xiàn)代溫泉文化。正因?yàn)橹铝τ趧?chuàng)造溫泉文化,挖掘溫泉養(yǎng)生的內(nèi)涵,構(gòu)建溫泉生活方式,御溫泉和天沐溫泉成為了行業(yè)的標(biāo)桿,不僅獲得工程開發(fā)的成功,而且成功鑄就了企業(yè)品牌,形成管理團(tuán)隊(duì)和經(jīng)營模式,使其有資本輸出品牌,實(shí)行全國性的戰(zhàn)略擴(kuò)張。
第二,面向小眾的高端SPA景區(qū)。以昆明的柏聯(lián)SPA為代表。柏聯(lián)SPA利用昆明陽宗海旅游度假區(qū)作為高端休閑度假產(chǎn)品集聚區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢(shì),以個(gè)性化的高端產(chǎn)品為重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)人均高消費(fèi)而不是大規(guī)模游客量,最終使其被評(píng)為“亞洲第一溫泉SPA〞,獲得了開發(fā)經(jīng)營的極大成功。我們判斷,隨著中國高端休閑消費(fèi)人群的增加,柏聯(lián)SPA的模式將成為未來溫泉度假村開發(fā)最重要的方向之一。2、溫泉會(huì)議中心模式——“溫泉+會(huì)議休閑〞“溫泉+會(huì)議〞的模式,是溫泉度假村最普遍也是最容易獲得成功的開發(fā)模式,分為“溫泉+大型會(huì)議〞及“溫泉+中小型會(huì)議〞兩種模式。其一,“溫泉+大型會(huì)議〞模式。北京九華山莊無疑是最典型的代表。它敏銳地看到了北京地區(qū)龐大的會(huì)議市場,充分利用溫泉的康體療養(yǎng)價(jià)值與休閑整合效應(yīng),把溫泉與會(huì)議融合的文章做大,把商務(wù)會(huì)議作為最重要的一項(xiàng)服務(wù)來對(duì)待。建設(shè)完善的商務(wù)及會(huì)議設(shè)施〔其會(huì)議室數(shù)量和規(guī)模令人震驚〕,配套專職會(huì)議接待部,以及滿足會(huì)議客人全方位需求的客房、餐飲、娛樂、運(yùn)動(dòng)、保健、體檢和購物服務(wù),再加之強(qiáng)有力的關(guān)系營銷,使其最終成為京城當(dāng)之無愧的“溫泉會(huì)都〞。這種溫泉會(huì)都模式,通過大型會(huì)議會(huì)展與溫泉的結(jié)合,并圍繞會(huì)都來進(jìn)展各項(xiàng)配套建設(shè)與經(jīng)營服務(wù),會(huì)議會(huì)展成為主角,溫泉成為了配角,但最終實(shí)現(xiàn)的是溫泉資源綜合開發(fā)價(jià)值的巨大突破,是一種典型的創(chuàng)新模式,但其會(huì)議市場的龐大規(guī)模是支撐其成功的關(guān)鍵。其二,“溫泉+中小型會(huì)議〞模式。此種模式依托于中等城市或省會(huì)城市,主要利用溫泉的休閑養(yǎng)生價(jià)值吸引中小規(guī)模的團(tuán)體會(huì)議市場,是我國目前絕大多數(shù)溫泉度假村最基本的開發(fā)模式。由于對(duì)市場規(guī)模、資源價(jià)值、資金投入、場地條件等因素的要求相對(duì)不高,也是最容易成功的開發(fā)模式。但是,此類開發(fā)模式的最大問題是競爭相對(duì)劇烈,因此對(duì)溫泉度假村的主題定位、產(chǎn)品特色、經(jīng)營水準(zhǔn)特別是以旅行社為主要渠道的營銷實(shí)力提出了較高的要求,特別需要從一開場就要進(jìn)展高水準(zhǔn)的籌劃規(guī)劃。3、溫泉休閑樂園模式——“溫泉+運(yùn)動(dòng)游樂〞溫泉與運(yùn)動(dòng)游樂的結(jié)合,也是溫泉度假村最常見的開發(fā)模式之一。其核心是在溫泉泡浴的基礎(chǔ)上,通過開展?jié)M足旅游者體驗(yàn)性、參與性需求的運(yùn)動(dòng)游樂工程,有力提升溫泉度假村的整體吸引力,延長游客停留時(shí)間甚至改善溫泉度假村的淡季經(jīng)營問題,提高人均消費(fèi)水平,從實(shí)現(xiàn)整體開發(fā)經(jīng)營的突破。以下主要介紹四個(gè)典型:其一,溫泉+水游樂。把夏季最受家庭市場歡迎的水游樂工程引進(jìn)溫泉度假村,彌補(bǔ)夏季這一淡季產(chǎn)品開發(fā)缺乏,對(duì)于提升溫泉度假村的整體經(jīng)營,具有非常突出的效果。以北京溫都水城的水空間、被稱為“中國動(dòng)感第一泉〞的廣東恩平錦江溫泉、華東最大的溫泉——浙江武義清水灣·沁溫泉等為代表,都是通過溫泉造浪池、溫泉漂流、溫泉游泳池、水上滑梯……等一系列時(shí)尚、動(dòng)感、刺激的水游樂工程的引入,實(shí)現(xiàn)了溫泉度假村夏季經(jīng)營的火爆。此模式已經(jīng)被證明是最成功的開發(fā)模式之一,但未來競爭的關(guān)鍵在于水游樂工程的持續(xù)創(chuàng)新上,這就對(duì)水游樂的投資規(guī)模和設(shè)備更新提出了更高的要求。其二,溫泉+高爾夫。以上海太陽島高爾夫溫泉度假村、北京龍熙溫泉高爾夫、惠州湯泉高爾夫、廣西嘉和城溫泉谷、天津?qū)氎嬷榻劬皽厝燃俅鍨榇恚ㄟ^高端溫泉水療SPA與高爾夫運(yùn)動(dòng)充分結(jié)合,形成了面向高端市場的高端休閑經(jīng)典組合產(chǎn)品——溫泉高爾夫,是頂級(jí)度假村開發(fā)的經(jīng)典模式。在這一模式中,文化的創(chuàng)新融入是整體品質(zhì)提升的關(guān)鍵。其三,溫泉+滑雪場。以青島即墨天泰溫泉滑雪場、遼陽弓長嶺溫泉滑雪場為代表。溫泉結(jié)合冬季最時(shí)尚、最具挑戰(zhàn)性的滑雪工程,是養(yǎng)生與運(yùn)動(dòng)的美妙結(jié)合,將形成強(qiáng)大的吸引力與競爭力,“活力冬季〞的概念也應(yīng)運(yùn)而生,從而有力推動(dòng)冬季旅游的突破。此種模式應(yīng)成為北方地區(qū)溫泉度假村開發(fā)的重要模式。
其四,溫泉+綜合游樂。以珠海海泉灣為代表。把相對(duì)靜態(tài)的溫泉泡浴與多種動(dòng)感游樂工程結(jié)合起來,動(dòng)靜結(jié)合,養(yǎng)生休閑與游樂體驗(yàn)搭配,能夠極大地增強(qiáng)溫泉度假村的整體吸引力并提高綜合收益。海泉灣度假區(qū)以罕有的海洋溫泉為核心,由五星級(jí)酒店、神秘島主題樂園、漁人碼頭、夢(mèng)幻劇場、體檢中心、加勒比海岸、運(yùn)動(dòng)俱樂部、拓展訓(xùn)練營、高爾夫工程、休閑垂釣區(qū)以及自駕車營地等工程組成,是中國目前功能最齊全、綜合配套最完善的超大型旅游休閑度假區(qū),被國家旅游局授予全國首家“國家旅游休閑度假示范區(qū)〞稱號(hào)。此種模式把溫泉與多元化的游樂工程的結(jié)合發(fā)揮了到極致,從而產(chǎn)生了極大的市場吸引力。4、溫泉康復(fù)基地模式——“溫泉+康復(fù)療養(yǎng)〞溫泉吸引市場最核心的本質(zhì)是安康養(yǎng)生,隨著社會(huì)上亞安康狀態(tài)人群的不斷加大,人們對(duì)于養(yǎng)生、康復(fù)的需求越來越大,把溫泉和康復(fù)療養(yǎng)結(jié)合起來,最能做成一項(xiàng)大產(chǎn)業(yè)。依托醫(yī)院、生命科學(xué)研究中心等機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)、生命科學(xué)與安康管理的作用,結(jié)合現(xiàn)代理療手法的應(yīng)用,把溫泉的安康養(yǎng)生價(jià)值與日常的體檢、醫(yī)療、診斷、康復(fù)、療養(yǎng)、健身等等一系列手段深度結(jié)合,打造溫泉康復(fù)療養(yǎng)基地,完全可以做大溫泉安康養(yǎng)生的文章,獲得巨大效益。此類模式以全國四大康復(fù)理療中心、亞洲著名溫泉——湯崗子溫泉療養(yǎng)院為代表。5、溫泉生態(tài)莊園模式——“溫泉+生態(tài)農(nóng)莊〞此類模式以北京蟹島度假村為代表。按照“溫泉生態(tài)莊園〞的模式,將溫泉資源與生態(tài)農(nóng)莊開發(fā)有機(jī)融合,將實(shí)現(xiàn)雙重目標(biāo):一方面是有力發(fā)揮溫泉資源的延伸利用價(jià)值,以地?zé)釥I造溫室,開展高附加值種養(yǎng)殖工程、溫泉生態(tài)農(nóng)業(yè)工程,有助于推動(dòng)生態(tài)農(nóng)業(yè)從單一的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)。另一方面,生態(tài)農(nóng)莊的建設(shè)有效地改善了溫泉度假村的休閑環(huán)境,更可以利用生態(tài)農(nóng)莊的設(shè)施載體,創(chuàng)造出極具特色的溫泉泡浴場所。以綠維創(chuàng)景設(shè)計(jì)的北京藍(lán)調(diào)莊園為例,通過溫室大棚的藝術(shù)化改造,成為溫泉泡浴中心的核心場所,投資不大卻極具特色,形成溫泉與生態(tài)農(nóng)莊結(jié)合的典范。此種模式對(duì)于在非建設(shè)用地區(qū)域開發(fā)溫泉度假村非常適用。6、溫泉度假社區(qū)模式——“溫泉+旅游地產(chǎn)〞由于溫泉在安康養(yǎng)生與旅游休閑上的巨大價(jià)值,為房地產(chǎn)特別是旅游地產(chǎn)的開發(fā)創(chuàng)造了非常突出的優(yōu)勢(shì),往往能夠以“養(yǎng)生休閑〞特色在地產(chǎn)市場上形成巨大的競爭力,從而取得非??捎^的投資回報(bào)。因此,“溫泉+旅游地產(chǎn)〞模式成為全國絕大多數(shù)溫泉度假村最優(yōu)先考慮的開發(fā)模式之一。珠江帝景溫泉度假村、重慶海蘭云天溫泉度假村、咸寧溫泉度假村等,都是溫泉度假社區(qū)模式的典型代表。溫泉與旅游地產(chǎn)的廣泛結(jié)合,甚至形成了一大批大型溫泉度假區(qū)、溫泉小鎮(zhèn)、溫泉新城〔區(qū)〕等工程,帶動(dòng)了大型區(qū)域的整體開發(fā)。我們認(rèn)為,“溫泉+旅游地產(chǎn)〞的開發(fā)模式仍將是未來溫泉度假村開發(fā)最為重要的模式之一?!捕?、溫泉度假村開發(fā)模式研究的五個(gè)關(guān)鍵思路如何實(shí)現(xiàn)開發(fā)模式的創(chuàng)新結(jié)合上述六大經(jīng)典開發(fā)模式的總結(jié),我們提出五個(gè)關(guān)鍵思路:
1、充分把握溫泉度假村未來開展大勢(shì),走“溫泉+X〞的大溫泉開發(fā)之路從戰(zhàn)略上把握趨勢(shì),跳出傳統(tǒng)溫泉度假村的行業(yè)壁壘尋找藍(lán)海,通過溫泉與其他產(chǎn)業(yè)的嫁接以達(dá)成1+1>2的效果,必將是溫泉度假村開展的大趨勢(shì)。僅從以上六個(gè)經(jīng)典模式中就可以看到,中國溫泉度假村的先行者已經(jīng)通過溫泉與外部產(chǎn)業(yè)的嫁接取得了巨大的成功。因而,在溫泉本身競爭異常劇烈特別是已經(jīng)出現(xiàn)了假設(shè)干個(gè)難以超越的頂級(jí)溫泉開發(fā)企業(yè)的今天,新建的溫泉度假村要想突破,首先必須高瞻遠(yuǎn)矚地把握溫泉度假村未來開展大勢(shì),從戰(zhàn)略高度上首先確定要走“溫泉+X〞〔溫泉與特色休閑產(chǎn)業(yè)嫁接〕的大溫泉開發(fā)之路,才能跳出傳統(tǒng)溫泉度假村在溫泉自身上浴血火拼的層面。2、通過文化主題的整合及泡浴模式的創(chuàng)新,把溫泉泡浴板塊的特色做足溫泉泡浴板塊本身是最核心、最重要的局部,尤其對(duì)于新建的溫泉度假村來說。只有把溫泉泡浴板塊自身的特色做足,才能夠與“X〞〔其他特色休閑產(chǎn)業(yè)〕共同構(gòu)建強(qiáng)大的市場競爭力。其重點(diǎn)包括以下兩個(gè)方面:其一,文化主題的整合。溫泉度假村競爭的關(guān)鍵是文化的競爭,深入挖掘當(dāng)?shù)刈罹咛厣奈幕⑴c溫泉、休閑等概念充分整合,形成獨(dú)具特色與感召力的文化主題〔度假村案名〕,繼而通過溫泉產(chǎn)品將文化主題充分演繹,是溫泉度假村創(chuàng)造特色的關(guān)鍵手段。在綠維創(chuàng)景籌劃設(shè)計(jì)的貴安溫泉度假區(qū)工程中,我們提出打造“天下福湯〞的概念,以福州最有價(jià)值的福文化進(jìn)展主題整合并通過一系列福文化體驗(yàn)產(chǎn)品來充分演繹,形成了鮮明的特色。其二,泡浴模式的創(chuàng)新。溫泉泡浴模式是溫泉泡浴板塊最基本的落腳點(diǎn),創(chuàng)新溫泉泡浴模式,既要充分演繹文化主題,還要注重與周邊環(huán)境的完美結(jié)合甚至要優(yōu)化提升乃至創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美獨(dú)特的環(huán)境,也要注重結(jié)合輔助養(yǎng)生材料、養(yǎng)生手段及現(xiàn)代科技康療手法的運(yùn)用,才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新。3、以溫泉帶動(dòng)特色休閑產(chǎn)業(yè)開展,實(shí)現(xiàn)溫泉度假村綜合開發(fā)價(jià)值最大化在“溫泉+X〞的構(gòu)造中,這個(gè)“X〞是一個(gè)變量,就是指特色休閑產(chǎn)業(yè)。溫泉度假村要真正實(shí)現(xiàn)綜合開發(fā)價(jià)值的整體突破,必須充分發(fā)揮溫泉的休閑產(chǎn)業(yè)整合效應(yīng),在“X〞上形成突破。我們認(rèn)為,“X〞的選擇應(yīng)著重考慮三個(gè)因素:第一,是否有市場足以支撐合理的建設(shè)投資;第二,是否能夠與溫泉形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)綜合收益突破;第三,是否能夠整合利用溫泉度假村的場地資源。
但是,終究溫泉適合與哪些特色產(chǎn)業(yè)嫁接哪些貌合神離,哪些渾然一體溫泉如何提升這些特色產(chǎn)業(yè)這些特色產(chǎn)業(yè)又是如何反過來強(qiáng)化溫泉的都需要進(jìn)展詳細(xì)而系統(tǒng)的研究,才能形成最終確定。復(fù)制的價(jià)值是有限的,原創(chuàng)“X〞,才是最有價(jià)值的創(chuàng)新。4、把景區(qū)化打造理念引入溫泉度假村的開發(fā),提升溫泉度假村整體品質(zhì)我們提出,把景區(qū)化打造的理念引入溫泉度假村的開發(fā),把整個(gè)度假村按照一個(gè)4A甚至5A級(jí)景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)來完善各項(xiàng)建設(shè)、提高各項(xiàng)服務(wù),為旅游者創(chuàng)造更好的溫泉旅游體驗(yàn),必將極大地提升溫泉度假村的整體品質(zhì)。在這個(gè)方面,很多溫泉度假村已經(jīng)走在了前列,如廈門日月谷溫泉、從化碧水灣、廣西嘉和城溫泉谷〔均為AAAA級(jí)旅游區(qū)〕等。這樣的理念,應(yīng)當(dāng)在溫泉度假村的建設(shè)之初,就予以重視和考慮。5、以高水準(zhǔn)的籌劃規(guī)劃設(shè)計(jì)指導(dǎo)開發(fā),是實(shí)現(xiàn)開發(fā)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵戰(zhàn)略由于投資較大、風(fēng)險(xiǎn)較大,溫泉度假村的開發(fā),更應(yīng)注重在開發(fā)建設(shè)之前進(jìn)展做好工程籌劃規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,應(yīng)高端關(guān)注兩個(gè)方面:第一,籌劃規(guī)劃設(shè)計(jì)要符合溫泉工程自身經(jīng)營的特點(diǎn),要站在經(jīng)營的角度來考慮籌劃規(guī)劃設(shè)計(jì)問題,才能夠確保未來經(jīng)營的成功。第二,籌劃規(guī)劃設(shè)計(jì)要對(duì)旅游休閑產(chǎn)業(yè)特別是溫泉與休閑產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)關(guān)系有深度研究,才能夠超越“就溫泉做溫泉〞的層面,而是通過“溫泉+X〞實(shí)現(xiàn)質(zhì)的騰飛。五:經(jīng)典酒店工程案例分析案例一:珠海御溫泉案例工程概況:御溫泉位于珠海市斗門黃楊山西麓,是中國第一家日式露天溫泉。御溫泉以其豐富的溫泉沐浴文化和神奇的溫泉魅力吸引著無數(shù)海內(nèi)外游客。御溫泉現(xiàn)有天然泉眼兩處,深度為150米,出口水溫70℃,屬高溫氯化物-偏硅酸型醫(yī)療溫泉水,經(jīng)權(quán)威專家化驗(yàn),御溫泉水含有極其豐富、有益人體安康的礦物質(zhì)元素,如偏硅酸、溴、硒、鐵、銅、鍶等,對(duì)風(fēng)濕病,神經(jīng)性骨痛,消化道等多種疾病都有特殊療效,還能起到舒筋活絡(luò),強(qiáng)身健體,潤膚養(yǎng)顏,安神定神,抗衰老等作用。溫泉內(nèi)按不同需要和功能分為靈芝湯、鮮人參湯、當(dāng)歸湯、薄荷湯、艾葉、三丫苦湯、蘆薈湯等池子,客人還可享用各種特色溫泉池、桑拿、蒸汽浴、健身房、香薰屋及飲品。明月松間,清泉石上,樹影婆娑,氤氳香彌……每一個(gè)走進(jìn)御溫泉的人都仿佛走入一片久違的山水田園。最能撥動(dòng)人們心底最溫柔的那絲心弦的,還是御溫泉無處不在而又不落痕跡的“御〞式服務(wù),這里有全部采用日式設(shè)計(jì)風(fēng)格的四星級(jí)御瀛莊酒店,還有“御滿堂〞宴會(huì)廳、“御食坊〞食府和“御樂宮〞多功能廳,是集餐飲、娛樂、會(huì)務(wù)于一體的多功能高雅場所。案例二:北京龍熙溫泉度假酒店工程概況:北京龍熙溫泉度假酒店位于北京南郊大興龐各莊,是一座以時(shí)尚、安康、休閑、高雅為概念的度假酒店。它以三十八萬平方米的龍熙順景豪華別墅區(qū)為背景,懷抱加州陽光海岸風(fēng)格的“水世界〞景觀,坐擁千畝高爾夫球場翠景,風(fēng)光無限。豪華客房和套間,其中海景房可俯瞰水世界美景,翠景房可飽覽高爾夫綠茵,均具極佳視野。菜品豐富多彩是龍熙餐飲的一大特點(diǎn),其清真餐廳在度假酒店里可屬鳳毛麟角;地道的美式西餐廳和東南亞美食,讓客人真正領(lǐng)略到在陽光海岸度假的感覺。10000平米的陽光海岸溫泉水世界,是北京龍熙溫泉度假酒店的一大亮點(diǎn),室內(nèi)外共有41個(gè)泡浴池,其中包括:藥浴泡池16個(gè),美白護(hù)膚泡池10個(gè),冰水池2個(gè),古井溫泉池2個(gè),溫泉池4個(gè),兒童戲水池1個(gè)。整個(gè)水世界籠罩于巨大的玻璃幕墻中,白天整體通透燦爛,千米扇形泳池,伴有環(huán)形噴泉廊,一條清澈水道蜿蜒如河流,貫穿室內(nèi)外,直達(dá)幕墻外各類溫泉池;熱帶植物遍布其中,再造熱帶雨林綠色奇觀。龍熙的溫泉真正做到讓客戶享受的不僅僅是一種感覺,更是一種文化。級(jí)別:5星周邊景點(diǎn):北京野生動(dòng)物園行政區(qū)域:大興區(qū)商業(yè)區(qū)域:北京周邊區(qū)域開業(yè)及裝修年份:2003年開業(yè)2007年裝修地址:北京大興區(qū)龐各莊順景路8號(hào)房間數(shù)量〔間〕:274交通情況:到達(dá)市中心:30公里到達(dá)火車站:30公里到達(dá)機(jī)場:50公里《第二局部:工程定位》一、吳家店概況--------------------------------------------------第24頁二、工程概況-----------------------------------------------------第26頁三、工程SWOT分析-------------------------------------------第28頁四、工程定位-----------------------------------------------------第30頁五、客戶群體定位-----------------------------------------------------第40頁一、吳家店概況吳家店位于金寨縣西南邊陲,大別山腹地,與湖北省羅田縣接壤,全鎮(zhèn)總面積216.4平方公里,其中,山場面積25萬畝,耕地1.9萬畝,轄13個(gè)村〔原25個(gè)村〕,167個(gè)村民組,7248戶,總?cè)丝?.85萬人。一九九二年撤區(qū)并鄉(xiāng)由原包畈、西莊、吳店三個(gè)鄉(xiāng)合并成吳家店鎮(zhèn),是個(gè)典型的深山區(qū)遙遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),亦是金寨縣開展山區(qū)經(jīng)濟(jì)的邊貿(mào)重鎮(zhèn),也是六安市50個(gè)重點(diǎn)建制鎮(zhèn)之一。吳家店鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。吳家店鎮(zhèn)與國家森林公園天堂寨旅游風(fēng)景區(qū)毗鄰,南與湖北省薄刀峰國家森林公園風(fēng)景區(qū)相連,北距六武高速公路斑竹園下路口僅10公里,西北與華中地區(qū)交通樞紐湖北麻城市相依,地處安徽天堂寨、湖北薄刀峰兩個(gè)風(fēng)景區(qū)中間區(qū)域,為皖鄂兩省經(jīng)合武高速進(jìn)出天堂寨風(fēng)景區(qū)、薄刀峰風(fēng)景區(qū)最捷近通道的必經(jīng)之地。交通日趨便捷。鎮(zhèn)內(nèi)13個(gè)村,村村通水泥路,通路里程63公里,南與湖北,東與天堂寨,北與六武高速公路相連的果松路、李丁路、天斑路貫穿全境,距天堂寨35公里,距薄刀峰25公里,距六武高速斑竹園下路口10公里,距省城合肥230公里,湖北武漢220公里,通往外界、縱橫境內(nèi)的交通網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成,基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善。旅游資源豐富。境內(nèi)有松子關(guān)、銅鑼關(guān)、栗子關(guān)、招軍寨、鷺鷥寨、黃獅寨、剝驢寨、三姑寨等“三關(guān)五寨〞歷史遺跡;有“石龍過江〞、“五寨溝大峽谷〞、“十八盤〞、“石佛垴〞、“石英臥龍〞等奇山異石,險(xiǎn)峰景觀;有國家級(jí)文物保護(hù)單位〔立夏節(jié)起義策源地〕“穿石廟〞。尤其是地?zé)豳Y源“西莊溫泉〞經(jīng)省地質(zhì)勘測設(shè)計(jì)院鉆探論證,為“含氡偏硅酸鈉鈣型中低溫?zé)崴暎形屙?xiàng)指標(biāo)到達(dá)命名標(biāo)準(zhǔn),屬優(yōu)質(zhì)醫(yī)療礦泉水,井口水溫54℃,井下水溫64℃,日可采用熱水量649二、工程概況西莊溫泉綜合開發(fā)工程是由安徽省匯聯(lián)投資投資〔注冊(cè)資本金6000萬〕,在金寨縣注冊(cè)“金寨縣映山紅農(nóng)業(yè)開展〞〔注冊(cè)資金1000萬〕,以西莊溫泉核心區(qū)為主體,對(duì)吳家店境內(nèi)旅游業(yè)、農(nóng)林業(yè)、加工業(yè)、新農(nóng)村建設(shè)實(shí)施綜合性開發(fā)。整個(gè)工程由四大板塊組成:一、以西莊溫泉旅游休閑度假為核心區(qū)旅游開發(fā)工程。該工程核心區(qū)位于吳家店鎮(zhèn)西莊村境內(nèi),竹根河畔,一期規(guī)劃面積900畝,建設(shè)服務(wù)區(qū)、療養(yǎng)區(qū)、商務(wù)區(qū)、別墅區(qū)、接待區(qū)等五個(gè)區(qū)域,建設(shè)大別山植物園,總投資近3億元人民幣,近期規(guī)劃山地公園2000畝,天然探險(xiǎn)狩獵區(qū)5000畝,整合境內(nèi)歷史古跡、自然和人文景觀,構(gòu)成多層次、多內(nèi)容、多品味的旅游圈,總投資8億元人民幣。二、新農(nóng)村建設(shè)旅游接待示范區(qū)工程。該工程區(qū)位于天斑路旁,竹根河畔,集鎮(zhèn)新區(qū),一期規(guī)劃面積192畝,建設(shè)公司辦公接待中心、農(nóng)特產(chǎn)品交易市場、政務(wù)新區(qū)、商住房及配套設(shè)施,總投資1.5億元人民幣,近期規(guī)劃面積800畝,建設(shè)“農(nóng)家樂〞工程區(qū)、旅游接待商業(yè)區(qū),改造從六武高速斑竹園下路口至西莊15公里公路為山區(qū)二級(jí)公路,總投資5億元人民幣。三、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程。該工程區(qū)在吳家店境內(nèi),涉及13個(gè)村,近期14萬畝,長期30萬畝,覆蓋斑竹園、果子園兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),實(shí)施境內(nèi)生態(tài)環(huán)境保護(hù)12萬畝、低產(chǎn)林地改造10萬畝、經(jīng)濟(jì)林〔毛竹、油茶等〕基地8萬畝、河流治理8公里,總投資10億元人民幣。四、物流工業(yè)園區(qū)建設(shè)工程。該工程區(qū)初步設(shè)想在飛機(jī)場村,規(guī)劃面積近1000畝,建設(shè)農(nóng)特產(chǎn)品深加工、倉儲(chǔ)、物流基地,總投資7億元人民幣。整個(gè)工程方案三年初具規(guī)模,五年基本建成,八年全部完成,總投資30以西莊溫泉旅游休閑度假為核心,整合全鎮(zhèn)乃至全縣及周邊旅游資源,構(gòu)筑成休閑度假、生態(tài)探險(xiǎn)、傳統(tǒng)教育、旅游觀光的“綠、紅、藍(lán)〞大旅游經(jīng)濟(jì)圈;以經(jīng)濟(jì)林基地為依托,實(shí)施產(chǎn)業(yè)化開發(fā),積聚人氣、聚集財(cái)氣;以打造良好的生態(tài)環(huán)境為基礎(chǔ),構(gòu)成三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)開展、相互促進(jìn),具有山村特色的可持續(xù)開展區(qū)域;以國家產(chǎn)業(yè)政策、扶持政策為支撐,利用國家政策導(dǎo)向,構(gòu)成政策支持投入、市場融資、公司投入等投融資體系,積聚各方力量,開展山區(qū)經(jīng)濟(jì),富裕當(dāng)?shù)剞r(nóng)民,和諧吳店社會(huì),壯大公司實(shí)力,探索出一條解決山區(qū)“三農(nóng)〞問題、新農(nóng)村建設(shè)的成功之路。三、工程SWOT分析1.優(yōu)勢(shì)——S區(qū)域優(yōu)勢(shì)——吳家店鎮(zhèn)與國家森林公園天堂寨旅游風(fēng)景區(qū)毗鄰,南與湖北省薄刀峰國家森林公園風(fēng)景區(qū)相連,北距六武高速公路斑竹園下路口僅10公里交通優(yōu)勢(shì):鎮(zhèn)內(nèi)13個(gè)村,村村通水泥路,通路里程63公里,南與湖北,東與天堂寨,北與六武高速公路相連的果松路、李丁路、天斑路貫穿全境,距天堂寨35公里,距薄刀峰25公里,距六武高速斑竹園下路口10公里,距省城合肥230品質(zhì)優(yōu)勢(shì)——西莊溫泉經(jīng)省地質(zhì)勘測設(shè)計(jì)院鉆探論證,為“含氡偏硅酸鈉鈣型中低溫?zé)崴?,有五?xiàng)指標(biāo)到達(dá)命名標(biāo)準(zhǔn),屬優(yōu)質(zhì)醫(yī)療礦泉水,井口水溫54℃,井下水溫64℃,日可采用熱水量資源優(yōu)勢(shì):旅游資源豐富,山上有松子關(guān)、銅鑼關(guān)、栗子關(guān)、招軍寨、鷺鷥寨、黃獅寨、剝驢寨、三姑寨等“三關(guān)五寨〞歷史遺跡;有“石龍過江〞、“五寨溝大峽谷〞、“十八盤〞、“石佛垴〞、“石英臥龍〞等奇山異石,險(xiǎn)峰景觀;有國家級(jí)文物保護(hù)單位〔立夏節(jié)起義策源地〕“穿石廟〞。2.劣勢(shì)——W市場劣勢(shì)——以商務(wù)會(huì)議為主,雖有別墅度假村、高爾夫。但周邊三省商務(wù)市場不大。3、時(shí)機(jī)——O政府扶持——國家一直在探索一條解決山區(qū)“三農(nóng)〞問題、新農(nóng)村建設(shè)的成功之路。而我們整個(gè)工程方案總投資30億元人民幣以上,致力把吳家店建設(shè)成為生態(tài)優(yōu)美、經(jīng)濟(jì)開展、社會(huì)和諧的山區(qū)特色旅游重鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)大鎮(zhèn)、魅力小鎮(zhèn),成為山區(qū)新農(nóng)村建設(shè)的試驗(yàn)區(qū)、示范區(qū)和樣板區(qū)。4.威脅——T區(qū)域內(nèi)的競爭——周邊三省武漢、河南、安徽中擁有非常多的溫泉。如安徽的黃山醉溫泉、金孔雀、香泉湖、巢湖半湯;河南的九龍溫泉、汝州市溫泉鎮(zhèn)、湖北的應(yīng)城湯池、天浴、天目山、咸寧溫泉等。綜合評(píng)述,本工程資源優(yōu)勢(shì)很大,市場環(huán)境優(yōu)越,潛力巨大。整體工程擁有完整性,集別墅度假村、溫泉酒店、高爾夫及生態(tài)旅游資源、紅色旅游資源為一體,凝聚成綜合生態(tài)旅游品牌。如何最大化發(fā)揮溫泉酒店與別墅度假、生態(tài)旅游等整體旅游品牌效應(yīng),工程表現(xiàn)怎樣與品牌行銷相結(jié)合,成為本案行銷的重點(diǎn)。四、工程定位1、你會(huì)為溫泉買單嗎——溫泉酒店消費(fèi)調(diào)查近年來,溫泉酒店、溫泉?jiǎng)e墅度假村等以溫泉為核心產(chǎn)品打造的安康休閑商務(wù)旅游工程如雨后春筍般的涌現(xiàn),市場容量巨大,隨著人們對(duì)于旅游觀念的轉(zhuǎn)變,這種安康休閑類的生態(tài)旅游產(chǎn)品前景將來會(huì)越大。在許多人眼中,溫泉是豪華、高貴、享受的代名詞,以下是來自互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展的調(diào)查〔僅做參考,國內(nèi)專業(yè)調(diào)研的團(tuán)隊(duì)太少,網(wǎng)絡(luò)上面的調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)性有待講究〕:本次調(diào)查采用定點(diǎn)攔截訪問的方式,共收到311份有效問卷。受調(diào)查者的學(xué)歷絕大局局部布在高中及其以上學(xué)歷,到達(dá)了96.7%。在職業(yè)分布上,主要集中在大學(xué)生、普通公司職員、技術(shù)工人、個(gè)體經(jīng)營者等人群。目標(biāo)客戶群年齡分布:20—49歲為企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工,商務(wù)洽談,商務(wù)會(huì)議、貴賓接待等高端人士;家庭度假休閑旅游;情侶、朋友等青年人群。
調(diào)查結(jié)果說明,受訪者中30~34歲的青年人比例最大,為20.3%,其次是25~29歲和35~49歲的人群,分別為17.7%和16.5%。其余年齡段的被調(diào)查者比例相差不大,在4%到11%之間。而30~49歲的群體也正是商務(wù)休閑度假的主要人群,是需要市場重點(diǎn)關(guān)注的。溫泉酒店休閑度假:我會(huì)考慮調(diào)查說明,近6成的受調(diào)查者會(huì)考慮選擇溫泉度假。圖1您會(huì)考慮選擇溫泉酒店來度假嗎溫泉:我喜歡數(shù)據(jù)說明,55.9%的受調(diào)查者表示非常喜歡溫泉,溫泉具有保健的功能,同時(shí)可以充分利用地?zé)豳Y源。況且,自古以來就有利用溫泉的傳統(tǒng),一半以上的消費(fèi)者非常喜歡溫泉是屬于很正常的事,而不喜歡溫泉的只有極少數(shù),只占了1.8%。圖2您喜歡溫泉嗎圖3你認(rèn)為,有和沒有溫泉的同等酒店或別墅其價(jià)位差應(yīng)該是多少錢 在消費(fèi)者的心目中,溫泉仍然被定位為酒店或者別墅高檔的表達(dá)。溫泉酒店:是一種生活享受溫泉酒店〔別墅〕仍然是一種奢侈品,在有意向選擇溫泉酒店度假的人群中,有55.3%的人看中了溫泉所代表的生活享受。說明了人對(duì)生活的追求進(jìn)入了一個(gè)高的層次——享受生活。圖7您看中了溫泉中的什么特點(diǎn)溫泉酒店休閑旅游的開展:我看好調(diào)查中,有57%的被訪者表示看好溫泉酒店度假的開展,筆者認(rèn)為許多的人信心應(yīng)該是基于以上的理由。圖9您看好溫泉酒店度假旅游的開展嗎由此可見,溫泉舊點(diǎn)度假旅游在受廣闊消費(fèi)的青睞,也將是本案最大的脈點(diǎn)。對(duì)我國北方地區(qū)及日本、韓國、北歐、東歐等國的高爾夫球愛好者都有極大的吸引力。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),2006年1-4月份到安徽省旅游的國外游客是15多萬人,三年后的今天更是可能番了兩番。2工程定位定位是旅游產(chǎn)品營銷中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),定位的基本方法在于,不是去創(chuàng)造某種新奇或與眾不同的事項(xiàng),而是去操縱已經(jīng)存在與心的事物,去重新組合已經(jīng)存在的相互關(guān)系,挖掘出最優(yōu)的營銷組合。工程定位清晰準(zhǔn)確具備以下優(yōu)勢(shì):在市場中有清晰的形象,便于消費(fèi)者識(shí)別,因?yàn)榫哂幸粋€(gè)明確的市場位置;針對(duì)自己已經(jīng)定位明確的目標(biāo)客戶需求做安排,可以有的放矢,先發(fā)制人;價(jià)格和服務(wù)可針對(duì)特定人的特點(diǎn)、偏好、文化背景等;可以使廣告宣傳更集中到目標(biāo)客戶上;要使工程銷售到達(dá)預(yù)期的市場期望值,必須對(duì)工程基本功能、環(huán)境乃至產(chǎn)品文化附加值等等,各個(gè)構(gòu)成要素都賦予個(gè)性化、特質(zhì)化、差異化。只有存在鮮明良好特質(zhì)的工程,才能創(chuàng)造出差異性,獨(dú)特性,并在眾多競爭對(duì)手中脫穎而出,獲得市場認(rèn)同,獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。根據(jù)我們對(duì)工程所在區(qū)域、乃至整個(gè)安徽省、及工程周邊的河南省、湖北省的溫泉度假旅游市場初步的了解、研究、分析〔數(shù)據(jù)僅限于互聯(lián)網(wǎng),而且渠道有限,要是有周邊三省的每年各個(gè)季節(jié)旅游人次、價(jià)格范圍、旅游產(chǎn)品、游客來源分布、年齡分布等等這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的話,可能分析和研究的建議更有價(jià)值〕和充分考慮本工程自身?xiàng)l件、周邊自然環(huán)境和人文環(huán)境等因素,并結(jié)合工程的優(yōu)劣勢(shì),我們提出以下定位作為參考:〔一〕工程開展的宗旨、理念、目標(biāo)、設(shè)想——工程開展的宗旨:以西莊溫泉旅游休閑度假為核心,整合全鎮(zhèn)乃至全縣及周邊旅游資源,構(gòu)筑成休閑度假、生態(tài)探險(xiǎn)、傳統(tǒng)教育、旅游觀光的“綠、紅、藍(lán)〞大旅游經(jīng)濟(jì)圈——工程開展的理念以旅游業(yè)開展為前提,經(jīng)濟(jì)林基地為依托、打造良好的生態(tài)環(huán)境,聚集各方力量,開展山區(qū)經(jīng)濟(jì),探索出一條解決山區(qū)三農(nóng)問題、新農(nóng)村建設(shè)的特色之路?!こ涕_展的目標(biāo)把吳家店建設(shè)成為生態(tài)優(yōu)美、經(jīng)濟(jì)興旺、社會(huì)和諧的山區(qū)特色旅游重鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)大鎮(zhèn)、魅力小鎮(zhèn),成為山區(qū)新農(nóng)村建設(shè)的試驗(yàn)區(qū)、示范區(qū)和樣板區(qū)。──工程開展的設(shè)想開發(fā)本地的旅游資源,包括“三關(guān)五寨〞歷史遺跡;“石龍過江〞、“五寨溝大峽谷〞、“十八盤〞、“石佛垴〞、“石英臥龍〞等奇山異石,險(xiǎn)峰景觀;還有國家級(jí)文物保護(hù)單位〔立夏節(jié)起義策源地〕“穿石廟〞。以聞名的天然溫泉——西莊溫泉為核心資源,建造星級(jí)別墅酒店度假村,再修建高爾夫及狩獵場尊顯華貴生活享受。同時(shí)建設(shè)新鎮(zhèn)區(qū),包括接待中心、政務(wù)、商住房及配套設(shè)施,建設(shè)農(nóng)家樂及旅游接待商業(yè)區(qū)。高檔奢華的溫泉酒店度假及高爾夫、天然狩獵場再整合境內(nèi)歷史古跡、自然和人文景觀,構(gòu)成多層次、多內(nèi)容、多品味的旅游圈。打造中國生態(tài)旅游第一品牌?!拔髑f〞在手,天下我有!〔二〕工程的綜合定位1、工程形象定位:商務(wù)、奢華、享受1〕具有得天獨(dú)厚的自然優(yōu)勢(shì),再輔以整體系統(tǒng)的規(guī)劃及開發(fā)。2〕本工程符合現(xiàn)代人追求奢華享受及多樣化的旅游體驗(yàn)及滿足探尋歷史,尋求刺激、感受自然的心態(tài)。2、工程檔次定位:高檔次溫泉高爾夫酒店度假總結(jié)起來:本案主題概念:高檔次的溫泉高爾夫酒店度假村與自然、人文及歷史古跡等完美結(jié)合,形成多層次、多內(nèi)容、多品位的旅游圈,留連忘返特征定位:奢華之旅安康之旅休閑之旅生態(tài)之旅人文之旅五、客群定位Who?以高端消費(fèi)人群類分析:溫泉酒店、別墅高爾夫、狩獵場這些旅游產(chǎn)品消費(fèi)的主要人群為商務(wù)會(huì)議、合作洽談、貴賓接待等,都是涉及企業(yè)用戶,這類人群〔企業(yè)及團(tuán)隊(duì)市場〕可能為主要消費(fèi)群體,比方北京的龍熙溫泉酒店高爾夫?yàn)槔?,良好的環(huán)境〔北京作為行政及商業(yè)中心,商務(wù)市場異常龐大〕造就了其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。溫泉的另外一個(gè)主要消費(fèi)人群為家庭、朋友、情人及同事聚會(huì)。再以中底端消費(fèi)人群來分析:歷史、人文景觀,自然景觀這類產(chǎn)品的消費(fèi)群體更注重的是一種體驗(yàn),以青年人為主,以放松心情、交流感情、休閑旅游為主要目的。17-28年齡段的青年人士為主要消費(fèi)群體。Where?高端消費(fèi)人群:私營企業(yè)或外資企業(yè)老總級(jí)人物;政府官員、投資人等高科技工作者,如:IT、生物科技界工作者;金融、證券界高級(jí)管理階層;個(gè)體經(jīng)商者人士;創(chuàng)富階層包括:中產(chǎn)階級(jí)和準(zhǔn)貴族有財(cái)力支撐,經(jīng)常飛往世界各地的跨國集團(tuán)的管理層群體,以香港、臺(tái)灣、東南亞、新加坡、印尼等,以及其它區(qū)域的外籍旅游人士。中底端消費(fèi)人群:在校學(xué)生,包括初中、高中、大學(xué)等學(xué)生為主,暑假及寒假為這類人群旺季。普通的職工、藍(lán)領(lǐng)階層及少數(shù)白領(lǐng)階層、待業(yè)青年及自由工作者。中小企業(yè)組織活動(dòng),工廠員工等??偨Y(jié):次階段在于分析及定位,而真正關(guān)鍵的核心步驟在于我們的營銷推廣。也就是延續(xù)上面的問題:How?《第三局部:營銷篇推廣篇》一、營銷目標(biāo)--------------------------------------------------第42頁二、營銷推廣思路----------------------------------------------第42頁三、推廣主題--------------------------------------------------第44頁四、推出時(shí)機(jī)----------------------------------------------------------------------------第44頁五、推廣方案----------------------------------------------------------------------------第45頁六、全國銷售策略-----------------------------------------------------------------------第46頁七、全國宣傳策略-----------------------------------------------------------------------第47頁八、“造勢(shì)〞策略------------------------------------------------------------------------第47頁九、常規(guī)宣傳策略-----------------------------------------------------------------------第48頁十、媒體選擇策略-----------------------------------------------------------------------第48頁十一、實(shí)施方案--------------------------------------------------------------------------第49頁目前,我國的溫泉酒店度假村開展迅速,營銷手段也在不斷翻新,實(shí)踐證明,只有把市場分析透徹,才能有效的瞄準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群體,占領(lǐng)更多的市場份額,取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;在推廣上應(yīng)努力挖掘工程的文化內(nèi)涵和賣點(diǎn),以此提高溫泉在市場的知名度和美譽(yù)度。一、營銷目標(biāo)1、將工程的各個(gè)賣點(diǎn)有效地傳達(dá)
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